Allgemeines Krankenhaus Viersen
Hoserkirchweg 63
41747 Viersen
Nordrhein-Westfalen
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- ¡Excelente atención!
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte mich bei dem gesamten Team der urologischen Klinik für die ausgezeichnete Betreuung bedanken. Vom ersten Moment an war der Umgang freundlich, respektvoll und professionell, sodass ich mich gut aufgehoben und sicher gefühlt habe.
Besonders hervorheben möchte ich das Engagement des medizinischen Personals, die Bereitschaft, alle Fragen zu beantworten, sowie die verständlichen Erklärungen zu den einzelnen Untersuchungen und Behandlungen. Auch die Räumlichkeiten und die gute Organisation haben dazu beigetragen, dass ich mit meiner Erfahrung sehr zufrieden bin.
Ich empfehle diese Klinik allen, die eine hochwertige urologische Versorgung mit Professionalität, Respekt und Menschlichkeit suchen.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den engagierten Einsatz!
Hervorragender Service, sehr zu empfehlen
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit meinem Aufenthalt im AKH Viersen äußerst zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hohe medizinische Qualität, die professionelle Betreuung und die hervorragende Organisation.
Alle Untersuchungen und notwendigen Behandlungsschritte wurden schnell, effizient und ohne unnötige Wartezeiten durchgeführt. Die Abläufe waren sehr gut koordiniert, und ich hatte jederzeit das Gefühl, medizinisch bestens versorgt zu sein.
Auch das gesamte Personal war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ein großes Lob an das gesamte Team des AKH Viersen! Ich kann das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Top Service und Patienten Nahe Betreuung
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Service
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Prostata Nachversorgung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit der urologischen Fachabteilung des Krankenhauses Viersen rundum zufrieden. Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich bestens aufgehoben und betreut gefühlt. Die Abteilung ist absolut empfehlenswert! Vielen Dank für die hervorragende Betreuung.
Krankenhausschließung wäre kein Verlust
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- siehe Text
- Krankheitsbild:
- Entzündung der Prostata
- Erfahrungsbericht:
-
Erschreckend!
Ich bin mit einer Entzündung der Prostata unter Fieber in die Notaufnahme. Diagnose wurde richtig gestellt.
Dann hat man versucht die Entzündung mit der Rezum Methode zu behandeln, war sich aber selbst nur zu 50% sicher das dies hilft.
4 Ärzte gefragt, 4 verschiedene Meinungen.
Bin dann mit Blasenkatheter durch die Harnröhre entlassen worden.
Der Infekt wollte einfach nicht abheilen. 2 Monate lang.
Meine Nachfragen wurden stets mit " Das dauert, das ist normal" bagatellisiert.
Das Personal ist genervt und gestresst, dies ist sicher aber auch im Gesundheitssystem stets ein Problem.
Die Hygiene in den Zimmern habe ich als grenzwertig wahrgenommen.
Bin dann nach 2 Monaten zu einem anderen Krankenhaus gewechselt.
Dort direkt einen Katheter durch die Bauchdecke bekommen. Antibiotika wurde angepasst und die entzündete "Rest-Prostata" entfernt.
Siehe da : Nach 2 Wochen war das ganze leidige Thema erledigt.
AKH :Wenn es geht :Nie wieder!!!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ich habe mich trotz Angst gut aufgehoben gefühlt
- Kontra:
- Kein kontra
- Krankheitsbild:
- Brustschmerz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte gestern einen herzkatheder Termin.von der Poliklinik, tagesklinik,
Herzkatheder Abteilung und hinterher beobachtungsabteilung
War alles super.Besonders beim
Herzkadeder habe ich mich sehr
Gut aufgehoben gefühlt.
Vielen vielen Dank.
Angemessener Umgang mit Patienten ungenügend
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Abläufe und Empathie katastrophal
- Krankheitsbild:
- Blasenkrebs (hat man nicht richtig erkannt)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
NICHT ZU Empfehlen. Im Fachbereich der Urologie weiß Die linke Hand nicht was die rechte tut.
Gespräche mit 3 Ärzten, jeder berichtete etwas anderes. Niemand fühlt sich Zuständig.
Es sollten in Narkose Proben entnommen werden, offenbar wurden die falschen Stellen entnommen.
Als nach 1 Monat weiterhin Blut im Urin hatte wurde ich durch meinen Urologen in ein anderes Krankenhaus überwiesen. Dort wurde mir zum Glück geholfen und die richtige Diagnose gefunden.
Als Patient fühlt man sich im AKH Viersen einfach nur störend.
Die Kritikfähigkeit der Akteure ist ebenfalls gleich Null.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Nichts
- Kontra:
- Alles
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Der letzte Witz!!! Als Patient muss man sich hier aktiv selbst behandeln, statt behandelt zu werden. Die Belegschaft ist größtenteils unfreundlich und jeder erzählt irgendetwas anderes. Man darf nicht vergessen dass das Gesundheitssystem in Deutschland am Ende ist, jedoch setzt dieses Krankenhaus noch einen drauf. Du bist Patient und benötigst etwas? Dann gibt dir das Personal deutlich zu verstehen, wie du es wagen kannst überhaupt einen Ton zu sagen. Du hast eine Frage und gehst extra zum Empfang wo 10 Krankenschwestern miteinander erzählen und dir problemlos helfen könnten? Du wirst angesehen und behandelt, als würde man dich gleich "abstechen" wollen. Dieses Krankenhaus ist die mit Abstand widerlichste Erfahrung die ich seit Jahren machen musste. Ich kann wirklich nur jedem empfehlen dieses Krankenhaus zu meiden!!!!!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Pflege Personen versuchen ihr bestes
- Kontra:
- Ärzte sind inkompetent
- Krankheitsbild:
- Starke Schmerzen im unteren Rücken
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit sehr starken Rücken schmerzen ins AHK Viersen eingeliefert worden. Die erste Diagnose, nach Dem Röntgen lautete, Verdacht auf Wirbelfraktur im LWS Bereich. Dann kam die Visite auf der Station 2c. Da hieß es zuerst, eine Fraktur im BWS Bereich. Nach dem CT sagt mir der "Arzt" und sein Papagei, das es alte Brüche seien. Aber keine Diagnose was es jetzt wirklich war. So eine Visite habe ich in keinem KH erlebt. Es war einfach unterirdisch schlecht. Der Arzt sehr kurz angebunden und sein Lakai war wie ein Papagei und hat das vom Arzt wiederholt. Darum Papagei.
Ich habe dann versucht weitere Informationen zu bekommen. Da hieß es von der Stationsschwester, ich solle auf den Entlassungsschreiben warten, da würde alles erleutert.
Geht in jedes andere KH nur nicht ins AHK Viersen.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Harnleiterstein
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Am 24.11.25 kam ich mit starken Unterbauchschmerzen über die Notaufnahme in die Urologie des AKH, wobei ein Harnleiterstein diagnostiziert wurde. Zwei Tage später wurde mir eine Harnleiterschiene eingesetzt. Die Entfernung der Schiene und des Steines wurde auf den 13. Januar terminiert. Tags darauf wurde ich erst einmal entlassen.
Leider führte die Schiene bald zu unerwarteten Komplikationen: sobald ich in Bewegung war, verursachte sie durch mechanische Reizung der Blase einen extremen Harndrang, der immer stärker wurde, je länger ich in Bewegung war. Arbeiten war damit nicht mehr möglich; ich konnte nur noch still sitzen oder liegen, um es erträglich zu halten.
Am 8.12.25 suchte ich nochmals über die Notaufnahme das AKH auf, da der ständige, starke Drang nicht mehr auszuhalten war. Die Schiene mußte heraus.
Es fiel mir nicht leicht, meine Not zu erklären, aber zwei Tage später wurde ich operiert und der Stein entfernt.
Obwohl ihr OP-Kalender prall gefüllt ist und genug Patienten warten, hat man mir kurzfristig geholfen. Nun bin ich also wieder völlig beschwerdefrei.
Während meiner beiden Aufenthalte bin ich von den Urologen sehr gut und freundlich behandelt worden, die OP verlief tadellos. Auch das Pflegepersonal war stets freundlich und hilfsbereit, die Arbeitsabläufe auf der Station erlebte ich sehr ruhig und koordiniert. Und auch die Küche ist sehr gut.
Kurzum: tolle Ärzte, tolles Pflegepersonal, denen ich von ganzem Herzen dankbar bin.
In einer Zeit, in der eine irrsinnige Politik unser Gesundheitswesen gezielt an die Wand fährt, gehört diesen wunderbaren Menschen meine größte Anerkennung!
Danke, liebes AKH Viersen!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Höflich,freundlich,liebevoll,immer präsent
- Kontra:
- Essen
- Krankheitsbild:
- Gebärmutter OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde am 22.07.25 planmäßig operiert.Aus gesundheitlichen Gründen musste meine Gebärmutter entfernt werden.
Ich wurde von Anfang an super informiert und aufgeklärt über die OP.
Die Schwestern auf der Station 1b waren super. Außerdem
War der Chefarzt einfach nur klasse. War die 3 Tage präsent und hat mich 2 mal täglich „besucht“.
Der Aufenthalt war sehr gut. Wir haben uns von der ersten Sekunde sehr gut aufgehoben.
Ich kann das kkh nur empfehlen.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Narkosearzt
- Kontra:
- s.o.
- Krankheitsbild:
- Prostatavergößerung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich für die Behandlung meiner Prostatavergrößerung für das AKH entschieden.
Ein Fehler, sobald man für die OP eingewilligt und die OP geschafft hat wird man für das Krankenhaus offensichtlich lästig, insbesondere wenn es nicht rund lief.
Dazu kommen gestresste (kann ich verstehen) bis unfreundliche Schwestern und grenzwertige Sauberkeit.
die schlechte Stimmung auf dem Flur zwischen Ärzten und Pflegekräften ist leider oftmals im Patientenzimmer zu hören.
Natürlich kann mal etwas schief gehen, aber dann muss man dazu stehen.
Krankenhaus mit Lebensgefahr
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- vereinzelt nettes Personal, was sich gut kümmert
- Kontra:
- Pflegepersonal , Ärzte
- Krankheitsbild:
- Lungenerkrankung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War dort mit einer Lungenerkrankung
- Pflege absolut Inkompetent, dort wurden alte und demente Menschen angeschrien und in ihren Ausscheidungen liegen gelassen
- Man wird von Pflege beleidigt und als bescheuert bezeichnet, teilweise während man dabei ist
- Schmerzmedikation oder Medikamente gegen Übelkeit werden z.T. von Pflegepersonal verweigert.
- Oberärztin und Stationsärztin , dessen Name ich gerne nennen würde absolut unverschämt, man wird wie ein Kind behandelt und wenn man nachfragt, wird einem suggiert dass man dumm ist und hier nichts zu sagen hat.
- Medikamentenverwechslungen 2x
- Man ist zuhause besser aufgehoben
- Es wird von der Pflege verweigert, das Bett neu zu beziehen obwohl es schmutzig ist
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- neue Stillberatung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
2. Sohn spontan entbunden
rund um die Geburt war alles prima.
Stationsabläufe seht gut optimiert.
Vor drei Jahren wusste die eine Schwester nicht was die andere gemacht hat.
Jetz gibt es eine sehr gute neue Stillberaterin.
Meine Frau hatte schon in der Schwangerschaft mit ihr Kontakt, da es mit dem Stillen bei der Tochter leider auch schon in der Klink nicht geklappt hat und sie ab dem 2. Tag nach der Geburt schon Flasche dazu trinken musste.
Die Stillberaterin hat meiner Frau Mut gemacht und war auch in der Klink ein paar mal bei ihr.
es läuft jetzt auch zu Hause sehr gut...und auch für meine Frau ist es jetzt prima. Sie hat sich große Vorwürfe gemacht.
Auch die anderen Schwestern wirken fitter wenn man Fragen hat.
Danke für diese guten Veränderungen...Weiter so
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe vergangenen Montag meinen Sohn per Kaiserschnitt zur Welt gebracht und wir können einfach nur Positives berichten. Der Chefarzt Dr. Pagels ist einfach großartig – wir haben uns bei ihm rundum gut aufgehoben und wohl gefühlt. Auch das gesamte Team im Kreißsaal und auf der Station war unglaublich herzlich, kompetent und hilfsbereit. Man merkt, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird. Wir würden die Klinik besonders unter der Leitung des neuen Chefarztes – jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank lieben Dank
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr gute Fürsorgliche Ärute
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Extrastoelen,
- Erfahrungsbericht:
-
Ich befand mich dieses Jahr schon dreimal in stationärer Behandlung auf der Station 3C und 3B.
Erst mal ein großes Lob an die Schwestern auf beiden Stationen, die wirklich sehr fürsorglich und hilfsbereit waren.
Auf der Station 3C betreute mich Frau Doktor Madrid. Eine Ärztin, die sehr fürsorglich mit dem Patienten umgeht, alles sehr ruhig erklärt und einem das Gefühl gibt, dass man Patient ist. Danke, Frau Doktor Madrid für Ihre Betreuung während meines Aufenthalts.
Bei dem zweiten Aufenthalt auf der Station 3B betreute mich Dr Alhelo.
Auch dieser Arzt, menschlich, fürsorglich und auch nicht ständig auf der Flucht, sondern er hört zu, um auch gemeinsame Lösungen und weitere Vorgänge zu besprechen. Auch seine Bemühungen, für eine Weiterbehandlung im Krefelder Helios in der Kardiologie, einfach nur vorbildlich. Diese zwei Ärzte, mit denen ich während meiner Zeit Kontakt hatte, sind ein Grund für mich, jederzeit wieder ins AKH zurückzukehren als Patient.
Natürlich auch in der Notaufnahme. Vor der stationären Aufnahme wurde ich immer sehr gut in der Erstversorgung behandelt.
Von daher fünf Sterne für das Akh
Personal in der Nacht katastrophal
Thoraxchirurgie + Herz
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Schnelle Behandlung
- Kontra:
- Pflege, Service Umgang mit den Patienten
- Krankheitsbild:
- Herzrhytmusstörung
- Erfahrungsbericht:
-
Notaufnahme von Sonntag auf Montag
Sehr schnelle Hilfe alles top aber die Station 1 sowas unfreundlichen als Krankenschwester habe ich noch nie gesehen unmögliche Zustände man wird behandelt wie das Letzte essen unter aller würde kein Service keiner interessiert was man gerne essen möchte geschweige die Auswahl
Wo sind die Servicekräfte die im Auftrag der Küche Patieten befragen sowas habe in keinem Krankenhaus gesehen.
Also wenn es geht nie nimmer in diesem Horrorkrankenhaus mehr hin ...
Unfreundlich und keine Beratung
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine Beratung Vorhaben, nicht einmal nach Einforderung dieser)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Es gibt etwas das sich theoretisch Krankenhaus schimpft und möglicherweise sind dort sogar Ärzte als Personal angestellt
- Kontra:
- Unfreundlich und fragwürdig
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren in der Kinderklinik wegen sehr hohem Fieber trotz Ibuprofen und starke Schmerzen sowie temporärer Hörverlust. Untersucht wurden kurz Ohren und Hals sowie Haut auf Ausschlag und innerhalb von nicht einmal einer halben Minute die Diagnose gestellt: Virusinfektion. Fieber wurde nicht gemessen obwohl er am ganzen Körper glühte. Ich habe noch gefragt was wir denn machen sollen wenn es schlimmer wird oder ob man gegen die Schmerzen etwas machen kann. Die Antwort war sehr kurz, auch Fieber mit 41,5 Grad sei völlig in Ordnung (und sogar gut) und gegen Schmerzen kann man ohnehin nichts tun. Auf meine weitere Frage, was wir tun sollen wenn es schlimmer wird, wurde mir geantwortet: Nichts.
Unser Kind wurde also nicht wirklich behandelt, nichtmal gegen die Schmerzen und das was man mindestens hätte tun sollen wäre doch zu beraten! So ist es doch sogar höchst gefährlich! Was ist wenn es schlimmer wird und - auch wenn man aktuell tatsächlich nichts tun könne - sich aber später etwas entwickelt was man vielleicht behandeln kann, dann ist immer noch der Rat der Ärztin, nichts zu tun?!? Danach sagte sie nur - obwohl wir nicht einmal 20 Sekunden benötigt haben um unseren kleinen Sohn wieder anzuziehen (er sollte sich komplett ausziehen), dass wir doch schneller machen sollen!!! Das finde ich echt nicht in Ordnung, dass nicht mal zum Anziehen genug Zeit gegeben wird (ihm fehlten nurnoch die Schuhe)! Wie ein Mensch oder Patient Fühlt man sich hier wirklich nicht.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo ich habe am 02.01.2025
Unseren Sohn im Viersener Krankenhaus zur Welt gebracht ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt sehr freundliches und liebes Personal es wurde sich Sehr gut uns zwei gekümmert ich kann die Entbindungsstation vom Akh nur weiterempfehlen vielen Dank an das Freundliche Team
Huftbruch nach Sturz nicht erkannt
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Huftbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Großvater war gestürzt und wurde für knapp eine Woche dort stationär aufgenommen. Trotz Röntgen und dem beklagen von Schmerzen, war man dort nicht kompetent genug, einen Huftbruch zu erkennen, bravo!
Ich bin erleichtert, da er jetzt in einem anderen Krankenhaus und somit in fähigeren Händen ist.
Behandlung in der Notfallaufnahme
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fußverletzung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Unser Kleiner (4) hatte eine Fußverletzung. In der Notfallaufnahme wurde er sehr einfühlsam und kompetent behandelt! Die detaillierte Beschreibung der Verletzung und der weiteren notwendigen Maßnahmen durch den Arzt waren ausführlich und gut verständlich.
Kein Krankenhaus für alte pflegebedürftige Menschen
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bewußtlosigkeit, Bauchschmerzen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine 100jährige Schwiegermutter, Pflegegrad 4 wurde vom 5.07.24 bis 10.07.24 mit nicht Ansprechbarkeit und vom 13.07 bis 19.07 mit unklaren Bauchschmerzen ins AKH eingeliefert. Beide Male lag sie privat auf der Station 4c.Sie ist schwer pflegebedürftig, sieht und hört schlecht und ist nicht in der Lage sich selbst zu versorgen. Bei unseren täglichen Besuchen stand meistens das Mittagessen kalt auf dem Nachttisch, da sie nicht in der Lage war alleine zu essen. Ich habe sie dann mehrfach mit Joghurt oder Eis gefüttert. Auch lag sie nur mit Windel und einem Shirt bekleidet im Bett. Die Tasche mit ihren Sachen stand nicht ausgepackt auf einen Tisch. Die ganze Situation war absolut entwürdigend. Ich habe dann ihre Sachen mal in den Schrank geräumt , was zur Folge hatte, dass sie nach der 1. Entlassung am 10-07 mit leerer Tasche ins Pflegeheim zurück geschickt wurde. Wir mussten dann wieder ins Krankenhaus und ihre Sachen aus dem Schrank räumen. Ich habe mich dann beim Qualitätsmanagement des Krankenhauses beschwert und ea wurde mir zugesichert, dass meine Beschwerde absolut berechtigt war und sich für die mangelnde Unterstützung durch das Pflegepersonal entschuldigt. Damit wäre die Sache für mich erledigt gewesen, wenn sie nicht nach zwei Tagen wieder ins Krankenhaus eingewiesen worden wäre und wieder auf der gleichen Station 4c gelandet wäre. Die Zustände waren die gleichen. Tshirt und Windel, sehr langes Verweilen auf der Bettpfanne. Doch das Schlimmste war die Entlassung am 19.07. Sie kam mit Tshirt und Windel notdürftig zugedeckt mit einem Spannbetttuch, ohne Entlassungsbericht, ohne den für das Pflegeheim wichtigen Medikamentenplan und ohne eine Erstversorgung mit Medikamenten für das Wochenende ins Heim zurück. Ihre Tasche, die ich wohlweislich nicht ausgepackt hatte war dabei, nur ihre Zähne lagen noch auf dem Nachttisch. Dafür hatte man aber die Zugangsnadel im Arm gelassen. Ich kann nur davor warnen alte ,hilflose, pflegebedürftige Menschen dort einzuweisen.
Ein sehr gutes Krankenhaus
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Professionelle ärztliche Behandlung und freundliches und aufmerksames Pflegepersonal. gut
- Kontra:
- Fällt uns nix ein.
- Krankheitsbild:
- Zwei Schlaganfälle, doppelseitige Lungenentzündung, Herzinsuffizenz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zuerst: Mein Mann und ich können die diversen negativen Rezensionen überhaupt nicht verstehen. Unsere Schwägerin, Schwerst-Pflegefall, wurde mit einer doppelseitigen Lungenentzündung und anderen Infektionen aus dem Pflegeheim ins AKH eingeliefert. Sowohl die ärztliche Versorgung, als auch die Pflege von den immer freundlichen und ansprechbaren Schwestern, haben uns tief beeindruckt. Die Patientin wurde regelmäßig gewaschen und fachkundig versorgt und sogar gefüttert. Nach 8 Tagen schwerster Krankheit ist unsere Schwägerin friedlich eingeschlafen. So wie wir es als Angehörige bei unseren täglichen Besuchen erlebt haben, waren Ärzte und das Pflegepersonal immer ansprechbar. Wir danken zutiefst den Ärzten und dem Pflegepersonal für die professionelle und menschliche Behandlung. Herzlichen Dank.
Kommunikation zwischen den Abteilungen
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Fehlinformationenen)
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (kann ich erst nach der OP sagen)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Wird nach dem Klinikaufenthalt bewertet
- Kontra:
- Wird nach dem Klinikaufenthalt bewertet
- Krankheitsbild:
- Prostata
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schlechte Kommunikation unter den Abteilungen.
Mein Mann sollte einen Tag vor seiner geplanten OP in die Klinik.
Er würde um 9Uhr von der Klinik angerufen wann er kommen kann.
Als um 10.00Uhr noch kein Anruf kam, habe ich angerufen.Es wurde mir mitgeteilt, dass mein Mann erst am OP Tag kommen kann,weil die Kollegen uns wohl falsche Informationen gegeben haben.
Das ist nicht das erste Mal.
Im Mai haben wir endlos lange auf ein Bett auf Station gewartet, weil die Kollegen von unten meinen Mann noch nicht auf Station hätten schicken sollen.
Als Patient fühlt man sich veräppelt.
An der Kommunikation zwischen den Abteilungen muss gearbeitet werden.
??
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Unser Vater wurde auf der Station 3c für elf Tage bis zu seinem Tod gepflegt. Wir haben dort sehr nettes und auch engagiertes Personal kennengelernt. Besonders gut hat uns in dieser schwierigen Situation geholfen, dass dort zusätzlich Mittel der Aromatherapie zum Einsatz kamen. Wir sind sehr dankbar für die sehr gute Pflege, die ebenso sehr gute und einfühlsame Beratung der Ärzte und den tröstlichen Besuch des hauseigenen Seelsorgers. Vielen Dank für insgesamt sehr wohlwollende Betreuung!
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Nettes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bronchitis
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Tochter (3) und ich haben uns sofort wohlgefühlt.
Wir waren alleine auf dem Zimmer, es war alles sauber und hell, das Bad ist schön groß. Die Pfleger und Ärzte waren sehr lieb. Wir durften auch nach draußen spazieren gehen. Das Essen hat uns auch gut geschmeckt. 1000 mal besser als in anderen Krankenhäusern.
Ich als Mama bin sehr zufrieden.
Sehr nettes Personal.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle Bereiche hervorragend
- Kontra:
- Ich habe gar nichts
- Krankheitsbild:
- doppelte offene Fraktur rechter Unterschenkel
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin 2022 bedingt durch einen Verkehrsunfall in dieser Klinik eingeliefert worden. Doppelter, offener Bruch im rechten unteren Bein. Bin an dem Bein 4 Mal operiert worden. Das war für mich das allererste Mal, dass ich operiert werden musste. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr kompetent und immer sehr freundlich und empathisch. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Da weiss die linke Hand noch was die rechte Hand macht. Einfach spitze.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Professioneller Umgang
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Starke Schmerzen re. Unterbauch, Erbrechen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Am letzten Dienstag suchte ich die Zina im AKH auf, da meine Tochter über starke Schmerzen im re. Unterbauch klagte.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde sie sofort mit einer Infusion und auch Schmerzmittel versorgt. Alle Pflegenden besonders Pfleger Gabriel und auch der Arzt Dr.Chiang, haben meine Tochter sehr gut versorgt.
Meine Tochter wurde stationär aufgenommen und am nächsten Tag operiert.
Auch im stationären Bereich lief alles reibungslos und alle waren sehr bemüht.
Vielen Dank an Alle
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (Nur durch die Schwester)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Durch den behandelnden Arzt)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Behandelnde Schwester top
- Kontra:
- Behandelnder Arzt Katastrophe
- Krankheitsbild:
- Schmerzen im oberen Rückenbereich bis hin zum Magen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Man kommt zur Notaufnahme dort ist der Empfang nicht besetzt. Man musste 4x klingeln, bevor jemand kommt. Dort wurde man nicht freundlich empfangen. Es wurde direkt gesagt, dass man 3 bis 4 Stunden warten müsste, da die Ärzte allesamt (Internist)bei Noffälle sind. (Es ist schwer zu glauben,
dass kein Arzt da war. Es ist eher davon auszugehen, dass die Ruhe oder geschlafen haben) Nach der Wartezeit wurde man, zumindest von einer freundlichen Schwester, hereingerufen. Nach der Behandlung und weiterer Wartezeit kommt der behandelnde Arzt zu einem, geht in den Behandlungsraum. Das erste, was dieser unfreundliche Arzt gesagt hat: warum man überhaupt hier wäre und schaute demonstrativ auf die Uhr. Des weiteren gab er mir Schmerzmittel, sagte desinteressiert wie ich die nehmen soll und ich sollte das nächste Mal meinen Hausarzt oder Orthopäden, nee am besten den Hausarzt aufsuchen. So nach dem Motto, xdeine Blutwerte sind okay, warum bist du hier???war so unverschämt von dem Arzt, dass ich eigentlich eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen müsste. Ich hatte auch kein Vergnügen, mich um 03.45 uhr in die Notaufnahme zu setzen. Nur, wenn man so Schmerzen bekommt, die einen nicht mehr schlafen lassen,
muss man das doch abklären, oder?? Es hätte ja auch eine Lungenentzündung sein können!Hätte man dann zu mir auch gesagt, Warum ich hier bin??? Dieses Verhalten würde einem Privatpatienten nicht passieren.
Sicherlich ist der Beruf stressig, aber die Notaufnahme war heute morgen um 03.45 Uhr nicht so voll, als dass es hätte die lange Wartezeit gerechtfertigt.
Notaufnahme bitte nicht stören
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Keins
- Kontra:
- Der Mensch zählt nicht
- Krankheitsbild:
- Herzinfarkt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Am 26.10.2023 fuhren meine Frau und ich von Brüggen nach Viersen. In Viersen bekam meine Frau Druck im Brustbereich und Schweißausbrüche. Da wir in der Nähe des AKH Viersen waren, steuerten wir das Krankenhaus an und gingen dort zur Notaufnahme. Meine Frau schilderte die Symptome und man sagte ihr dass sie Platz nehmen sollte und es 5-6 Stunden dauern würde, weil viel zu tun sei. Ein Arzt wurde nicht befragt und man sagt doch immer, dass bei einem Infarkt jede Minute zählt was bis zur Notaufnahme des AKH nicht durchgedrungen ist. Die Symptome wiesen ja darauf hin.
Ich bat meine Frau dass sie mit zum Hausarzt fahren solle, machte mir Sorgen. Die Notaufnahme sagte dann, machen Sie das. Ich fuhr also mit meiner Frau nach Niederkrüchten wo man sich sofort intensiv um meine Frau kümmerte. Nach 15 Minuten stand der Rettungswagen und Notarzt vor der Türe. Sofort wurde meine Frau wieder ins AKH transportiert, Diagnose Hinterwandinfarkt der sich im Krankenhaus bestätigte.
Sie kam nie mehr nach Hause, stehe mit meiner Behinderung alleine..........
Ich war erstaunt, dass sich vorletzte Woche (24.11.) der Chefarzt der Kardiologie meldete. Das Gespräch endete, dass er etwas klären wollte und sich Anfang der darauffolgenden Woche melden würde.
„Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt“………. Ich habe jetzt zwei Wochen abgewartet….. umsonst!
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Personal
- Kontra:
- Ausstattung
- Krankheitsbild:
- Pankreatitis
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war mit einer Pankreatitis auf der Station 3 B . Das Pflegepersonal der Station ist 5 Sterne wert! Ich habe mich sehr wohl gefühlt dort , trotz dieser Schmerzen ! Die Ausstattung, na ja ! Wieso fehlen in manchen Zimmern die Steckdosen Abdeckungen . Und warum sind auf dem Gang vor den Zimmern der größte Teil der Leuchtstoffröhren ohne Abdeckung ?? Sieht etwas seltsam aus ! Aber die Mädels reißen es wieder raus . Das Essen war befriedigend ! Im grossen und ganzen eine 2+ !!
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle sorgen gut um die Patienten)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr nette ärzte)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Versuchen alles damit es wieder gut wird)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Find ich eigentlich ganz okay)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Extra für die Kinder geschmückt und gestalten)
- Pro:
- Alle sind richtig nett
- Kontra:
- Es gibt in meinen nichts was Kontra betrifft
- Krankheitsbild:
- Bewusstlosigkeit
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich finde es sind hier alle richtig nett ich bin schon das sechste Mal hier und die kümmern sich gut um mich. Ich bin öfters bewusstlos gewesen und die haben mich so lange unterstützt bis es mir wieder gut ging. Ich finde netter kann man nicht sein.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Sehr nette Pfleger, super OP Vorbereitungsteam, sehr gute Unfallchirurgie, meist kurze Wartezeiten
- Kontra:
- meckern auf hohem Niveau: schlechter TV und Internetempfang
- Krankheitsbild:
- Radiusköpfchenfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde bereits dreimal im AKH opieriert, an einem komplizierten Ellenbogenbruch mit schwierigem Verlauf. Dies lag aber nicht an der Kompetenz der Ärzte sondern an unglaublichem Pech, welches ich hatte. Der Arm ist unwiederbringlich geschädigt. Da ich immer wieder Probleme habe, bin ich immer mal wieder dort zur ambulanten Behandlung. Ich fühlte und fühle mich jedesmal sehr gut aufgehoben. Lediglich nach der letzten Op, welche ambulant durchgeführt wurde, hätte ich es besser gefunden, eine Nacht im KH zu verbleiben da ich mich dort besser aufgehoben gefühlt hätte als alleine zu Hause!
Aktuelles krankenhaus viersen
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Essen und Schwestern und pfleger
- Kontra:
- Ärzten
- Krankheitsbild:
- Gastritis
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Guten Morgen ich bin noch im Krankenhaus und muss sagen Schwestern und essen sehr gut aber 3 Stunden in der Notaufnahme geht garnicht und einen Arzt habe ich bis jetzt nicht gesehen und das nach 5 Tagen Ärzte eine 6.
Versorgung Notfallambulanz und weiteres
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Tibiakopffraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam selbsteinliefernd über die Notfallambulanz in die chirurgische Ambulanz und wurde anschließend operiert. Ich traf nur nette Mitarbeiter und freundliche Ärzte, die selbst bei großem Stress und Zeitdruck kompetent und freundlich blieben. Ich habe schon andere Kliniken kennengelernt, aber im AKH habe ich jederzeit wohl gefühlt. Einziger Wermutstropfen: am Unfalltag (Tibiakopffraktur) musste ich schmerzgeplagt von einem Punkt zum anderen laufen, da niemand da war, der mich per Rollstuhl transportieren konnte (Aussage eines Arztes). Auch die Nachbehandlung nach dem stationären Aufenthalt verlief einwandfrei. Ich traf nur wirklich sehr freundliche, geduldige Mitarbeiter.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin Nachts als Notfall in das Krankenhaus gekommen. Es wurde sich von vorne bis hinten super um mich auf Station 4 C gekümmert. Es wurde komplett alles sorgfältig untersucht und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Dr. Friebe ist auch ein super kompetenter Arzt.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Coxarthrose rechts
- Erfahrungsbericht:
-
Am 24.04.23 bekam ich operativ mein zweites Hüftgelenk rechts, nachdem ich letztes Jahr schon meine erste neue Hüfte im Akh Viersen bekam. Auch diesmal war alles Perfekt. Der komplette Ablauf von der Vorbereitung zur Operation, die Operation, die Betreuung auf der Station 4b bis zur Entlassung alles super.
Das Essen ebenfalls super.
Natürlich merkt man die Anzeichen des jahrelangen nicht Handels der Politik. Aber da kann man wohl kaum das Krankenhauspersonal für verantwortlich machen, die immer noch versuchen unter diesen Umständen Ihren Job zu tun. Ein Krankenhaus ist halt kein 5-Sterne-Luxushotel.
Ich würde in jedem Fall wieder hierherkommen.
Danke an die Mitarbeiter des Akh Viersen
unzureichende Pflege und anschließende medizinische Versorgung
Diabetes
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- ---
- Kontra:
- katastrophale Zustände
- Krankheitsbild:
- Diabetes Typ 2
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
mein Vater wurde mit Überzuckerung in die Notaufnahme eingeliefert und lag dann 10 Tage auf der Privatstation 4C und wurde 6 Tage nicht gewaschen und nicht gepflegt!
Er ist dement, hat 2 Hörgeräte und kann kaum laufen. Er hat Pflegegrad 4 und benötigt Hilfe beim Toilettengang, Waschen und Anziehen.
Täglich musste ich feststellen, dass mein Vater mit übervollen Windeln ungepflegt in einem dreckigen Bett liegt. Auf Nachfrage bei den Schwestern, ob sie nicht wüssten, dass mein Vater Hilfe benötigt, wurde geantwortet: 'doch, ich weiß.'
Wenn er klingelt, wird nur kurz reingeschaut und ihm dann gesagt: 'ich komme gleich.' Dann kommt aber niemand mehr.
Mir hatte man nicht mitgeteilt, dass mein Vater überhaupt stationär aufgenommen wird. Habe stundenlang auf den KTW gewartet, der ihn wieder nach Hause bringen sollte, lt. Notaufnahme nach 3 Stunden.
Bei wichtigen Fragen wurde ich auch von der Station nicht kontaktiert.
Bei der Entlassung wurde mein Vater ohne vollständige Ausstattung nach Hause gebracht, um die nachfolgende Versorgung durch den Pflegedienst mit Insulin zu gewährleisten, da keine Nadeln für das Fingerstechen oder die Verabreichung mit dem "Insulin-Pen" mitgegeben wurden.
Abends haben die Hausärzte zu und am nächsten Morgen waren die passenden Nadeln nicht lieferbar. Ich hätte also wieder in die Notaufnahme fahren müssen, wenn die Apotheke nicht selbstlos geholfen hätte.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Anmeldung war sehr freundlich
- Kontra:
- Kreissaal unfreundlich
- Krankheitsbild:
- Beschwerden in der 28 SSW
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war an einem Samstag wegen leichten Schmerzen und Verdacht auf ein Harnwegsinfekt oder einer anderen Infektion dort vorstellig. Da ich in der 28 SSW bin und eigentlich nur liegen darf sollte ich mich im Kreissaal
melden. Die Hebamme empfing mich mit den Worten: Was wollen sie den hier? Nach einem hin und her durfte ich Urin abgeben und wurde mit einem langen Gesicht angeschlossen. Dann sollte ich mich in den kalten Flur setzen und auf den Arzt warten mit den Worten: das kann dauern wir haben mehrere Geburten. Ich drängte darauf das ich nur wissen möchte ob ich einen Harnwegsinfekt habe. Ich wartete über 1 Stunde auf dem Flur. Als ich Schmerzen bekam und ich nochmal klingelte sagte man mir der Urin ist in Ordnung und gab mir den unfreundlich den Mutterpass zurück. Ich glaube ich habe die Damen beim Essen gestört. In diesem Krankenhaus werde ich NICHT entbinden.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Gar nichts
- Krankheitsbild:
- Offene doppelte Fraktur rechter Unterschenkel
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Einfach super. Hatte einen Fahrradunfall und bin in dieses Krankenhaus gekommen. Mein Wohnort ist 74 km entfernt. Bin für alle Folgeoperationen wieder in diese Klinik. Nur zu empfehlen. Rundum zufrieden. Kompetente, freundliche Betreuung. Ganz wichtig - dieses Krankenhaus kocht noch selber. Sehr gute Verpflegung. Dort kann man vom ganzheitlichen Konzept der Gesundung des Menschen sprechen. Für mich 5 Sterne.
Katastrophe am Menschen !
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Die ärztliche Beratung war gut und gab Orientierung)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Der Essens-Service (Team) war ganz nett
- Kontra:
- die Zeilen reichen nicht
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik scheint soweit ok und recht neu. Ich bin das 2. mal in stationärer Behandlung (2020) und 11/2022. Die Abläufe auf der Station empfand ich als absolut Katastrophal und nicht für einen Genesung- und Heilungsprozess unterstützend. Ich habe am Tag zeitweise 3x gefragt wie der Ablauf heute bei meinen geplanten Untersuchungen ist. Ich habe keine Antwort bekommen und musste warten .....warten.....warten ...Das geht gar nicht. Auch war ich 4 Tage an Bett und Monitor gefesselt obwohl ich mich pudelwohl empfand. Selbst 4 Meter zur WC-Anlage durfte ich nicht ohne Unterschrift. OK, es gibt Regeln usw... Aber ich denke die Abrechnungsmodalitäten sind so günstiger :-(
Die Kommunikation zu den Patenten kann ich nicht beurteilen, habe Sie nicht erlebt.
Wirkliche Katastrophe - Klinik Maria Hilf ist grösser, besser und ganze 10 Minuten entfernt
der Kracher überhaupt: "Hier Ihre Tabletten" "Was sind das für Tabletten" A:"Weiss ich nicht, wurde mir in die Hand gedrückt"
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1 Kommentar
Sehr geehrter Herr Tiburon,
vielen Dank für Ihre Bewertungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen so schweren Schicksalsschlag hinnehmen mussten.
Wir hatten nochmals mit dem Chefarzt der Kardiologie gesprochen, der Sie auch umgehend telefonisch kontaktiert hat und Ihnen den tragische Verlauf erklären konnte. Auch hat er Ihnen Hilfe und Unterstützung zur Bewältigung Ihrer schwierigen Situation angeboten.
Wir hoffen, dass wir Ihnen zumindest ein klein wenig helfen konnten, Ihre schwierige Situation zu meistern.
Gerne können Sie auch nochmals Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufnehmen.
Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: beschwerde@akh-viersen.de.
Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH