Meine Erfahrungen in der Sprunggelenkschirurgie zwischen 2022 und 2025 waren enttäuschend und von mangelnder Transparenz geprägt. Eine Stellungnahme zu vorangegangenen Aufenthalten wurde abgelehnt (Zitat QM: „zu den Vorwürfen, welche die vorherigen Aufenthalten und die bisherige Krankengeschichte betreffend, wird keine Stellung bezogen“).

2022 stellte ich mich mit einer Überweisung nach einem BG-Unfall vor. Trotz vorliegender korrekter Diagnose – samt schriftlicher Bestätigung der BG an die Abteilung – wurde diese durch die/den zuständige/n Oberärztin/Oberarzt verworfen und ich ohne adäquate Weiterbehandlung weggeschickt.

Erst 2023 erfolgte nach fünf Monaten Wartezeit eine Arthroskopie, die die Instabilität bestätigte. Eine operative Stabilisierung wurde dabei jedoch nicht durchgeführt. Die spätere Betreuung war von Unfreundlichkeit geprägt; nach der ersten OP äußerte ein Assistenzarzt in aggressivem Ton, ich solle „nicht wiederkommen“.

Ein schwerwiegender Punkt betrifft die Diagnostik: Ein Knochentumor im CT 2023 wurde zunächst übersehen. Erst auf externe Nachfrage 2024 erfolgte ein Nachtrag zur Raumforderung (DD Osteoidosteom) – trotz jahrelanger massiver nächtlicher Schmerzen.

Wegen anhaltender Schmerzen war ich arbeitsunfähig und stellte mich 2024 erneut in Murnau vor. Ich erhielt einen Termin zur operativen Stabilisierung, jedoch erst nach weiteren sechs Monaten Wartezeit. In dieser Zeit zahlte die Unfallkasse Verletztengeld, da kein früherer Termin angeboten wurde. Nach 2,5 Jahren konnte ich 2024 meinen Beruf als Ärztin wieder ausüben.

Kritisch sehe ich die Darstellung gegenüber der BG: In einem Schreiben wurde behauptet, die Instabilität und Arbeitsunfähigkeit hätten sich erst kurz vor der OP 2024 entwickelt. Dies widerspricht den eigenen Arztbriefen. Auf meine sachliche Kritik mit Nachweisen wurde nicht eingegangen; ein angekündigtes Gespräch fand nie statt.

Zudem erlebte ich 2025 einen respektlosen Umgang durch einen neuen Assistenzarzt (s.googleReze)

Von Herzen Danke an das gesamte Team der BG Klinik Murnau
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei allen bedanken, die mich während meines Aufenthalts begleitet haben.
Ein großes Dankeschön gilt den Ärzten, den Therapeuten, den Pflegekräften, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Mensa, den Reinigungskräften und allen, die oft im Hintergrund dafür sorgen, dass sich die Patienten gut aufgehoben fühlen.
Nach meinem schweren Unfall und einer langen, belastenden Zeit habe ich in Murnau nicht nur eine hervorragende medizinische Behandlung erhalten, sondern vor allem Menschlichkeit, Respekt und Herzlichkeit erfahren. Jeder hat sich Zeit genommen, zugehört, Mut gemacht und mich auf meinem Weg unterstützt.
Durch Ihre Hilfe habe ich wieder Vertrauen in meinen Körper gewonnen und wichtige Fortschritte gemacht. Dafür werde ich Ihnen immer dankbar sein.
Sie alle leisten jeden Tag Großartiges. Bitte behalten Sie sich Ihre Freundlichkeit, Ihr Mitgefühl und Ihr Engagement – für Ihre Patienten bedeutet das oft mehr, als Worte ausdrücken können.
Von Herzen danke für alles. Ich werde meinen Aufenthalt bei Ihnen niemals vergessen.
Mit großer Dankbarkeit und den besten Wünschen
Heike Hoffmann

Als ich mich nach einem schweren Sturz auf die Schulter in der Nothilfe vorgestellt habe. Ich habe mich selbstständig hinfahren lassen da es mir selbst nicht möglich war, da ich den Arm durch starke schmerzen nicht bewegen konnte. Würde geröntgt und kein Bruch festgestellt. Die Bewegungseinschränkung und die starken Schmerzen waren nach wie vor vorhanden. Mir wurde gesagt ich solle mich um ein MRT kümmern und würde unversorgt weggeschickt. Das ganze nach stundenlangem warten obwohl nichts los war. Im MRT würden erhebliche Verletzungen festgestellt, Sehne gerissen, Rotatorenmanschete ausgerissen und ein Stück im Gelenk und Blutergüsse, was operativ versorgt werden muss.
Ich hatte von diesem Krankenhaus mehr erwartet und bin darüber sehr enttäuscht.

Wurde als BG-Patient nachts ins BGU eigeliefert,bereits mit Verdacht auf Bänderruptur im Knie mit dringendem Hinweis vom Notarzt für ein MRT. Die Notaufnahme ging schnell,die Krankenschwester,die alles vorbereitet hat,war sehr nett und kompetent. Nach über 2 Stunden unter starken Schmerzen kam endlich mal ein Arzt und hat nur ein Röntgenbild beauftragt. Das ging alles sehr schnell und auch dort waren die Krankenschwestern sehr freundlich. Wieder nach sehr langer Wartezeit kam der Arzt zurück und meinte,es sei alles ok,nur eine leichte Verstauchung. Ein Salbenverband,dann kann ich wieder heim. Bekam noch einen Tropf mit Schmerzmitteln,ne Krankmeldung für 6 Tage,ein Selbstzahlerrezept(!) für Schmerzmittel und Unterarmgehstützen,die vom Unterarmumfang vielleicht für Bodybuilder ausgelegt sind,aber nicht für mich. Und der Hinweis,ich soll das Knie unbedingt belasten. Ein paar Tage später habe ich nochmal angerufen und um einen neuen Termin gebeten. Der Fuß war 3 mal so dick wie normal,lilablau und gefühlslos,die Schmerzen im Knie kaum erträglich. Termin hätte ich erst 4 Wochen später und nur mit stationärem Aufenthalt bekommen,bin dann deshalb in eine andere Klinik. Dort wurde sofort ein MRT gemacht,umgehend Thrombosespritzen angeordnet,habe ordentliche Krücken bekommen,es wurde eine Kreuzbandruptur und lädierte Menisken festgestellt. Belastung bei dem Ausmass an Verletzungen war kontraproduktiv. Bei Anforderung der Unterlagen fürs andere Klinikum wurde ich vom BGU sehr unfreundlich und schnippisch abgefertigt,weil ich in eine andere Klinik gewechselt bin. Inzwischen bin ich im anderen Klinikum operiert worden und habe bereits Physio. In Murnau hätte ich als BG-Patient bis heute noch nicht mal nen Termin für ein MRT bekommen und keinesfalls ambulant. Als ich später die Röntgenbilder von Murnau im anderen Klinikum sehen durfte,konnte sogar ich als Laie auf den ersten Blick die verschobenen Knochen und den extremen Erguss erkennen. Sorry-Kompetenz schaut anders aus.

Vorgeschichte: Tumor am Brustwirbel der einen spastischen rechten Fuß zur Folge hat, deswegen schwer gehbehindert.
Meine Ehefrau brach sich jetzt das linke Sprunggelenk, das nach einer Woche (wegen Schwellung) operiert wurde und sie dann keine ordentliche Unterstützung, wie physio und ordentliche Beratung erhielt, liegt sie in einer Einrichtung für Kurzzeitpflege wo keiner in der Lage ist, ihr richtig zu helfen. Wenn der sozial Dienst der Klinik richtig gehandelt und sich richtig erkundigt hätte, würde sie in einer Rehaklinik richtig behandelt und wäre in der Lage, wieder aufzustehen und sich zu bewegen, was nach Wochen nicht der Fall ist. Totale Falschbewertung des Sozial Dienstes.

Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal in der Pflege, Verwaltung und bei den Therapeuten/-innen in allen Bereichen!!!

Die Ärzte/-innen vor allem im Rehabereich sind bis auf ganz wenige Ausnahmen äußerst unfreundlich und gehen überhaupt nicht auf die persönlichen Bedürfnisse der Patienten ein!!!

Von Anfang an sehr kompetente, für den medizinischen Laien verständliche genaue Ablauf- und OP-PLanung. Die Ärzte haben sich wirklich Zeit genommen und sind auf alle Fragen eingegangen. Top Organisiert, würde sofort wieder diese Klinik aufsuchen. Auch das Pflegepersonal war extrem nett und hilfsbereit. Ich finden, es ist schon ein Unterschied zwischen BG Klinik und normal Krankenhaus. So weit ich beurteilen und einschätzen kann, ist die Personaldecke in allen Bereichen befriedigend oder sogar gut.

Die stationäre Versorgung und OP, im Bereich Viszeralchirurgie, war herausragend. Von der Aufnahme bis zur Entlassung uneingeschränkt zu empfehlen.

Ich bin vom Hausarzt wegen Schlaganfallverdacht direkt an das UKM Murnau überwiesen worden.
Durch die Voranmeldung keine Wartezeit bei der Notaufnahme,sehr schnelle Behandlung, sehr gutes Fachpersonal, modernste Technik, Essen und Unterbringung sehr gut. Sehr gut ausgebildetes Pflegepersonal. 5 Sterne,kann ich nur empfehlen.

Meine Frau ist Notfallmässig mit dem Sanka in der Nacht 14.-15. Mai in der Notfnhame vom UKM aufgenommen worden. Sie ist Nachts beim Weg auf die Toelette offenbar Bewustlos geworden und dadurch auf das Gesicht gefallen. Ich habe sie dann noch bewustlos aufgefunden. Offenbar Gehirnerschütterung, Nase verletzt, 1 Zahn abgebrochen, 1 Zahn locker und ein Stück aus der Zahntasche gerutscht. Der Arm angebrochen, Hand verletzt, offenbar beim Abfangen an einem Bücherregel wäerend des Sturzes.

Nach 1-2 Std. haben sie meine Frau wieder aus der Notaufnahme gebracht, und gesagt wir können sie wieder mitnehmen. Keine Untersuchung des Kopfes, keine Zurückstellung des Zahnes in die Zahntasche, dass der wieder anwachsen kann. Unser behandelner Arzt fand das alles eusserst Fragwürdig und hat uns aufgefordert sie am Morgen gleich in die Notaufname KKH Weilheim zu bringen. Beim Zahnarzt tauchte auch die Frage auf, warum der Zahn in Mürnau nicht versorgt wurde. Es stand auch im Berichte von Murnau ausdrücklich, dass es keine Lockeren Zähne gibt ?? Meine Frau war noch nicht bei klaren Verstand, konnte daher noch nichts sagen, sie kann sich auch noch immer nicht an diese Zeit inder Notaufnahme UKM erinnern. ich wurde nicht dazugeholt, sondern wurde vor der Türe der Notaufnahme geparckt, wo man meine Frau auch wieder hinbrachte, als wie sie wieder mitnehmen sollten. Seltsamme Praktiken finde ich !!

Ich hatte einen Hundebiss and der Hand und wurde im Murnau Krankenhaus behandelt. Ich war sehr zufrieden mit dem Krankenhaus. alles war sehr sauber, das Pflege Personal war excellent, die Ärzte sehr gut. Ich war sehr beeindruckt von diesem Krankenhaus. Habe 24 Jahre in der USA gelebt und die Krankenhäuser dort können von Deutschland viel lernen.

War zur Untersuchung dort, ohne gross nach zu Fragen, drängte man mir eine KSE Rehamassnahme auf. leider kein Wort das es keine Einzelzimmer gibt, nur Privatzimmer wo die Zuzahlung 170€ pro Tag ausmacht. Die BG übernimmt das natürlich nicht. Das erfuhr ich erst am Tag des Beginn. Dafür gut 500 km umsonst gefahren das man es mitgeteilt bekommt, das nennt man heute Nachhaltig. Sowas glaubt man kaum, aber in einer Niederbayrischen Rehaklinik ist das normal das man Einzelzimmer bekommt, noch nie was in Murnau davon gehört von Privatsphäre. Im Zuchthaus hat man davon mehr als in einer solchen Klinik. Das einzige dort, ist, das Personl, nett ist und versucht einen zu helfen, leider ohne Erfolg der Kommerz siegt über Menschlichkeit.
MfG

Das hoffe ändert sich mal oder ist die klinik so hoch dran das es ihnen egal ist, Menschen wie Stalltiere zu halten.

Ich war in der Unfallklinik Murnau auf Empfehlung für ein neues Kniegelenk, da mein Knie bereits mehrfach nach einem Unfall operiert wurde. Ich kann von dem Vorgespräch bis zur Operation und 6tägigen Aufenthalt nur positiv bewerten. Auch als Kassenpatient wurde mir die volle Aufmerksamkeit beim Vorgespräch geschenkt. Am Tag der OP ist alles professionell aber freundlich und einfühlsam abgelaufen. Positiv überrascht hat mich, daß es 2Bettzimmer ohne Zuzahlung gab. Personal auf der Station sehr freundlich und fürsorglich. Am Essen gab es auch nichs zu meckern. Man konnte aus mehreren Angeboten wählen und es hat geschmeckt.
Ich würde mich jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden.

Ich wurde im Februar 2025 am Sprunggelenk operiert. Mir ging es nach der OP top. Das Personal - egal in welcher Abteilung- war extrem freundlich und hilfsbereit, so wie ich das bisher noch in keibem Krankenhaus erlebthabe.

Die medizinische Versorgung im Aufwachraum und die navhtrögliche Versorgung- hervorragend!
Danke an das gesamte Team der Klinik!

bevor es mit mir ganz zu Ende geht möchte ich meine Erfahhrung mit der Klinik mitteilen.
Der Aufenthalt dort war der Anfang vom Ende.
Ich lies dort im Januar 2018 eine Hüftgelenksprothese links austauschen da in einer anderen Klinik 2014 eine Prothese mit zu kurzem Schaft eingebaut wurde .
Das Bein war 1,5 cm zu kurz und etwas länger machen lt. Arzt kein Problem mit einem längeren Schaft.
Das Resultat - jetzt ist das Bein 3 cm zu kurz.
Nachdem ich das Bein nach längerer Zeit immer noch nicht anheben konnte lies ich ein MRT machen.
Das Resultat - der für das Anheben des Beins zuständige Muskel war nicht mehr vorhanden.
Ich kann auch auf der linken Seite nicht länger liegen ohne wund zu werden da die Prothese sich durch die Haut durchdrückt.
Es ging in der Abteilung ziemlich chaotisch zu - es waren keine Papiere fertig und um eine zeitnahe Reha mußte ich mich selber kümmern.
Heufig habe ich auch starke Schmerzen.
Ich kann nur abraten freiwillig in die Klinik zu gehen.
Leider kann man sich in Deutschland gegen Ärztepfusch nicht wären.

Ich wurde am 10.12.2024 nach operiert, ich bin seit November 2023 Oberschenkel amputiert. Man hatte das Gefühl vermittelt bekommen als wäre man nur noch zweiter Klasse. Der Oberarzt Dr Papetti hat einen behandelt so in der Art was wollen sie hier. Der Verband hat nicht mal 4 Stunden gehalten und auf Nachfrage ob man es neu wickeln könnte, kam nur haben keine Zeit halten sie sich ruhig. Ebenso der Physiotherapeuten hat mir Untergehstützen gebracht, diese hingestellt und sagt schauen sie selber ob sie zurecht kommen. Die Frechheit ist das im Arztbrief drin steht das ich an Unterarmstützen und im guten zu stand entlassen worden bin. Dies entspricht nicht der Wahrheit, ich habe die Klinik im Rollstuhl verlassen und musste schauen das ich zu Hause zurecht komme. Dr Papetti wirft ein sehr schlechtes Bild auf die Klinik er hat auch meine Zimmer Kollegin abwerten behandelt. Es ist schon traurig ???? wie man behandelt wird. 2023 war noch alles in Ordnung von den Ärzten bis zu den Schwestern, was man jetzt nicht mehr sagen kann. Man wird aus der Klinik entlassen und muss schauen wie man zurecht kommt, als amputierter ist das nicht leicht.

Die Notaufnahme ist gut organisiert, wenn man aber als Betriebsunfall ohne sichtbare Verletzungen kommt, wird man zunächst wie ein Simulant behandelt. Die diensthabende Ärztin war der Meinung "man müsste schon aus dem dritten Stock fallen, damit man einen Bandscheibenvorfall bekommt".
Mangelnde Fachkompetenz oder Empathielosigkeit? Diese Bemerkung ist unprofessionell und abwertend.

Ärzte und Personal auf Station 73 waren top, Sauberkeit 1+, Verpflegung 1+.
Leider warte ich seit 4 Wochen auf den Befund/Arztbrief, seit 14 Tagen rufe ich mehrmals täglich in der Verwaltung an, man geht einfach nicht ans Telefon.

Ich wurde im Juli 2022 ,da war der G7 Gipfel in Garmisch-Partenkirchen, mit 3 Lendenwirbelfrakturen und der 12.Brustwirbelfraktur ins UKM gebracht. .Verdacht auf Querschnitt . Trotz Freihaltung der damaligen G7 Anordnungen ( Betten-OP Säle usw.) wurde ich mit allen Technischen und medizinischen Bestmöglichkeiten sofort
behandelt. Dafür kann ich gar nicht genug danken.
Besonders hervorzuheben die große Herzlichkeit und Menschlichkeit bei Ärzten und dem Personal. Konnte auch weiter zur Nachbehandlung im UKM bleiben.

Ich wurde nach Kammerflimmern und Status epilepticus komatös in dieses Klinikum verlegt.
Alles andere als gut sind meine Erinnerungen an diese Zeit und zum Glück fehlen mir zum Teil welche.
Mein Vater hat mir erzählt, dass er einen Pfleger, der sich immer aufgeführt hat wie ein Chefarzt, eines Tages als sie zu beuch kamen, von mir losreißen musste. Der Pfleger hatte mich, ich war noch verwirrt vom Koma, mit seiner Hand am Hals gepackt und ins Kissen gedrückt. Mein Vater, zum Glück ist dieser knapp 1,90 m groß, hat diesen von mir losgerissen.
Ich würde diesem Menschen gerne gegenüber stehen und ihm mal zeigen was ein komatöser Mensch nicht kann im Gegensatz zu einem komplett bewussten.
Noch dazu musste ich mir ein Zimmer, als Frau, mit einem Mann teilen.
Ich arbeite seit 13 Jahren im Krankenhaus, aber sowas ist mir noch nie untergekommen. Da wird meines Erachtens nach gegen das GG verstoßen. Steht da nicht etwas mit Würde drin? Denn nicht nur, dass ich ein Zimmer mit ihm teilen musste, musste ich auch das Badezimmer mit zwei Männern teilen.
Alles andere als eine positive Erfahrung!

Selten so viel Empathie und Menschlichkeit erlebt.
Tochter, 16 Jahre mit seltenem Gendefekt und PG 4, wirklich keine einfache Patientin und auch vorher organisatorisch echt anstrengend für die Klinik, da die Krankenkasse nicht wirklich mit dem Klinikum zusammenarbeiten wollte.
Meine Tochter hasst Ärzte und Krankenhäuser durch die vielen schlechten Erfahrungen, gerade mit ihrem Autismus Spektrum. Aber in der Bgu Murnau, was soll ich sagen, sie fühlte sich so wohl und gut behandelt, dass sie gar nicht bis zur geplanten OP nach Hause wollte. Menschlich top. Eine Pflegeschülerin versuchte in ihrer Freizeit über den Gendefekt zu recherchieren, ist uns noch nie passiert. Dr. Eckhoff darf mein Kind untersuchen und behandeln. Das ganze Team, vom behandelten Arzt, über die Anästhesie, die Station, das Servicepersonal, egal ob auf Station oder im Cafe, die Mitarbeiter in der Orthopädie Werkstatt, alle Klasse und super im Umgang mit der Erkrankung. Es wird zugehört und ehrlich kommuniziert. Fachlich fühlen wir uns dort super aufgehoben und alles ist darauf ausgerichtet, gut und schnell zu heilen. Auch die Umgebung, Zimmer, usw. Absolutes Lob und ein herzliches Dankeschön dem ganzen Team.

Hervorragender ärztlicher Service. Kompetente Schwestern mit sehr freundlichen Service.
Die Klinik ist bestens organisiert und haben hervorragende Ärzte. Ich würde sagen, das ist eine der besten Kliniken in Deutschland.

Meine Frau wurde mit Schwindel, Gleichgewichtsstörungen und extremer Übelkeit eingeliefert.
In der Notaufnahme wurden die Untersuchungen zügig und sehr genau durchgeführt. Der Klinikaufenthalt dauerte 8 Tage und sämtliche Untersuchungen waren einfach nur Perfekt. So eine Freundlichkeit vom Personal hatten wir bisher nicht erlebt. Bei Krankenhaus nur noch Murnau.

Mein Mann kam vor einem Jahr nach einem schweren Unfall mit Polytrauma für 10 Wochen in die Unfallklinik. Das gesamte Team, angefangen von den Security-Mitarbeitern am Empfang, den ehrenamtlichen Helfern im Wartebereich der Intensivstationen, den Mitarbeitern in der Cafeteria, dem Putzteam, dem Pflegepersonal und den Ärzten war toll. Mein Mann wurde von allen beteiligten Fachbereichen überaus kompetent behandelt, und ihm wurde mehrmals bei lebensbedrohlichen Komplikationen geholfen. 11 Operationen wurden durchgeführt. Dabei herrschte die ganze Zeit eine hilfsbereite und menschliche Atmosphäre. Im Mai 2023 musste er noch einmal zur Entfernung von Metall operiert werden, und auch diese Eingriffe verliefen mit tollem Erfolg. Ich kann diese Klinik nur wärmstens weiterempfehlen!

Ich war für 3 Wochen zur Reha in der Klinik.
Vom ersten Tag an fühlte ich mich gut aufgehoben in der Klinik. Mein Gesundheitszustand hat sich erheblich verbessert.
Mit dem gesammten Reha-Programm war ich sehr zufrieden.
Die einzelnen Anwendungen waren gut aufeinander abgestimmt.
Die Ärzte und Therapheuten waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch für die Nachsorge bekam man viele Tips.
Für meine persönlichen Lebensumstände war der Aufenthalt in der BG Unfallklinik Murnau sehr hilfreich.

Diese Klinik hat mein Leben verändert. Nach einer OP am Spinalkanal in einer Münchner Klinik litt ich jahrelang unter stärksten Nervenschmerzen. Nur Dr. Bierschneider war mit seinen Kollegen bereit mir zu helfen und mich noch einmal zu operieren. Seitdem bin ich schmerzfrei und mein Leben ist wieder lebenswert. Ich bin ihm sehr dankbar und wünsche noch vielen Schmerzpatienten so einen Operateur.

Hier fühlt man sich von Anfang an, bis zur Entlassung super wohl! Die Pfleger sind sehr nett, aufmerksam und machen einen tollen Job, ob bei der Visite oder bei der täglichen Kontrolle, man fühlt sich sehr wohl!
Absolut top!

Ich war für drei Wochen stationär nach komplizierter Sprunggelenksfraktur im Haus.
Mit der Fachlichkeit der Operateure war ich sehr zufrieden!
Jedoch war ich sehr enttäuscht aufgrund der sehr schlechten Informationsweitergabe von Ärzten und Pflegekräften an den Patienten.
Außerdem waren die Ärzte und Pflegekräfte unfreundlich und genervt.
Ich hatte nie den Eindruck, das der Patient im Vordergrund steht.
Insgesamt enttäuschend.

Der Aufenthalt im UKM Murnau wegen eines schweren Dekubitus vom 24.01.-15.06.2022 war für mich ein positives Ereignis in jeglicher Form. Dafür galt es nun mal Danke zu sagen.

Vielen lieben Dank an:

- allen fleißigen Hände in der Notaufnahme und der Isolationsstation 32

- die operierenden Ärzte Fr. Dr. Düssel, Hr. Dr. Dornhauser sowie deren begleitenden OP Teams,

- den Stations-Ärzten der RMV Station 64 für die sehr gute ärztliche Begleitung,

- dem gesamten Urologie-Team für die OP und fachliche Begleitung

- dem gesamten Ergo-, Massage- und Fango-Team,

- meiner fleißigen und fachkundigen Physiotherapeutin sowie dem gesamten Physio-Team,

- der sehr wichtigen Eingewöhnung und der fachlichen Begleitung bei meinem neuen Stomagefûhl,

- sowie allen die in der der Station 64 für Sauberkeit, Ordnung und Hilfe da waren,

- but last but not least
ganz besonders dem gesamten Pflege-Team der RMV Station 62. Das mit Ihrem Fachwissen, dem Einfühlungsvermögen und Ihren unermüdlichen fleißigen Händen Tag und Nacht es letztendlich möglich machten den gesamten KH - Aufenthalt in der Begleitung, Heilung und Genesung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Alle diese Puzzle Stücke führten letztendlich zu einem sehr guten Ergebnis und Erfolg dieser, meiner Genesung.
Diese ist für mich nicht nur mit Geld aufzuwiegen und beweist mal wieder das die Menschlichkeit, das höchste Gut in unserer Gesellschaft und so wichtig ist. Halten wir also daran unbedingt fest, so kommen die heute helfende Hände vielleicht auch in den Genuß eines angenehmen KH Aufenthaltes falls er denn anstehen sollte.
Für diese Rezension stehe ich mit meinem Namen.

Ich möchte hier nicht das UKM schlecht machen! In der heutigen Zeit,muss man halt einige Abstriche in der Pflege der Patienten machen!Aber was sich der Krankentransport vom UKM zum Zielort geleistet hat geht gar nicht!!!Mein Schwiegervater lag nach einem schweren Schlaganfall im UKM. Heute wurde er zu seinem Hauptwohnsitz(zur Überbrückung bis zur Reha) entlassen.Es wurde eine Überführung bestellt!Auf den Papieren stand die richtige Adresse!Uns wurde mitgeteilt,dass er um ca.10 Uhr abgeholt wird. Unser Wohnort ist vom UKM ca. 1-2 Stunden(je nach Verkehr) entfernt.Um 14 Uhr haben wir uns dann mal Gedanken gemacht und im UKM nach gefragt! Da wurde uns gesagt,er ist um 10 Uhr abgeholt worden!!! Nach einigen Telefonaten,haben wir erfahren,das mein Schwiegervater dem Fahrer gesagt hat er soll ihn bei mir und nicht an der ausgemachten Adresse abliefern!Der Fahrer hat dass(ich sage nur Schlaganfall) wörtlich genommen!Nachdem keiner bei mir zu Hause war,(da wir ja alle am ausgemachten Hauptwohnsitz gewartet haben) hat dieser Mensch die Frechheit besessen meinen Schwiegervater bei 5 Grad einfach auf die Terrasse zu setzen den Koffer daneben zu stellen und ohne irgend jemanden Bescheid zu geben wieder zu fahren!!!Nach mehreren Telefonaten und 3 Stunden später haben wir herausbekommen,dass ihn der Fahrer zu mir gebracht hat! Ich hoffe,dass der Mensch, nie wieder einen Kranken Menschen transportieren darf!!!

Ich wurde im Januar 22 nach einer Knieverletzung in der Notaufnahme sehr freundlich, kompetent, schnell und reibungslos versorgt. Das gesamte Personal von Pflege, Radiologie, Arzt bis zur Verwaltungsangestellten war trotz Coronabedingungen sehr zugewandt. Ich kann für einen Notfall diese Klinik nur empfehlen!

Großes Dankeschön!

Ich war bisher einige Male als Begleitperson eines älteren, auf Hilfe angewiesenen Herrn hier.
So dermaßen unfreundliches Personal sowohl am Haupteingang der Klinik als auch im Sekretariat ZIM habe ich lange nirgends gefunden. Im Sekretariat wurde mein freundlicher Gruß nicht mal erwidert. Ich selbst bin MFA und muss leider notgedrungen "dienstlich" auch öfter mal telefonisch Kontakt mit dem UKM aufnehmen. Aber egal wo man landet, hier scheinen die Leute echt unglaublich viel Spaß bei der Arbeit zu haben....
Jedenfalls hoffe ich, nicht selbst eines Tages hier als Patientin zu landen. Und falls doch, dann tu ich mir bereits jetzt schon selbst leid. AMEN.

Vielen Dank an Fr. Dr. Heerler,
ich habe Fr. Dr. Heerler als sehr kompetente professionelle und einfühlsame Ärztin kennengelernt. Die Untersuchungen und die Gespräche waren hervorragend, soooo viel Zeit und eine so gute Aufklärung hatte ich noch bei keinem Arzt.

Anfang November'21, als Wahlberliner auf Besuch im Blauen Land, musste ich mit einer akuten Cholecystitis notoperiert werden und wurde von den MitarbeiterInnen der Fachabteilungen, angefangen von der Empfangsrezeption, Patientenaufnahme, Notaufnahme sowie den chirurgischen ärztlichen Verantwortlichen mit anschließender Verlegung auf die Unfallstation 24 fachkompetent wie emphatisch beraten, behandelt, betreut, versorgt wie nachversorgt - selbstverständlich eingeschlossen des Lobes, die VerwaltungsmitarbeiterInnen im Sekretariat!
Mit der allgemein angespannten Kliniksituation unter Coronabedingungen und u.a. der prekären Personalsituation, verstehe ich diese Erfahrungen von fachlicher wie sozialer Kompetenz, in schwierigen Zeiten, als nicht hoch genug wertzuschätzen.
Beeindruckend ermutigend war für mich, gerade nach der Operation, die tägliche ärztliche Visite durch die beiden verantwortlichen Chirurgen der Viszeraltraumatologie/viszerale Paraplegiologie. Trotz des alltäglichen kräftezehrenden Klinikalltags haben sie, Oberarzt wie Leitender Arzt der Chirurgie abwechselnd, die ambulante Nachsorge meisterhaft freundlich wie "heilend" begleitet!
Mein hochachtungsvoller Dank allen MitarbeiterInnen und mit den besten Wünschen für den wertvollen Dienst in der Unfallklinik Murnau.

Ich habe einen Termin bei(Dr.med.Leitender Arzt MKG)gemacht. 1300km(Hin- und Rückfahrt). Starke Druckschmerz durch Ödem, Kieferknochenentzündung Ich hatte MRT und Knochenszintigraphie Befunde mit. Wir haben mit dem Arzt Therapieoptionen besprochen. Der Arzt wollte noch pathohistologische Ergebnis,Resistogramm und s.w. sehen. Abgemacht per Email zuschicken und dann meldet man sich bei mir um weitere Prozedere besprechen. Nach 2 Monaten warten, 3 Mal nachgefragt und auch bestätigt, dass man dem Arzt Bescheid gesagt kam absolut null Reaktion. Auf das Gespräch und auch schriftlich (Zur Vorlage beim Hausarzt)kann man sich nicht verlassen.
Habe mir dann noch eine weitere ärztliche Meinung eingeholt(Klinik),dort wurde sofort ein MRT und OP-Termin gemacht.

Positiv:Schwestern und Therapeuten und einige Ärzte.Therapieangebote.
Negativ:kein überdachter Raucher Bereich und mit Rollstuhl nicht zu erreichen. Aufenthaltsraum nur bis 20 Uhr geöffnet, kein zusammen sitzen bis 22 Uhr möglich,auch bei schlechtem Wetter nicht. Das Essen ist eine Katastrophe und das sag nicht nur ich,sondern unsere halbe Station ist entsetzt. Eine Reha und Schmerzstation sollte Einzelzimmer haben und keine Doppelzimmer, damit man in der Therapie freien Zeit,Ruhe finden kann.
Ich bin auf Empfehlung hier her gekommen und bin über die Zustände empört.
Das akut KH mit normal Station beurteile ich mit dieser Meinung nicht. Es betrifft nur den Reha und Schmerzbereich.

Nach fast einem halben Jahr schmerzvollen Laufens wurde ich von unserer BG nach Murnau zur stationären Reha verwiesen. Bald schon wurde mir die straffe Organisation auffällig, genial wie mit vielen Menschen und Terminen umgegangen wird. Diese Vorgehensweise zog sich durch die ganze Zeit der Reha. Extraklasse!
Die vielschichtigen Therapieangebote sind genau das, was den Erfolg bringt. Wenn dann noch Pfleger/innen und Therapeuten und Therapeutinnen dermaßen engagiert sind, wie ich es erfahren durfte, kann am Ende nur ein gutes Ergebnis stehen. Und dabei waren alle die sich um uns Patienten kümmerten, stets superfreundlich und hilfsbereit. Dies trifft ebenfalls auf die Ärzte und Ärztinnen zu, ich fühlte mich ständig sehr gut aufgehoben.
Was die kulinarische Versorgung anbelangt, bin ich doch eher sehr verwöhnt und war vor der Reha äußerst skeptisch. Jedoch gibt es an der Qualität des Essens in Murnau überhaupt nichts zu bemängeln. Besser geht unter diesen Umständen einfach nicht.

Ich wünsche niemandem, dass er eine Reha nötig hat.
Wenn es jedoch so sein sollte, wünsche ich jedem die
Chance auf eine Behandlung in Murnau.

Liebe Angestellten, Pflegerinnen und Pfleger, Therapeuten und Therapeutinnen, Ärztinnen und Ärzte:

MACHEN SIE BITTE EINFACH SO WEITER, vielen Dank!

Als Einleitung finde ich schontraurig, dass man die Reha gar nicht auswählen kann, denn in Murnau ist keine Reha, außer man hat ein Apartment. Ich war dieses Jahr (2021) das 6 Jahre in Folge in Murnau zur Reha und war immer sehr zufrieden, denn ich hatte immer mindestens drei Wochen ein Apartment, außer einmal, da hat mir die Ärztin, obwohl ich immer 4 Wochen Reha habe, auf grund desinteresse (nehme ich an), die Reha eine Woche kürzer gestalten lassen, dies war vor 2 Jahren und wie es der Teufel will, hatte ich auch wieder diese Ärztin als Stationsärztin, somit war klar, es geht schief. Wie gesagt, ich war immer zufrieden, hatte meine Privat/Intimsphäre und konnte so runterfahren, dass die Schmerzen durch die Anwendungen, welche sehr positiv sind,nachhaltig besser wurden. Diese Jahr durfte ich die wirkliche Menschenverachtung dieser Rehaeinrichtung (welch im Ursprung gar keine ist), in vollem Umfang erleben. Tags über hatte ich erfolgversprechende Anwendungen, welche nachts auf Grund der enormen Beschallung von Schnarchen, zu Nichte gemacht wurde. Sogar nach der nachdrücklichen Beantragung durch den Psychologen, dass ich auf grund meines Krankheitsbildes ein Apartment erhalten solle, hat niemanden interessiert. Ich werdeMurnau so lange nicht mehr aufsuchen, bis die neue Rehaanlage erstellt ist aber ich denke dies dauert noch 20 Jahre, d.h. eher nicht mehr. Es ist ein Unding, Menschen, welche zur Rehabilitation in dieser Einrichtung sind, auf Doppelzimmer mit Doppelbelegung einzusperren, dies ist meiner meinung nach Menschenverachtend, dient aber zur Stillung der Geldgier. Ich habe auch das Empfinden, dass ich eine laufende Nummer bin und nur das Resultat Geldfluss ist wichtig, Patienten sind da eher weit hinten angestellt. Ich kann nur allen empfehlen, geht wo anders hin, denn eine Zimmerdoppelbelegung ist zu einer Reha kontraproduktiv. Die Pflegekräfte sind in Ordnung und freundlich aber ad ich schon Jahre dort bin, bemerke ich die Demotivation. Wundert mich nicht!

Meine Erfahrungen mit der Klinik und dem Personal sind sehr gut.
Alles ist gut organinisiert.
Das Pflegepersonal ist sehr nett.
Die OP, durchgeführt von Herrn Dr. Bierschneider, ist perfekt verlaufen.
Ein freundlicher und kompetenter Arzt, der sich um die Patienten noch kümmert.

Excellente praeoperative Beratung durch Professor Strowitzki, fünf Tage stationärer Aufenthalt angekündigt, Entlassung am fünften Tag. Besserung der Beschwerden bereits am nächsten Tag, heute schmerzfrei. - sogar die Anästhesisten haben postoperativ nach mir geschaut.

Nach mehr als 300 Kilometern Anreise und 3,5 Stunden Wartezeit wurde ich vom Arzt innerhalb von 5 Minuten abgefertigt.
Ich kam nicht zu Wort, meine Beschwerden wurden nicht mal abgefragt.