Sehr tolle und engangierte Schwestern und Ärzte!
Einsparungen an der falschen Stelle. Ein kind, was vormittags eingewiesen wird, bekommt kein Mittagessen. Schlimm!

Zu wenig Personal und lange Wartezeiten.

Ich bin 78 Jahre alt und wurde mit einem Verdacht auf Schlaganfall in die Notaufnahme eingeliefert. Die Aufnahme durch das anwesende Personal erfolgte sofort. Alle Untersuchungen wie Blutabnahme, EKG und anderes waren einfach nur gut und schnell.
Auch alles weitere wie Einweisung, Bett-Zimmerbelegung
die vielen Untersuchungen in den folgenden 4 Tagen es war nur lobeswert.
Ich war des erste mal in meinem Leben im Krankenhaus und habe immer wieder viel Negatives wegen Hektik des Personals, schlechtes Essen, lange Wartezeiten bei den Untersuchungen einfach viel unfreundliches gehört.
Meine Erfahrungen, meine Behandlung im
Hegau-Klinikum-Singen wieder spricht alldem.
Alle Abteilungen, alle Untersuchungen das Personal, Ärzte wie Schwestern nur lobenswert besonders möchte ich die Kardiologie hervor heben.
Nach diesen 4 Tagen im Hegau-Klinikum-Singen gebe ich jedem den Rat nicht auf die Negative Bewertungen zu achten. Ich glaube nicht das ich eine Ausnahme war denn auch die meisten anderen Patienten zufrieden.
MACHT WEITER SO.
Viele Grüße, der 78 Jährige.

Mutter bzw.Begleitperson, stationäre Aufnahme um 11:15 Uhr auf der Kinderklinik als Privatpatient mit Wahlleistungen. Bis wir auf Station waren, war es ca. 13 Uhr. Nach Mittagessen gefragt, die Pflegekräfte haben sich darum gekümmert. Von der Küche wurde zuerst gesagt, dass ein Eintopf gegeben werden könne, was selbst auf Station erwärmt werden müsse. Nichts passiert. Nach nochmaligen Nachfragen gegen 15:30 Uhr wurde von der Küche mitgeteilt, dass nichts gegeben wird. Die Küche sei zu. Habe erfahren dass auf der gleichen Station ein 15 jähriger Patient ebenfalls nichts bekommen hat.
Eine Unverschämtheit. Abgerechnet wird aber immer schön brav alles.

Ich war zur Darmspiegelung und habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Die Ärzte waren unglaublich freundlich und haben sich Zeit genommen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Praxis.
DANIELA BRAUN

Sehr kompetentes Team Hervorragende Aufklärung Vormund nach der OP
Pflege und Service Personal sehr hilfsbereit und Freundlich

Mit der Entbingung hat alles gut funktioniert.

Schöne Familienzimmer!

Nettes und bemühtes Personal

Zöliakiekonformes Essen kann dank Diätküche realisiert werden.

Ich war hier für 7 Wochen. Ich leide unter Panikattacken und Depression. Ich habe viel erfahren und gelernt. Ich fühlte mich gut aufgehoben.Egal ob vom Pflegepersonal,Therapeuten und Ärzten wurde ich immer freundlich und helfend behandelt.Mir geht es jetzt wesentlich besser und ich hoffe, dass ich alles im Alltag umsetzen kann. Ein Minus bekommt die veraltete Heizung, deren Geräusche im Winter nervtötend sein kann, gleich gefolgt vom Krankenhausessen,das in den 7 Wochen zu wünschen übrig lässt.
Trotzdem würde ich mich wieder für einen Aufenthalt hier entscheiden.

Nach einer Risikoschwangerschaft aus verschiedenen Gründen haben wir einen geplanten Kaiserschnitt erlebt. Wir sind beide gesund, rundum fidel, die ersten fünf Tage nach der Entbindung auf dem Familuenzimmer waren eine Wonne. Wir mussten dafür einige hundert Euro privat aus eigener Tasche zahlen, aber das war es uns wert.
Die Freundlichkeit und Wärme des Personals wird uns zusamnen mit dem herrlichen Ausblick zusammen mit der grossen Freude unser Kind kennenzulernen immer in Erinnerung bleiben. Danke!!!

ich habe mir den Arm gebrochen und bin in die Notaufnahme gekommen. dort wurde ich trotz grossen Andrangs gut erstversorgt. Es sollte eine OP stattfinden, die ich aber nach ausgiebiger Beratung absagte um den Bruch auf natürliche weise heilen zu lassen. Das Fachpersonal war sehr routiniert und emphatisch, ihm verdanke ich viel. Allein es hakt an der Organisation. der Patient kennt die Abläufe und Zusammenhänge nicht und wird nur durch hartnäckiges Durchfragen zur nächsten Station geleitet. Weil ich am Unfalltag keine Krankenkarte dabei hatte wurde ich als Selbstzahler registriert. ich weiss nicht, ob ich das durch zeigen der Karte am nächsten Tag an entsprechender Stelle ändern konnte. Als ich die OP, die in Engen stattfinden sollte stornieren wollte, wusste niemand an wen ich mich wenden sollte und ich wurde immer wieder zwischen den Kliniken hin und her verwiesen. Als ich meine Röntgen- und CT-Aufnahmen für den weiterbehandelnden Orthopäden anforderte, konnte mir die Notaufnahme und die Anmeldung nicht weiterhelfen, bis ich erfuhr, dass für die Aufnahmen eine eigene Praxis innerhalb der Klinik zuständig ist. Dazu kam dass meine Tochter ein Knöllchen bekam, als sie mich für die Besprechung am nächsten tag zur Klinik brachte, obwohl beide Parkautomaten defekt waren. ich glaube, dass diese Zustände leicht durch eine bessere Organisation und Information aller Mitarbeiter und Patienten behoben werden kann, daher hoffe ich, dass sich mein Bericht auch Verantwortliche durchlesen, denn es könnten viel Zeit der Mitarbeiter gespart werden damit diese sich der Heilung widmen können.

Positiv vorab:
Eine ältere Hebamme hat außergewöhnlich für mich gekämpft und mir trotz schwieriger Umstände das Stillen ermöglicht – dafür bin ich sehr dankbar. Auch eine Oberärztin war fachlich und menschlich hervorragend.

Aber: Für ein angebliches Hochrisikozentrum (Level 1) ist das Gesamterlebnis enttäuschend.

Größtes Problem:
Die Kommunikation zwischen Kreißsaal und Wochenbettstation – zwei völlig getrennte Welten. Medizinische Absprachen wurden auf Station nicht umgesetzt.

Kolostrum / Stillen:
Vor der Geburt war klar mit Oberärztin und dortiger Hebamme abgesprochen, Kolostrum vorzubereiten. Auf Station wurde mir gesagt, es sei „zu alt“ (2 Wochen mit kühlkette??). Später stellte sich heraus, dass es im Krankenhaus auf Station selbst nicht weiter gekühlt wurde.

Pflege:
Eine Pflegerin (Haifa) betreute mich täglich, untersuchte mich aber nachweislich nie. Trotzdem erklärte sie vor Kolleginnen, alles sei „unauffällig“. Nach schweren Komplikationen wurde ich sogar angeschrien, warum ich noch im Krankenhaus sei – obwohl ärztlich ein längerer Aufenthalt empfohlen war. Später folgte die Entschuldigung, die Kollegin habe meine Akte nicht gelesen. Ich hatte mehrfach Angst, da dermaßen schlampig gearbeitet wurde (PFF)

Hebammen:
Die älteren Hebammen sind Gold wert. Jüngere wirkten teils unerfahren. Vor der Einleitung wollte ich auf Station mein Insulin holen, das hielten die jungen Hebsmmen nicht für notwendig, da sie endlich beginnen wollten….!? Zudem wollten sie mir nicht erlauben, mich während der Geburt zu bewegen, da sonst das CTG verrutschen würde. Erst nach einem Schichtwechsel erkannte eine erfahrene Hebamme eine kritische Lage und leitete lebensrettende Maßnahmen ein – ihr verdanke ich mein Leben.

Fazit:
Einzelne Mitarbeiter:innen sind großartig. Die pflegerische Qualität, Kommunikation und Verantwortungskultur sind es nicht. Für ein Hochrisikoklinikum absolut unzureichend.

Ich wurde an der Lendenwirbelsäule operiert und fühlte mich komplett und vollumfänglich gut aufgehoben! Sowohl beim Pflegefachpersonal, wie auch bei den Ärzten der Notaufnahme und Neurochirurgie!

Nach Vorstellung in der neurochir. Ambulanz und Aufklärung über mein Zustandsbild hätte ich normalerweise nach Warteliste erst einen OP -Termin in ca. 3 Wochen bekommen. Da mein Zustandsbild aber so eindrücklich war, habe ich innert 3Tagen einer OP - Termin bekommen.
In der Chirurgie war ich in einem sehr schönen 2 - Bettzimmer untergebracht mit herrlichem Blick auf den alten Baumbestand. Die pflegerische Betreuung war fachlich tadellos und menschlich zugewandt.Das Essen (Mittagsverpflegung) war ohne zu übertreiben einfach grauenvoll.
Bereits am 2.Zag nach der OP konnte ich aufstehen und mit Begleitung einer Physiotherapeutin wieder gehen. Es war für mich wie ein Wunder, weil ich vorher höchstens 4-5 Schritte unter äussersten Schmerzen machen konnte. Selbstverständlich war es auch nach der Entlassung weiterhin notwendig eine hochdosierte Schmerzmedikation durchzuführen, die ich aber unter hausärztlicher Aufsicht und Anleitung sukzessive reduzieren konnte.

Nach einem akuten, ausgeprägten Bandscheibenvorfall wurde ich in die neurochirurgische Abteilung der Klinik eingewiesen. Vom Pflegepersonal über die Assistenz- und Oberärzte bis hin zum Chefarzt fühlte ich mich zu jeder Zeit fachlich kompetent, aufmerksam und empathisch betreut.

Trotz einer kurzfristigen Verschiebung des geplanten Operationstermins um einen Tag verlief der Eingriff selbst reibungslos und gemäß der Aufklärung. Postoperativ konnte ich bereits rasch eine deutliche Schmerzfreiheit erreichen und mich auf der Station unter fachlicher Beobachtung und hervorragender pflegerischer Betreuung erholen.

Mein ausdrücklicher Dank gilt insbesondere dem hochengagierten Pflegepersonal der Stationen 26 und 33 sowie dem gesamten ärztlichen Team der neurochirurgischen Abteilung für die hervorragende medizinische Versorgung, die reibungslose interdisziplinäre Zusammenarbeit und die jederzeit wertschätzende Patientenorientierung.

Aus meiner Sicht als Privatpatient kann ich sagen, daß Ärzte,Krankenpflege und Verpflegungspersonal ist hier hervorragend,kompetent und sehr freundlich

Kompetente medizinische Betreuung und hohes Einfühlungsvermögen durch Dr. med. M. Glomb
Freundliches Pflegepersonal

Mein Vater lag mehrere Tage auf Station 11. Es ging um die Aufklärung zwecks Patenverfügung. Der Oberarzt der Station 11 fragte mich als Angehöriger ob es eine Patienten Verfügung gibt. Ich sagte ja und klärte ihm auf was darin steht. Soweit alles gut . Dann hat er meinem Vater in meinem Beisein gefragt was sie machen sollen falsch er irgendwann tot im Bett liegt ob sie ihm wieder beleben sollen oder ihm liegen lassen sollen. So was habe ich noch nie erlebt und mein Vater war geschockt. Er ist 88jahre alt. Meine Frage ist ob das die Umgangssprache im Hegauklinik singen ist???

Sehr gut organisiert, obwohl ich Kassenpatienten bin musste ich auf keinen Termin lange warten. Ich habe klare Informationen bekommen. Weder wurde die Ernsthaftigkeit der Diagnose kleingeredet, noch wurde dramatisiert. Dadurch bekam ich das Gefühl ernst genommen zu werden.
Ich erlebte das ganze Personal, angefangen bei der Administration und den Ärzt:innen bei den Voruntersuchungen über die Holding Area und dem OP Team, bis zu KG, Pflegepersonal und Ärzt:innen auf der Station als
-Freundlich und unterstützend, das ist in solch einer Situation sehr wichtig!
- Kompetent
Und nie "genervt" von Fragen, Unsicherheiten oder das dritte mal klingeln.
Mein Eindruck ist sehr positiv!

Alles lief wie es laufen sollte. Das interdisziplinäre Team ist kompetent und aufmerksam.

Nach 3 Monaten Leidensweg und Untersuchungen bei verschiedenen Ärzten wurde ich hier sofort vollständig untersucht, Diagnose gestellt und an der Bandscheibe operiert. Die Ärzte und Pflegekräfte waren zu jeder Zeit sehr engagiert und ich wurde sehr gut behandelt. Bin jetzt dankbar wieder ohne Schmerzen leben zu können. Ein tolles Team und perfekte Behandlungsmethoden. Kann ich nur jedem weiterempfehlen.

Ich war sehr zufrieden. Habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr sehr lieb. Die Ärzte waren auch super.
Danke, dass man in einer schweren Zeit so gut und freundlich betreut wurde.

Ein riesiges Dankeschön, an das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal für eure unglaubliche Fürsorge und euer Engagement.
Ihr seid wahrhaftig Helden !

10.08.24 Station 16

Hallo Liebe Leser,
Meine Operation am 10.07.2025 ist sehr gut verlaufen.
Hiermit möchte ich allen Danken,die unter der Leitung von Chefarzt Prof. Dr. med. Sven Gläser mich hervorragend betreut haben.
Danke dem Op-Team Oberarzt Larmoliuk und Gasimov und dem Assistenzarzt Dr.Daraghma für die gute Behandlung.
Ebenso allen Mitarbeitern der Station 16A auf der ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt habe.
Lg ein Patient

Wir sind sehr zufrieden von der Kinderklinik und Neurochirurgie in Singen. Dr Gassimov hat das Leben unserer Tochter nach schweren Autounfall gerettet. Dann haben sich die netten Pflegekräfte um unsere Tochter ausgezeichnet gekümmert, dass sie sich besser fühlt. Tolle Klinik, Tolle Ärzte

Bin sehr zufrieden!
Gute Aufklärung,OP verlief prima Op Arzt war nach OP zweimal da zum nachfragen und Chefarzt auch.
Pfleger sehr frundlich und hilfsbereit!

Hier wird Ihnen wirklich geholfen, das Team ist behilflich und kompetent

Ich wurde mit dem Rettungsdienst in die Notaufnahme gebracht – dort war wirklich viel los, das volle Programm. Trotzdem war das Personal durchweg bemüht, alles gut zu koordinieren. Nach etwa sieben Stunden kam ein junger Pfleger, der mir besonders positiv in Erinnerung geblieben ist.

Der junge Mann, der ursprünglich aus Sri Lanka stammt (wie er mir erzählte), war nicht nur äußerst freundlich, sondern auch mit echtem Herz bei der Sache. Trotz des hohen Stresses hatte er immer ein Lächeln auf den Lippen, nahm sich Zeit für meine Fragen und erklärte mir geduldig alles rund um meine Diagnose. Dabei hat er es sogar geschafft, mit Humor und guter Laune für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.

Er begleitete mich auf Station 21 und war auch dort stets aufmerksam, hilfsbereit und menschlich – keine Hektik, kein „zwischen Tür und Angel“. Man fühlte sich als Patient ernst genommen und gut aufgehoben.

Solche Mitarbeiter sind Gold wert – ein großes Dankeschön an das gesamte Team und insbesondere an diesen engagierten Pfleger!

Die Notaufnahme ist nicht zu empfehlen.Haben am 22.06.25. von mittags um
15.00 Uhr bei am nächsten Morgen 05.00 Uhr gebraucht .
Der Assistenzarzt war komplett überfordert. Röntgenanmeldung vergessen ,Röntgenbild nicht gefunden,Pflaster auf den Finger geklebt,( da Brauch er dringend eine Rot Kreuz Schulung )
Meine Tochter hatte nur ein Stück Nähnadel im Finger.
Es war Horror

Ich finde die Ärzte und das Pflegepersonal sehr nett und sehr freundlich und sehr bemüht und ich fühle mich sehr gut aufgehoben hier das Essen ist sehr gut und bekömmlich.Respekt an das ganze Team. Macht weiter so vielen Dank



SeHr zU fRiEdEn: :)

Ich hatte eine größere OP an der Halswirbelsäule bei der mehrere Implantate gesetzt wurden. Im Vorfeld wurde ich sehr sorgfältig über den anstehenden Eingriff informiert und der Ablauf wurde detailliert erklärt. Dies war aus meiner Sicht sehr vertrauensbildend.

Die OP verlief wie geplant und die Betreuung nach der OP war ebenfalls gut. Ich habe alle Mitarbeiter aus dem Team der Neurochirurgie als sehr kompetent und hilfsbereit wahrgenommen.

Das Ergebnis ist für mich sehr zufriedenstellend, da sich sowohl die Schmerzen und Bewegungseinschränkungen nach der OP verbessert haben.

Vielen Dank nochmals an Hr. Prof. Dr. Gläsker und sein gesamtes Team für die gute Betreuung.

Ein großes Lob und herzliches Dankeschön an das ganze Team der Kinderklinik Station 2.
Wir wurden notfallmäßig ohne Umstände sofort behandelt.
Und auch auf Station hat es uns fachlich und pflegerisch an nichts gefehlt.
Toll ist auch, dass das Essen auf die Kinder abgestimmt ist.
Außerdem gibt es für Kinder, die schon wieder aufstehen dürfen ein großes Spielzimmer.
Weiter so!

Hier sind Sie sehr gut aufgehoben.
Die Ärzte vermitteln Kompetenz und fachliche Sicherheit.
Die Visiten sind informativ.
Alle Ärzte mit denen wir zu tun hatten, haben sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten ausreichend Zeit für den Patienten genommen. Ängste wurden ernst genommen.

Ich wurde von Prof. Gläsker an einer Stenose im LWS Bereich operiert.
Ich kann nur Gutes berichten!
Die Betreuung war fantastisch.... Prof. Gläsker ist ein sehr angenehmer zugewandter menschlicher Arzt was man nicht so oft findet! Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit! Besonders hervorzuheben sind die Damen die sich um die kulinarischen Bedürfnisse gekümmert haben..... einfach Weltklasse!

Ich bin am Sonntag den 13.04.2025 und einen Tag später nochmal über die Notaufnahme in die Neurochirurgie gekommen, wegen eines Bandscheibenvorfalls, der eine Woche zuvor im Urlaub auf Gran Canaria los ging. Was mir wirklich sehr gut gefallen hat, war die Kompetenz von Herrn Dr. Glomb und Dr. Gasimov. Ich war froh das ich einen Tag später im MRT war (Wartezeit eig. viel länger) und man sehen konnte und empfohlen hat, das ich nicht unbedingt operiert werden muss. Danke an dieser Stelle auch nochmal an die beiden Ärzte für die Ehrlichkeit und das man als Chirurg nicht nur das operieren kennt! Hier schaut und indiziert man wirklich das Beste für den Patienten und denkt nicht nur an den Umsatz! Ich werde nun versuchen mit Physiotherapie und Wärme den Vorfall wegzubekommen und werde mehr für meinen Körper tun. Danke auch an das Schwestern und Pflegerteam, ihr macht einen guten Job!

Ich bin mit der ärztlichen Behandlung, Beratung,Untersuchung und Operation außerordentlich zufrieden. Professor Glaesker war sehr freundlich und zugewandt.Ebenso Dr. Glomp und Dr. Aicher( Anästhesie)
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowohl in der Ambulanz, als auch auf der Holding Area und auf der Privatstation waren sehr fürsorglich, unterstützend und sehr freundlich.
Ich habe mich hier in der Klinik in jeder Beziehung sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann Herrn Professor Glaesker und seine Abteilung uneingeschränkt empfehlen.

Anfang des Jahres wurde ich mit akuter Gallenkolik in der Notaufnahme behandelt. Es gab keine Wartezeit und es wurde sich sehr einfühlsam und kompetent um mich gekümmert. Trotz viel Arbeit waren alle freundlich und bemüht. Habe dort eine Empfehlung zur Operation bekommen. Hatte dann eine vorstatiönare Behandlung. Sehr nette Aufklärung und Besprechung durch einen Oberarzt. Der ganze Ablauf der folgenden Untersuchungen, Narkosegespräch etc. War super organisiert und auch hier waren alle wieder sehr freundlich und die Abläufe waren reibungslos.
Meine Operation, vor einigen Wochen und der Krankenhausaufenthalt, war sehr gut. Angefangen von der einfühlsamen Betreuung der Holding Area, über das OP Team, die nette Betreuung im Aufwachraum sowie der tollen Pflegekräfte auf Station 11 habe ich mich zu jeder Zeit sehr gut betreut und behandelt Gefühlt. Vielen Dank an jeden und jede einzelne hierfür. Ich kann das Krankenhaus Singen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war wegen Diabetes 2 vom 04.03.2025 - 12.03.2025 in dieser Klinik auf Station 21 .
Allgemein: Sehr schönes Klinikgelände außerhalb der Stadt. Sehr gute Parkmöglichkeiten auf dem Gelände und ein sehr schöner Park.
Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. das Personal auf Station sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Ärzteteam wirkte sehr fachkundig und man wurde nicht nur wie ein Patient behandelt, sondern auch als Mensch. Der zuständige Oberarzt nahm sich für die Einstellungsuntersuchung sowie bei den Visiten sehr viel Zeit und ging in einer Verständlichen Form auf alle Fragen und Belange ein. Das Essen empfand ich für Klinikessen als sehr hochwertig und Schmackhaft. Ein schönes Café ist auch für Krankenhausbewohner in der Seniorenresidenz auf dem selben Campus am Park zu besuchen. Insgesamt könnte man wirklich nur auf sehr hohem Niveau jammern, spontan fällt mir gar nichts ein.
Was mir sehr positiv auffiel und zum Teil meine Einstellung zu manchen Dingen änderte: wir hatten auf der Station einen jungen Krankenpfleger aus Sri Lanka. Er war sehr fachkundig, freundlich und machte seine Arbeit mit Herzblut. Diese Erfahrung mit diesem jungen Menschen zeigte mir, wie Beispielhaft Migration funktionieren kann....Er bleibt mir als Aushängeschild für die Klinik in Erinnerung.
Danke für die tolle Behandlung in dieser Klinik

Einfach topp!!!! Ärzte und Schwestern sind so nett und kompetent. Alles wird ausführlich und gründlich gecheckt und man wird super behandelt! Danke an alle!!!!

Die Urologische Abteilung ist ja nicht jederman(n)s Sache. Ich wurde über die Notfallannahme in die Urologie verwiesen und dort stationär aufgenommen. Alle, aber auch wirklich alle, von der Nachtschwester, dem Service, den Pflegern und den behandelnden Ärzten bekommen 5 von 5 Sternen *****!!! Die Vorbereitung auf die Operation, die Operation selbst, die Nachsorge und die 24 Stunden Pflege waren professionell und sehr empathisch. Die Ärzte sind top und erklären ihr Handwerk sehr verständlich. Ich würde mich, wenn es nochmal sein sollte sofort wieder in diese Hände begeben!

Soweit ganz in Ordnung! Gleich versorgt worden, keine Wartezeiten!
Im großen und ganzen hat alles gepasst!

Durch einen Unfall habe ich mir die Kniescheibe gebrochen. Der Notdienst war für meine Begriffe erstklassig. Sofort da, sehr kompetent und sehr freundlich. Was mich und meine Frau dann in der Notaufnahme erwartete,war unter aller Sau. Wir sollten gleich wieder nach Hause weil anscheinend keine Betten.Dann sollte ich mit der frisch gebrochenen Kniescheibe an Krücken üben ob ich heim kann. Am nächsten Tag bat man mich wieder das Krankenhaus zu verlassen da es ja schließlich wichtigeres gibt. Ich dachte das ich im falschen Film bin. Die Pfleger*innen waren dagegen wieder super nett und kompetent. Aber über die Notärzte sollte man nochmal nachdenken. Völlig inkompetent, arrogant und unfreundlich. Wenn es nach mir geht, nie wieder dort rein. Schade eigentlich weil vieles auch stimmt.