Überfordertes unfreundliches Pflegepersonal, bis auf wenige Ausnahmen.
Respektloser Umgangston, Patienten die klingeln, werden angefahren, ( Müssen sie schon wieder auf die Toilette, sie waren doch erst, trinken sie so viel , dass sie laufend auf die Toilette müssen, usw.)

Ältere und hilfsbedürftige Patienten werden hier nicht mit der nötigen Fürsorge behandelt – Respekt, Verantwortung, Professionalität und Menschlichkeit scheinen Fremdwörter zu sein.

Hygienestandards? Fehlanzeige! Verschmutzte Böden, die Essensreste unter dem Tisch, lagen über eine Woche dort, unter den Betten lagen Stöpsel von Spritzen und Zugängen. Über Tage keine Reinigungskräfte vor Ort.

Wenn sich Angehörige die medizinischen Leistungen nicht täglich selbst einfordern und kontrollieren, unterbleibt alles.

Meine Mutter wurde ohne medizinischen Anlass mit Sedativa ruhig gestellt.
Die Sprache war verwaschen und die kognitiven Leistungen stark beeinträchtigt, so dass meine Mutter nachts zweimal gestürzt ist im Zimmer. Keine Benachrichtigung durch das Pflegepersonal, erst beim Besuch am nächsten Tag wurde ich als Tochter darüber informiert. Die Pfleger und Ärzte sind leider nicht ausreichend kompetent und versuchen Ihre Fehler zu vertuschen. Erst bei mehrmaliger Nachfrage bei verschiedenen Pflegefachkräften und beim Gespräch mit dem zuständigen Arzt kam so langsam heraus, was meine Mutter für Sedativa erhalten hat.

Der einzige was Positiv war, das Essen.

Ich kann nur jedem raten diese Klinik zu meiden!

Meine Mutter kam am 26.05.25 im guten Allgemeinzustand, nach einer Darm OP wegen ungeklärten Blutverlustes (Anämie) nach Bad Brückenau in die HESCURO Klinik. Eigentlich sollte sie dort aufgepäppelt werden, nach den ganzen Darmuntersuchungen wegen der Blutungsursache. Das einzige was die Klinik dort zu machen hatte, waren die Blutwerte, speziell den Hämoglobinwert (Hb-Wert) im Auge zu halten. Jedoch innerhalb einer Woche hat man es geschafft dass meine Mutter Akutes Herz/Lungenversagen wegen Dehydrierung hatte. Meine Mutter wurde mit einem Hb-Wert von 9,8 g/dl in die Klinik eingeliefert. Am 29.05.25 war meine Mutter soweit noch in Ordnung, sie bemängelte allerdings schon die Pflegezustände dort, und das sie keine Ergotherapie bekommen würde, sondern nur herum liegt und ein Arzt nur ganz kurz bei ihr war. Am Sonntag den 01.06.25 trafen wir sie dort in einem sehr schlechten Zustand an, sie war total verwirrt und abwesend mit starken Kopfschmerzen und total schwach. Auch ein Trinkbecher stand gar nicht zur Verfügung. Wir haben einen Arzt kommen lassen, der sich zwar Zeit genommen hat, und auch eine Infusion versprochen hat, aber letztendlich ist nichts davon passiert die kommenden Tage. Am Montag 02.06.25 wurde zwar Blut abgenommen, aber der Arzt Dr. Melek meinte wörtlich „geht gut, geht gut“. Der Hb-Wert wäre zwar etwas niedriger aber ok. Man denkt hier ja, man könne den Ärzten vertrauen, sie wissen was sie tun. Leider wie sich nachträglich heraus stellte, hat Dr. Melek sich absolut fahrlässig verhalten, denn der Hb-Wert war am Montag schon nur noch bei 7,4 g/dl, was absolut auf eine Anämie hinweist, vor allem wenn man vorher schon darauf hinweist, dass etwas nicht stimmt, und darum bittet wegen Dehydrierung eine Infusion zu legen. Letztendlich hat man gewartet bis meine Mutter am Mittwoch dann einen Hb-Wert von 5,5 g/dl hatte und in Folge der Dehydrierung ein Herzversagen/Lungenembolie und auch noch einen RSV Infekt bekommen hat, und nach Bad Neustadt verlegt wurde. Auch der Infekt ist kein Wunder, denn Schwester Oksana rennt den ganzen Tag mit den gleichen Handschuhen durch das Haus, was ebenfalls absolut fahrlässig ist. Auf den Gängen hört man von anderen Schwester so aussagen wie. „Lass sie noch etwas Warten“ wenn jemand den Ruf-Knopf gedrückt hat, oder auch, „hier ist es wie im Hospiz“. Diese Klinik ist wirklich eine Todesklinik, sollte jemand etwas an seinen Angehörigen liegen, dann sollte man diese Klinik meiden.

Mein Vater wurde ohne medizinischen Anlass mit Sedativa ruhig gestellt. Er war geistig und motorisch völlig verlangsamt. Die Sprache war verwaschen und die kognitiven Leistungen stark beeinträchtigt. Vermutlich wollten sich die Pfleger durch die Gabe von Sedativa lästige Arbeiten vom Hals halten. Die Patienten sollen möglichst benommen im Bett liegen bleiben. Mein Vater wurde in den Wochen in der Hescuro Brückenau stark depressiv, gegessen hat er gar nichts mehr. Es hat mehrere Wochen gedauert bis er sich von diesem schreckliche Aufenthalt erholt hatte. Ich kann nur jedem raten diese Klinik zu meiden!

Meine Erfahrungen mit dieser Klinik waren durchwegs negativ. Ältere und hilfsbedürftige Patienten werden hier nicht mit der nötigen Fürsorge behandelt – Respekt, Verantwortung, Professionalität und Menschlichkeit scheinen Fremdwörter zu sein.


Überfordertes und unprofessionelles Pflegepersonal:

Der Umgangston ist unfreundlich, respektlos und teils aggressiv.
Patienten, die nicht „spuren“, werden angefahren oder grob behandelt.
Hygienestandards? Fehlanzeige! Handschuhe und Desinfektionsmittel werden nicht genutzt wenn es nötig ist.
Aufgrund mangelhafter Pflege/Hygiene entwickelte ich eine Blasenentzündung mit einem Krankenhauskeim.
Thrombosespritzen wurden falsch verabreicht – direkt in die Beinmuskeln, was schmerzhafte Hämatome verursachte.

Schlechte Organisation und Vertuschung von Fehlern:

Medikamente vom Nachbarpatienten wurden hingestellt! Nur durch den Hinweis der Angehörigen wurde der Fehler bemerkt.
Statt sich zu entschuldigen, wurde das Ganze heimlich korrigiert.
14 Tage durchgehend im Bett gelegen, ohne auch nur einmal auf einen Stuhl gesetzt zu werden – völlige Missachtung der Lungenbelüftung und Mobilisierung.

Physiotherapie? Kaum der Rede wert!

„Mobilisierung“ bestand aus drei bis vier Minuten Sitzen an der Bettkante mit Beinbewegungen.
Sobald der Patient sagte, es gehe ihm nicht gut, war die Therapeuten verschwunden – für Tage!
Danach folgten nur krude Ausreden, warum keine weitere Physiotherapie möglich sei.

Essen? Meistens unzumutbar.

Fazit: Definitiv kein Ort der Heilung - man kommt deutlich schlechter zurück als hingegangen. Durch den Klinikaufenthalt verschlechtere sich der psychische und seelische Zustand massiv! Mangelnde Hygiene, überfordertes Personal, fehlendes Fachwissen und ein respektloser Umgangston bestimmen hier den Alltag. Man kann diese Klinik auf keinen Fall empfehlen!

ich kann mich den schlechten Erfahrungen auf diesem Portal nur anschließen. Die medizinischen als auch die pflegerischen Leistungen lassen stark zu wünschen übrig. Hätte ich das vorher gewußt, wäre ich sicher nicht in diese Klinik gegangen.

Leider kann ich ich nur Negatives aus der Klinik berichten: Die Pfleger und Ärzte sind leider nicht ausreichend kompetent und versuchen Ihre Fehler zu vertuschen. Patienten werden mit Sedativa ruhig gestellt ohne dass eine medizinische Notwendigkeit vorliegen würde. Zu Beginn geistig fitte Patienten werden dadurch während des Aufenthalts zunehmend schläfrig, kognitiv verlangsamt und verwirrt. das soll wohl die Pfleger entlasten. Bevor man beim Toilettengang hilft, werden den Patienten lieber Windeln angezogen. Das spart Arbeit. Ein respektloser und muffiger Umgangston im Kontakt mit den oft hilflosen Patienten scheint in der Klinik Alltag zu sein. Meine Mutter hat während Ihrem Aufenthalt dort 6 kg abgenommen, aber das kümmert keinen. Sie wurde nach 2 Wochen in einem körperlich und geistig viel schlechteren Zustand entlassen als sie dort angekommen war.

Pflege:
nachlässiges, respektloses Verhalten gegenüber alten Patienten,
sehr unfreundlicher und gereizter bis aggressiver Umgangston,
hilflose Menschen mit Schmerzen und Depression / psychischen Problemen werden gar nicht oder nicht adäquat versorgt,
auch gegenüber Angehörigen verbale Attacken und sehr unfreundlicher, gereizter Umgangston

Ärzte:
leider völlig inkompetent und überfordert, Medikamente werden einfach weggelassen, notwendige Behandlungen erfolgen nicht
nötige Pflegemaßnahmen für Port/Zugänge werden nicht durchgeführt,
wenn Patient und Angehörige die medizinischen Leistungen nicht täglich selbst einfordern und kontrollieren, unterbleibt alles

Ausstattung:
Zimmer und Bad für eine Geriatrie nur notdürftig ausgestattet, viel zu wenig Platz für Gehbehinderte oder Rollatoren

Menschenverachtende, menschenunwürdige Zustände, nachlässiges, respektloses Verhalten gegenüber alten Patienten, sehr unfreundlicher und gereizter bis aggressiver Umgangston, überhebliches Verhalten, Menschen mit Schmerzen und Depression / psychischen Problemen werden gar nicht oder nicht adäquat versorgt, auch gegenüber Angehörigen verbale Attacken und sehr unfreundlicher, gereizter Umgangston, das Personal wirkt überfordert und fehl am Platz in der Versorgung von alten Menschen. Fehlendes Verständnis und Einfühlungsvermögen, Menschen werden in den Exkrementen liegen gelassen und als Stinker beschimpft. Skandalöse pflegerische Zustände, auch vom psychologischen und ärztlichen Dienst ist keine Unterstützung zu erwarten - auch hier zeigt man sich gleichgültig, vorwurfsvoll, überheblich und belehrend. Trotz hohem Leidensdruck und bisher unzureichendem Behandlungsergebnis keinerlei Unterstützung. Deutliches, unprofessionell erscheinendes Kommunikationsdefizit. Solche Umstände müssen gemeldet und veröffentlicht werden, nur so sind Veränderungen möglich, kommt Kritik an und sind andere Patienten gewarnt. Nie wieder...

Einen herzlichen Dank an das ganze Team. Ich war für 2 Wochen auf der Geriatrie und wurde sehr gut ärztlich betreut. Das Personal war sehr nett und hat sich gut um mich gekümmert.

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Die Ärzte, das Pflegepersonal, der Sozialdienst und die Therapeuten waren sehr kompetent und freundlich. Ich würde diese akutgeriatrische Abteilung jederzeit weiterempfehlen.

Die Pflegekräfte und sonstige Stations-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind durchgängig freundlich und kümmern sich gut um den Patienten. Tolle Ärzte und eine gute Verpflegung. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann diese akutgeriatrische Abteilung nur empfehlen!

Meine 89-jährige Mutter war dort zur Reha nach einem Schlaganfall. Positiv: Die Therapeuten haben offensichtlich einen guten Job gemacht.
Alles andere möchte ich als unterirdisch schlecht bewerten. Das Pflegepersonal schnippisch, unfreundlich und z.T. grob, das Zimmer (Einzelbelegung mit kräftigem Aufpreis) mit Einrichtung aus dem letzten Jahrhundert, als Fernseher einen Röhrenmonitor, für den man eine Lupe braucht, Vorhänge verschmutzt und z.T. heruntergerissen, das Essen eine Zumutung...
Meine Mutter wollte nur noch weg.

Unser Großvater hat von der Behandlung sehr profitiert. Er ist jetzt viel weniger dement als vor dem Aufenthalt. Die neuen Medikamente verträgt er auch besser. Die Ärzte und Krankenschwestern sind freundlich und hilfsbereit. Demnächst wollen wir Großmutter auch dort behandeln lassen. Wir waren sehr zufrieden und sind dankbar.

Aufnahme incl. Arzt angemessen und Schwester ok. Notaufnahme wohlgemerkt.
Auf Station Versorgung schlecht bis sehr schlecht. Schwestern immer auf der Flucht. Keine Frage nach dem Befinden, kein guten Morgen, seltenes Anklopfen. Bitten um Hilfe wird mit keine Zeit, weiss ich nicht, fragen sie einen Arzt etc. abgetan. Keine Hilfe beim Waschen, Toilettengang keinerlei Nachfrage oder Hilfe. Null Hilfe bei 35° im Zimmer. Gefühlt nur Hilfspfleger. 15s Maximum des Aufenthalts. Man traut sich nicht nach Wasser zu fragen oder ein Handtuch. Aktuelles Befinden wird nur nach Aktenlage beurteilt. Ob Station 1 oder 2, kein Unterschied. Pflegepersonal weiss nichts über den Gesundheitszustand, gar nichts! Die Pflege ist sehr schlecht.

Bin mt starken Nierenkoliken in der Notaufnahme vorstellig geworden. Die Aufnahmeprozedur dauerte gut 2 Stunden, wobei erst die Schwester und danach der Arzt die selben Fragen stellte. Währenddessen hatte ich immernoch Schmerzen. Das hätte man am nächste Tag auf Station machen können.Dort angekommenAuf war das Abendessen längst vorbei. Als Diabetiker für mich ein Problem. Konnte nichts mehr bekommen. Mit Schmerzmitteln völlig unterversogt habe ich 4 Tage ganz schön gelitten. Die Schwestern,die sich sehr bemühten, durften mir nichts ohne Genehmigung des diensthabenden Arztes geben. Nach 4 Tagen schickte man mich endlich nach Fulda. Meine Niere stand inzwischen bereits unter Eiter. Gegen Mitternacht erhielt ich dort eine Harnleiterschiene.
Schade daß ich hier nur negativ urteilen kann. Bin ansonsten leicht zufriedenzu stellen und stelle keine Ansprüche.

Wurde hervorragend Betreut und fachlich Beraten, Sozialdienst hat hervorragende Arbeit geleistet

Unsere Mutter wurde nach der Schlaganfallbehandlung in die Geriatrie verlegt. Wir waren erst skeptisch, da sie ja noch nicht so alt ist. Letztendlich waren wir überrascht von der Professionalität und Komplexität der Behandlung in dieser Abteilung. Die Pflegekräfte verblüfften uns tagtäglich mit ihrer Fürsorge, Ärzte und Therapeuten machten einen extrem kompetenten Eindruck, waren immer da, wenn man sie brauchte. Der Tagesablauf war vollgestopft mit Therapieeinheiten, Mutti wurde von Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, einer Logopädin und einer Psychologin gleichzeitig behandelt. Dazu kamen noch mehrfach täglich ärztliche Visiten und Untersuchungen. Letztendlich wurde Mutti wieder so gesund, daß sie in der gleichen Klinik und auch in der Geriatrie eine Reha durchführen konnte. Zu diesem Traumverlauf beigetragen hat sicherlich auch das positive Ambiente dieser Klinik. Auf dieser Station gibt es von allen geräumigen, wohnlichen Zimmern aus einen direkten unverbaubaren Panorama-Blick auf den Kurpark. In der Reha konnte Mutti sogar mit einem Therapeuten im Park umhergehen. In der Klinik gibt es eine exzellente Cafeteria und um die Ecke eine Tankstelle, welche rund um die Uhr geöffnet ist (Mutti mag Ziggis und Bier) Nach fünf Wochen Aufenthalt war sie fitter als je zuvor, worüber auch unser Hausarzt immer noch erstaunt ist. Vom Schlaganfall keine Spur mehr. Sie hat sich letzte Woche zu einem Tanzkurs angemeldet.

Hier kann man halt noch Patient sein.

Wir danken dem gesamten Team der Geriatrie, den Physiotherapeuten und den Ergotherapeuten für die sehr gute Behandlung und Betreuung in der Reha.
Die Ärzte, die Therapeuten und die Sozialstation haben sich sehr für die Reha und Verlängerung eingesetzt!

Wir danken dem gesamten Team der Geriatrie, den Physiotherapeuten und den Ergotherapeuten für die sehr gute Behandlung und Betreuung in der Reha.

Gute Betreuung der Patienten während eines Aufenthaltes und bei der Organisation der Nachsorge.

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Ihr seid uns eine große Hilfe bei der Erledigung unserer Aufgaben. Bisher haben wir von Patienten oder Angehörigen nur positive Rückmeldungen erhalten. Besonders viel Dank an Frau Müller und Frau Schneider für die tolle Kommunikation und dafür, dass ihr immer eine Lösung parat habt.

Wegen einer Problemstelle am Bein /Hautverfärbung über Ödem am Fußgelenk stellte ich mich in der Klinik vor. Der Arzt diktierte seiner Kollegin die Messergebnisse und riet mir, sehr zeitnah einen OP-Termin zum Venenstripping zu vereinbaren. Laserbehandlung sei nicht möglich. Dem Kostenvoranschlag für die private Krankenversicherung entnahm ich, dass zwei OP geplant sind (war nicht besprochen).

Im Vorbereitungsgespräch zur OP fragte ich den Arzt, was genau an meiner Problemstelle getan wird. Ich bekam die Antwort, wird markiert und mit operiert (schlechte Deutschkenntnisse).

Am OP-Tag fragte ich nach Schmerzen nach der OP. Der Arzt sagte mir, dass sei eine oberflächliche OP wie beim Zahnarzt, wenn ich noch Schmerzen hätte, bekäme ich eine Ibu. Der Tablettenbehälter für die nächsten beiden Tage, die ich stationär bleiben musste, beinhaltete mind. 10 Schmerztabletten pro Tag.

Nach der Entlassung hatte ich noch immer starke Schmerzen und stellte mich erneut im MVZ vor. Das sei normal, ich solle täglich vier Novalgin nehmen und Lymphdrainage durchführen lassen (das war mit diesen Schmerzen und frischen Wunden gar nicht möglich).

Deshalb suchte ich mir Rat in einem anderen Venenzentrum. Ich wurde dort untersucht, auch mit dem Hinweis, dass eine zweite OP geplant sei. Für diese OP wurde auch nach wiederholter Untersuchung keine Indikation gefunden. Das hat mich doch sehr überrascht.

Ebenfalls erklärte mir die Ärztin dort, dass Venenstripping heute nicht mehr den neuesten Erkenntnissen entspricht und ich mit einer Laser- oder Radiowellentherapie wesentlich weniger Schmerzen hätte ertragen müssen und die OP und Nach-OP-Zeit insgesamt viel entspannter gewesen wären.

Ich kann nur jedem raten, eine Zweitmeinung einzuholen, bevor er/sie diese OP über sich ergehen lässt! Am besten in einem Venenzentrum, wo sich Gefäßchirurgen, Plebologen und Dermatologen ergänzen.

Wir waren sehr überrascht wie gut es Omi nach der geriatrischen Behandlung ging. Nach den Operationen war sie nur noch ein Wrack und von den vielen Narkosen total dement. Sie hatte kein Fleisch mehr auf den Rippen, konnte sich kaum mehr richtig bewegen, war wie gelähmt. Alles tat ihr weh und es war herzzerreissend sie so leiden zu sehn. Wir befürchteten schon das Schlimmste und stellten uns auf einen traurigen Ausgang ein. Offensichtlich wurde jedoch mit der Therapie in der Klinik direkt ins Schwarze getroffen. Nach den ersten 2 Wochen im 2. Stock konnte sie schon wieder am Wägelchen gehen. Auf der Reha im 1. Stock war sie plötzlich wie ausgewechselt und konnte wieder Kreuzworträtsel lösen. Jetzt ist sie schon 2 Wochen zu Hause und führt ihren Haushalt wieder selbst. Wir sind übeglücklich unsre Omi wieder bei uns zu haben und sie nicht ins Heim geben zu müssen.

Liebe Capio-Engel - vielen Dank, Ihr seid die Besten !