Mangelhafte ärztliche Betreuung und erhebliche Hygienemängel
- Pro:
- Trotz der Zustände sehr freundliche Schwestern
- Kontra:
- Schlechte fachärztliche Betreuung und Hygienemängel
- Krankheitsbild:
- Multimodale Schmerztherapie bei Chronischen Schmerzen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die einzige zuständige Fachärztin der Schmerzstation ist während der multimodalen Schmerztherapie erkrankt, ein fachfremder in Ausbildung befindlicher Neurologe hat die Vertretung übernommen. Die Visiten fanden ohne unzureichende Informationen und Ergebnisse statt, therapeutische Hinweise konnte er mangels Kenntnis zu den Erkrankungsbildern nicht geben. Eine fachspezifische Schmerztherapie war ab diesem Zeitpunkt nicht mehr gegeben, besprochene Medikationen, insbesondere Fortführung der ambulanten Therapie konnte nicht geplant werden. Wie kann es sein, dass in einer Schmerzklinik keine fachärztliche Vertretung abgesichert werden kann. Angesprochene Therapien wie Spitzen, Akupunktur und ähnliches nicht mehr möglich sind, da dem Vertreter die entsprechenden Voraussetzungen fehlen.
Ganzheitliche Behandlungsmethoden, im Internet groß angepriesen, Fehlanzeige. Man muss sich Behandlungsmöglichkeiten erfragen, Keine adäquate Unterstützung bei der Schmerzproblematik beim medikamentösen Entzug/Umstellung. Die Medikamente werden abrupt abgesetzt, Patient muss mit den Schmerzen klar kommen. Hilfe und Unterstützung während des sogenannten Entzuges gab es nicht. Mit geringerer geänderter Schmerzmitteldosis entlassen, aber nach Therapie mehr Schmerzen und weniger Lebensqualität als zuvor. Die Sauberkeit der Zimmer/des Sanitärbereichs entsprechen in keiner Weise den Standards einer medizinischen Einrichtung. Es finden sich erhebliche Ansammlungen von Staubflusen und Haaren auf den Böden, deutliche Schmutzspuren an den Wänden sowie ein wiederholtes Auftreten von Ungeziefer (Silberfische) im Wohnbereich und in der Nasszelle, intensivere Reinigung kann aufgrund von akutem Personalmangel nicht geleistet werden. Personalnot darf jedoch kein Grund für mangelhafte Hygiene im stationären Bereich sein. Dies Informationen habe ich der Klinikleitung und dem Beschwerdemanagement zukommen lassen, bisher ohne Antwort. Eine weitere Mail zur Hygiene und Sauberkeit sowie Ausgabe von verschimmelten Lebensmitteln habe ich dem Beschwerdemanagement mit Bildern Tage zuvor zugesandt.


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Einen herzlichen Dank für Ihr Feedback, das wir gern an das Team der Geburtshilfe weitergeben. Ihnen und Ihrer Familie alles Gute vor allem Gesundheit.
Ihr Team der Immanuel Klinik Rüdersdorf