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Manfred782 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals und der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Einlieferung durch Notarzt in die Notaufnahme. Aufenthalt in der Notaufnahme ca. 5 Std. mit Untersuchungen. Anschließend direkt in die Komfortabteilung ca, 4 Tage. von der Einlieferung bis zur Komfortabteilung während der ganzen Zeit hervorragende Betreuung.
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JoeR59 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Es kam einfach zuviel zusammen was nicht gepasst hat)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Auf Station wurden dann durch zuviel Mediakmente die Blutwerte extrem verschlechtert)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Warum vergibt man Termine wenn man trotzdem stundenlang warten muss ?)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Hier läuft vieles noch nicht rund)
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Das Management und der Umgang mit alten Menschen
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schöner Neubau, kompetente Ärzte, freundliches Personal, miserable Organisation mit Terminvergabe, warum vergibt man Termine, wenn man trotz Termin dann 3-4 Stunden warten muss? warum werden Angehörige mit Vollmacht nicht angerufen wenn die 86 jährige Patientin von der Station auf die Intensivstation gebracht wird? Alte Patienten sind in dieser Klinik verloren wenn kein Angehöriger dabei ist und ständig nachfragt. In unserem Fall war es meine 86 jährige Schwiegermutter. Schon beim Transport in die ambulatne Chirugie fehlt es an Rollstühlen, die intakt sind und Fußstützen haben. Dann lässt man eine auf Termin bestellte 86 jährige Stundenlang warten. Das ist eine Qual für alte kranke Menschen. Die Leitung der Klinik sollte mal mit offen Augen und Ohren anwesend sein und vieles umorganisieren
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HEIKED2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle Untersuchung, sehr umfangreiches Labor, hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Evtl. Wartezeit, liegt aber wohl an Menschen die sonst an einem Samstagnachmittag nicht wissen was tun
Krankheitsbild:
Verdacht Tia, zu hoher Blutdruck, Missempfinden an Armen und Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
An einem Samstagnachmittag mit Rettungsdienst wegen Abklärung evtl. Schlaganfall o.ä. kam meine 88jährige Mutter in Klinik. Sofortige Untersuchung und Behandlung des Blutdrucks mussten natürlich auf Laboruntersuchungen warten. Diese waren sehr umfangreich. Pflegepersonal sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Wir sind dankbar diese Klinik in der Nähe zu haben. DANKE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr sehr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter schnell untersucht und gut betreut wurde und Sie unser Pflegepersonal sowie die medizinischen Abläufe so positiv erlebt haben. Ihr Dank motiviert unser gesamtes Team sehr.
Alles Gute für Ihre Mutter und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Sturz
Unfallchirurgie
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Caro2307 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Pflegepersonal in allen Abteilungen
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Nach einem Sturz von meinem Pferd kam ich mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme. Das Pflegepersonal ist sehr sehr freundlich! Leider hatte ich lange Wartezeiten. Man merkt deutlich die Situation, dass Pflegepersonal rar ist.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Pflegepersonal in allen Bereichen als besonders freundlich erlebt haben. Die langen Wartezeiten bedauern wir sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schnelle Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Ambulanz am Brückentag
Unfallchirurgie
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Sabri682 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Stets freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Verletzung durch Sturz
Erfahrungsbericht:
Ich war heute am Brückentag aufgrund eines Sturzes auf den Ellenbogen mit meiner zehnjährigen Tochter in der Notfallambulanz. Die Ambulanz war wirklich voll und wir mussten wirklich sehr lange warten. Trotz der Masse an Patienten war das Klinikpersonal ständig freundlich, verständnisvoll und sehr kompetent.
Vielen Dank dafür.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal trotz der hohen Auslastung als freundlich und kompetent erlebt haben. Die langen Wartezeiten an Brückentagen bedauern wir sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihrer Tochter eine schnelle Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Sehr gute Behandlung
Unfallchirurgie
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Milaportos berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 01.Januar zog ich mir eine tiefe Schnittwunde mit einem Küchenmesser zu. Ich wurde sehr freundlich und kompetent in der Zentralen Notaufnahme behandelt. Ein großes Dankeschön an das Pflegepersonal und den Ärztinnen.
Daniela Feix
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Zentralen Notaufnahme freundlich und kompetent betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Alles Gute für Sie!
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MR77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Qualiät, Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit akuten Lähmungen
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 1. Januar perfekt versorgt, obwohl viele Notfälle in der ZNA waren. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und die medizinische Versorgung in der ZNA, sowie die Narkose, OP und Nachbehandlung verliefen höchst professionell und einwandfrei. Zum Glück wurde sofort die richtige Diagnose gestellt, und notfallmäßig die OP durchgeführt, sodas ich heute bereits wieder entlassen werden kann und es mir viel besser geht. Ich fühlte mich zu jedem Augenblick gut betreut und kann diese Klinik in jedem Punkt weiter empfehlen. Ich wurde durch die Ärzte der Orthopädie ausführlich und geduldig über alles aufgeklärt und war jederzeit bestens informiert. Die Durchführung der OP verlief perfekt, dafür bin ich sehr dankbar. Vielen Dank an alle und für 2026 alles Gute!!
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an gut betreut gefühlt haben, von der Notaufnahme über die OP bis zur Nachbehandlung. Ihr Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns, dass Sie sich bereits deutlich besser fühlen, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.
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ManuKut berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent und sehr freudlich
Kontra:
nervige Patienten
Krankheitsbild:
Autounfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem Unfall am 26.12.26 gegen 19.30 Uhr mit einen Rettungswagen in die Klinik gebracht. Das Rettungsteam vom Krankenwagen war sehr freundlich, sehr kompetent sind auf mich eingegangen, schon da habe ich mich gut betreut gefühlt. In der Klinik angekommen war sofort ein Arzt da der mich auf äußere und innere Verletzungen untersucht hat. Zum Glück hat sich am Ende rausgestellt das ich mit ein paar Schürf,- Platzwunden und Prellungen davon gekommen bin. In der Wartezeit zum Röntgen und Weiterbehandlung war das gesamte Klinikpersonal ( Ärzte, Pflege, Röntgen ) sehr zuvorkommend, sehr freundlich, sehr kompetent, sehr geduldig. Ich wurde immer wieder gefragt wie es mir geht, ob ich was brauch... usw. Ich möchte mich rechtherzlich für die gute Betreuung bedanken, ich habe mich in guten Händen gefühlt.
Und vielleicht noch was für die Patienten zu nachdenken. Wir sind in einem Krankenhaus und nicht im Luxushotel. Die Ärzte, Pfleger, Pflegerinnen usw. machen ihre Arbeit bestmöglich, sie versuchen für alle gleichzeitig dazu sein, sie haben alle enormen Stress und lachen uns trotzdem immer noch an !!!! Da sollten wir uns als Patient auch benehmen und nicht noch anfangen wegen jeder Kleinigkeit rumzunörgeln. Sich einfach benehmen. Vielleicht mal überlegen wie man selber reagieren würde wenn man selbst Pflegekraft wäre. Wären wir auch so geduldig ?!
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut und in sicheren Händen gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre anerkennenden und respektvollen Worte gegenüber unserem Personal. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation und Wertschätzung für unsere tägliche Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und schnelle Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Insgesamt sehr freundlich
Innere
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Susi0165 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr schnelle und kompetente Hilfe.
Kontra:
Man könnte noch etwas mehr auf die hilflose Menschen eingehen.
Krankheitsbild:
Verdacht auf Magenschleimhaut entzündung. I
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes und hilfsbereites Personal,der diensthabende Arzt hat mich freundlich aufgeklärt und umfassend Untersucht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgeklärt und untersucht gefühlt haben.
Ihren Hinweis nehmen wir ernst: Der einfühlsame Umgang mit Patientinnen und Patienten in belastenden Situationen ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Betreuung weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Christine_105_S_17 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal insbesondere KrankenpflegerInnen
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 26.12. als Begleitperson in der Ambulanz und der Notaufnahme. Das Patientenaufkommen war sehr hoch. Allerdings sind die Abläufe suboptimal, so dass wir insgesamt eine 12 stündige Wartezeit hatten, was für Patienten mit starken Schmerzen einer Tortur gleicht.
Das Personal hingegen ist sowohl in der Ambulanz als auch in der Notaufnahme wirklich super. Selbst Opfer unseres Gesundheitssystems und maximaler Bürokratie in den Abläufen waren ausnahmslos ALLE Mitarbeiter (von der Anmeldung über die Krankenschwestern bis zum Arzt) überaus freundlich und kompetent und der Umgang mit den Patienten sehr einfühlsam und aufmerksam. Wirklich ein großes Lob an alle, die hier arbeiten, insbesondere das Pflegepersonal!!!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern die sehr lange Wartezeit und die damit verbundenen Belastungen ausdrücklich. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das große Lob an unser gesamtes Team, insbesondere an das Pflegepersonal. Ihre Hinweise zu den Abläufen nehmen wir ernst und nutzen sie zur weiteren Verbesserung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Ich bin empört
Innere
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Zafer berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meinen Vater gegen 12:30 Uhr in die Notaufnahme der Klinik am Eichert gebracht. Nach einer Wartezeit von etwa 5-6 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass der behandelnde Arzt das Ultraschallgerät nicht bedienen könne bzw. damit nicht vertraut sei. Eine weiterführende Untersuchung fand nicht statt. Stattdessen wurde lediglich empfohlen, Schmerzmittel (Aspirin) zu nehmen und abzuwarten.
Auf meine Nachfrage, ob es sich um einen regulären Arzt handelt, wurde dies zwar bestätigt, dennoch blieb bei mir ein starkes Gefühl von Unsicherheit und mangelnder fachlicher Kompetenz. In der Hoffnung auf bessere medizinische Abklärung stellten wir uns anschließend in der Chirurgie an, wo die Warteschlange jedoch so lang war, dass wir schließlich gezwungen waren, die Klinik zu verlassen.
Wir sind daraufhin in die Notaufnahme des Marienhospital Stuttgart gefahren, um dort medizinische Hilfe zu erhalten.
Besonders erschütternd ist für mich, dass wir vor etwa zehn Jahren bereits eine sehr ähnliche Erfahrung gemacht haben: Damals wurde mein Vater ebenfalls nach Hause geschickt mit der Aussage, es sei alles in Ordnung. Noch am selben Tag brach er zuhause zusammen und musste per Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht werden.
Nach diesen wiederholten Erlebnissen fehlt mir leider das Vertrauen in die Notaufnahme der Klinik am Eichert. Lange Wartezeiten können vorkommen, aber fehlende Diagnostik und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, sollten in einer Notaufnahme nicht passieren.
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Condory berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bypass am Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachlich sehr gut, nur die kommunikation zwischen Schwester und Küche sollte dringend verbessert werden, man bekommt ständig andere Sachen als bestellt. Die Toilettenerhöhung passt nicht auf die neuen Toiletten!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen Betreuung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Kommunikation mit der Küche zu Unstimmigkeiten gekommen ist und dass die Toilettenerhöhung nicht passt. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend prüfen, um die Abläufe zu verbessern und passende Lösungen zu finden.
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Chiara.Da berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herzbeutel Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit meinem Aufenthalt in diesem Krankenhaus absolut unzufrieden. Meine persönlichen Erfahrungen waren durchweg negativ. Ein Teil des Personals wirkt extrem unfreundlich und vermittelt den Eindruck, keinerlei Motivation oder Interesse an ihrem Job zu haben.
Besonders ärgerlich war, dass ich an einem Abend überhaupt kein Essen bekommen habe. Drei verschiedene Mitarbeiterinnen kamen nacheinander, um Tabletts abzuräumen, und ich habe jeder einzelnen gesagt, dass ich noch gar nichts erhalten habe. Trotzdem wurde mir nichts gebracht. Das fand ich wirklich respektlos und frech.
Ursprünglich wurde mir gesagt, dass ich nur eine Nacht bleiben müsse. Am Ende waren es dann drei Nächte, weil angeblich kein Arzt verfügbar war. Zusätzlich stand ich im System für eine Untersuchung eingetragen, aber ohne Uhrzeit eingeplant – und durchgeführt wurde sie dann auch nicht, erst 2 Tage später. Insgesamt wirkte alles extrem chaotisch und unorganisiert.
Nach der Untersuchung und dem „Okay“ vom Arzt entlassen zu werden, war natürlich um 15 Uhr kein Arzt mehr vor Ort, der meine Entlassungspapiere fertig machen konnte also musste ich erneut noch einmal ein Nacht bleiben. Am nächsten Morgen kam dann der Arzt und sagte er macht alles fertig, damit ich ENDLICH meine Papiere bekomme und gehen kann. Nach 3 Stunden und mehrfaches Nachfragen von mir, wie auch von meinen Eltern, wurden mir dann alle Unterlagen ausgehändigt.
Dies wäre aber auch ohne das ständige nachhaken und am Ende auch strengerem meckern nie geschehen von Seite des Krankenhauses aus!
sehr enttäuschende Erfahrung. So etwas sollte in einem Krankenhaus nicht passieren.
Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen.
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PatientausZell berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einem Oberarmbruch am 1. November wurde ich in der Notaltlaufnahme trotz starkem Andrang ,ohne große Verzögerungen untersucht; ich erhielt den Vorschlag mich in der darauf folgenden Woche operieren zu lassen.
Diese Operation wurde dann in dieser Woche nach meinem Eindruck sehr professionell ausgeführt.
Auch von der anschließenden Betreuung auf der Station kann ich nur Gutes berichten.
Dafür besten Dank an das ganze Team- machen Sie weiter so!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut gefühlt haben und mit der Operation zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Sehr positiver Eindruck
Innere
|
Albfi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundlich und hilfsbereit an der Anmeldung. Ich wurde vor und nach dem Eingriff gut informiert sowie der Eingriff selber war auch in Ordnung. Und auch danach im Aufwachraum waren alle wirklich sehr nett und hilfsbereit.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich vor, während und nach dem Eingriff gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
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Ani802 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ein wirklich sehr freundliches Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
es hat alles reibungslos funktioniert. Mein Angehöriger kam pünktlich dran und mir wurde erklärt was ich in der Zeit alles machen kann und wann ich in etwa meinen Angehörigen abholen und wo ich auf ihn warten darf.
Das Personal hat sich wirklich sehr gut um meinen Angehörigen gekümmert und alle waren sehr nett, trotz der Tatsache das er ja nicht alleine da war sondern auch weitere Patienten betreut werden mussten.
Auch ein positives Wort darf ich natürlich an den Arzt richten, der ihn betreut hat, denn auch er hat sich Zeit genommen und ihm im Nachgang alles erklärt was er wissen musste.
Ich weis, dass das Klinikpersonal permanent mit aller Art von Menschen zu tun hat und 24/7 für Patienten zur Verfügung steht. Ein großes Lob dafür denn es ist nicht selbstverständlich das trotz alledem das Personal sich, so gut es geht Zeit nimmt um Patienten zu versorgen.
Am 30.11.25 wurden bei mir 1. Drei Stahlstifte in der Hand entfernt und 2. eine Karpaltunneloperation durchgeführt. Während der 1. Operation, welche von einem Lehrling - von einem Arzt angeleitet - ausgeführt, wurde ich gefragt, ob ich Schmerzen hätte. Meine Antwort war ja, ich muss schon Zähne und Arschbacken zusammenkneifen, sowie die freie Hand verkrampfen, um die Schmerzen auszuhalten.
Dann kam die 2. OP ohne weitere Betäubung. Diese wurde ebenfalls vom Lehrling ausgeführt. Hier spürte ich jeden Schnitt und jeden der 10 Stiche. Ich kam mir vor, als wäre ich in einem Feldlazarett.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger sich bei uns gut betreut gefühlt haben und die Abläufe reibungslos verliefen. Ihr Lob für unser gesamtes Team und die Ärzte geben wir gerne weiter. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
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Schlüsselbeinbruch
Unfallchirurgie
|
Marvin7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Erfahrungsbericht:
Sehr neue moderne Klinik, leicht zu verstehen. Sehr freundliches, geduldiges Personal
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Klinik als modern und gut verständlich erlebt haben und unser Personal freundlich und geduldig war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Notaufnahme
Unfallchirurgie
|
Andi1225 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Wartezeit auf Grund der Patientenmenge
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notaufnahme nach 19 Uhr
Sehr freundliche Aufnahme
Wartezeit war für mich ok - Notaufnahme da sind halt nun mal mehrere Hilfesuchende Menschen .
Das Pflegepersonal ,hat trotz der vielen Patienten, die Freundlichkeit und Menschlichkeit nicht verloren .
Auch der behandelte Arzt nahm sich Zeit .
Ich fühlte mich sehr gut versorgt und behandelt .
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Notaufnahme gut betreut gefühlt haben und unser Team trotz der vielen Patienten freundlich und aufmerksam geblieben ist. Ihr Lob geben wir gerne an alle weiter.
|
Ciara2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine Hüft-OP im Dezember.
Ich wurde sehr freundlich aufgenommen.
Alle Mitarbeiter waren freundlich und kümmerten sich rührend um mich!
Auch die Ärzte waren alle sehr freundlich und die OP verlief hervorragend.
Außerdem war das Essen sehr lecker!
Ich würde jederzeit wieder in die Alb-Fils-Klinik gehen!
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hanniball122 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Zum größten Teil sehr gute Ärrzte
Kontra:
Pflegepersonal total unterbesetzt
Krankheitsbild:
Knie, Hüfte und wie oben beschrieben Oberschenkelhalsbruch
Erfahrungsbericht:
Die Klinik werde ich nicht weiterempfehlen, denn was hier an Murks an vielen Patienten gemacht wird ist hanebüchen. Zum Beispiel eine 101jährige Patientin die Mitte des Jahres gestürzt ist wurde mit dem Notarzt abgeholt da sie starke Schmerzen im Oberschenkel hatte. Nach eingehender Untersuchung mit Röntgen wurde sie wieder nach Hause geschickt, da es angeblich nur eine Verstauchung wäre. Am anderen Tag klingelte es bei ihr und der Notarzt sagte sie müsste sofort mitkommen da sie einen Oberschenkelhalsbruch habe. Das hatten die Schnarcher doch tatsächlich übersehen bis ein anderer Arzt die Röntgenbilder nochmals anschaute und den Bruch feststellte. Die hochbetagte Patientin hat die OP überstanden und heute ist sie beinahe wieder schmerzfrei. Ich persönlich bin auch betroffener mit schweren Keimen nach einer OP belastet. Ich habe jetzt eine Reha hinter mir wo ich viel Schlechtes über die Klinik gehört habe. Wirklich viele Patienten klagten über Viren und Keime im OP-Bereich und werden diese Klinik in Zukunft nicht mehr betreten einschließlich mir. Ich muss noch sagen dass ich nach der OP 8 Tage in meinem mit Blut und rotem Desinfektionsmittel verschmierten Bett lag und das hat vom Pflegepersonal niemand interessiert bis ich dann mal gewaltig auf den Putz geklopft habe, Dann ging alles ganz schnell und ich hatte ein frisch überzogenes Bett. Mit der Hygiene in ihrem Haus ist es auch nicht weit her. Aber was soll es ich werde die Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen und recht viele Patienten die ich in der Reha kennengelernt habe auch nicht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Arzt und dem gesamten Klinikteam gut aufgehoben und wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
gute Bedingungen zum Gesundwerden
Unfallchirurgie
|
volkmanDreieck berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin durch einen Unfall, also als Notfall, in die Alb Fils Kliniken gebracht worden.
Ich bin sofort behandelt und am selben Abend noch vorläufig operiert worden.
Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben, wurde gut von den Ärzten und dem Pflegepersonal betreut.
Die eigentliche Operation unter Vollnarkose lief bestens. Der Operateur, Dr.Berner, kam im Vorfeld und zur Nachsorge zu einem persönlichen Gespräch ins Zimmer.
Die Betreuung durch das Pflegepersonal war sehr zugewandt.Sie haben mich in meinem eigenen Gesundungstempo wahrgenommen und mir auch immer wieder Mut zugesprochen.
Die Physiotherapeuten übten gleich mit mir an Gehilfen zu gehen. Was sich jetzt zu Hause als sehr gut erweist.
Die ärztliche Betreuung auf der Station war ebenfalls stets zuverlässig, sehr zugewandt und um mein Bestes bemüht.
Also wirklich gute Bedingungen zum
Gesunden. Danke.
Achja, dir großen Fenster in den Patientenzimmern sind toll. Das Gebäude ist viel freundlicher.
Beste Grüße an die Station 5d.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl medizinische Versorgung als auch Betreuung für Sie stimmten. Ihr Lob an die jeweiligen Teams geben wir sehr gerne weiter. Solche Worte bedeuten dem gesamten Team viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und stetige Genesung!
|
Frieda44 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles gut gewesen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter 17 Jahre alt, hatte eine ambulante Operation am Alb Fils Klinikum gehabt.
Ich möchte alle Mitarbeiter für die gute Fürsorge loben, trotz schlechte Besetzung, konnte man den Stress nicht anmerken.
Vielen Dank an das ganzes Team der ambulante operieren.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
|
MichaelKors berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verdach auf gehirnerschütterung nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit 19.00 uhr in der Notfall Aufnahme und seit 23.00 uhr im behandlungs raum weit und breit kein arz zu sehen auf anfrage personal sehr unfreundlich es sei angeblich nur ein arzt in der Ambulanz warte Raum voll mit kranken verletzten Personen mittlerweile haben wir 00.15 uhr immernoch keine arz zu sehen
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
In unserer Notaufnahme wird nach medizinischer Dringlichkeit behandelt. Aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten führen, die anstrengend, unangenehm und auf den ersten Blick auch nicht immer nachvollziehbar erscheinen mögen.
Wenn Sie eine Aufklärung wünschen oder noch Fragen haben melden Sie sich gerne unter rueckmeldung@af-k.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Positive Erfahrungen in der klinik
Unfallchirurgie
|
RoseSchmidt231s berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal vom ärzteteam bis zur physio
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der OP-Vorbereitung bis zur Versorung sehr ausführliche Beratung, freundliches Team, sehr hilfsbereit und professionell
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
|
Paddy1991 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vor der op umfangreich aufgeklärt. Und nach der op optimal versorgt. Die op ist super durchgeführt worden. Die Entlassung ging einwandfrei und hab alle notwendigen Unterlagen mitbekommen.
Guten Tag,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der medizinischen Versorgung rund um die Operation am ALB FILS KLINIKUM zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Teams weiter.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden mit uns sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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Arijanaa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich war gestern wegen Schmerzen in der Notaufnahme und bin immer noch beeindruckt. Das komplette Team war unglaublich freundlich, einfühlsam und liebevoll. Ich habe mich sofort sicher und gut aufgehoben gefühlt, und ein großer Teil meiner Angst war direkt weg, einfach weil das Personal so menschlich und respektvoll mit mir umgegangen ist.
Die Krankenschwestern, besonders Marion und Lisa, waren außergewöhnlich liebevoll, professionell und großartig. Auch der behandelnde Arzt war hervorragend: vorsichtig, kompetent, klar in seinen Erklärungen und einfach super. Am nächsten Tag wurde ich zusätzlich vom Chefarzt gesehen, der auch großartig war.
So ein Team wünscht man sich wirklich überall. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Personal der Notaufnahme, den Arzt, der mich behandelt hat, den Chefarzt, und natürlich die tollen Krankenschwestern ( Lisa und Marion ). Absolut verdiente 5 Sterne.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
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Wasenraser berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr empathisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Stationären Patient in der Urologie
Team der Urologie um Prof. Dr. Küfer arbeitet sehr professionel und vor allem in sehr ruhiger Atmosphäre. Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt, im ärztlichen sowie im Pflegerischen Bereich. Alle Mitarbeiter waren immer sehr auf das Wohl der Patienen bedacht, egal in welcher Stesssituation.
Vielen Dank nochmals an das gesamte Team
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
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Su2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurden am 20.10.2025 ein Eierstock mit Zyste im Ärztehaus entfernt. Alles hat wunderbar geklappt.
Ein riesiges Lob an das Ärtzeteam, Pflegepersonal und das Team das für die Vorberatungen verantwortlich war.
Vielen lieben Dank ????
Guten Tag,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback an die beteiligte Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Venen OP
Gefäßchirurgie
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ramminger.nico@gmx.de berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Moderne Klinik
Kontra:
Leider etwas längere Wartezeit bei der OP Vorbereitung da kurzfristig umgeplant werden musste.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback trotz längerer Wartezeit. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Guten Tag,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback an die beteiligte Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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ErgotanteNordic berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Dcis Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht, mit dem Team des Brustzentrums und auch der Radiologie!
Fachlich und menschlich einfach unschlagbar und ein großes Dankeschön an alle!!!!
Ich bin sehr froh von Schorndorf nach Göppingen gewechselt zu haben! Weiter so!
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit. Das ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weiter zu gehen. Gern geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Teams weiter.
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Aeskulap2211 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich bin lebend rausgekommen
Kontra:
Es wird überall geschlampt
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Chaotisch. Die Kommunikation läuft schlecht. Es wird viel geschimpft und über Kolleg*innen gelästert.
18 Stunden Wartezeit in nassen dreckigen Klamotten ohne Kontakt nach außen. Mein Mann durfte mir nicht das Handy durch die Tür reichen.
1.OP: externer Fixateur. Bei der Visite wurde der Verband für eine PIN Desinfektion entfernt. Zwei Stunden lag ich mit offenen Wunden. Als ich nachfragte, die Ansage: "Sie müssen hier gar nix kontrollieren!" Den Zugang (Hand), den die Rettungssanitäter legten, hatte ich bis zur Entlassung und musste damit ohne Abdeckung auf Toilette. Beim Röntgen nach der 2. OP verlangte man, dass ich den frisch operierten Fuß abbiege ("Sonst machen wir das, dann wird's schmerzhaft") Im Entlassbrief standen Leistungen, die ich nie bekommen habe (Lymphdrainage, Physio, Gangschule). Kein Abschlussgespräch.
Metallentfernung im Ärztehaus. Vorgespräch: 3 h Wartezeit (bei 3 Patienten). Der Oberarzt machte den Assistenzarzt so zur Schnecke, dass ich mich fremdschämte. Im Arztbrief stand "keine tastbare Stufe" (Niemand hat meinen Fuß berührt),"kein Druckschmerz, keine sensomotorischen Störungen" (beides falsch und unüberprüft). Einen Tag vorher erfuhr ich, dass meine Unterlagen verschlampt wurden. Ich wurde am Telefon beschuldigt, die Unterlagen mit nach Hause genommen zu haben. (Wäre vielleicht besser gewesen). Am OP Tag (Unterlagen wurden gefunden) 2/12 h Wartezeit im Flügelhemd mit Infusionsnadel während eine Frau herzzerreissend weinte. Keiner kümmerte sich. Obwohl das Personal nichts zu tun hatte, liessen sie Jeden knapp 20 Minuten halbnackt in der Umkleidekabine sitzen. Persönliches, das ich im Halbschlaf sagte, wurden so laut diskutiert, dass es draußen jeder hörte. Danach knappe Ansage "übermorgen Verbandswechsel" während ich noch belämmert war. Rückfragen wurden später nicht mehr beantwortet.
Ich hätte noch etliche "Highlights", aber der Platz reicht nicht aus. Immerhin und vielleicht das wichtigste: Die Ärzte haben gut operiert.
Guten Tag,
ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Melden Sie sich gerne unter rueckmeldung@af-k.de um uns genau zu schildern, was vorgefallen ist. Aus Datenschutzgründen können wir über diese Plattform keine Stellung beziehen, treten aber über die E-Mail Adresse gerne mit Ihnen in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Hätte man nur die Helfensteinklinik gelassen es wäre vieles besser aber bei der Planung lief schon einiges schief
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Thalia2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Liebes kompetentes Personal tolle physioabteilung ein gutes Vorbild für das komplette Krankenhaus
Kontra:
Bessere Kommunikation der Ärzte und mehr Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach der Knie OP neues Knie wurde mir von einem sehr arroganten Arzt ohne Gefühl das Knie hoch gerissen und wieder flach nach unten gedrückt total Empathielos Hauptsache die weiße Brille sass richtig auf seiner Nase ich hatte Angst nur seine Stimme zu hören. Es gibt auch sehr nette Ärzte die auf die Patienten eingehen aber die Kommunikation zwischen den Ärzten lässt manchmal zu wünschen übrig. Die Schwestern und pfleger sind sehr hilfsbereit und nett. Manche möchte man nur knuddeln.Auch die Azubis sind supersüss und hilfsbereit.Ich habe viele in mein Herz geschlossen.Die Wartezeiten sind egal wo man hinkommt viel zu lange.Der physioabteilung gehört ein Orden. Sie waren nicht nur sehr kompetent sondern auch liebevoll und für mich sehr gute Psychologen.Diese Menschen muss man immer besonders erwähnen sie sind unbezahlbar.Aber sicher ist dass ich nie wieder als Patient in diesem Krankenhaus liegen werde.Das Krankenhaus mag als modern gelten aber menschlich gesehen ist der Wurm drin es zählt das Geld und die OP Mengen.Und dann kommt lange Zeit nichts. SCHADE!!!!!!!Das Essen ist eine katastrophe obwohl eine sehr nette Frau das Essen auf nimmt kommt meistens das falsche sehr lieblos auf den Teller geknallt und ohne Geschmack oder zuviel Geschmack weil irgend ein Koch verliebt ist oder der Salat nur mit Wasser ohne Essig ich könnte Stunden lang weiter schreiben aber dann ist meine psyche noch mehr am boden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit dem ALB FILS KLINIKUM gemacht haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Unterstützung durch unser Pflege- und Physioteam sowie das Engagement unserer Auszubildenden schätzen. Ihre Kritik nehmen wir dennoch sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
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Cago69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die selbst bei genervten Patienten im Wartebereich noch bemüht waren, geduldig zu bleiben.
In der Sprechstunde hat die freundliche Ärztin sich ausreichend Zeit genommen.
Kleiner Tipp: Auf lange Wartezeit einstellen und mit Proviant eindecken!
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team
Freundlichkeit und Kompetenz
Gefäßchirurgie
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Manne309 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
behandelnder Arzt, OP-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom äußerst freundlichen Personal und der Kompetenz des mich behandelnden Arztes äußerst zurfrieden. Besonders möchte ich das OP-Team hervorheben.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
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Kreisel25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bluthochdruck mit Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
UM 00.20 Uhr ging ich zur NOTFALLAUFNAHME wegen einem Blutdruck von 230, total ungewöhnlich für mich. Ich wurde von der Aufnahme, dem Pflegepersonal sowie dem Diensthabenden Arzt außerordentlich gut und freundlich aufgenommen und behandelt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut und das allgemeine Klima unter den Beschäftigten war sehr harmonisch, wodurch die Sicherheit sowie das Vertrauen jederzeit vermittelt wurde. Auch die Informationen sowie die Erklärungen waren sehr aufklärend.
Guten Tag,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback an die beteiligte Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
1 Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr sehr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter schnell untersucht und gut betreut wurde und Sie unser Pflegepersonal sowie die medizinischen Abläufe so positiv erlebt haben. Ihr Dank motiviert unser gesamtes Team sehr.
Alles Gute für Ihre Mutter und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team