Nach OP: Ehering und Goldkette verschwunden – Aufklärung enttäuschend

Am 30.09.2026 wurde ich im Helios Klinikum Wuppertal (Barmen) wegen einer Fraktur des 5. Mittelhandknochens operiert.

Bei der Aufnahme in Haus 2 wurde ich ausdrücklich nach Wertsachen gefragt. Ich zeigte meinen goldenen Ehering und meine Goldkette mit Kreuzanhänger; beides wurde dokumentiert.

Vor der OP legte ich Ring und Kette selbst zusammen mit Handy, Portemonnaie und E-Zigarette in den vorgesehenen Aufbewahrungsumschlag. Nach der OP war ich durch die Vollnarkose stark benommen. Meine Frau war bei meiner Rückkehr dabei und entnahm die vorhandenen Gegenstände aus dem Umschlag. Ring und Kette waren nicht dabei, was wir in diesem Moment aufgrund meines Zustands nicht bemerkten.

Erst zu Hause stellte ich den Verlust fest. Am nächsten Tag meldete ich mich erneut bei Station 3A und ging schließlich persönlich dorthin. Ein Mitarbeiter erklärte mir, er habe den Umschlag nach meinem Verlassen der Station nochmals kontrolliert, für leer befunden und noch am selben Tag entsorgt.

Für mich ist insbesondere unverständlich, warum der für die Aufbewahrung verwendete Umschlag entsorgt wurde, obwohl damit ein für die Aufklärung möglicherweise relevantes Beweismittel nicht mehr vorhanden ist.

Ich habe den Vorfall bei der Polizei angezeigt und mich schriftlich an die Klinikleitung gewandt. Eine konkrete Person beschuldige ich ausdrücklich nicht. Ich erwarte jedoch eine nachvollziehbare Aufklärung, wie die dokumentierten Wertsachen während des Klinikaufenthalts abhandengekommen sind.

Danke Frau Goldas, Psychologin aus der Schmerzklinik!

FRAU GOLDAS,MEINE PSYCHOLOGIN; SCHMERZKLINIK -DANKE!

Ich war zur Durchführung einer Prostataentfernung im Helios-Krankenhaus und möchte meine durchweg sehr positiven Erfahrungen mitteilen.

Im MRT wurde ein 5mm großer Tumor entdeckt, daraufhin musste ich zur Biopsie meiner Prostata. Die Biopsie wurde von der Ärztin Frau Radermacher vorgenommen, Sie war sehr Einfühlsam und nahm mir meine Angst, der Eingriff war völlig schmerzfrei. Es wurde ein bösartiges Karzinom entdeckt.

Als nächstes musste ich zu Dr. Tosch zum CT, um festzustellen, ob der Tumor bereits Metastasen gebildet hat, gottseidank gab es keine Metastasen. Die Untersuchung mit dem CT war völlig unkompliziert, schmerzfrei und problemlos.

Danach gab es ein OP-Vorgespräch mit dem Leitenden Oberarzt Jost Hohage, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und wurde ausführlich über den Vorgang der Prostata-Entfernung informiert.
Der Arzt vermittelt Kompetenz und gab mir Sicherheit.

Am Tag der OP wurde ich mit dem Bett in einen Wartebereich geschoben, eine Schwester legte den Zugang und beruhigte mich, da mein Blutdruck doch bei 180 war, anschließend kam eine Narkosärztin, von der Operation habe ich nicht gespürt, als ich wieder erwachte lag ich auf Station in der 4. Etage.

Auch nach der Operation auf der Station habe ich mich sehr gut umsorgt gefühlt. Der Leitende Oberarzt Herr Jens Hohage und Prof. Dr. med. Friedrich von Rundstedt kamen abwechselnd täglich vorbei.

Das gesamte Team ist äußerst sensibel, verständnisvoll und freundlich mit mir umgegangen. Es wurde immer wieder nachgefragt, ob ich etwas brauche oder ob man mir meine Situation erleichtern kann, das hat mir wirklich sehr geholfen. Alle Mitarbeiter waren aufmerksam, herzlich und professionell. Ich hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen und gut aufgehoben zu sein.

Mein Aufenthalt dauerte von Montag bis Samstag, am letzten Tag wurde noch ein Röntgen-Test gemacht ob alles in Ordnung ist, anschließend wurde ich entlassen.

Insgesamt kann ich wirklich nur Positives berichten. Ich habe mich vom Anfang bis zum Ende bestens betreut gefühlt und kann die Helios-Urologie in Barmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bedanke mich von ganzem Herzen beim Team der Helios-Urologie und bei den Mitarbeitern auf der 4. Etage.

Ich sollte eine kurze Untersuchung bekommen die nur ein paar Minuten dauert.
Dafür habe ich einen Termin bekommen und saß trotzdem 8 (!!!!!!!!) Stunden im Wartebreich ohne, dass mich irgendjemand mal informiert hat was los ist. (Nachfragen waren offenkundig nicht gern gesehen).
So eine absolute Respektlosigkeit. Was ein Laden! Das war mein zweiter Termin in diesem Krankenhaus - beim letzten Mal hab ich immerhin nur 4 Stunden gewartet.
Aus Erfahrung kann ich sagen, dass ausnahmslos jedes Krankenhaus in Wuppertal kompetenter ist!

Frau Goldas,Sie sind meine beste Psychologin, die ich in der Schmerztherapie getroffen habe.
Danke für die Gespräche!

Sie sind die Beste Psychologin!

Ein großes Dankeschön an das komplette Team der Endokrinologie im Haus 3 , absolut professionell...
Das Pflegeteam,die Ärzte ,und das Narkoseteam verdienen mehr als 5 Sterne. Danke für alles

Als Patientin im Brustzentrum habe ich eine sehr kompetente Behandlung erfahren. es war sehr wohltuend sowohl fachlich als auch menschlich so kompetent behandelt zu werden.

Meine Erfahrung als Patient in der Hal-Nasen-Ohren-Abteilung waren wirklich sehr gut! Von der Notaufnahme wurde ich recht zügig in diese Abteilung verlegt und sofort kompetent und sehr freundlich von der Assistenzärztin und dem Chefarzt diagnostiziert. In den folgenden 5 Tagen auf der Station waren die Ärzte präsent und wurde ausgezeichnet behandelt! Das Pflegepersonal war ebenso sehr freundlich und sehr fürsorglich. Ich fühlte mich in dieser Klinik bestens aufgehoben!

Frau Goldas,danke für die Therapie. Ich hatte starke Depression und starke Schmerzen,habe mich dafür geschämt. Die Gespräche haben Sie mirbei den negativen Gedanken sehr geholfen!.Selbstzweifel und Ängste begleiten mich nihct mehr.Danke für Ihre Mühe,es war nicht einfach aber es hat sich gezählt. Bin Ihnen dankbar und wünsche auch für sie nur das Beste!!!

Teilweise chaotische Zustände. Sehr schlechte Organisation. Total überlastete Mitarbeiter, Räumlichkeiten alt und teilweise verkommen und verdreckt. Vielfach sehr unhöfliche und schlecht gelaunte Schwestern und Pfleger.

Ich möchte nichts sagen aber das ist das alles letzte Krankenhaus seid Tagen liegt meine Schwester da nicht einmal kommt die Vistite,man fragt wann man mal einen Arzt sprechen kann .Mann wird hin gehalten von Tag zu tag man liegt da und weiß nicht einmal was man hat.Es kommt nicht einmal eine Schwester im Zimmer und schaut mal ob alles in Ordnung ist ,man sieht keine eine Schwester.Und wenn dann mal jemand kommt versteht man kein Word.Die zwei Schwester die man dann auf dem Flur sieht ,sind sowas von Unfreundlich das ist unterste Schublade wie man dort mit den Kranken Menschen umgeht .Kranke Menschen müssen um hilfe Rufe weil eine Zimmernachbarin ohne Ende am Bluten war nicht einmal auf Klingel wurde reagiert,das die Kranke Frau aus dem Bett musste und um Hilfe rief.Dieser Krankenhaus sollte man lieber meiden sowas wie in diesem Krankenhaus habe ich nocht nicht erlebt .Und wenn man mal eine Schwester sieht und was fragt werden sie so frech das ist das aller letzte

Ich wurde von der Chefärztin der Endokrinen Chirurgie an der Schilddrüse operiert. Alle Vorgespräche wurden kompetent und effizient durchgeführt. Auch die OP verlief super und man hat auch regelmäßig nach mir und der OP-Wunde geschaut. Die Betreuung durch das sympathische Team der Endokrinen Chirurgie war prima. Auch das Pflegeteam auf der Privatstation war sehr aufmerksam. An dritten Tag durfte ich schon nach Hause.

Allerdings gibt es auch drei negative Punkte, die das Krankenhaus an sich betreffen:
1. Für Patienten und Besucher gibt es zu wenige Parkplätze im Parkhaus. Je nach Uhrzeit hat man keine Chance auf einen Parkplatz.
2. Das Krankenhausessen ist weit davon entfernt, was Ärzte und Ernährungswissenschaftler als gesunde und ausgewogene Ernährung bezeichnen würden.
3. Leider gibt es für Patienten, die Aufstehen dürfen, keine Möglichkeiten in einem Garten oder Park zu sitzen oder spazieren zu gehen. Ich konnte nur auf dem Flur der Station auf und ab gehen.

Mein Dank geht an Frau GOLDAS aus der Schmerzkinik HELIOS BRAMEN, die mir sehr geholfen hat.
Sie konnte endlich offen über meine körperliche Einschränkung sprechen.
Danke für die Gesprächstherapie und den tollen Austausch in der Gruppe, auf die ich jeden Dienstag und Donnerstag gewartet habe.
Danke für Ihre Zeit Frau GOLDAS.

Frau Goldas war in der Schmerzklinik meine Psychologin. In der Psychoedukativengruppe konnte ich lernen,wie ich mit meinen Schmerzen umgehen soll, damit ich noch etwas von dem Leben habe. Die Schmerzen sind täglich und machen meine Psyche kaputt,Sie aber es direkt erkannt haben-ich war sprachlos und erleichtert gleichzeitig. Endlich fand ich eine ausgezeichnete Psychologin,die meine Sorgen nachvollziehen konnte.
Meine Ärztin sagte zu mir, gehen Sie am besten in die Schmerzklinik HELIOS, weil sie da die beste Psychologin gewonnen haben.Ich habe schon viel von Ihnen gehört und bin froh, dass ich Sie persönlich kennenlernte!

Sie tragen ihr Herz auf den Händen und die Patientin lieben Ihre Art,weil Sie immer fröhlich und verständnisvoll sind.

Frau Goldas,
danke für die Einzelgespräche und die Inhalte, die wir in der Gruppe jeden Dienstag und Donnerstag besprochen haben-Sie haben an meine Möglichkeiten geglaubt,danke dafür!

Sehr geehrte Frau Swiatkowska-Goldas,Psychologin aus der Schmerzklinik.

Ich möchte mich bei Ihnen für die Gesprächstherapie bedanken!

Sie sind die Beste Psychologin in Wuppertal, bleiben Sie so wie Sie sind!

Die Patienten brauchen Sie und ich auch!

Danke!

Liebe Frau Goldas - danke!Die Gespräche haben mir so geholfen!

Ich hatte einen Klinkaufenthalt in der Gefäßchirurgie auf der St.4/4.
Von Anfang an wurde mir schon von dem Untersuchenden Oberarzt alles ausführlich erklärt und mir wurde von ihm meine große Angst genommen...auch die OP, die von diesem Oberarzt ausgeführt wurde, ist wirklich sehr gut verlaufen. Auch die Schwestern dieser Station waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Sie haben mich in dieser Zeit mehr als gut betreut und daher möchte ich mich auch nochmal bei dem gesamten Team recht herzlich bedanken!

Frau Swiatkowska-Goldas, die als Psychologin in der Schmerzklinik tätig its, hat mir sehr geholfen und deswegen möchte ich mich bei Ihr besonders für die erhaltene Hilfe und insebesondere für die Gespräche bedanken.
Zum ersten Mal konnte ich mich offen über meine seelischen Probleme sprechen-danke dafür.

Liebe Frau Swiatkowska-Goldas,unsere beste Psychologin,die uns in der Schmerzklinik hervorragend betreut hat.

Die Gruppengespräche waren unglaublich wertvoll, inspirierend und hilfreich. Es war wichtig zu erkennen, dass ich mit meinem Schmerz nicht allein bin- es war eine enorme Erleichterung. Die Einzelsitzungen halfen mir, meine Verhaltensmuster zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten.
Sie als unsere Psychologin - Frau Swiatkowska-Goldas und ihre Charisma, ihre Intuition und Ihr Einfühlungsvermögen sind erstaunlich.

Dinge auszudrücken, die ich nicht in Worte fassen konnte, half mir, meine inneren Konflikte zu lösen. Achtsamkeits- und Stressbewältigungsübungen ließen mich erkennen, wie tief meine Ängste saßen. Erst durch die bewusste Ruhe, die sie mir während der Entspannungsübungen ermöglichte, wurde mir bewusst, wie viel Energie in mir steckte und dass ich sie konstruktiv einsetzen konnte.


Sehr geehrte Frau ?wi?tkowska-Goldas,

vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Meine 81-jährige Mutter wurde am 18.04. nachts mit akuter Atemnot in die Notaufnahme des Helios Universitätsklinikums Wuppertal eingeliefert.

Sie lag dort mehrere Stunden (ca. 03:00–12:00 Uhr), obwohl sie weiterhin starke Luftnot hatte und mehrfach um Hilfe bat. Laut ihrer Aussage war nur kurz ein Arzt bei ihr.

Als ich nach meinem Dienst kam, war es sehr schwierig, überhaupt Informationen zu ihrem Zustand zu erhalten. Aussagen waren teilweise widersprüchlich, und ein Gespräch mit dem zuständigen Arzt wurde mir zunächst verweigert.

Gerade bei älteren, eingeschränkten Patienten erwarte ich mehr Aufmerksamkeit, klare Kommunikation und eine bessere Betreuung.

Diese Erfahrung war für mich als Angehörige sehr belastend.

Ich bin am Montag 20.4.26 in die gynäkologische Ambulanz mit sehr starken Blutungen gebracht worden. Dienstag morgen hat sich sofort Prof. Dr. M. Fleisch um mich gekümmert. Eine kleine Naht am Gebärmutterhals und schwups war mein Problem gelöst und ich konnte nach Hause. Ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Prof. und den Schwestern ganz, ganz herzlich bedanken. Alle waren super lieb und einfühlsam.
Noch mal herzlichen Dank an alle.
Liebe Grüße
Annelie Braun

LIEBE FRAU SWIATKOWSKA-GOLDAS,Psychologin aus der Schmerzklinik.Sie haben mein Leben geretttet-ich habe mich bei Ihnen so gut verstanden, danke für die Gespräche!

Wir wurden elektiv in der Kinderneurologie aufgenommen. Geistig eingeschränktes Kind mit Zöliakie. Nachdem in der Kinderambulanz alles sehr organisiert und problemlos verlief 9-12 Uhr, kamen wir um 12 Uhr auf Station. Dort blieben wir beinahe ungeachtet geparkt hinter einer spanischen Wand bis 17:00 Uhr, da kein Zimmer frei. Ebenfalls kein Essen. Um 17 Uhr bekamen wir ein Zimmer und um 18 Uhr leider KEIN Glutenfreies Abendbrot. Dem vorliegenden Medikamentenplan konnte die Station auch nicht erfüllen. Frühstück ebenfalls nicht brauchbar, da ebenfalls auch nicht Glutenfrei. Keine Alternative. Kind wäre bis dahin ohne Essen. Die neurologische Untersuchung fand auf dem Flur statt, da eben kein Zimmer vorhanden war. Naja……traurig. Wir hatten sowohl eigenes Brot, als auch die Medikamente mit. Das heißt Kind war auf eigene Initiative satt und hatte seine Medikamente.

Ich war gestern wegen eines akuten Notfalls in der Augenambulanz (Splitter im Auge) und bin dort sehr freundlich und kompetent behandelt worden. Die Wartezeit war sehr kurz, nur der Weg zur Anmeldung Haus 5 und wieder zurück ins Haus 1 sehr lang.

Frau Goldas, Sie sind wirklich eine besondere und humorvolle Psychologin. Die Schmerzklinik hat so gute Psychologin, die man in der Klinik nirgendwo mehr findet.
Frau Goldas bitte bleiben Sie so wie Sie sind. Die Welt braucht solche Psychologen wie Sie!!!!

Ich danke Ihnen für jedes Gespräch und die Motivation!!!

Liebe Frau Goldas, beste Psychologin aus der Schmerzklinik Helios Barmen.

Nach 2 Wochen in der Schmerzklinik hatte ich das Gefühl, dass meine Flügel nicht mehr aus Beton sind-dafür danke ich Ihnen Frau Goldas.

Ihre einzigartige Persönlichkeit als herausragende Psychologin hat mich inspiriert und mir den Mut gegeben, mich Widrigkeiten zu stellen, auch in meinem Privatleben. Die psychologischen Gespräche haben mir gezeigt, dass ich immer noch die Chance habe, mich von meiner schrecklichen Vergangenheit und von Menschen, die mir nichts bedeuten, zu befreien. Die in der Gruppe besprochenen Themen haben mich sehr berührt, insbesondere Ihre schwierigen Fragen, aber am Ende brachten mich alle Fragen zum Nachdenken...I

Ich gehe anders mit Schmerz um, weil ich weiß, dass er Teil meiner Geschichte ist und es an mir liegt, ob ich jeden Tag dagegen ankämpfe, ob ich mein Leben so plane, dass meine Schwierigkeiten berücksichtigt werden, die mir zeigen, wie schwierig der Weg ist, den ich gewählt habe, aber ich lebe und manchmal kann ich mit Flügeln fliegen...

Liebe Frau Goldas, danke für jeden Augenblick, den Sie mit den Patienten teilen...Sie sind einfach genial!

Bevor ich in die Schmerzklinik kam, hörte ich mir diesen Song an, aber nach 2 Wochen bei der Therapie bei Frau Goldas sage ich ---Es lohnt sich zu leben und die Freiheit genießen!

,,Tief im Gefängnis der Welt sind wir gefangen und ahnen es nicht
Die Mauern, man kann sie nicht sehen, nur immer fühlen
Sie stehen so dicht
Du merkst doch, dass irgendwas quält
Weil immer irgendwas fehlt, aber was
Tief in versunkener Nacht weckt es Leute
Und hält sie dann wach

Und wenn ich könnt flög ich davon
Mit meinen Flügeln aus Beton ...
(Songtext von M. Prosa) ''

Liebe Frau Goldas, ich war am am Ende. Ich fühlte mich so wertlos, so ausgelaugt. Meine Familie und meine Freunde hatten gar kein Verständnis für meine schlechte Laune. Mit der Zeit bin ich alleine geblieben...Ich hasste meine Vergangenheit, aber jetzt liebe ich meine Gegenwart!
Die intensiven Gespräche mit Ihnen haben mir Augen geöffnet und ich fang an zu leben.
Es sind 2 Monate vergangen und ich lebe wirklich jetzt mein Leben!!!
Es ist schade, dass viele Patienten Sie noch nicht kennengelernt haben-Sie sind besondere und sehr begabte Psychologin. Ich war immer verschlossen, aber bei Ihnen hat den Mut gefunden und mich von meinen Sorgen und Ängsten befreit.
Danke Frau Goldas für Ihr Lächeln und Humor und standardmäßig für die Hausaufgaben:)

Schon beim ersten Vorgespräch wusste keiner was gemacht werden sollte zwei Stunden warten zeit trost Termin. Die Ärztin habe ich nicht verstanden da ihr Deutsch recht dürftig war .Nach der OP musste ich drei Stunden auf dem stationsflur auf einer liege stehen weil kein Zimmer frei war mit 4 anderen Patienten . Keiner hat sich um ein gekümmert es sei den man hatte Glück und konnte jemanden anhalten der vorbeilte. Kein trinken keine Schmerzmittel . Und meine persönlichen Sachen musdte mein Mann auch suchen. Habe das Krankenhaus auf eigenen Wunsch verlassen nachdem nacheifern weiteren Stunde meine Sachen aufgetaucht sind .

Guten Tag , ich lag 3 Wochen auf der Abteilung 4b Plastische Chirurgie. Die Zimmer , bei mir 2 Bett Zimmer waren Modern ausgestatetet. Das Pflegepersonal war Top , super Freundlich, hilfsbereit und auch lustig trotz der vielen Arbeit.Ich hatte nie den Eindruck das die Mitarbeiter Stress hatten obwohl es bestimmt oft mal so war . Die Erfahrenen Mitarbeiter wiesen die Auszubildenden immer gut an , das war gut . Auch waren immer Ärzte auf der Station die jeden Tag gekommen sind auch Sonntags und dir alle Fragen beantworten haben . Danke noch mal für den schönen Aufenthalt an alle

Liebe Psychologin Frau Goldas,meine Mutter war 2 Wochen stationär in der Schmerzklinik in Wuppertal.Ihr Hausarzt und ihr Psychiater empfahlen eine Klinik, aber meine Mutter weigerte sich standhaft, hinzugehen. Schließlich verschlechterte sich ihr Zustand so sehr, dass dies ihr letzter Ausweg war.

Ich bin begeistert von den Fortschritten, die meine Mutter dank der Einzel- und Gruppentherapie gemacht hat. Seit ihrer Rückkehr nach Hause schwärmt sie von Ihnen – dafür sind wir Ihnen sehr dankbar. Jahrelang weigerte sich unsere Mutter, die Wohnung zu verlassen; sie sagte, sie habe Angst vor Menschen. Gestern sagte sie uns, sie sei bereit für eine Psychotherapie – Sie haben wirklich ein Talent dafür und wissen, wie man Patienten professionell hilft – vielen herzlichen Dank!
Ich bin erleichtert und hoffnungsvoll,weil ich weiß,wo man zukünftig professionelle Hilfe von der besten Psychologin bekommt.Danke dafür Frau Goldas!!!

Unser beruhmter Imam sagt:
Wenn das Herz eines Menschen aus Gold ist, dann bleibt es Gold bis zum letzten Augenblick.

Sehr geehrte Frau SWIATKOWSKA-GOLDAS!
Ich möchte Ihnen meinen aufrichtigen Dank für die Gesprächstherapie und Gruppentherapie sowie Entspannungstherapie aussprechen, die ich während meines zweiwöchigen Aufenthalts in der Schmerzklinik erhalten habe. Ich habe gehört, dass die Klinik eine ausgezeichneten Psychologen gewonnen hat, und freue mich daher sehr, dass ich von Ihrer Gruppen- und Einzeltherapie profitieren konnte. Vielen Dank für Ihr Engagement und dafür, dass Sie mir geholfen haben, besser mit den körperlichen Beschwerden umzugehen. Ich danke Ihnen auch für Ihren Humor, den ich so noch nie erlebt habe, aber sehr schätze. Jeder Psychologe sollte Ihrem Beispiel folgen – seine Lachtherapie ist die beste Medizin. Oft denke ich an den Austausch, der mich nach vorne gebracht hat!!! Danke Frau Swiatkowska-Goldas!!!

Frau Goldas,Sie sind meine vertraute Psychologin, die meine Bedürfnisse versteht und mir helfen kann, meine Probleme zu verstehen. Bei Ihnen, Frau Goldas konnte ich ruhig von dem Herzen über meine Sorgen sprechen kann.
In der Vergangenheit war ich in meinem Leben durch die Schmerzen eingeschränkt. Sie haben mir geholfen offen über meine Probleme und traumatischen Erlebnisse sprechen, danke dafür! Ich komme gerne in die Schmerzklinik, weil ich nicht zur Ruhe komme, aber arberiet an meinen negativen Gedanken.Zu Hause ist es alles hektich, viele verstehen meine gesundheitliche Probleme.Jetzt spüre ich eine Linderung meiner Schmerzen und wache morgens fröhlicher auf-danke dafür!!!

Liebe Frau Goldas,danke Ihnen für alle Gespräche, die für mich so wichtig waren.
Was würde die Schmerzpatienten ohne Sie tun!
Danke !!!

Bei meiner Mutter wurde im Mai letzten Jahres ein sehr früher Brustkrebs diagnostiziert. Sie war zuvor kerngesund, der Tumor klein und zeigte bereits nach zwei Chemotherapien ein deutliches Ansprechen. Dennoch wurden weitere Chemotherapien durchgeführt.

Meine Mutter verstarb nach der sechsten Chemotherapie zu Hause – nicht infolge des Brustkrebses, sondern nach unserer Überzeugung aufgrund einer unzureichenden ärztlichen Überwachung und Missachtung möglicher Nebenwirkungen der eingesetzten Medikamente.

Sehr geehrte Frau Swiatkowska-Goldas, Psychologin aus der Schmerzklinik. Seit Jahren litt ich unter Freud-und Interessenverlust. Ständige Niedergeschlagenheit hat mein Leben ruiniert. Ich war ständig am Grübeln und bestraffte mich, weil ich meine Schmerzen nicht akzeptieren konnte. Negative Denkmuster haben zu Streitigekeit in der Familie geführt. Ich war nicht mehr belastbar und emprindete ich das Leben als sinnlos. Ich konnte nicht schlafen und es kam zur Angstsituationen, in denen ich mich verloren habe. Sie war nur am Weinen. Im Internet lies ich,dass es eine gute Schmerzklinik in Barmen gibt...ich bin gekommen,und am ersten Tag lernte ich Sie Frau GOLDAS kennen und sagte mir, warum habe ich mich nicht vor 5 Jahren angemeldet. Sie haben mir so viel geholfen. Nach jedem Gespräch spürte ich die Erleichterung und endlich war ich motiviert. Sie sind ein Engel, den ich nie vergesse. Dank Ihnen Frau GOLDAS lache ich wieder und sage jedene Tag, dass ich mich nicht aufgebe.Danke für den Austasuch in der Gruppe, es ist schön zu wissen,dass man nicht alleine mit Schmerzen zu kämpfen hat.Danke für die Einzelhespräche, die mich nach vorne brachten und mir bis heute Kraft geben!
Danke liebe Frau Goldas für Ihr Humor und immer offenes Ohr!

Ich bin ein genügsamer und ruhiger Mensch. Aber was man hier erlebt, ist wirklich der reine Horror und Wahnsinn.

Es ist nicht auszuhalten.

Wenn man keinen arabisch VHS Kurs absolviert hat, weiß man überhaupt nicht, wie einem geschieht. Deutschsprachiges Personal ist so gut wie nicht mehr vorhanden.

Die schlimmsten Schmerzen muss man stundenlang erleiden, weil der Schwestern Notknopf absolut keine Bedeutung mehr besitzt. Sollte sich doch jemand erbarmen, das Zimmer zu betreten, ist das Anliegen mit Übertreten der Türschwelle sofort wieder gelöscht. Man kann froh sein, wenn man nach 2 Stunden, und 8 Gesprächen mit 6 verschiedenen Pflegern endlich ein Schmerzmittel erhält.

Stattdessen wird aber innerhalb des Personals kräftig auf dem Flur geflirtet und Party gemacht. Teilweise fährt das Prrsonal mit Tretrollern durch die Gegend und macht sich daraus einen Spaß. Alles, während man unter starken schmerzen fast das Bewusstsein verliert.

Ich habe in meinem Leben noch nie so eine geballte Inkompetenz und Frechheit erlebt.

Nach 8 Tagen ist das bestellte Essen immernoch nicht im System angekommen und man erhält einfach irgendwas, teilweise ist es UNGENIESSBAR. Die zwei Scheiben Brot hart wie Stein und der Käse vom Vortag ungekühlt und mittlerweile sauer.

Eine absolute Odysee.

Wenn man die Probleme versucht anzusprechen, wird man als Störenfried abgestempelt und erhält noch weniger Aufmerksamkeit.

Wenn ihr irgendwie die Chance habt… LAUFT! Geht in ein anderes Krankenhaus! Das Helios spiegelt den Totalverfall dieses Landes.

Ich bin einfach nur traurig und entsetzt.

Ich war im Dezember 2025 Patient in der endokrinen Chirurgie.
Aufgrund einer bestehenden Hyperkalzämie wollte ich eine zweite Meinung einholen, nachdem ich sechs Monate zuvor eine Woche stationär in einem Mettmanner Krankenhaus ohne erkennbare Ursache entlassen worden war.
Bei der Erstuntersuchung durch die Chefärztin wurde sehr schnell festgestellt, dass die Ursache an einer Nebenschilddrüse lag.
Da meine Blutwerte einen kritischen Wert erreicht hatten und ich mittlerweile unter Herzrhythmusstörungen litt, wurde innerhalb von zwei Tagen ein OP-Termin vereinbart.
Nach erfolgreicher OP fiel mein Wert sehr schnell auf einen normalen Wert zurück und die Symptome verschwanden. Ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert wäre, wenn ich nicht den Weg in die Fachabteilung der Helios Klinik Barmen gefunden hätte.
Ich möchte mich an dieser Stelle auch nochmal ganz, ganz herzlich für die schnelle und kompetente Hilfe sowie die Freundlichkeit des gesamten Ärzte/innen- und Pflegepersonals bedanken.

Unsauberkeit
Komplett überlastetes Personal
schlechte Kommunikation
Keine Zeit für die Patienten

Fazit:
Alle Mitarbeiter völlig überlastet und dadurch fehleranfällig
Unglaublich lange Wartezeiten wegen Personalmangels

Ich würde die Urologie niemandem, absolut niemandem empfehlen!!!

Geschätzte Frau Goldas,
danke,Sie haben mich und meine Familie gerettet.Ich habe mich geschämt, dass ich so jung bin und starke Schmerzen habe...Nach der Gesprächtstherapie aber nicht mehr! Frau Goldas-Sie sind an dem richtigen Platz!!! Danke für den Austausch in der Gruppe, endlich weiß ich,dass es auch viele Menschen gibt, die meine Schmerzen nachvollziehen können,bin erleichtert!