Erfahrungen
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- GBS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Als Patient von Prof.Meyding-
Lamade habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Betreuung und Diagnose mit ausführlichen Erläuterungen.
Terminierung klappt.
Steinbacher Hohl 2
60488 Frankfurt/Main
Hessen





sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Als Patient von Prof.Meyding-
Lamade habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Betreuung und Diagnose mit ausführlichen Erläuterungen.
Terminierung klappt.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich habe im Mai die Diagnose Trokarhernie bekommen und lebe in München.
Als GKV-Versicherter hätte ich in München ein Termin zur OP-Vorbesprechung erst Ende August 2026 bekommen, in Frankfurt am Main NWK wurde ich schon am 21.05.2026 erfolgreich operiert.
In München wollen die Kliniken am liebsten nur Privatpatienten haben--Selber Schuld.
Leute lasst Euch auf jedenfall im NWK Frankfurt am Main operieren, der organisatorische Ablauf ist absolute Spitze, dagegen sind die Münchener Kliniken absolute Kreisliga!
Besonderen Dank gilt an:
Dr. Bojan Stojakovic
Dr. med. Priska Hakenberg
Alle Mitarbeiter im Sekretariat für gesetzlich Versicherte!
Vielen Vielen lieben Dank noch einmal!
Viele Grüße
Thomas T. aus München!!!
sehr zufrieden (bezieht sich auf die Chefin)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
unzufrieden (Mußte 1 Stunde warten)
zufrieden
Sehr freundliche Chefin, die große Kompetenz ausstrahlt. Man fühlt sich bestens betreut.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Im März 2026 wurde bei mir von Frau Prof. Dr. Peters und Ihrem Team ein Nierenzellkarzinom roboter-assistiert (Da Vinci) entfernt. Trotz einiger gesundheitlicher Vorerkrankungen verlief die OP ohne Komplikationen. Die Expertise des Operationsteams, in Verbindung mit dem Da Vinci-Operationssystem führte dazu, dass ich die Klinik schon am 4.Tag nach der OP ohne Schmerzen verlassen konnte. Es gab keine Drainage, es mussten keine Fäden und kein Pflaster entfernt werden, alles heilte komplikationslos ab. Auch die Narkose habe ich dieses mal gut vertragen.
Alle Vorgänge rund um die OP waren gut organisiert, alle Beteiligten waren freundlich und zuvorkommend.
Im Vorfeld habe ich mich mit der Auswahl des Krankenhauses schwergetan. Meine Kriterien waren: Die Klinik/ der Operateur sollte Erfahrung mit Eingriffen an der Niere haben, ich wollte roboter-assistiert operiert werden und das Personal sollte freundlich im Umgang mit den Patienten sein. Hierfür habe ich mir viele Bewertungen angeschaut und mich dann, auf Grund der guten Bewertungen, für die Urologie im Nordwestkrankenhaus entschieden. Es war auf jeden Fall die richtige Wahl.
Meinen herzlichen Dank an die Mitarbeiter der Urologie.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Persönlich seit über 3 Jahren in neurologischer Behandlung einer Stammhirn-Entzündung.
Offene, unverblümte Ansprache der Erkrankung, der Behandlungsmethode und der Herausforderungen. Nicht nur stets professionell, sondern auch bei allem Zeitdruck freundlich und verlässlich in vereinbarten Rückmeldungen zu Untersuchungsergebnissen.
sehr zufrieden (Bisher bin ich zufrieden)
zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
sehr zufrieden (Kompetente Ärzte und Pfleger)
sehr zufrieden (Es dauert zwar bis alles geklärt ist, aber das Personal ist sachkundig)
sehr zufrieden
Ich wurde am 21.1.2026 wegen eines Tumor in der Blase operiert und lag danach 6 Tage auf Station. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind zwar oft überlastet, aber sehr kompetent.
Auch bei den inzwischen 12 Chemotherapien und Terminen in der Notaufnahme wurde ich immer freundlich behandelt.
Bisher konnte ich die Notaufnahme nach kurzer Zeit wieder verlassen. Einige Ärzte haben zwar mal etwas ungehalten reagiert weil ich immer wieder die Notaufnahme aufsuche, aber trotzdem war der Umgang stets höflich.
Und ich kann auch das Personal verstehen. In der heutigen Zeit kümmern sich immer weniger Fachkräfte um immer mehr Patienten.
sehr zufrieden (Ausgezeichnete Behandlung.)
sehr zufrieden (Sehr umfangreiche Aufklärung.)
sehr zufrieden (Wirksame Behandlung.)
sehr zufrieden (Folgetermine jedesmal gesichert.)
sehr zufrieden
Auf Empfehlung meines hervorragenden Hämatologen im Krankenhaus Nordwest, Herrn Professor Dr. Eckart Weidmann,
bin ich aufgrund häufiger Episoden mit Bewusstseinsverlust und wiederkehrenden Schwindelanfällen zur Chefärztin der Klinik für Neurologie im Krankenhaus Nordwest in Frankfurt am Main, Frau Professor Dr. Uta Meyding-Lamadé, empfohlen worden.
Inzwischen befinde ich mich seit 2024 in laufenden Behandlungen sowie in regelmäßigen Kontrolluntersuchungen bei Frau Professor Dr. Meyding-Lamadé. Durch ihre umfänglichen fachärztlichen Untersuchungen, auch unterstützt durch MRT, konnte bei mir eine symptomatische Epilepsie sowie eine sensomotorische Polyneuropathie mit ungerichtetem Schwindel diagnostiziert werden.
Die Verordnung und regelmäßige Einnahme verschiedener Medikamente führte dazu, dass ich seither keine Anfälle mit Bewusstseinsverlust mehr hatte.
Das ist aus meiner Sicht ein sehr großer Erfolg, da ich nicht mehr mit der ständigen Sorge leben muss, ganz unvermittelt irgendwo umzufallen; denn mit jedem dieser Stürze bestand immer auch ein erhebliches Verletzungsrisiko.
Aus diesem Grund habe ich mich auch auf Anraten von Frau Professor Meyding-Lamadé dazu entschlossen, regelmäßige Kontrolluntersuchungen durchführen zu lassen. So kann die Dosierung der unterstützenden Medikamente bei Bedarf immer wieder neu eingestellt werden.
Und noch etwas:
Frau Professor Meyding-Lamadé strahlt Freundlichkeit und Empathie aus, sie nimmt sich für das Arztgespräch ausreichend viel Zeit und informiert mich detailliert zum aktuellen Krankheitsbild. Diese Informationen werden mir nach jeder Untersuchung in einem Arztbrief verschriftlicht zugesendet.
An dieser Stelle bedanke ich mich herzlich für die ausgezeichnete Behandlung bei Frau Professor Meyding-Lamadé sowie ihrem gesamten Kollegenkreis.
Liebe Leserin,
Lieber Leser,
mit bestem Gewissen kann ich Ihnen die Chefärztin der Neurologischen Klinik im Krankenhaus Nordwest, Frau Professor Meyding-Lamadé, empfehlen.
sehr zufrieden (Immer jemand ansprechbar)
sehr zufrieden (Prima von Chefärztin und ihren Vertretern)
sehr zufrieden (absolut TOP)
weniger zufrieden (Ewige Zeit in der Urologischen Aufnahme, Dann von Pontius zu Pilatius)
sehr zufrieden (Station 10,prima Zimmer, super Pflege, gutes Essen)
Wenn die Prostataproblematik einen erwischt hat ist dieses Krankenhaus mit dem Toppersonal in weitem Umkreis das einzig richtige.
Prof Peters und ihr Team sind das beste was einem passieren kann.
Essen ,Zimmer ,Pflege auf Station sehr gut.
Das einzig nervige ist die Urologische Aufnahme, selbst mit Termin braucht man min 4 Stunden.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden (Es dürfte mal die Wandfarbe im Zimmer erneuert werden, aber das ist in einem akuten Geschehen nebensächlich)
Ich wurde notfallmässig vor einigen Tagen in die Neurologie eingeliefert wegen einer Myasthenie Verschlechterung.
Die Versorgung in der Ambulanz war trotz der vielen Patienten dort kompetent und schnell erfolgt.
Ich kam dann auf die Station 2 der Neurologie und kann nur sagen, dass ich hier von einem sehr kompetenten, freundlichen und zugewandtem Team betreut werde.
Egal ob es sich um Essensfragen handelte oder medizinische Belange betraf, das Team versuchte zu regeln was in ihren Möglichkeiten war.
Man merkt wie strukturiert die Menschen hier arbeiten, es ist ordentlich, auch das Reinigungspersonal hat so gearbeitet wie man es sich wünscht.
Ebenso mit der ärztlichen Versorgung bin ich sehr zufrieden, meine Fragen und Probleme konnten gut geklärt werden, sodass ich mich ( eine doch etwas skeptische und vorsichtige Naturheilkundlerin ???? ) auf die neue Therapie gut einlassen konnte.
Da ich selber 47 Jahre in der stationären Pflege tätig war, ist es mir wichtig dieses Feedback zu geben, denn ich kenne eben auch das Gegenteil davon.
Deshalb kann ich diese Klinik, so man in eine Klinik gehen muss, so weiter empfehlen.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich hatte eine Prostatektomie am 06.01.26 und
muss sagen, es war die beste Entscheidung mich im
Nordwestkrankenhaus operieren zu lassen.
Mit Frau Dr. Heinzmann hatte ich eine absolut
kompetente und emphatische Operateurin,keinerlei Beeinschränkung nach meiner OP , mein Urologe
vor Ort ist ebenfalls sehr begeistert und wird die Urologie des Nordwestkrh. seinen Patienten zukünftig empfehlen.
Ebenfalls war die Vorbereitung z.B. Narkosegespräch
und Betreuung meines Aufenthalts in der Urolgie bestens und überaus freundlich, das betrifft alle Mitarbeiter.
Vielen Dank
Michael Malm
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Habe spontan mit Glück einen Termin im Schlaflabor bei Dr Heitmann bekommen. Ein super netter und kompetenter Arzt. Auch das ganze Team der Abteilung wahnsinnig nett, einfühlsam und gut gelaunt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür ????
unzufrieden
zufrieden
zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Lange Wartezeiten wegen fehlender,durchdachter Organisation. Keine oder nur spärliche Kommunikation der Belegschaft und der fachgebiete untereinander. Es wird angeordnet und wieder vergessen. Der Patient fragt sich, warum geht es eigentlich nicht weiter. Eine Sonographie des oberbauches wird auf die schnelle durchgeführt,als ginge es um den Eintrag in das Guinnessbuch der rekorde. Als Privatpatient fühlt man sich abgezockt.
Diese ganzen Kritikpunkte gehören auf die Agenda der fallkonferenz.
sehr zufrieden (Konnte nicht besser sein)
sehr zufrieden (Immer auf Stand gebracht worden)
sehr zufrieden (Sehr gut)
sehr zufrieden (perfekte Organisation)
sehr zufrieden (auch hier absolute Zufriedenheit)
Ich kam mit einem Hämatom in die Neurologie. Und die dortige Behandlung war einzigartig! Ich wurde vor allem von der Chefärztin Frau Prof. Dr. Meyding-Lamadé und Frau Dr. Endres betreut. Es war nicht nur absolut professionell, sondern auch menschlich sehr nett und emphatisch. Alles wurde gut erklärt, ich wusste immer genau, woran ich war. So etwas erlebte ich selten. Gleichfalls waren auch die Pflegekräfte sehr aufmerksam und sorgsam. Sehr nettes Personal, ich fühlte mich wohl behütet. Diese ganze Neurologie ist sehr gut organisiert, nichts wird dem Zufall überlassen. Hier hat die Führung der Neurologie sehr gute Grundlagen geschaffen und der Umgang mit Patienten ist würdevoll und ich möchte diese Neurologie sehr empfehlen. Ich denke, dass hier ein Modell geschaffen wurde, dass wahrscheinlich deutschlandweit kaum zu finden ist (natürlich mein subjektives Empfinden). Ich bin wieder Zuhause, mein Hämatom ist fast ausgeheilt, braucht noch etwas Zeit zur kompletten Zurückbildung. Habe aber schon sofort einen Kontrolltermin erhalten, alles wird weiterhin überwacht. Also: Von 5 Sternen vergebe ich 6 für diese Neurologie und meinen herzlichsten Dank an alle, die mir sehr geholfen haben!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Erfahrung im Krankenhaus.
Freundliches, professionelles und aufmerksames Team.
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Die medizinische Versorgung war auf der Station 8 Nord hervorragend. Pflegepersonal war auch mal überfordert, wenige haben viel zu leisten. Das Aramark Catering ist schlecht organisiert.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich bin von der Professionalität und der Empathie aller Ärzte und Ärztinnen der Chirurgie sehr begeistert, ebenso wie von der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Pfleger und Pflegerinnen. Ich fühle mich sehr wohl und aufgehoben. Ganz lieben Dank.
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Die Chirurgie in Zusammenarbeit mit der Onkologie wirft aktuell Fragen auf. Wie kann es sein, dass innerhalb eines Jahres sehr viele Behandlungen
unsachgemäß verlaufen. Im Verlauf meiner onkologischen Therapie, treffe ich regelmäßig Patienten, bei denen sich der Krankenhausaufenthalt
in die Länge zieht, weil sich menschliche Fehler einschleichen. Privatpatienten sind dabei schlechter
betreut, weil hier das Prinzip der Faktorabrechnung
Vorrang hat. Die fehlte Kommunikation und Qualifikation sind nur 2 Ursachen für die aktuelle
Schieflage. Wer jetzt noch nichts registriert hat,
dem ist auch nicht mehr zu helfen.
Sehr geehrte:r KSSTN,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre, sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patient:innen qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Alle ansehen
Krankenhaus Nordwest
4,1
(403)
Allgemeinkrankenhaus, Frankfurt am MainGeöffnet
Übersicht
Dienste
Rezensionen
Fotos
Über
Bewertungen aus dem Web
Facebook
4,3/5
73 Ergebnisse
Jameda
3/5
4 Rezensionen
Bookimed
4,4/5
52 Rezensionen
Google-Rezensionen im Überblick
Rezensionen werden nicht überprüft
5
4
3
2
1
4,1
(403)
Alle
OP45
die ärzte24
pflegepersonal22
professor20
+ 6
Jürgen Seeger
2 Rezensionen
vor 39 Minuten
Neu
Wegen einer radikalen Prostatektomie war ich vom 10. bis 16.3.25 im Nordwest Krankenhaus.
Die hier stattfandenden Voruntersuchungen, MRT, CT usw. Waren Zeitnah terminiert …Mehr
Bodo Diehlmann
3 Rezensionen
vor einem Monat
….bin Krebspatient in der Urologie…. dort sind für mich die Besten Ärztinnen u. Ärzte die ich jemals kennen gelernt habe.
Ich bin total zufrieden wie man mich dort behandelt. Da wird nichts den Zufall …Mehr
??1
Sveniii
1 Rezension
vor 2 Monaten
Wenn ich könnte würde ich nichtmal einen Stern geben, mein Mann ist dort fast erstickt weil das Personal überhaupt nicht kompetent ist und keine Ahnung von Ihrem Job hat. Teilweise sind die Ärzte noch dümmer als das Personal. Uns wurde …Mehr
??????5
Naima B.
1 Rezension
vor einem Monat
Gestern Abend
Jürgen Seeger
Rezensionen
vor 39 Minuten
Neu
Wegen einer radikalen Prostatektomie war ich vom 10. bis 16.3.25 im Nordwest Krankenhaus.
Die hier stattfandenden Voruntersuchungen, MRT, CT usw. Waren Zeitnah terminiert gewesen. Das anschließende Aufklärungsgespräch von Frau Professor Dr. Peters, betreffend der Befunde und herangehenstechnik der O.P., war für mich sehr verständlich, Frau Professor nahm sich Zeit für mich.
Vielen Dank an das Chirurgenteam, an das Team der Urologie, an das Team der Station 4, an den Sozialdienst. Mein Dank geht auch an Frau Patricia Löwe, von Case Management, die mir mit Rat und Tat beiseite stand.
Von Anfang bis Ende war ich hier in guten Händen!!!
Einziger Kritikpunkt:
Das Schreiben zur Zuzahlung, Krankenhaustagegeld 10€, beinhaltet gleich die Zwangsvollstreckung und Leistungsbescheide. Muss das beim ersten Anschreiben sein?
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Im Oktober 2024 wurde mir mit roboterassistierte Chirugie von Frau Prof. Peters die Prostata entfernt. Die Operation sowie der anschließende einwöchige Aufenthalt sind gut verlaufen. Alle Ärzte und das Pflegeteam waren jederzeit freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Im Dezember und Januar 2025 wurde die Prostataloge adjuvant bestrahlt. Die ambulante Behandlung in der Radioonkologie verlief weitestgehend komplikationslos. Auch hierbei war die Organisation der Therapie sowie die Kompetenz und Freundlichkeit des medizinischen Personals positiv.
Ich kann sowohl die Urologie als auch die Radioonkologie im Krankenhaus Nordwest weiterempfehlen.
Sehr geehrte:r An252,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir wollen unseren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten, und Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Am 27.01.2025 wurde mir in einer roboterassistierten Operation von Frau Prof. Dr. Peters die Prostata aufgrund eines vorliegenden Prostatcarcinoms entfernt.
Sowohl die Vorbereitung, als auch die Operation und der sich anschließende Aufenthalt sind super verlaufen.
Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren jederzeit empathisch und mir als Patienten sehr zugewandt.
Ich kann die urologische Fachabteilung des Nordwestkrankenhauses jederzeit empfehlen.
Sehr geehrter gkaeberich,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
Ich erwarte kein 5* Hotel. Bin Selbstzahler!
Eine Kommunikation mit dem Patienten findet eigentlich nicht statt.
Der Anästhesist Herr S verbrachte viel Zeit um mich mit seinen politischen Auffassungen die mich gleich null interessieren zu zu texten.
Beim setzten der Kanüle brauchte er 6 Versuche und war auch noch beleidigt. Soll woanders üben.
Nach der OP wartete ich 6!!!! H und musste erst Stress machen bis ein Chirurg sich mal mir annahm. Dieser war dann aber mehr damit beschäftigt sich zu rechtfertigen warum er nicht vorbeikam. Was mir egal ist.
Wichtig ist das Ergebnis, darüber kann ich noch keine Auskunft geben. Aber das drum herum war heftig und daher kann ich diese Klinik leider nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrte:r Haiopai,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
Bitte lassen sie solche Sprüche ich werde kein Zeit dafür Aufwenden Ihnen Kostenlos QM zu verbessern.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
HORROR SCHLIMMSTER KRANKENHAUS BESUCH MEINES LEBENS..!!!!!!!!!!!!
Um14:30 Uhr besuchte ich mit starken Bauchschmerzen und Taubheits Gewühl meines Körpers das Krankenhaus Nordwest.
Ich kamm nach einer kurzen Wartezeit von 1Stunde Blut abgenommen und EKG gemacht.
Natürlich haben die denn Eingang bei der Blut Abnahme drinnen gelassen für weitere Behandlungen.
Dann Nach 5 Stundenwartezeit ???? hab ich gefragt wie es weitergeht und bekamm als Antwort „Du bist nicht im Hotel“???????
Ungelogen um 22:40 kamm dann eine Ärztin und dann wurde ich dran genommen.
Nach dem sie mich untersucht hat, meinte sie warte ich guck mir kurz dein Blut Ergebnis an und überlege was ich mit die mache hat es genau 1,5 Stunde gedauert wo ich letztendlich mir denn Zuvor im Arm hab abnehmen lassen und das Krankenhaus verlassen.!
EINFACH NUR KATASTROPHE
SEHR ENTTÄUSCHT DAS MANN KEINE ÄRZTLICHE BEHANDLUNGEN BEKOMMT VOR ES AM WICHTIGSTEN IST.
WEIL KEINER KOMMT KRANKENHAUS WENN ES NICHTS HAT.
Sehr geehrter Mustafa439,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre, sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patient:innen qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Kam wegen beschwerden nach einer OP an und musste fast 3 Stunden trotz leeren Wartezimmers auf einen Arzt warten, es ging um eine voraussichtlich entzündete Wunden OP an der Eichel' nach einer Vorhautbändchendurchtrennung...
Ich erzählte ihr meine leiden und das ich starke schmerzen habe, die nach 2 Tagen auftraten, und regelmäsigen Blutungen an den Nähten nach Morgenerektion... sie sah sich das ganze knappe 10 sekunden an und meinte nur alles in Ordnung es ist normal das es rötet und auch die schmerzen seien normal... und dafür 3 stunden warten?!
Die auch heute wieder der Fall waren... nun habe milchigen Urin mit weißen partikeln bekommen nach Blutungen am Morgen, die auf eine Harnwegsinfektion hindeuten.... und kann nun wieder zum Arzt ins Krankenhaus????!
Sehr geehrter Henrick2024,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre, sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patient:innen qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
zufrieden
zufrieden
zufrieden
unzufrieden
zufrieden
Derzeit herrscht Baulärm und Bohrgeräusche auf Station vier, obwohl die Arbeiten bereits hätten beendet werden sollen, sind sie es nicht. Das erschwert den Heilungsprozess. Mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung kann man zufrieden sein. Allerdings sollte hier dringend an der Kommunikation gearbeitet werden. Das eingehen auf Patienten Wünsche ist nicht gegeben, Hier fehlt jegliche Flexibilität.
Sehr geehrte:r Rilke4711,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir wollen unseren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten, und Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Am 6.08.2024 hatte mein Mann eine OP an Speiseröhre und Magen, in der der Tumor erfolgreich entfernt wurde. Am 5. Tag danach stellte man Lymphlecks fest und stellte auf die spezielle Diät um, mit Erfolg. Die Drainagemengee reduzierte sich und blieb bei 400 ml stehen. Dennoch erfolgten hintereinander drei Lymphografien mit Lipidol, ein Verfahren, das damit an KHNW neu etabliert wurde. Mein Mann vertraute den Ärzten, obwohl die Drainagemenge nicht geringer würde. Die Chylothorax ging einher mit Pleuraergüssen. Ein Plan wurde erstellt für eine intravenöser Versorgung, die Thoraxdrainage wurde verschlossen und durch eine Bauchdrainage ersetzt, mit der mein Mann in schlechter Verfassung entlassen wurde. Während des mehrwöchigen Aufenthaltes gab es weder eine onkologische Versorgung noch eine Physiotherapie. Es folgte eine sogenannte engmaschige Betreuung in der Chirurgischen Ambulanz, in der wir immer öfter per Notfall auftauchten. Trotz zunehmender Wassereinlagerungen und neuer Randergüsse, schlechter Blutwerte und akuter Infektionsanzeichen, wurde nicht weiter ernsthaft interveniert. Nach einer letzten Notkontrolle am Donnerstag wurde er ein Tag später mit 5 l Wassereinlagerung in einer kleinen Klinik punktiert. 5 Tage danach verstarb er an einer Lungenembolie. Es ist nicht nur diese Planlosigkeit in der Versorgung postoperativer Probleme, es sind vor allem hoffnungslos überarbeitete Ärzte* und Pfleger*,fehlende Kommunikation und Absprache, fehlende interdisziplinäre Zusammenarbeit, mangelnde Hygiene und ein für einen intelligenten Menschen völlig zerstörerischer zwischenmenschlicher Umgang , was ausdrücklich nicht alle Mitarbeiter* der Chirurgie betrifft aber doch viele. Mein Mann, Vater von 4 Kindern, kam ohne weitere Vorerkrankung hierher im Vertrauen auf den guten Ruf der Thorax Chirurgie. Wir wünschen, er hätte sich anders entschieden.eine Klinik muss in der Lage sein, auch postoperativen Probleme in einer gesicherten Art zu bewältigen.
Sehr geehrte:r Hoffnungslos2024,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
Bitte haben Sie so viel Anstand und antworten Sie mir auf den Todesfall nicht mit einer automatisierten Textvorlage. Das verletzt jeglichen sittlichen Anstand und zeigt genau das Problem, das ich ansprach. In großer Trauer die ganze Familie
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Vor drei Monaten wurde mir im Nordwest Krankenhaus von Prof. Dr. Peters und ihrem Team ein Nierenkarzinom entfernt. Um die Niere zu erhalten und aufgrund der Größe und Lage des Tumors, wurde die Operation offen mittels Flankenschnitt durchgeführt.
Bereits im Vorgespräch, eine Wochen vor dem OP-Termin, waren ich und meine Frau begeistert über die freundliche und offene Art der sehr kompetenten Aufklärung durch Frau Peters.
Frau Peters nahm sich enorm viel Zeit für uns und erklärte alles sehr ausführlich, was uns bislang bei keinem Arzt vorgekommen ist.
Der eigentliche Eingriff verlief anscheinend perfekt und ich wachte in meinem "normalen" Patientenzimmer auf der Station auf.
Aufgrund der perfekt eingestellten PDA, zur Schmerztherapie nach der Operation, konnte ich auch kurze Zeit später auf dem Flur mit meinem "Gepäck" (Infusion, Pumpe, Drainagebeutel, etc.) auf der Station spazieren gehen.
Meine Vitalwerte waren quasi sofort einwandfrei und die Wundheilung verlief ohne Komplikationen, sodass ich nach sechs Tagen das Krankenhaus verlassen konnte.
Als abschließendes Resümee ist, soweit ich es beurteilen kann, die erstklassige fachliche Kompetenz und die perfekte Empathie von Prof. Dr. Petres hervor zu heben.
Sehr geehrte:r glockmichael,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Seit fast 6 Monaten leide ich an Nierenkomplikationen und wurde aktuell mit Urosepsis diagnostiziert. Mit kleinen Pausen war ich gezwungen, viele Wochen in Krankenhäusern zu verbringen, wo die Behandlungen und die medizinische Pflege zu meiner Enttäuschung viel zu wünschen übrig ließen.
Mein letzter Aufenthalt im Krankenhaus in der Urologieabteilung des Nord-West Krankenhauses hat mich besonders angenehm überrascht. Ich wurde sofort aufgenommen, die notwendigen Analysen folgten ebenso schnell, und zu meiner Überraschung wurde die notwendige kleine Operation gleich anschließend durchgeführt. Ich sage, dass ich überrascht war, weil die bisherigen Erfahrungen (verschobene Termine, tagelanges Fasten) unzufriedenstellend und enttäuschend waren.
Ich möchte meine Dankbarkeit ausdrücken und das medizinische Personal sowie das Personal der Station loben, das besonders gut organisiert und freundlich ist. Alle sind gut über meinen Zustand informiert, reagieren freundlich auf meine Wünsche und nehmen sich die Zeit, mir die notwendigen Erklärungen zu meinen besorgten Fragen zu geben. Ich fühlte mich endlich angemessen behandelt und hatte als Patient den Eindruck, dass ich tatsächlich als kranker Mensch, der medizinische Pflege braucht, wahrgenommen wurde.
Nochmals vielen Dank an die Urologieabteilung und ich empfehle diese Adresse von Herzen weiter.
Mit Respekt
Sehr geehrte:r MGabriel,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich hatte im Juni 2024 einen geplanten Eingriff an meiner vergrößerten Prostata. (Rezum)
Von medizinischer Seite wurde ich fachlich gut vom OA betreut, alle notwendigen Voruntersuchungen wurden zügig und zielstrebig durchgeführt und die Ergebnisse sehr gut kommuniziert. Vielen Dank hierfür.
Der Eingriff verlief ohne jegliche Komplikation und ich habe mich mittlerweile sehr gut erholt.
Besonders möchte ich meine Betreuung auf Station 4 hervorheben: Das Personal war überaus zugewandt ohne aufdringlich oder bevormundend zu werden, jederzeit ansprech- und erreichbar und um direkte Lösung von Problemen bemüht.
Blöd war, dass entgegen der Planung, kein Zimmer auf der Komfortstation (ja - ich bin Privatpatient) zur Verfügung stand... aber für einen sich verzögernden Genesungsprozess bei anderen Patienten kann das Krankenhaus selbstredend nichts.
Allein das Essen hat große Lust darauf gemacht, das KKH wieder verlassen zu dürfen.
Sehr geehrter Tosch2,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Alles Gute.
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich hatte Anfang März und Anfang April 2024 zwei kurze Aufenthalte im Nordwestkrankenhaus/ Urologie.
Der erste Termin war eine Notaufnahme aufgrund einer Nierenkolik.
Der zweite Termin war ein geplanter Eingriff zur Entfernung eines Nierensteines. Da ich bei der Vorbesprechung für die Operation schon seit Tagen starke Beschwerden hatte, kam man mir sehr entgegen und der geplante Eigriff konnte vorverlegt werden.
Der Nierenstein konnte problemlos entfernt werden und ich wurden auch in den Tagen nach der Operation von Dr. Wolfgang Dillenburg und zwei Urologinnnen hervorragend betreut.
4 Wochen nach meiner Entlassung sollte extern in einer Urologischen Praxis eine Kontrolle durchgeführt werden.
Die Ärztin hatte mich zum ersten Mal gesehen und teilte mir nach Absprache mit einer weiteren Ärztin eine sehr beunruhigende Einschätzung meiner Blase mit. Ich sollte nach einer Woche zu einer weiteren Kontrolle in der Praxis erscheinen.
Ich nahm diesen Termin nicht wahr und wendete mich wieder an das Krankenhaus Nordwest.
Frau Fehlau war telefonisch sofort zu erreichen. Ich schilderte ihr meine Situation und sie ermöglichte mir einen zeitnahen Termin bei Dr. Dillenburg.
Dr Dillenburg nahm sich viel Zeit und erklärte mir sehr kompetent, sehr freundlich und ruhig seine Einschätzung, die eine völlig andere als die der Ärztinnen in der Praxis war.
Wir vereinbarten einen weiteren Termin, der seine seine völlig unbedenkliche Einschätzung bestätigte.
Das wurde auch schriftlich im Arztbrief formuliert.
Ich kann Dr. Dillenburg, seine fachliche und soziale Kompetenz und das gesamte urologische Team im Krankenhaus Nordwest absolut empfehlen! Man ist dort in „sehr guten Händen“….. Ganz herzlichen Dank!!
Sehr geehrte:r SBE24,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Alles Gute.
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Meine Frau hatte einen kleinen Lungentumor. In allen anderen Krankenhäusern wurde sie von Termin zu Termin vertröstet ?! Auf eigene Recherche entdeckten wir das Krankenhaus Nordwest. Wir stellten und am 29.04.2024 vor und meine Frau hatte bereits am 14.05.2024 ihren erfolgreichen OP. Klinikpersonal und Ärzte, vor allem Frau Dr. Veit und Frau Dr. Somuncuoglu sind mit Blick auf Fschkompetenz, Freundlichkeit und Erklärung komplizierter medizinischer Sachverhalte vorbildlich. Wir können die Klinik Nordwest nur sehr wärmstens weiterempfehlen !
Sehr geehrter Peter247,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir wollen unseren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten, und Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Wurde morgens in der ZVA untersucht und auf Notfall am gleichen Tag operiert.Aerzte sind freundlich und erklaeren den gesamten Ablauf.Gallensteine wurden endlich nach vielen Koliken entfernt. Mobilisierung erfolgte bereits eine Tag nach der OP.
Erhole mich jetzt zuhause.
Vielen Dank an das ganze Team fuer den tollen Einsatz.
Direkt davor habe ich ein anderes Krankenhaus mit ZNV aufgesucht und niemand kam zur Tuer.
Uber die Telefonanlage kam der Hinweis zum Hausarzt 4Stunden spaeter zu gehen.
Konnte mich nicht auf den Beinen halten mit gelbem Erbrechen von Gallenfluessigkeit und starken Schmerzen.
Sehr geehrte ElkeTay,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Aufnahme mit langen Wartezeiten
Der aufnehmende Arzt saß neben mir und einem Computer, trotz allem schrieb er alles auf ein kleines Zettelchen. Meine Frage: ist das noch zeitgemäß? Die Nächsten Patienten müssen dann wieder lange warten, da der Arzt es erst wieder übertragen muss.
Sehr geehrte Mona611,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir wollen, unseren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten und Ihr Kommentar unterstützt uns dabei.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
Schon vom ersten Moment in der Notaufnahme wurde ich empathisch und kompetent behandelt. Alle Fragen, Sorgen und Nöte konnten angesprochen und geklärt werden. Die Kompetenz und Freundlichkeit zog sich durch den gesamten Klinikaufenthalt und das tatsächlich bei allen Personen aller Berufsgruppen (Ärzte, Pflegepersonal, Essensdamen und Küche und Reinigungskräfte), die sich um mich gekümmert haben. Ein sehr großes Lob an die Küche, es war immer ausreichend und schmackhaft. Wenn man leider schon in eine Klinik muss, kann ich die Urologie des Nordwestkrankenhauses mit Chefärztin, ärztlichem Personal und natürlich auch der Pflege nur weiterempfehlen. Danke!
Sehr geehrte:r C.R,
Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Nettes und kompetentes Ärtzeteam, sowohl bei den Operierendenden als auch bei den Radiologen und Anästhesisten.
Sehr geehrte:r G.Bauer,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
zufrieden
Leider muss ich ebenfalls den Verdacht äußern, dass in der Notaufnahme tatsächlich vorhandene gravierende Diagnosen fahrlässig "übersehen" werden. Solange der Patient noch nicht in akuter Lebensgefahr ist, wird er schnell wieder an die Luft gesetzt. Wenn der Zustand kurze Zeit später eskaliert, wird sich schon irgend jemand anders darum kümmern. Das scheint die Einstellung zu sein. Ich bin entsetzt, wie tief ein respektabler und verantwortungsvoller Berufsstand (der des Arztes) sinken kann.
Sehr geehrte:r Hubert98,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Wenn es Null Sterne geben würde, würde ich auch diese vergeben, ich kann nur sagen, Niemals einen Menschen in dieses Krankenhaus einliefern lassen. Mann wird belogen, mann wird in der eigenen Sch..... liegen gelassen. Nichts passiert, in der Notaufnahme wurde meine Mutter 8 Stunden lang liegen gelassen und man hat sich nicht gekümmert, so das sie jetzt ein Trauma davon getragen hat.
Ja ich weiss wir haben immer wieder zu hören bekommen Personal Mangel, aber trozdem gibt es Aufgaben die erfüllt werden müssen.
Bevor meine Mutter in das Krankenhaus gekommen ist konnte sie laufen, da man sich nicht gekümmert hat, kann sie es jetzt nicht mehr.
Sehr geehrte:r AN1234,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Meine Oma musste in das Krankenhaus eingeliefert werden, weil sie nicht mehr laufen konnte. In der Notaufnahme angekommen hat es 8 Stunden gedauert, bis sich überhaupt mal jemand dazu erdreistet hat, sich um sie zu kümmern. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte haben sie nach der Untersuchung einen Dreck um sie in der Notaufnahme gekümmert, ihr wurde keine Decke gebracht noch hat ihr einer was zu trinken gegeben, erst dann als mein Papa bei ihr war, wurde ihr geholfen. Anschließend wurde sie stationär aufgenommen, aufgrund eines Elektrolytemangels. Es hat sich kaum einer um sie gekümmert bis auf 1-2 Schwestern bzw. Pflegern. Sie hatte Windeln anbekommen, die nur 2 mal am Tag gewechselt wurden. Welche Überraschung, sie hat davon eine Entzündung bekommen. Keiner hat ihr geholfen auf die Toilette zu gehen, geschweige denn kam eine Physiotherapeut, welcher ihr wieder auf die Beine half. Deshalb wollten wir mit Hilfe eines Berichtes vom Krankenhaus Nordwest eine Physio beantragen, da sie nach wie vor nicht stehen oder laufen kann, stattdessen steht in dem Bericht, dass keine Therapie notwendig sein würde. Jetzt hat sie Angst eine weitere Nacht im Krankenhaus zu bleiben! Danke, dass ihr sie auch psychisch kaputt gemacht habt!!!
Das Krankenhaus ist weder sozial noch menschlich! So kann man nicht mit Patienten umgehen und deren Angehörigen im Anschluss komplett alleine lassen! In dieses Krankenhaus würde ich nicht mal meinen schlimmsten Feind schicken! Aber passend ist es, dass dieses Krankenhaus direkt neben einem Friedhof ist, jetzt weiß ich auch warum!
Sehr geehrte:r Sas123,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus unzufrieden waren. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich habe mich von Anfang an im Krankenhaus Nordwest gut betreut gefühlt. Das ging nahtlos so weiter bis zur Entlassung. Das Personal war insgesamt sehr nett und zuvorkommend. Mir hat es an nichts gemangelt und ich wurde hervorragend betreut und auch über die erforderlichen Maßnahmen aufgeklärt. Das Ergebnis der OP war hervorragend. Ich hatte am zweiten Tag danach keine Schmerzen mehr und durfte schon nach Haus. Dankeschön an das komplette Team. Ihr seid wundervoll und macht einen tollen Job. Falls ich nochmal ins Krankenhaus muss seid ihr die erste Wahl.
kann ich nur bestätigen!!
Sehr geehrter WolfgangNeumann,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Nach Eingangsdiagnostik durch die Innere Medizin im Hause sehr schnelle Zusage und Übernahme für einen diagnotischen thoraxchirurgischen Eingriff (innerhalb 24h!)
Als Angehöriger wurde ich vom OP-Team schon aus dem Operationssaal telefonisch über die Diagnose informiert, alle weiteren erforderlichen Maßnahmen wurden sofort geplant und in die Wege geleitet.
Auch auf der Station 6 OST (Thoraxchirurgie) wurde meine Frau sehr freundlich behandelt und liebevoll gepflegt, dem Personal im gesamten Haus gebührt großes Lob für den Umgang mit Patienten trotz der offensichlichen hohen Arbeitsbelastung!
Danke für alles!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Im September 2023 wurde meine Frau durch den Hausarzt internistisch in die Innere eingewiesen (suspekte Laborbefunde Blutgerinnung).
Nach kurzer umfassender Eingangsdiagnostik in der ZNA zeichnete sich leider ab, das eine sehr ernste Erkrankung im Raum stand und es erfolgte eine stationäre Aufnahme in der Inneren Medizin (Station 10 West).
Die erforderlichen Untersuchungen wurden sehr schnell und gründlich durchgeführt, die ärztliche Betreuung war aussergewöhnlich gut und das gesamte Personal sehr freundlich und einfühlsam.
Trotz der Schockdiagnose "Lungenkrebs" fühlten wir uns jederzeit sehr gut betreut, beraten und aufgefangen, auch die erforderlichen diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen in anderen Fachabteilungen der Klinik (Thoraxchirugie, Radiologie, Onkologie und Strahlentherapie) wurden schnellstens geplant und durchgeführt.
Für die langwierige anstehende Therapie wählten wir selbstverständlich das Nordwest aus, wo sonst könnten wir mehr Vertrauen haben und beste Versorgung erwarten?
DANKE an alle!
1 Kommentar
Sehr geehrte:r wolfspitzlaika,
Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest