Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, kompetente Ärzte.
Alles im allem sehr gut.

Die Klinik ist höchst professionell! Keine langen Wartezeiten, sehr souveränes Ärzte-Team, super Kommunikation! Ich hatte nach einer Schulter Operation einen Aufenthalt von 2 Nächten und war äußerst zufrieden!

Sehr nette Mitarbeiterinnen im Sekretariat, der Anmeldung und der Aufnahmestation im ersten Stock.
Vielfältige Auswahl und sehr gute Verpflegung in Station 4.
Ginge es hier um die Bewertung eines Hotels, wären es wohl 5 Sterne geworden. Einen Stern Abzug gibt es jedoch noch für die etwas eng gestellten Betten im 2-Bett-Zimmer.
Aber für eine Klinik reicht das bei Weitem nicht aus.
Einzig den mich operierenden leitenden Oberarzt und die Anästhesistin bei der OP-Voruntersuchung habe ich als sehr positiv empfunden.
Manche Mitarbeiter in der Aufnahme 1, (Bereich nach der Anmeldung), erweckten den Eindruck, etwas überfordert zu sein. Ich bekam einen Anmeldebogen von einem anderen Patienten mit einem, von mir, vollkommen abweichenden Befund.
(Falscher Name, falscher Befund = Falsche Behandlung ??)
Bei der OP-Voruntersuchung und den Nachsorge-Terminen hatte ich Kontakt zu 4 verschiedenen Ärzten mit 4 verschiedenen Diagnosen, welche sich z. T. dann auch noch selbst widersprachen.
Es wurden zwei Röntgen- und eine MRT-Untersuchung angewiesen, deren Ergebnisse mit mir aber nicht besprochen bzw. bei den Nachsorge-Terminen so gut wie nicht berücksichtigt wurden.
Gut 4 Wochen nach dem letzten Nachsorge-Termin bekam ich dann einen Arztbrief zur Weiterleitung an den weiterbehandelnden Arzt. Dieser enthielt falsche Aussagen und irreführende Vorschläge zur weiteren Behandlung sowie, bei ausbleibender Besserung, den Vorschlag für einen erneuten Nachsorge-Termin in sechs Wochen.
Da ich aber nicht das Gefühl hatte, dass man sich zu den Nachsorge-Terminen vorbereitet hatte und diese unter Zeitdruck abgewickelt wurden, habe ich diesen Vorschlag leider nicht annehmen können.

Habe nur gutes zu berichten.Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles super.
Die Pflegekräfte haben immer ein offenes Ohr und versuchen den Aufenthalt für Ihre Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Station b4 kann ich nur empfehlen.

Die Klinik ist im Innenbereich etwas unübersichtlich. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Ein sauber geführtes Haus, das absolutes Fachpersonal
beschäftigt, wie wäre es sonst möglich nach einer Hüft OP
am 11.2. bereits am 15.2. zu Hause zu sitzen und Kaffee zu trinken. Ich möchte mich hiermit bei allen die mich betreut haben herzlich bedanken.

Ich möchte mich im Namen meiner Mutter sehr herzlichen bei der Station 3c der Geriaterie bedanken. Meine Mutter war immer sehr zufrieden und froh über die gute, menschliche ja sogar herzliche Behandlung. Wir als Angehörige können das sehr wohl bestätigen und sind dem gesamten Team auch dankbar. Wir waren sehr oft zu Besuch und konnten die sehr gute Unterbringung und Betreuung ganz klar sehen. Auch der wunderschöne Eingangsbereich / Empfang gibt eher den Eindruck eines Hotels als einer Klinik. Ich möchte auch erwähnen, dass ich diese Zeilen schreibe, obwohl meine Mutter mittlerweile verstorben ist, ich aber den Dank auf keinen Fall weglassen möchte.

Sehr gute Organisation von Planung OP bis Entlassung

Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit der Hessing Klinik gemacht. Sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal. Es wird sich sehr um das Wohlergehen der Patienten gekümmert. Ich hab mich sehr gut von der Knie Op erholen können. Und es gibt sehr reichlich und gutes Essen.

Ich kam mit dunkelrot geschwollenen Fuß in die Notaufnahme. Es waren ca 5 Patienten vor mir. Nach und nach kamen immer mehr Patienten, die alle vor mir zum Arzt kamen.
Nach entsprechender Rückfrage wurde mir geantwortet, wir machen triage... die vom Pfleger in der Aufnahme entschieden wird.
Wie er das entscheidet ist nicht nachvollziehbar, da keine Begutachtung erfolgt, die meiner Meinung nach von einem Arzt getroffen werden müsste
Nach über 5 Stunden Wartezeit verließ ich die Klinik wieder.
Positiv war, der Arzt besprach sich mit seinem Oberarzt, da auch nach röntgen keine eindeutige Diagnose gestellt werden konnte.

Mein Op Termin wurde aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen 3 mal verschoben, d.h. Ich musste trotz Schmerzen 3 x zum Vorgespräch erscheinen, verbunden mit stundenlangem Warten.
Da hatte ich eigentlich schon kein Vertrauen mehr in die Klinik und die Ärzte.
Meine Schmerzen nach der OP sind wie vorher, das Laufen fällt mir nach wie vor schwer.
Die Patientin bei mir im Zimmer hatte übrigens nach ihrer OP mehr Schmerzen als vorher. Sie musste ein zweites Mal operiert werden.
Die Schwestern auf der Station waren sehr unfreundlich auf Anfrage nach einem Schmerzmittel, und meine leeren Infusionsflaschen wurden immer erst nach mehrmaligem Nachfragen entfernt
Ich weiß auch bis heute nicht wer mich eigentlich operiert hat.
Alles in Allem eine sehr negative Erfahrung, ich habe das vertrauen in die Klinik und ihre Ärzte verloren

Sehr kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team, Ärzte und Pflegekräfte.
Dazu für Klinikverhältnisse sehr gutes Essen

Die OP und der OP Bereich war sehr gut und sehr menschlich.
Die Versorgung auf der Station B3 war einfach nur mangelhaft und unmenschlich, hatte eine schwere Schulter Verletzung und wäre für etwas mehr Hilfestellung und einfach mal ein nettes Wort dankbar gewesen. Leider war das nur Enttäuschend und kann so auf keinen Fall weiterempfohlen werden. Den guten Ruf den Hessing bezüglich Operationen hat,findet auf Station keine Fortsetzung. Nachfragen wegen duschen wurden ignoriert und am nächsten Tag wurde durch eine Schwester gesagt „wir haben sowieso keine Zeit für Sie“. Am Entlassungstag habe ich in der Früh nach dem Ablauf gefragt und keine Antwort erhalten, ca halbe Stunde später kam eine Schwester und meinte ich soll mich fertig machen und ich könnte ja unten warten bis ich die Entlassungspapiere kriege.
Ich bin auf Hilfe bei manchen Sachen angewiesen und das sollte berücksichtigt werden. Dem Stationsbereich kann ich leider nur als enttäuschend und sehr unfreundlich gegenüber Patienten bezeichnen, sehr schade.

Ich hatte heute 8.10.25 um 12.30 ambulanten Termin in der Wirbelsäulen Sprechstunde. Da ich länger Landstraße u. Autobahn fahren muss, war ich eher da .Auf der A8 weiss man nie.
Ab 12.10 Uhr war ich im Wartebereich . Sehr voll. Es ging nur langsam voran. Ich hatte Schmerzen, pelziges Bein . Nach ca. 1,5 Std. fragte ich mal nach ob es noch lange dauert .Wir haben heut so viele Patienten und weniger Ärzte. Ok . In den 4 Jahren wo ich öfter da war, hatte ich noch nie erlebt . Es kamen nach mir ( betraf auch andere Patienten) ca. 10 bis 12 Patienten die binnen 20 Minuten wieder draußen waren. Ich fragte nochmal ....wurde von einer Schwester laut angefahren ; das sie mir gern die Abläufe der verschiedenen Fachbereiche erklären könnte. Nach 45 Dienstjahren als ex. Krankenschwester erklärt sie mir nix mehr.( Orthopädie / Trauma )Unhöflich war ich niemals gegen Patienten.Einfühlungsvermögen ist da angebracht. Hätte man meine Überweisung mal gelesen, wäre man im Bilde gewesen weshalb ich diesen Termin brauchte .Wollte ja zu OA Hofmeister...
Wäre ich ohne Voranmeldung in die Notaufnahme gegangen wäre es sicher besser gewesen. Manche in der Hessing sollten mal an ihrem Ton arbeiten. Schade . Ich hatte all die Jahre Eure Klinik weiter empfohlen .
Mir wurde nicht geholfen !! Sie sollten dringend an ihrer Organisation arbeiten.

Nach 2 Tagen wurde der Patient als Pflegebedürftig abgestempelt. Vor dem Sturz war er fit, nur eine starke Depresion, die in der Reha nicht erkannt wurde, und dadurch wurde eine fehlerhafte Reha durchgeführt.

Freundliches, geduldiges Fachpersonal.
Hier nimmt man sich Zeit für den Patienten. Ein Dankeschön an das OP Team. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.
Auf Station B4 hatte ich das beste Personal. Alle waren freundlich, hilfsbereit und sehr nett. Dankeschön dafür. Ihr seid ein tolles Team.

Aufgrund meiner Schmerzen in der Hüfte habe ich mich auf eine Hüft-OP eingelassen und bin voller positiver Energie ins Klinikum. Die OP war am 11.11.2024, die lt. Ärzteaussage gut verlaufen ist. Als ich in der 1. Nacht nach der OP mit dem Laufwagen zur Toilette wollte, bin ich aus allen Wolken gefallen - das operierte Bein war, was mir ein Arzt in der Reha auch bestätigte, 5cm länger als das andere. - Ein Riesenschock für mich -
Ich fühle mich seitdem wie behindert, spazieren oder sportliche Betätigung ist unmöglich geworden. Und die Schmerzen sind geblieben, an einen guten Schlaf ist gar nicht mehr zu denken. "Das war der größte Fehler, den ich je gemacht habe."
Alles andere als "lebenswert". Nie wieder Hessing - Klinik!

“Die multimodale Schmerztherapie war für mich eine sehr wertvolle Erfahrung. Das gesamte Team aus Ärzten, Therapeuten und Pflegekräften arbeitet hervorragend zusammen und geht individuell auf die Patienten ein. Besonders positiv fand ich die Kombination aus ärztlicher Betreuung, Physiotherapie, psychologischer Unterstützung und Entspannungstechniken. Man wird nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich ernst genommen. Ich konnte wichtige Strategien für den Umgang mit meinen Schmerzen lernen.
Besonders ein Dankeschön an Fr.Dr. Gonzalez die sehr einfühlsam war danke für die Behandlung.

Meine Fuß Operation fand vom 18.07.25 bis 21.07. 25 in der Hessingklinik statt.
Vom ersten Tag an wurde ich in allen Gesprächen mit den Ärzten und Mitarbeiter/innen ernst genommen und den ganzen OP. Ablauf durchgesprochen und erklärt so, daß eigentlich keine Fragen unbeantwortet waren und dadurch auch die Angst vor der Operation einem genommen wurde.
Der ganze Ablauf und Timing hat exact gestimmt.
Das einzige was mich gestört hat, diesbezüglich erwähne ich es auch, war am Tag nach der OP. die Arztvisite, da kam ein Jüngerer Arzt etwas Arrogant, stellte sich nicht vor, schaute den Verband an und sagte alles in Ordnung dies bleibt so bis Montag und am Wochenende kommt niemand.
Dann sprach er noch meine Medikamente wo ich gebracht habe an, sagte die darf ich nicht mehr nehmen er verordnet mir welche und hat meine Medikamente "einziehen lassen".
Als ich am anderen Morgen meine Medikamente bekam ca. 10 Stück wollte ich wissen was dies alles ist, nicht einmal die Schwester wußte die alle und als ich sie alle so einigemaßen angeschaut habe mußte ich festsellen, daß meine Ärztlich Verordnete Medikamente teilweiße nicht vorhanden waren bzw. die Medikamentestärke nicht den meinigen entsprochen haben.
Fazit des ganzen: da geht man 2 Jahre in die Kardiologie um Medikamente für meinen Bedarf anzupassen, Blutdruck, Cholesterin etc. und dann kommt so ein Arzt und schmeißt wegen 3 Tage alles um und nicht passt mehr.

Ich war in der Klinik wegen einer Arthroskopie des linken Innenmeniskus, keine große Sache. Das Aufnahmeprozedere unterscheidet sich nicht von anderen Kliniken. Am Ende der Aufnahme hatte ich das Gespräch mit dem Narkosearzt, die Beratung war zufriedenstellend, sie teilte mir mit, ich wäre an Position 3 für die Operation am nächsten Tag und ich sollte ab Mitternacht nüchtern bleiben, trinken könnte ich bis zwei Stunden vor der Operation. Abends, so gegen acht kam ein "Pfleger"??, er hatte sich bei mir nicht vorgestellt, der mir das Knie rasieren musste, diese Pfleger hat mir dann noch mitgeteilt, dass ich ab sofort nichts mehr essen oder trinken dürfte und dass ich jetzt auf Position 5 der Warteliste stünde. Der Tag der Operation war der heißeste Tag Anfang Juli, das Zimmer nicht klimatisiert, es herrschten etwa 30 Grad im Zimmer. Als ich dann letztendlich zur OP-Vorbereitung gebracht wurde, war es bereits 14:30 Uhr. Ich wurde vom Narkosearzt gefragt wann ich zuletzt gegessen und getrunken hätte, und ich ihm gesagt habe gestern Abend um 20 Uhr, ist jener fast vom Glauben abgefallen. Die Anzeichen einer Dehydration waren deutlich erkennbar. Die Kommunikation der verschiedenen Abteilungen in der Klinik ist nicht existent. Ich kann mich über die medizinische Ausführung der OP nicht beklagen, die Behandlung als gesetzlich Versicherter jedoch war Gesundheitsgefährdend.

Wadenbeinbruch. Für die OP -Vorbereitung habe ich einen ganzen Tag in der Klinik verbracht. 45 Minuten warten auf die organisatorische Aufnahme. Nach der Unterschrift unter die Privatvereinbarung wurde mir mitgeteilt, dass es kein Privateinzelzimmer gibt.
Dann 45 min Warten auf die medizinische Aufnahme durch eine Arzthelferin. Fragen zu Medikamenten und Allergien.
Dann 60 Minuten warten auf Arztgespräch. Fragen zu Medikamenten und Allergien. Dann 2 Stunden warten in der Notaufnahme für die Anfertigung der OP Schiene.
1 Stunde warten auf den Anästhesisten. Fragen zu Allergien und Medikamenten.
30 Minuten warten auf die Erklärung zur OP Vorbereitung.
Die ganze Warterei mit Schmerzen im Fuß.

Die OP einige Tage später lief so wie es bisher ausschaut gut. Die Betreuung durch das Pflegepersonal sehr gut. Nach dem Abklingen der OP-Betäubung hatte ich sehr starke Schmerzen.
Aber am wichtigsten war, dass ich am zweiten Tag nach der OP das Zimmer so schnell wie möglich verlasse. Da mein Zimmernachfolger schon im OP war.
Da ich am Freitag entlassen wurde, musste ich massiv nachfragen für ein Rezept für ein starkes Schmerzmittel.
Gehen sie zum Hausarzt, wenn sie starke Schmerzen haben, hieß es. Am Wochenende.
Wie die Nachsorge aussieht wurde im Vorbeigehen erklärt.


Zusammengefasst: Die Organisation der OP Vorbereitung ist katastrophal. Nach der OP wird man schnellstmöglich durchgeschleust.
Das Essen ist mäßiges Krankenhausessen.
Das Wahlleistungsdoppelzimmer so klein, dass kaum zwei Betten ins Zimmer passen.
Gehen sie als Privatpatient in die Privatklinik Hessingpark!

Stationäre Schmerztherapie ist sehr zu empfehlen.

Angefangen von der Rezeption, Pflegekräfte, Physio, das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärztin sehr kompetent, freundlich und empathisch.
Therapieabläufe super organisiert.
Es gibt absolut nichts zu meckern, schöne Einzelzimmer alles super sauber.

Auch wen die Schmerzen nicht weg gehen so gibt es doch so kleine Dinge um sie etwas zu erleichtern.

Danke

Eine so unfreundliche Behandlung wie durch die Ärztin in der Handchirurgie habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Trotz Überweisung durch den Facharzt und vorliegendem Befund war die Dame mit vollkommen absurden Begründungen schlichtweg nicht zur Behandlung bereit.
Selbstverständlich darf jeder Arzt seine eigene Meinung haben. So viel Empathielosigkeit, abwertendendes Verhalten und Unfreundlichkeit ist für einen Arzt allerdings sehr fragwürdig. Da nützt leider auch der gute Ruf der Klinik nichts, wenn teilweise so schwieriges Personal zum Einsatz kommt.

Vom ersten Telefonat bis zur Entlassung war alles perfekt getaktet. Die Verbindlichkeit ist lobenswert. Der Aufnahmetag verlief geordnet und stressfrei. Am Operationstag war alles vorbereitet und mit einer vertrauensvollen Narkose wurde ich in meine Träume geschickt. Ein großes Lob in den Anästhesisten! Die Narkose war so gut, dass ich nach der
Op keine Übelkeit verspürt habe.
Auf der Station 4 wurde ich freundlich empfangen und toll betreut.
Mein Orthopäde war wunderbar! Menschlich, höflich, freundlich und vertrauensvoll hat er mich durch die Zeit- von der Op Planung bis zur Entlassung super betreut. Auch die Physiologische Therapie hat mich in den ersten Tagen wieder auf die Beine gestellt. Die Planung von der Sozialstation bis zur Reha hat gut geklappt.
Ein herzliches Dankeschön an alle.

Ich brauchte eine Hallux Valgus OP und diese Klinik wurde mir von meinem Hausorthopäden empfohlen und ich kann nur sagen,dass ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt habe.
Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die OP war schmerzfrei und die Tage danach konnte ich auch fast schmerzfrei verbringen. Die Schwestern hatten immer ein offenes Ohr für mein Anliegen und waren gleich zur Stelle, trotz ihres hohen Arbeitspensums und dem Personalmangel(wie überall).
Jederzeit wieder.

Ich habe mich nach einer multiplen Ellenbogenfraktur von der ersten Sekunde an sehr gut versorgt gefühlt. Die Aufnahme hat etwas von Kfz-zulassung aber das sind eben gut durchorganisierte, eingespielte Abläufe. Die Ärzte sind vertrauenserweckend, professionell und haben einen super Job gemacht. Visite, Physio, Essen, Reinigung, alles ist perfekt organisiert. Das Personal ist durchwegs freundlich und hilfsbereit und eine gesunde Mischung aus Schwaben und Nichtschwaben. ;-) Einzig eine Cafeteria habe ich vermisst. Ich würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Das Pflegepersonal auf Station 3 c ist wenig gewillt, den Patienten bei der Genesung zu helfen.
Um jede Hilfe muss mehrmals gebettelt werden. Jeder Handgriff erscheint zu viel.
Das Bett meiner Mutter wurde in den 4 Wochen des Aufenthaltes nicht einmal gemacht, geschweige denn frisch bezogen. Als Schmerzpatientin konnte sie sich kaum bewegen und als sie am Vorabend des Abreisetages mehrmals um Hilfe bat, ihren gepackten Koffer vom Bett zu nehmen, wurde ihr diese versagt. Sie schlief dann mit dem Koffer in ihrem Bett.
Die Physiotherapeuten bemühten sich und waren freundlich. Sehr hervorzuheben ist der Sozialdienst.
Absolut untragbar ist das Verhalten der Schwestern, es ist unwürdig und menschenverachtend.

Meine Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Ich wurde trotz starker Schmerzen an meinen Hausarzt zurück verwiesen. Doch dieser hatte mir gerade diese Klinik zur Behandlung empfohlen und mich dorthin geschickt, ebenso meine Physiotherapeuten. Der Kontakt mit dem leitenden Arzt liess kein Anamnesegespräch zu. Der Arzt hatte eine vorgefertigte Meinung. Befunde und Voruntersuchungsergebnisse und wurden mir nicht erklärt, obwohl ich mehrmals nachhakte und die Argumente meiner Therapeuten anführte. Ich war so perplex über die Abweisung, dass ich nicht mehr wusste, was ich sagen sollte und muss mir nun anderswo Hilfe suchen. Meinem Hausarzt werde ich von dieser Erfahrung berichten.

Multimodale Schmerztherapie

Ich bin sehr dankbar in diese Klinik gekommen zu sein. Von der äußert netten und zuvorkommend Rezeption bis hin zum Speisesaalpersonal alle sehr fürsorglich. Nicht zu vergessen die Physios, Ergos, immer ein offenes Ohr Schwestern und den wunderbaren Team hinter Frau Dr. Gonzales .
Von Tag eins bis zum letzten Tag 100 Punkte.

Danke ????

Mitarbeiterin bei Anmeldung extrem unfreundlich und zickig! Man durfte keine Frage stellen, ohne dass besagte Dame laut wurde. Unmöglich!

Das war allerdings die einzige negative Erfahrung in dieser Klinik.

Alle anderen Personen wie Ärzte, Schwestern und sonstiges Personal sehr freundlich, nett und vor allem geduldig!!!

Ruhiger Ort, Ansprechpartner gut erreichbar

Sehr schnelle Behandlung

Absolut beste Wahl! Götter in Weiß! Wir können uns keine bessere Klinik vorstellen. Jederzeit wieder.
Freundlich und hilfsbereit.

Gesamtes Personal einfach nur super

Multimodale Schmerztherapie in der Hessing Klinik Augsburg
Therapeuten alle sehr nett und erfahren
Ärtze nett können aber nur behandeln wenn sie eine klinische Ursache haben sprich bei chronischen Nervenschmerzen wissen sie nicht was sie tun sollen
Essen war gut auch die Suppen
Im Speisesaal hieß es anfangs, dass mittags und abends der Platz für einen reserviert ist.. dies wurde nicht immer eingehalten
Auch waren Schüsseln verschmutzt und mit dem bestellten Essen klappte es auch nicht immer zur Zufriedenheit
Ein Mal kam gar kein Essen mit und ein Mal das nicht bestellte.

Von der fachärztlichen Beratung, über die Aufnahmeorganisation bis hin zu OP selbst mit stationärem Aufenthalt und Nachsorge verlief alles stets sehr professionell und orientiert am Patientenbedarf. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und freundlich, die Ärzte sind auf Augenhöhe und fachlich sehr kompetent. Ich habe in diese Klinik 100 % vertrauen, eine andere Klinik käme nicht in Frage. Vielen Dank an das gesamte Personal.

Alles perfekt praktiziert bzw durchgeführt:
Von der krankheitsdiagnose anhand den MRT Bildern, der Aufklärung über den zu erwartenden OP-Erfolg, die gut organisierte OP-Vorbereitunggespräche (Anästhesie, Operationsmethode), die Patienten-Aufnahme am OP Tag, die Vorbereitung zur Anästhesie und OP, die OP selbst ( gut gelungen wie vorhergesagt) , die Weiterbehandlung inclusiv der Minimierung der Schmerzen durch Medikamente, sehr kompetente physiotherapeutische Betreuung ab dem 2. Tag, letztendlich die Entlassung am 3. Tag mit Abschlussbericht ( Arztbrief) und Möglichkeit beim Sozialdienst in der Hessing-Klinik einen Antrag auf Reha zu stellen. Ein Nachsorgetermin in 6 Wochen konnte auch gleich festgelegt werden.
Die Weiterbehandlung erfolgt nun durch den Hausarzt und Physiotherapeuten ( 6 Behandlungen ) und in Eigenregie bis zur ambulanten Reha in ca. 6 Wochen

Alles in allem also sehr gut durchorganisiert zur bestmöglichen Genesung des Patienten!

Meine Mutter, 93 Jahre alt , bekam nach einer Hüfte TEP zu unserer großen Freude einen Platz in der Geriatrie/Hessing. In dem sehr ausführlichen Aufnahmegespräch wurde jeder Punkt besprochen in dem Unterstützung erforderlich ist. Allerdings legte sich die Freude sehr bald, als wir feststellen mussten, dass sie keinerlei Unterstützung von den PflegerInnen bekam. Nach Hüft TEP sollte sie sich nicht bücken aber es half niemand beim An-und Ausziehen. Auf unsere Nachfrage bekamen wir die etwas barsche Antwort, dass sich die Mutter halt melden müsste, was sie sich jedoch nicht getraut hat, was angesichts des hohen Alters auch verständlich ist. Auch die Information, dass Patienten nicht geduscht werden erschien etwas befremdlich. Nach einem offiziellen Beschwerdegespräch, das sehr emphatisch und zugewandt war- in dem sich auch die Aussage, dass Duschen keine Aufgabe der Pflege sei-als falsch herausstellte, änderte sich leider überhaupt nichts. Die Stimmung auf der Station 3 c war sehr verhalten und der Eindruck entstand, dass Fragen oder Anliegen von Seiten der Angehörigen störten. Geduscht wurde meine Mutter 3 Wochen lang überhaupt nicht.
Die Stationsärztin und der Sozialdienst waren allerdings sehr hilfsbereit und sehr nett.
Empfehlen würde ich diese Einrichtung niemandem.

Sehr gute Beratung zur OP Vorbereitung.
Insbesondere auch zur Narkose und der Berücksichtigung meiner Vorerkrankung.
Sehr sauberer Klinikbereich auch auf der Station.
Freundliches Personal, egal ob Ärzte, Schwestern,Pfleger.
Auch das man hier noch nett gefragt und beraten wird was man Essen möchte.
In der Klinik menschelt es und es gibt einen ein gutes Gefühl. Hier wird noch im Team gearbeitet.

Die OP war ein voller Erfolg. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem habe ich mich gefühlt wie ein privat Patient.
Besser geht's nicht.
Vielen herzlichen Dank an das komplette Hessing Team