Gute Klinik mit ganz leichten Schwächen
- Pro:
- Personal, Essen, Sauberkeit, Größe des Zimmers, Sportprogramm, Anwendungen
- Kontra:
- Wannendusche auf meinem Zimmer, Sportgeräte wie Fahrräder oder Laufbänder in die Jahre gekommen, nur Wasser und Tee ab Mittagstisch, alles andere kostenpflichtig, hohe Parkgebühren, Internet mit WLAN zu teuer
- Krankheitsbild:
- Heilkur/ Reha
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich gerne in der Klinik aufgehalten. Sie ist zwar in einigen Bereichen in die Jahre gekommen, insgesamt aber in einem guten Zustand. Das Personal war sehr freundlich in allen Bereichen. Die Sauberkeit einschließlich meines schönen Zimmers war sehr gut. Die nicht anders mögliche Wannendusche hat genervt. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Manchmal traf es meinen persönlichen Geschmack nicht so. Die Essenszeiten sind in den Therapieplänen vorgegeben, was verständlich ist, damit es kein Gedränge gibt. Ich habe festgestellt, dass die Auswahl zu einem früheren Zeitpunkt besser war. Leider war ich immer recht spät dran. Satt bin ich aber immer geworden. Leider gibt es zum Essen kostenlos nur Wasser und Tee. Ein Kaffee mittags wäre schön gewesen. Den gab es morgens zum Frühstück, ansonsten nur kostenpflichtig. Meine Therapie war gut. Es gibt einen Kraft-Kardiobereich, ein Schwimmbad und einen Fitnessraum. Einige Geräte waren zum Teil schon älter. Das hat man bei der Nutzung zum Beispiel an den Lagern oder ausgefallenen Funktionen gemerkt. Hier empfehle ich einen Austausch. Das Nordic Walking und die Wanderungen habe Spaß gemacht.Die Sporttrainer oder Therapeuten waren sehr nett und größtenteils auch sehr gut. Es gibt viele Auszubildende, die natürlich noch lernen müssen aber schon eingesetzt werden. Die med. Abteilung ist für meine Zwecke gut und sehr freundlich gewesen. Als ich erkrankt war, hat man sich zugewandt um mich gekümmert. Die Umgebung in Bad Dürrheim ist sehr schön. Einkaufsmöglichkeiten gibt es ausreichend. Es wird einiges geboten und der „richtige“ Schwarzwald ist nah. Hier befindet man sich auf der Baar zwischen Schwarzwald und der schwäbischen Alb. Insgesamt habe ich mich wohl gefühlt, gut erholt und meine Reha sogar um eine Woche verlängert. Das dürfte alles sagen. Toll ist, dass man Menschen aus allen Ländern die Möglichkeit gibt, zu arbeiten. Darauf sind wir künftig angewiesen. Ein tolles Beispiel für Integration.


1 Kommentar
Sehr geehrter Patient,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Rehaklinik so positiv erlebt haben und dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte an unser medizinisches Team und insbesondere an die Ärzte, die Sie betreut haben, geben wir gerne weiter. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Patientinnen und Patienten bei uns sicher und gut aufgehoben fühlen – es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Auch Ihr Feedback zu unseren Therapeuten, dem Küchenteam und dem Servicepersonal freut uns sehr. Es ist uns wichtig, eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu schaffen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Genesung konzentrieren können.
Wir freuen uns sehr, dass Sie nach der Reha wieder gut laufen können und dass Ihnen die Anwendungen geholfen haben. Ihr Kompliment an das Küchenteam und das Reinigungspersonal geben wir ebenfalls sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team immer wieder aufs Neue.
Besonders freuen wir uns darüber, dass unser Konzept der freien Platzwahl im Speisesaal und die damit verbundene Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und Gespräche mit anderen Patienten zu führen, so positiv von Ihnen aufgenommen wurde. Es ist unser Ziel, eine offene und kommunikative Atmosphäre zu schaffen, die den Austausch untereinander fördert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und würden uns freuen, Sie bei Bedarf wieder in unserer Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen
Emma Parker
Direktorin für Gästeservice