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KönigLudwig2026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Organisation und Reha-Therapie
Kontra:
Einzelne Pfleger und Küche mangelhaft
Krankheitsbild:
Rehabilitation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Essen lässt im Vergleich zu anderen Kliniken zu wünschen übrig, an manchen Tagen ist die Qualität sogar sehr schlecht. Einzelne Pfleger behandeln die Patienten unangemessen – so wurde z.B. im Krankheitsfall der Wunsch, auf dem Zimmer zu essen, abgelehnt.
Die sonstige Organisation der Reha hat gut geklappt. Das Personal, insbesondere auch die Therapeuten, waren (bis auf die oben erwähnte Ausnahme) freundlich, zugewandt und kompetent.
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und die Reha für Sie erfolgreich verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und vor allem, dass Sie die während der Reha erreichten Fortschritte nachhaltig bewahren können.
Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und rundum zufrieden gefühlt haben. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.
Für Ihre weitere Genesung und Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg!
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Christian59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreung durch das gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Landschaft mit Bergblick und zu den Schlössern, gesamte Personal ist sehr freundlich und fachlich Komponent. Das Zimmer in der Akelei ist bei extremmer Hitze wunderschön und ausreichend Möbiliert, in den Wintermonaten drückt dann das dunkle Zimmer die Gemüdlichkeit. Am Frühstückbuffet war alles da und gut, Mittag und Abendessen ist Geschmacksache.
Sehr geehrter Patient,
Vielen Dank für Ihre wertschätzende und zugleich offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und eine anhaltend gute Genesung.
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Ries3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Einstieg im Haus Enzian in die Dusche ist hoch, da meine OP 2025 war, hatte ich kein Problem damit, für frisch Operierte sicher problematisch)
Pro:
Bei Muskelentspannung nach Jacobsen konnte ich gut abschalten
Kontra:
Nicht so gut fand ich wenn Jacobsen gleich morgens war und danach noch der Vortrag über Schlaf, ich war den ganzen Tag nur müde :)
Krankheitsbild:
Knie-TEP nach Infektion 2025
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Juli/August 2026 4 1/2 Wochen hier auf Reha.Nach 2 Rehaabbrüchen letztes Jahr, einmal am 4. Tag und einmal am 3. Tag wegen Komplikationen war dies hier meine erste richtige Reha nach Knie-TEP mit Infektion.
Ich hab mich hier sehr wohl gefühlt, schon das ganze Ambiente im schönen Allgäu tat mir sehr gut. Die Behandlungen taten mir gut, die Mitarbeiter waren engagiert und freundlich. Ich durfte auch ins Therapiebad, wenn kein Bewegungsbad angeordnet wurde. Das hab ich sehr genossen. Sonst hätte ich nicht gewusst, was ich abends machen sollte. Fast alle Patienten gingen nach dem Abendessen auf ihre Zimmer, was ich auch verstehe, da die Meisten kurz vorher operiert wurden. Bei der Ärztin fühlte ich mich gut aufgehoben. Mit den Schwestern im Schwesterzimmer hatte ich fast nichts zu tun. Allerdings musste ich zweimal ein Medikament reklamieren, das die Nachtschwester mir morgens ins Zimmer legte. Von wem auch immer wurde der Ärztin gemeldet, dass ich das Medikament absetzen möchte. Nach Reklamation im Schwesternzimmer wurde schnell Kontakt mit der Ärztin aufgenommen und ich hab das Medikament wieder erhalten. Die Mitarbeiterinnen im Ärztehaus waren sehr hilfsbereit. Die Vorträge waren interessant und man kann sicher zuhause manches berücksichtigen.
Ich hatte das Glück, dass an meinem Vierertisch sehr nette Frauen saßen. Das ist, finde ich auch sehr wichtig, kann aber von der Klinik nicht beeeinflusst werden. Das Essen schmeckte allen am Tisch. Wenn man kurz nach 17.00 Uhr noch eine Anwendung hatte, konnte es schon passieren, dass die Auswahl am Buffett etwas reduzierter war, aber ich fand das nicht so schlimm, ich denke verhungert ist keiner. Eines möchte ich noch anmerken, das betrifft allerdings die Patienten. Ich habe mehrmals gesehen, dass Patienten mit ihren Gehilfen die Aufzugstasten gedrückt haben. Außerdem hab ich immer wieder dieselben Patienten gesehen, die in den Speisesaal marschiert sind, ohne ihre Hände zu desinfizieren. Das hab ich sehr bedauert.
Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihre Offenheit und die wertvollen Hinweise.
Auf die Bedeutung der Händehygiene und insbesondere der Händedesinfektion weisen wir unsere Patientinnen und Patienten an verschiedenen Stellen, unter anderem im Rahmen von Vorträgen und durch entsprechende Aushänge, hin. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, zu prüfen, wie wir die Sensibilisierung für dieses wichtige Thema weiter verbessern können.
Bezüglich des Angebots der Progressiven Muskelrelaxation am frühen Morgen und des Vortrags zum Thema Schlaf gleich im Anschluss bitten wir um Verständnis, dass dieses aufgrund der bestehenden Therapieplanung und organisatorischen Rahmenbedingungen nicht auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden kann.
Für Patienten mit Hüft-TEP wird die Belegungsplanung so gesteuert, dass Patienten mit Einschränkungen in ein für entsprechende Indikation vorgesehenes Zimmer eingeplant werden.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundenen Anregungen.
Für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team der Fachklinik König Ludwig
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Waleft berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Es steht nur die Pfortenmitarbeiterin für allgem. Fragen u. Anliegen zur Verfügung; unpersönliches Umfeld)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr schönes Umfeld um die Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA nach Erhalt eines künstilichen Kniegelenkes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt in sehr schöner Landschaft und mit schöner Aussicht in den oberen Stockwerken. Personal ist überwiegend sehr freundlich. Zu Mittag kann aus mehreren Menüs ausgewählt werden. Früh- und Abendessen über Buffet mit Auswahl auch von warmen Komponenten. Gute therapeutische Betreuung.
Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Im Patientenvortrag zu Beginn des Aufenthalts informieren wir unsere Patientinnen und Patienten über wichtige allgemeine Themen und weisen auf die entsprechenden Ansprechpartner hin, die bei Fragen und Anliegen unterstützend zur Seite stehen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Abteilungen sind bemüht, Ihnen bei fachlichen und organisatorischen Anliegen kompetent zur Seite zu stehen und Ihre Fragen rund um den Aufenthalt zu beantworten.
Ihre Anmerkung zu den Bereichen Verwaltung und Abläufe nehmen wir gerne auf. Sie gibt uns einen wertvollen Impuls, unsere internen Abläufe sowie die Kommunikation untereinander und mit unseren Patientinnen und Patienten weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung und Zukunft alles Gute!
Ihr Team der Fachklinik König Ludwig
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Sepp19502 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch das gesamte Personal
Kontra:
Verpflegung hat etwas nachgelassen war aber ausreichend
Krankheitsbild:
Anschlussheilbehandlung nach Reimplatation einer Hüfte wegen Keime
Erfahrungsbericht:
Das Zimmer war sehr schön und der Roomservice sehr gut. Ein Defekt am Duschstuhl wurde innerhalb kürzester Zeit beseitigt.
Die medizinische Betreuung und die Betreuung durch Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und die Diplomsportlehrer war hervorragend. Man hat mich einen großen Schritt weitergebracht. Das Gespräch mit dem Diplom Psychologen hat mir nach meiner langen Krankheitsdauer sehr geholfen. Meine gehbehinderte Frau hat mich begleitet und ich bekam bei einem Problem sofort Unterstützung durch die Schwestern.
Ich war zum zweiten Mal im König Ludwig. Die Verpflegung hat sich gegenüber dem Vorjahr etwas verschlechtert. Auf Nachfrage sind die Verpflegungszuschüsse der Krankenkassen seit Jahren gleich geblieben, die Lebensmittelpreise aber gestiegen.. Frühstück und Mittagessen waren sehr gut, aber es haben sich Einschnitte gegenüber dem Vorjahr ergeben. Zum Beispiel gab es beim Frühstück kein geschnittenes Obst für das Müsli mehr und die Auswahl war etwas geringer. Beim Abendessen war es manchmal etwas schwierig, wenn man wegen der Anwendungen etwas spät war. Das Buffet war dann meistens schon sehr ausgesucht. Das Servicepersonal im Restaurant war aber sehr bemüht und versuchte noch etwas aufzutreiben und einen gut zu versorgen.
Dem Servicepersonal möchte ich ein besonderes Lob aussprechen . Es war immer sehr aufmerksam und leistete sofort Unterstützung, wenn man Probleme mit den Krücken und dem Teller hatte oder half einem direkt mit dem Teller.
Die Wege sind im Haus lang, was aber kein Nachteil ist, weil man so gut in Übung kommt.
Es gab einige interessante Vorträge die mir sehr gute Hilfestellung für die Zukunft geben.
Das wichtigste, es wird viel zur Genesung getan.
Sehr geehrter Patient.
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung durch unsere Mitarbeitenden sowie die Therapien so positiv erlebt haben.
Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und zugleich das schönste Kompliment. Wir hoffen, dass Sie von den therapeutischen Maßnahmen und Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nachhaltig profitieren können.
Auch für Ihre Anmerkungen zur Speisenversorgung danken wir Ihnen. Wir sind stets bemüht, das Angebot für unsere Patientinnen und Patienten so abwechslungsreich und hochwertig wie möglich zu gestalten. Dabei richten wir uns nach den Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE). Ihre Hinweise werden wir im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sorgfältig prüfen.
Die Verfügbarkeit von geschnittenem Obst sowie die Vielfalt des Angebots hängen unter anderem von den saisonalen und regionalen Liefermöglichkeiten unserer sorgfältig ausgewählten Lieferanten ab. Selbstverständlich achten wir darauf, dass alle Speisen ausreichend vorhanden sind. Gleichzeitig möchten wir Lebensmittelverschwendung vermeiden und sind zudem im Rahmen der geltenden HACCP-Vorgaben verpflichtet, Lebensmittel hygienisch und verantwortungsvoll zu handhaben. Dies bedeutet, dass wir Mengen sorgfältig planen und nicht benötigte Speisen aus Gründen der Lebensmittelsicherheit entsorgen müssen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen und wertvollen Anregungen. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und weiter zu verbessern. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem weiterhin eine gute Gesundheit.
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Lilly113 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten sind sehr gut
Kontra:
Küche mangelhaft
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist ein schönes Haus,sehr geräumigen Zimmern und großen Bad.
Die Ärztliche Betreuung war gut,das Personal freundlich und hilfsbereit.
Die Küche war morgens und mittags ok,das Buffet am Abend an manchen Tagen eine
Zumutung.Da gab's ab 17.45 nur noch ein paar ausgetrocknete kleine Brotscheiben
im Brotkorb ,ein paar Scheiben Käse ,Gurken und Tomaten.
Auf die Frage,ob es keine Wurst oder Schinken mehr gibt, hieß es der sei aus!
Das ist mir in den 3 Wochen 2 mal passiert.
Für mich gibt's da Minuspunkte.
Dafür geht ein ganz großes Plus und Dankeschön an alle Therapeuten. Die verdienen
es,besonders gelobt zu werden.Sie waren mit ihrer Freundlichkeit und immer guten
Laune einfach das Highlight vom Haus!
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und die ärztliche Betreuung sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv erlebt haben.
Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr großes Lob an unsere Therapeutinnen und Therapeuten. Es freut uns sehr, dass Sie deren Engagement, Freundlichkeit und gute Laune als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben. Dieses Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Abendbuffet wiederholt die Erfahrung gemacht haben, dass einzelne Speisen bereits vergriffen waren. Wir können gut nachvollziehen, dass dies enttäuschend ist und nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir sind stets bemüht, unseren Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthalts eine gleichbleibend hohe Qualität und ein ansprechendes Speisenangebot zu bieten. Ihre Hinweise nehmen wir daher sehr ernst und haben diese bereits an unsere Küchenleitung weitergegeben. Gemeinsam werden wir die Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass das Abendbuffet bis zum Ende der Essenszeit ausreichend bestückt ist.
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung dabei unterstützen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem weiterhin gute Gesundheit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Hüftoperation bei uns gut betreut und aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob für die freundliche und kompetente Betreuung sowie für unser engagiertes Team geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter – eine solche Rückmeldung ist eine wertvolle Anerkennung unsrer täglichen Arbeit.
Schön, dass auch unsere medizinische Behandlung, die Beratung, die organisatorischen Abläufe sowie die Lage unserer Klinik zu Ihrer Zufriedenheit und Genesung beigetragen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
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Hüft-AHB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Effektivität der Phsiotherapi und Nachsorge verbessern)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Bestelltes Doppelzimmer war bei Anreise nicht verfügbar.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Betreuung duch die Chefärtzin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Physiotherapie wird durch Fremdleitung erbracht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (siehe Text)
Pro:
Medizische Kompetenz
Kontra:
Verbesserung des Heilungserfolgs durch Kooperation
Krankheitsbild:
AHB nach einer Hüft-OP (TEP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hüft-OP - AHB - Privatpatient:
1. Bei der Beherbergung, Verpflegung, Pflege und Physiotherapie ist kein Unterschied zwischn Kassen- und Privatpatieten zu erkennen.
2. Die physiotherateutischen Gruppenveranstaltung (Fit duch Bewegung, Krankengymnastik Hüfte, Ergotherapie Hüfte) sind fachlich ganz gut und abwechslungsreich.
Allerdings werden hierfür keine Anleitungen herausgegegeben. Somit können die Übungen nicht selbständig auf dem Zimmer oder in den Gruppenräumen durchgeführt werden.
3. Mangels fehlender Anleitungen (s.o.) ist keine nachhaltige Nachsorge sichergestellt. Die angesprochenen Verantwortlichen scheinen damit zufrieden zu sein.
4. Die Kommunikation und Abstimmung zwischen den Einheiten (Verwaltung, Physiotherapie und Pflege) kann verbssert werden.
5. Die Gestaltung der Räumlichkeiten und des Außenbereichs machen den Aufnthalt sehr angenehm.
6. Die medizische Betreuung fötdert den Heilungsprozess effektiv.
Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Ihren Hinweis, dass kein Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatienten wahrgenommen wurde, nehmen wir aufmerksam auf. Gleichzeitig arbeiten wir mit großem Engagement an neuen Angeboten im Privatbereich, die zusätzlichen Komfort und noch mehr individuelle Annehmlichkeiten bieten sollen.
Herzlichen Dank auch für Ihre Anmerkung zu den fehlenden Anleitungen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und fließt direkt in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein.
Die von Ihnen angesprochenen Bereiche stehen durch klar strukturierte Kommunikationswege in einem engen und lebendigen Austausch – stets mit dem Ziel, die Versorgung und Organisation rund um unsere Patientinnen und Patienten weiter zu optimieren.
Ein besonderer Entwicklungsschritt steht bereits bevor: In den kommenden Monaten schaffen wir einen gemeinsamen Bereich für die medizinische Versorgung. Durch die räumliche Zusammenführung von Ärzten, medizinischen Fachangestellten und Pflegekräften wird die Erreichbarkeit deutlich verbessert und die Betreuung noch enger und persönlicher gestaltet.
Sehr freut es uns, dass Sie das Ambiente unseres Hauses und unseres Außenbereichs als so angenehm empfunden haben und dass wir Sie in Ihrem Heilungsprozess unterstützen konnten.
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Rampp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Essen auf Tellern vorbereitet, war ok,
Kontra:
Aufnahmestopp wenn der Norovirus da ist, mehr Sauberkeit
Krankheitsbild:
Spinalkanal Op beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 16.1.26 am Spinalkanal operiert.
Meine Reha wurden von Februar auf März verschoben. Da Norovirus war. Als ich nun letzte Woche daheim abgeholt wurde und in der Klinik ankam staunte ich weil viele Mundschutz hatten. Bei der Aufnahme sagte man mir es ist wieder der Virus ausgebrochen. Ich dachte das kann doch nicht sein, keiner informiert mich, da wäre ich nicht gefahren. Mein Zimmer war im Haus Enzian im hintersten Winkel, das Zimmer war sehr groß aber das Bad nicht barrierefrei. Ich konnte mich ja besser bewegen, mußt aber sehr weite Wege laufen. Ich habe 70% Schwerbehinderung und Buchstabe G, was heißt Gehbehinderung. Ich fragte nach einem anderen Zimmer, bekam zur Antwort alles voll. Ich kappier nicht warum alles voll ist und dort ist Norovirus.
Bei der Ärztin war alles gut, sie meinte kann überlegen ob ich wieder abreisen will. Am Abend war dann der Therapieplan in meinem Fach. 2 Therapien am Tag!!. Geräte u. Strom, Mittwoch dann Heißluft u. Massage u. Strom. Das war es dann. Schwimmbad zu, und sonst auch nix außer rundum im Speisesaal bis Donnerstag 6 leere Plätze , die hatten roten Zettel am Tisch, also alle den Virus. Zimmer wurde erst Donnerstag gereinigt, dacht es gibt wenigsten frische Handtücher, meine feuchten hat die Putzfrau aud den Handtuchhalter gehängt. Das geht gar nich wenn auf der Etage 3 Virus haben. Donnststag dann im Fach bis 27.3.26 noch alles zu. Cafeteria, Geräte begrenzt. Da dachte ich das ist doch keine Reha mehr wenn du am Tag nur höchstens 35 Minuten Anwendung hast, und bringt doch nix. Freitag war ich schon 7 Uhr Frühstück, dann Schwesternzimmer wo mich noch einer angemeckert hat weil ich Mundschutz trage, sagte ihm das ist zu meiner eigenen Sicherheit. 9Uhr Ärztintermin, worauf ich gesagt habe ich fahre heim. Mir bringt die Reha nix. Sie meinte hätte volles Verständnis. Mein Mann holte mich dann ab. Keiner fragte wie ich meinen Koffer runterkriege, aber egal, darf ja nix schwer heben. Ich schaffte es trotzdem.
Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient.
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung mitgeteilt haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.
Die Maßnahmen, die ergriffen wurden, entsprachen der dynamischen Lage der Infektion.
Zum Schutz aller Patienten und Mitarbeiter sind wir stets bemüht, verantwortungsvoll mit der Situation umzugehen und bauen auf das Verständnis und die Mithilfe seitens unserer Patientinnen und Patienten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die Reinigung in unserem Haus nach einem festen Plan erfolgt, um Sauberkeit und Hygiene für alle Patienten sicherzustellen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und alles daransetzen, auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen bestmöglich einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Ihre
Gesundheit
Das Team der Fachklinik König Ludwig
Vorsicht Noro-Virus !!!
Plastische Chirurgie
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Lorenz1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
die Bemühungen des Personals
Kontra:
der katastrofale Umgang mit dem Noro-Virus durch die Verwaltung
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich war entsetzt über die Zustände in der Reha:
meine Anmeldung wurde trotz massivem Noro-Virus angenommen ohne Vorinformation!!!
Einschränkung beim Essen:nur verpackte Lebensmittel,
Abendessen 3 Wochen das gleiche auf dem vorbereitetem Tablett, nur Käse,Wurst und kleine Schälchen mit Salaten.
Therapie: Einzelbehandlung recht ordentlich, Gruppentherapie trotz zahlreicher Noro-Virus-Fälle!!!
Schliessung der Gruppenräume erst nach weiteren Noro Fällen, mich hats in der 2.Woche erwischt, 3 Tage Quarantäne.
Höhepunkt der katastrofalen Vorgehensweise durch die Klinikleitung:in der 3.Woche meines Aufenthalts wurde im Speisesaal wieder Buffet angeboten,das trotz weiterer neu hinzugekommenen erkrankten Patienten, jeder konnte und musste sich mit den gleichen Löffeln und Bestecken die Speisen vom Buffet nehmen!!!
Ich war heil froh die 3. Woche meines Aufenthalts ohne weitere Infektion überstanden zu haben obwohl sich an meinem 4rer Tisch am vorletzten Tag der bereits 3. Patient infiziert hat.
Mein Fazit:wenn man eine sorgenfreihe Reha sucht- bitte z.Zt.nicht König Ludwig in Schwangau.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Einrichtung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Reha unter den geschilderten Umständen erlebt haben und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Insbesondere die von Ihnen beschriebenen Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Norovirus-Ausbruch, sowohl bei der Verpflegung als auch im therapeutischen Ablauf, entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Sicherheit. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir in solchen Situationen verpflichtet sind, dynamisch und verantwortungsvoll auf sich verändernde Infektionslagen zu reagieren. Dabei behalten wir uns vor, Entscheidungen – auch kurzfristig – stets unter Abwägung der Verantwortung gegenüber unseren Patientinnen und Patienten sowie unseren Mitarbeitenden zu treffen. Dies betrifft ausdrücklich auch Maßnahmen rund um die Speisenversorgung, um Risiken so weit wie möglich zu minimieren.
Wir bedauern, dass Sie insbesondere die Organisation der Gruppenangebote und die Umstellung der Verpflegung als widersprüchlich und belastend empfunden haben. Ihre Schilderungen helfen uns, unsere internen Abläufe und Entscheidungsprozesse kritisch zu überprüfen und weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
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KniieOP berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter und Service in der Küche war sehr zuvorkommend
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Knie OP,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.09.25 bis 17.10.2025 Patient in der Reha Klinik König Ludwig in Schwangau. Mein Zimmer war nicht sehr ansprechend. Ich habe keine Einzelner Therapie bekommen, nur in der Gruppe. Die Aussage von Dr. Ribbeck, dass vieles von der Krankenkasse nicht mehr bezahlt wird und somit von der Klinik nicht angeboten werden kann. Aber andere Patienten bekamen Einzeltherapie. Das Angebot für gemeinsame Aktivitäten fehlten und wurden nicht gefördert mit anderen Patienten Zeit zu verbringen.
Ich bin enttäuscht und werde bei meinen nächsten Reha Maßnahmen eine andere Klinik wählen.
herzlichen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Rehaklinik König Ludwig in Schwangau. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn sie unterstützt uns dabei, unsere Leistungen und Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zu den Freizeitmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst und werden diese gezielt prüfen, um die Aufenthaltsqualität für alle Patientinnen und Patienten weiter zu verbessern.
Bezüglich der Therapien möchten wir versichern, dass die Zuteilung von Einzel- und Gruppentherapien auf medizinischen Kriterien sowie den Vorgaben der Kostenträger basiert. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine bestmögliche Versorgung im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten zu bieten. Sollte es dabei zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies und werden dies intern nachvollziehen.
Auch Ihr Eindruck, dass gemeinsame Aktivitäten und soziale Begegnungen zu kurz gekommen sind, ist uns wichtig. Das Miteinander und der Austausch unter den Patienten sind bedeutende Bestandteile einer erfolgreichen Rehabilitation. Wir werden unser Freizeitangebot überprüfen und weiterentwickeln, um das soziale Miteinander noch stärker zu fördern.
Gerne hätten wir Ihr Anliegen auch während Ihres Aufenthalts persönlich besprochen, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Auch jetzt stehen wir Ihnen weiterhin für ein vertrauliches Gespräch zur Verfügung, sollten Sie Ihre Erfahrungen oder Anregungen noch einmal direkt mit uns teilen wollen. Ihr Feedback fließt in unsere Verbesserungsprozesse ein.
Wir respektieren Ihre Entscheidung, für Ihre nächste Rehamaßnahme eine andere Klinik zu wählen, und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg alles Gute. Für weitere Rückmeldungen oder einen persönlichen Austausch sind wir jederzeit offen.
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Robby9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Mit den Ärzten)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Herrliche Lage
Kontra:
Unqualifizierte Ärzte
Krankheitsbild:
Infektion unfähige Ärzte
Erfahrungsbericht:
Ich wurde sechs Tage nach Knie TEP zur Reha nach Schwangau gebracht. Nach ca,fünf Tagen wurden die Schmerzen in meinem Knie immer schlimmer. Die Ärzte nahmen das nicht ernst und meinten,das wird schon wieder. Mir wurde immer Eis zum Kühlen verabreicht. Am 12. Tag habe ich dann darauf bestanden in ein Krankenhaus gebracht zu werden. Dort wurde ich nachts um halb zwölf denn notoperiert, weil akute Lebensgefahr bestand. Ich hatte mir den gefährlichen Keim Staphilokokus eingefangen.
Faszit: nie wieder nach Schwangau
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserer Rehaklinik zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rehabilitation bei uns nicht in positiver Erinnerung behalten konnten und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie sich in einer solch schwierigen Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, unsere Abläufe und die Betreuung unserer Patientinnen und Patienten stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst und werden den von Ihnen beschriebenen Vorfall intern sorgfältig prüfen, um daraus zu lernen und unser Team für solche Situationen weiter zu sensibilisieren.
Bitte glauben Sie uns, dass uns das Wohlergehen und die Sicherheit aller Menschen, die sich uns anvertrauen, sehr am Herzen liegen. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles erdenklich Gute und hoffen, dass Sie sich inzwischen gesundheitlich erholen konnten. Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.
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PeterCL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Wundervolles bayrisches Bergpanorama
Kontra:
Qualitätsmanagement? Nur leere Worte und Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
zwefache Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im März/April 2025 war ich selbst 2 Wochen wegen doppelter Hüft-OP in der König-Ludwig-Klinik. Jetzt habe ich meine Frau in der abschließenden Woche begleitet, die ebenfalls zweifache Hüft-TEP bekommen hatte. Niemals hätte ich ihr empfohlen, sich ebenfalls hier kurieren zu lassen:
Qualität, Abläufe und Situation vor Ort sind leider weiter bescheiden. Beispiele: Ärztliche Betreuung mit wenig Kontakten außer bei Notfällen und Problemen. Kurse meist völlig willkürlich verteilt, berücksichtigen nicht die Situation und Entwicklung der Reha, z.B. frisch operierte mit erholten Patient/inn/en üben immer zusammen. Angebote, die zu Beginn notwendig und hilfreich gewesen wären, erst kurz vor der Entlassung. Konnte jetzt bei meiner Frau in der „Planung“ Sept. leider sehen, dass sich -nichts- getan hat.
Die Reinigungskräfte wollen wg. nutzlosem täglichen Handtuchwechsel weiter Trinkgeld. Da ist jede Pension in der Umgebung umweltbewusster.
Außer bei (Schlaf-)Tabletten, Tee, Uralt-TV im Zimmer und alten Puzzles im Keller ist das abendliche „Angebot“ in den drei Wochen: Öffnungszeit des Caféraumes 18:30-19:30 Uhr, Kiosk vormittags eine Stunde: Wer nicht raus kann, hat halt Pech. Das Klavier ist seit Jahren nicht gestimmt worden, keine Unterhaltun/Musik. Am besten gleich ins Bett!
Aber ab morgens 2 große Kräne vor den Balkons mit entsprechendem Baulärm und lauten Arbeitern. Parkplatz gesperrt. Schöne Erholung!
Fazit: Außer der großartigen Bergwelt in einer der schönsten Gegenden Bayerns, also nur viel Fassade, fast wie beim Märchenschloss König Ludwigs. Und kommen sicher wieder nur gleiche leere Phrasen der „QM-Abteilung“, wie bei allen kritischen Kommentaren: „Ihre Anregungen nehmen wir natürlich sehr ernst und werden sie berücksichtigen“… Glauben Sie kein Wort davon. Es wäre eher an der Zeit, mal die Zertifizierungen der Klinik kritisch zu hinterfragen. Alles mit Photovoltaik ohne jede Rücksicht vollpflastern, anderswo massiv Sparen auf Kosten der Gäste ist verantwortungslos.
Ich hab das selbe mit dem Qualitätsmanagement erlebt! Das ist alles nur eine Farce! Der Patient zählt herzlich wenig! Es wird zwar immer erzählt, man würde sich bemühen, doch im Grunde ist es denen doch egal! Wie kann man Betten in der Tiefgarage stehen haben, und dann merken, dass man die nicht in die Zimmer bringen kann, weil der Aufzug zu klein ist!
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Kiss.2007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapie, freundliches Personal , bis auf das Qualitätsmanagement
Kontra:
Unterbringung in nicht barrierefreien Zimmern
Krankheitsbild:
Totalendoprothese linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August 2025 mit einer Totalendoprothese an meinem linken Knie in der Klinik in Schwangau! Wenn das Haus Enzian nicht gewesen wäre, wäre es eine super erfreuliche Rehamaßnahme gewesen! Leider war die Unterbringung im Haus Enzian, eine Zumutung! Ich war wegen meiner OP davon ausgegangen, dass ich ein barrierefreies Zimmer bekommen würde! Weit gefehlt! Ich wurde in Haus Enzian untergebracht! Die Dusche hatte einen hohen Einstieg, so dass ich das erste Mal nach zweieinhalb Wochen duschen konnte! Aber das war nicht so schlimm! Das Schlimmste war das Bett
ein in die Jahre gekommenes Ehebett mit schwer verstellbaren Lattenrosten, zumal ich noch eine Verletzung in der rechten Ellenbeuge hatte und mein Arm nicht so gut bewegen konnte! Beim Qualitätsmanagement vorgesprochen, wurde mir dann erklärt, dass die Zimmer nach Bedürftigkeit vergeben würden und ich eben nicht bedürftig wäre! Andere Patienten, die zum Beispiel nur ein Monoschlitten hatten und ohne Unterarm- Gehstützen laufen konnten, bekamen ein Pflegebett. Und das war kein Einzelfall. Das habe ich ehrlich gesagt nicht so ganz verstanden. Ich war sehr unglücklich, denn ich konnte kaum schlafen! Wenn man nur 2-3 Stunden schlafen kann , bringt die Reha nicht so viel. Sehr schade, ich hatte mir soviel mehr erhofft.
Außerdem war der Fluchtweg nicht zugänglich. Wenn ein Feuer ausgebrochen wäre, hätte man keine Chance zu entkommen. Ich habe 4 verschiedene Personen angesprochen, man sagt mir, es sei bekannt und man überlege Abhilfe zu schaffen. In 3Wochen ist nichts passiert. Ich frage mich, wie die verantwortlichen Personen ruhig schlafen können.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Haus Enzian durch die von Ihnen geschilderten Umstände überschattet wurde. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Dass Sie direkt nach Ihrer Knie-Operation nicht die gewünschte Barrierefreiheit und den nötigen Komfort vorgefunden haben, tut uns leid. Gerade in der Phase der Mobilisation ist eine möglichst einfache und sichere Nutzung der sanitären Einrichtungen besonders wichtig. Wir prüfen daher laufend, wie wir die baulichen Gegebenheiten und die Ausstattung in unseren Häusern an die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten besser anpassen können.
Unser Ziel ist es, stets ein hohes Maß an Sicherheit, Komfort und bestmögliche Behandlung zu gewährleisten. Aufgrund der sehr unterschiedlichen Krankheitsbilder und Anforderungen können wir leider nicht in jedem Fall alle Wünsche und individuellen Bedürfnisse vollständig umsetzen. Dennoch sind uns Rückmeldungen wie Ihre sehr wertvoll, um Verbesserungen gezielt voranzubringen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass bereits die Bestellung zusätzlicher Pflegebetten veranlasst wurde. Darüber hinaus bemühen wir uns aktiv um eine entsprechende Nachrüstung, um künftig noch besser auf die Anforderungen eingehen zu können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
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Eschu2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten,besonders MTT
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor 1 Monat hier im Haus Enzian untergebracht.Sehr schönes geräumiges Zimmer,leider ist das Bad nicht behindertengerecht ausgelegt.Sieben Tage nach Knie TEP eher schwierig, das Bein anzuheben um in die Dusche zu steigen.
Allen Therapeuten sage ich herzlichen Dank für die gute Betreuung während der REHA.Für einige Schwestern trifft das
leider nicht zu, sie wirkten teilweise überfordert und reagierten nicht mit der nötigen Empathie.Schade!
Das Essen war reichlich,in drei Wochen gab es keine Wiederholung.
Ich würde jederzeit meine REHA wieder
hier verbringen.
Vielen Dank!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Haus Enzian wohlgefühlt haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer, dem Therapieangebot sowie der kulinarischen Versorgung zufrieden waren. Ihr positives Fazit ehrt uns sehr – danke dafür!
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit einigen Aspekten unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit, Geduld und Empathie in der Betreuung – umso mehr tut es uns leid, dass Sie hier gegenteilige Erfahrungen gemacht haben. Wir werden dies zum Anlass nehmen, die angesprochenen Situationen intern aufzuarbeiten.
Auch Ihre Anmerkung zur baulichen Situation im Bad nehmen wir sehr ernst. Gerade in der frühen Reha-Phase nach einer Knie-TEP ist Barrierefreiheit ein wichtiges Thema. Wir werden die Gegebenheiten prüfen und überlegen, wie wir hier Verbesserungen ermöglichen können.
Noch einmal vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und für Ihr Vertrauen in unsere Einrichtung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen und Wünschen für Ihre Gesundheit
Das Team der Fachklinik König Ludwig
Besser geht es nicht!
Neurochirurgie
|
H-Christa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War von der 1. bis zur letzten Minute in dieser Reha-Klinik sehr gut aufgehoben. Das gesamte Personal war zuvorkommend und freundlich. Die Therapeuten waren kompetent und gaben erläuternde Erklärungen für ihre Therapien. Ferner erhielt ich schriftliche Übungsprogramme, Ratschläge für den Alltag und Tipps zur Sturzvermeidung. Dies alles ist mir eine große Hilfe, um selbständig weiter zu Hause zu trainieren.
Die Entspannungsübungen waren für mich auch eine neue und interessante Erfahrung.
Von meinem Arzt wurde ich ebenfalls sehr gut betreut.
Das Zimmer war sehr schön und auf meinem Balkon konnte ich die Abendsonne genießen. Habe jeden Tag das Schwimmbad genutzt.
Das Essen war schmackhaft, abwechslungsreich, gesund und frisch zubereitet!
Aufgrund dieser ganzen positiven Erfahrungen war mein
Reha Aufenthalt ein voller Erfolg!
Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts in unserer Reha-Klinik gut aufgehoben und rundum betreut gefühlt haben. Besonders schön ist, dass Sie unsere Therapien, die Unterstützung durch das gesamte Team sowie die Ausstattung und das Essen als so hilfreich und angenehm empfunden haben.
Wir freuen uns, dass Sie die Übungsprogramme und Alltagstipps auch weiterhin zu Hause unterstützen – genau das ist unser Ziel: Ihre nachhaltige Genesung und Selbstständigkeit zu fördern.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und Freude bei der Anwendung der neu gewonnenen Erfahrungen!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Haus Enzian wohlgefühlt haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer, dem Therapieangebot sowie der kulinarischen Versorgung zufrieden waren. Ihr positives Fazit ehrt uns sehr – danke dafür!
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit einigen Aspekten unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit, Geduld und Empathie in der Betreuung – umso mehr tut es uns leid, dass Sie hier gegenteilige Erfahrungen gemacht haben. Wir werden dies zum Anlass nehmen, die angesprochenen Situationen intern aufzuarbeiten.
Auch Ihre Anmerkung zur baulichen Situation im Bad nehmen wir sehr ernst. Gerade in der frühen Reha-Phase nach einer Knie-TEP ist Barrierefreiheit ein wichtiges Thema. Wir werden die Gegebenheiten prüfen und überlegen, wie wir hier Verbesserungen ermöglichen können.
Noch einmal vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und für Ihr Vertrauen in unsere Einrichtung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der Fachklinik König Ludwig
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Verärgerung über den Ablauf der Organisation
Neurochirurgie
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Flocky1985 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Probleme mit der Organisation)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ärztliche Betreuung gut)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Medizinische und Therapeutische Versorgung
Kontra:
Sehr schlechte Organisation
Krankheitsbild:
OP von 2 Bandscheiben Vorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zum 2. Mal in der Fachklinik König Ludwig, vom 30.04.2025-20.05.2025.
Von dieser AHB wurde ich mehr als enttäuscht und ich bin sehr verärgert, über den gesamten Ablauf dieser Reha.
Gleich nach 7 Tagen rückte ein Bagger und Kran, vor meiner Terrasse und hob ein großes Loch, für den geplanten Betten Aufzug aus. Mir war es zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich, mich auf die Terrasse zu setzen, weil die Baustellen Absperrung direkt vor meiner Terrassentüre endete. Ganz zu schweigen von dem Staub, Dreck und Lärm.
Erholung gleich Null!
Auf eine entsprechende Beschwerde bei der Qualitätsmanagerin, wurde mir 50 % der WLAN + TV Kosten erlassen. Ersatzzimmer angeblich nicht möglich!
Aber es ging weiter!
Von meinem Stationsarzt und später von dessen Vertretung wurde eine Verlängerung von 14 Tagen beantragt und vom Chefarzt genehmigt. Noch am selben Tag wurde von der Bettenplanung mitgeteilt, dass keine Verlängerung möglich ist und mein Zimmer bereits schon vergeben ist.
Bis jetzt war mir nicht bekannt, dass die Bettenplanung, über den Kopf des Chefarztes und den Ärzten hinweg entscheidet, wer Verlängerung bekommt. Für mich unverständlich und bestimmt auch nicht medizinisch nachvollziehbar!
Ärztliche und therapeutische Betreuung war sehr gut, ebenso die Rezeption, sowie die Verpflegung und das Personal im Restaurant.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die aktuellen baulichen Maßnahmen entstanden sind und bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahmen, die von großer Bedeutung für die Sicherheit und das Wohl unserer Patientinnen und Patienten sind. Nur durch regelmäßige Instandhaltung und notwendige Modernisierungen können wir auch weiterhin eine hochwertige und sichere Versorgung gewährleisten.
Da unser Haus sehr gut belegt ist, bitten wir um Verständnis, dass ein Zimmerwechsel nur in Ausnahmefällen und bei medizinischer Notwendigkeit möglich ist. Entsprechende Anliegen werden individuell geprüft.
Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass die Verlängerung aus Gründen der Kapazität nicht geplant werden konnte, verstehen Ihren Ärger und möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse noch einmal zu prüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.
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GabiPre berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (insgesamt nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Beratung, egal welcher Art , fand eher nicht oder nur auf Nachfrage statt.)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Visite, Therapien bis auf 3 während des gesamten Auifenthalts nur in der Gruppe, ich bekam auch keine Massage für meine verhärtete OP Narbe)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Alles kommt eher etwas unorganisiert daher)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer glücklicherweise gut, Rest eher trist)
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
medizinsche Betreuung und Therapie
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom Mitte Februar bis Anfang März 2025 nach einer Hüft TEP in der Fachklinik König Ludwig und kann diese aus medizinischer und therapeutischer Sicht leider nicht empfehlen und jedem zukünftigen Patienten, der sich nach solch einer OP Besserung verspricht, nur abraten in diese Klinik zu gehen.
Die Klinik selbst liegt sehr schön in Schwangau nicht weit weg vom Forggensee und ich hatte Glück und bekam auch ein gutes Zimmer.
Das waren aber auch schon die einzigen Pluspunkte.
Der Empfang war eher oberflächlich und schien mir wenig durchorganisiert zu sein. Man wusste nicht wann der Arzt Zeit hat und wann was und wie weitergeht.
Die Aufenthaltsräume und der Spreisesaal sind eher trist ausgestattet. Die Cafeteria hat nur ca. 3 Stunden geöffnet, ebenso das Kiosk.
Das ist für eine orthopädische Klinik, bei der die Patienten eher wenig mobil sind und auch nicht ausser Haus sollen dürftig.
Die meisten Patienten gingen deshalb schon unmittelbar nach dem Abendessen auf ihre Zimmer.
Der Altersdurchschnitt lag eher bei 70 +
Mein Aufnahmegespräch mit dem Arzt war nach genau 3 Minuten vorbei. Es wurden keinerlei Untersuchungen gemacht. Aber der Arzt hat sich dafür redlich bemüht mir eine Vitamin C Therapie aufzuschwatzen.
Überhaupt habe ich den Arzt lediglich 3 Mal für jeweils 3 Minuten gesehen (Aufnahme, Fäden ziehen u. Entlassung).
Eine Visite fand gar nicht statt.
Meine Schmerzmedikamentation sollte ich nach eigenem Ermessen und ohne ärztl. Hilfe reduzieren.
Sowas habe ich noch nie gehört.
Mehrere Therapeuten haben meinen hinkenden Gang bemerkt,
sahen sich aber nicht in der Verantwortung etwas dagegen zu tun.
Ich bekam lediglich 3 Einzelanwendungen innerhalb der 3 Wochen Aufenthalt bei denen genau das gleiche gemacht wurde, wie in der Gruppe. Dabei wurde leider auch nicht auf meine individuellen Probleme eingegangen obwohl das laut meiner Therapeutin zu Hause dringend notwendig gewesen wäre.
Fazit: für mich waren das 3 verlorene Wochen, die mich in meinem Heilungsprozeß eher zurückgeworfen haben.
Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie nicht die erhoffte Unterstützung für Ihren Heilungsprozess erfahren haben.
Wir legen großen Wert auf eine qualitativ hochwertige medizinische und therapeutische Betreuung sowie auf das Wohlbefinden unserer Patienten. Ihre geschilderten Erlebnisse entsprechen nicht unserem Anspruch an eine optimale Versorgung, weshalb wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die angesprochenen Punkte intern prüfen werden.
Besonders bedauern wir, dass Sie sich nicht ausreichend ärztlich betreut gefühlt haben und die Therapie nicht individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wurde. Wir werden dies mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen und gegebenenfalls noch eine Lösung für Sie zu finden. Sie können uns jederzeit unter 08362 889-190 oder per E-Mail an info@fachklinik-koenig-ludwig.de kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.
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aratscho berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (was für eine Beratung???)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
MTT - Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Altersdurchschnitt.:
min. 70plus
Rezeptionspersonal ???
Haus Enzian.:
Zimmer/Bad, in die Jahre gekommen und abgewohnt,Matratze unzumutbar,Reklamation,ohne erfolg.
(hatte bei der Entlassung mehr Rückenschmerzen als ich ankam) SKS-Patient.
Topper,nur gegen Bezahlung
MTT-Personal,sehr freundlich und hilfsbereit.
Physiotherapeuten kompetent.
Servicepersonal, freundlich und bemüht.
Essen war ordnung.
Ärztin/Arzt glänzte durch Anwesenheit(2 mal zu Gesicht bekommen)an/abreise.
wurde,z.B. bei Abschlußgespräch gefragt, wie es meinen Beinen geht???
War aber als "SKS-Patient" hier.
Medizinische Untersuchungen, was in anderen Rehaeinrichtungen selbstverständlich ist,gab es hier(wenn überhaupt) nur auf anfrage.
Medikamente z.B. gegen Schnupfen oder ähnliches, gab es nur auf Bezahlung.
Für alle Extras, wie Fernseher-Internet(normal Standart)usw...nur gegen bezahlung, Tiefgarage(8€ pro Tag).
Ermäßigungenskarte für Therme etc.,
nur für Privatpatienten.
Veranstalungen im Haus ???
Fazit.:
sehr schöne Gegend, wenn man gut zu Fuß ist.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, denn nur durch konstruktive Rückmeldungen können wir unsere Leistungen weiter verbessern.
Zusätzliche Kosten für Fernseher und WLAN werden separat berechnet und sind nicht im täglichen Grundpreis (Tagessatz) enthalten.
Auch frei verkäufliche Medikamente, wie beispielsweise Schnupfenmittel, können wir nicht uneingeschränkt bereitstellen, da die Kosten dafür nicht im Tagessatz enthalten sind.
Die Mehrheit unserer Betten ist mit einer Dekubitus-Matratze Grad 3 ausgestattet. Diese Art von Matratzen sorgen für eine bessere Druckverteilung in der Liegeposition, damit weniger Druck auf empfindliche Körperstellen ausgeübt wird. Der Topper hat keinen medizinischen oder pflegerischen Nutzen.
Dennoch nehmen wir Ihre Kritikpunkte ernst und bedanken uns für Ihre Offenheit. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
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PeterHartl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Essen und Service der Essensausgabe
Kontra:
alles andere, was wichtiger wäre als Essen: Also Therapie
Krankheitsbild:
Knie-TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
1/2x deshalb, weil ich die REHA nach 1 ½ Wochen abbrach.
Aufnahme: Wir kamen zu viert neu an, eine der mitreisenden Damen wurde von der Schwester zur Aufnahme-Anmeldung gebeten. Die Dame (ü 80 Jahre) versuchte mit Ihren Unterlagen im Leitzordner und den Krücken zurechtzukommen, was schlicht nicht gelang. Auf meinen Hinweis an die Krankenschwester, dass sie doch bitte der Dame helfen möge, kam die schlichte Antwort: Nö.
Des muss man sich mal geben… unfassbar
Gangschule: In den Gangschule-Anwendungen fand ich mich unter einer Gruppe von ca. 12 -17 Personen mit ca. 5 Rollator-Benutzern wieder. Ich verstehe, dass auch Rollator Benutzer REHA benötigen. Ob man deren Anwendungen aber sinnvollerweise mit denen von Krückenbenutzern zusammenlegt sei dahingestellt.
Immerhin war es putzig zu sehen, wie die Rolli-Benutzer reihenweise die Hinderniskegel beim Parcourlauf um die Hindernisse abräumten, weil der Platz in dem Raum einfach zu klein war. Bis dann die Kegelchen alle wieder aufgestellt waren, der nächste sie umräumte usw…., waren 20 min (=Anwendungsdauer) vergangen, und man hatte genau 2 Runden absolviert
Lymphdrüsenmassage: Diese bestand im Anlegen einer Manschette, die regelmäßig aufgeblasen und wieder entlüftet wurde. Ich wurde von der Therapeutin gefragt, ob es so passen würde? Auf meine Antwort hin, dass ich das nicht beurteilen könne, da es meine erste maschinelle Lymphdrainage wäre und ich keine Erfahrung hätte, erhöhte sie den Druck um 50% und meinte: Na vielleicht ists so besser.
Mit anderen Worten: Die Therapeutin hatte keinen Plan…..Das Ergebnis: Ich hate einen Erguss im Bein vom Knie bis zum Mittelfuß, so dass ich 4 Tage in keinen Sportschuh mehr reinkam und mit Hauslatschen an den Übungen teilnehmen musste.
Fazit: Man wundert sich, dass diese Klinik immer noch Patienten findet
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Klinikpatient2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
+ sehr freundliche Angestellte
+ die meiste Zeit sehr ruhiges, ländliches Umfeld
+ große Einzelzimmer, jedoch schon ältere Ausstattung
+ auf die Zimmerreinigung wird geachtet
> der Alterdurchnitt der Patienten dürfte deutlich über 70 Jahre sein
> weitläufige Wege, in der aus mehreren Gebäuden bestehender Klinik
> Frühstück als Buffet und Mittagessen und Abendessen mit Wahlmöglichkeit aus 2 Gerichten mit jeweils Suppe und Nachspeise, die Portionen sind großzügig, jedoch die Variantionen und die Qualität bedarf einer Verbesserung, mit Aufpreis als Konfortleistung zubuchbar
> als Getränke stehen am Esstisch Wasser und Apfelschorle zur Verfügung, sowie ein Flasche Wasser je Tag auf dem Zimmer
> eine Schwangauergästekarte für die Nutzung der Schwangauergästeeinrichtungen ist für die Klinikpatienten nicht enthalten
> ein Arztgepäch findet standardmässig zwei mal statt; bei der Anmeldung und bei der Entlassung
-eine Digitalisierung zum Patienten ist im Vorfeld und auch in der Klinik nicht gegeben, alles wird nur in Papierform übersendet, bzw. verteilt und dadurch auch doppelt gefragt
-der Speisesaal ist sehr laut, bedingt durch die offene Raumgestaltung und den harten Bodenbelag
- die Geräteräume sind nur während der persönlichen Therapieeinheit zugänglich und nutzbar
- Anwendungen richten sich nur nach der Förderung der gesetzlichen Krenkenkassen mit Gruppenvorträgen und Gruppentherapieeinheiten mit über 20 Teilnehmern
-Komfortleitstungen, wie Internet und Fernsehen müssen kostenpflichtig hinzugebucht werden
- kleiner Therapiegarten mit wenig gepflegtem Fussweg und keinen Erholungsliegen, sowie abgegrenzter Gartenteil, welcher mehr dem angrenzenden Spa-Hotel zugeteilt wurde.
- Liegestühle zur Erholung auf dem Zimmerbalkon oder auch sonstwo auf dem Klinkgelände sind nicht vorhanden
-ein Verlassen des Klinikgeländes während des Aufenthalts ist nicht erwünscht
Die Patientenzufriedenheit und Organisation scheint der Gesellschaftsform der Klinik geschuldet zu sein.
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grison2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HüftOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nahezu perfekt. freundliches, kompetentes, hilfsbereites Personal. Empfehlenswertes Haus in jeder Hinsicht. Kritik allenfalls wegen der oft nicht einfach zu durchschauenden Aufpreispolitik, dabei sollten TV und WLAN eigentlich zum Standard gehören.
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Bck22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (die Bäder im Haus Enzian, werden aber renoviert)
Pro:
alle Therapeuten, Restaurant- und Reinigungspersonal.
Kontra:
teilweise ärztl. Betreuung, zum Teil fades vegetarisches Essen
Krankheitsbild:
Spinal Kanal Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles war für eine Klinik dieser Kategorie bestens. Die Zimmer waren immer blitzsauber und die Bedienungen im Restaurant waren stets aufmerksam und flott.
Besonders hervorzuheben sind alle Therapeuten, welche sehr kompetent sind.
- Jedoch muss ich von der ärztlichen Betreuung berichten. Ich benötigte wegen eines weißen Hautkrebs eine verschreibungspflichtige Salbe. Mit dem Hinweis, dass dies nichts mit meiner neurologischen Krankheit zu tun hat, wurde ich abgewimmelt und an meinen Hausarzt verwiesen und das in einem Ärztezentrum.
- Ich habe immer vegetarisch gegessen. Zum Teil war diese Kost recht fad und geschmacklos. Ein Schöpfer Bulgur oder Reis bzw. Kichererbsen mit etwas Gemüse garniert schmecken halt nicht. Es ist mir klar, dass eine Großküche auf den Zeitaufwand und den Preis achten muss.
- Das Internet (2,50€/Tag) ist auf 2 Geräte beschränkt. Drei Geräte wären besser! (Smartphone, Laptop und Tablet) Ich habe dann vom Nachbarhotel das kostenlose Internet mit benützt.
|
Ahmet5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliche Therapeuten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hws schmerzen ohne op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Absolut ruhige Lage. Mein Zimmer hatte uneingeschränkte Blick auf säuling und Tegel Berg das es eine Freude war täglich aufzustehen. Die Zimmer waren sauber und groß. Dreimal der Woche wurde gründlich gereinigt, täglich aber Sicht Kontrollen durchgeführt, ggf gereinigt.
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Evi243 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Engagiertes Personal
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ist meine 4.Erfahrung mit einer Rehaklinik.
Noch nie wurde ich physiotherapeutisch so gut behandelt wie hier.
Die Anzahl der täglichen Anwendungen hat dazu geführt, dass ich optimale gesundheitliche Fortschritte gemacht habe.
Super Rehaklinik.
Danke an das gesamte Team
|
Rinaldo53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
+ schönes Patientenzimmer
+ Essen okay
+ Therapeuten super
- Schwestern sind mehr mit sich selber und mit der Einhaltung ihrer Pausen beschäftigt. Ich musste beispielsweise am Anreisetag eine halbe Stunde im Flur warten, bis meine Aufnahme erfolgte. Müssen Schwestern unbedingt alle zur selben Zeit Pause machen??
- unlogische Hausregeln und Regeln, die nicht erklärt werden (Fragen unerwünscht)
- Cafeteria (14 bis 17 Uhr geöffnet). Nirgendwo steht, dass bis 20 Uhr noch Getränke bestellt werden können
- "Alkoholische Getränke für Patienten nur am Wochenende". Dass jeden Tag ab 17 Uhr z. B. Bier bestellt werden kann, steht nirgends
- insgesamt kam ich mir doch häufig bevormundet vor
- Reinigungskräfte klopfen an, bevor sie das Zimmer betreten, Schwestern tun das nicht
- jeder grüßt auf dem Flur, Schwestern nur in Ausnahmefällen
wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung, der Betreuung durch die Therapeuten sowie der Ausstattung, wie den Patientenzimmern und der Gestaltung der Klinik, sehr zufrieden waren.
Es ist uns wichtig, dass unsere Patienten unsere Mitarbeiter als höflich und zuvorkommend erleben. Wir bedauern jedoch, dass Sie dies bei einem Teil der Pflege-Mitarbeiterinnen nicht so empfunden haben.
Abschließend hoffen wir, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns profitiert haben.
|
Filou48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle motivierende Betreuung von allen Mitarbeitern
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer Knieprothesen OP für 3 Wochen zur Reha in der Klinik. Ärzte,Schwestern,Arzthelferinnen waren zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Alle Physiotherapeuten haben mich sachkundig und freundlich st behandelt und haben mich auf dem Genesungsweg sehr motiviert und dadurch weit vorwärts gebracht. Das Zimmer war super schön und wurde täglich bestens gepflegt. Das tägliche Essen war hervorragend,es gab immer frische Salate und war immer liebevoll angerichtet!! Das Personal war auch dort super freundlich und zuvorkommend.Einfach topp !!
Die Klinik hat eine super tolle Lage und ich kann sie nur wärmsten empfehlen!!
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung Ihres Aufenthalts hier bei uns in der Fachklinik König Ludwig.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weiter.
Das gesamte König-Ludwig-Team sagt „vielen Dank“ für Ihr Lob.
Wir freuen uns sehr, dass wir einen Beitrag zur Verbesserung Ihres Gesundheitszustands leisten durften und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
Allesamt kompetente Ärzte Schwestern und Haus Personal
Neurochirurgie
|
dager berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Anwendungen und vor allem das Frühstück
Kontra:
Lymphdrainage !
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 19.10.23 bis 9.11.23 war ich mit meinem neuen Kniegelenk in der König Ludwig Klinik, wurde mit dem Klinikbus vom Krankenhaus abgeholt,sowie nach Behandlungsende nach Hause gebracht. top Service!
Zu den Behandlungen (Anwendungen) kann ich nur sagen die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, lediglich die Lymphdrainage war für mich ein Martyrium (keine manuelle)
Zimmer super, Essen super, Landschaft und Wetter super!
Kann diese Reha Einrichtung bedenkenlos weiterempfehlen!
|
Heiner444 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 11.2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (kann wieder ohne Hilfsmittel gehen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
spitzen Reha Team
Kontra:
Krankheitsbild:
linke Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war hier in der Klinik vom 06.11.-24.11.2023
Bin mit den Haus eigenen Fahrdienst aus den Krankenhaus
abgeholt worden. In der Reha bin ich freundlich von den Schwestern in Empfang genommen worden.Sie habe mich freundlich aufgenommen auf Zimmer gebracht und alles erklärt.Man hat fast jeden Tag bis zu fünf Anwendungen ,man merkt auch von Tag zu Tag wie man sich verbessert.
Ich habe eine neue linke Hüfte bekommen,in der dritten
Woche konnte ich ohne Krücken wieder frei laufen.Das verdanke ich der guten Arbeit des Reha Teams und meiner
Mitarbeit , bin ja viel noch alleine gelaufen.
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns in der Fachklinik König Ludwig.
Es ist schön zu lesen, dass Sie durch die Reha-Maßnahme und Ihre eigene Motivation gute Fortschritte für sich erzielen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass wir einen Beitrag zur Verbesserung Ihres Gesundheitszustands leisten durften und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
|
WeKü23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (wegen Privatpatienten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Klinik in schöner Landschaft
Kontra:
Abrechnungsmodalität / Privatpatienten
Krankheitsbild:
posttraumatische Gonarthrose Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
War als Privatpatient von Ende Okt. bis Mitte Nov. 2023 in der schönen Klinik und bin mit der Unterbringung, allen therapeutischen Maßnahmen und der Verpflegung sehr zufrieden. Die kompetenten Therapeuten waren allesamt immer freundlich und hilfsbereit, ebenso wie das Personal im Speisesaal und auch die Reinigungskräfte.
Ich hätte nach Abschluss meiner Reha sehr zufrieden den Heimweg angetreten, wenn nicht noch die unsäglichen und nicht nachvollziehbaren Zahlungsmodalitäten der Klinik Privatpatienten gegenüber bei mir großen Ärger hervorgerufen hätten. Obwohl der Klinik eine auf die Klinik ausgestellte schriftliche Kostenübernahmeerklärung des Kostenträgers (nicht Beihilfe!) bzgl. der Gesamtkosten für Unterkunft und Verpflegung vorlag, wurde von mir am Anreisetag eine
Anzahlung von 1.500,00 € und am Abreisetag der Restbetrag von 2.698,00 € (insgesamt 4.198,00 €) in -bar/EC-Karte (nicht Visa-Card!) verlangt! Mir ist keine Klinik bekannt, die ein solch patientenunfreundliches Zahlungsgebaren an den Tag legt.
Allein dieses Ärgernis hält mich davon ab, die ansonsten gute Klinik für Privatpatienten weiter zu empfehlen.
Leider!!
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Unterbringung, Verpflegung und den Therapiemaßnahmen sowie der Betreuung durch unsere Mitarbeiter*innen sehr zufrieden waren und wir dadurch einen Beitrag zur Verbesserung Ihres Gesundheitszustandes leisten konnten.
Auch wenn Kostenübernahmen von privaten Versicherungen auf die Klinik ausgestellt sind, bedeutet dies nicht, dass die Versicherung auch alle anfallenden Kosten zu 100% übernimmt. Die Zahlungsmodalitäten geben wir vorab im Aufnahmevertrag bekannt. Dort wird auch der Hinweis gegeben, dass Anzahlungen z.B. per Banküberweisung getätigt werden können, was Sie ja auch genutzt haben. Sie haben ebenfalls von uns nach Ende der Maßnahme den Restbetrag per Rechnung erhalten und mussten weder bar noch per EC-Karte bezahlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine stabile Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
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Schnurri18 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,ich bin kein Patient der Klinik sondern Begleitperson eines Patienten. Ganz sicher werde ich hier auch nie Patient werden.
Wie kann man einen Patienten der gerade mal 5 Tage ein neues Knie hat in ein mormales Doppelbett legen. Ohne jegliche Hilfen( z.B. Bettgalgen zum besseren aufrichtigen,oder elektrisch verstellbare Matratze)Dazu im Bad eine Duschtasse mit mindestens 10cm Höhe. Außerdem war das Bad mehr als nur in die Jahre gekommen. Sehr klein und mit Rollator kaum zu begehen. Zudem war es ein Nordzimmer.
Patientenzimmer auf der Nordseite habe ich so noch nie erlebt.
In das Zimmer fiel über den ganzen Tag nicht ein einziger Sonnenstrahl. Auf Anfrage hieß es: sie können gegen Bezahlung ein Südzimmer bekommen?? Wer es sich also nicht leisten kann oder bezahlen möchte wird in das Haus Enzian verbracht. Es macht mich traurig das man hier anscheinend Patient zweiter Klasse ist, wenn man als Rentner den Betrag nicht aufbringen kann. Wohlfühlen ist schließlich ein nicht zu unterschätzende Faktor für die Genesung. Die Wege die zurückzulegen waren,sind enorm. Außerdem herrschte wieder mal Maskenpflicht, was durchaus in Ordnung gewesen wäre. Wäre da nicht für mich als Begleitperson ein Coronatest gewesen. Dieser wurde bei mir dermaßen grob durchgeführt, daß ich bis ich wieder im Zimmer war schon Nasenbluten hatte. Obwohl ich betreffender Pflegekraft sagt das ich eine sehr empfindliche Nasenschleimhaut habe und außerdem Marcumarpatient bin. Was mich außerdem sehr verwundert hat,daß bei frisch aufgenommen Patienten kein Test gemacht wurde. Es wurde wohl nur eine Temperaturmessung durchgeführt.
Ich habe selbst 40 Jahre als examinierte Pflegefachkraft gearbeitet, aber diesen Patientenumgang wie er im Hause herrscht hätten wir uns nicht erlauben dürfen.Wie heißt es: der Ton macht die Musik. Leider kann und werde ich diese Klink nicht weiterempfehlen.
Leider von ihrem Leitspruch:
"GESUND WERDEN IN FAMILIÄREM AMBIENTE"
Sehr weit entfernt.
wir bedauern es, dass Sie und die / der Patient*in auf Grund der Zimmersituation mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Unsere Doppelzimmer sind hauptsächlich im Haus Enzian. In diesem Haus gibt es keine Zimmer zur Nordseite. Wenn, dann lag das Zimmer zur Westseite. Zur Südseite haben wir im Haus Enzian ausschließlich 2-Zimmer-Appartments und keine Doppelzimmer. Diese Appartements kosten einen Aufpreis.
Wir haben im ganzen Haus verteilt Sitzmöglichkeiten und Räumlichkeiten wie z.B. unseren Panoramapavillon, der es den Patienten ermöglicht unabhängig von der Lage ihres Zimmers die Berge zu sehen. Je nach Witterung können die Patienten in unserem Garten sitzen und die Natur und die Aussicht genießen.
Alle Bettanlagen können auf Wunsch mit einem Galgen ausgestattet werden. Das Badezimmer ist für das Befahren mit einem Rollator tatsächlich etwas zu klein.
Die Corona-Schutzmaßnahmen werden je nach Situation in der Klinik durchgeführt. Diese Maßnahmen gelten dann sowohl für Patienten und Begleitpersonen sowie auch für die Mitarbeiter. Aktuell werden z.B. bei allen Neuanreisenden Coronatestungen durchgeführt.
Wir bedauern, dass es bei der Durchführung des Tests bei Ihnen zu Nasenbluten kam.
Abschließend hoffen wir, dass die / der Patient*in gesundheitlich trotzdem von der Maßnahme hier profitiert hat, was ja der wesentliche Grund des Aufenthaltes war. Gerne können Sie uns weitere Anmerkungen namentlich auch direkt zukommen lassen.
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RitaBie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (hab die Abendsonne auf dem Balkon sehr genossen)
Pro:
Erholung pur!!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich in der Fachklinik König Ludwig gut aufgehoben und bestens versorgt. Die Therapeuten sind kompetent, freundlich und um jeden einzelnen Patienten bemüht. Sie geben gute Tipps und ich hatte den Eindruck, sie sind mit Freude dabei.
Die Schwestern sind freundlich und bemüht, kümmern sich um alle Wehwehchen der Patienten.
Die Zimmer sind blitzblank geputzt, das Reinigungspersonal nett und freundlich.
Im Speisesaal lief alles wie geschmiert. Das Personal war stets zur Stelle und das Essen war abwechslungsreich, gesund und frisch.
Die Ärzte und die Pflegerinnen nahmen sich Zeit und waren sehr fürsorglich.
Der Therapieplan war gut aufgestellt, die Zeiten gut durchdacht mit Pausen zwischen den Anwendungen. Man konnte sich am Gartenteich erholen und die Ruhe genießen.
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung Ihres Aufenthalts hier bei uns in der Fachklinik König Ludwig.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich gut betreut fühlten. Gerne geben wir Ihr Lob an die einzelnen Abteilungen weiter.
Das gesamte König-Ludwig-Team sagt „Danke“ für Ihr Lob.
Wir freuen uns sehr, dass wir einen Beitrag zur Verbesserung Ihres Gesundheitszustands leisten durften und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung Ihres Aufenthalts hier bei uns in der Fachklinik König Ludwig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
aus Schwangau
Ihr König-Ludwig-Team
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Toni112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (eine Beratung gab es nicht)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (verschiedene Ärzte und keine Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Altbau ist eine Zumutung u. dringent renovierungsbedürftig)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Betreuungspersonal
Krankheitsbild:
Wirbelsäule - Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Abgesperrte Eingangstüren, Zugang nur über einen langen Umweg (Kiesweg und ungepflegter Garten) - Rezeption nur teilweise besetzt, ab 15:45 gar nicht mehr, auch am Wochenende nicht besetzt. Schwimmbad geschlossen - Servicepersonal z.T. sehr unfreundlich und mit Kommandoton.
Essen war kein Genuss, geschmacklich und angerichtet wenig ansprechend, teilweise Convenience Produkte. Cafe und Speisesaal ohne Flair und großem Geräuschpegel. Altbauzimmer mit wenigstens 50 Jahre alten Bad, Armaturen die klemmen, gesprungene Fliesen mit abgesplitterten Ecken, gerissene Silikondichtungen zum teil mit Schimmelsporen. Enge Gänge mit abgeschundenen Türrahmen.
Von "Familiären Ambiente", Ihr Werbeslogen, keine Spur.
1 Radiosender zur Verfügung - Aufenthaltsraum wird um
20 Uhr geschlossen - Von seiten der Klinik keinerlei Unterhaltungsangebote. Keine Gästekarte für Schwangau.
Das Wohlfühlen, das auch zum Gesund werden gehört, bleibt in diesem Haus auf der Strecke.
wir bedauern es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
In den Zimmern, im von Ihnen beschriebenen Altbau, wurden bereits die Böden, die Fenster, die Heizungsanlage, die Bett- und Schrankanlagen renoviert. Die Badezimmer stehen als nächstes an. Die drei vergangenen Corona-Jahre verzögern diese Investition allerdings leider.
Während Ihrem Aufenthalt galten noch verschiedene Corona-Schutzmaßnahmen, die Einschränkungen für die Patienten mit sich brachten. Diese Schutzmaßnahmen konnten inzwischen aufgehoben werden.
Grundsätzlich ist es uns wichtig, dass unsere Patienten unsere Mitarbeiter als höflich und zuvorkommend erleben. Wir bedauern, dass Sie dies wohl bei einem Teil der Service-Mitarbeiter nicht so empfanden.
Die monatlichen Auswertungen unserer Patientenbefragungen spiegelt uns u.a. eine hohe Zufriedenheit mit unserem Speisenangebot wieder. Für konkrete Verbesserungsvorschläge und Hinweise dazu sind wir aber immer offen.
Genauso wichtig für uns ist, dass unsere Patienten gesundheitlich von der Maßnahme profitieren. Wir entnehmen Ihren Rückäußerungen hier vor Ort, dass Sie mit dem Therapeutenteam und dem Team der Pflege sehr zufrieden waren.
Daher hoffen wir, dass unsere Mitarbeiter Ihnen auf dem Weg zur Genesung eine wertvolle Unterstützung waren.
Wir wünschen Ihnen eine gute und stabile Gesundheit.
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Ben2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Aus der Lymphdrenage)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Betreuung durch medizinisches Prersonal und Therapeuten waren sehr gut. Essen ausgezeichnet, im Restaurant freundliches und hilfsbereites Personal. Ausstattung des Zimmers war gut, Sauberkeit sehr gut. Ich muss dazu sagen, dass ich das Komfprtpaket gebucht hatte, welches mir noch einige Annehmlichkeiten ermöglichte, aber es war es mir wert. Schade war nur, dass es an den Wochenenden langweilig war. Ein paar Angebote wären schon gut.
Zum anderen ist die Lymphdrenage für Kassenpatienten nicht angenehm (maschinell). Hier besteht m.E.Handlungsbedarf
War vom 27.02.bis 17.03.23 dort.
Vielen Dank an das gesamte Team der Klinik.
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Betti43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Knietep
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen meiner Knietep in der Klinik.Das Ärzteteam ,sowie das Physioteam wirkten sehr kompetent.Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben.Auch die Stimmung und die restlichen Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gute ärztliche Betreuung. Die Therapeuten sind gut auf mich eingegangen und haben mir sehr geholfen.
Ich fand auch die psychologische Beratung kompetent und motivierend.
Die schöne Umgebung und das freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterteam haben ebenso zu meiner Genesung beigetragen.
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und die Reha für Sie erfolgreich verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und vor allem, dass Sie die während der Reha erreichten Fortschritte nachhaltig bewahren können.
Ihr Team der Fachklinik König Ludwig