Klinikzentrum Mitte der Klinikum Dortmund gGmbH
Beurhausstraße 40
44137 Dortmund
Nordrhein-Westfalen
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Lassen sich Verwaltungsabläufe nicht noch weiter digitalisieren? Wieso ist z.B. eine digitale Zusendung von Über- und Einweisung nicht möglich?)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- einfühlsames Ärztinnen- und Pflegeteam
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brust-OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Noch nie habe ich ein solch professionelles, freundliches und aufmerksames Team von Ärztinnen und Pflegenden erlebt. Gute Organisation, durchdachte Betreuung und Diagnoseerklärung. Vieles, was anderswo nicht möglich war, wurde hier möglich gemacht. Auch die Unterbringung war sehr gut.
Hervorragendes Gesamtpaket: Kompetente u. zutiefst empathische Begleitung von Anfang an
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetente u. zutiefst empathische Begleitung von Anfang an
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Mammakarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Diagnose Brustkrebs (Mammakarzinom) zu erhalten, ist ein absolut bitterer Schock. Umso dankbarer bin ich für das großartige Gesamtpaket an Unterstützung, das ich in dieser schweren Zeit erfahren durfte. Schon bei den Voruntersuchungen war die herausragende Kompetenz meiner behandelnden Ärztin, die mich auch operiert hat, in jedem einzelnen Augenblick spürbar. Es war ihr eine echte Herzenssache, mir tiefes Vertrauen zu schenken, und sie hat unendlich viel Gefühl bewiesen: Da meine OP genau einen Tag vor dem Geburtstag meines Mannes lag, hat sie sich unglaublich viel Mühe gegeben und alles dafür getan, dass ich an diesem besonderen Tag nach Hause gehen durfte. Ein großes Dankeschön auch für die Versorgung mit der "kleinen süssen Drainage", die mir diesen Schritt erleichtert hat. Ebendso gilt mein Dank dem wunderbaren Breast Care Nurse Team, das mich im Vorfeld aufgefangen hat und mich auch nach der OP auf der Station C32 erstklassig und fürsorglich versorgt hat. Man muss einfach betonen, wie unglaublich wichtig die Arbeit des Breast Care Nurse Teams ist. Es ist so wertvoll, dass diese Kräfte speziell für diese Aufgabe freigestellt werden und die Zeit erhalten, die sie für die Patienten brauchen. Die Empathie, die sie einem entgegen bringen, fängt einen in dieser Ausnahmesituation komplett auf - und das macht auch gesundheitlich für den Heilungsprozess unendlich viel aus. Meine Angehörigen wurden durchgehend mit menschlicher Wärme begleitet. Ein zusätzlicher Dank gilt dem wertvollen Tipp mit dem Retterspitz, der ab jetzt fest in meiner Hausapotheke ist. Mein Weg ist zwar noch nicht zu Ende und es folgt weitere Therapie, aber ich werde mich für die kommenden Schritte wieder voller Vertrauen in die Hände dieses großartigen Fachpersonals begeben. Diese Kombination aus medizinischer Spitzenklasse und gelebter Herzlichkeit gibt uns unschätzbaren Halt. Von Herzen Danke für diesen unermüdlichen Einsatz.
Medizinisch wie menschlich hervorragend!
Haut/Geschl-Heilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundliche Atmosphere, trotzdem Fokussiert
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Basaliom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gut aufgenommen worden, kompetente Ärztin, die sich Zeit gelassen hat, sodass man sich gut aufgehoben fühlte und nicht durchgeschleust. Das gesamte Personal, von der Ambulanz bis zur Station dem Patienten zugewandt und äußerst freundlich! Hervorragende medizinische Versorgung, aber auch zwischenmenschlich hervorragend!
Kaiserschnitt kann ein wundervolles Geburtserlebnis sein, Klinikum Do macht es möglich!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zu wenig Familienzimmer verfügbar)
- Pro:
- Ärztliche Versorgung, Hebammen, Anästhesie, Personal
- Kontra:
- kein Familienzimmer verfügbar, zu kleine Station für Andrang
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team des Kreißsaals des Klinikums Dortmund bedanken.
Vom ersten Gespräch über den Kaiserschnitt im OP bis zur Betreuung auf der Wochenbettstation habe ich mich jederzeit sehr gut, sicher und einfühlsam betreut gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, professionell und hat mir viel Ruhe gegeben.
Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Dr. Isenrath, die mit ihrer ruhigen und empathischen Art einen großen Teil dazu beigetragen hat, dass ich den Kaiserschnitt sehr positiv erlebt habe. Ich habe bereits in einer anderen Klinik zuvor einen Kaiserschnitt erlebt der leider nicht richtig betäubt war und bin dahin gehend entsprechen traumatisiert.
Der Anästhesist (ich weiß leider nur noch den Vornamen „Tim“) hat ebenfalls einen großartigen Job gemacht, vielen Dank an dieser Stelle. Er nahm sich im Vorfeld nochmal Zeit und war sehr einfühlsam.
Die Pflege auf der Wochenbettstation war ebenfalls sehr herzlich und unterstützend.
Einziger kleiner Kritikpunkt war, dass leider kein Familienzimmer verfügbar war.
Trotzdem überwiegt für mich ganz klar die positive Erfahrung – ich würde das Klinikum Dortmund jederzeit wieder wählen und kann die Geburtshilfe sehr empfehlen.
Ich fühle mich gut aufgehoben
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Offen und hilfsbereit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Mammakarzinom
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde Ende 2025 ein Mammakarzinom festgestellt und ich bin seit Januar 2026 im Klinikum Do in Behandlung. Ich bin dem Team welches mich betreut unendlich dankbar das ich so gut aufgenommen wurde. Es bedeutet mir viel in dieser Situation wahrgenommen und unterstützt zu werden. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt. Ich werde ausführlich informiert und begleitet während Chemo, OP und allen folgenden Behandlungen.
Ihr macht alle einen wirklich tollen Job!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- zeitgemäße, moderne Geburtshilfe; hervorragende PDA; schnelle Unterstützung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- vaginale Geburt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer schwierigen ersten (außerklinischen) Geburt hätte ich nie gedacht, einmal so positiv auf eine Geburt zurückzublicken. Hier wurde mir genau die Mischung geboten, die ich mir gewünscht hatte. Sowohl was den natürlichen Geburtsverlauf angeht, als auch dass man im Notfall angemessen und schnell auf Schmerzen reagieren kann. Nach einem Wehensturm während der ersten Geburt kam ich mit entsprechenden Ängsten ins Krankenhaus, wurde aber von allen Hebammen beruhigt und umsorgt, so dass ich mich möglichst angstfrei auf die zweite Geburt einlassen konnte.
Die erste Geburt hatte gezeigt, dass mein Körper zu sehr starken Wehenstürmen neigt und die Geburt, wenn sie dann startet, unmittelbar und heftig verläuft. Durch meine Vorerfahrungen war mir daher besonders eine schnelle PDA für den Notfall wichtig. Die PDA wurde dann auch, nachdem die Wehen wieder wie damals ohne Pausen ineinander übergegangen sind, auch umgehend gelegt. Sie wirkte hervorragend und hat mir eine entspannte schmerzarme Spontangeburt ermöglicht, die ich aktiv miterleben konnte und bei der ich sehr gut angeleitet und unterstützt wurde. Ich habe die Geburtshilfe hier nicht als "typisch Krankenhaus" erlebt, sondern als modern, selbstbestimmt und zeitgemäß.
Das gesamte Team im Kreißsaal und auf der Wöchnerinnenstation war durchweg freundlich, respektvoll und unterstützend. Ich habe mich jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an das gesamte Team für die schöne Geburtserfahrung!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Schnelle Terminvergabe, reibungsloser Klinikablauf, einfühlsames Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vulvakarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte mich von Herzen bei dem gesamten Team der Station C32 bedanken.
Sowohl die Ärzte als auch die Schwestern sind einfach top.
Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben, ernst genommen und wirklich verstanden.
Das gesamte Pflegepersonal leistet großartige Arbeit und begegnet den Patienten mit viel Empathie und Geduld
Ein ganz besonderer Dank gilt den Breast Care Nurses, die mit ihrer Unterstützung, ihrem Fachwissen und ihrer einfühlsamen Art einen enormen Unterschied machen.
Vielen Dank an alle auf der Station C32 für die hervorragende Betreuung!
Hautambulanz und Hautklinik
Haut/Geschl-Heilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit
- Kontra:
- Erreichbarkeit
- Krankheitsbild:
- Basiliom auf der Nase
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin in der Hautklinik wg. eines Basilioms stationär behandelt worden. Die ärztliche sowie die pflegerische Betreuung waren großartig! Die Ärztin hat sich sehr bemüht, ein "schönes" OP Ergebnis zu erzielen (mitten auf der Nase), was ihr auch absolut gelungen ist! Besonders auffällig war der ausgesprochen freundliche Umgangston, auch unter den Beschäftigten.
Das einzige Manko ist die Erreichbarkeit der Hautambulanz, aber auch dort sind die Beschäftigten durchgehend freundlich und gut gelaunt.
Lassen Sie sich nicht abwimmeln oder gehen Sie in ein anderes Krankenhaus.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Der Radiologe bei der Portanlage. Der war toll!
- Kontra:
- Die Oberärztin. Fachlich und menschlich.
- Krankheitsbild:
- Ovarkarzinom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Obwohl meine Angehörige von mehreren Fachärzten eingewiesen wurde zur stationären Aufnahme ist diese nie erfolgt. Wieso? Keine Notwendigkeit.
Irgendwann rief die Gyn in der Klinik an und führte ein Gespräch. Ihr sei versprochen worden, dass meine Angehörige noch am selben Tag aufgenommen werde. Dies passierte natürlich nicht. Es war sogar so, dass mitgeteilt wurde, dass das was unsere Haus-Gyn sieht durch 2 Ärzte (inkl. Oberärztin) nicht zu sehen sei. Es wurde dokumentiert: keine gynäkologische Ursache. Und weil man selbst weiter suchen wollte wurde letztendlich eine Bauchspiegelung bejaht, um es gynäkologisch definitiv ausschließen zu können.
3 Wochen später dann der ambulante Eingriff. Stundenlang haben wir gewartet. Keine Informationen. Ich war mit einem Kleinkind vor Ort. Ich habe mehrfach um eine Stellungnahme gebeten. Ist im OP was schief gelaufen? Hat der Eingriff stattgefunden oder oder oder ? Plötzlich doch stationäre Aufnahme. Wieso ? Als Familie warteten wir bis 20 Uhr und sind dann gefahren. Ohne eine Info. Am nächsten Tag dann die Diagnose Krebs. Fortgeschritten.
Die Oberärztin ist maximal kalt und unfreundlich. Dies zeigte sich einige Tage später auch in der Befundbesprechung. Es stand bereits fest, dass wir in eine speziallklinik gehen. Die Ärztin war sehr unhöflich meiner Angehörigen gegenüber. Ich wurde nicht mit einem Blick gewürdigt, stattdessen schmiss sie mir den Befund auf den Tisch mit dem Kommentar: das werden Sie noch brauchen.
Seit unsere Haus-Gyn auf das ganze aufnehmen geworden ist vergingen insgesamt 8 Wochen bis zur Untersuchung.
Nun sind wir in einer speziallkilinik. Dort wurde sofort alles gesehen und eine Behandlung schnellstmöglich eingeleitet. Der Krebs ist da. Ja. Hier fühlen wir uns zumindest normal behandelt. Wie gerne würde ich den Namen der Ärztin nennen, um andere zu schützen.
Wo kommen wir hin, wenn Ärzte anderen Ärzten nicht mehr glauben was sie gefunden haben. Eine Entschuldigung wäre das mindeste gewesen.
Erstklassig - fachlich und menschlich
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ganzheitlicher Patientenfokus
- Kontra:
- Andere Dienstleistungen wie Essen oder Reinigung, Luft nach oben
- Krankheitsbild:
- CRPS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe hier ausschließlich positive Erfahrungen gemacht! Das Team aus Ärztinnen, Ärzten und Therapeuten ist fachlich erstklassig - vor allem aber auch menschlich. Man wird als ganzer Mensch wahrgenommen und nicht auf eine Diagnose reduziert. Das hat mir sehr viel bedeutet. Absolute Empfehlung!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Einfühlsam, professionell
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Kaiserschnitt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte meinen geplanten Kaiserschnitt nach einer traumatischen Erfahrung in einer anderen Klinik in der Geburtshilfe der Städtische Kliniken und könnte nicht dankbarer sein.
Das OP-Team unter der Leitung von Frau Golka war einfach großartig – professionell, ruhig und gleichzeitig unglaublich herzlich. Besonders der Anästhesist, dessen Namen ich leider vergessen habe, hat mich während der gesamten OP sehr einfühlsam begleitet und mir viel Sicherheit gegeben.
Meine Hebamme war von meiner zweiten Kaiserschnittnarbe begeistert. Insgesamt war diese Geburt für mich eine heilende Erfahrung und genau so, wie ich sie mir immer vorgestellt habe.
Ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen, sicher und gut aufgehoben gefühlt. Für mich eine absolute Herzensempfehlung – ich kann die Geburtshilfe zu 100 % weiterempfehlen.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War am 17.07.2025 dort wegen einer Netzhautablösung, super Team!
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- zeitnahe Terminvergabe
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin an Brustkrebs erkrankt und war insgesamt dreimal im Brustzentrum der städtischen Klinik.
Ich fühlte mich von Anfang an von den behandelnden und sehr kompetenten Ärztinnen sowie dem Pflegteam (breast care nurses) gut betreut.
Alle Untersuchungen wurden zeitnah durchgeführt. Die Zusammenarbeit zwischen
Sanitätshaus, Physiotherapeutin und Sozialdienst klappt hervorragend.
Alle meine Fragen wurden bestens beantwortet.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und würde mit diesem Krankheitsbild jederzeit wieder in dieses Brustzentrum gehen.
Ein ganz großes Dankeschön an das Team der Station C 32.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ärzte und Pfleger*innen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetentes Team, gute Ärzte und ein netter Chefarzt!
Bin dort operiert worden und sehr zufrieden!
Auch das Team auf den Stationen ist hilfsbereit und nett.
Haut/Geschl-Heilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Man fühlt sich ernstgenommen
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Testung auf Narkosemittel
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war heute zum ersten Mal in der Hautklinik und war positiv überrascht. Die Wartezeit war absolut im Rahmen, die Mitarbeiterin an der Anmeldung sehr nett. Das Gespräch mit der Ärztin und der Schwester im Behandlungszimmer ausführlich und angenehm, sowie die anschließende Blutabnahme im Labor.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank.
Haut/Geschl-Heilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- malignes Melanom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 28.04 - 3.5.2026 stationär in der Dermatologie des Klinikums Dortmund und möchte meine persönliche, durchweg positive Erfahrung teilen. Mir ist bewusst, dass jeder Mensch einen Krankenhausaufenthalt unterschiedlich wahrnimmt – für mich jedoch war die Betreuung wirklich hervorragend, weshalb ich dieses Lob gerne aussprechen möchte.
Das gesamte Team – von den Ärztinnen und Ärzten bis hin zum Pflegepersonal – war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Man hat sich wirklich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt, was in einer solchen Situation besonders wichtig ist. Alle Abläufe waren gut organisiert und es wurde sich Zeit genommen, um Fragen verständlich zu beantworten.
Besonders hervorheben möchte ich auch die angenehme Atmosphäre auf der Station. Selbst Kleinigkeiten, wie das überraschend gute Essen, haben dazu beigetragen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ich kann die Dermatologie im Klinikum Dortmund daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die tolle Betreuung!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Fachlich und menschlich hervorragend
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe am 21.03.25 im Krankenhaus in Dortmund von Hr. Prof. Albert und Dr. Abugameh eine neue Aortenklappe erhalten.
Bereits im Vorfeld der OP konnte ich mit ihnen in Kontakt treten und wurde bestens aufgeklärt. Das war sehr wohltuend.
Nach der OP wurde ich auf den Stationen vom Pflegepersonal sehr kompetent und sehr freundlich betreut.
Durch den minimalinvasive Eingriff hatte ich nur eine „kleine Wunde“ und hatte einen schnellen und komplikationslosen Heilungsverlauf.
Bereits während der anschließenden Reha konnte ich mich schon gut sportlich betätigen.
Ab Juni konnte ich mit Radfahren beginnen und im August bereits größer Touren problemlos fahren.
Nach einem Jahr kann ich sagen, dass ich mich völlig gesund fühle und ich bin sehr froh , dass ich von Würzburger zur OP zu ihnen nach Dortmund gegangen bin.
Auf meine Empfehlung hin sind zwischenzeitlich zwei weitere Personen nach Dortmund zum OP gegangen. Auch diese sind sehr zufrieden.
Nochmal herzlichen Dank für alles!
Ich kann ihre Klinik nur empfehlen.
Hans WEIS
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Behandlung stattgefunden)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ess- und Schmeckstörungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir haben Hilfe in der HNO Ambulanz gesucht, da kein niedergelassener Arzt uns helfen kann. Wir dachten mit der Erfahrung einer grossen Ambulanz wüsste man vielleicht, wohin man sich wenden könnte oder was zu tun ist. Da wird mir von einer Rezeptionistin erklärt, dass wir vielleicht den Hausarzt wechseln sollten, wenn uns niemand der Ärzte helfen kann. Denn dort in der Ambulanz würden lediglich Untersuchungen gemacht (Zitat Rezptionistin).Ich bedanke mich an dieser Stelle herzlichst für die Hilfe aus diesem grossen Klinikum!!!!!
Top Behandlung mit Hilfe der B C N
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Erster Termin innerhalb von 3 Tagen, keine langen Wartezeiten auf den Fluren)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Komfortable Zimmer)
- Pro:
- Kontra:
- In dem großen Gebäude muss man sich erst zurecht finden, ist aber gut gekennzeichnet
- Krankheitsbild:
- Mammakarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Betreff: Brustzentrum in Zusammenarbeit mit der Frauenstation
Sehr gute Aufnahme/ Untersuchung/ Beratung im Brustzentrum.
Die weitere Behandlung bzw. OP durch die Frauenstation interagierend mit der selben Ärztin und den selben Breast Care Nurses als Ansprechpartner.
Top!
Alle weiteren Behandlungsmethoden sind ebenfalls vor Ort und gut miteinander vernetzt. Kurze Wege und schnelle Termine möglich.
Absolut empfehlenswert!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz und Teamgeist
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Koxarthrose
- Erfahrungsbericht:
-
Absolut fachkompetente Beratung und Behandlung. Nur freundliche Mitarbeiter. Digitalisierung erspart viel Papier, super Organisation, kaumoder selten Wartezeiten. Teamarbeit!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr gewissen haft
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Baypass
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
ein sehr großes schönes Krankenhaus die Ärzte waren nett und vorsorglich manche Schwestern nicht so aber ist alles schön verlaufen
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Freundliche Belegschaft aller Mitarbeiter!
- Kontra:
- ----------
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Kurzum:
Ein Klinikum ist immer nur so "GUT" oder
"Schlecht" wie die gesamte Belegschaft der Mitarbeiter, da nützen auch die
neuesten Gerätschaften der Klinik nichts.
Das Herz einer Klinik sind und bleiben die Mitarbeiter,
Freundlichkeit einer jeden Person, wird auch mit Freundlichkeit "bestraft"...!
In diesem Falle war es bei mir, einem noch im Anfangsstadium bösartiger Tumor der rechten
Brust.
Mit OP und 1-nem Tag Aufenthalt.
Alles Gut und Weiterempfehlung dem Klinikum...!
MfG
B.E.
Fürsorgliche und professionelle Rundumversorgung
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besser geht es nicht. Danke!)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Es fluppt…trotz Wartezeiten)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bei Vollbelegung kaum Ruhe im Zimmer)
- Pro:
- Sämtliche Klinikmitarbeiter*innen waren freundlich und professionell
- Kontra:
- Besucherverhalten (teilweise)
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Oberärztin war bei den ersten Beratungsgesprächen und Untersuchungen sehr freundlich und einfühlsam und hat sich sowohl für meine Fragen als auch für die weiteren Untersuchungen sehr viel Zeit genommen. Die sehr lieben und fürsorglichen Breast Cancer Nurses sorgten zusätzlich dafür, dass man sich von Tag 1 an im Brustzentrum gut aufgehoben fühlte. Auch die Schwestern am Empfang waren freundlich und empathisch. Alle notwendigen Voruntersuchungen konnten im Haus durchgeführt werden, inkl. der Anpassung des Kompressions-BHs. Ein toller Rundumservice, wie ich finde. Die Einweisung und die OP verliefen nahezu reibungslos. Dass man überall Wartezeiten mitbringen muss, versteht sich hierbei von selbst. Trotzdem waren alle Schwestern und Betreuerinnen immer superlieb und fürsorglich. Scheinbar ist der gute Geist auf Station C32 irgendwo ansteckend, denn sogar bei den Mitpatientinnen auf dem Zimmer herrschte durchweg Empathie und Hilfsbereitschaft. Nur bei einigen Besuchern in dem 4-Bett-Zimmer ließ die Rücksichtnahme zu wünschen übrig (häufiges Benutzen des Patienten-WCs, ständige Handytelefonate mit eingeschaltetem Lautsprecher). Aber dafür kann die Klinik ja nichts…
Vor der Entlassung gab es ausführliche Gespräche mit dem Sozialdienst, dem Sanitätshaus und mit der sehr netten Physiotherapeutin. Die freundliche BC Nurse gab mir noch weitere Anweisungen und Medikamente für die Zeit bis zur nächsten Wundkontrolle mit. Auch hier blieben keine Fragen offen. Die weitere Behandlung, egal wie sie aussieht, werde ich aufgrund meiner guten Erfahrungen jedenfalls weiterhin im Klinikum durchführen lassen. Danke an alle!
Freundlich, Gründlich, Menschlich
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Schauen genau hin und handeln in Medizinischer und Menschlichen Ebene
- Kontra:
- Wartezeiten, keine genauen Termin Angaben für Untersuchungen
- Krankheitsbild:
- Ursachenfindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin aktuell noch hier in Behandlung und möchte trotzdem schon meine positiven Eindrücke teilen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für Fragen, man fühlt sich wirklich ernst genommen.
Besonders gut finde ich, dass man jederzeit jemanden ansprechen kann und die Stationsärzte regelmäßig präsent sind. Man merkt, dass hier gründlich gearbeitet wird und nicht vorschnell aufgegeben wird, auch wenn das manchmal mit etwas Wartezeit verbunden ist.
Insgesamt fühle ich mich hier menschlich sehr gut aufgehoben – vielen Dank an das gesamte Team!“
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zu wenige Zimmer für Familien)
- Pro:
- Nette und fähige Mitarbeiter
- Kontra:
- Zu kleine Station
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist an und fürsich sehr gut, leider war ein Elternzimmer für uns nicht machbar, da die Station zu klein und auch zu wenig Personal auf der Station ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber deutlich überlastet
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Kühlgeräte für Chemotherapie wären wünschenswert)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ärzt:innen und Pfleger:innen
freundlich, zugewandt, professionell, verantwortungsbewusst, unprätentiös, kritikfähig
Behandlung nach neuesten Studienergebnissen.
Weiterempfehlung des Brustzentrums
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Tolles Team mit Empathie u.Einfühlungsvermögen hat sich sehr viel Zeit genommen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bin an Brustkrebs erkrankt und möchte an dieser Stelle das Brustzentrum der Städtischen Kliniken Dortmund mit der besten Bewerung lobend hervor heben!
Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut betreut und die behandelnden Ärztinnen haben sich sehr viel Zeit genommen.
Egal was ich an Fragen/Sorgen hatte..es wurde mit viel Einfühlungsvermögen darauf eingegangen.
Darüber hinaus hatte ich sehr engagierte breast care nurse, die mir jederzeit auch per Handy zur Verfügung standen.
Die behandelnde Ärztin hat mir mit viel Empathie auch negative Ergebnisse verständlich mit viel Zeit/Geduld erläutert. Außerdem hat sie mit ihrem Team bei meinen 3 erforderlichen OP's
( Ende Masektomie) einen super Job gemacht! Trotz des Schocks wegen der Diagnose Krebs habe ich mich im Brustzentrum sehr gut betreut gefühlt,dies hat mir viel Kraft gegeben.
Die Wahl des Brustzentrum der Städtischen Kliniken war rückblickend mein Glück im Unglück.Ich danke daher an dieser Stelle von ganzem Herzen dem Team des Brustzentrums.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (3Bett Zimmer)
- Pro:
- Gesammte Sorgfältigspflicht des Teams
- Kontra:
- 3Bett Zimmer
- Krankheitsbild:
- Knie TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Guten Morgen
Ich bekam im Feb. 2025 eine Knie Tep rechts.
Erstaunt war ich von der Freundlichkeit und dem Engagement des Sozialdienst, der sich direkt nach Festlegung meines OP-Termins bei mir meldete und die Reha- Formalitäten klärte.
Mein stationärer Aufenthalt war erfreulich. So bekam ich am Folgetag eine Bewegungsschiene, auf die ich 3-4x täglich zugreifen konnte. Der Pflegedienst war freundlich und fleißig. Als ich im 3Bett Zimmer von dem Dauerbesuch von Mitpatienten entkräftet war, wurde ich auf ein ruhigeres 2 Bett Zimmer verlegt.
Die OP verlief optimal. Narkoseärztin stellte sich vor dem Eingriff vor, der Operateur kam zeitnah nach der OP und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden.
Die Heilung verlief optimal. Der direkte Übergang in der Reha war gut organisiert. Nach jetzt einem Jahr bin ich immernoch sehr zufrieden mit der Prothese. Bei der Beugung liege ich über der Norm und auch Streckung ist super. Wenn auch nicht 100% schmerzfrei, und auch die Belastungen nach großen Entfernungen sich bemerkbar macht, hat sich mein gesamtes Gangbild verbessert und somit haben sich Begleiterscheinungen gelöst.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und werde diesen Sommer mein anderes Knie ersetzen lassen.
Gute Besserung allen Knieleidenden und danke an das gesamte orthopädische Team der städtischen Klinik Brauhausstraße
Herzklappen OP ohne Sternum Schnitt
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Hochprofessionell
- Kontra:
- Volle Patientenzimmer
- Krankheitsbild:
- Mitralklappeninsuffizienz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Beste Versorgung auch in stressigen Zeiten.
Modernste Operationstechniken bei meiner Herzklappenrekonstruktion.
Auch wenn ich danach eine schwere Sepsis überstehen musste. Sehr empathisches Team, vom Professor, den Ärzten,über das gesamte,ernorm engagierte Pflegepersonal, bis hin zu den Physiotherapeuten.
Vielen Dank für mein zukünftiges Leben ohne Sternum Schnitt.
Vom ersten Horror, bis zum normalen Umgang
Haut/Geschl-Heilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Nicht erreichbar. Weder telefonisch, noch schriftlich! Keine Rückantwort)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Entlassung
- Kontra:
- Kontaktaufnahme, Management des schreibkrams
- Krankheitsbild:
- Allergien und Neurochirurgisch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Voruntersuchung durch eine ältere Oberärztin lief sehr kompetent ab. Wir fühlten uns verstanden und aufgehoben.
Danach sollte ein stationärer Aufenthalt stattfinden. Termine konnten nicht vereinbart bzw besprochen werden, da Niemand, ich wiederhole NIemand!, weder telefonisch-noch schriftlich zu erreichen war. Und das, über mehrere Tage bis 2 Wochen hinweg.
Mehrfache stundenlange telefonische Versuche jemand zu erreichen, verliefen ins Leere.
Auf E-Mails und kontaktformular Nachrichten wird nicht geantwortet!
Nach zwei Wochen des täglichen versuchen’s, und zig Weiterleitung durch die Telefonzentrale, gab man uns die RufNr. vom Beschwerdemanagment. Doch, auch hier wurde nur ein Tonband abgespielt.
Nachträglich wurde uns, nach wirklich zig Versuchen, mitgeteilt - das die Dame vom Beschw.Manag. sich über für mehrere Tage nicht im Haus befinden wird.
Eine weitere Abteilung, war auch für komplette zwei Tage nicht telefonisch erreichbar!
Irgendwann erbarmte sich eine ganz andere Mitarbeiterin, sich unserer Sache anzunehmen.
Erst danach, also nach 14 tägigen täglichen Versuchen, bekamen wir einen Termin zugeteilt.
Am 1. Tag wurden der Empfang - so nebenbei abgespielt und man hatte nicht das Gefühl, willkommen zu sein (selbst als Privatpatient nicht).
Tag 2,3,4 wiederum verlief deutlich besser.
Pflegekräfte waren freundlich aber deutlich überfordert! Das Essen war okay aber ich war ja nicht zum Essen da.
Im großen und Ganzen wurde mir geholfen und der Aufenthalt war okay aber das ganze Management Drumherum war der reinste Horror!
Bin gespannt wie die Nachsorge wird!
Dennoch danke für die Hilfe und Unterstützung
Multimorbide nach Grippeinfekt
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Perfekte Multibehandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Lungen-, Schulterentzündung, Tachykardie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Mit heftigem Grippeinfekt, Sauerstoffmangel, 150er Puls und bewegungsunfähigem linken Schultergelenks fuhr mich kurz vor Weihnachten ein Rettungswagen in die Notaufnahme Beurhausstraße. Ein freundliches, motiviertes Team unter der Leitung einer jungen Ärztin diagnostizierte Vorhofflattern und einen Thoraxerguss über der Lungenentzündung im rechten Lungenflügel, stoppte die Tachykardie, organisierte die Untersuchung meiner Schulter und wies mich der Intensivstation zu. Mikrobiologische Untersuchungen zeitigten "Pneumokokken überall", so der über Weihnachten anscheinend ständig anwesende Stationsarzt. Der Thoraxerguss wurde tags darauf von einer zugewandten Operateurin aus dem Klinikum Nord (Pneumologie) operativ entfernt und drainiert. Dort wurde später auch eine Bronchioskopie durchgeführt. Die orthopädische Abteilung spülte mein völlig vereitertes (und damit substanziell lädiertes) linkes Schultergelenk zweimal - mit nachhaltigem Erfolg: täglich ein kleines bisschen mehr Beweglichkeit. Wozu auch die bald einsetzende, gut organisierte Krankengymnastik beitrug. Es gab mehrere Röntgen-, CT- und MRT-Untersuchungen, zum Teil initiiert durch den umtriebigen Chef der Kardiologie. Auf dessen Station A21 verbrachte ich nach einer Woche Intensivstation weitere dreieinhalb Wochen. Denn die Lungen- und insbesondere die Schulterentzündung erforderten eine langanhaltende intravenöse Antibiose. Währenddessen wurde auch das Lymphödem abgebaut, das sich in der ersten Woche im gesamten Unterleib ausgebreitet hatte. Überall wurde ich freundlich und kompetent betreut - und informiert. Gut organisiert und freundlich waren auch die Transportdienste innerhalb des Klinikums sowie zwischen den Standorten Beurhausstraße und Nord. – Einen Verbesserungsvorschlag vielleicht: Auf irgendeiner Station eine abrufbare Pflegekraft, die die Berechtigung besitzt, Zugänge zu legen. Denn es kommt gelegentlich vor, dass sich nachts ein Venenzugang als plötzlich undurchlässig erweist. Dann muss eine Ärztin aus der notorisch überlasteten Notaufnahme kommen – ggf. erst nach Stunden oder gar nicht. - Zum Schluss noch einmal allerherzlichsten Dank an alle!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beschwerden werden nicht ernst genommen)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Welche Behandlung?)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer war in Ordnung)
- Pro:
- Für mich gab es nichts positives dort
- Kontra:
- Einfach nur schlecht dort
- Krankheitsbild:
- Verdacht auf Herzinfarkt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bin mir RTW und Notarzt mit Verdacht auf Herzinfarkt dort eingeliefert worden. In der Notaufnahme wurde ich ins hinterste Zimmer geschoben und mir wurde lediglich Blut abgenommen und ich wurde ans EKG angeschlossen. Nach ca. 2 Stunden kam jemand und fragte mich, was passiert sei und das ich gleich auf die Station käme. Nach weiteren 1,5 Stunden kam ich auf die Station, aber es passierte nichts weiter. Am nächsten Tag bekam ich ein Herzultraschall und ein 24 Stunden Blutdruckmessgerät, was nach 1 Stunde den Geist aufgab. Ein neues könnte ich nicht bekommen, da die Ausgabestelle schon Feierabend hatte. Ein absolutes No-Go für eine Kardiologie. Am nächsten nächsten Tag bekam ich ein neues, aber auch dieses heute nach 2 Stunden auf zu messen. Die Ärztin teilte mir mit, dass ich noch zum Nephrologen sollte, da mein Blutdruck weiterhin von gut und böse sei. Doch am nächsten Tag teilte mir die Ärztin mit, ich kann nach Hause gehen und soll ambulant zum Nephrologen gehen. Zeitgleich war ein Pfleger mit im Zimmer, der dies nicht nachvollziehen konnte, da mein Blutdruck nach wie vor sehr hoch war, verbunden mit Schwindel und Kopfschmerz. Dieser holte dann den Oberarzt, da der Pfleger nicht wollte, dass ich in dem Zustand nach Hause gehe. Ich habe dem Oberarzt gesagt, dass ich mich überhaupt nicht gut aufgehoben fühle und nun gehe und falls es noch schlimmer wird, ich woanders hin gehen werde, zumal ich gesagt habe, dass ich letztes Jahr einen Infarkt hatte.
Sehr gute Betreuung in der Schmerzambulanz – fachlich und menschlich überzeugend
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Netter Ärztin und Pflegepersonal, schnelle Termine, kompetent
- Kontra:
- hohe Parkgebühren
- Krankheitsbild:
- Schmerzpatient
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Name hier zeigt bereits, dass ich ein kritischer Mensch bin. Umso wichtiger ist mir eine ehrliche, differenzierte und sachliche Bewertung.
Nach einem Verkehrsunfall im November 2023 folgten bei mir fünf Operationen sowie fünf Reha-Maßnahmen. Leider bin ich bis heute nicht schmerzfrei.
In dieser Bewertung beziehe ich mich bewusst nur auf zwei der Operationen und die damit verbundenen Schmerzen. Weitere Eingriffe wurden von der Berufsgenossenschaft bislang nicht als unfallbedingt anerkannt und werden derzeit anwaltlich geklärt – das nur am Rande erwähnt.
Keine der Operationen fand in diesem Krankenhaus statt.
Ich werde hier jedoch ambulant über die Schmerzambulanz betreut, und genau diese Betreuung möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben.
Termine erhält man hier vergleichsweise zeitnah. Bereits auf meinen Erstkontakt per E-Mail erhielt ich innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung, was heutzutage alles andere als selbstverständlich ist. Die vereinbarten Termine werden sehr zuverlässig eingehalten, die Wartezeiten sind kurz.
Das Personal an der Anmeldung, die behandelnde Ärztin sowie das gesamte Pflegepersonal sind durchweg freundlich, respektvoll und professionell. Besonders positiv hervorzuheben ist der Umgang mit unvorhergesehenen Situationen: Aufgrund der Verkehrslage kam ich bei einem Termin etwa zehn Minuten zu spät. Das Pflegepersonal reagierte ruhig, höflich und verständnisvoll.
Meine Behandlung wurde selbstverständlich durchgeführt, ohne Vorwürfe oder spürbaren Unmut.
Die Ärztin ist fachlich sehr kompetent und nimmt sich Zeit. Alle meine Fragen wurden stets prompt, verständlich und fundiert beantwortet. Auch bei weiteren Nachfragen wurde ausführlich aufgeklärt. Man hat nie das Gefühl, abgefertigt zu werden, sondern ernst genommen zu sein. Getränke stehen ebenfalls zur Verfügung, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm macht.
Gerade als Schmerzpatient ist eine solche Mischung aus Fachkompetenz, Struktur und menschlichem Umgang äußerst wichtig. Hier fühle ich mich gut aufgehoben und kompetent betreut.
Einziger Kritikpunkt sind die recht hohen Parkhauspreise direkt am Krankenhaus.
Insgesamt jedoch eine klare Empfehlung.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin Patienten im Brustzentrum und wurde in der Frauenklinik operiert. Station C32. Von der ersten Minute der Untersuchungen wie auch bei allen Behandlungen war ich restlos positiv überrascht. Mir wurde sofort ein gutes Gefühl gegeben. Sehr einfühlsam und liebevoll. Egal ob Annahme, Arztgespräch, Untersuchungen Ultraschall, Stanzen und vieles mehr. Nur Freundlichkeit und Fachkompetenz.Einiges von meiner Angst wurde mir genommen. Alles ist unglaublich gut organisiert und wird in Form von Broschüren, Plänen und Zeichnungen ( wo ist was in dem großen Haus) mitgegeben. Eine onkologische Fachkrankenschwester, Meltem, stand mir von der ersten Untersuchungen bis zur OP und jetzt danach an der Seite. Organisiert, erklärt und tröstet. Das Sanitätshaus, Sozialstation, Physiotherapeutin und Psychoonkologie standen sofort zur Verfügung. Ich bin 67 Jahre alt und habe so etwas positives noch nicht erlebt. Mein großer Dank an alle Schwestern, Ärzte und an dem Fall Beteiligten. Wenn man so etwas durchstehen muss dann in dieser Klinik in Dortmund
Danke für die Begleitung der freigestellten Onkologieschwester
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Intensive Betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Krebsleiden
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo
Ich bin aktuell stationär auf einer gynäkologischen Onkologiestation. Ich bin wirklich dankbar für die intensive Betreuung durch die freigestellte Fachkraft für Onkologie. Vom ersten Gespräch an, bis zum heutigen Zeitpunkt des stationären Aufenthaltes wurde ich empathisch und kompetent von Sr.Katharina durch alle Höhen und Tiefen begleitet.
Wirklich positiv, dass das Klinikum Dortmund eine so wichtige Stelle ermöglicht. Weiter so! Sicher gibt es noch weitere Abteilungen, die solch kompetente Mitarbeiter dringend benötigen.
Danke auch an das restliche Team der Gynäkologie.
Danke sagt Andrea Schäfer
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Schnelles Handeln
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hoher wohlfühlfaktor, kompetente Mitarbeiter, es wurde alles sehr gut beschrieben was gemacht wird.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war in allen bereichen mehr wie zufriden,sehr empfelenswert
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich im Brustzentrum sehr gut betreut gefühlt!
Eine gesunde Entscheidung
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besser geht nicht)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Höchste fachliche Kompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Myxom linker Vorhof
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo zusammen,
ich möchte mich von ganzem Herzen bei dem gesamten Team von Dr . Albert bedanken. Mein riesiger Dank geht auch an das Pflegepersonal der Station A13 !
Vom Tag meiner Aufnahme, (Dezember 2025), bis zur Entlassung, gaben alle Ihr allerbestes!!! Unglaublich, wie freundlich, liebevoll, hilfsbereit, sauber, kompetent und großartig dieses Team zusammen arbeitet! So etwas ist in der heutigen Zeit alles andere als selbstverständlich. Es war die beste Wahl, mich für dieses Krankenhaus zu entscheiden.!
Dieses Krankenhaus verdient eine sehr sehr hohe Auszeichnung. Fachlich, wie auch alles andere, nicht zu übertreffen!!
Sehr gute und kompetente Betreuung im OP und auf Station
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ein sehr gutes Verhältnis der Ärzte u. Schwestern untereinander und zu Patienten
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entfernung der Nebenniere
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war zur Minimalinvasiven OP
im Klinikum Dortmund.
Es war eine Endukrinologische Operation durch Herrn Dr. Obermeier.
Ich war mit der stationären Betreuung in der Chirugie und der Endukrinologie bzw. Viszeralchirugie sehr zufrieden.
Es gab nur Zweibettzimmer mit TV/Radio und WLAN alles kostenlos und für jeden Patienten ein eigenes Gerät, dass einfach zu bedienen war.
Die Betten hatten einen elektrischen Lattenrost und waren zusätzlich noch in der Höhe verstellbar.
Ich habe nicht gefrorern oder geschwitzt.
Das Essensangebot war umfangreich und reichlich, und zudem noch besonders lecker !!!!
Besonders hat mir aber die persönliche Betreuung durch das Pflegepersonal gefallen. Ich habe mich fürsorglich, umfangreich und besonders persönlich betreut gefühlt.
Die Ärzte waren sofort ansprechbar, sehr kompetent und haben sich viel Zeit für mich und meine Fragen genommen.
All meine Fragen wurden vollens geklärt.
ES WAR SEHR PERSÖNLICH UND INDIVIDUELL !!!
Auch die Operationsbegleitung in der Schleuse vor dem OP und danach im Aufwachraum war sehr intensiv und verständisvoll, ja fast liebevoll.
Es wurde sehr aufmerksam und ausgiebig nach mir geschaut.
Ich hatte zu keiner Zeit Schmerzen.
Auch das OP Team im Operationssaal ist sehr auf meine Wünsche eingegangen und hat mir die Angst vor der OP genommen. Ich habe mich wie unter Freunden gefühlt.
Es wurde mit mir ausgiebig gesprochen und all meine Fragen wurden mir ruhig und ausführlich beantwortet.
Ich würde die Chrirugie des Klinikums in Dortmund wirklich sehr weiter empfehlen.
Ich hatte solch eine Angst vor der OP und als ich vor Ort war, fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut.
Ich danke all den Schwestern und Ärzten der Chrirugie und Endukrinologie.
Übrigens was mir auch aufgefallen ist, ist das
Gute, ja fast freundschaftliche Verhältnis welches die Ärzte und Schwestern untereinander hatten.
Ich habe nicht einen "Muffelkopp" während meines Krankenhausaufenthalts kennengelernt.
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1 Kommentar
Hallo Maggy665,
vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback dagelassen haben. Es ist schade, dass Sie so einen schlechten Eindruck bekommen haben und Ihr Aufenthalt nicht gut verlaufen ist. Damit wir dem genauer nachgehen können, würde ich Sie einladen, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden (entweder per Mail unter beschwerdemanagement@klinikumdo.de oder über das Formular auf unserer Website). Zusammen mit Ihnen können wir dort den Fall aufarbeiten.
Herzliche Grüße
Ihre Unternehmensentwicklung/Beschwerdemanagement
Klinikum Dortmund