Sehr lange Wartezeit
- Pro:
- Personal
- Kontra:
- Wartezeit + Wartebereich
- Krankheitsbild:
- Radiusfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich musste leider rund fünf Stunden in der Notaufnahme warten, was in meiner Situation sehr belastend war. Besonders unangenehm war die Luft im Wartebereich. Es war sehr stickig und es gab keine Möglichkeit, ein Fenster zu öffnen oder anderweitig für frische Luft zu sorgen. Gerade bei langen Wartezeiten sollte auf ein angenehmes Raumklima geachtet werden, da dies den Aufenthalt für die Patienten deutlich erträglicher machen würde.
Trotz der langen Wartezeit möchte ich das Personal ausdrücklich loben. Alle Mitarbeitenden, mit denen ich Kontakt hatte, waren durchweg freundlich, zuvorkommend und haben sich Zeit genommen. Ich habe mich ernst genommen und gut betreut gefühlt. Auch die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärzte und des Pflegepersonals hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
Mein Fazit: Die medizinische Versorgung und der Umgang mit den Patienten waren sehr gut. Verbesserungsbedarf sehe ich jedoch bei den Wartezeiten sowie den Bedingungen im Wartebereich, insbesondere der schlechten Luftqualität. Mit diesen Verbesserungen wäre der Aufenthalt deutlich angenehmer.

