DRK Kliniken Berlin | Köpenick
Salvador-Allende-Straße 2-8
12559 Berlin
Berlin
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Gut behandelt
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Koloskopie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war am 07.04.26 zur Koloskopie. Ich wurde bei einem Vorgespräch aufgeklärt und konnte mich gut darauf vorbereiten. Am Tag der Koloskopie wurde ich freundlich und hilfsbereit von den Schwestern und der Ärztin behandelt. Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich konnte mich beruhigt untersuchen lassen . Es hat alles gut geklappt und ich war zufrieden. Leider gab es hinterher keinen Kaffee, wie mir vorher erzählt wurde. Es gab jedoch Tee und Wasser. Als der Tee alle war, wurde extra für mich ein neuer gekocht.
Einen Dank an alle Beteiligten.
Dank an das DRK Team (OZB)
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- digitales Anmeldesystem
- Kontra:
- ich habe nichts
- Krankheitsbild:
- Multiples Myolom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr geehrtes DRK Klinik Team,
Ich bin seit fast 4Jahren Patient in ihrer Klinik in der Hämtologie. Da wollte ich mich mal bedanken für die tolle Arbeit die geleistet wird. Ganz besonders gefällt mir das Therapiezentrum (OZB) Es eine tolle Einrichtung, sauber, ordentlich und perfekt organisiert. Ganz besonders das digitale Anmeldesystem mit automtischer Weiterleitung an Arzt,Therapie oder Labor ist einfach Spitze. Besonders wenn man in Krankenhäusern leidvolle Erfahrung machen und lange Wartezeiten ertragen musste.
Also nochmal vielen Dank an alle Kollegen des DRK Teams in Köpenick für die tolle Arbeit.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gutes Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann nur positives berichten.
Super Behandlung, keine Wartezeit und ein tolles Team.
Würde mich jeder Zeit wieder ohne Bedenken dort behandeln lassen.
????
Patienten werden nicht nur als Patient gesehen
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Gibt nichts
- Krankheitsbild:
- Starkes Sodbrennen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Termin zur Magenspiegelung, ein ganz Liebes Schwestern -Team man wird ernst genommen und fühlt sich aufgehoben. Frau Dr. P. Ist super lieb und versucht die Angst. Ein ganz Liebes Team bleibt sowie ihr seit.
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- CLL
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Seit 2012 bin ich Patientin im Bereich Hämatologie und seit dem Neubau des OZB werde ich hier von dem kompetenten medizinischen Team betreut.
Ich sage DANKESCHÖN für eine durchweg hervorragende Behandlung und Betreuung!!!
100%ige positive Erfahrungen und damit verbunden meine Empfehlung *****
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Stent OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alle Ärzte und Schwestern waren bei meinem Aufenthalt in der Kardiologie top nett,liebevoll und sehr sehr nett.Besser geht nicht !!!
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz, Organisarion
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Autoimmunhämolytische Anämie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Freundliches Personal und freundliche Ärzte, ich bin sehr zufrieden.
Keine unnötigen Warzezeiten.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Betreuung Kreißsaal (bis mir der Behandlungsfehler bekannt war)
- Kontra:
- Wochenbettstation
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe im September 2018 in Köpenick entbunden. Während der Geburt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt: Es war jederzeit Personal da, der Umgang war respektvoll und einfühlsam. Vor jeder Untersuchung wurde ich um Zustimmung gebeten, und ich war stets über den Verlauf informiert – auch in schwierigen Momenten.
Leider steht dem eine sehr negative Erfahrung auf der Wochenbettstation gegenüber. Diese war stark ausgelastet, sodass ich zunächst mit meinem Neugeborenen in einem Zweibettzimmer untergebracht war. Als Erstgebärende fühlte ich mich nicht ausreichend betreut.
Das Problem war nicht das Stillen – das hatte ich verstanden. Mein Kind war jedoch sehr unruhig, ließ sich kaum ablegen und schrie viel. Gleichzeitig war ich völlig erschöpft (inklusive Dammschnitt, hohem Blutverlust und ohne Partner an meiner Seite): Vor der Geburt war ich etwa 24 Stunden wach, hatte danach nur rund zwei Stunden Schlaf und war anschließend die ganze Nacht wieder wach.
Trotz mehrfacher Bitten um Unterstützung erhielt ich nur knappe, wenig hilfreiche Antworten. Es fehlte an Einfühlungsvermögen in einer Situation, in der ich dringend Hilfe gebraucht hätte. Besonders belastend war eine Nacht, in der eine Pflegekraft sehr unsensibel reagierte und sogar laut wurde, als ich erklärte, dass ich bereits mehrfach um Hilfe gebeten hatte. Diese Nacht war für mich eine der schlimmsten Erfahrungen.
Nach der Entlassung kam es zudem zu schweren Komplikationen: Ein vergessener Tupfer führte zu Fieber, Schüttelfrost und schließlich zu einer Sepsis, die in einem anderen Krankenhaus behandelt werden musste.
Insgesamt habe ich mir den Start ins Muttersein völlig anders vorgestellt. Trotz der positiven Geburtserfahrung würde ich dieses Krankenhaus nicht erneut wählen.
Zumutbarkeit gegenüber den Patienten
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Bürokratieabbau z.B. Überweisung nicht vierteljährlich sondern jährlich)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- freundliche Behandlung
- Kontra:
- falsche Belastung der Mitarbeiter
- Krankheitsbild:
- Krebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
betrifft Anmeldungsbereich im OZB
vorhanden sind 2 Anmeldemöglichkeiten besetzt im günstigsten Fall von zwei Mitarbeiterinnen die leider mit vielen anderen Aufgaben beschäftigt sind und den Patienten vor dem Tresen nicht annehmen
die Wartezeit ist unangemessen hoch und als Patient mit stark körperlichen Einschränkungen schwer bis gar nicht zu ertragen
Gerne wieder, kompetent, organisert.
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gute ruhige Organisation mit respektvollem Umgang.
- Kontra:
- Telefonische erreichbarkeit eher semioptimal
- Krankheitsbild:
- Leukozythose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ruhig, kompetent, gut organisiert, telefonisch eher schlecht zu erreichen. Allgeim aber sehr zufrieden.
Modernes Gebäude, technische Ausstattung super
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Modern eingerichtete Wartezimmer, gut organisierte Abläufe. Freundliches Personal, Ärzte nehmen sich Zeit für mich als Patient. Ich habe mich sehr gut behandelt und beraten gefühlt.
Immer wieder nur freundliche Mitarbeiter im Krankenhaus Köpenick
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Endoskopie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war zur Endoskopie. Bereits die Voruntersuchung zwei Wochen vor der Hauptuntersuchung verlief sehr angenehm. Die Untersuchung heute wurde von extrem freundlichen und fröhlichen Schwestern begleitet, die einem die Unruhe genommen haben und ein bestens vorbereitet haben auf das kommende. Es war auffällig was für ein angenehmes Klima, auch im Umgang mit dem Dr., dort im Bereich herrschte. Auch im Anschluss an die problemlose Untersuchung wurde ich bestens betreut.
Modern, kompetent, menschlich, zielstrebig
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (So soll es sein!)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Umfangreich und die Meinung des Patienten wird gehört.)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Auf höchstem Nivau, sowohl im OP-Bereich, der Ambulanz und der Therapie.)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles wie ein Uhrwerk.)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Manchmal wäre ein Sichtschutz im Therapieraum nett.)
- Pro:
- Höchste Standards im Bereich der Onkologie
- Kontra:
- Da passt einfach alles!
- Krankheitsbild:
- Lungenkarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin seit Oktober 2018 Patient des Onkologischen Zentrums. Zwei Chemotherapien und zwei große Operationen an Lunge und Leber waren nötig, um den Lungenkrebs einzudämmen. Seitdem bekomme ich eine Immuntherapie und bin sehr glücklich, diese lange Zeit mit dem Team der DRK Kliniken durchgehalten zu haben.
Das OZB setzt für mich neue Standards in der Behandlung von Krebspatienten: moderne Medizin, hohe Kompetenz, echte Fürsorge, umfangreiche Betreuung und eine Organisation, die fast immer reibungslos funktioniert. Und ja – die Schwestern sind so herzlich, dass man sie einfach gern haben muss.
Auch wenn ich heute fast 200?km entfernt wohne, ist es kein Problem, einen Termin zu bekommen und zu wissen: Hier bist du in den besten Händen. Meine Überlebensdauer mit Lungenkrebs im Stadium?IV spricht wohl für sich.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles super
- Kontra:
- keins
- Krankheitsbild:
- positiver Haemoccult-Test
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bin rundum zufrieden. Von der Terminvergabe über das Vorgespräch bis zum Tag der Koloskopie war alles super organisiert.Beim Aufklärungsgespräch wurde sich viel Zeit genommen um alle Fragen zu klären. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben und medizinisch bestens betreut gefühlt. Eine Klinik die ich ohne Einschränkung weiterempfehlen kann - vielen Dank an das gesamte Team !
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Wartezeiten
- Kontra:
- Drk Mitte schlecht erreichbar
- Krankheitsbild:
- Lungenkrebs, Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Brustkrebs und lungenkrebs
Ich wurde im Drk Mitte und Köoenick operiert und weiterbehandelt
Bis her bin ich sehr zufrieden mit den Ärzten.
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Fachkundig verständliche Sprache
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- CML
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von Anfang an mit der Behandlung - CML- war ich immer in guten Händen.
Fachkundig, klare Sprache.
Personal und Ärzte zugewandt und freundlich.
Danke an Dr. Hassler und sein Team
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (gute Organisation der Abläufe)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- gründliche Beurteilungen und Entscheidungsfindung durch Dr. u. Tumorkonferenz.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Darmkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Seit 2 Jahren erhalte ich Chemo-Therapie und werde vom Dr. und seinem Team bestens betreut. Mein Dank geht insbesondere an das Personal in der 1. und 3. Etage, das mich hilfsbereit und stets freundlich durch die schwierige Phase der Krebsbekämpfung begleitet. Es ist Zeit, einmal Danke zu sagen und anzuerkennen, daß man immer Hilfe bekommt, wenn Hilfe nötig ist. Dafür gibt es von mir 6 *
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Neues nicht funktionierendes System)
- Pro:
- Nix
- Kontra:
- Völlig alleine gelassen
- Krankheitsbild:
- Entzündung im Ohrläppchen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe Knoten im Ohr. Habe eine Überweisung vom hno arzt bekommen, habe angerufen im Dezember.einen Termin heute um9 Uhr bekommen. 3 Std gewartet, wie geschrieben mit Termin.um dann weg geschickt zu werden,das machen wir nicht!
Es ist alles zu meiner Zufriedenheit
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kkh Köpenick
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte mich bei allen Ärzten und Schwestern bedanken für die vorbildliche Behandlung ich lag auf der Station A6 die Ärzte und Schwestern sind einfach klasse ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und gut versorgt gefühlt, auch die ganzen Voruntersuchungen waren sehr gut so gründlich wurde ich noch nie untersucht ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder nach Köpenick gehen. kritik das Essen läßt sehr zu wünschen übrig das müsste verbessert werden ansonsten gibt es nichts zu kritisieren. Vielen lieben Dank
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Keind Interesse, agressiv, laut gegenüber Patienten
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nicht empfehlenswert!
Herr Tim-Fabian Augustini ist uns, dem Patienten sowie den Angehörigen, äußerst respektlos begegnet. Der Patient wurde um 10:33 Uhr aufgenommen und um 17:00 Uhr wieder entlassen. In dieser Zeit wurde sich weder um ihn gekümmert noch wurde ihm bei seinen Schmerzen geholfen.
Auf die Nachfrage, was mit ihm los sei und welche Lösung man finden könne, wurde ihm lediglich eine Infusion verabreicht. Nachdem diese keine Wirkung zeigte, wartete der Patient weiterhin stundenlang, ohne dass sich ernsthaft mit ihm befasst wurde. Schließlich teilte man ihm mit, dass er nun gehen könne – mit der Infusion noch im Arm.
Auf erneute Nachfrage, was man tun könne, da der Patient weiterhin unter extremen Schmerzen litt und die Angehörigen nach längerer Zeit hinzugekommen waren, reagierte Herr Augustini aggressiv und wurde laut gegenüber dem Patienten sowie den Angehörigen. Er zeigte keinerlei weiteres Interesse und drohte schließlich damit, die Polizei zu rufen, falls man nicht gehe.
Es ist verständlich, dass es insbesondere in der Weihnachtszeit zu Wartezeiten kommt oder nicht immer sofort jemand verfügbar ist. Dieses Verhalten ist jedoch in keiner Weise akzeptabel. Es erfolgte weder eine Blutabnahme noch eine andere Untersuchung. Alle anderen Patienten wurden behandelt, während der Patient weiterhin mit starken Schmerzen auf dem Flur lag.
Insgesamt eine sehr schwache Leistung. Unabhängig davon, ob es an mangelndem Mitgefühl, dem Migrationshintergrund des Patienten oder einfach an einem schlechten Tag lag – ein solcher Umgang ist für einen Arzt untragbar. Einen solchen Mitarbeiter sollte man wirklich nicht auf Patienten loslassen.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Wartebereich manchmal zu voll)
- Pro:
- Organisation, Engagement des Pflegepersonals
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Darmspiegelung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Seit einigen Jahren war ich wiederholt zur ambulanten Koloskopie im Krankenhaus Köpenick.
Ich empfinde die Organisation als ausgezeichnet. Die Pflegerinen und Pfleger sind mit Angagement und mit großer Empathie für die Patienten bei der Arbeit.
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden (Auf medizinischer Ebene)
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (Auf die chirurgische Leistung bezogen)
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kompetente Chirurgie
- Kontra:
- Mangelnde/fehlende menschliche Kompetenz
- Krankheitsbild:
- Gefäßverschluss/Amputationen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Vater lag im Nov./Dez. 2024 auf der Station 6A und wurde mehrfach amputiert. An der chirurgischen Kompetenz gibt es keinen Zweifel, hier fühlte er sich gut aufgehoben. Was ich jedoch im Umgang mit ihm auf der Station erleben musste, hat mich tief schockiert.
Nach einer Unterschenkelamputation fand ich ihn in seinem Zimmer nackt am offenen Fenster liegend, vollständig ausgekühlt. Die daraus resultierende Lungenentzündung mit hohem Fieber führte zu Halluzinationen, sodass er sein Bett verlassen hat und stürzte. Nach der Not-OP hatte er ein Delir und schrieb vor Todesangst, weil er glaubte, dass man ihn hinrichten wollte. Ein anwesenden junger Pfleger zeigte sich amüsiert.
Da es für mich als Tochter offensichtlich war, dass mein Papa nur noch wenige Tage zu leben hatte, bat ich um einen Hospitzplatz. Der behandelnde Arzt bestritt den beginnenden Sterbeprozess.Mein Vater wurde in ein kleines separates Einzelzimmer gebracht. Sein Handy und der Signalknopf für ihn nicht erreichbar. Keine Ente am Bett, da er allein nichts trinken durfte, stand ihm auch keine Flüssigkeit zur Verfügung. Vom Bett aus hätte er den Himmel sehen können, aber es wurde so hingestellt, dass er nur die Toilettentür sehen konnte.
Er starb am 13.12.2024.
Mitte Januar rief mich dann eine Sozialarbeiterin an, dass es nun einen Hospitzplatz für meinen Papa geben würde.
Er hätte so gern noch einmal einen Hund gestreichelt ... aber ich stieß auf taube Ohren. Mich belastet das bis heute ....
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr, sehr)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- endliuch Hilfe
- Kontra:
- gibt es nicht
- Krankheitsbild:
- Colitis ulcerosa
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin zufällig und glücklicherweise Patient des OZB, unter anderem bei Herrn Doktor Moser. Fühle sowohl fachlich und auch persönlich sehr gut aufgehoben.der Doktor nimmt sich viel Zeit und erklärt mir alles.
Alle Schwestern insbesondere bei der Blutentnahme sind immer nett und sorgsam.
Vielen herzlichen Dank
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit den Patienten gegenüber
- Kontra:
- längere Wartezeit auf Termin
- Krankheitsbild:
- Vorsorgeuntersuchung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Trotz des enormen Patientenaufkommens war das Personal geduldig und freundlich. Meine Fragen wurden sowohl an der Anmeldung, als auch beim Vorgespräch ausführlich beantwortet.
Auch am Untersuchungstag selbst wurde ich sehr gut betreut; obwohl der Aufwachraum voll belegt war, war das Personal wieder kompetent und freundlich.
Die Untersuchungs- und Warteräume sowie der Sanitärbereich waren sehr sauber.
Alles in allem kann ich diese Station (Gastroenterologie), empfehlen, wenn man eine solche Untersuchung durchführen lassen muss.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Tolles Personal
- Kontra:
- schlechtes "Wohlfühlambiente", schlechtes Essen
- Krankheitsbild:
- Nierentumor mit Nierenteilresektion
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ende Oktober 2025 wurde ich hier mit einem Nierentumor und Teilentnahme der Niere behandelt.
Mit den OP-Vorbereitenden Gesprächen und Beratungen durch Hr. Prof. Roigas war ich sehr zufrieden.
Die OP verlief reibungslos. Alles lief sehr professionell ab. Das gesamte Team (Station 2B) nahm sich genügend Zeit bei Fragen und Problemen. Auch hier alles zu meiner Zufriedenheit. Alle waren sehr nett und hilfsbereit! Das Personal kann ich nur sehr positiv hervorheben! Vielen Dank nochmals an Prof. Roigas und sein Team.
Es ist halt ein Krankenhaus und kein Hotel. Trotzdem könnte man das Ambiente etwas freundlicher auffrischen.
Das Essen ist leider eine Katastrophe. Selbst Schonkost könnte man geschmacklich etwas aufpeppen.
Die Urologie und die Station 2 B (Mitarbeiter)
kann ich gerne empfehlen.
Sehr gute medizinische Betreuung – Parkgebühren verbesserungswürdig
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Einfühlsame Ärztin, liebevolle Pflege und rundum gute Betreuung.“
- Kontra:
- „Schade, dass Patienten der Rettungsstelle fürs Parken zahlen müssen.“
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
????????? (4 von 5 Sternen)
Erfahrungsbericht zur Rettungsstelle und Station 2B im Krankenhaus Köpenick
Ich war gestern mit meiner 84-jährigen Mutter in der Rettungsstelle des Krankenhauses Köpenick. Wir mussten dort rund sechs Stunden verbringen. Das gesamte Personal war sehr freundlich und bemüht. Die Schwestern haben sich wirklich viel Mühe gegeben.
Mir ist bewusst, dass in einer Rettungsstelle immer viel los ist und auch vieles im Hintergrund passiert, was man als Patient gar nicht mitbekommt. Deshalb habe ich Verständnis dafür, dass es so lange gedauert hat.
Besonders loben möchte ich die diensthabende Ärztin aus der u
Unfallchirurgie.
Sie war äußerst einfühlsam und lieb zu meiner Mutter, hat ihr alles genau erklärt und es sogar geschafft, mitten in der Nacht noch ein Bett auf der Unfallchirurgie zu organisieren. Heute konnte meine Mutter zum Glück schon wieder entlassen werden. Der Bruch soll konservativ verheilen.
Ein großes Dankeschön auch an die Nachtschwester auf Station 2B:
Obwohl sie offensichtlich sehr viel zu tun hatte, ständig das Telefon klingelte und mehrfach die Klingeln der Patientinnen und Patienten losgingen, blieb sie ruhig und freundlich. Auch wenn sie sich nicht sofort um meine Mutter kümmern konnte, hat sie ihr das erklärt und sich so bald wie möglich liebevoll um sie gekümmert. Das hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Ein kleiner Kritikpunkt:
Wir haben auf dem klinikeigenen Besucherparkplatz geparkt, da meine Mutter mit 84 Jahren nicht mehr so weit laufen kann und Schmerzen hatte. Für die sechs Stunden in der Rettungsstelle fielen 18 Euro Parkgebühren an (3 Euro pro Stunde). Das finde ich unverständlich. Patienten, die in einer Notsituation in die Rettungsstelle kommen, sollten dort kostenfrei oder zumindest deutlich günstiger parken dürfen. Dass Besucher zahlen, ist nachvollziehbar – aber für Notfälle wäre eine Ausnahmeregelung wirklich angebracht.
Fazit:
Sehr freundliches und engagiertes Team, eine großartige Ärztin, fürsorgliche Pflege auf Station 2B, gute medizinische Betreuung – aber leider zu hohe Parkgebühren für Notfallpatienten.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr nette Betreuung
- Kontra:
- Lange Wartezeit auf einen Termin
- Krankheitsbild:
- Routineuntersuchung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war nun bereits schon das zweite mal zur Darmspiegelung bei Ihnen. Die gesamte Abwicklung einfach und unkompliziert.Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der Schwestern.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Wenn Darmspiegelung dann nur im Krankenhaus Köpenick.
absolute Patientenzufriedenheit
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde kein „Fachchinesisch“ gesprochen, alles wurde sehr gut erklärt)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr professionell, patientenorientiert
- Kontra:
- gibt es nicht
- Krankheitsbild:
- Zystische Veränderungen am Pankreaskopf
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühlte mich in dieser Klinik sehr gut aufgehoben, das Klinikpersonal ist sehr professionell und freundlich
Ein großer Dank gilt Herrn Oberarzt Paschkewitz, welcher mir mein Krankheitsbild verständlich erklärte und eine weiterführende Untersuchung veranlasste. Auch dieses Untersuchungsergebnis wurde mit mir verständlich besprochen
Ich kann diese Klinik weiterempfehlen, sehr professionelle Mitarbeiter auf allen Gebieten, so wünscht man sich jede Klinik
Hervorragende Gefäßchirurgie
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Stenose rechte Halsschlagader
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach der Feststellung, dass bei mir eine Stenose (70-80 %) in der rechten vorderen Halsschlagader vorliegt, erfolgten die notwendigen Voruntersuchungen bei dem Chefarzt der Gefäßchirurgie, Herrn Priv.-Doz. Dr. med. habil. Malte Weinrich.
Durch seine ruhige und professionelle Aufklärung, mit allem Pro und Kontra, kamen bei mir zu keiner Zeit irgendwelche Ängste gegenüber der bevorstehenden OP auf.
Am 14.10.2025 kam es zur vorgesehenen OP, wo ich auf ein sehr sympathisches und überaus professionelles OP-Team, unter der Leitung vom Chefarzt Priv.-Doz. Dr. med. habil. Malte Weinrich, traf.
Ich fühlte mich hier durch alle Mitarbeiter fachlich und menschlich sehr gut betreut.
Während der Nachsorge auf der ITS und der Normalstation erschien die Ärzte und der Chefarzt Priv.-Doz. Dr. med. habil. Malte Weinrich jeden Tag mehrfach, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen.
Es bleibt mir nur großes DANKE an Chefarzt Priv.-Doz. Dr. med. habil. Malte Weinrich sowie dem gesamten Team der Gefäßchirurgie und den Schwestern der Stationen zu sagen.
Ich kann die Gefäßchirurgie, unter der Leitung von Priv.-Doz. Dr. med. habil. Malte Weinrich, sowie das gesamte DRK Krankenhaus Köpenick nur weiterempfehlen.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Tumor Prostata
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war stationär in der Klinik für Urologie Köpenick / Station 2b im DRK Krankenhaus in Behandlung. Mein Dank gilt Prof. Roigas und seinem gesamten Team. Kompetenz, Empathie, Wärme und Zuspruch haben mir sehr geholfen diese Hürde in meinem Leben zu nehmen. Vielen Dank! Wer die 1. Wahl sucht, wird sie hier finden.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Betrifft Komfortstation)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ovarialtumor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Danke ans gesamte Team, einschließlich Anästhesie, Ich fühlte mich hervorragend fachlich und menschlich betreut.
Aufmerksam- und Warmherzigkeit waren so sehr unterstützend, um schnell wieder auf die Beine zu kommen.
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Umgang und Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Feststellung von Veränderung in der rechten Brust durch Gynäkologin, die sofort Kontakt zum Brustzentrum Köpenick aufnahm. Am 28.07. Termin zur Vorstellung. Die Chefärztin Frau Dr. Kleine-Tebbe führte die Biopsie durch. Sie strahlte während der Untersuchung und im Gespräch so viel Ruhe aus, so daß sie mir meine große Angst nahm. Alle Fragen beantwortete sie ohne Zeitdruck. Nach Vorlage des Ergebnisses rief sie mich persönlich zu Hause an. Die weitere Behandlung wurde von Frau Dr. Brandt vorgenommen, sie ist für mich ebenso eine großartige sehr kompetente Ärztin mit großer Empathie, die uns Patientinnen in so einer Situation sehr gut tut. Sie organisierte sofort die noch notwendigen Untersuchungen.
Ich möchte noch hinzufügen, daß alle Mitarbeiterinnen, von der Anmeldung bis zur Blutabnahme stets freundlich und zuvorkommend waren und ich mich bei meinen Aufenthalten im Brustzentrum stets sehr gut aufgehoben fühlte.
Die OP erfolgte am 28.08.und wurde von Frau Dr. Kleine-Tebbe ausgeführt. Sie sprach sogar kurz vor der OP noch mit mir. Dem OP-Team gilt ebenfalls mein großer Dank, von der Vorbereitung bis zum Aufwachen wurde ich sehr liebevoll betreut.
Ich bin in der glücklichen Lage das eine nachfolgende Behandlung nicht notwendig ist.
Ich kann das Brustzentrum aus vollster Überzeugung nur weiterempfehlen denndort ist man in den besten Händen und kann den Ärzten voll vertrauen.
Danke dafür!
Rita Karl
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr einfühlsam
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Ungewöhnliche schmerzen im Abdomberreich
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Habe mich super aufgehoben gefühlt. Das Personal sehr einfühlsam da ich unter Panik leider kann ich nur empfehlen Lieben Dank an alle
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Monoklonale Gammopathie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Während eines Termins in angenehmer Atmosphäre sind die Abläufe sehr gut geregelt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und einfühlsam. Es wird sich genügend Zeit für den Patienten genommen, Fragen werden verständlich und hinreichend beantwortet. Ich fühle mich als Patientin sehr gut betreut.
Katastrophale verpflegung
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Fürsorge hervorragend
- Kontra:
- Abendbrot ist eine Zumutung. Wer isst so was?
- Krankheitsbild:
- Lungenentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Auskünfte der Ärztin sind nicht gerade einfühlsam. Abstimmung zwischen Stationspersonal und Ärzte sind sehr verbesserungswürdig.
Die Verpflegung zum Abendbrot ist katastrophal. Eigentlich nicht mehr hinnehmbar. Wie soll man gesunden wenn man 6 Tage zum Abendbrot das gleiche ohne jegliche Zugaben und sehr geschmacklos erhält.
Einen Menueplan Fehlanzeige!!!!
Die Pflege ist sehr ???? ????. Mein Mann wird liebevoll betreut
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Keine Beanstandungen
- Krankheitsbild:
- Pankreas Tumor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und den Patienten zugewandt. Man wird immer freundlich begrüßt, erhält schnell Auskunft und fühlt sich sofort angenommen. Das erlebt man so in dieser Form leider nicht in jedem Krankenhaus.
Ich bewundere die Mitarbeiter für ihren Optimismus bei diesen sicher oft schweren Verläufen und Diagnosen.
Vielen Dank für diese hervorragende Betreuung.
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Auch im Ernstfall kompetent
- Kontra:
- Siehe Text
- Krankheitsbild:
- Krebs in mehreren Organen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr freundliches Personal, keiner war unfreundlich oder verbittert, immer ein lustiges Wort parat.
Die Auskünfte einzelner Ärzte während des stationären Aufenthaltes kann noch verbessert werden. Die Visite schein ein "Dauerlauf" zu sein, da ist noch Luft nach oben ...
Ich kann und werde die Klinik überall nur lobend erwähnen.
Danke ...
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Dieses Krankenhaus verwaltet sich selbst tot!)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Top
- Kontra:
- Alles top
- Krankheitsbild:
- Magenspiegelung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bei dem ersten Besuch (Darmspiegelung) war ich nicht zufrieden.
Wenn ich gewusst hätte, dass die Magenspiegelung in der gleichen Abteilung stattfindet, wäre ich in ein anderes Krankenhaus gegangen.
Nun muss ich sagen, das Personal, der Arzt, waren sehr freundlich. Der ganze Ablauf war sehr kurzweilig und angenehm.
Von der ersten zur zweiten Untersuchen liegen Welten.
Nun kann ich diese Abteilung weiterempfehlen.
Perfekt in allen Belangen
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Empathie, Fachkompetenz
- Kontra:
- 0
- Krankheitsbild:
- KHK
- Erfahrungsbericht:
-
Nun zum 3. Mal innerhalb von 5 Monaten auf der Kardiologie. Wieder ein Herzkatheter wegen akuter Brustschmerzen. "Und täglich grüßt das Murmeltier..." Wieder alles von der Rettungsstelle über die Aufnahme in der Komfortstation bis zum Herzkatheter absolut grandios. Diesmal eine Ballondilatation vom Chefarzt persönlich durchgeführt. Eine absolute Koryphäe auf seinem Gebiet. Ergebnis: wie zu erwarten perfekt. Erholung pur auf der Komfortstation. Alle Schwestern sehr emphatisch und immer freundlich. Man fühlt sich wie im Hotel. Wenn es nicht jedes Mal mit einem medizinischem Eingriff verbunden wäre, würde ich hier ab und an einen Kurzurlaub buchen. ;) In 3 Wochen bin ich wieder auf der Station zu einer weitern Untersuchung. Fast würde ich sagen...ich freue mich darauf..., wenn da nicht die unangenehmen "Nebenerscheinungen" wären. Also, von mir gibt es 5 Sterne. Danke für alles. Bis bald.;)
J. Wolter
Gute Betreuung und ausführliche Untersuchung
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gute Betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Tumor in der Speiseröhre,nach OP probleme
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir wurden sehr freundlich empfangen und hatten Wartezeit. Mein Mann wurde zur Untersuchung fertig gemacht und bekam vorher eine sedierung und eine gute Erklärung.Beim aufwachen wurde er versorgt,nett angesprochen und später wieder in den Wartebereich geführt. Da er noch schwach war wurde er von einer Schwester fürsorglich begleitet. Dann hätten wir erneut Wartezeit. Anschließend bekam mein Mann den Untersuchungs- Befund und wir durften mit dem Oberarzt sprechen. Er hat uns ausführlich über den Befund berichtet. Es war ein sehr ausführliches und nettes Gespräch.
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1 Kommentar
Sehr geehrte/r User/in,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Team der Klinik für Innere Medizin - Schwerpunkt Gastroenterologie, Hämatologie und Onkologie, Nephrologie legt großen Wert darauf, gerade in herausfordernden Situationen unsere Patient:innen sehr einfühlsam zu begleiten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin