Nachdem ich ca. 35 Jahre unter immer wieder auftretendem Herzrasen lit, konnte mir nun endlich in der Kardiologie im Helios Krankenhaus geholfen werden.
Lange konnte ich mein Herzrasen nicht aufzeichnen lassen, dann, als es doch gelang, wurde bei mir das LGL Syndrom diagnostiziert und eine EPU in Dinslaken durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Es konnte keine Ablation durchgeführt werden. Ich glaubte, dass ich mich damit weiter abfinden müsste, immer wieder unerwartet das Herzrasen zu bekommen. Manchmal 2
-4 mal in der Woche und immer zu meist sehr ungünstigen Situationen. Die Zeit während und auch nach dem Herzrasen war unwahrscheinlich anstrengend.
Durch einen Zufall wechselte ich die Kardiologische Praxis. Die neue Kardiologin sagte mir, dass ich mich keineswegs damit abfinden müsste und mir großer Wahrscheinlichkeit im Helios Klinikum geholfen werden könnte.
Nach einem sehr angenehmen und guten Gespräch mit dem Kardiologen planten wir eine neue EPU. Die Untersuchung war sehr angenehm, derweil ich gar nichts davon mitbekam, tief und fest schlief. Was ich bei meiner ersten EPU leider nicht tat.
Die Untersuchung war ein voller Erfolg. Ich habe seitdem kein Herzrasen mehr. Mein Leben hat sich völlig verändert, eine unglaubliche Erleichterung ohne die Sorge zu leben, jederzeit könnte wieder das Herzrasen auftreten. Ich kann nur jeden ermutigen, der mit ähnlichem Problemen zu kämpfen hat, sich im Helios Klinikum Krefeld einmal vorzustellen und das Gespräch zu suchen.

Ich empfand mich vom Zeitpunkt der Aufnahme bis zur Entlassung des Krankenhauses durchgehend in kompetenten Händen.
Durch das ERAS-Programm, welches dieses KH durchführt, war ich nach 6 Tagen mit OP-Vorbereitung wieder zu Hause.
Für eine Sigmaresektion kann ich dieses Krankenhaus bedenkenlos empfehlen!

Auf diesem Wege möchte ich mich bei allen nochmal herzlich bedanken.

Im Fachbereich HNO viel gute Kompetenz vorhanden. Es gibt eine sehr gute Kommunikation zwischen Patient und Fachpersonal. Immer freundlich mit Witz und Charme, so kann man es auf Station gut aushalten. Ich war oben auf der Privatklinik Station 5 Etage . Durch die Zusatzversicherung meines Arbeitgebers angeboten. Es hat dort ALLES hervorragend geklappt. Von Zimmerausstattung, die Mahlzeiten , den Service und dem Pflegepersonal . Auch bei der Patientenaufnahme lief alles schnell und glatt . Keine Verständigungsschwierigkeiten wegen Ärzte und Pfleger aus anderen Ländern...
Besonderen Dank und Lob für die HNO Ärztin Frau Doktor Nina Dominas !!!!!! Sie hat mich vorher bestens beraten, und sie hat bei mir die OP durchgeführt !!!!!
Ich bekam ein Implantat , einen Zungenschrittmacher!! Wegen schwerer obstruktiver Schlafapnoe !!

Nachdem bei mir im letzten Oktober täglich Vorhofflimmern auftrat, fragte ich auf Empfehlung meines Hausarztes in der Helios Klinik Krefeld nach einem Termin in der Sprechstunde der Rhythmologie. Schon in der Folgewoche hatte ich einen Termin in der Sprechstunde beim Chefarzt der Rhythmologie. Schon in diesem ersten Gespräch, das auch direkt mit einem Aufklärungsgespräch zu einer Katheterablation verbunden war, hat der Arzt mir durch seine empathische und freundliche Art einen Großteil meiner Ängste genommen. Am Ende des Gesprächs war mir bereits klar, dass ich diesen Eingriff in der Helios Klinik machen lassen wollte. Ich bekam schon für Anfang Januar einen Termin.
Die gesamte Abwicklung in der Helios Klinik Krefeld war hochprofessionell. Von der Aufnahme über das Labor bis hin zur Station verlief alles zügig und menschlich sehr angenehm. Besonders beeindruckt hat mich die kurze Wartezeit am OP-Tag: Kaum im Zimmer, wurde ich schon zur Katheterablation abgeholt. Der Arzt empfing mich im EPU-Raum sehr herzlich. Nachdem ich auf dem Behandlungstisch lag, haben wir uns noch kurz über eines meiner Hobbys unterhalten. Das hat die Atmosphäre extrem entspannt und ehe ich mich versah, war ich bereits im Reich der Träume.
Nach ca 2 Stunden erwachte ich mit völlig klarem Kopf und ohne Schmerzen im Aufwachraum. Der Eingriff war ohne Komplikationen erfolgreich verlaufen. Ich konnte die Klinik schon am nächsten Mittag verlassen.
Nach Ende der Blanking-Pase und Absetzen des Antiarrhythmikums trat bis zum heutigen Tag kein Vorhofflimmern mehr auf.
Heute kann ich sagen: Meine Sorgen im Vorfeld waren völlig unbegründet. Ich kann jedem nur raten, diesen Schritt frühzeitig zu gehen, da die Erfolgsaussichten dann am besten sind. Ein großes Dankeschön an den hervorragenden Arzt und das gesamte Team!

Kreißsaal – Helios Klinikum Krefeld

Ich war am 04.04. gegen 01:00 Uhr nachts mit meiner schwangeren Frau (6. Monat) im Krankenhaus wegen Schmerzen und Krämpfen. In der Notaufnahme wurde uns gesagt, wir sollen direkt in den Kreißsaal gehen.

Dort haben wir dann bis ungefähr 04:30 Uhr gewartet und in dieser Zeit hat kein Arzt meine Frau untersucht. Ich habe mehrmals nachgefragt, und jedes Mal wurde mir gesagt, der Arzt ist noch bei einer Patientin oder bei einer Geburt und wir sind gleich dran. Aber es ist trotzdem nichts passiert und wir haben einfach weiter gewartet, während meine Frau Schmerzen hatte.

Ich verstehe, dass Geburten Priorität haben, aber mehrere Stunden warten, obwohl das Krankenhaus in der Nacht sehr leer war, finde ich nicht in Ordnung. Man hat das Gefühl, man wird nur ernst genommen, wenn man laut ist oder schreit.

Als ich mich beschwert habe, hat sich eine Krankenschwester zwar entschuldigt, aber geändert hat sich nichts. Unten in der Notaufnahme wurde mir dann in einem unfreundlichen Ton gesagt, ich kann mich beschweren, wo ich will.

Leider war das nicht unser erster Notfall während der Schwangerschaft, und deshalb hatten wir große Angst. Umso enttäuschender war diese Erfahrung für uns.

Ich schreibe das hier nicht, um jemanden schlecht zu machen, sondern weil so etwas bei schwangeren Frauen im Notfall wirklich nicht passieren sollte.

Die Kardiologie des Helios Krankenhauses ist schlecht.

Ich war 3 Wochen dort mit Herz- und Nieren Ínsuffizienz. Ich kann nur kurze Wege gehen, Not beim Treppensteigen und schwereren Tätigkeiten Druck in der Brust.

Unterbringung und Essen:
Die Unterbringung in den kleinen 3 Personen Zimmern war unbequem. Alles war eng,die Betten dicht beieinander.Die Kopfkissen kleine rollenartige Gebilde ohne Wirkung als Kopfstütze.
Die Spinds waren schmaler als bei der Bundeswehr.Die Tresore für persönliche Wertsachen außer Betrieb.
Beim Essen konnte man wählen,Brotsorte,Wurst(billige Mortadella), Marmelade oder Käse(weit unter Aldiqualität) man zum Frühstück und Abendessen haben wollte.Kaffee (absolut ekelhaft) oder Tee.
Das einfache Mittagsessen (Beispiel: Ein Klecks Kartoffelbrei und ein Stück Rührei bzw. ein Löffel Spinat, Röhrennudeln mit einer seltsamen Tomatensoße) wiederholte sich alle 7 Tage.
Mineralwasser gab es auf einer Palette medium und still. Einen Kühlschrank nicht.
Untersuchungen ,Ergebnis:
Ich wurde mehrfach untersucht ,Katheter, Röntgen, Ultraschall,wobei es 3 mal vorkam, daß ich mit dem Rollstuhl an einer falschen Stelle abgestellt wurde.
Regelmäßig nur waren 3 mal täglich Blutdruck- und O2 Messsungen der Schwestern und Vergabe von ca. 20 Tabletten. Nur einmal nach 2 Wochen kam ein Herzchiroge mit der Stationsärztin (die hin und wieder
vorbeischaute) und teilte mir hektisch mit, daß 3 Herzklaoppen ,3 Bypässe und eine Pumpe notwendig wären. Dann waren die beiden auch schon sofort weg.
Ich muß noch erwähnen, daß ich mir eine Woche nach Einweisung eine schwere Infektion holte mit starkem Schüttelfrost etc.
Nach 3 Wochen Aufenthalt ging es mir absolut miserabel und viel schlechter als vor der Einweisung.
Es gab keine weiteren Informationen über die OP ,die anstehen sollte. Ich tappte nur im Dunkeln und entschied mich,das KH zu verlassen.Jetzt geht es mir viel besser und ich bin heifroh, dort eine Operation abgelehnt zu haben.

Die Kardiologie des Helios Krankenhauses ist schlecht.

Ich war 3 Wochen dort mit Herz- und Nieren Ínsuffizienz. Ich kann nur kurze Wege gehen, Not beim Treppensteigen und schwereren Tätigkeiten Druck in der Brust.

Unterbringung und Essen:
Die Unterbringung in den kleinen 3 Personen Zimmern war unbequem. Alles war eng,die Betten dicht beieinander.Die Kopfkissen kleine rollenartige Gebilde ohne Wirkung als Kopfstütze.
Die Spinds waren schmaler als bei der Bundeswehr.Die Tresore für persönliche Wertsachen außer Betrieb.
Beim Essen konnte man wählen,Brotsorte,Wurst(billige Mortadella), Marmelade oder Käse(weit unter Aldiqualität) man zum Frühstück und Abendessen haben wollte.Kaffee (absolut ekelhaft) oder Tee.
Das einfache Mittagsessen (Beispiel: Ein Klecks Kartoffelbrei und ein Stück Rührei bzw. ein Löffel Spinat, Röhrennudeln mit einer seltsamen Tomatensoße) wiederholte sich alle 7 Tage.
Mineralwasser gab es auf einer Palette medium und still. Einen Kühlschrank nicht.
Untersuchungen ,Ergebnis:
Ich wurde mehrfach untersucht ,Katheter, Röntgen, Ultraschall,wobei es 3 mal vorkam, daß ich mit dem Rollstuhl an einer falschen Stelle abgestellt wurde.
Regelmäßig nur waren 3 mal täglich Blutdruck- und O2 Messsungen der Schwestern und Vergabe von ca. 20 Tabletten. Nur einmal nach 2 Wochen kam ein Herzchiroge mit der Stationsärztin (die hin und wieder
vorbeischaute) und teilte mir hektisch mit, daß 3 Herzklaoppen ,3 Bypässe und eine Pumpe notwendig wären. Dann waren die beiden auch schon sofort weg.
Ich muß noch erwähnen, daß ich mir eine Woche nach Einweisung eine schwere Infektion holte mit starkem Schüttelfrost etc.
Nach 3 Wochen Aufenthalt ging es mir absolut miserabel und viel schlechter als vor der Einweisung.
Es gab keine weiteren Informationen über die OP ,die anstehen sollte. Ich tappte nur im Dunkeln und entschied mich,das KH zu verlassen.Jetzt geht es mir viel besser und ich bin heifroh, dort eine Operation abgelehnt zu haben.

Dr.Ebrahimi und Dr.Schleining sehr einfühlsam und sehr kompetent.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Auch die Terminvergabe wurde optimal geregelt.

Meine Erfahrungen durchweg positiv.

Die Klinik macht ein sehr guten Eindruck.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.
Haben alle aufkommende Fragen beantwortet.

Ich kann das Brustzentrum im Helios Krefeld nur empfehlen, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und sehr gut versorgt.
Wartezeiten mal kurz, aber auch schon mal etwas länger, wenn die Ärzte noch im OP waren,verständlich.

Meine Erfahrung von der Aufnahme OPV bis zur Entlassung war absolut positiv.
Leider ist in der Bewertung die Anästhesie nicht hinterlegt. Daher möchte ich mich hier ganz herzlich bei Frau Hannah Risse für die emphatische und fachlich sehr kompetente Praemedikakationsaufklärung bedanken. Die Aufklärung wurde bis ins kleinste Detail besprochen und alle Fragen beantwortet. Da viele Hintergründe für den Erfolg einer Narkose nötig sind, wurde hier explizit darauf geachtet diese zu hinterfragen.
Von der Patientenaufnahme, dem Interventionszentrum der OP Einleitung und dem Aufwachraum wurde ich hervorragend durch die Mitarbeiter betreut.
Mein ganz besonderer Dank gilt dem Operateur Dr. Klingebiel (danke für den TAP Block) Fr. Muru und Hr. Schulte-Bongert, sowie Fr. Sokolowa und Hr. Alsuleiman für die gute Postoperative Betreuung.
Nicht zu vergessen die Pflegekräfte der Station A1B2. Sie haben fachlich und menschlich alles gegeben um mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und somit zu meiner schnellen Genesung beigetragen. Die Pflege macht es aus das man sich nicht wie eine wirtschaftliche Nummer fühlt.

Ein Darmdurchbruch zwang mich zu einen Aufenthalt in der Helios Klinik. Ich kann nur gutes Berichten. Die Ärzte haben sich zur OP-Aufklärung und auch nach der OP Zeit genommen. Die Versorgung auf der Staion B1B3 war top. Als sehr positiv hervorzuheben ist hier das ERAS Programm mit einer doch sehr persönlichen Betreuung.

Bin hier im März zur Ileostomarückverlegung auf der Station A1B2...die Versorgung durch das Pflegepersonal und den Ärzten ist ausgesprochen liebevoll,fürsorglich und empathisch.
Sehr professionelle Pflege,sehr freundliche und nette Servicekräfte.
Auch zu erwähnen die sehr freundlichen und netten Damen in der Patientenaufnahme...
Ihnen allen meinen herzlichen Dank, kann man nur weiterempfehlen!!!

Sehr gut organisiert. Sowohl beim ersten Termin wie auch der ambulanten OP waren alle sehr freundlich und gut gelaunt und alle Fragen wurden ausführlich zur vollen Zufriedenheit geklärt. Ein bisschen Wartezeit muss man mitbringen, jedoch wiegt die gute Behandlung dies mehr als auf.

Schon bei der Patienten Aufnahme lief es problemlos ohne viel Wartezeit. Kam auf die Station A1/B2 . Habe mir als Selbstzahler ein Zweibettzimmer genommen. Eine tolle Station mit tollen Mitarbeitern. Meine OP lief problemlos und auf der Station auch. Die Ärztin war super. Habe am Äras Pogramm teilgenommen kann ich nur Empfehlen.

26.02.2026 - 28.02.2026

Auf der Gynokologischen Station Frauenheilkunde

Als ich am 26.02.2026 morgens um 8:00 Uhr in der Patientenaufnahme ankam, wurde ich sehr freundlich empfangen. Meine Daten wurden erfasst und mich auf die Station weitergeleitet, nachdem mir die Chance auf ein Einzelzimmer direkt genommen wurde. Auf der Station wurde ich gestresst empfangen.
Dieser Stress zog sich wie ein Kaugummi, die zwei Tage weiter.
Ich wurde in einem Dreibettzimmer untergebracht ( mein persönlicher Horror.
Ich durfte das Zimmer nicht vor der OP sehen, mich NICHT vorher einrichten.
Fazit ich gab meinen Koffer bei der Schwester ab und wurde zur OP geschickt.

Vor dem OP Vorbereitungsraum sa?en und standen über 10 Menschen.
Die Tür ging ab und zu auf, es wurde jemand aufgerufen und wieder zu.

Es verging über eine Stunde bis ein Pfleger rauskam und uns mitteilte, dass es zwischen 5 Minuten und sechs Stunden dauern könnte.
WOW was für eine Motivation, wenn man eh schon aufgeregt ist.
Nach zwei Stunden wurde ich aufgerufen. Die Pfleger waren sehr nett und in dem Vorbereittungsraum wurde sehr achtsam vorbereitet.


Nach der Vorbereitung wurde ich nach unten in den Warte und Aufwachraum geschoben, da lag ich auch sehr lange. Eine nette Schwester ging mit mir noch mal zur Toilette, ich war aufgeregt.
Irgendwann wurde ich in den OP Raum geschoben und wieder erst mal alleine gelassen.
Nach drei Versuchen konnten sie mir einen Zugang legen, ich hatte wohl meine Venen zu Hause vergessen .
Um 12:30 Uhr wurde ich dann operiert.
Nach der OP erwartete mich dann der Besuch der Bettnachbarin und der lautklingende TV.
Erholung ist was anderes…
Als dann Abends um 20:00 Uhr die Schwester den Besuch bat zu gehen hoffte ich auf Erholung.
Pustekuchen- Bettnachbarin lie? die Nacht das Licht an und telefonierte per Lautsprecher auf Russisch.
Die Nachtschwestern waren sehr gestresst.
Um 00:20 fragte ich dann nach Schmerzmittel.

Das Essen war gruselig, ich bekam nichts von dem was ich angegeben hatte. Im Gegenteil aufgrund meiner Histaminintolleranz bekam ich Käse den ich ausdrücklich abbestellt hatte.

Mein Enkel lag auf der Kinderstation mit einem Infekt. Wir waren von der ersten Minute an sehr zufrieden mit dem Ablauf, den Ärzten und dem Pflegepersonal.Alle waren sehr bemüht und freundlich. Da ich selbst vom Fach bin sind mir viele Sachen aufgefallen die menschlich als auch fachlich nicht besser hätten laufen können.Selbst die Parkplatz Situation ist perfekt. Ich kann nur Gutes berichten. Vielen Dank für alles.

Während meines Aufenthalts vom 25.02.26 bis 26.02.26 in der Schmerztherapie in der Helios Klinik Krefeld habe ich mich rundum hervorragend betreut gefühlt.

Mein Neurochirurg Professor Wibisono verfügt dort über Belegbetten, operiert wurde ich von seinem Kollegen im Rahmen des Einsetzens eines Neurostimulators. Das gesamte Team der Schmerztherapie war außergewöhnlich freundlich, professionell und sehr einfühlsam.

Ein besonderer Dank gilt Oberärztin Dr. Ortrud Fuhrmeister, Frau Dr. Arlette Ngepi sowie den Mitarbeitenden der Aufnahme, den Schwestern und der Anästhesie.

Auch als ich im Aufwachraum eine allergische Reaktion zeigte, wurde sofort aufmerksam reagiert, ich wurde engmaschig überwacht und kompetent behandelt. Ich habe mich zu jeder Zeit sicher und ernst genommen gefühlt.

Trotz „Krankenhaus-Phobie“ würde ich jederzeit wiederkommen. So viel Herzlichkeit, Fürsorge und Menschlichkeit habe ich wirklich selten erlebt. Absolute Weiterempfehlung!
Bitte bleibt genau so ????

Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.
Die Ärzte/innen und die Schwestern/Pfleger waren sehr freundlich und dem Patienten zugewandt.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Die Ärzte/innen waren kompetent und aufmerksam. Sie konnten alles verständlich erklären.
Das Essen war gut und reichlich.
Kaffee, Tee und Wasser gibt es reichlich und kostenlos.
Termine können kurzfristig gemacht werden.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Zum dritten Mal wurde ich am Darm operiert und wurde im ERAS-Programm von einer liebevollen und guten ERAS-Nurse Frau Hintzen begleitet.
Das Programm hat mir sehr geholfen wieder auf die Beine zu kommen.
Vielen Dank!

Kompetentes Team. Reibungslose SPL Operation. Saubere Station. Nettes Pflegeteam. Ein bisschen mehr Kommunikation wäre wünschenswert. Sonst 5 Sterne.

Das Helios-Klinikum in Krefeld ist die größte Klinik der Stadt und verfügt in Krefeld über mehrere Standorte (Lutherplatz/Innenstadt Krefeld, Uerdingen und Hüls).

Am 19.2.2026 wurde ich mit RTW nach Notfallaufnahme in der CPU auf der Wahlleistungsstation (angegliedert der Kardiologie) aufgenommen.

Vom ersten Moment während der Erstversorgung daheim, im RTW, in der CPU und auf der Station erfolgte durch die beteiligten Ärzt*innen und Pflegekräfte eine ununterbrochene Kommunikation zwischen RTW-Einsatzgruppe, CPU-Aufnahme sowie Kardiologie.
Obwohl es mir sehr schlecht ging, habe ich mich vom ersten Moment an sicher aufgehoben und versorgt gefühlt. Die Empathie und Fachkenntnis aller handelnden Personen war vorbildlich (an dieser Stelle nochmals ein großes Dankeschön ).
In der CPU erfolgten fundierte Erstdiagnosen und eine erste Abstimmung des weiteren Vorgehens. Bei Aufnahme auf der Station waren die Verantwortlichen dort bereits im Thema und haben sich um mich gekümmert. Keine Hektik, kein lautes Wort, Empathie und Zuspruch, Erklärung der nächsten Schritte, ich war wirklich umsorgt (vom Langzeit EKG, über die Thrombosespritze, die Aufklärung über den Herzkatheruntersuchung, die Messung der Vitalfunktionen, und, und und). Die Herzkatheteruntersung erfogte am Tag nacch Aufnahme, auch dort Professionalität und Empathie. Ich habe gemerkt, daß das Team trotz vieler Patient*innen Spaß an der Arbeit hat. Auch das gibt Sicherheit. Den Entlassungsbrief ging die zuständige Oberärztin mit mir durch und erklärte "was Sache war" für mich als Nicht-Medizinerin eine Wohltat (auch dafür Danke). Im Brief entgalten war auch der Hinweis auf das angeratene weitere Procedere, mit zuständigem Bereich und Telefonnummer.
Die Kardiologie des Helios Krefeld empfehle ich gerne weiter.

Zum dritten Mal in der Helios-Klinik an der Nase operiert worden und zum zweiten Mal von Professor Schultz und fühle mich erneut super versorgt und behandelt. Die OP ist super gelaufen und auch die Nachversorgung auf der Station C1B1 war spitze.
Danke an gesamte Team.

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme wurde sich Zeit genommen und mir aufmerksam zugehört. Mir ist aufgefallen, dass verschiedene Ärzte unterschiedliche Einschätzungen haben – was ich aber als normal und sogar hilfreich empfunden habe, weil man sich mehrere Meinungen anhören konnte, wenn man wollte. Natürlich ist es im ersten Moment irritierend aber wenn man des öfteren aufgeklört wird ganz simple. Das Team ist auf Wünsche eingegangen, hat regelmäßig nach meinem Befinden gefragt und ich habe die nötigen Medikamente zuverlässig bekommen. Auch die Schwestern waren immer da, wenn man sie gebraucht hat – manchmal mit etwas Wartezeit, was im Klinikalltag verständlich ist. Insgesamt habe ich mich bei jeder meiner Operationen die hier statt fanden gut versorgt und verstanden gefühlt. Vielen Dank an das ganze Team.

Ich wurde am 19. Januar2026 am Darm operiert und am 22. Januar 2026 bereits entlassen. Durch die Teilnahme am ERAS Programm wurde ich vorab bereits gut informiert und wurde nach der OP sehr schnell mobilisiert. Die Betreuung über die ERAS Nurse empfand ich als sehr angenehm und wertvoll.
Ebenso empfand ich das Team der Ambulanz als sehr freundlich. Die Wartezeit in der Ambulanz war teilweise sehr lang, was aber sicherlich den Umständen der
„dünnen“ Personaldecke geschuldet ist.

Nach 3 wöchiger Behandlung auf der Intensivstation in Kamp - Lindfort in einem stabilen Zustand zur Anpassung einer Atemmaske nach Krefeld ins Helios überführt. Zum WE hin war es offensichtlich zu schwierig, die Übergabeakte ausreichend zu studieren, so das eine mangelnde Schleimabsaugung und damit verbundene Komplikationen zu einem Herzstillstand führten. Unmögliches Pflegepersonal, welches nebenan laut lachende Gespräche führte, während wir als Angehörige unsere Verstorbene betrauerten.

Wie gewohnt bin ich äußerst zufrieden mit der medizinischen Kompetenz des medizinischen Personals.
Vom Narkose-Team bis zur Augmentation einer Stimmlippe ????

War super zufrieden. OP ging direkt nach meinem Eintreffen los und danach wurde selbst auf Extrawünsche was Essen oder Trinken betrifft reagiert .Auch wenn ich froh bin ,wieder zu Hause zu sein...man fühlt sich dort gut aufgehoben.

Ich muss leider sagen, dass ich selten so eine schlecht organisierte Klinik erlebt habe. Stundenlanges Warten trotz Termin, eine nicht sehr freundliche Chefarztsekretärin und eine unmögliche Bettenorganisation.
Der medizinische Eingriff selbst verlief allerdings gut und komplikationsfrei.

Heute jährt sich meine Herz-OP zum zweiten mal.

Neue Klappe, doppelter Bypass mit Arterie aus dem Arm, Mitralklappe restauriert und noch eben ein Herzschrittmacher... natürlich offene OP...

Prof. Dr. Saeed hatte mich mit seinem Team damals operiert.
NIEMAND glaubt mir die Tatsache, dass ich all das ohne Schmerzen erlebt habe!!

Betreuung war sehr gut. Intensiv, wie auch Intermediate.

Alles war gut, Ärzte waren freundlich, am Empfang Leute waren auch nett.

Ärzte arbeiten gut und korrekt, sind höflich und professionell.

Pflege leider teils unfreundlich, kurz ab, unprofessionell. Scheinbar wird viel Hilfspersonal eingesetzt.

Hygiene und Sauberkeit geht so.

Essen war in Ordnung!

Ich kann nur positives berichten über meinen 5 tägigen Krankenhausaufenthalt. Ich lag im 2 Bett Zimmer auf der c1b1. Ich hatte einen geplanten Termin für eine Tonsillektomie. Es war alles super durchgeplant. Das OP Team war super und waren wirklich lieb und einfühlsam. Auf der Station habe ich mich auch gut aufgehoben gefühlt. Allerdings musste das Pflegepersonal Betten putzen und Essen verteilen. In anderen Krankenhäusern gibt dafür Servicepersonal. Das alles Zeit die am Patienten fehlt.

medizinische Betreuung ist auf höchstem Niveau, ärztliches und pflegerisches Personal darüber hinaus sehr freundlich und hilfsbereit

Wirklich und ganz ehrlich: nie das Gefühl gehabt hier nicht erwünscht zu sein, ganz im Gegenteil. Super aufmerksam- alle, besonders das Pflegepersonal auf den Stationen, aber auch die Ärzte und auch die Notfallannahme! Das Zusammenspiel der verschiedenen Nationalitäten funktioniert tadellos. Ich bin nicht gerne Krank, aber ich bin gerne hier gewesen! C1B1 und B1B1 HNO Ärtze und Notfallambulanz

Ich war 2024 als Patientin mit chronischem Schmerzsyndrom (CRPS) im Helios Klinikum.
Die Verwaltung und die Mitarbeiterinnen dort sind fürchterlich. Ebenso die Klinikleitung!

Mündlich wurden mir mehrfach Zusagen für einen Zimmerpreis gemacht, der jedoch nicht der Wahrheit entsprach.
Selbst am Aufnahmetag in der Patientenverwaltung, als ich die Zusatzvereinbarung unterschreiben sollte, erklärte mir die Mitarbeiterin, als ich auch hier betont habe, dass ich diesen Preis finanzielle nicht aufbringen könne, dass der Preis in dieser Vereinbarung NICHT mein Eigenanteil sei, weil ja meine Zusatzversicherung noch einen Teil davon übernehmen würde!
Dieser Aussage, die sich mit den mündlichen Aussagen der Verwaltungsmitarbeiterin deckte, habe ich geglaubt.

Als ich die Rechnung nach der Entlassung bekam, fiel ich aus allen Wolken, weil mir eben doch der Preis aus der Zusatzvereinbarung als Eigenleistung in Rechnung gestellt wurde.

All meine Telefonate mit der Klinik und Widersprüche gegen die Rechnung aufgrund vorheriger falscher Zusagen wurden abgelehnt und sogar zum Klinikanwalt gegeben, was meine Kosten noch erheblich in die Höhe getrieben hat.

Eine unglaubliche Art von Abzocke!!!

Denn mündliche Zusagen lassen sich bedauerlicherweise nicht beweisen!

Also VORSICHT bitte bei mündlichen Zusagen der Klinikverwaltung, die später einfach abgestritten werden!

Für mich ein Grund diese Klinik auf immmer zu meiden!

Ich kann dieses Krankenhaus leider in keiner Weise empfehlen.
Die hygienischen Zustände waren mangelhaft: Böden deutlich verschmutzt, Toiletten rochen stark nach Urin und wirkten ungepflegt. Gerade in einer Kinderklinik ist das absolut inakzeptabel.
Besonders gravierend war die fehlende fachärztliche Versorgung. Es gibt offenbar nur einen einzigen Kinderrheumatologen, der krankheitsbedingt nicht verfügbar war. Eine Vertretung oder alternative fachärztliche Betreuung gab es nicht – trotzdem lagen wir dort mehrere Tage ohne klare Zuständigkeit. Selbst der zuständige Chefarzt war nicht erreichbar.
Trotz unauffälliger Befunde (Blutwerte, Ultraschall, Augenarzt) wurde uns die Einleitung einer MTX-Therapie nahegelegt – ohne rheumatologischen Facharzt vor Ort. Das empfand ich als fachlich äußerst fragwürdig und verantwortungslos, insbesondere bei einem Kind.
Zusätzlich kam es zu einem sehr unangenehmen Vorfall mit einer Pflegekraft, die mir unterstellte, bestimmte Unterlagen nicht unterschrieben zu haben. Diese wurden mir erneut vorgelegt – um später festzustellen, dass die bereits unterschriebenen Dokumente unter anderen Papieren lagen. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
Auch die Verpflegung war erschreckend schlecht. Das Essen war qualitativ so minderwertig und unappetitlich, dass sich ernsthaft die Frage stellt, wie Kinder damit gesund werden oder Kräfte sammeln sollen.
Insgesamt fühlten wir uns weder ernst genommen noch sicher versorgt.
Für uns definitiv der letzte Aufenthalt in diesem Krankenhaus.

Sonntagmorgen, 9:00 Uhr
Meine Aufnahme war geplant, da ich am Montagmorgen um 9:00 Uhr operiert werde. Als ich auf Station B1 A5 ankam, war keinem bekannt, dass ich heute aufgenommen werden soll.

Nachdem man mich dann doch auf einmal im System gefunden hatte, hab ich dann vorerst mein Zweibettzimmer bekommen da kein Einzelzimmer frei war auf Nachfrage, ob ich auch ein Einzelzimmer bekommen könnte, da ich morgen eine sechsstündige OP habe und mir ein Einzelzimmer lieber wär wurde mir mitgeteilt, dass dies heute nicht möglich ist, da keine Reinigungskraft im Haus ist und wir morgen noch einmal schauen könnten. Glücklicherweise wurde mir um 13:00 Uhr mitgeteilt, dass ich doch umziehen könnte, in mein Einzelzimmer, da spontan als frei geworden ist.

Nach 2 Stunden, ohne dass ich in irgendeiner Art und Weise beachtet worden bin. Nach mehrfacher Nachfrage. Wann man denn mal einen Arzt zu sehen bekommt oder einen Pfleger wurde mir mitgeteilt, dass man sich telefonisch drum kümmern würde und wir doch bitte Geduld aufbringen sollen da wir ja schließlich Sonntag haben.um 13:30 Uhr Kam dann endlich mal ein Arzt der mir dann erklärt hat, wie die OP am nächsten Tag abläuft. Er teilte mir auch mit, dass dort gleich eine Schwester kommt und die Aufnahme Untersuchung machen wird, welche auch kurze Zeit später kam.

Sie teilte mir dann mit, dass der Arzt selber das Blut abnehmen möchte , da wir schönes Wetter hatten und ich lieber draußen sitzen wollte, habe ich den Pfleger drum gebeten, sobald er weiß, wann der Arzt zur Blutabnahme kommt mich doch bitte auf meinem Telefon anrufen soll, damit wir wieder auf dem Zimmer sind. Dies wurde nicht gemacht, auf Nachfrage, ob denn heute noch ein Arzt zur Blutabnahme kommt wurde mir mitgeteilt, dass er schon da war und mich nicht angetroffen hat so wurde er erneut angerufen und kam dann Um 17.00 Uhr diese teilte mir mit, dass sie in 1 Stunde wieder da wäre, um mir das Ergebnis mitzuteilen, ob die OP morgen voll richtig werden kann
um 20:30 Uhr habe ich dann endlich erfahren, ob die Entzündungswerte in meinem Körper soweit in Ordnung sind, dass der OP morgen nichts im Weg steht.

Also wenn man Chaos positiv bewerten soll, dann haben die Platz 1 geschafft