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Istia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapeuten alle nett und hilfsbereit. Die behandelnde Ärztin habe ich nur einmal beim Abschlussgespräch gesprochen. Das Essen war eine Katastrophe, auf Nahrungsunverträglichkeit wird keine Rücksicht genommen, jeden Abend der gleiche Aufschnitt
40% der Anwendung waren Vorträge , Muskelentspannung sollte im Sitzen auf minimal gepolsterten Stühlen gemacht werden, was bei sehr dünnen Menschen unmöglich ist, da kann man nicht entspannen. Raucherentwöhnung war lediglich ein Einzelgespräch, es wurden aber keine Therapie angeboten.
Mein Fazit: NIE wieder diese Klinik, mein Gesundheitszustand hat sich dort nicht verbessert sondern verschlechtert
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Therapeutenteam als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Dass Sie Ihre behandelnde Ärztin nur im Abschlussgespräch gesehen haben, entspricht nicht dem Betreuungsstandard, den wir anstreben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst und geben sie intern weiter.
Auch Ihre Kritik am Speisenangebot und an der mangelnden Berücksichtigung von Nahrungsunverträglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie das Essen als unzureichend empfunden haben und Ihre individuellen Bedürfnisse nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
Bezüglich der Vortragsanteile sowie der Durchführung der Muskelentspannung verstehen wir Ihre Hinweise gut. Eine entspannte und körperlich angenehme Position sollte immer gewährleistet sein; dass dies für Sie nicht möglich war, bedauern wir.
Zur Raucherentwöhnung möchten wir klarstellen: Das Programm umfasst neben dem Einzelgespräch zwei zusätzliche Gruppentermine; bei Bedarf besteht außerdem die Möglichkeit, die Anzahl der Einzelgespräche zu erhöhen. Es tut uns leid, dass dieser Ablauf bei Ihnen offenbar nicht wie vorgesehen umgesetzt wurde.
Dass Sie den Eindruck hatten, Ihr Gesundheitszustand habe sich während des Aufenthalts verschlechtert, bedauern wir besonders. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten spürbar zu unterstützen – umso wichtiger sind Rückmeldungen wie Ihre, damit wir Schwachstellen erkennen und verbessern können.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg alles Gute.
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Kathy882 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Mir hat es sehr gut gefallen und getan)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Es ist alles super organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die ruhige Lage der Klinik und die gute Organisation, keine Wartezeiten bei den Anwendungen
Kontra:
Wenig Wanderwege und sehr hügelig
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr großzügig und hell gebaut, mit vielen Fensterfronten und daher sehr hell. Der Ausblick ist fantastisch. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Ärzte fachlich sehr kompetent. Man bekommt maßgeschneiderte Therapien und es werden sehr wertvolle Vorträge abgehalten. Das Essen ist sehr vielfältig, es ist für jeden was dabei. Zum Frühstück und Abendessen gibt es ein Buffet.Mein Mann war als Begleitperson dabei, wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Wir können die Klinik nur empfehlen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die ausführliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und mit der medizinischen Behandlung, der Beratung sowie der Unterbringung und Ausstattung zufrieden waren.
Ihr Lob an unser Team – für Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft – geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den häufig wechselnden Plänen. Wir wissen, dass dies für unsere Patientinnen und Patienten manchmal herausfordernd sein kann, und bemühen uns, unsere Abläufe hier weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit auf Ihrem weiteren Weg!
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Babylonr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Viel Leerlauf
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn sie ein Hobby haben und dies transportabel ist, unbedingt mitnehmen! Man hat viel Freizeit, besonders an den Wochenenden. Die Klinik ist oben auf einen Berg, also ist das spazieren anstrengend. Das Essen ist sehr gut!
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass Ihnen unser Essen und die Freizeitmöglichkeiten gefallen haben.
Wir wissen, dass der Weg bergauf für manche Patientinnen und Patienten eine Herausforderung sein kann – gerade in der Reha-Phase. Dafür entschädigt die ruhige Lage und die schöne Aussicht hoffentlich ein wenig. Wir hoffen, Sie konnten die Zeit zur Erholung gut nutzen und wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!
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Ahm3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gutes therapeutisches Angebot
Kontra:
Wenig Nachhaltigkeit bei Ernährungsangebot. Zuviel Müll
Krankheitsbild:
Reha nach Thorax Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Modernisierte Klinik, Zimmer mit Hotelcharakter, geräumig mit TV und WLAN, großzügiger Sanitärbereich.
Freundliches aufmerksames Personal und gute ärztliche Betreuung.
Engagierte Physiotherapeuten mit Bewegungsangeboten von Ergometertraining bis Wassergymnastik.
Schönes Schwimmbad.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die modernisierte Ausstattung als auch unser engagiertes Team positiv hervorheben. Ihr Lob an unsere Therapeutinnen und Therapeuten geben wir gern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute – vor allem für Ihre Gesundheit!
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Fellermichel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die Freundlichkeit
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist hell und freundlich eingerichtet, modern und bietet viele nützliche Anwendungen. Insbesondere, dass man Schwimmbad und die Geräte in bestimmten Zeiten frei benutzen kann, hat mir sehr weitergeholfen. Das Klinikpersonal ist sehr freundlich und hilft gerne weiter. Die Therapeuten machen alle einen guten Job und sind freundlich und zugewandt.
Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Klinik rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Therapieangebote als auch die freie Nutzung von Schwimmbad und Trainingsgeräten für Sie hilfreich waren. Ihr Lob an unser Team und die Therapeuten geben wir mit Freude weiter – solche Worte motivieren uns alle sehr! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und alles Beste auf Ihrem weiteren Weg.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Team, der Sauberkeit und den individuell abgestimmten Anwendungen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden zur Genesung beitragen konnten.
Ihr Hinweis zu den Lautsprecherdurchsagen ist für uns wertvoll – wir prüfen, inwieweit sich diese organisatorisch optimieren lassen, um unseren Patientinnen und Patienten noch mehr Ruhe und Erholung zu ermöglichen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, insbesondere für Ihre Gesundheit und Genesung nach Asthma und Post-COVID.
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Jandwe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Therapeuten gut und freundlich. Ärzte gut freundlich.
Kontra:
Krankheitsbild:
GvHD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schöne, große Zimmer und Flure. Sauber modern eingerichtet . Bad Top. Schöne Klink modern, liegt am Berghang.
Cafeteria. Alle Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Pflegepersonals, der Therapeuten und Ärzte wohlgefühlt haben. Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter!
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Punkten, bei denen Sie nur teilweise zufrieden waren, sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe und Beratungsqualität weiter zu verbessern, um unseren Patientinnen und Patienten den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihrer COPD bei uns zufrieden waren. Unsere Klinik ist auf die Fachbereiche Kardiologie und Pneumologie spezialisiert – entsprechend liegt unser Schwerpunkt auf der Diagnostik und Behandlung von Herz- und Lungenerkrankungen.
Psychische Belastungen im Rahmen der Krankheitsverarbeitung werden durch unseren psychologischen Dienst unterstützt. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht den therapeutischen Anspruch einer psychosomatischen Einrichtung haben und unser Angebot daher entsprechend angepasst und begrenzt ist.
Auf Begleiterkrankungen außerhalb unseres Schwerpunktes (z. B. Hauterkrankungen) kann im Bedarfsfall im Rahmen konsiliarärztlicher Beratungen durch externe Fachärzte eingegangen werden. Wir empfehlen jedoch, solche Themen am Heimatort weiter abklären zu lassen. Unsere Klinik hat nicht den Anspruch, alle Krankheitsbilder umfassend zu behandeln, sondern legt den Fokus auf eine spezialisierte und qualitativ hochwertige Versorgung in den Bereichen Herz und Lunge.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
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HeiWo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche und Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik an sich ist sehr schön und modern. Die Fachärzte (Dr. Elbrecht und Herr Isaac) sind sehr kompetent und gehen gut und nett mit dem Krankheitsbild/Patienten um.
Auch das gesamte Pflege- und Therapiepersonal ist sehr nett und kompetent. Die Verpflegung ist gut, aber könnte abwechslungsreicher sein. Die Zimmerreinigung war perfekt und die Reinigungskraft sehr freundlich.
Beim Empfangspersonal scheiden sich die Geister. Frau Juritz ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut betreut gefühlt haben und insbesondere die ärztliche Betreuung durch sowie das Engagement unseres Pflege- und Therapeutenteams positiv hervorheben.
Ihre Rückmeldung zur Verpflegung nehmen wir dankbar auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Speisenangebot abwechslungsreicher zu gestalten und freuen uns über jeden Hinweis, der uns dabei unterstützt.
Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Reinigungsteam und die freundlichen Worte zu unserer Mitarbeiterin an der Rezeption. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, auch in den Bereichen, in denen Sie Verbesserungspotenzial sehen, gezielt nachzusteuern.
Wir werden die entsprechenden Mitarbeiter:innen über Ihr Lob informieren. Solches positive Feedback wirkt stets sehr motivierend und bestätigt unser Team in seinem täglichen Engagement für die bestmögliche Betreuung unserer Patient:innen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und Genesung.
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Eastwestphalian berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Bemühte Mitarbeiter- alle.
Kontra:
Nix zu melden
Krankheitsbild:
3 Bypässe bekommen- daher diese Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein sehr bemühtes Team, auf allen Positionen.
Der Empfang- ruhig und informativ und geduldig.
Essen- es wird vor Ort gekocht. Wer hier meckert denkt vielleicht an einen Robinson Club. Aber dieses ist ein Reha.
Therapien und Vorträge: am Anfang dachte ich- wie banal ist das denn? Doch nach ein paar Tagen merkt man das Zusammenspiel. Also mal ‚Klappe‘ halten und einfach mitmachen, ernsthaft.
Ich kam als lahme Ente und verließ den Laden aufrechtgehend, mutig und kraftvoll.
Alleine hätte ich das nicht geschafft.
Lächerlich finde ich die Raucher und Meckerleute, die konträres Benehmen in einer Reha praktizieren, aber beim Ergometer Training rummaulen, oder denen keines der 5 Brotarten schmeckt. Oder zu wenig Salz etc.
Dann Salz nach .
Anyway. Gute und sehr bemühte Mitarbeiter in diesem Haus. Die Zimmer- einwandfrei modern .
Ein kleiner Spiegel im Bad für Nassrasierer / Make up wäre hilfreich.
"Wenn aus einer „lahmen Ente“ wieder ein stolzer Schwan wird, dann haben wir wohl alles richtig gemacht." :)
Lieber Herr Wolf,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Reha als hilfreich und wirkungsvoll erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie gestärkt und zuversichtlich nach Hause gehen konnten – genau das ist unser gemeinsames Ziel.
Ihr Lob an unser Team, die Küche und die therapeutischen Angebote geben wir gerne weiter – solche Worte sind eine wertvolle Motivation für alle Mitarbeitenden.
Auch Ihren Hinweis zum Spiegel im Bad nehmen wir gerne auf und prüfen, wie sich das künftig umsetzen lässt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Gesundheit und viel Kraft für Ihren weiteren Weg!
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach Ihrem Herzinfarkt bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere die vielfältigen Bewegungs- und Trainingsmöglichkeiten für Sie hilfreich waren.
Unser Ziel ist es, Patientinnen und Patienten auf ihrem Weg der Herzrehabilitation bestmöglich zu unterstützen – mit individuell abgestimmtem Training, fachlicher Begleitung und einer sicheren Umgebung für den Neustart in den Alltag.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
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Mats71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freiwillige Aktivitäten möglich
Kontra:
Für freiwillige Aktivitäten mehr Plätze und Zeit
Krankheitsbild:
Bluthochdruck und Asthma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliche und kompetente Physiotherapeuten
Angenehme Atmosphäre
Gutes Essen aus eigener Küche
Beratung auch in Bereich Ernährung, Stressbewältigung und Psychologie
Umgebung lädt zum Wandern ein
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Physioteam gut aufgehoben gefühlt haben und die Atmosphäre als angenehm empfunden haben. Besonders schön, dass Sie auch unsere Küche genießen konnten. Wir sind sehr froh, dass wir noch über eine eigene Küche verfügen und unsere Köche vieles frisch mit regionalen Produkten zubereiten können.
Gerade im Bereich Herz- und Lungenrehabilitation ist es uns wichtig, unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich zu begleiten – deshalb freut es uns sehr, dass die ergänzenden Angebote zu Ernährung, Stressbewältigung und Psychologie für Sie einen Mehrwert hatten. Auch Bewegung an der frischen Luft, wie die von Ihnen erwähnten Wanderungen in unserer Umgebung, sind ein wertvoller Bestandteil der Genesung. Es freut uns sehr, dass Sie über die Fitness verfügen unsere wunderschöne Waldlage für sich zu nutzen.
Wir geben Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Arbeit weiterhin auf höchstem Niveau fortzuführen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!
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AgMaZa berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Abschlussgespräch katastrophal und viel zu früh)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten bemüht und meist kompetent
Kontra:
wechselnde Zuständigkeit der behandelnden Ärzte
Krankheitsbild:
AHB nach Herzstillstand und Reanimation
Erfahrungsbericht:
Als Begleitperson habe ich meinen Mann zu seiner AHB gebracht und, da er nach Reanimation, künstlichem Koma und Intensivstation auf meine Hilfe angewiesen ist,ihn von Anfang bis Ende unterstützt. Er selbst ist am Ende der Zeit mit seinem Zustand zufrieden.
Ich selbst jedoch hätte mir die medizinische Betreuung etwas anders vorgestellt und bin von der Vorgehensweise ziemlich enttäuscht.
1. Ständig wechselnde Ärzte bei der Visite
2. Keine gute Vorbereitung auf den zu behandelnden Patienten von ärztlicher Seite.
3. Langzeit-EKG und Langzeit-Blutdruck Messung NACH dem Abschlussgespräch zu terminieren ist ziemlich paradox, da die Ergebnisse nicht mehr kommuniziert werden können.
4. Ergebnisse angeordneter Untersuchungen werden größtenteils nur auf Nachfrage besprochen und das nach umständlicher Suche der zugehörigen Unterlagen.
Gerade bei einem Krankheitsbild nach Herzstillstand und Reanimation wäre eine bessere Betreuung und auch Aufklärung- meiner Meinung nach - wünschenswert und sicher auch wichtig. Viele Begleiterscheinungen wie Schwindel oder Leistungsabfall wurden nicht ausreichend bewertet und keine weitere Empfehlung besprochen.
Schade - ich hätte mir das alles besser vorgestellt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir können sehr gut nachempfinden, dass die Begleitung Ihres Mannes nach einem so schweren Ereignis für Sie beide eine sehr belastende Zeit war. Wir hätten uns gewünscht, dass unsere Betreuung Ihnen in dieser Situation mehr Entlastung geben konnte.
Da Ihre Rückmeldung anonym erfolgt ist, können wir im Nachhinein leider nicht im Detail nachvollziehen, wie sich die Abläufe im Einzelfall gestaltet haben. Umso wichtiger ist es für uns, Ihre Hinweise in unseren Qualitätsprozess einfließen zu lassen: Rückmeldungen wie die Ihre werden in unseren regelmäßigen Teamsitzungen besprochen und helfen uns dabei, Abläufe kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Wir versuchen unsere Gäste immer zu ermutigen, sich bei auftretenden Schwierigkeiten jederzeit direkt an den Stationsarzt oder an andere Mitglieder des Behandlungsteams zu wenden. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie als Patient oder auch als begleitende Angehörige spüren, dass Sie mit Ihren Anliegen und Sorgen offen auf uns zukommen können. Wir hoffen sehr, dass wir diese Offenheit auch in Ihrem Fall vermittelt haben.
Wir bedauern, dass Sie während der Rehabilitation ihres Mannes, den Eindruck hatten, mit Ihren Anliegen und Erwartungen nicht in dem Maße berücksichtigt worden zu sein, wie Sie es sich gewünscht hätten. Auch wenn Ihr Mann für sich ein positives Fazit ziehen konnte, ist uns die Perspektive der Angehörigen ebenso wichtig, da wir wissen, wie eng Sie in den Genesungsprozess eingebunden sind.
Wir wünschen Ihrem Mann weiterhin eine gute Genesung und Ihnen beiden viel Kraft für die kommende Zeit
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AgMaZa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Vorträge informativ und verständlich
Kontra:
Öffnungszeiten MTT (Gerätetraining) sollten verbessert werden.
Krankheitsbild:
AHB nach Herzstillstand und Reanimation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik nutze ich für eine AHB zum wiederholten Male. Obwohl man einige Bereiche optimieren könnte, sind alle Zweige akzeptabel. Ob in organisatorischer oder medizinischer Hinsicht- erfahren die Patienten eine sehr gute Betreuung. Die Zimmer sind großzügig und können durch Wahlleistung verbessert werden. Helle und lichtdurchflutete öffentliche Aufenthaltsräume sorgen für eine gesunde Stimmung. Die Therapieangebote werden individuell auf den Patienten abgestimmt und können,je nach Wunsch, auch verändert werden, sofern der Heilungsprozess das erlaubt. Das Speiseangebot ist für den einen oder anderen gewöhnungsbedürftig, aber eine überzeugend gesunde Ernährung.
Die Entfernung zur Innenstadt und zum Kurpark lässt sich mit dem öffentlichen Bus erreichen, der direkt vor der Klinik eine Haltestelle anfährt.
Vielen Dank, dass Sie sich erneut für unsere Klinik entschieden haben und Ihre positiven Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl organisatorisch als auch medizinisch gut betreut fühlen und unsere individuell abgestimmten Therapieangebote schätzen.
Besonders freut uns Ihre Anerkennung für unsere gesunde Ernährung – auch wenn diese manchmal etwas ungewohnt sein mag, ist sie ein wesentlicher Bestandteil des Heilungsprozesses. In unserer Ernährungsberatung erfahren die Patientinnen und Patienten, welche Bestandteile der Mahlzeiten entzündungshemmend wirken und die Gefäßgesundheit fördern. Ebenso beraten wir bei speziellen Ernährungsbedürfnissen, zum Beispiel für COPD-Erkrankte. Dabei ist es uns wichtig, dass die Mahlzeiten leicht nachzukochen sind und überwiegend mit heimischen sowie saisonalen Lebensmitteln zubereitet werden.
Wir sind zudem dankbar, dass wir unsere eigene Küche noch vor Ort haben, um die Patientenversorgung sicherzustellen, und dass wir unseren Patientinnen und Patienten in unserer Lehrküche näherbringen können, wie einfach – und auch spaßig – gesundes Kochen sein kann.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihren Genesungsprozess und freuen uns, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich Ihrer Anmerkung, dass am Wochenende keine Anwendungen stattfinden, möchten wir gern ergänzen, dass samstags vormittags ein Gruppenangebot stattfindet. Unter der Woche gestalten wir die Abende mit Yoga, Mal- und Musikangeboten, während wir die Wochenenden bewusst der Ruhe und Erholung widmen – denn Reha bedeutet immer auch, eine gute Balance zwischen Aktivität und Entspannung zu finden. Zusätzlich bietet die Stadt Bad Pyrmont ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm, das Sie in unserer Klinik einsehen und bei Interesse direkt buchen können.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung weiterhin alles Gute!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl die ärztliche Betreuung als auch die auf Sie abgestimmten Anwendungen positiv in Erinnerung behalten. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und Genesung.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere moderne Klinik, die gute Organisation sowie die Sauberkeit und Ordnung so positiv hervorheben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für unsere Küche – wir geben uns viel Mühe, eine leckere und abwechslungsreiche Verpflegung anzubieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
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Otti25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwere Copd-Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in den 3 Wochen meiner Reha-Behandlung wegen einer schweren Copd-Erkrankung in der Weserland-Klinik sehr wohl gefühlt.
Hervorheben möchte ich besonders die kompetente und freundliche ärztliche Betreuung durch die Drs. Wiese, Isaak und Chefarzt Elbracht.
Nicht zu vergessen ist Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Therapeuten und gesamten übrigen Persoals.
Ebenfalls die Leistung der Küchenbelegschaft, die stets für sehr gutes Essen sorgte, nicht zu vergessen.
Alles in allem darf ich sagen, dass ich jederzeit gern wieder die Weserland-Klinik in Pyrmont aufsuchen würde
haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer Reha wohlgefühlt haben und sowohl die medizinische Betreuung durch unsere Ärztinnen und Ärzte als auch die Arbeit der Therapeutinnen, Therapeuten und des gesamten Teams zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Besonders schön ist es auch, dass Sie unsere Küche lobend erwähnen – das geben wir sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Rückmeldungen wie die Ihre sind für uns eine große Motivation, unseren hohen Standard in Betreuung und Versorgung weiterzuführen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn Sie die Fachklinik Weserland auch in Zukunft wieder aufsuchen möchten.
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Kohli53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Modern mit Patientenapp Termine und Essen
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Anwendungen sind gut strukturiert, in einer APP terminiert mit Treffpunktabgaben und Therapeut.
Die Anzahl Anwendungen sind im Rahmen, so dass täglich noch Freiräume sind.
Die Parameter bzw Schwere der ausgewählten Anwendungen sind dem Gesundheitsstand der Patienten angepasst
Es freut uns sehr, dass Sie die Struktur der Anwendungen sowie die Terminplanung über die App als hilfreich erleben. Besonders schön ist zu hören, dass sowohl Umfang als auch Intensität der Therapien für Sie passend gewählt wurden und gleichzeitig noch Raum für Erholung bleibt. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Genesungsweg!
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal und den Zimmern zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Anwendungen und Vorträgen sehr ernst. Gerade bei speziellen Krankheitsbildern wie COPD ist uns wichtig, die Therapieangebote bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Patienten abzustimmen. Ihre Hinweise geben uns wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung unseres Angebots.
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Harti8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Hätte mir eine engere Arztberatung und Untersuchung gewünscht)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Etwas zu wenig Snwendungstermine)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr gute Betreuung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Das moderne Haus, teilweise Digitalisierung (Patienten-App) bis hin zu modernen Zimmern und Sauberkeit; alles Top)
Pro:
Das sich kümmern und die Sauberkeit; gutes Auswahlessen obenauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Behandlung nach Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist über die ganze Zeit (3 Wochen) ein sauberer Ort mit freundlichen, hilfsbereiten Menschen, die sich immer gern um einen kümmern, ihm helfen und Unterstützung anbieten. Angefangen beim Empfang, über das Servicepersonal im Speisesaal und der Zimmerreinigung. Die Therapeutinnen und Therapeuten sind in den Kursen immer sehr nett und vor allem hilfsbereit. Gott sei Dank musste ich den Pflegebereich nicht in Anspruch nehmen, aber auch von dort höre immer wieder von Kurenden:"Die kümmern sich". Die Modernisierung und Ausstattung der schönen, hellen Zimmer sind vorbildlich. Herzlichen Dank für die gute Bezreuung und Erholung.
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zu den modernen Zimmern und der guten Betreuung freut uns ebenfalls sehr und bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Ausstattung als auch die ärztliche und pflegerische Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schön, dass Sie sich eine erneute Rückkehr vorstellen können – das ist für uns das größte Lob.
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areining berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute und freundliche Betreuung in allen Bereichen
Kontra:
Kapazitäten für Gerätetraining ausbaufähig
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Ankunft bis zur Abreise fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben. Das Reha Angebot ist vielfältig wird auf das konkreten Krankheitsbild zugeschnitten. Es reicht von verschiedenen Sportangeboten, Entspannungs- und Atemübungen zu psychologischen Angeboten. Zudem wird das Programm durch Fachvorträge ergänzt. Auch die ärztlich Betreuung ist klasse. Als weitere Ergänzung gibt es zudem freiwillige Abend Veranstaltungen mit kreativen oder kulturellen Themen.
Die Verpflegung ist einer solchen Einrichtung und Größe angemessen. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Begleitperson und die Qualität war eher einem Hotel ähnlich.
Abends trifft man sich in der Cafeteria, die ebenfalls sehr liebevoll bewirtet wird.
Im Kurbeitrag enthalten ist die Nutzung des Busses in oder aus der Stadt Pyrmont.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und unser vielfältiges Reha-Angebot als passend und hilfreich empfunden haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie sowohl die therapeutischen Angebote als auch die ärztliche Betreuung und die zusätzlichen Abendveranstaltungen wertschätzen. Auch Ihr Lob zur Unterbringung und Verpflegung geben wir gern an unser Team weiter.
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Babsi1407# berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Laborgeräte defekt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr gute Zimmer)
Pro:
Zielführende Anwendungen. Klinik App
Kontra:
Zu wenig Austausch mit Ärzten. Ich konnte nicht alle meine Fragen platzieren. Klinik App sollte noch mehr Informationsmaterial enthalten, z.B. Vortragsunterlagen.
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bis jetzt haben alle Anwendungen, oder Vorträge ein paar Minuten später angefangen. Das ist nicht schlimm, denn wir sollten alle genügend Zeit haben. Leider reagieren einige Mitpatienten aggressiv.
Sehr gute Zimmer, großes Bad.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Mittagessen ist abwechslungsreich, bei dem Frühstück und Abendessen wiederholt sich die Auswahl sehr häufig.
Manchmal fallen Anwendungen mitten in die Essenszeiten. Das wiederspricht dem Erholungsgedanken
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so differenzierte Rückmeldung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Personal und insbesondere dem abwechslungsreichen Mittagessen zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Essenszeiten, zur Abwechslung beim Frühstück und Abendessen sowie zu Überschneidungen mit Anwendungen nehmen wir ernst. Auch die Beobachtung, dass Anwendungen oder Vorträge gelegentlich verspätet beginnen, geben wir an die zuständigen Bereiche weiter – denn wir möchten, dass der Aufenthalt nicht nur therapeutisch wirksam, sondern auch erholsam bleibt.
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Heinzi233 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sind voll nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Zimmer in absolut ruhiger Lage. Guter Anschluß an den Nahverkehr (Stadtbusse). Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Betreuung durch Ärzte, könnte nach meiner Meinung, besser-intensiver sein. Hätte gerne mehr Anwendungen gehabt. Physio in Richtung Massage etc. war nicht machbar.
Das Essen war abwechslungsreich und o.K.
Ein Aufenthalt ist absolut empfehlungswert.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter positiv hervorheben und Ihren Aufenthalt insgesamt als empfehlenswert empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur ärztlichen Betreuung und zu den Anwendungen, insbesondere im physiotherapeutischen Bereich, ernst und sehen darin wichtige Hinweise für unsere Weiterentwicklung.
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Betreuung durch unsere Ärzte und Therapeuten zufrieden waren.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesamtkonzept stimmig finden und die fachliche Kompetenz sowie die praxisnahe Betreuung hervorheben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Fachklinik Weserland Team
Würde gerne wiederkommen
Gefäßchirurgie
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Gardist18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Nachbehandlung Ihrer Herzklappenerkrankung in unserer Reha zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
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Kafi25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Moderne Ausstattung
Kontra:
Durchschnittliche Mittagsküche
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Visa Land Klinik ist eine moderne Klinik mit sehr guter Ausstattung und sehr freundlichen Mitarbeitern. Das Frühstücks und Abendessen. Angebot ist vielfältig, das Mittagessen überwiegend gut.
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Evemue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Hatte keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zimmer,Essen und Freundlichkeit Personal
Kontra:
Für Lungenerkrankte zu wenig; für Psyche nichts
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr schön. Die Wohnbereiche sind sehr modern, die Behandlungsräume relativ gut ausgestattet. Das Essen ist prima und immer gut gewürzt. Manchmal Suppe vor Mittagessen und meist Nachspeise. Natürlich findet jeder etwas zum bemängeln, bei mir zum Beispiel die Käseauswahl. Aber grundsätzlich alles im Grünen Bereich: gute Küche!
Die Klinik hat eine APP, in der man seine Speiseauswahl tätigen kann, Behandlungspläne bekommt (zusätzlich in Papierform) und allerhand Infos. Da ist noch Luft nach oben, aber sehr praktisch.
Dennoch muss ich sagen, dass ich nur bedingt zu einer Kur raten würde, wenn man durch Luftnot eingeschränkt ist. Die Klinik liegt am Hang etwas außerhalb. Für mich war allein der Weg in den Wald ein Kraftakt.
Der Bus fährt nur alle Stunde, aber nicht jede… WE nur blöd.
Das angebotene Taxi für 1€ ist super, fährt aber auch nur zu bestimmten Zeiten. Sonntags alles ungünstig.
Und da kommt der Parkplatz ins Spiel: wenn man anreist und alle Parkplätze auf der Straße in näherer Umgebung sind besetzt, muss man sich für einen Klinik-Parkplatz entscheiden (entweder gesamte Kurzeit oder gar nicht) . Und die Parkplatzkosten sind gepfeffert (90€ eine 3wöchige Kur).
Die Behandlungen sind zu ca 80% Vorträge und Sport. Für Lungenkranke Inhalation, Atemphysio und Atemgymnastik (die Frau Hülsenbusch (?) prima macht). Mir fehlten kleine Gesprächskreise zum Austausch und Rat durch Arzt/Fachfrau.
Nichts von Sole, Bäder oder Massage. Die Behandlungspläne kommen nur 1-3 Tage im Voraus, so dass man schlecht im Ort was anderen buchen kann.
Alle Therapeuten und Pfleger sind ausgesprochen nett und ansprechbar.
Noch zwei Tipps: Bademantel braucht man nicht, Fön ja und wer hat: Blutdruck-Messgerät.
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kwh41 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schönes Haus, freundliches Personal
Kontra:
leider kaum Sonnen- und Hitzeschutz
Krankheitsbild:
Kardiologie und Pneumologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wie ich schon früher berichtete, habe ich hier mit meiner Frau eine hervorragende, moderne und erst wenige Jahre alte Klinik erlebt: immer und überaus freundliches Personal, gelungener Service, gute und immer verständnisvolle Therapeuten.
Ein gepflegtes, sauberes Haus, in welchem man sich wohlfühlen kann und muss - solange sich die Außentemperaturen im Normalbereich befinden. Aber bei 30 und mehr Grad Celsius macht es absolut kein Vergnügen: Die vom Planer sicher gut gemeinten und optisch schönen großen Fenster heizen bei der derzeitigen Sonnenschein-Intensität das ganz Haus und besonders unser Zimmer auf der Südwest-Seite so sehr auf, dass man es nicht aushalten kann.
Wunderbar die schöne Terrasse vor dem Haus mit leider unfreundlicher und unbequemer Bestuhlung und wenigen Sonnenschirmen.
Leider befindet sich auf der „Sonnenterrasse“ der 4. Etage nicht ein einziger Sonnenschirm.
Wie ginge es uns gut, wie glücklich wären wir,
wenn wir wenigstens einen simplen, preiswerten Tischventilator hätten!
Darf ich fragen, wie unsere Probleme gesehen werden?
Vielleicht sehe und empfinde ich / wir das auch völlig falsch.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Willi Harnischmacher
Gambachsweg 20
57258 Freudenberg
Tel. 0171-5271445
karlwilli.harnischmacher@t-online.de
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Schalker1904# berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der gesamten Mitarbeiter und Mitarbeiter innen
Kontra:
Das Freizeitangebot sollte ausgeweitet werden.
Krankheitsbild:
Herz Kreislauf Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal ( angefangen von der telef. Kontaktaufnahme über den Empfang,Therapeuten/innen, Ärzten und der zust. Reinigungsktaft). Zu Wünschen wäre eine Ausweitung der Freizeitangebote, da die Lage der Klinik (Randlage am Hang) allgemein erwas schwierig ist. Bei den jetzigen hohen Temperaturen wären klimatisierte Räume (z.B Vertragsräume) wünschenswert. Zur Vermeidung von Patientenunzufriedenheiten sollte unmittelbar nach Aufnahme ein Vortrag (Chefarzt und Verwaltungschef) über den Sinn dieser Reha (mit ausdrücklichen Hinweisen und Verhaltensregeln) erfolgen. Ich bedanke mich für die gute Betreuung.
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Elly72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Betreuung
Kontra:
Wenig psychologische Hilfe
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mir diese Klinik auf Grund des Rankings im Netz ausgesucht. Meine Erwartungen sind nahezu voll erfüllt worden. Das ganze Haus ist modern, hell und gut organisiert. Mit meinem Einzelzimmer war ich sehr zufrieden. Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und machte auf mich einen kompetenten Eindruck. Man fühlt sich sofort wohl.
Ein Kritikpunkt für mich war, daß ich gerne eine intensivere psychologische Betreuung gehabt hätte. Die Parkplatzsituation sollte noch verbessert werden. Andere Patienten mit meinem Krankheitsbild habe ich leider nicht getroffen, die Anwendungen hier haben mir aber sehr gut getan.
1 Kommentar
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Therapeutenteam als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Dass Sie Ihre behandelnde Ärztin nur im Abschlussgespräch gesehen haben, entspricht nicht dem Betreuungsstandard, den wir anstreben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst und geben sie intern weiter.
Auch Ihre Kritik am Speisenangebot und an der mangelnden Berücksichtigung von Nahrungsunverträglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie das Essen als unzureichend empfunden haben und Ihre individuellen Bedürfnisse nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
Bezüglich der Vortragsanteile sowie der Durchführung der Muskelentspannung verstehen wir Ihre Hinweise gut. Eine entspannte und körperlich angenehme Position sollte immer gewährleistet sein; dass dies für Sie nicht möglich war, bedauern wir.
Zur Raucherentwöhnung möchten wir klarstellen: Das Programm umfasst neben dem Einzelgespräch zwei zusätzliche Gruppentermine; bei Bedarf besteht außerdem die Möglichkeit, die Anzahl der Einzelgespräche zu erhöhen. Es tut uns leid, dass dieser Ablauf bei Ihnen offenbar nicht wie vorgesehen umgesetzt wurde.
Dass Sie den Eindruck hatten, Ihr Gesundheitszustand habe sich während des Aufenthalts verschlechtert, bedauern wir besonders. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten spürbar zu unterstützen – umso wichtiger sind Rückmeldungen wie Ihre, damit wir Schwachstellen erkennen und verbessern können.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg alles Gute.
Ihr Fachklinik Weserland Team