Die Klinik liegt am Ortsrand, der Dauerparkplatz ist nicht weit weg. Kommt man mit den "Öfis", geht es per Bus nach Bad Wurzach von Bad Waldsee oder Ravensburg kommend.
Ich habe die "Öfis" benutzt und mein Gepäck vorgeschickt, was auf den Hinweg funktioniert hat, die Rücksendung steht noch aus, da ich erst gestern abgereist bin.
Der Empfang war freundlich und kurz - ich hatte keine Fragen - konnte daher sofort mein Zimmer beziehen. Das Zimmer war sauber, hell, hatte einen Balkon mit Liegestuhl und Wäscheständer, samt Klammern (diesmal hatte ich welche eingepackt, da bei meiner ersten Reha keine vorhanden waren und ich einen Laden finden musste, der welche verkaufte).
Tags drauf ging es morgens mit Blutentnahme los. In den drei Wochen hatte ich weitere 77 Termine (habe die am Ende meiner Zeit gezählt). Nur sonntags war gänzlich frei, samstags vormittags hatte ich immer einen Termin, danach frei.
Wenn es Lücken gab, hab ich sie genossen. Es gab Tage, da waren die Therapien sehr anstrengend, um so feiner war es , wenn am anderen Tag ein kleine Lücke im Plan auftauchte. Mein persönlicher Endgegner war das Gleichgewichtstraining.
Fast jeden Tag war ich im Kaffe Moor und hab mit eine Auszeit gegönnt.
Ich komme nun zu den einzelnen Punkten.
Zimmer:
Das Zimmer war sauber und die Reinigungsfachkraft "on top", sie war stets hilfsbereit und ich brauchte sie nur ein um den anderen Tag, damit der Mülleimer nicht überquoll (allergiegeplagt).
Therapie - Einzel:
Sehr freundliche Therapeutinnen, offen, interessiert, motiviert (es gibt sie, ich hab's erlebt).
Therapie - Gruppe:
Auch wenn die Gruppe mal größer war (12 Pers.),hatte ich das Gefühl "im Blick" zu sein. In meiner Gleichgewichtsgruppe stand die Therapeutin hinter mir und dirigierte die Übungen, am Ende war mir klar warum: Sie wollte ein eventuelles Aufschlagen meines Kopfes auf dem Boden verhindern. Ich war zuvor schon mal vom Riesenball gefallen...
Diese Umsicht hat mich beeindruckt.
Ich habe mich sehr sicher gefühlt.
Essen:
Es ist eine Großküche, kein Sternelokal. Das Essen war hervorragend, man ging auf Besonderheiten ein (bei mir Apfel-, Haselnussallergie: dadurch waren der Nachtisch zum Teil angepasst/verändert). Was will ich mehr.
Tja - und dann das Personal - wie kann ich diesen Frauen gerecht werden - immer aufmerksam, freundlich, hilfsbereit - das kann man nicht toppen.
Facharzt:
Ich war dreimal bei ihm, erstaunlich informiert, hilfsbereit, freundlich.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Nici68,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserer Klinik so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere die Betreuung durch unseren Chefarzt und unsere Therapeutinnen und Therapeuten positiv hervorheben. Besonders schön ist für uns natürlich, dass die durchgeführten Therapien zu Ihrem Behandlungserfolg beitragen konnten. Auch Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie für unsere Küche geben wir sehr gerne an die entsprechenden Teams weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Dass die Anzahl der Einzeltherapien während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen bzw. der vorgesehenen Verordnung entsprochen hat, bedauern wir. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie unbefriedigend war. Auch Ihren Hinweis zu den Wartezeiten bzw. Engpässen an den Geräten im MTT-Bereich nehmen wir gerne auf.
Die von Ihnen angesprochenen räumlichen und technischen Punkte, insbesondere die teilweise kleinen Zimmer, fehlende Kühlmöglichkeiten bei hohen Außentemperaturen sowie die WLAN-Situation, sind uns ebenfalls wichtige Hinweise. Umso mehr freut es uns, dass Sie auch unsere aktuellen Baumaßnahmen wahrgenommen haben mit denen wir die Aufenthaltsqualität für unsere Patientinnen und Patienten künftig weiter verbessern möchten.
Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Worte und vor allem für Ihr Vertrauen, unsere Klinik nach Abschluss der Umbaumaßnahmen erneut für eine Rehabilitation in Betracht zu ziehen. Darüber freuen wir uns sehr.
Für Ihre weitere Genesung und Ihren weiteren Weg nach Ihrer Schulteroperation wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin gute Fortschritte.
Mit herzlichen Grüßen Ihre Rehabilitationsklinik Bad Wurzach