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Nett08 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es wäre schön wenn fernsehn in den Zimmern vorhanden wären. Und das größte mango ist das die Cafeteria am Wochenende komplett geschlossen ist. Aufenthalt war auf der Station zur vollsten Zufriedenheit, nettes Personal.
Sehr geehrte: r MH-63,
es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der ärztlichen Betreuung als auch mit der Organisation unseres Krankenhauses so zufrieden waren. Unser Anspruch ist es, Professionalität und menschliche Nähe optimal zu verbinden – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Mein Eindruck
Unfallchirurgie
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Mich.47 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kurz zu dem QR Code mit den ich mich hier eingelockt habe, Er bedeutet im Okkultismus 666 und dient zur Inkarnation Arimans. Nur zum Dienste des Kollektiven Erwachens.
Ich fühlte mich bei den Ärzten mit einem etwas komplizierten Fersenbruch besten aufgehoben. OP verlief reibungslos Heilung geht voran. Station 1 hat sich lieb um mich gekümmert. Die Schmerzbehandlung war auch gut. Trotzdem hatte ich ein Gefühl, dass ich für die ein oder andere Schwester das Bett zu lang belegt habe.Abschwellung und Wundheilung dauert nun mal.
Das Essen war zufrieden stellend.
Sehr geehrte: r Mich.47,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unseren Ärztinnen und Ärzten gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Operation sowie der Heilungsprozess Ihres Fersenbruchs so reibungslos verlaufen. Auch das Lob an das Team der Station 1 und unsere Schmerztherapie geben wir sehr gerne weiter.
Ihr Hinweis bezüglich des Gefühls, das Bett „zu lange zu belegen“, nehmen wir ernst. Die Heilung und das Abschwellen nach einem solchen Bruch brauchen Zeit und Geduld – diese Zeit sollten Sie auch ohne schlechtes Gewissen bekommen. Wir werden das intern besprechen, um feinfühliger auf unsere Patientinnen und Patienten einzugehen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und vollständige Genesung!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Krankenhaus entgegengebracht haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach Ihrem Unfall so gut behandelt und beraten gefühlt haben. Ihr Lob an unser medizinisches Team sowie an die Abläufe und Ausstattung bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrer Hallux-valgus-Behandlung in unserem Haus mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Beratung und Behandlung sowie der direkten Fürsorge durch unser Team sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, fachliche Expertise mit einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre zu verknüpfen, damit sich unsere Patientinnen und Patienten rundum gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob werden wir sehr gerne an die beteiligten Kolleg:innen weitergeben.
Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zu unseren Abläufen und der Ausstattung. Solche Hinweise helfen uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln.
Für Ihren weiteren Genesungsverlauf wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
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Anush2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Vom Chefarzt persönlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Stets reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir sind äußerst zufrieden und dankbar für die Behandlung im Diakonissenkrankenhaus Leipzig. Das gesamte Team war durchweg freundlich und stets engagiert, was uns das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen vermittelte. Besonders hervorzuheben ist die empathische Betreuung, die wir während unseres Aufenthalts erfahren durften.
Ich kann das Krankenhaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen und vertrauensvollen medizinischen Versorgung ist. Wenn wir mehr als fünf Sterne geben könnten, würden wir es jederzeit tun!
Sehr geehrte:r Anush2,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig so gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie unser Team als empathisch und engagiert wahrgenommen haben, geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter – solche Worte sind die schönste Motivation für unseren Alltag. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit!
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Zufrieden
Unfallchirurgie
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0815Patient0815 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schnelle und unkomplizierte Patientenaufnahme bereits vor dem OP-Termin.
In Vorbereitung auf meine OP wurde in freundlicher und sympathischer Art auf meine Ängste und Nervosität eingegangen.
Sehr geehrte:r 0815Patient0815,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist unser Ziel, den Aufenthalt für unsere Patientinnen und Patienten so stressfrei wie möglich zu gestalten – angefangen bei einer unkomplizierten Aufnahme bis hin zur einfühlsamen Betreuung vor der Operation. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Alles Gute für Ihre weitere Genesung!
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Gutes Gefühl wurde vollständig bestätigt
Gefäßchirurgie
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Käte3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zuwendung, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Hauptgefässverengung im linken Bein (PaVK)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich von Tag 1 an sehr aufgehoben und nach der nict einfachen OP umsorgt gefühlt.
Auch die Verpflegung war sehr gut.
Sehr geehrte Käte3,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns gut aufgehoben und nach Ihrem Eingriff bestens umsorgt gefühlt haben. Unser Ziel ist es, den Genesungsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten – dazu gehört natürlich auch eine Verpflegung, die schmeckt. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unser gesamtes Team und die Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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JeHe70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Hat einen negativen Beigeschmack)
Pro:
Personal
Kontra:
Zustand des Interieur
Krankheitsbild:
Op Fuß/Verse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Medizinisches Personal war wirklich top, danke dafür.
Ein Zimmer, wo der Fußboden und die Einrichtung so abgewirtschaftet sind, hinterlässt keinen sauberen Eindruck. Patientenzimmer in dem ich lag sollte dringend renoviert werden.
Ein Entlassungsberich in dem Leistungen aufgeführt sind (Physiotherapie) die nicht erbracht wurden wirft sehr viele Fragen auf.
Essen für ein Krankenhaus sehr gut. Ablauf am Tage gut strukturiert.
Entlassungsmanagement könnte besser strukturiert werde, auch wenn ein Artzt in den OP muss(was ich verstehe) gibt es bestimmt an so einem Hause nicht nur einen Arzt, was die Wartezeit von 4 Stunden rechtfertigen würde.
Sehr geehrte:r JeHe70,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser medizinisches Personal als „top“ empfunden haben und auch mit der Verpflegung sowie der Tagesstruktur zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass die bauliche Substanz in einigen Bereichen modernisierungsbedürftig ist. Ihre Rückmeldung zum Zustand des Bodens und der Einrichtung wurde bereits an unsere Technik und die Klinikleitung weitergeleitet, um notwendige Renovierungsmaßnahmen in die Planung aufzunehmen. Dass in Ihrem Entlassbericht Leistungen wie Physiotherapie aufgeführt wurden, die Sie nicht erhalten haben, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten diesen Sachverhalt dringend prüfen. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Patientenmanagement oder dem Qualitätsmanagement in Verbindung, damit wir den Bericht korrigieren können. Wartezeiten von vier Stunden sind trotz der hohen Belastung im OP-Betrieb nicht unser Ziel. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Prozesse zwischen den Stationen und dem Ärzteteam besser zu verzahnen, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Nur durch solche Hinweise können wir uns stetig verbessern.
Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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SV1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (chic & modern)
Pro:
empatisch auftretendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus et rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe sowohl am rechten als ein Jahr später auch am linken Fuß durch eine Fachärztin für Orthopädie und weitere medizinische Mitarbeiter der Klinik "Diakonissenhaus Leipzig" Hallux valgus et rigidus richten lassen.
Ich bin im Vorfeld der geplanten Operationen umfassend mit allem Für und Wider beraten und medizinisch aufgeklärt worden.
Während meines Aufenthaltes in der Klinik wurde ich insbesondere vor der OP empathisch behandelt. Das ist nicht unwichtig, denn Mann hat Angst vor so einem chirurgischen Eingriff, auch wenn er es gar nicht zeigen wollte.
Der Aufenthalt nach der OP auf Station Zwo wurde mir so angenehm wie möglich gemacht.
Beim Essen stimmte das Preis - Leistungsverhältnis, 10,-€ Zuzahlung/Tag. Ein Klinikaufenthalt soll ja auch keine kulinarische Entdeckungsreise sein.
Resümee: Ringsherum empfehlenswert, wenn ich zukünftig wieder mal an einer geplanten OP selber teilnehmen muß, dann würde ich versuchen diese im "Diakonissenhaus Leipzig" ausführen zu lassen.
Sehr geehrter SV1965,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die offenen Worte und das Vertrauen, das Sie uns gleich zweimal geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Diakonissenhaus – von der Aufklärung bis zur Betreuung auf der Station– so gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders Ihr Hinweis auf die Empathie vor dem Eingriff bedeutet uns viel. Wir wissen, dass ein chirurgischer Eingriff immer mit Nervenflattern verbunden ist (auch wenn man es sich nicht anmerken lassen möchte), und nehmen uns diesen Moment für unsere Patienten gerne Zeit.
Wir wünschen Ihnen für Ihre beiden ‚neuen‘ Füße weiterhin alles Gute und allzeit gute Bodenhaftung!
Alles Gute wünscht, Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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EintrachtMeister berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bursitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 25.12.bin ich mit einer Krankenhauseinweisung in der Notaufnahme eintroffen und von dort für den 26.12. an eine Oberärzt verwiesen wurden. Nach der Wartezeit ca. 6 h ist mir ein Bett bereit gestellt.Die Ärztin meinte das die Aktion schon am 25.12.entschieden sein mußte.
Vom 26.12. bis zur Entlassung ist mein Knie 2x
operiert und bis heute nicht verheilt.
Zusätzlich ist seit ca. 1 Monat ein Serom aufgetreten.
Das Pflegepersonal ist i.O., einige Ärzte zur Visite überheblich auf Nachfragen, ob ich ein Mitspracherechte habe, wurde lächelnd abgewunken und die Visite quasi beendet ????
Sehr geehrte:r EintrachtMeister,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Organisation Ihrer Aufnahme am ersten Weihnachtsfeiertag sowie mit dem bisherigen Heilungsverlauf Ihres Knies unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, allen Patienten eine zeitnahe und medizinisch optimale Versorgung zu bieten – gerade an Feiertagen ist dies aufgrund der hohen Notfallauslastung eine besondere logistische Herausforderung. Dass es bei Ihnen zu Missverständnissen in der Kommunikation zwischen der Notaufnahme und der zuständigen Fachabteilung sowie zu einer langen Wartezeit kam, bedauern wir sehr.
Besonders besorgt macht uns jedoch Ihr Hinweis auf den verzögerten Heilungsprozess nach den beiden Eingriffen. Da uns die medizinische Nachsorge und das Wohl unserer Patienten sehr am Herzen liegen, möchten wir Ihnen anbieten, den Sachverhalt gemeinsam mit unserem Qualitätsmanagement und den behandelnden Fachärzten aufzuarbeiten.
Wir laden Sie herzlich ein, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir Ihre Situation individuell besprechen können. Wenden Sie sich dazu gern an unsere Kollegin aus dem internen Qualitätsmanagement. Die Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.diako-leipzig.de/ueber-uns/qualitaet.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsweg alles Gute,
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig,
Sehr geehrte Tobi313,
Danke für Ihre positive Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihr Feedback gefreut. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Patienten rundum wohlfühlen – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Sehr qualifiziertes freundliches Personal
Unfallchirurgie
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AnjaFeb26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man füllt sich nicht nur wie eine Nummer
Kontra:
Ggf. Müsste mal etwas renoviert werden, vor allen der Fußboden in der 302
Krankheitsbild:
Sprunggelenk gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes fachliches kompetentes personal, obwohl alle straff ausgelastet sind, sind alle nett und geduldig
Sehr geehrte AnjaFeb26,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass Sie sich so wohl und gut behandelt bei uns gefühlt haben.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Fußgelenk20026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachwissen und Personal
Kontra:
Parkplatz Situation
Krankheitsbild:
Problematik Fußgelenk
Erfahrungsbericht:
Ablauf von Einweisung, OP - Vorbereitung , OP bis zur Entlassung hat sehr organisiert ,ohne großen Zeitaufwand funktioniert.
Operation selber mit allen Nebensachen war super.
Betreuung auf der Station 2 war große Klasse. Noch einmal vielen Dank (besonderer Dank an Schwester Nora)
Würde das Fußgelenk- Zentrum (unter Leitung von Herr Dr. Med. Wesseler) mit dem Diakonissenkrankenhaus immer empfehlen.
Sehr geehrte:r Fußgelenk20026,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben und zufrieden waren.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig,
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JensB1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Lumboischialgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 09.-13.02.2026 war ich zur schmerztherapeutischen Behandlung auf Station 2 des Diakonissen-Krankenhauses Leipzig. Ich kann mich nur lobend über den Umgang mit Patienten und Fürsorge des gesamten Personals äußern. Auch nach ersten Rückschlägen bemühte man sich konsequent, meinen Schmerzen auf den Grund zu gehen. Durch verschiedenste therapeutische Maßnahmen konnte mir geholfen werden.
Sehr geehrter JensB1,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung bei uns waren.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Kira55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflege und Zuwendung auf der Station ausgezeichnet
Kontra:
wenig Empathie mit aufgeregten Patienten angesichts böser Befunde
Krankheitsbild:
Anämie, Diagnostik zum Ausschluss von NPL
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eingewiesen zur Diagnostik (Ausschluss NPL)und pünktlich erschienen, hörte ich zunächst:
"Wir haben kein Bett". Nach einer Stunde im Aufenthaltsraum sollte mir dort Blut abgenommen werden.Auf meinen Einwand, dass ich nicht gern halb bekleidet in der Öffentlichkeit sitzen möchte, wurde ich widerwillig in einen Funktionsraum geführt.
Mein Gepäck wurde auf dem Flur abgestellt und ich selber in die Untersuchungsabteilung gebracht, zunächst Sonographie: "Na, Sie sind wohl ein bisschen blutarm? Aber Sie sehen noch ganz fit aus. Sie fühlen sich schwach? Na ja, Sie sind ja auch schon etwas älter." Nach diesen aufbauenden Worten war ich froh, dass die anderen Untersuchungen unter Narkose stattfanden. Noch am Nachmittag lag ich in Straßenkleidung, mit meinem Mantel zugedeckt, bis endlich ein Zimmer zur Verfügung stand.
Am dritten Tag entlassen, wurde ich eine Woche später zur Sprechstunde bestellt, Diagnose nach der Knochenmarkbiopsie."Blutkrebs, eine seltene Art", hieß es."Heilbar ist das nicht. Man kann auch nichts machen außer Bluttranfusionen. Aber dazu geht es Ihnen noch nicht schlecht genug." Dies nicht nach einer Frage an mich, sondern nach einem Blick auf den Bildschirm. Damit war ich entlassen. knapp dass noch ein Termin in der Ambulanz vermittelt wurde.
Ich weiß, dass die Abläufe im Krankenhaus straff ud sachlich laufen müssen. Aber ein wenig mehr Empathie bei einer solchen Diagnose wäre schon wünschenswert.
Ich möchte ausdrücklich betonen, dass die Pflege und Zuwendung durch die Schwestern und die Stationsärzte ansonsten außerordentlich gut und lobenswert waren! Für diesen Bereich kann ich nur Gutes sagen.
Sehr geehrte:r Kira55,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich in Teilen Ihres Aufenthalts – insbesondere bei der Aufnahme, während einzelner Untersuchungssituationen sowie im Gespräch zur Diagnosestellung – nicht ausreichend respektvoll und empathisch begleitet gefühlt haben. Gerade in Momenten großer Unsicherheit und bei einer schwerwiegenden Diagnose ist ein sensibler, zugewandter Umgang von besonderer Bedeutung. Dass Sie hier Enttäuschung erlebt haben, bedauern wir sehr.
Organisatorische Abläufe und eine angespannte Bettenlage dürfen nicht dazu führen, dass sich Patientinnen und Patienten nicht gut aufgehoben fühlen. Ihre Schilderungen nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern reflektieren, insbesondere im Hinblick auf Kommunikation und Wahrung der Privatsphäre.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre anerkennenden Worte gegenüber dem Pflegepersonal und den Stationsärztinnen und -ärzten. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – es freut uns, dass Sie in diesem Bereich Zuwendung und gute Betreuung erfahren haben.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen viel Kraft und alles Gute.
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Beste Versorgung
Unfallchirurgie
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Elisabeth008 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025,2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spiralbruch Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
einfühlsame Versorgung in der Notaufnahme; schneller Termin für die OP am Fuß; sehr freundlicher OA und sehr angenehme und beruhigende Assistenzärztin. Zügige und akkurate Arbeit am Fuß.
Spinalanästhesie hat sehr gut funktioniert, auch durch die einfühlsame u. humorvolle Begleitung des Personals.
DANKE für diese umfassende Versorgung in einer Notsituation.
Außerdem bemerkenswert: die Geduld und Kraft, die von allen Mitarbeitenden in der Notaufnahme aufgebracht wird.
Sehr geehrte Elisabeth008,
vielen Dank für Ihre überaus positive und wertschätzende Bewertung. Gerne geben wir dies intern weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
|
Sandi17. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ein kleiner Fernseher fehlt)
Pro:
Bei fast allen Mitarbeitern ein Lächeln im Gesicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam Anfang Januar 26 zu einer geplanten HüftOP. Man ist ja nicht gerade die Ruhe in Person, wenn man zur OP geht, aber schon beim Einchecken auf Stat. 1 wurde ich herzlich empfangen und ich wurde zum Zi. gebracht.Die gesamte OP-Vorbereitung lief sehr ruhig, so dass mir die Anspannung genommen wurde.Das gesamte Team vor, während und nach der OP kann ich nur mehr als loben.
Auch auf Station fällt mir nichts besseres ein, alle leisten einen ungemein verantwortungsvollen Job, wo man auch merkt, es kommt von Herzen. Ich kann nur meinen Hut ziehen. Leider muss sich nun auch noch das Pflegepersonal um die Essensverpflegung kümmern. Wie sollen wir dann mehr Pflegepersonal bekommen?
Ansonsten war ich mit allem sehr zufrieden und wünsche dem gesamten Team der Stat.1 alles Gute und macht weiter so.
Sehr geehrte:r Sandi17.,
vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung. Gerne geben wir dies intern weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Port eingesetzt
Gefäßchirurgie
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RamonaM2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs Port eingesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin heute morgen voller Angst und Aufregung zu meiner Port OP gefahren mit meiner Tochter. Erster Kontakt zu Schwester Antonia im Aufwachraum zur Vorbereitung. Sehr freundlich, einfühlsam,menschlich und verständnisvoll wo ich mich aufgehoben fühlte und mir ein Teil der Aufregung nahm.Vielen Dank Antonia.Zweiter Kontakt zum Felix er holte mich zur Vorbereitung in den OP Bereich und hat mit mir geredet als wenn wir uns Jahre kennen würden, sehr angenehm, freundlich, zuvorkommend und strahlt Wärme gegenüber den Patienten aus.Ach hier vielen lieben Dank denn meine Angst wurde weniger.Dritten Kontakt Narkoseärztin wo ich sehr erschrocken war als Sie den Raum betrat,ich kam mir vor wie bei der Armee, ein Feldwebel tritt ein in einer Tonlage gegenüber den Personal und vor den Patienten das geht überhaupt nicht. Sofort stieg meine Angst und Anspannung mit den Gedanken wo bist du gelandet, ich war fassungslos sowas ist unaktzeptal zumal diese Menschen täglich zusammenarbeiten. Vierte Kontakt in den OP Saal dort ging es dann ziemlich schnell, die Narkoseärztin war wie ausgewechselt freundlich und verständnisvoll. Danach kam der OA Dr.Scholz und war so glücklich ihn zu sehen und hatte das Bedürfnis mich gleich zu bedanken für die absolute schmerzfrei OP.Meine Angst war wie weggeblasen und der Druck aus mein Körper auch.Ein wunderbarer toller Arzt mit ein großen Herz auch hier tausend Dank von ganzem Herzen. Anschließend musste ich mich mit der Narkoseärztin unterhalten und ihr mitteilen das ihr Verhalten am Anfang unangemessen ist und vor Patienten garnicht geht .Wir sind Gott sei Dank auf ein guten Nenner gekommen. Allgemein gesagt ein absolutes tolles Team und würde Sie definitiv weiter empfehlen. Eins hat mir das ganze gebracht es gibt noch Menschlichkeit und Wärme.Nochmal Danke Danke
Sehr geehrte RamonaM2,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich so gut betreut und beruhigt gefühlt haben und gut, dass Sie auch die Situation mit der Ärztin klären konnten.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Tolles Team, aufmerksam und dem Patientenwohl zugewandt
Sehr geehrte:r Ferse25,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Rundum positiver Aufenthalt
Unfallchirurgie
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Bel4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sowohl vor als auch nach der OP gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Einfach, übersichtlich)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Hätte mir leichteres und frischeres Essen gewünscht)
Pro:
Respekt und Geduld mit den PatientInnen
Kontra:
Kaum vegetarisches, kein veganes Essen, generell sehr schwere Speisen
Krankheitsbild:
Sprunggelenks Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bislang das Krankenhaus, in dem ich mich am wohlsten gefühlt habe. Sowohl die ÄrztInnen, als auch das Pflegepersonal nahmen sich Zeit, waren verständnis- und rücksichtsvoll und erklärten bei jedem Schritt, worum es ging.
Sehr geehrte:r Bel4,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Auch Ihre Anmerkungen zum Essen nehmen wir gerne zur Kenntnis und möchten uns stets verbessern.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Jens456 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Behandlung war gründlich und gewissenhaft. Das gesamte Team der Station war stets hilfsbereit und freundlich. Auch Oberärztin Zühlke agierte stets professionell und empathisch. Sie war sehr engagiert die weitere Behandlung zu organisieren.
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Steffi2104 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Medizinische Betreuung wird immer schlimmer
Krankheitsbild:
Schmerzen Atemnot Notaufnahme
Erfahrungsbericht:
3 Stunden in der Notaufnahme mit starken Schmerzen und Atemnot. Pflegepersonal bestellt sich Pizza. Ohne Worte! Von Überlastung haben wir nichts gemerkt.
Sehr geehrte Steffi2104,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich in einer so belastenden Situation nicht gut betreut gefühlt haben. Ihr Eindruck und Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Wir werden die geschilderten Punkte intern prüfen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Tochter013 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wird aktuell in der Klinik behandelt und ich kann nur sagen , vielen Dank für die liebevolle Pflege. Nach einer unerwartet heftigen Diagnose wurde schnell gehandelt. Die Mitarbeiter auf der ITS und Station 6 sind aufmerksam, verständnisvoll und kompetent. Es ist sauber und die Hauswirtschaft positiv zu erwähnen.
Vielen Dank.
Sehr geehrte Tochter013,
vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung. Gerne geben wir diese auch an die Mitarbeitenden weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Gerda2025 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nicht nur fachliches,sondern auch sehr menschliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkrank,Lungenentzündung, schwerer Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde über die Rettungsleitstelle zuerst in die Notaufnahme des Diako,dann auf Station 1,wegen schwerer Verletzungen nach einem Sturz. Nachdem sich ihr Zustand durch Herz-und Lungenproblemen sehr verschlechterte kam sie auf Station 3/Kardiologie. Es wurde von Beginn an alles versucht,meiner Mutti zuhelfen und ihr die schweren Schmerzen zu nehmen . Meine Mutti fühlte sich von der 1. Minute an versorgt und menschlich verstanden und ich als Tochter wurde in alle Entscheidungen und Belange mit einbezogen. Nachdem alle geschlossen erkannten,dass die Situation ausweglose Qual für meine Mutti bedeutet,konnte meine Mutti in Ruhe, Würde,mit familiärer und vor allem einfühlsamer ärztlicher Begleitung ihren letzten Weg gehen. Ich danke dem Stationsarzt und dem Pflegepersonal der Station 3 für die in meinen Augen seltene Unterstützung und Hilfe,die es uns als Angehörigen leichter gemacht hat,diesen schweren Weg gemeinsam mit meiner Mutti zu gehen. In einem Einzelzimmer mir angemessener Atmosphäre konnten wir jeder Zeit bei unserer Mutti sein. Auch die Trauerkarte mit sehr viel Anteinahme,welche wir vom Diakonissenkrankenhaus bekommen haben,hat uns als Angehörigen sehr gut getan. Ich möchte zum Schluss nochmals betonen,dass dies trotz sehr viel Arbeit,die auf so einer Station besteht,ermöglicht wurde und wir sehr dankbar dafür sind.
Sehr geehrte Gerda2025,
wir möchten Ihnen auch auf diesem Wege unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihrer Mutter aussprechen. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, so eine ausführliche und wertschätzende Bewertung zu verfassen. Danke, dass Sie den täglichen Einsatz unserer Mitarbeitenden sehen und so gelobt haben. Diese Momente motivieren uns, immer wieder unser Bestes zu geben.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Sehr geehrte:r Kk24,
vielen herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass unsere Arbeit in einem so entscheidenden Moment helfen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute,
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Dank an den Bereich "Entlassmanagement & Sozialdienst"
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Leipzig1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
schnell, lösungsorientiert
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Suchtkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meinen herzlichsten Dank für die schnelle und engagierte Arbeit des Entlassmangement & Sozialdienstes, insbesondere an die uns damals betreuende Leiterin. In einer für sowohl den Patienten als auch mir als Angehörigen belastenden komplexen Situation wurde uns die bestmögliche Hilfe zuteil. Als Aussenstehender hat man ohne fachkundige Hilfe keine Chance gewisse organisatorische Dinge schnell und unbürokrtisch in den Griff zu bekommen.
Sehr geehrte:r Leipzig1,
Im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte, Ihre Wertschätzung für unsere Arbeit und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Super Klinik
Gefäßchirurgie
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Knappi999 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sie haben mein Bein sehr gut hinbekommen
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich aus tiefsten Herzen bei der ganzen Klinik, insbesondere der Oberärztin Frau Dr. Kramer, bedanken. Sie hat mir eine sehr große Krampfader von der Leiste bis fast zum Knöchel entfernt. Ich hatte im Vorfeld richtig Angst vor der OP. Sie und ihr Team haben mir die Angst genommen. Und ich denke, letztlich haben sie einen richtig guten Job gemacht. Weil, nach vier Wochen komme jetzt ohne Kompressionsstrumpf aus.
Ich hatte auch das Glück, für eine Nacht aufgenommen zu werden. Auch wenn es keinen Fernseher oder Radio gab. Dafür habe ich zwei wunderbare Männer kennengelernt und wir haben uns super unterhalten, ganz ohne Fernseher oder Radio. Selbstverständlich haben wir auch unseren Liebsten per Handy Nachrichten gesendet. Aber wenn einem alles weh tut, und man oder frau sich kaum bewegen kann, sind die Menschen, die man direkt um sich hat, mehr als wichtig.
Ich danke Gott dafür, dass er mich für diese Operation in das Krankenhaus geführt hat. Und egal ob frau oder man an Gott glaubt oder nicht, ich möchte es nur empfehlen!
Vielen Dank an das ganze Team!
Stephan Knapheide
Sehr geehrter Knappi999,
herzlichen Dank für diese 5-Sterne Bewertung und die darin zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung! Gerne geben wir dies auch an die Mitarbeitenden weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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bs74 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zentrale Lage
Kontra:
Gewissenloses Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also wenn ich höre, dass im Diakonissenkrankenhaus Leipzig den Angehörigen eines gerade erst Verstorbenen Angehörigen -Ehemann und Vater- gleich das Hausinterne Bestattungshaus empfohlen wird, dann gehen bei mir die Alarmglocken an. Ich finde das Rücksichtslos und Pietätlos !!!
Sehr geehrte:r bs74,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine äußerst sensible Situation, und es ist unser Anspruch, Angehörige in dieser schweren Zeit mit größtmöglichem Respekt und Einfühlungsvermögen zu begleiten.
Sollte die Kommunikation in diesem konkreten Fall unangebracht oder unglücklich gewesen sein, möchten wir uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um unsere Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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LeoGu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni zur Knie OP in diesem Krankenhaus und bin sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend behandelt worden.
Das Pflegepersonal hat sich liebevoll um mich gekümmert.
Ich war nun schon einige Male zu verschiedenen Operationen im Diakonissenhaus und kann mich nur positiv äußern.
Sehr geehrte:r LeoGu,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
hoher Wohlfühlfaktor in ihrem Haus
Unfallchirurgie
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KaB62.12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit, sauber und guter Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Erstvorstellung mit Befunderhebung und weiterführender Diagnostik über stationäre Aufnahme, operativer Eingriff mit stationärer Nachsorge bis zur Entlassung war alles bestens organisiert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Sehr geehrte:r KaB62.12,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
sehr viel Aufmerksamkeit und Herzlichkeit
Unfallchirurgie
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Petra_E. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
viel Rücksichtnahme auf den Patienten und die Angehörigen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 12.04.2025 ist meine Mutti auf der ITS verstorben. Wir wussten was auf uns zukommt, wurden vorher informiert, so das wir die letzten Stunden bei ihr sein konnten, das sie nicht allein ist.
Ich möchte mich bei dem gesamten Team bedanken für die Empathie, welche uns dort entgegen gebracht wurde. Besonders die eine Schwester (leider weiß ich Ihren Namen nicht), war so lieb mit Mutti und mit uns. Wir durften mit ihr allein sein, durften auf dem Bett sitzen, was eigentlich nicht erlaubt ist auf ITS. Uns wurde Wasser gebracht, es wurde immer nachgefragt ob alles soweit gut ist. Mutti bekam Schmerzmittel, die Schwester hat sie gestreichelt, uns in den Arm genommen, obwohl wir ja wildfremde Menschen waren.
Die Geräte wurden sehr leise gestellt, damit uns das ständige Piepen nicht stört.
Diese netten Gesten haben uns die letzten Stunden sehr berührt, und wir konnten schweren Herzens in aller Ruhe Abschied nehmen und Mutti begleiten bis zum Ende.
Also auf diesem Weg nochmals vielen lieben Dank für diese Herzlichkeit.
Da meine Mutti über die Notaufnahme in die Klinik gekommen ist, kann ich diese Bewertung keinen genauen Fachbereich zuordnen. Bitte leiten Sie diese an das Team der ITS weiter.
Vielen Dank.
P. Eichler
Vielen herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte.
Wir möchten Ihnen und Ihrer Familie unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Mutti in dieser schweren Zeit auf unserer Intensivstation liebevoll begleitet wurden. Gerade in solch sensiblen Momenten ist es uns ein großes Anliegen, den Angehörigen und den Patientinnen und Patienten mit Empathie und Würde zur Seite zu stehen.
Ihre Anerkennung geben wir sehr gern an das gesamte Team und insbesondere an die beteiligten Pflegekräfte weiter. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin alles dafür zu tun, Menschen auch in schwierigen Stunden bestmöglich zu begleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die kommende Zeit viel Kraft.
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Anne201061 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater befand sich von Ende Februar bis zu seinem Tod im Diakonissen-KH, zuletzt auf der Pneumologie.
Wir wussten, dass es dem Ende zugeht. Wir haben deshalb immer und zu jedem Zeitpunkt und immer wieder kommuniziert, dass wir sofort - egal zu welcher Uhrzeit - informiert werden wollen, wenn absehbar ist, dass er stirbt oder direkt danach.
Am 11.03.2025 wurden wir um ca. 08:30 Uhr informiert, dass er in den frühen Morgenstunden verstorben ist, lt. telefonischer Aussage gegen 03.00 Uhr. Es erfolgte entgegen unseren Wünschen also keine unmittelbare Information.
Aus der Sterbeurkunde, die uns dieser Tage zuging, ersehen wir nun, dass er bereits am 10.03.2025 gegen 22:30 Uhr verstorben ist!
Das heißt für uns, es wurde sich nicht nur über unsere Wünsche hinweggesetzt, sondern offenbar hat auch niemand in der Nacht nach ihm geschaut, so dass er ganz offensichtlich ganz allein verstarb, und man hat es erst in den frühen Morgenstunden bemerkt! Wir hatten in den Tagen vor seinem Tod - und wir waren jeden Tag da, manchmal sogar mehrmals - aber nicht den Eindruck, dass man auf dieser Station sonderlich überlastet ist.
Ich weiß nicht, wie sich das mit den Werten eines angeblich christlichen Krankenhauses verträgt!
Ich glaube, mehr muss man dazu nicht sagen!
haben Sie vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Erleben in unserem Krankenhaus.
Leider können wir nur auf diesem Wege antworten, da Sie uns nicht direkt angeschrieben haben.
Wir nehmen Schreiben und Hinweise zu Abläufen und Begebenheiten in unserem Haus sehr ernst, um die Qualität der Arbeit und das Miteinander zu verbessern. So sind wir selbstverständlich den im Zusammenhang mit dem Versterben Ihres Vaters angesprochenen Defiziten nachgegangen.
Sie beschreiben Ihre Situation während der Sterbebegleitung Ihres Vaters. Sie wussten, dass er nicht mehr lange leben würde und baten darum, dass Sie sofort informiert werden, wenn absehbar sei, dass er stirbt oder wenn das nicht zu ermöglichen wäre, direkt danach.
Das ist bedauerlicherweise nicht geschehen. Dieses Versäumnis tut uns sehr leid. Dafür können wir uns nur herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Die Information, dass den Angehörigen sofort – auch in der Nacht - Bescheid gegeben werden soll, ist an die in jener Nacht diensthabenden Ärzte so nicht weitergegeben worden.
Allerdings ist Ihr Vater nicht allein gelassen worden in jener Nacht. Ihr Vater wurde sowohl von dem diensthabenden Personal ärztlich und pflegerisch behandelt und gleichzeitig auch palliativmedizinisch mitbetreut.
Er wurde 22:38 Uhr leblos im Zimmer aufgefunden. Das entnehmen wir den zeitnah eingegebenen Aufzeichnungen. Der letzte vorhergehende dokumentierte – (die nichtdokumentierte Begleitung ist nicht nachzuweisen)- Patientenkontakt war 21:13 Uhr. Die Sterbezeit auf der Sterbeurkunde stimmt mit unseren Daten überein. Leider war die telefonische Aussage Ihnen gegenüber am nächsten Morgen unkorrekt, so dass bei Ihnen tatsächlich der Eindruck entstehen musste, der Vater sei über Stunden nicht gesehen worden. Das entspricht aber nicht dem wirklichen Geschehen und der ihm entgegengebrachten palliativen Betreuung.
Diese Verunsicherung Ihrerseits bedauern wir sehr. Sie dürfen aber gewiss sein, dass Ihr Vater in seinen letzten Stunden nicht allein war.
Im Namen der Klinikleitung möchte ich Ihnen unser herzlichstes Beileid ausdrücken. Wir wünschen Ihnen viel Kraft in dieser schmerzlichen Zeit und wünschen Ihnen Menschen zu Seite, die Ihnen tröstend und ermutigend beistehen.
Herzliche Grüße
Pfarrerin Maria Beyer
Wenn Sie ein weiterführendes Gespräch wünschen, können Sie mich gern kontaktieren, unter 0341 4443500.
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J.T.5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Bin immer erstklassig behandlt worden
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Supervirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War von 19.02.25 bis 12.02.25 stadionär.
Bin sehr begeistert von der jederzeit
Freundlichkeit und Fachkompetenz.
Mein Dank gehört auch den Personal der ITS
ohne sie könnte ich dis nicht schreiben.
Am 10.04.25 bin ich dort zur Nachsorge.
Freu mich alle wieder zu sehen da ich unheimlich
Dankbar bin.
Mit freundlichen Gruß
J.T
Sehr geehrte:r J.T.5,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen positive Bewertung und die darin zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre ausgesprochen netten Worte gefreut.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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WU-600 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen und Hinken wegen Hüftarthrose
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich bereits 2013 hier eine Hüftprothese erhalten habe und diese bis heute uneingeschränkt funktioniert, bereitete mir jetzt die andere Hüfte wegen Arthrose Schmerzen und Gehbehinderungen.
Die Aufnahmeuntersuchung erfolgte reibungslos und vor allem die Beratung zu Narkose und OP war konkret und verständlich. Spinalkanalnarkose und OP verliefen ohne Probleme. Das Narkose- und OP-Team machte einen absolut professionellen Eindruck und strahlte eine angenehme Ruhe aus. Die Betreuung beim 4-tägigen Krankenhausaufenthalt durch das Stationsteam war einwandfrei.
Und heute genau 3 Wochen nach der OP, ich bin seit 2 Wochen bei einer stationären Reha, kann ich sagen: Es war eine super OP. Ich bin schmerzfrei und kann ohne Gehhilfen sehr gut laufen. Natürlich sind die Gehhilfen als Sicherheit gegen stolpern und stürzen noch dabei.
Vielen Dank an das gesamte Team des Diakonissenkrankenhauses.
Sehr geehrte:r WU-600,
Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Anitram6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024/25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Patientenzugewandtheit und fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Notfallaufnahme am zweiten Weihnachtsfeiertag bis hin zur späteren OP nach ein paar Wochen habe ich ausgesprochen positive Erfahrungen im Diakonissenkrankenhaus Leipzig machen dürfen. Von der Aufnahme und der Erstversorgung über die kompetente Diagnostik und Aufklärung bis hin zum therapeutischen Eingriff war jedes Mal alles gut organisiert und durchdacht. Besonders der persönliche Umgang war in allen Bereichen stets freundlich, aufmerksam, respekt- und humorvoll und wohltuend menschlich zugewandt. So konnte ich schnell Vertrauen und Zuversicht entwickeln. Ich danke herzlich den guten Ärzten und Chirurgen, dem liebevollen Plfegepersonal und den freundlichen Verwaltungsmitarbeitern und wünsche alles Gute!
Sehr geehrte:r Anitram6,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Soge92 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Behandlung und freundliches Personal
Kontra:
Absprachen untereinander Verbessern
Krankheitsbild:
Enddarm Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mega zufrieden mit der Klinik. Man ist immer über alles gut aufgeklärt worden und wenn es ein Problem gab, fand man eine Lösung. Vielen Dank das die schwere Zeit mir so einfach gemacht worde.
Sehr geehrte:r Soge92,
Ihr positives Feedback hat uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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triumph2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Vorgespräch zur OP war für mich verständlich und beruhigend vorgetragen und es ergaben sich meinerseits keine Fragen.
Die OP wurde erfolgreich ohne Komplikationen durchgeführt. Die Nachbehandlung durch das Pflegepersonal auf der Station war sehr gut und einfühlsam. Ich kann nur sagen, ich bin mit dem Aufenthalt rundherum zufrieden und kann die Klinik nur weiter empfehlen.
Sehr geehrte:r triumph2,
Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
zufrieden
unzufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrte: r MH-63,
es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der ärztlichen Betreuung als auch mit der Organisation unseres Krankenhauses so zufrieden waren. Unser Anspruch ist es, Professionalität und menschliche Nähe optimal zu verbinden – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig