Nie wieder- es ändert sich offenbar nichts
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Das Gebäude selbst, das Essen und die durchaus netten und motivierten Mitarbeiter
- Kontra:
- Der Rest, hier wird offensichtlich nur gespart
- Krankheitsbild:
- Hüftoperation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann mich nur vielen negativen Bewertungen anschließen. Meine Reha ist schon 1 Jahr her und in einem Vorstellungsgespräch der Klinikleitung wurde extra darauf hingewiesen, dass man doch bitte Bewertungen abgibt. Es hat sich offenbar nichts verändert, motivierte, aber viel zu wenige Physiotherapeuten. Ich habe während 3 Wochen ein einziges Mal eine Einzeltherapie erhalten - und das nur - weil ich fast täglich darum gebeten habe. Ich habe die Klinik nach 3 Wochen verlassen, konnte immer noch nur an Krücken gehen, und daran hat erst meine am Wohnort stattgefundene Physiotherapie etwas geändert. Das Wasser im Schwimmbad war derartig kalt, dass kaum ein Patient dort hinein wollte. Es wurde aber dezidiert von der Klinikleitung erklärt, dass man damit enorm die Stromkosten senke. Auch war während meiner Zeit dort der 2. Aufzug kaputt - uns es gibt 3 Etagen. Es hing die ganze Zeit ein Schild mit der Aussage „in Wartung“ an der Tür. Die zuständigen Ärzte wirkten desinteressiert und uninformiert- hoffentlich nicht normal in einer Rehaklinik.
Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen, und liest man, was Angestellte dort bemängeln, kann man verstehen, warum es so wenig Physiotherapeuten gibt.
2 Kommentare
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt und insbesondere die therapeutische und ärztliche Versorgung so negativ erlebt haben. Gleichzeitig möchten wir einige Ihrer Aussagen einordnen, da durch Ihre Bewertung aus unserer Sicht teilweise ein falscher Eindruck von den Rahmenbedingungen unserer Klinik entsteht.
Zur physiotherapeutischen Versorgung:
Die Aussage, dass wir über „viel zu wenige Physiotherapeuten“ verfügen, entspricht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten unserer Klinik. Wir verfügen über eine bedarfsgerechte personelle Ausstattung im therapeutischen Bereich.
Allerdings bedeutet eine angemessene therapeutische Versorgung nicht, dass jeder Patient täglich oder mehrfach wöchentlich eine physiotherapeutische Einzeltherapie erhält. Eine medizinische Rehabilitation ist vielmehr grundsätzlich als individuell abgestimmtes Gesamtkonzept angelegt. Dazu gehört eine sinnvolle Kombination aus Einzel- und Gruppentherapien, aktiven und passiven therapeutischen Maßnahmen, medizinischer Trainingstherapie sowie Schulungen und Vorträgen.
Welche Therapieform in welchem Umfang medizinisch sinnvoll und indiziert ist, wird anhand des individuellen Befundes, der Diagnose, der Belastbarkeit und des Rehabilitationsziels festgelegt. Da Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben haben und uns Ihre konkreten medizinischen Befunde nicht bekannt sind, können wir Ihre damalige Therapieplanung selbstverständlich nicht im Nachhinein beurteilen. Aus der Tatsache, dass Sie nur eine Einzeltherapie erhalten haben, lässt sich daher nicht ableiten, dass eine ausreichende therapeutische Versorgung nicht stattgefunden hat.