|
seeforelle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte TOP
Kontra:
Essen nicht bedarfsgerecht, Toiletten für 4 Kranke
Krankheitsbild:
Karzinom Gallenwege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Drei Wochen voller Hoffnung, es ist nicht einfach wenn zu wenig Personal zur Verfügung steht, alle Pfleger und Ärzte haben sich große Mühe gegeben, manchmal sind die Abläufe schon etwas chaotisch, aber mit genügend Personal wäre der Sress nicht so hoch. Ja die Toiletten Situation ist nicht optimal und das Essen ist einfach genau so wie man es bei einem sehr geringen Tagessatz erwartet. Nicht zu machen auf gesunde Ernährung für den Patienten einzugehen, erschwert wird das natürlich durch den zentralen Einkauf für die Küche.
Sehr erstaunt hat mich der Stundenlohn der Studenten die im letzten Jahr voll auf der Station eingesetzt werden - einfach unterirdisch aber erlaubt.
Alle waren sehr nett, natürlich gibt es überall Ausnahmen aber wenn man für über 40 Patienten alleine in der Nacht Verantwortung hat - alle Achtung!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, nehmen Sie gern Kontakt zu uns unter
<lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig. Ihre Ausführungen und Hinweise helfen uns dabei.
Ihr Lob das Personal betreffend haben wir gerne an den entsprechenden Bereich weitergeleitet.
|
Maria12344 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Anästhesistin war nett und hat mich ernst genommen
Kontra:
Die Pflege sowie die „Aufpasser“ sind unterirdisch und absolut empathielos , man wird ignoriert wenn es einem schlecht geht bzw. wenn man weint
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im AOP musste man stundenlang warten , nachdem es schon mehr als schlecht gelaufen ist um überhaupt einen Termin zu bekommen! (2 Wochen warten , anstatt 2-3h für alle Gespräche braucht man einen 8h Arbeitstag) man wurde als Patient wegignoriert wenn man nonstop weint - das scheint da völlig normal zu sein?! Man wird nicht ernst genommen, die Pflegekräfte maulen einen nur an , wenn man für seine eigene Privatsphäre einsteht. Wenn man nüchtern in einem Raum mit anderen Leuten liegt, essen die „Aufpasser“ einem noch was vor und erzählen über ihre Lebensgefährten und wie doof doch alle sind. Ich glaube ich war im falschen Film? Das hat sich nicht wie ein professionelles Krankenhaus angefühlt , sondern wir eine Irrenanstalt! Absolut keine Empfehlung dort hinzugehen ! Wer in ein anderes Haus kann - bitte unbedingt dort hin !! Überall ist es besser als in der Südstadt !!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, nehmen Sie gern Kontakt zu uns unter
<lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
|
Pommbaer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fremdbefunde nicht berücksichtigt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Nicht zeitnah)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Befunde ignoriert, E-Mails nicht heantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ok)
Pro:
Diagnosestellung korrekt
Kontra:
Punktion der Lymphknoten sinnlos, da sowieso operiert werden sollte, zudem wenig aussagekräftig
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem von einer Chemotherapie abgeraten wurde, wurden auch die Befunde aus anderer Klinik 2 Monate lang ignoriert, die nach der Brustamputation die Chemo dringend empfohlen haben. Und wie zum Hohn, kam nach drei Monaten die Aussage, dass es nun zu spät sei. Zudem hatte man festgestellt, dass man ja noch keinen Onkologen hätte. Ich dachte, dort wird die ganze Behandlung koordiniert!
War das die Rache, dass ich die Operation in der anderen Klinik vornehmen ließ? Besten Dank für die Metastasen und die Verkürzung der Lebenserwartung.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, nehmen Sie gern Kontakt zu uns unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die Inhalte recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
|
Lucas4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Rechter Zeigefinger, große Quetsch und strecksehnen Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Abteilung der Handchirurgie und alle anderen Pfleger und Schwestern sind super lieb. Ich würde super behandelt die OP wurde super schnell, sauber und sehr gut gearbeitet. Es gibt einzelne die mal nicht so nett sind aber über die Hälfte sind super. Ich bin sehr sehr zufrieden über die Arbeit der Schwestern und Chirugen.
Hallo Lucas4,
vielen Dank für dieses Feedback. Wir freuen uns über diese positiven Schilderungen. Die Hinweise haben wir in den betreffenden Bereich weitergeleitet. Für Ihre weitere Genesungsphase wünschen wir alles Gute.
Beste Grüße vom Team des KSR
Ausgezeichnete Behandlung durch super Stationsteam
|
raimar.hinrichs berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Multimedia Station am Bett nicht brauchbar, da schlechter Bildschirm)
Pro:
Umfassende Analyse und Behandlung der Beschwerden
Kontra:
Multimedia Station am Bett nicht brauchbar, da schlechter Bildschirm
Krankheitsbild:
Ausgeprägtes Beinödem und Dyspnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein 80-jähriger Vater war zur Behandlung auf der Geriatrischen Station. Er wurde von Kopf bis Fuß durchgecheckt und umgehend mit der Behandlung begonnen. Das Stationsteam war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen hat ihm ausgezeichnet geschmeckt. Die Oberärztin hat vor der Entlassung ein Gespräch mit uns geführt und gute Tipps für die weitere Verbesserung des Allgemeinzustandes meines Vaters gegeben. Meinem Vater ging es nach dem Aufenthalt auf der Geriatrischen Station viel besser und seine Lebensqualität hat sich verbessert.
Guten Tag Herr Hinrichs,
vielen Dank für dieses Feedback. Wir haben die Mitarbeitenden der betreffenden Bereiche informiert und freuen uns über diese ausführlichen positiven Schilderungen. Wir wünschen Ihrem Vater für die weitere Genesungsphase alles Gute.
Beste Grüße vom Team des KSR
|
SilkeT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Aufklärung im Vorfeld/ freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation / Entfernung Gebärmutter und Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine Operation, bei der mir die Gebärmutter und die Eierstöcke entfernt wurden.
Ich kann nur Positives berichten. Ich fühlte mich im Vorfeld sehr gut aufgeklärt, sowohl über die Narkose als auch über die eigentliche Behandlung.
Die Betreuung vor und nach der Operation war so, wie man es sich vorstellt. Das Personal hat sich stets um mich gekümmert, ob bei Schmerzen oder bei den ersten Schritten. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich eine Belastung war. Im Gegenteil. Alle sehr sehr freundlich und kompetent.
Und auch das Essen war sehr abwechslungsreich und hat geschmeckt.
herzlichen Dank für Ihre aufschlussreichen Schilderungen und die positiven Aussagen über die kompetente und zugewandte Betreuung durch die Kollegen und Kolleginnen unseres Klinikums.
Wir haben Ihr Feedback an die betreffenden Bereiche weitergeleitet.
Jedes Lob, sowie die Anregungen unserer Patientinnen und Patienten sind Möglichkeiten und Chancen die Qualität in unserem Klinikum weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten, bzw. bei Hinweisen noch zu optimieren.
Mit Ihren Ausführungen haben Sie dazu einen wertvollen Beitrag geleistet. Vielen Dank
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus dem KSR
Sehr geschwächter Gesundheitszustand
Innere
|
Ramon392 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge, Kreislaufprobleme, Sepsis, Lungenentzündung, Corona... .
vielen Dank für dieses Feedback. Wir haben die Kollegen und Kolleginnen des betreffenden Bereichs informiert. Wir freuen uns über diese positiven Schilderungen. Für Ihre weitere Genesungsphase wünschen wir alles Gute.
Beste Grüße vom Team des KSR
|
Bitti2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Voller Zuverversicht sitze ich heute Morgen mit einem neuem Knie auf meinem Sofa.
Möchte mich noch einmal ganz herzlich für die gute Begleitung bei der Vorbereitung/ Anmeldung/ Ärzten und Pflegenden bis zur Entlassung bedanken ????
Habe mich in jeder Minute sehr kompetent behandelt und wertgeschätzt gefühlt .
Brigitte Harprath
Kniegelenk Prothese Chirurgie 1
wir bedanken uns für die positive Rückmeldung hinsichtlich Ihrer Behandlung in unserem Klinikum. Das Lob wurde an die betreffenden Kollegen und Kolleginnen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit besten Grüßen aus dem KSR
|
Pat0012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir fühlten uns im Kreißsaal und auf der Entbindungsstation sehr gut betreut. Im Kreißsaal hatten wir eine 1-zu-1-Betreuung durch eine erfahrene Hebamme und es wurde auf unsere Wünsche voll und ganz eingegangen. Auf der Entbindungsstation waren auch alle sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Ich würde immer wieder dort entbinden.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die gemeinsame Zukunft!
Die positiven Rückmeldungen haben wir in die betreffenden Bereiche weitergeleitet und möchten uns im Namen des gesamten Teams über Ihren anerkennenden Ehrfahrungsbericht bedanken. Unser Team hat sich über dieses wertschätzende Feedback sehr gefreut.
Beste Grüße aus dem KSR
|
Ingrid06 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Auskunftsbereitschaft, Beratung, Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vielen Dank für die freundliche, fachliche und umsichtige Betreuung und Behandlung meiner Mutter.
Es gab immer eine kompetente Ansprechpartnerin (Ärztin oder Krankenschwester), die sich sehr um das Wohlbefinden und den weiteren Behandlungsverkauf gekümmert und Gedanken gemacht haben.
Auch das Versorgungspersonal war sehr freundlich und hatte auch mein Wohlergehen im Blick.
|
Gigi1965 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
1-2 Pflegekräfte
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Pflegebedürftige Mutter wurde nach einer Hüftoperation ohne Beratung über eine mögliche Nachversorgung in die häusliche Umgebung entlassen. Sie war nicht mobil. Es wurde sich auf die Pflege/Versorgung durch die Angehörigen verlassen. Der Sozialdienst wollte wohl in Ruhe in den Weihnachtsurlaub gehen...
Katastrophe!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, nehmen Sie gern Kontakt zu uns unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die Inhalte recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
Guten Tag Jörch1,
wir danken Ihnen für diese Bewertung, die wir gern nachvollziehen wollen. Nehmen Sie daher Kontakt zu uns unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf. So können wir die Inhalte recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen.
Bis zu Ihrer Rückmeldung viele Grüße aus dem KSR
|
DanielaGel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Nur zufrieden in der Gastroenterologie)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Vom CT zur Magenspiegelung Darmspiegelung Renten Ultraschall waren alle sehr nett)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (1 Bad mit 2 Zimmern teilen, ist schon ungünstig)
Pro:
Schnelle Aufnahme: Bereits am nächsten Tag erfolgte die Darmspiegelung. • ? Kompetente Ärztin: Frau Dr. Kr. (Gastroenterologie) war freundlich, hilfsbereit und erklärte alles verständlich. • ? Gute Nachbetreuung durch Gastroenterologie: Sofo
Kontra:
Unfreundliche Oberärztin: Frau Dr. Fi. zeigte unprofessionelles Verhalten, insbesondere mit ihrer abschätzigen Bemerkung („gehen Sie doch nach Schwerin“). • ? Komplikation durch Kanüle: Entzündung führte zu zwei Wochen längerer Krankenhausz
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa
Erfahrungsbericht:
Ich wurde durch meinen behandelnden Arzt mit dem Verdacht auf Colitis ulcerosa in Ihr Haus eingewiesen, nachdem ich über zwei Monate unter starken Darmblutungen, Fieber und Schüttelfrost gelitten hatte. Der Zweck meines Aufenthaltes war die Durchführung einer Darmspiegelung.
Am Donnerstag kam ich im Klinikum an, und bereits am Freitag wurde die Darmspiegelung durchgeführt.
An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich Frau Dr. Kr….(Gastroenterologie) loben. Sie war äußerst freundlich, kompetent, hilfsbereit und hat alle meine Fragen umfassend beantwortet. Auch im Anschluss stand sie mir sofort unterstützend zur Seite – hierfür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Leider wurde ich jedoch in die falsche Abteilung eingewiesen, nämlich in die Rheumatologie, obwohl der Einweisungsgrund ein gastroenterologisches Problem war. Zwar leide ich auch an Rheuma, doch war dies nicht der Grund meines stationären Aufenthaltes. Für diese Fehleinweisung trage ich keine Verantwortung.
In der Rheumatologie wurde ich von Frau Dr. Fi …(Oberärztin) betreut, deren Verhalten ich als unsympathisch und unprofessionell empfand. Besonders enttäuschend war ihre abschließende Bemerkung, ich solle „beim nächsten Mal doch lieber ins Klinikum Schwerin gehen“, da sie „mit den Rostockern und dem Umland genug zu tun“ habe. Eine solche Aussage halte ich gegenüber einem Patienten für respektlos und völlig unangemessen.
Darüber hinaus kam es während meines Aufenthalts zu Komplikationen durch eine Kanüle, die zu einer Entzündung führte. Dadurch musste ich zwei Wochen länger in der Klinik bleiben.
Schließlich habe ich mich nach dieser belastenden Erfahrung selbst entlassen.
Positiv hervorheben möchte ich hingegen das Pflegepersonal der Rheumatologie, das stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit war. Die Schwestern auf der Station haben sich wirklich engagiert und verdient mein ausdrückliches Lob.
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern nachvollziehen wollen. Nehmen Sie daher bitte Kontakt zu uns auf unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de>.
So können wir die Inhalte recherchieren und gern mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
|
Rica6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die erste Ärztin war immerhin nett und hat nicht so getan, als würde ich simulieren
Kontra:
Symptome kleinreden und nicht ernst nehmen, sodass viel zu verspätete Diagnose und viele selbstzweifel
Krankheitsbild:
Endometriose
Erfahrungsbericht:
Ich war zwei mal in der Notaufnahme wegen starker Unterbauchschmerzen während meiner Periode. Beim ersten mal würde Ultraschall gemacht und gesagt, es ist nichts zu sehen. Also wurde ich nach Hause geschickt. Beim zweiten Mal wurde mir gesagt " ich muss mal rein gucken, um zu sehen ob das auch stimmt was sie sagen". Als ich nach Aufforderung meinte, dass meine Schmerzen auf einer Skala von 1-10 bei 10 waren, hat die Ärztin lächelnd geschnauft.
Mir wurde angeboten dort zu bleiben für eine laparoskopie aber ich habe mich dort nur massiv unwohl gefühlt weil ich mal wieder wie eine Person behandelt wurde die nur so tut als hätte sie schmerzen oder sich nicht so haben soll. Ich habe einen Termin in einer spezialklinik für Endometriose gemacht für die laparoskopie. Mein Darm, mein Eierstock und meine Gebärmutter und weite Teile meines bauchfells waren massiv verwachsen und ich hatte sogar einen Herd am Zwerchfell.
Der erste noteinsatz war zu dem Zeitpunkt 4 Jahre her. Dort habe ich keine Empfehlung für eine laparoskopie bekommen.
Mich macht das traurig, weil mir wahrscheinlich einiges an Leid und selbstzweifel hätte erspart bleiben können. Für Verdacht auf Endometriose würde ich immer eine Spezialklinik empfehlen. Mein Vertrauen in diese Klinik ist leider komplett erloschen.
Guten Tag,
vielen Dank für diese Bewertung, die wir gern nachvollziehen wollen. Nehmen Sie daher Kontakt zu uns unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die Inhalte recherchieren und gern mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
Bis zu Ihrer Rückmeldung viele Grüße aus dem KSR
|
casa.dba berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Trotz personellen Engpässen immer freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Gallenblase / Gallenstein
Erfahrungsbericht:
Ich bin von meiner Hausärztin mit dem Befund einer "akuten Gallenblasenentzündung" in die Notaufnahme des Klinikum Südstadt Rostock gefahren. Die Aufnahme dort war freundlich und kompetent. Nach, aus meiner Sicht, relativ kurzer Zeit wurde ich dort in den medizinischen Bereich geholt und die Eingangsuntersuchung mit Blutentnahme und EKG durchgeführt. Nachdem die Laborwerte vorlagen untersuchte mich eine Ärztin aus der Chirurgie u.a. per Ultraschall. Nach weiterer Rücksprache wurde ich stationär in der Chirurgie 5 aufgenommen. Die Behandlung mit Schmerzmitteln und Antibiotika begann sofort. An folgenden Tag erfolgten weitere Untersuchungen. Die OP fand dann am Vormittag des nächsten Tages statt. Nach zwei weitern Nächten konnte ich dann nach Hause entlassen werden. In der ganzen Zeit habe ich mich dort sicher aufgehoben gefühlt. Vom Chefarzt über die Stationsärzte, Pflegekräfte, Pflegekräfte in Ausbildung, medizinische Hilfskräfte und studentische Hilfskräfte kann ich nur das beste berichten. Alle waren stehts freundlich und hilfsbereit.
Guten Tag,
besten Dank für dieses Feedback. Die positiven Rückmeldungen haben wir in die betreffenden Bereiche unserer Klinik weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße vom Team des KSR
vielen Dank für diese Bewertung, die wir nachvollziehen wollen. Dazu benötigen wir noch einige Informationen zu Ihrem Aufenthalt. Nehmen Sie dazu unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> Kontakt zu uns auf, um in den Austausch zu kommen.
Ihre Hinweise können wir zukünftig berücksichtigen. Kommen Sie daher gern auf uns zu.
Das Lob für unsere Pflegefachkräfte haben wir in die betreffenden Bereiche weitergeleitet.
Alles Gute und bis zu Ihrer Rückmeldung viele Grüße aus dem KSR
|
Frank17192 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Unterbringung und Betreuung auf der Station 4
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt und die dazugehörige Betreuung in der Klinik,war von Anfang bis zum Ende ausgezeichnet. Sicher ist es in dieser Zeit nicht einfacher geworden alle Abläufe oder Termine auf den Punkt hin zu bekommen. In dieser Klinik habe ich nicht nur kompetente Mitarbeiter, vom Pfleger über das Housecaeping und die behandelnden Ärzte erlebt, sondern auch deren Freunde an ihrem Beruf. Ich bin froh in dieser Klinik behandelt worden zu sein. Vielen Dank an alle die daran mitgewirkt haben.
Guten Tag,
vielen Dank für dieses Feedback. Wir haben die Mitarbeitenden der betreffenden Bereiche informiert und freuen uns über diese positiven Schilderungen. Für Ihre weitere Genesungsphase wünschen wir alles Gute.
Beste Grüße vom Team des KSR
Unzureichende Behandlung und eine sehr mangelhafte Kommunikation
|
Ullem berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (siehe Bericht von mir)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (siehe Bericht von mir)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (siehe Bericht von mir)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (siehe Bericht von mir)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts... Nein, eine Pflegekraft auf St. 4 zeigte Verständnis für meine Misslage
Kontra:
Mein Bericht spricht für sich
Krankheitsbild:
Akute Operation eines schmerzhaften Abszesses im Gesäßbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Chronologie (Gedächtnisprotokoll) SKR
Donnerstag, 10.04.2025:
Mein negativer Bericht bezüglich der Notaufnahme muss hier leider wegen Zeilenüberschreitung entfallen.
Kurze Info von mir: Mein subjektives Empfinden: Sehr schlechtes Zeitmanagement trotz geringer Anzahl von Patienten.
Freitag, 11.04.2025
08:45 Uhr Ankunft und Aufnahme SKR
09:00 Vorstellung Station 4 -Chirurgie-
Verantwortliche Stationsschwester teilte mir mit, dass z.Z. kein Bett frei ist. Ich möchte mich bitte im Wartebereich aufhalten. Vermutliche Bettfreigabe gegen 11:00 Uhr
10:15 Uhr Ein junger Stationsarzt teilte mir im Wartebereich mit, dass sich die Operation aufgrund akuter Notfälle auf die Nachmittagsstunden verschiebt. Einen genaueren Zeitpunkt könne er nicht benennen. Auf eine weitere Einhaltung meiner Nüchternheit (selbst Wasseraufnahme) wurde hingewiesen.
11:15 Uhr Bezug eines Drei-Bett-Zimmers. Aufgrund meiner schmerzhaften Beschwerden im Gesäßbereich war mir eine sitzende oder liegende Position nicht möglich.
13:45 Uhr Abszess öffnete sich selbstständig. Ich reinigte den Wundbereich und meine Kleidung im Bad des Zimmers. Anschließend informierte ich die verantwortliche Stationsschwester über diesen Umstand. Sie informierte sogleich die anwesenden Ärzte und Ärztinnen im Arztzimmer über den neuen Umstand. Eine Reaktion seitens der Ärzteschaft blieb aus.
16:15 Uhr Bei einer erneuten persönliche Vorstellung im Ärztezimmer wies ich auf eine mögliche Dehydrierung hin. Eine offensichtlich verantwortliche Ärztin gestatte mir die sofortige Einnahme von zwei Becher stilles Wasser. Auf eine erneute Nachfrage von mir hinsichtlich einer möglichen Terminierung einer OP kontaktierte die Ärztin telefonisch den OP-Bereich. Es konnte weiterhin keine zeitliche Eingrenzung genannt werden. Die Ärztin schlug eine OP-Verschiebung auf den nächsten Tag vor. Das lehnte ich ab
18:30 Uhr Wiederholte Vorstellung im Ärztezimmer.
Aufgrund 9,5 Stunden Wartezeit, einer unzureichenden Kommunikation, meines gesundheitlichen Befindens und einer ungewissen Folgezeit einer möglich OP entschloss ich mich zu einer eigenverantwortlichen Entlassung aus dem Prozedere. Nach Unterzeichnung eines Haftungsausschlussdokumentes seitens des Klinikums wurde mir eine aktuelle Mitteilung aus dem OP-Bereich übermittelt „Gerade eben ist „ein Slot (offensichtlich ein OP-Raum) freigeworden.
Die Operation kann nun „zeitnah“ erfolgen.“ Völlig entnervt lehnte ich ab und ver
vielen Dank für die Bewertung, die wir intern zur Besprechung weitergeleitet haben.
Die von Ihnen aufgeführten Hinweise wollen wir besser verstehen. Nehmen Sie gern per Mail über <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> Kontakt zu uns auf, um mit uns in den Austausch zu kommen.
Trotz Nichtbehandlung und selbst gewünschter Entlassung aus dieser "Marter" habe ich eine Schlussrechnung erhalten...
Eiine Abrechnung als Privatpatient über eine nicht durchgeführte OP von der Verwaltung des Südstadt-Klinikums in nicht unerheblicher Höhe :-((((
By the way...
Die erforderliche Operation wurde am 23.04.2025 erfolgreich und zu meiner vollsten Zufriedenheit vom Krankenhaus Bad Doberan für 2/3 der meiner Ansicht zu Unrecht in Rechnung gestellten Rechnung des Südstadt-Klinikums-Rostock durchgeführt...
Wo liegt hier nun der Fehler im System des SKR???
Gelinde gesagt koche ich gerade hoch, und werde mir rechtliche Schritte diesbezüglich vorbehalten!
|
PitHRO berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Intranzparenz, schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Delir, Dehydratation
Erfahrungsbericht:
Diese Station ist das Letzte.
Meine delirante Omi war Ende letzten Jahres, auf der Geriatrischen Station
Anstatt eine Klingelmatte oder die Bettgitter hochzuklappen, wären die Stürze im Krankenzimmer vermeidbar gewesen. Das T- Shirt war voller Blut aus der Nase.
Eine fast 93.Jährige Patientin mit starken kognitiven vegetierte teilweise vor sich hin.
Sie Wird im todkranken Zustand ( (Sterbephase) entlassen und ist 3. Tage später wieder in der Klinik, um dort zu versterben,da
die Nieren versagt haben, da der Körper keine Flüssigkeit bekam.
Diese Station verdient 0 Sterne, medizinisch & pflegerisch eine Katastrophe.
wir haben das Feedback gelesen und möchten Ihnen unser tief empfundenes Mitgefühl für Ihren Verlust aussprechen.
Um die beschriebenen Inhalte nachvollziehen zu können, benötigen wir noch einige Informationen. Melden Sie sich dazu unter <lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> bei uns.
|
Christine16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann und ich waren am 08.02.´25 zur Einleitung der Geburt unserer Tochter in der Klinik.
Wir möchten uns hiermit noch einmal von ganzem Herzen für die reibungslose Geburt und die tolle Fürsorge bedanken....sei es im Kreißsaal oder danach auf der Entbindungsstation gewesen, wir sind so unendlich dankbar!!!
Ein ganz besonderer Dank geht raus an Frau Dr. Hagen, die mir durch das geburtsvorbereitende Gespräch ziemlich viele Ängste nehmen konnte ( erste Geburt verlief leider etwas anders, aber andere Klinik) und mit allem Recht behalten hat :-)!
Eine dicke und liebe Umarmung geht an Hebamme Swantje und die Ärztin unter der Geburt raus...sie haben sich von Anfang bis Ende liebevoll und stärkend um mich gekümmert und das werde ich niemals vergessen <3 !!!
Zu guter Letzt einen lieben Dank an Ärztin Maike Pröhl
die mir ab Ankunft in der Klinik mit Rat und Tat zur Seite stand <3 !
Weiterhin alles Liebe und Gute für euch...
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter, wir wünschen alles Gute für die gemeinsame Zukunft! Im Namen des gesamten Teams und insbesondere der hier benannten Mitarbeitenden wollen wir „Danke“ sagen für diese so positive Rückmeldung. Unser Team hat sich über dieses wertschätzende Feedback sehr gefreut.
|
Pfefferminzbonbon2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (ältere Einrichtung und schlechtes Essen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Das Pflegepersonal weis was es macht)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Es wird viel Geduld gebraucht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (keinen Einfluss)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (kleine Zimmer und veraltete sanitäre Einrichtung)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
bakterielle Infektion nach kleiner Hautverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Einlieferung über die Notaufnahme bis zur Station C1 lief Alles Top und reibungslos. Ärzte und Pflege arbeiten schnell und zuverlässig und es herrscht eine freundliche Atmosphäre.
Ernsthaft und meiner Meinung nach bedenklich ist das Verhalten der Ärzte auf der Station im Umgang mit den Patienten - es wird über den Patienten gesprochen und nicht mit!
Es ist verständlich, daß das Ärztetaem in der Diskussion über eine Diagnose unter sich bleibt - nur sollte das Ergebnis durch den behandelnden Arzt MIT DEM PATIENTEN besprochen werden!
besten Dank für diese Rückmeldungen zum Aufenthalt in unserem Klinikum! Die Hinweise zur Kommunikation besprechen wir intern. Zudem freuen wir uns, dass Sie uns dieses anerkennende Feedback zu unserem Personal und der freundlichen Atmosphäre gegeben haben.
Alles Gute weiterhin wünscht das Team vom KSR
auch solche JKliniken gibt es
Gefäßchirurgie
|
Puschkin11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (erinfach toll)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Klinik, Tolles Personal
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06.01 - 09.01.2025 Patient in der Gefäßchirurgie zu einem geplanten Eingriff. Schon bei meinem Eintreffen wurde ich durch die Schwestern auf der Station mit Namen angesprochen. Sehr angenehm . Trotz laufender Visite kümmerte man sich sofort um mich, natürlich mit einem Lächeln im Gesicht.
Ich verbrachte jedoch die Tage auf der GYN 2, was dem ganzen jedoch keinen Abbruch tat. Auch hier wurde ich sehr freundlich empfangen . man merkte sofort , dass der Patient kein böse Übel ist, wie in manch einer anderen Klinik.
Die Fachärzte der Gefäßchirurgie kümmerten sich ebenfalls sehr um mich. Alles wurde genauestens Erklärt, Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Selbst beim Eingriff hatte man den Eindruck in mehr als kompetenten und professionellen Händen zu sein.
Bei der Entlassung wurde mir durch einen Arzt nochmals alles genauestens erklärt und er stand auch für Fragen zu Verfügung. GANZ TOLL
Die Schwestern sowie das ganze Personal der GYN 2 machen einen tollen Job, immer ein Lächeln im Gesicht und nie ein böses Wort.
Davon können sich einige Kliniken eine große Scheibe abschneiden.
|
Wiktoria berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
„Professionelle Hilfe, viel Lächeln, Bereitschaft und Offenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Professionell
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte dem gesamten Personal des KMG Klinikum Südstadt Rostock herzlich für die Betreuung während meiner Geburt danken. Am 04.07.2024 habe ich meinen kleinen Aurelius zur Welt gebracht, und trotz meiner gesundheitlichen Situation verlief alles unerwartet gut. Die Hebammen zusammen mit dem Arzt haben sich mit großer Professionalität verhalten und mich während des gesamten Geburtsprozesses motiviert, was mir wirklich geholfen hat, schwierige Momente zu überstehen. Nach der Geburt verbrachte ich 11 Tage auf der Entbindungsstation, wo ich in jeder Situation unglaubliches Unterstützung erhielt. Besonders möchte ich den wunderbaren Praktikantinnen danken, die mir Mut machten und immer bereit waren, mir mit Freude Hilfe und Unterstützung anzubieten. Ihre positive Einstellung und Hilfsbereitschaft haben mir sehr geholfen, mich sicherer und ruhiger zu fühlen. Auch die Hebammen waren stets hilfsbereit und professionell, was die Geburt und die Zeit danach viel leichter machte. Es war eine wunderbare Erfahrung, die ich mit Dankbarkeit in Erinnerung behalten werde. Vielen Dank für alles!”
Hallo Wiktoria,
herzlichen Dank für diese 6-Sterne-Bewertung! Ganz liebe Glückwünsche zur Geburt von Aurelius! Wir hoffen, Sie haben gemeinsam schon viele erlebnisreiche Momente genießen können.
Beste Grüße vom Team KSR
|
Björnchen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt Kind
Erfahrungsbericht:
Wir, insbesondere meine Partnerin wurde sehr gut betreut. Die Zimmer waren gut und freundlich eingerichtet (wenn man das mal so schreiben kann, auch wenn das nach einer Hotelzimmerbewertung klingt). Es war ständig eine Hebamme bei uns bzw. war schnell wieder da. Während der Geburt wurde meine Partnerin sehr gut betreut und sie schilderte, dass sie sich wohl gefühlt hatte. Unser Kind wurde erst ihr dann mir zum Kuscheln aufgelegt. Es war dann auch gleich eine Ärztin anwesend, welche die Befindlichkeiten erfragte und Nachuntersuchungen tätigte.
Wir hatten ein Familienzimmer genommen. Die Renovierung hat sich gelohnt, komfortabel und freundlich eingerichtete Zimmer. Auch hier gab es eine wirklich gute Betreuung durch die Hebammen und Ärzte, welche meiner Partnerin viele Tipps und Ratschläge gaben.
So als Mann muss ich "sagen" schreiben, dass das Mittagessen ausreichend war, das Frühstück und Abendessen etwas mager war, das lag aber sicherlich darin begründet, weil wir über Sylvester im Klinikum waren, denn üblich ist (so auch im Südstadtklinikum), das man gefragt wird, was man zu Essen haben möchte.
Von dort hat man eine gute Aussicht auf Rostock, was zu Sylvester toll war.
In Summe kann man den Bereich in dem Südstadtklinikum empfehlen und natürlich liegt dies maßgeblich an den Mitarbeitern vor Ort.
Hallo Björnchen,
vielen Dank für dieses Feedback! Wir gratulieren herzlich zur Geburt und wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit mit Ihrer Familie!
Alles Gute vom Team des KSR
Dort sind Patienten sehr gut und kompetent aufgehoben
|
Froh-Rita berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schon beim Klinikbesuch Hilfe beim Bon-ziehen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte nehmen Patienten für voll)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Freundliche Fragen bei Visite)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (ob per Mail oder Telefon-Schw. Petra nett u.geduldig)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Trotz hohem Patientenzahlen stets freundlich und hilfsbereit
Kontra:
gibts nicht
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Hüft-OP habe ich in der Südstadtklinik Rostock dringend erbeten,habe diese kurz vor Weihnachten bekommen.Von meiner Bitte,über Vorstellung,Voruntersuchung bis zur Aufnahme und der OP wurde mir eine stets freundliche,hilfsbereite und fachliche und kompetente Behandlung,vom Pflege-,Schwester-,Ärzteteam zuteil.Bin Ü80-achzig und weiß,dass das bei weitem nicht überall so ist. Auf diesem Wege möchte ich mich für alle Beteiligten,die mir mehr Lebensqualität wieder geschenkt haben,herzlich danken.RESPEKT dem gesamten Team Prof.Dr.Bergschmidt !
Guten Tag,
besten Dank für diese positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Klinikum! Wir freuen uns, dass Sie uns dieses anerkennende Feedback zu den Abläufen und der kompetenten Betreuung gegeben haben.
Fröhliche Weihnachtsfeiertage wünscht das Team des KSR
|
UW1966 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliche Pflegekräfte
Kontra:
Fehlende ärztliche Empathie und fragliche Kompetenz
Krankheitsbild:
Sturz imitieren Immobilität und zahlreichen Hämatomen am ganzen Körper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Besuch der der Notaufnahme stellt immer eine Ausnahmesituation dar. so war es auch für meine betagte Mutter nach einem Sturz und Dramas resultierenden starken Schmerzen.
Leider erfolgte keine wirkliche körperliche Untersuchung durch die Ärztin, man lag halbbekleidet alleine in der Kabine und konnte sich nicht rühren.
Die Beschwerden wurden nicht wirklich wahrgenommen, da auch keine wirkliche Anamnese erfolgte. Empathie ist eine Grundvoraussetzung für einen medizinischen Beruf, auch wenn die Notaufnahme voll ist.
Das Pflegepersonal war freundlich.
Für mich die Konsequenz, dass es wohl diese Notaufnahme nicht mehr sein wird.
vielen Dank für dieses Feedback! Wir wollen die aufgeführten Hinweise nachvollziehen und benötigen noch einige Angaben. Nehmen Sie Kontakt zu uns über lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de auf. So können wir in den Austausch kommen.
|
M.Plate berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Team auf Station C4
Kontra:
Gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Termin buchen zur Cholezystektomie wird über das Telefon angestrebt was sehr unkompliziert ist. Sie versuchen so schnell es geht ein Termin zu bekommen. Die Voruntersuchung ist recht einfach und das Personal ist ein freundlich zugewandt egal wie stressig der Tag ist. Der Tag an dem man auf Station kommt kann 1 Tag vor oder am OP Tag selbst sein. Das gesamte Pflegepersonal der Station C4 war super freundlich und wirkte auch nicht gestresst, auch wenn die Klingelanlage zeitweise Dauerbetirb hatte und Neuaufnahmen am Tag kommen.Die Schwestern und Pfleger geben jeden Patienten Mut egal was es für eine Operation hat. Man fühlt sich gut aufgehoben und als Patient angenommen. Die Ärzte und Anästhesie Ärzte sind Top. Die Diät Assistenten bzw Ernährungsberater die jeden Tag Kommen sind nice sie geben ein Tipps was und wieviel man essen darf.
Das Personal der Station C4 im Südstadtklinikum Rostock finde ich klasse.
Guten Tag M.Plate,
herzlichen Dank für diese Bewertung, die wir in die Bereiche weitergeleitet haben! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße vom Team des KSR
Angenehmer Aufenthalt
Gefäßchirurgie
|
Ottelie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles war super organisiert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 03.11.2024 bis 06.11.2024 war ich in der Chirurgie 5, da mir die Nebenschilddrüse entfernt werden musste. Der Empfang war sehr nett und ich erhielt gleich Informationen mit Uhrzeit, wann die Operation am nächsten Tag erfolgen wird. Dieser Termin wurde auch eingehalten. Nach der Operation kam alle 2 Stunden unaufgefordert ein Arzt und erkundigte sich nach meinen Befinden. Die Operation war erfolgreich und ich hatte keine Beschwerden. Auch am nächsten Tag erfolgte eine engmaschige Kontrolle durch Ärzte. Das Personal auf der Station war sehr nett. Es strahlte Ruhe und keine Hektik aus .Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt und danke den Ärzten und dem Personal. Ich bin eine Kassenpatientin und keine Privatpatientin.
Guten Tag,
im Namen des gesamten Teams danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Klinikum!
Alles Gute weiterhin aus dem KSR
|
AnkeW2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich und organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Urlauberin in Rostock und habe mir eine Spiralfraktur am rechten Fuß zugezogen!
In Begleitung begab ich mich ins Südstadtklinikum.
In der Notaufnahme wurde ich nett und freundlich aufgenommen! Die Wartezeit ,bis eine erste Aufnahme der Beschwerden durch den Arzt stattfand , war recht kurz! Auch beim anschließenden Röntgen wurde ich nett und freundlich versorgt, obwohl viele Patienten dort warteten!
Da die nächste Untersuchung und Diagnostik noch auf sich warten ließ, durfte ich zu meinen Angehörigen, die im Wartezimmer auf mich warteten!
So verging die Zeit schnell und nachdem ich dann wieder von einer anderen Ärztin weiterbehandelt wurde, konnte ich versorgt mit allen Hilfsmitteln nach Hause!
Alles in allem, war ich so angenehm überrascht von der Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter, da können andere Kliniken nicht mithalten!
Vielen Dank dafür!
Guten Tag,
besten Dank für das positive Feedback! Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie so zufrieden bei uns waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Viele Grüße aus dem KSR
Vielen lieben Dank für die freundliche und kompetente Behandlung
|
Laukien berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
großer Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 11.10.24 an der Schilddrüse operiert worden und wurde heute schon entlassen. Es ist alles sehr gut verlaufen und ich kann sogar schon nach kurzer Zeit wieder essen. Ich möchte ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter/in der Klinik aussprechen, die mich behandelt und gepflegt haben. Ich habe mich dort sicher und gut aufgehoben gefühlt. Jeder war sehr freundlich und kompetent, obwohl der Klinikalltag sicher nicht immer ganz einfach ist. Ich würde jederzeit wieder die Südstadtklinik wählen. Vielen lieben Dank und weiter so!!!
Guten Tag Herr Laukien,
herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns im Klinikum!
Ihren Erfahrungsbericht haben wir unseren Mitarbeitenden in den betreffenden Bereich weitergeleitet.
Alles Gute für Ihre weitere Genesungsphase wünscht das Team des KSR
Große Zufriedenheit
Unfallchirurgie
|
HelmutViktor berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
wiederholt wohlgefühlt
Kontra:
müsste man sich aus den Fingern saugen
Krankheitsbild:
Gonarthrose rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt vom 18.09.2024 bis 23.09.2024 in der Station 1 Chirurgie/Unfallchirurgie zur Kniegelenk-OP.Von der Aufnahme bis zur Entlassung in die AHB fühlte ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben und umsorgt.Nach meinem Eindruck haben alle im Team einen tollen Job gemacht- Narkose,Operateure,Ärtzte, Schwestern , Pfleger,Physio,Azubis,Reinigungskräfte.Auch die Verpflegung war okay.Insgesamt eine gute Atmosphäre auf Station.Für den Erfolg der anschließenden Heilbehandlung gute Voraussetzungen - danke an das Team der Chirurgie/Unfallchirurgie!
Hallo HelmutViktor,
im Namen aller Mitarbeitenden sagen wir „Dankeschön“ für diese positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Klinikum!
Alles Gute weiterhin wünscht das Team am KSR
|
Chistabo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zufriedenheit und schnelle Genesung
Kontra:
Krankheitsbild:
Cox Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Neue Hüfte- neues Leben.
Ich bin super zufrieden und möchte auf diesem Wege meinen Dank zum Ausdruck bringen.Die freundliche Zuwendung und die auf dem Patienten ausgerichtete kompetente Arbeit aller Ärzte und und Pflegekräfte hat den Heilungsprozess beschleunigt.Mir ist es ein großes Bedürfnis allen noch einmal zu danken und ganz besonders Herrn Prof.Dr.Bergschmidt.
Christa Böer
Bad Doberan,9.9.2024
Hallo Christa,
Dein positives Feedback zum Aufenthalt in unserer Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie haben wir unseren Mitarbeitenden weitergeleitet.
Vielen herzlichen Dank dafür und alles Gute weiterhin!
Beste Grüße aus dem KSR
|
KathiS87 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Liebes, fürsorgliches Personal
Kontra:
Manchmal das Essen
Krankheitsbild:
Präeklampsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund einer Präeklampsie wurde ich eingeliefert und verbrachte 1 Monat im KH inkl. Kaiserschnitt Entbindung. Die Schwestern, Ärzte und Hebammen gaben sich Mühe um meine Gesundheit und sie waren immer sehr aufmerksam und fürsorglich. Ich bedanke mich sehr dafür. Somit konnte ich und das Baby gesund entlassen werden.
Hallo Kathi,
herzliche Glückwünsche zur Geburt und vielen lieben Dank für dein Feedback!
Wir wünschen euch eine wunderschöne gemeinsame Zeit.
Liebe Grüße aus dem KSR
|
SonjaS3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vom 21. bis zum 25.08.2024, auf Station II. der Chirurgie, wegen eines Wirbelbruches operiert und stationär behandelt. Ich möchte mich auf diesem Wege, bei allen Ärzten, Pflegern/ Pflegerinnen und Mitarbeitern des Klinikums ganz herzlich bedanken.
Ich wurde kompetent und liebevoll betreut und kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Hallo Sonja,
besten Dank für deine positiven Rückmeldungen zum Aufenthalt in unserer Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie! Wir haben uns sehr gefreut und wüschen dir weiterhin alles Gute!
Viele Grüße aus dem KSR
Wiedergewonnene Bewegungsfreiheit
Neurochirurgie
|
Wolf242 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Multisegmentale Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Exakte und gründliche Voruntersuchung mit der Diagnose einer notwendigen OP hinsichtlich vorliegender Spinalkanalstenose. Ausführliche Beschreibung des operativen Eingriffs.Die OP verlief problemlos und die bis dahin vorliegenden Einschränkungen ( Schmerzen und geringe Gehfähigkeit ) waren verschwunden.Das immer freundliche Personal vermittelte einen angenehmen Aufenthalt.Die Verpflegung war sehr gut.Ich kann dieses Klinikum nur empfehlen.
Hallo Wolf242,
besten Dank für Deine positive Bewertung, die wir in die betreffenden Bereiche weitergeleitet haben.
Alles Gute weiterhin wünscht das Team des KSR
|
Susi052 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddsrmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebe Mitarbeiter des Klinikums Rostock. Ich habe 3 Tage auf der Chirurgie 4 gelegen und mich dort sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter (Notaufnahme , Doktoren, Schwestern) waren sehr fürsorglich und haben mich sehr gut behandelt. Ein Dankeschön geht auch an die Stationshilfen, die immer sehr ett und zuvorkommend waren und auch immer mal einen lustigen Spruch auf den Lippen hatten. Ich schicke auch einen ganz lieben Gruß an die Küche raus, die sich um mein leibliches Wohl gekümmert haben. Das Essen war sehr schmackhaft. Und wenn ich wieder gesund bin, werde ich für die Chirurgie 4 noch eine dicke fette Torte backen als Dankeschön. Ich konnte mich leider noch nicht so richtig bei allen Mitarbeitern bedanken. Macht weiter so!! Vielen lieben Dank!
Hallo Susi052,
vielen lieben Dank für das positive Feedback über Deinen Aufenthalt in unserem Klinikum! Wir haben die Rückmeldung unseren Mitarbeitenden weitergeleitet.
Beste Grüße und alles Gute wünscht das KSR-Team
|
Moni245 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Senkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes Team der Gyn.2 Station.War eine Woche in
Ihrer Klinik.An das gesamte Ärzte-Pflege und OP-Personal möchte ich meinen herzlichen Dank für die
großartige Betreuung aussprechen.
Alle waren sehr professionell und ich werde Ihre Klinik in guter Erinnerung behalten.Machen Sie weiter so und alles Gute.
Viele liebe Grüße Monika Volkmann
Liebe Frau Volkmann,
vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt auf unserer gynäkologischen Station!
Wir haben Ihr Feedback unseren Mitarbeitenden in die Bereiche weitergeleitet.
Alles Gute weiterhin wünscht das Team des KSR
|
Nenner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super, liebes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 18.04.24 mein 2. Kind in der Klinik entbunden! Und wieder kann ich mich nicht beschweren!
Im Kreissaal wurde ich super betreut und alle waren einfach nur lieb und sehr einfühlsam!
Da ich einen Kaiserschnitt hatte, wurde ich etwas mehr unterstützt! Alle Schwestern, Hebammen egal ob Früh , Spät oder Nachtdienst waren immer mit einem Lächeln und guter Laune für mich und mein Mäusi da! Jedes kleinste Problem bzw. Sorge wurde sich sofort gekümmert und auch die Kinderärzte haben meine Sorgen für ernst genommen!
Wenn ich alle Namen wüsste, würde ich jeden einzelnen aufzählen! Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei jeden einzelnen bedanken! Ihr macht tolle Arbeit!!!!
Liebe Patientin,
wir gratulieren Ihnen herzlich zur Geburt Ihres zweiten Kindes und bedanken uns für das positive Feedback zum Aufenthalt in unserer Klinik!
Eine wunderschöne Zeit mit Ihrer Familie wünscht das Team des KSR
1 Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, nehmen Sie gern Kontakt zu uns unter
<lob-beschwerden@kliniksued-rostock.de> auf.
So können wir die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse recherchieren und mit Ihnen anschließend besprechen. Uns ist ein reibungsfreier Behandlungsablauf für unsere Patientinnen und Patienten sehr wichtig. Ihre Ausführungen und Hinweise helfen uns dabei.
Ihr Lob das Personal betreffend haben wir gerne an den entsprechenden Bereich weitergeleitet.
Grüße aus dem KSR