vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Professionalität unserer Mitarbeiter schätzen und dass auftretende Probleme schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten.
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bwahl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gepflegte Klinik, gutes Essen und freundliches Personal
Kontra:
WEnig Verbindunfg zwischen den Arztgesprächen und dem Inhalt der Therapien
Krankheitsbild:
Kyphoskoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die KLlinik macht insgesamt einen freundlichen, gepflegten und einladenden Eindruck. Die Verpflegung ist gut und abwechslungsreich, das Personal ist durchweg freundlich und entgegenkommend und die Patientenzimmer sind funktional und angenehm, wenn auch sehr klein. Die Ärzte wirken allerdings oft oberflächlich und desinteressiert, manchmal entsteht der Eindruck, es wird einem gar nicht zugehört, so dass sich der Inhalt der Arztgespräche oft nicht in den Therapien niederschlägt. Die Therapien sind zum großen Teil sehr professionell, andere wiederum scheinen vom Fließband zu kommen und wenig auf den Patienten und sein Krankheitsbild zugeschnitten zu sein.
Im Ablauf und der Gesamtorganisation war erschwerend, dass die einzelnen Therapien oft zeitlich sehr eng getaktet waren, so dass man zwischen den Behandlungen kaum Zeit hatte, sich auf dem Zimmer umzuziehen oder auch nur einmal tief Luft zu holen. Die Zusammenstellunf der einzelnen Therapien innerhalb eines Tages wr oft nicht nachvollziehbar (nur Entspannung oder hauptsächlich Bewegung), was zu Unterforderung und Erschöpfung führen konnte.
Dies alles führt insgesamt dazu, dass der Therapieerfolg eher nicht meine Erwartungen entspricht, und es mir nun nach der Reha, trotz gewisser Teilerfolge, kaum bessser geht als davor.
vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von der Klinik, der Verpflegung und der Freundlichkeit unseres Personals gewinnen konnten.
Ihre Einschätzung zu den Arztgesprächen bedauern wir sehr. Es ist uns ein Anliegen, dass sich jede Rehabilitandin und jeder Rehabilitand in den Gesprächen gut gehört und verstanden fühlt. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Kommunikation und den Austausch zwischen Ärzten und Rehabilitanden/innen weiter zu verbessern.
Auch die von Ihnen angesprochenen Themen zur Therapieplanung und Organisation sind uns wichtig. Es tut uns leid, dass die enge Taktung und die teils unklare Zusammenstellung der Therapien bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt haben.
Wir werden Ihre Anmerkungen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe und Angebote einfließen lassen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und mit der Qualität sowie der Abwechslung unseres Essens zufrieden waren.
Auch Ihr Lob an unsere Therapeutinnen und Therapeuten geben wir sehr gerne weiter.
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Joachimstark berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hilfe
Kontra:
Umzug von Tisch u. Zimmer in der Verlängerung
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten und TherapeutInnen gaben sich sehr viel Mühe doch leider musste ich mit anderen Rehabilitanten auf ausdrücklichen Wunsch der Ärzte ihr Zimmer räumen bzw. umziehen doch nicht nur dass auch der Tisch im Speisesaal musste aufgrund von besonders behandelten Neuankömmlinge geräumt bzw. umgezogen werden was eine Trennung von Mitrehabilitanten zur Folge hatte. Das gibt leider von mir und anderen im Hause einige Minuspunkte bei einer Verlängerung von einer Woche. Ausserdem hatten sich so manche Neuankömmlinge eingeschleimt bei so manchen Therapeuten. Ansonsten wurde mir sehr viel geholfen und auch aufgezeigt in pcto. Ernährung, Sport und psychologischer Unterstützung. Es hat mir sonst wirklich gut geholfen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns , dass Sie die therapeutische Betreuung sowie die Unterstützung in den Bereichen Ernährung, Bewegung und psychologische Begleitung als hilfreich und positiv erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Rahmen organisatorischer und medizinischer Entscheidungen zu Zimmer- und Tischwechseln gekommen ist, die für Sie und andere Mitrehabilitierende belastend waren. Solche Maßnahmen erfolgen ausschließlich aus medizinischen oder organisatorischen Gründen.
Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
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Dido0009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Pläne nach 18uhr unzugänglich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr nette Therapeuten
Kontra:
Trapien am Fließband egal Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Hws Lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde dort wegen der Erwerbsminderungsrente von der Rentenversicherung hin geschickt.
Die Therapeuten machen ihren Job sehr gut, doch die Ärtzliche Kompetenzen sind meiner Meinung nach sehr schlecht, schon am ersten Tag hat mir der Oberarzt gesagt dass ich keine Erwerbsminderungsrente bekomme,ohne dass eine Anwendung überhaupt gemacht habe .
Man hat versucht mich mit Medikamenten voll zu pumpen, auf meine Aussage dass ich auf die Medikamente alerigisch bin , habe ich die Aussage zu hören bekommen "nehmen Sie die Tabletten trotzdem"
Was bei mir zu Atem problemen geführt hat. Die nächsten Tabletten haben bei mir Zahnfleisch Schmerzen und Blutung verursacht.
Letztendlich beim Schlussbericht hat man die ausschlgende Krankheit ausgelassen, so dass ich nach der Meinung mich behandelnden Ärzte mittel schwere Arbeit ausüben kann, obwohl ich sehr schwere gesundheitliche Probleme, nach einem Tag Arbeit an sehr leichtem Arbeitsplatz bekommen habe und sehr grosse Probleme immer wieder bekomme meinen Alltag zu bestreiten.
Bei der Therapie wurde ich in eine Gruppe gesteckt mit Leuten die Psychische Probleme haben wo ich bei den Gymnastik Anwendungen nicht mithalten konnte. Es wurde nicht an mich angepasst. Während der Anwendungen habe ich drei mal für kurze Zeit Lesungen im Gesicht bekommen (zu ersen mal überhaupt) ich habe es dem leitndem Arzt gemeldet, doch es wurden deswegen keine Maßnahmen unternommen, diese musste ich selbst aus selbst schutz vornehmen.
Nach dieser Reha habe ich schon seit einem halben Jahr sehr starke , andauernde Ameisen laufen im Gesicht und leide und leide unter verstärkten Erschöpfung Zuständen.
Ich empfehle den Menschen die die Erwerbsminderungsrente beantragt haben die Klinik Rabenstein zu meiden .
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der ärztlichen Betreuung und den therapeutischen Maßnahmen unzufrieden waren.
Die von Ihnen geschilderten Vorfälle, insbesondere in Bezug auf die ärztliche Einschätzung, die medikamentöse Behandlung sowie die unzureichende Anpassung der Therapie, nehmen wir sehr ernst.
Ihr Feedback zur Gruppentherapie und den körperlichen Anwendungen werden wir ebenfalls in unsere Evaluation einfließen lassen. Die Therapie sollte immer an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden, allerdings gibt es auch Vorgaben des Kostenträgers die berücksichtigt werden müssen.
Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit und Gesundheit unserer Rehabilitanden und Rehabilitandinnen für uns oberste Priorität hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie in unsere internen Qualitätsprüfungen einbeziehen, um uns weiter zu verbessern.
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Gerne hören wir, dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärztinnen und Ärzte sowie Therapeutinnen und Therapeuten positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin engagiert und professionell zu arbeiten.
vielen Dank für Ihre gute Berwertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und dem Engagement unserer Ärztinnen und Ärzte sowie der Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Anwendungen und die Verpflegung wissen wir sehr zu schätzen.
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ChrisB666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapien und Therapeuten
Kontra:
Essen, Betten, Umfeld
Krankheitsbild:
Lendenwirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen während meines vierwöchigen Aufenthalts. Andere Gäste können dies selbstverständlich anders wahrnehmen. Ich versuche, meine Erfahrungen so objektiv wie möglich darzustellen.
Sehr positiv hervorzuheben sind die Therapien sowie das gesamte Therapeutenteam. Die Anwendungen waren sinnvoll, gut organisiert und es kam zu keinem einzigen Ausfall. Das Team habe ich durchweg als kompetent, hilfsbereit und professionell erlebt. Auch an stressigen Tagen wurde dies nie an den Patienten ausgelassen.
Gleiches gilt für die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, im Sekretariat sowie für das Reinigungspersonal – stets freundlich und hilfsbereit.
Leider beschränkt sich mein positives Gesamtfazit im Wesentlichen auf diesen Bereich.
Die Klinik selbst wirkt deutlich in die Jahre gekommen. Der bauliche Zustand hinterlässt keinen guten Eindruck.
Mein Zimmer war sehr spartanisch ausgestattet, was grundsätzlich akzeptabel ist. Nicht akzeptabel war jedoch das alte Krankenbett mit einer völlig durchgelegenen Matratze. In einer orthopädischen Einrichtung ist das aus meiner Sicht ein klares No-Go. Auch ein zusätzlich bereitgestellter Topper brachte keine Verbesserung. Der Schlaf war eine tägliche Qual und trug sicher nicht zur Besserung meiner Beschwerden bei.
Ein weiterer Kritikpunkt ist das Essen. Frühstück und Abendbrot waren in Ordnung, wenn auch wenig abwechslungsreich. Das Mittagessen hingegen war aus meiner Sicht nicht akzeptabel: geschmacklos, einfallslos und lieblos angerichtet. Auch das Auftreten eines Großteils des Personals im Speisesaal wirkte lustlos und teilweise unfreundlich, mit wenigen positiven Ausnahmen. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf.
Zum Ort Bad Salzhausen selbst gibt es wenig zu sagen. Abgesehen von einer sehr guten Pizzeria und einer Kneipe gibt es kaum Angebote. Ohne Auto ist man aufgeschmissen, da sich Einkaufsmöglichkeiten erst in Nidda befinden.
Fazit:
Medizinisch wird sehr gute Arbeit geleistet, das Umfeld bleibt jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurück. Insgesamt ist das Gesamtpaket unterdurchschnittlich.
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Urteil zu den Therapien sowie zu unseren therapeutischen, administrativen und hauswirtschaftlichen Mitarbeitenden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum baulichen Zustand, zur Zimmerausstattung – insbesondere zur Bettsituation – sowie zur Verpflegung nehmen wir sehr ernst. Verbesserungen in diesen Bereichen sind uns ein wichtiges Anliegen und Ihre Rückmeldung fließt in unsere internen Qualitätsprüfungen ein.
Die Betten- und Matratzenausstattung wurde inzwischen überprüft und im Rahmen einer Sofortmaßnahme bereits in weiten Teilen erneuert.
Auch Ihre Kritik am Service im Speisesaal bedauern wir ausdrücklich. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Rehabilitanden/ Rehabilitandinnen ist für uns selbstverständlich. Wir werden die angesprochenen Punkte intern aufarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren gesundheitlichen Weg alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemangement
Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns , dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich, den Therapieplan als gut organisiert, die Verpflegung als gut und unsere Ärztinnen und Ärzte als kompetent erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Hier lohnt sich eine orthopädische Rehabilitation!!
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Carmencita25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Keine Ausstattung zum Wohlfühlen
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auch wenn Gebäude und Innenausstattung in die Jahre gekommen sind, das Therapieangebot, die Therapeutinnen und Therapeuten sowie überhaupt das gesamte Personal sind kompetent und hilfsbereit. Auch die Mahlzeiten waren ausgewogen und schmackhaft.
Mein Fazit: Eine empfehlenswerte Klinik im Bereich Orthopädie!!
wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Therapieangebot, dem Engagement unserer Therapeutinnen und Therapeuten sowie der gesamten Betreuung zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Gebäudes ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in diesem Bereich. Ihr Fazit und die Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
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HAKL64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist wirklich super. Das fängt an von die Küchen Personal, Reinigungsangestellte, Pfleger, Schwestern bis zur die Ärzte. Kann ich nur empfehlen
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Sebastian683 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Die Arzt Visite war solala)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten gehen speziell auf Krankheitsbild ein
Kontra:
Wer ohne Rückenschmerzen kommt, wird definitiv mit gehen. Die Matratzen sind ein no Go.
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Therapeutinnen und Therapeuten sowie die Vielzahl der Anwendungen, durch die sich mein Gesundheitszustand in den vier Reha?Wochen spürbar verbessert hat.
Als klaren Nachteil sehe ich jedoch die Zimmerausstattung, insbesondere die Betten und Matratzen: Für eine orthopädische Klinik sind diese aus meiner Sicht ungeeignet, Rückenschmerzen sind nahezu vorprogrammiert, und Bett sowie Decke waren für meine Körpergröße von 1,86 m zu klein.
Das Klinikpersonal wirkte im Allgemeinen freundlich, im Speisesaal allerdings weniger zugewandt. Beim Thema Essen war die Qualität so enttäuschend, dass wir in Nidda nahezu jedes Restaurant ausprobiert haben, um eine Mahlzeit mit Geschmack zu bekommen.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Therapeutinnen und Therapeuten sowie der Vielzahl der Anwendungen zufrieden waren und eine spürbare Verbesserung Ihres Gesundheitszustands erzielt haben.
Es tut uns leid, dass die Betten- und Matratzenausstattung für Ihre Bedürfnisse nicht ideal war.
Die Betten- und Matratzenausstattung wurde inzwischen überprüft und im Rahmen einer Sofortmaßnahme bereits in weiten Teilen erneuert.
Wir bedauern, dass der Service im Speisesaal sowie die Qualität der Mahlzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer Qualitätskontrollen berücksichtigen, um sowohl den Service als auch das kulinarische Angebot weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagment
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MaNo7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man wird hier sehr gut betreut. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist erstaunlich gut, aber da gibt es noch Luft nach oben.
Die Organisation kann m. E. als gut bezeichnet werden.
Bei Problemen mit Hüfte, Knie oder Wirbelsäule auf jeden Fall eine gute Adresse!!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob für unsere Betreuung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut und freundlich behandelt fühlten. Ihre Einschätzung zur Qualität des Essens und zur Organisation nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung, um noch weiter zu optimieren.
Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Personal gut ,Zimmer schlecht
Innere
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Levjo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Das Personal hat einen guten Job gemacht
Kontra:
Mein Zimmer war nicht schön und ich habe mich dort nicht wohlgefühlt
Krankheitsbild:
Darm OP mit Wunden am Bauch. 5 Wochen Krankenhausaufenthalt.
Erfahrungsbericht:
Ältere Klinik mit leider nur teilweise renovierten Zimmer. Ich habe leider ein altes Zimmer bekommen ( Zimmer 311) und habe mich dort nicht wirklich wohl gefühlt. Grade das Bad war sehr alt und müsste bald renoviert werden. Zum gesund werden muss man sich auch wohlfüllen Die Stationsschwestern und das Reinigungspersonal im Haus2, im 3. OG waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten waren sehr nett und engagiert. Das warme Essen fand ich nicht wirklich gut, das Frühstück und Abendessen war für mich in Ordnung.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben. Unsere Klinik verfügt über Zimmer in unterschiedlichem Renovierungsstand; eine schrittweise Modernisierung wird im Rahmen der Möglichkeiten bei weiterlaufendem Rehabilitationsbetrieb umgesetzt.
Umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback zu unseren Stationsschwestern, dem Reinigungspersonal sowie zu unseren Therapeutinnen und Therapeuten, das wir gerne weitergeben.
Ihre Anmerkungen zur Verpflegung, insbesondere zum warmen Essen, nehmen wir ernst und beziehen diese in unsere laufenden Qualitätsprüfungen mit ein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Rehabilitant6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Erfahrung im Vergleich !!!!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Medizin , Therapien , Sozialbetreuung
Kontra:
Freizeitangebote , Speisenauswahl , Einrichtung
Krankheitsbild:
Knie -TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf den ersten Blick ist die Klinik veraltet , lädt wenig zum Verweilen in Gemeinschaft ein , bietet kaum Freizeitangebote oder Unterhaltungsprogramm ,.
Der Speisesaal hat eher Kantinen-Charakter , das Essen ist übersichtlich , aber schmeckt .
Auch das Personal dort ist immer bemüht , auf jeden Patienten einzugehen , sehr großes Lob an den KüchenService !
Die Zimmer sind spartanisch klein , aber sauber .
Die Ärzte gehen individuell auf Bedürfnisse , insbesondere auf Schmerzen ein , passen Therapien immer wieder an .
Diese sind alle sehr gut auf den Patienten abgestimmt , kompetente Therapeuten beraten und betreuen umfassend , immer freundlich und hilfsbereit .
Abwechslungsreiche Anwendungen sind neben der Schwerpunkte dennoch ausgewogen , ganzheitlich und auch zeitlich gut organisiert.
Das Pflegepersonal ist trotz knapper Besetzung meist freundlich und hilfsbereit.
Vom Ambiente abgesehen habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt, es wurde sich absolut super um mein operiertes Knie gekümmert .
Es ist eine sehr gute Entscheidung gewesen, weniger Wert auf Äußerlichkeiten zu legen!
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und den Therapien zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und ganzheitliche Behandlung.
Ihr Lob für unser Pflegepersonal, den Küchenservice und die Organisation der Anwendungen wissen wir zu schätzen.
Ihre Kritikpunkte werden wir im Rahmen unserer Besprechungen zur Patientenzufriedenheit bearbeiten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und ausgewogene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich trotz der äußeren Rahmenbedingungen sehr gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klink Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Nie wieder....schade, da die Therapeuten super sind
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BabsiFinke berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten, Rezeption
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Gastroenterologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Aushängeschild dieser Klinik sind mit großem Abstand die Therapeuten mit großer fachlicher Kompetenz, immer freundlich und geben gute Tipps.
Der Sonnenschein der Klinik ist Frau F. an der Rezeption und die Servicekraft aus Ghana im Speisesaal. Lobenswert erwähnen sollte man auch den kompetenten Leiter des Sozialdienstes.
Leider gibt es sonst nichts positives über diese Klinik zu berichten. Die Zimmer sind alt, ungemütlich, hellhörig und veraltet. Das ganze Ambiente der Klinik ist kalt und ungemütlich. Keine Freizeitangebote wie z.B. Kicker usw. Sehr überteuerte Cafeteria....in der man aber Alkohol und Zigaretten kaufen kann...geht gar nicht. Das Essen hat gar nichts mit gesunder Ernährung zu tun, ist einfallslos und oft nur Fertigprodukte. Das kann man auch nicht mit Einsparmöglichkeiten zu tun, denn in anderen Kliniken geht es auch anders. Es gibt morgens und Abends immer den gleichen Aufschnitt usw. nie mal ein Ei etwas Fisch oder einen Dessert. Als Obstauswahl fünf Wochen lang Apfel, Birne oder Orange. Selten Gemüse, grundsätzlich Mittags nur grünen Blattsalat. Sehr unflexibeler und unfreundlicher Herr an der Essensausgabe.
Absolute Katastrophe sind die Ärzte, außer Chefarzt Dr. A. Ich habe noch nie so unmotivierte und inkompetente Ärzte wie hier erlebt. Nicht einer hat mal in eine Akte gesehen....man kann nur hoffen möglichst ohne Arzt durchzukommen.
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Nilo1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik, alles zu meiner Zufriedenheit.
Zimmer sehr sauber und alles vorhanden. Wird Täglich gereinigt. Handtücher werden nach bedarf gewechselt.
Essen schmeckt sehr gut und für alle was dabei. Anwendungen sind gut auf die Krankheiten der Patienten angepasst. Zwischen den Anwendungen genug Pausen zum Erholen. Auch der schöne große Park lädt zum Verweilen ein.
In einem Satz. Ich komme gerne wieder
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grundy1970 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das gesamte Team ist sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis Ulzerosa
Erfahrungsbericht:
Ich war das erste mal zur Reha in der Klinik Rabenstein. Die Verpflegung war gut und die Zimmer einfach aber zweckmäßig ausgestattet.Das gesamte Team war sehr engagiert,nett und hilfsbereit , vorallem die beiden Damen vom Empfang/Rezeption und die junge asiatische Bedienung (mit Brille) im Restaurant. Das Essen war gut und ausreichend. Klinik Rabenstein - meine Empfehlung.
lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Klinik Rabenstein gut aufgehoben gefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass unser Team, besonders die Damen an der Rezeption sowie die Servicekraft im Speiseaal, Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Jimmy72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Anleitung zur Bewegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Freundliches Personal,gute Beratung für Die Umsetzung der diätrezepte für den täglichen Alltag und die Umsetzung der sportlichen Aktivitäten für Zuhause
wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Personal und der Beratung während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik zufrieden waren.
Unser Team arbeitet mit viel Engagement daran, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die einfach in den Alltag integriert werden können und nachhaltig zur Verbesserung der Gesundheit beitragen.
Schön dass unsere Therapeuten Ihnen den Alltag dadurch vereinfachen konnten.
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Tussi5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeutin
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Mitarbeiter reißen es raus. Alleine die Dame vom Empfang. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ebenso die Therapeutin Frau Weise und Schildmacher. Sehr kompetent und freundlich. Das Mittagessen ist für mich eine Katastrophe. Ich denke eine Bundeswehrkantine kann nicht schlimmer sein. Und ja, die Zimmer sind sehr hellhörig
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Erst mal freut es uns zu hören, dass unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist und die
Therapeuten Ihnen helfen konnten.
Bezüglich des Mittagessens, bedauern wir sehr, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten.
Auch hier werden wir bei den regelmäßigen Besprechungen zur Patientenzufriedenheit darüber reden.
Die bauliche Struktur des Hauses, ist so gegeben und was die Hellhörigkeit angeht können wir leider nicht viel machen.
Wir hoffen, dass sie trotzdem eine erfolgreiche Rehabilitation bei uns hatten und wünschen Ihnen alles Gute.
weniger zufrieden (Fernshen und Telefon sind kostenpflichtig, in anderen Kliniken ist das umsonst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (keine Mülltrennung, Putzfrauen schreien ab 6 Uhr morgens über den Flur, Türen knallen,)
Pro:
med. Personal, Ärzte, Trainer und Personal sind top
Kontra:
Küche, keine Auswahl, keine Suppe, kein Nachtisch, an Lebensmitteln wird gespart, alles billig ohne Qualität, keine Eier
Krankheitsbild:
Diabetes Typ II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer haben den Charm der 80er Jahre. Bett war in Ordnung. Schränke könnten Griffe vertragen. Es gibt keine Kleiderhaken, kein Lichtschalter am Bett. Keine Steckdose im Badezimmer keine Ablage in der Dusche. Schlechter WLAN Empfang.
Eine Pinwand wäre schön, damit man die Pläne aufhängen kann. Gibt es in anderen Klinken auch.
Kein Container für Spritzen, Teststreifen und Nadeln.
Keine Mülltrennung.
Auf dem Flur könnte man Mülltonnen hinstellen mit Mülltrennung.
Bohren und hämmern in der Mittagszeit.
Ab 6 Uhr schreien die Putzfrauen über den Flur und knallen die Türen.
Fernseher könnten mit Kopfhörer betrieben werden. In anderen Kliniken gibt es das.
Die Diabetesberaterin Frau J. ist sehr gut und voll engagiert. Hat mir sehr geholfen.
Das Essen ist eine Katastrophe. Von billiger Qualität. Man darf sich nicht selber nehmen. Kein Suppe , kein Salat vorab. Kein Nachtisch. Ich habe noch nie so schlecht gegessen.
Keine zuckerreduzierte Marmelade, nichts für Diabetiker. Eine Ernährungsberaterin kommt einmal vorbei, lässt sich dann aber nicht mehr blicken.
Das Kiosk hat keine große Auswahl. Ein Eiskaffee mit einer Kugel Eis kostet 5 Euro. Alles zu teuer.
Die Landschaft und der Kurpark sind sehr hübsch.
Würde ich nie wieder hinfahren, kann ich nicht empfehlen. War keine schöne Zeit.
Man kann erkennen das in Hessen kein Geld zur Verfügung steht , wenn das Essen so schlecht ist und man für das Telefon und Fernsehen bezahlen muss.
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung bedanken.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir bedauern, dass Sie mit verschiedenen Aspekten nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre offenen Worte.
Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Anmerkungen ernst und werden sie Rahmen unseres Beschwerdemanagement intensiv besprechen.
Es freut uns aber, dass Sie die Diabetesberatung durch Frau J. als sehr hilfreich und engagiert empfunden haben. Ihre Rückmeldung wird sie sicher sehr freuen.
Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen die Rehabilitation aus medizinischer und therapeutischer Sicht geholfen hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Reha hat mir sehr viel gebracht, gestärkt in den Alltag
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H1065M berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (bezogen auf die Essenausgabe, Hat mich an mein Bundeswehrzeit erinnert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Matraze, Zimmer sehr hellhörig)
Pro:
Therapien
Kontra:
Essenausgabe nur über Personal
Krankheitsbild:
Gastroenterologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Klinik mit sehr netten und gutem Personal.
Die Therapien werden durch die Therapeuten(innen) abwechslungsreich gestaltet und geleitet.
Die Therapeuten(innen) geben auch für die "Nach" Reha Zeit einfache und schnell umsetzbare Übungen für zu Hause mit auf den Weg
Das weitere Personal, Verwaltung, Empfang, Küche und alle anderen sind sehr kompetent, immer ansprechbar und freundlich.
Das Essen ist geschmacklich gut und in Ordnung, wobei ich mir wünschen würde das man Frühstück und Abendessen in Buffetform anbieten sollte.
Die Lage der Klinik kommt mir sehr entgegen. Ich bin gerne und viel in der Natur unterwegs. Die Wanderwege / Rundwege können sehr gut als Walkingstrecken genutzt werden.
Gastronomisch bzw. Einkaufsmöglichkeiten in Bad Salzhausen sind sehr wenig Möglichkeiten vorhanden. In 2027 soll die Landesgartenschau Hessen in Bad Salzhausen stattfinden, was sich hoffentlich auf eine Belebung des vorgenannten Punktes auswirken sollte.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gestaltung und Durchführung der Therapien zufrieden waren. Unsere Therapeuten und Therapeutinnen setzen alles daran, abwechslungsreiche und effektive Behandlungen anzubieten, die nicht nur im Rahmen des Klinikaufenthalts, sondern auch für die Zeit danach nützlich sind.
Es freut uns sehr, dass sie die Freundlichkeit unseres Personal hervorheben. Uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere Rehabilitanden rundum wohl fühlen in unserer Klinik.
Ebenfalls ist es schön zu hören, dass die Lage der Klinik Ihnen entgegenkam und Sie die Nähe zur Natur für Ihre Aktivitäten nutzen können. Die Wander- und Rundwege sind in der Tat hervorragend geeignet, um die Zeit in der Natur zu genießen und zu bewegen.
Tatsächlich gibt es größere Einkaufsmöglichkeiten nur im 1km entfernten Nidda. Eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln kann man bei uns im Haus erwerben.
Im Rahmen der Landesgartenschau, wird es einige Neuerungen geben, evtl. auch eine kleine Einkaufsmöglichkeit.
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Binabik berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (I)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal l
Kontra:
schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Neues Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Saubere anständige Klinik mit sehr freundlichen Personal.
Schöne Umgebung
Ruhige Lage
Wenig Gastronomie in der nähe
Chatel Service wäre nicht schlecht für Patienten ohne PKW und die eingeschränkt sind. (Rolator,Krücken)
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Einrichtung, der Freundlichkeit unseres Personals sowie der ruhigen Lage und schönen Umgebung zufrieden waren.
Wir nehmen ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unseren regelmäßigen Besprechungen bezüglicher
der Patientenzufriedenheit bearbeiten.
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass sie sich gut aufgehoben fühlten und unser Team positiv erwähnen.
Ihr Hinweis mit dem Shuttle werden wir gerne in unserer nächsten Teambesprechung zur Rehabilitandenzufriedenheit anmerken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
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Mac-aus-Frankfurt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals / gutes Essen / schöne Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden LWS nach Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Klinik mit sehr gutem Personal.
Therapien und Therapeuten sehr gut.
Lage ist super - mitten im Wald gelegen - sehr ruhig mit viel Natur und guter Luft
Absolut zu empfehlen.
vielen Dank für Ihre kurze, positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Klinik, das Personal, die Therapien und die Lage so loben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
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SibylleP. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (…wegen der Matratze- sonst alles TOP)
Pro:
Das gesamte Personal ist unglaublich qualifiziert und hilfsbereit
Kontra:
Die Matratzen
Krankheitsbild:
HWS / LWS Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik Rabenstein war für mich eine sehr wertvolle Erfahrung, die ich gerne teilen möchte.
Schon am zweiten Tag wurde ich hier mit meinem Namen angesprochen – eine scheinbar kleine Geste, die mir sofort das Gefühl gegeben hat, willkommen und wahrgenommen zu sein. Man spürt einfach, dass man hier nicht nur Patient, sondern Mensch ist.
Das gesamte Team – von den Ärzten über die Therapeuten bis hin zum Pflegepersonal – arbeitet mit Herz und hoher Professionalität. Besonders schätze ich, dass individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wurde. Die Therapeuten nehmen sich Zeit, hören zu und gestalten die Behandlungen flexibel. Diese persönliche Zuwendung hat mir sehr geholfen und mich spürbar gestärkt.
Die Atmosphäre in der Klinik ist durchweg positiv. Fragen werden jederzeit offen beantwortet, immer freundlich und mit einem Lächeln. Probleme werden ernst genommen und schnell gelöst, was ein großes Gefühl von Sicherheit vermittelt. Auch die Küche verdient ein Lob – jeden Tag frische Salate und für eine Klinik sehr lobenswert und lecker.
Für mich persönlich war die Zeit in der Klinik eine große Bereicherung. Ich gehe gestärkt und mit neuer Energie in meinen Alltag zurück. Vieles, was ich hier erleben und lernen durfte, werde ich sehr wertschätzen und auch zukünftig anwenden.
Insgesamt fühle ich mich der Klinik Rabenstein und ihrem gesamten Team sehr verbunden und kann nur sagen: Vielen Dank für diese Unterstützung. Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihr nettes und positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang an gesehen und willkommen gefühlt haben und dass unser gesamtes Team mit Herz und Professionalität auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingegangen ist.
Offene Kommunikation und flexible Behandlungsgestaltung ist uns sehr wichtig und das Gefühl der positiven Atmosphäre bestärken uns in unserer Arbeit. Auch das Lob für die Küche freut uns; Ernährung ist ein wichtiger Baustein für Wohlbefinden während des Aufenthalts.
Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Als chronischer Schmerzpatient konnte ich an einer VOR/VMO in der Klinik Rabenstein teilnehmen. Die Therapeuten sind durchweg sehr nett und gehen auf den Patienten ein. Qualitätsunterschiede sind hier natürlich wie auch im täglichen Leben zu finden. Ist aber ja auch eine subjektive Einschätzung.
Hervorzuheben ist generell die allgemeine Freundlichkeit in dieser Klinik. Von der Kommunikation vorab bis zur Verabschiedung. Immer ein offenes Ohr und helfende Hände.
Persönlich findet ich den Umgang mit Schmerzmedikation fraglich. Es ist meines Erachtens nicht immer zielführend einfach nur die Mittel zu erhöhen. Hängt aber vermutlich damit zusammen, dass nur ein kurzer Zeitabschnitt für die Visite zur Verfügung steht.
Auf körperlicher Ebene konnte mir auf jeden Fall sehr gut weitergeholfen werden, da ich den Umgang mit Schmerz hier noch besser kennenlernen konnte. Hier spielt natürlich die VMO begleitende Psychotherapie auch eine große Rolle.
Meines Erachtens könnte man noch ein bisschen mehr den Fokus auf ein abwechslungsreicheres Abendessen legen. 4 Wochen lang die gleichen Brötchen, Brote und 8 verschiedene Salate langweilen dann doch irgendwann. Das Mittagessen war für eine Klinik absolut ok und auch hier wird sehr auf das Thema Unverträglichkeiten eingegangen.
Die Zimmer - ja Sie sind hellhörig, aber man kann wenn nötig das Zimmer gegen Gebühr (erneute Grundreinigung) wechseln. Persönlich haben mir die Zimmer nach hinten zum Wald besser gefallen, da doch etwas ruhiger. Kein anfahrender Verkehr, keine Müllabfuhr, keine Gespräche vom Raucherpavillon. Matratzen sollte man für eine orthopädische Klinik wirklich mal anpassen! ;-)
Bad Salzhausen selbst ist halt tot. Nur zwei Lokalitäten, bis bis 18 Uhr geöffnet haben. Aber Nidda ist ja zum Glück nicht weit und man ist ja schließlich zur Erholung dort. Der Kurpark ist riesig und lädt zum Spazieren ein.
Alles in allem meinen herzlichsten Dank für die Zeit dort! Ich würde die Klinik noch ein weiteres Mal wählen.
Wir bieten Rehabilitation sowohl für frisch operierte als auch für konservativ behandelte Patientinnen und Patienten an.
Im Rahmen der Rehabilitation richtet sich der Behandlungsverlauf nach der durch den behandelnden Arzt gestellten Hauptdiagnose, die Grundlage des Rehaantrags war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
wir Danken Ihnen für Ihre positives Feedback und Ihre netten Worte.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Guter Ablauf im Klinikalltag
Innere
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Jaris12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es war alles sehr sauber
Kontra:
Keine Mülltrennung vom Müll auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Magen/Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das positive ist, das man durch die ganze Belegschaft, egal ob im Speisesaal,Rezeption, die Reinigungskräfte oder im medizinischen Bereich schnell in den Tagesablauf rein kommt. Weil alle ein offenes Ohr haben und hilfsbereit sind.
Es hat alles gut und reibungslos geklappt, auch mit meinen Wünschen beim Essen.
Ich war zufrieden.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut betreut und wohl gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, den Patienten eine offene, hilfsbereite und angenehme Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass sie zufrieden waren.
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Summ1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Wegen dem Essen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten und Anwendungen sind klasse
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Therapeuten und Ärzte! Sehr schlechtes Essen mit günstigen Produkten. Es gibt eine Cafeteria, die schließt um 17 h. Es gibt keinen Snackautomat. Ohne Auto ist man diesbezüglich aufgeschmissen, es gibt einige Artikel in der Klinik teuer zu kaufen. Am besten fährt man nach Nidda zum Einkaufen, dort gibt es mehrere Supermärkte und auch gute Restaurants. Sehr hellhörige Zimmer
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Therapeuten und Ärzte als super empfunden haben.
Bezüglich des Essens nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden die Thematik in der nächsten Beschwerdemanagement- Sitzung besprechen um eine mögliche Verbesserung zu erwirken.
Ihre Anmerkung zur Cafeteria und den Einkaufsmöglichkeiten ist ebenfalls wichtig – wir verstehen, dass die eingeschränkten Öffnungszeiten und das Angebot ohne Auto für unsere Gäste eine Herausforderung darstellen können. Wir bieten die Möglichkeit, bequem mit dem Bus oder Taxi zu einem günstigen Preis nach Nidda zum Einkaufen zu fahren.
Wir werden die Problematik aber auch in der nächsten Sitzung ansprechen, um eine Möglichkeit für Rehabilitanden zu finden, die nicht mit dem Bus/Taxi fahren können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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MobyHimself berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Auch die letzten Zimmer sanieren
Krankheitsbild:
Knie und Hüft TEP , Adipositas, Diabetis Typ 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik führte für mich zu guten Erfolgen.
Die Anwendungen waren zielführend, das gesamte Personal außerordentlich hilfreich, qualifiziert und immer freundlich.
Mein Zimmer war noch unrenoviert, was für den Erfolg einer Reha aber auch nicht wichtig ist.
Dem Essen hätten ein paar frische Gemüse gut getan, alles in allem, aber sehr schmackhaft.
Ich gehe sehr zufrieden aus der Reha heim
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu positiven Ergebnissen geführt hat und Sie die Anwendungen sowie das gesamte Personal als hilfsbereit, kompetent und stets freundlich erlebt haben. Den Hinweis zum Zimmer nehmen wir gerne auf – wir sind immer bemüht auch bei laufendem Rehabetrieb und so wenig wie möglich Lärmbelästigung durch Bauarbeiten, die Zimmer und Räumlichkeiten zu sanieren und modernisieren.
Wir freuen uns, dass sie mit Ihrer Reha zufrieden waren und mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.
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Maggus71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Motivation der meisten Mitarbeiter
Kontra:
Schwimmbad Sonntags zu
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist schon etwas älter, was aber mit der engagierten Arbeitsweise der Mitarbeiter kompensiert wird. Leider ist das Schwimmbad Sonntags nicht verfügbar.
Schon zu Beginn wird man von der super freundlichen Dame am Empfang eingewiesen. Auch die Trainer sind gut motiviert und helfen gerne den Körper wieder auf Vordermann zu bringen.
Das Essen in der Kantine könnte noch etwas besser sein, aber ich musste mich auch nicht außer Haus bemühen um satt zu werden.
Mir wurde hier sehr gut geholfen und ich würde wieder kommen.
wir Danken Ihnen für Ihr freundliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die engagierte Arbeitsweise unseres Teams sowie die Motivation der Trainer positiv hervorheben.
Der Hinweis zum Essen ist für uns wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Qualität weiter zu optimieren.
Schön zu hören, dass sie gerne wieder kommen würden und vor allem einen erfolgreichen
Rehabilitationsaufenthalt hatten und wir Ihnen helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Roland457 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Durchgehend freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin mit der Klinik zufrieden. Personal vom Empfang über Therapeuten,Ärzte,Pflegepersonal bis zu den reinigungskräften alle sehr freundlich und kompetent.
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Mika71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich, Kompetent, tolle Umgebung, klasse zum Wandern und Fahrradfahren
Kontra:
einige Abläufe wie die Aufnahme oder die Planung der individuellen Therapie sollten mehr digitalisiert werden
Krankheitsbild:
Atrose Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bad Salzhausen ist ein sehr ruhiger Kurort mit einem wunderschönen Kurpark.
Die Klinik schon von aussen in die Jahre gekommen, aber schon mit einigen Erneuerungsarbeiten in vielen Bereichen.
Das Personal ist sehr aufmerksam, kompetent und freundlich.
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rolf-dieter2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Habe nichts zu bemängeln.)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man wird spezifisch der Voraussetzungen Behandelt ,gefördert, gefordert
Kontra:
Es ist sehr verwinkelt und versteckt angelegt de einzelnen Bereiche
Krankheitsbild:
Unterschenelamputiert und Sehnenabriss am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann man nur weiter Empfehlen Das Fach-sowie die Angestellten, sind Höflich und Hilfsbereit bei jeglichen Belangen, wenn es mit Problemen der Lage der Einzelnen Behandlung und Gegebenheiten zu Tun hat.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal insgesamt so zufrieden waren. Ihre Anerkennung für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel – besonders in Bezug auf die Unterstützung bei individuellen Anliegen, Behandlungen oder organisatorischen Fragen.
sehr zufrieden
zufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Rehabilitand/in Posberg01,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Professionalität unserer Mitarbeiter schätzen und dass auftretende Probleme schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement