Nicht zu Glauben,wurde in die Klinik eingeliefert mit 250 Blutdruck,mit Notarztwagen,alles soweit gut,am 2 Tag kam ein Patient aus Dordmund ,der dord wegen Corona lag,sollte für eine Magenspieglung,eine Nacht da bleiben,nächsten Tag wurden alle 3 Patienten auf Corona getestet,und nicht zu glauben er hatte immer noch Corona.Mußte dadurch 6 Tage isoliert werden,obw0hl ich kein corona habe,konnten keine Untersuchungen bei mir gemacht werden,nach der Isolierung sollte bei mir das Herz überprüft werden,aber leider hatte kein Arzt Zeit um es zu machen,da hat ein Oberarzt bestimmt,das ich nach 6 Stunden warten,nach Hause gehen kann,dieser Arzt weis eigendlich nichts über mich,kann er Hell sehen.Es ist noch mehr passiert in der Zeit,werde noch darüber schreiben,Sachen die nicht zu Glauben sind,das Krankenhaus war mal die NR.1 für mich,was ist daraus geworden? Bin 72 Jahre habe in dem Krankenhaus neue Stammzellen bekommen,leider mit Rezediv,aber der Proffesor der Stammzellenstadion hat es wieder hin bekommen,war damals bis heute so zufrieden,weil man sich große Mühe gegeben hat,vielen Dank Nochmal dafür.jeder weis das ich nicht mehr so gute Abwehrkräfte habe,hätte gerne eine Antwort der Klinik,wie so etwas passieren kann,bevor ich einen Anwalt einschalte,vieleicht können sie mir eine gute Erklärung dafür geben,und bitte den corona Test machen,bevor ein Patient aufs Zimmer kommt,und nicht umgekehrt,wie ich es immer noch beobachtet habe.Sie wären verpflichtet gewesen,die Herzuntersuchung zu machen,wenn man mich schon 6 Tage einsperrt,das einzige positive war die Stadionsärztin die sich bei mir endschuldigt hat,und auch kompodent und freundlich war

Ich wurde am 08.12. operiert und möchte meine durchweg positive Erfahrung teilen.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles hervorragend organisiert. Die Abläufe waren strukturiert, reibungslos und für mich als Patient jederzeit transparent und gut nachvollziehbar.

Ein besonderer Dank gilt dem großartigen Team der Station 6 sowie der Anästhesieabteilung. Die Mitarbeitenden waren durchweg freundlich, kompetent, aufmerksam und sehr empathisch. Ich habe mich jederzeit gut betreut und sicher aufgehoben gefühlt.

Mein ausdrückliches Lob möchte ich auch dem Operateur aussprechen, der fachlich wie menschlich einen wirklich hervorragenden Job gemacht hat. Die Operation verlief sehr erfolgreich, und der Heilungsprozess gestaltet sich bis zum jetzigen Zeitpunkt optimal.

Ich bin mit dem gesamten Aufenthalt hochzufrieden und kann die Klinik sowie insbesondere die unfallchirurgische Abteilung uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank an alle Beteiligten für die ausgezeichnete Versorgung!

Ich bin im August vom Chefarzt der Unfallchirurgie an der Schulter operiert worden.
Vom OP Team bis hin zur Reinigungskraft, waren alle sehr freundlich und haben versucht, einem den Aufenthalt nett zu machen. Besonders die Schmerztherapeuten haben sich sehr bemüht mich schmerzfrei zu bekommen.
Ich habe eine menge Optionen hinter mir und kann sagen, dass die Organisation und der Ablauf sehr gut waren.
Zum Chefarzt Dr. B. habe ich volles Vertrauen, da er mich schon mehrmals oeriert hat. Er ist ein kompetenter, guter und menschlich gebliebener Chefarzt, dem der Patient und die Genesung sehr am Herzen liegt.
Ich bedanke mich auf diesem Weg noch mal ganz besonders bei Ihm und seinem Team, der Station 2 und den Schmerztherapeuten.

Aufgrund eines Glaukomanfalls mit nachfolgend diagnostiziertem Engwinkelglaukom hatte ich mich unter Medikation von Azemit zur Drucksenkung lange "über Wasser" gehalten. Das Medikament wirkt gut, ist aber nicht zur Dauermedikation geeignet. Es verschaffte mir jedoch Zeit, mich in 2013 in 5 deutschen Städten bei 5 Professoren beraten zu lassen. Dabei wurden verschiedene OP-Varianten vorgeschlagen. Zwei Empfehlungen waren jedoch deckungsgleich, die einen Austausch beider Linsen vorsahen. Eine Option, die im Alter von erst 52 Jahren gut überlegt sein wollte.
Die Beratung durch Hr. Prof. Dr. med. B. Dick überzeugte mich hier am meisten. Zudem verfügte nur er mit damals 400 Implantationen über die nötige Erfahrung mit diesem Linsentyp in Deutschland.
Prof. Dr. Dick implantierte wunschgemäß lichtjustierbare Prämiumlinsen (kurz LAL), bei welchen die Brechung nach Implantation der Linsen im Rahmen von drei Beleuchtungssitzungen noch korrigierbar bleibt. Drei Ziele waren erreichbar:
1. Weitsehen ohne Brille + Lesen mit Brille
2. Weitsehen mit Brille + Lesen ohne Brille
3. Weit- sowie Nahsehen ohne Brille, aber nicht mit 100%-tige Sehschärfe nah wie fern.
Ich hatte mich für die 3. Variante entschieden. Das funktioniert im tägl. Leben sehr gut.
Nicht in Bochum wohnhaft, reiste ich für die Beleuchtungen noch 3x an und nutzte das zum KH gehörende Gästehaus.
Was kann ich nun nach 13 Jahren sagen:
Ich bin immer noch tägl. begeistert vom Ergebnis und würde mich jederzeit wieder für Prof. Dr. Dick und diese Klinik entscheiden. Die Beratungen, Untersuchungen und die Operation sowie Nachsorge und Aufenthalt empfand ich als sehr angenehm. Natürlich hakte es auch mal im Haus. So ist halt das Leben. Übrigens auch unser eigenes. Das Gesamtergebnis zählt.
Als GKV Patient investierte ich unter hohem Leidensdruck in meine Augen. Mit großem Erfolg!
Ich bedanke mich nochmals herzlich bei Hr. Prof. Dr. Dick, seinem Team sowie dem Gästehaus und wünsche weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Ich bin im Oktober 2025 im Knappi Langendreer von einem netten,kompetenten und fähigen Arzt operiert worden .Ein Arzt,der wirklich sein Handwerk versteht. Er hat alles getan,dass meine Narbe sehr klein ist ,obwohl es eine lange OP war,weil mein Ohrspeicheldrüsentumor so groß wie eine Mandarine war. Ich hatte nach der OP keine Schmerzen. Vor diesem Arzt kann man nur den Hut ziehen.
Die anderen Ärzte ,besonders ein junger Arzt ,der die Voruntersuchung bei mir gemacht hat,hat sich sehr für mich eingesetzt. Auch ein sehr vertrauenswürdiger, kompetenter Arzt.
Bis auf einen Arzt,dem nicht mein eigentliches Problem interessiert hat,sondern nur mein Übergewicht,waren alle sehr nett. Dieser gewisse Arzt,hat mich sofort in eine Schublade gepackt,obwohl er mich gar nicht kannte und nichts von mir wusste.
Er hatte nur eins im Sinn. Mich runter zu machen und mir Angst zu machen. Tja ,dass ist ihm aber GsD nicht gelungen.. solche Ärzte braucht kein Mensch.
Die Frage,warum ich denn so spät damit komme,habe ich erklärt,aber wegen solchen Ärzten,gehe ich nur noch zum Arzt ,wenn ich muss.
Die Pfleger und Schwestern auf der Mund Kiefer Gesichtschirurgie Station 17 waren alle sehr nett. Haben sich gut um uns gekümmert,obwohl ein großer Personalmangel war. Hut ab ,vor diesen Helden des Alltags... Sie leisten da wirklich sehr viel.
Und dann noch zur Organisation vor der OP ... da gibt es nur einen Satz.
Der absolute Wahnsinn. Chaos pur.
Ich habe trotz Termine beim ersten Mal 5,5 Std,beim zweiten Mal 8,5 Std und beim dritten Mal wieder 3 Std da gesessen, bis man fertig war. Absolut unterirdisch.
Aber trotzdem bin ich dankbar ,dass es da doch noch so tolle Ärzte und Schwestern und Pfleger gibt.
Und auch die Frauen,die an der Anmeldung sitzen machen einen tollen Job. Trotz den ganzen Einsparungen.

War auf Station 17 Schwestern Pfleger und Ärzte alle total freundlich und nett , obwohl alle unterbesetzt sind.Sollte Vollkost Essen bekommen kam aber nur zweimal bei mir an ,der Rest war immer Suppe zum Frühstück Mittag und Abendessen.Die schmecken absolut nach nichts.War Gott sei Dank nur vier Tage dort, sonst wäre ich wahrscheinlich verhungert.Was mich nervt bin jetzt öfter in der Ambulanz gewesen zwecks Festellung und OP Termin jedes mal muss man erst in die Patienten Anmeldung die eigentlich immer voll ist.Trotz Termin sitze ich dann immer ca 4 Stunden im Krankenhaus.Das Sekretariat geht nie einer ans Telefon,zwecks Termin Vergabe.Da sollte man vielleicht noch dran arbeiten vielleicht jemand einstellen der nur für die Termin Vergabe zuständig ist.Die beiden Damen im Sekretariat auch immer sehr freundlich .Das Personal kann ja nichts dafür,das alles kaputt gespart wird.

Mein Sohn (11Jahre) hatte um 12Uhr einen Termin in der Augenambulanz!
Mittlerweile ist es 15Uhr und wir sitzen immer noch im Wartebereich, auf Nachfrage heißt es dass noch mehrere Leute vor uns sind????es sollten nur Bilder gemacht werden um sein Augennävus zu dokumentieren.
Nach 4Stunden warten haben wir abgebrochen da noch eine Patientin da war die bereits um 10:30 einen Termin hatte!!

Ich kann diese Ambulanz keinem empfehlen!!!
Eine verärgerte Mutter????????????

PS: Durch diese lange Wartezeit hat das Krankenhaus auch verdient! Da wir im Parkhaus geparkt haben mussten wir 8€ für Nix bezahlen.

Patient hat die Fachabteilung zwecks OP empfohlen bekommen und Monate auf einen Termin geduldig gewartet: Am Renommee der Mediziner besteht kein Zweifel, doch die Organisationsablaeufe sind selbst im Vergleich zu ueberlaufenen Fachpraxen einfach verbesserungsbeduerftig. Nach etlichen Warteschleifen fanden gestaffelt Voruntersuchungen und aerztliche Beratung statt: ueber Wochen. Das Personal am Empfang gibt ein schlechtes Bild von einer ansonsten hervorragenden Fachklinik ab: keine oder unvollstaendige bzw. falsche Informationen zu geplanten Terminen, Ablaeufen und versicherungsrelevanten Details und dies selten in freundlichem Ton. Dass Kontrolltermine nach einem operativen Eingriff in dieser Klinik “nicht bei uns, sondern beim niedergelassenen Arzt ( ohne operative Erfahrung) stattfinden sollen, ist ein Malus. Insgesamt scheint das Aerzteteam sich auf Mitarbeiterinnen verlassen zu muessen, die ihre Arbeit nicht wirklich mit Freude und Kompetenz erledigen. Besonders aeltere Personen duerften den respektvollen Ton vermissen. Das ist jedoch die groesste Zielgruppe einer Augenklinik und daher dumm: der Patient entscheidet, wo er/sie sich operieren laesst (Notfaelle ausgenommen). Daher ist die Klinikleitung gut beraten, das nicht-aerztliche Personal im Umgang mit den Patienten besser zu schulen und die Behandlungsreise transparenter zu machen. Dass der Chefarzt keine Zeit fuer Operationen hat, sollte nicht die MTA dem staunenden Patienten mitteilen, sondern ggf. sein Stellvertreter/seine Stellvertreterin im OP. Die Mediziner sind exzellent, die Administration leider nicht.

Ich hatte eine Korrektur meiner Sehstärke per Laserverfahren.

Das gesamte Team der Augenklinik hat sich extrem professionell und liebevoll um alle Patienten gekümmert.

Überragende Expertise vom gesamten Team von Frau Dr. Jansen.

Extrem nette und hilfsbereite Ärzte und Helfer*innen.

Dank für Alles

Ich habe zusammen mit zwei Familienmitgliedern meinen Vater auf der operativen Intensivabteilung der Neurologie 6 Tage lang bis zu seinem Tod begleitet.

Unser besonderer Dank gilt den Teams aller Schichten auf dieser Station. Wir hatten täglich Gespräche mit den Ärzten, die zwar aufgrund der Dienstpläne wechselten, aber stets im Bilde waren und auch die Bereitschaft zeigten uns zu informieren, trotz aller Verpflichtungen und Hektik auf einer Intensivstation.

Die Empathie aller PflegerInnen, AssistenzärtzInnen, OberärztInnen und Stationsärzte war vorbildlich und hat das Leid auch für die anwesenden Angehörigen erträglicher gemacht.
Die ärztlichen Einschätzungen waren zu jedem Zeitpunkt richtig, dem Gesundheitszustand angepasst und wurden uns stets nachvollziehbar und verständlich erläutert.

Mein Vater wurde ebenso pflegerisch sehr gut versorgt, was uns ein beruhigendes Gefühl gab.

Wir haben uns als Besucher willkommen gefühlt, obwohl die Priorität einer Intensivstation woanders liegt.

Noch einmal, unser besonderer Dank an das gesamte Team und wir möchten unsere besondere Wertschätzung für die menschlichen und fachlichen Leistungen zum Ausdruck bringen.
Die Universitätsklinik, Knappschaftskrankenhaus, Bochim kann auf stolz sein auf solche Mitarbeiter! Chapeau Bas!
Jürgen Stindt und im Namen der Angehörigen

Menschlich und fachlich Top. Nach Unfall wurde ich hier bestens aufgenommen, versorgt und verpflegt. Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt.

Ich war kürzlich bei Professor K. Wegen Verdacht auf Osteomyelitis in 2 Regios. Der gute Mann wollte mir eine Stintigrafie aufschwatzen, denn diese sei 100 % spezifisch. Er meinte, die Leute, die dem Patienten hierfür ein MRT als Diagnostik machen, seien Scharlatane. Im welchem Zeotalter lebt der Professor eigentlich? In modernen Unikliniken ist MRT das Mittel der Wahl zur Detektion einer OM. Die wissen wie unspezifisch die Szinti ist mit häufig falschen Ergebnissen. Selbst im Osteitis Zentrum in Wien verzichtet man auf Szinti und greift nur als letzte Möglichkeit darauf zu. Auch in den ambulanten nuklearmedizinischen Praxen gehört es zum Standard darüber aufzuklären, dass eine Szinti nicht die geeignete Untersuchungsmethoden bei OM ist. Ich kenne eine Reihe von Leiuten, die eine Szinti in Bochum machten und dann nicht behandelt wurden, weil in der Szinti nichts angezeigt war, wohl aber im DVT und MRT. Es stellte sich aber heraus, dass diese sogar schwere Osteomyelitis hatten wie im MRT angezeigt. Ich hatte dann auch keine Lust weiter mit Prof K. Zu diskutieren. Er scheint sich nicht auf den neuesten Stand der Dinge bringen zu wollen. Hab gehört er geht bald in Rente. Gut so, hoffentlich kehrt dann dort neue zeitgemäße Sichtweise ein.

Gut organisiert
alle sehr freundlich

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war vom 16.06.2025 bis 18.06.2025 in Ihrer Klinik in der 12. Etage (Augen-OP) und möchte mich hiermit bei dem Personal für die Kompetenz, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit herzlich bedanken.
Bitte richten Sie auch Herrn Prof. Dr. med. B. Dick, Herrn R. A. Bobadilla Mayorquin, Anästhesisten und OP-Personal meinen herzlichen Dank für die reibungslose und exzellente Behandlung und Operation aus. Bin total zufrieden.
Werde Ihre Klinik wärmstens weiterempfehlen.
Vielen Dank und beste Grüße

PS: Auch das Mittagessen war sehr lecker. Einziges Manko: für alle Etagen nur 1 Fahrstuhl.

Beim ersten Besuch hatte ich das Pech, dass ich in dem Aufnahmebereich 25 Patienten/innen vor mir hatte.Hut ab, es ging schnell und die Ambulanz war schon von der Verzögerung informiert worden.
In der Neurochirurgischen Ambulanz wurde ich freundlich empfangen und nach einiger Wartezeit von Dr. med. M. Machado eingehend untersucht und Befragt. Dr.med. M. Machado hat mich in die weitere Vorgehensweise einbezogen und nicht über meinen Kopf hinweg entschieden. Danke dafür.
Bei der PRT in der Radiologischen Abteilung, waren Alle freundlich und mir wurde jeder Schritt vom Radiologen erklärt. Auch dort war ich positiv überrascht.
Da ich stationär privat bin, habe ich dort dann auch Prof.Dr.med N Thon kennengelernt, der auch nochmal ausführlich über die Vorgehensweise mit mir gesprochen hat.
Die OP ist dank der Beiden Ärzte gut verlaufen. Die extremen Schmerzen sind nicht mehr da und die Nerven brauchen halt Ihre Zeit.
Schön wäre es allerdings gewesen, wenn am dem Entlasstag eine/r der mir bekannten Ärzte/in mit mir das Abschlussgespräch geführt hätte. Das war leider nicht der Fall.
Ich war angenehm über die freundliche Atmosphäre im Klinikum überrascht.

Ich war vor 3 Monaten zur 1 Beratung dort.
Telefonisch bekommt man niemanden an das Telefon.
Musste persönlich dort hinfahren um einen Termin dafür zu bekommen.

Kompetent mag der Doktor/ Professor/Mey voll und ganz sein,allerdings kam ich mir vor wie das " letzte" was man als Patient haben mag.
Ich bin nicht schnell aus der Fassung zu bringen, diesen Tag aber auf jedenfall.
Ich habe geweint da man mir das Gefühl dazu gegeben hat..sich M...
fühlen zu müssen.
Mein Mann hätte bald etwas gesagt.

Fakt aber: "Warum geht dort nir in der MKG Abteilung an das Telefon?

Ich miss also erneut hinfahren um meine Genehmigung vorzzulegen und
Um Termin zu bitten.

Bingo...

Ich werde es Morgen nochmals versuchen per Email was tu erreichen.

Echt voll Hammer alles.

somit:

Mit freundlichen Grüßen.

(Ein jeder der in diesen Bereuch arbeitet,sollte einmal daran denken,wenn er NORMALER PATIENT wäre mit und in so einer Lage.)

Bereits bei den Voruntersuchungen hatte ich einen guten Eindruck von der Klinik. Die Operation verlief gut und die Betreuung auf der Station war sehr gut.
Besonderer Dank an Herrn Prof. Dr. Dr. Kunkel für seine Expertise und an Frau Haas fürs Kümmern.

Sehr unfreundliches Personal in der Mund und kieferchirurgie Annahme sowas habe ich noch nicht erlebt man sollte online Termin machen können angeblich aber laut der Seite ging es nicht dann habe ich mit der Patientin gesprochen weswegen ich da war am Telefon und da fing die an dazwischen zu brabbeln

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Ich hatte das Gefühl nicht ernstgenommen zu werden. Trotz der dringenden Empfehlung der Neurologin dort vorstellig zu werden erfolgte ein Behandlung 3h später

Durch Hausarzt,erstellte Diagnose
Eventuell Blindarm,zur Notaufnahme;von anfang an du wurdes schlimmer als ein Tier behandelt,die haben niemals mit dir gesprochen,Vorurteil;sie müsse raus!Sie sollen im Warteraum warten, Tochter schtarke Bauchschmerzen ,kann kaum Aushalten,wie lange noch warten?
Wiir wollten unsere Unterlagen abholen und nach andere Krankenhaus,inzwischen hat ein Arzt alles mitgekriegt und hat die Sache übernomen, Alle mitarbeiter, bei der Notfallafname, Ob Chirurgie Abteilung, Unmenschlich! Die sollen sofort gekündigt werden.
Sie können sich als Patient verkleiden und ein Versuch starten!
MfG.Payalan

Als Patient bin ich am 13.01.2025 im Knappschaftskrankenhaus in Bo-Langendreer aufgenommen worden. Die geplante OP, der Einsatz eines neuen Kniegelenks links, verlief am nächsten Tag wie geplant.

Die Betreuung durch die Ärzte, die Physiotherapeuten aber besonders durch das Pflegepersonal auf Station 6 war vorbildlich. Trotz allem Stress war bei allen immer genug Zeit für eine verständliche Erklärung und auch gerne nach Möglichkeit auch eine Prise Humor vorhanden.

Die gute Planung der OP sowie die gute Betreuung im Anschluss daran haben sehr dazu beigetragen, dass der Heilungsverlauf bisher sehr gut ist.

Dies wurde auch in der anschließenden Reha in der Caspar-Heinrich-Klinik in Bad Driburg (die übrigens auch durch das Krankenhaus organisiert wurde) bestätigt.

Auf diesem Wege noch einmal Danke an das gesamte Team der Orthopädie und Unfallchirurgie und der Station 6 des Knappschaftskrankenhaus Langendreer.

Meine Großmutter ist notfallmäßig mit einer ICB in diese Klinik verlegt worden. Dort wurde festgestellt, dass nur noch palliatives Procedere sinnvoll ist.
Die Palliativ Begleitung auf der 2. Etage (Intensiv) war sehr gut. Es wurde Rücksicht auf den Zustand meiner Oma genommen, die Medikation immer angepasst, pflegerisch super versorgt. Es wurde alles toll erklärt und immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung sei und ob wir was bräuchten. Ich bedanke mich sehr, dass meine Oma in Würde gehen konnte. Am liebsten natürlich gar kein Krankenhaus, aber wenn dann dieses!

Dank der herausragenden fachlichen Kompetenz und dem Einfühlungsvermögen einer ganz lieben jungen Ärztin und eines sehr netten Oberarztes in der Uniklinik Bochum, erhielt ich endlich (nach unzählige Fehldiagnosen in anderen Praxen) die richtige Diagnose und Behandlung!
Ihre schnelle und präzise medizinische Betreuung hat mein Auge gerettet, wofür ich ihnen außerordentlich dankbar bin!

Nach Wadenbeinbruch wurde ich vom Leiter der Unfallchirurgie operiert. Das Team um ihn herum hat mich vor und nach der Operation sehr gut umsorgt und betreut.

Perfekte Schmerztherapie bei Knie-TEP.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt starke Schmerzen.

Ich habe mich stets sehr gut betreut gefühlt, so wurde vor dem Eingriff mehrfach kontrolliert welches Knie operiert wird.

Vor der Entlassung gab es eine Kontolle durch Röntgen und CT

Personal oft gestresst und unfreundlich.
Arztbericht nicht vollständig und keine Angaben von weiterer Medikation da ich auch Herzpatient bin .
Im vorläufigen Arztbericht wurde ein anderer Name mit Diagnose genannt sowas ist Datenmissbrauch was nicht passieren darf .
Das Krankenhaus war wirklich mal super hat aber sehr nachgelassen .

Nach meiner 2. Augen- Operation kann ich von einer sehr guten medizinischen Versorgung sprechen. Aufklärung vor der OP, Durchführung der OP und ebenso die Kontrolluntersuchungen nachher waren für mich überzeugend, kompetent und hilfreich.
Auch in der Pflege war trotz Unterbesetzung durch Krankheit hier und da immer Fürsorge und Unterstützung vorhanden.
Ich kann die Augenklinik deshalb unbedingt aus meiner Sicht empfehlen.

Ich war zur ambulanten Magen und Darmspiegelung. Ich war mehr als zufrieden. Das komplette Personal ist sehr freundlich. Die Räumlichkeiten sind sauber.Die Ärzte und der Eingriff waren top. Danach gab es Kaffee und ein Brötchen. Vielen Dank an das ganze Team .Ich würde jederzeit wieder kommen.

Von Aufnahme bis Entlassung lief einfach alles wie "an der Schnur gezogen". Super Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Bereichen, tolles Ärzte- und Pflegeteam und nicht zuletzt ein super OP Ergebnis. Vielen Dank an alle Beteiligten und besonders an Station 6.

Mitarbeiter und Ärzte sind sehr professionell und kompetent, haben sich aber für Fragen und Beratung Zeit genommen und waren auch sehr freundlich. Das Krankenpflegepersonal war hilfsbereit und freundlich trotz eines merkbaren Zeitdrucks.

Ich war im September für eine Woche Patient der Unfallchirurgie.
Sowohl die Ärzte als auch das gesamte Stationspersonal, einschließlich der Reinigungskräfte, zeichneten sich durch ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und professionelle Erfüllung ihrer Aufgaben aus. Sie nahmen sich stets ausreichend Zeit für meine Belange und Fragen.
Dies betrifft auch das Personal in der Anmeldung und bei CT/Röntgen.
Etwas Luft nach oben war hinsichtlich der Physiotherapie in Umfang, Betreuung und Dauer der Anwendungen.

Sehr geehrter Damen und Herren,

momentan bleibe ich in der Station 12, Zimmer 21. Ich habe vor 3 Tagen am Auge operiert werden. Dieses Zimmer hat kein Jalousie. Ich bin normalerweise isoliert wegen Korona. Jedoch können die andere Patienten auch hier bleiben, die im Auge Probleme haben.
Privat Patient Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Man kann das verstehen. Aber anderen Zimmer sind mindestens seit 6 Jahren leider nicht.
Bitte beachten Sie darauf, dass wir sind auch Menschen.
Mit freundlichen Grüßen
Murat Özkan

Während meines Aufenthalts in der Klinik wurden die vereinbarten Wahlleistungen, insbesondere die Premium-Unterbringung und eine angepasste Verpflegung, nicht erfüllt. Statt des gebuchten Premium-Zimmers erfolgten mehrere Zimmerwechsel, die vermeidbar gewesen wären. Die Verpflegung entsprach ebenfalls nicht den Vereinbarungen und war rudimentär. Mein Aufenthalt war geplant, daher ist es unverständlich, warum keine angemessene Verpflegung sichergestellt wurde. Es sollte möglich sein, rechtzeitig Nachbestellungen vorzunehmen oder auf der Station passende Optionen vorzuhalten. Solche Mängel sind bei einem geplanten Aufenthalt nicht akzeptabel.

Darüber hinaus war die Nachtruhe durch häufiges und lautes Klingeln der Schwesternrufanlage sowie Gespräche auf den Fluren erheblich beeinträchtigt. Die Schwesternrufanlage war nachts sehr häufig und laut in meinem Zimmer hörbar und wurde teilweise erst nach 15 bis 20 Minuten deaktiviert, sodass an Schlaf kaum zu denken war.
Auch das Verhalten von Teilen des Pflegepersonals wirkte stellenweise unorganisiert und wenig professionell.

Die Rechnungsstellung für das Einzelzimmer über 389 Euro für 2 Nächte erfolgte prompt. Dieser Betrag liegt über dem Üblichen und erscheint insbesondere im Verhältnis zu den ständigen Ruhestörungen und der unzureichenden Verpflegung unangemessen.

Die Abweichungen von den zugesagten Leistungen sowie die organisatorischen Mängel sollten intern überprüft und verbessert werden, um zukünftigen Patienten einen reibungslosen und ihrem Zustand angepassten Aufenthalt zu ermöglichen.

Der Umgang mit der Beschwerde über die geschilderten Mängel war weder angemessen noch zufriedenstellend. Statt einer konstruktiven Lösung erfolgte lediglich ein Abwiegeln mit dem Verweis, dass solche Umstände in Krankenhäusern unvermeidbar seien. Diese Argumentation ist in diesem Fall (!) nicht nachvollziehbar und unzureichend.

Das Ergebnis der Behandlung ist gut, jedoch alles andere (Ablauf, Verwaltung, Pflegepersonal, Verpflegung) ist absolut unzureichend oder und zum Teil auch mangelhaft.

Die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen klappt mittelmäßig bis schlecht und es werden keinerlei zuverlässigen Informationen weitergegeben.

Natürlich ist das Ergebnis der medizinischen Behandlung für mich ausschlaggebend und da diese Klinik bzgl. „Augen“ in dieser Region führend ist, habe ich mich auch für die Behandlung dort entschieden.

Mein Vater, 93 Jahre alt, wurde am 28.08.2024 in Ihrer Abteilung operiert. Er war vor der Op am Rollator gehfähig, darüber hinaus wach und orientiert. Postoperativ entwickelte sich ein Delir und das körperliche und psychische Befinden nahmen rapide ab. Zudem erfolgte ein Neurologisches Konsil. Weder der körperliche, noch der psychische Zustand finden im Arztbrief Erwähnung, weder Zusatzdiagnose, noch Konsilbefund werden genannt. Mein Vater konnte demzufolge nicht in die eigene Wohnung zurück und musste in die Kurzzeitpflege, so dass weder der behandelnde Augen- und Hausarzt über die Verschlechterung informiert sind! Auch der MDK ist in Unkenntnis. Eine Korrektur/Ergänzung des Arztbriefes ist aus meiner Sicht unerlässlich!
Darüberhinaus sind die Ärzte und auch das Pflegepersonal bestimmt bemüht, aber eben auch deutlich überfordert.

Mit freundlichen Grüßen
Hartmut Post

Ich kann nur Positives über meine Behandlung/meinen Aufenthalt sagen. Von der Notfallfallambulanz bis zu meinem späteren Eingriff war alles super organisiert,die Wartezeiten waren immer angemessen. Die Klinik ist gut modernisiert und übersichtlich. Mein Zimmer war sehr modern. Auch die Parkmöglichkeiten sind gut. Das Personal war vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal durchweg freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Das Knappschaftskrankenhaus kann ich insgesamt sehr weiterempfehlen.

Ein kompetentes professionelles Ärzte- und Personalteam. Ich wurde sehr gut über die Katarakt OP informiert und hatte mich für den Femtosekundenlaser entschieden. Die OP wurde stationär an 2 Tagen für beide Augen durchgeführt. Ich kann nur jedem empfehlen, sich in dieser Klinik am Katarakt operieren zu lassen. Besser geht nicht!!

Ich habe meinen Grauen Star in dem Knappschaftskrankenhaus in Bochum operieren lassen.
Mit der Beratung und der Voruntersuchung war ich zufrieden.
Die beiden OP Termine (kurz nacheinander, am 11. und 13.06.24) waren sehr erträglich. Das OP - Team war durchweg sehr freundlich und kommunikativ. Dadurch wurde mir der natürliche OP - Stress freundlichst genommen. Ich danke dem Team sehr.
Gruß Bernd Rupieper

Zunächst wäre zu erwähnen, dass die OP ein Erfolg war und meine Mutter zuvorkommend und freundlich behandelt wurde. Allerdings ging das Procedere im Zusammenhang mit der OP für einen Menschen von 95 Jahren über die Kraft. Drei Mal eine komplette Anamnese und dabei leben wir im digitalen Zeitalter (wird das auch 3 mal berechnet?) und wöhrend des 5 tägigen Aufenthaltes warten. Stundenlang immer wieder woanders ohne Infos. Das mag für einen jüngeren Menschen, der dann seine Zeit am Smartphone verbringt, gut auszuhalten sein. Für einen alten Menschen, der zumal noch sehr schlecht hört, nicht. Meine Mutter war durchweg völlig überfordert. Sie muss sich jetzt nicht von der OP erholen, sondern von dem Aufenthalt in der KLinik.