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Icke15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Orthopädie
Erfahrungsbericht:
Das Freizeitangebot ist mangelhaft und nicht zeitgemäß(schlechtes WLAN,zu kleine Fernseher,Getränke- und Snackautomat unangemessen-Obst,Gemüse,Salate wären besser)
Wassertemperatur könnte höher sein(meist nur 28°- 29°)
Da die Therme in der Nähe ist wäre eine engere Kooperation wünschenswert (kostenlose Nutzung für Patienten).
Eine rheumabezogene Ernährung wäre angebrachter und gesundheitsfördernder.
Auch gibt es immer das gleiche Frühstück und Abendessen(Brot könnte frische sein)
Ach ist das Gebäude schlecht geplant worden .
Treppenhäuser zu schmal, Türen gehen falsch auf,Teppiche sind unhygienisch.
Mobiliar, sowie Toiletten/Waschbecken sind nicht anpassbar.
Das schönste im Haus sind die riesen und mit viel Liebe gepflegten Grünpflanzen.
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Illi60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (eventuell ein paar höhere Sitzgelegenheiten im Freizeitbereich für Hüftpatienten)
Pro:
die Freundlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiter dieser Klinik
Kontra:
der etwas kleine Fernseher auf dem Zimmer, ich haben ihn jedoch nicht benötigt
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im September/Oktober durfte ich meine Reha nach einer Hüft OP in Bad Wilsnack antreten. Ich will keine Lobes- Hymne auf die Klinik schreiben, das gesamte Personal, die Organisation, das Essen, die Anwendungen ... das Lächeln einfach lobenswert.
Vielen Dank, dass ich bei ihnen sein durfte.
vielen Dank für diese Rückmeldung. Sie zeigt, wie wichtig ein respektvoller Umgang und klare Abläufe für Ihren Aufenthalt waren. Ihre Einschätzung hilft, Stärken sichtbar zu machen und konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen zu erkennen.
Ihre positiven Eindrücke zur Freundlichkeit des Teams und zur Organisation zeigen, dass viele Abläufe für Sie stimmig waren. Solche Hinweise motivieren Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, eine verlässliche Umgebung zu schaffen. Ihr Hinweis zu höheren Sitzgelegenheiten im Freizeitbereich liefert einen praktischen Punkt, der für Menschen mit eingeschränkter Mobilität relevant sein kann.
Sie beschreiben, dass verschiedene Elemente Ihres Aufenthalts gut zusammenspielten. Der Dank, den Sie formulieren, zeigt, dass Sie sich in Ihrer Situation gut begleitet fühlten. Genau solche Rückmeldungen ermöglichen es, Services weiterzuentwickeln, ohne auf individuelle medizinische Details einzugehen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
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D.T.25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Personal war kompetent und freundlich
Kontra:
Kaum Sitzmöbel für Menschen mit Übergewicht und/oder Lipödem
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.04.25 bis zum 21.05.25 wegen dem Fibromyalgie Syndrom in der Rehaklinik. Ich fühlte mich bereits ab dem Check In sehr gut aufgehoben. Die organisatorischen Abläufe waren gut strukturiert und wurden mir gut erklärt. Das gesamte Personal vom Arzt bis zur Reinigungskraft war freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten und Ärzte waren kompetent und gingen auf mich und meine Probleme gut ein. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, waren die sehr schmalen Sitzmöbel. Sessel im Zimmer und im Café waren viel zu schmal und für mich nicht nutzbar.
vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung. Sie zeigen klar, welche Aspekte Ihres Aufenthalts Ihnen wichtig waren und wie Sie die Zeit in der Klinik erlebt haben.
Sie beschreiben, dass Sie sich von Anfang an gut aufgenommen fühlten. Die Struktur der Abläufe und die erklärenden Informationen haben Ihnen Orientierung gegeben. Ihre positiven Eindrücke zum gesamten Team zeigen, dass Ihnen ein respektvoller und verlässlicher Umgang begegnet ist. Das ist ein starkes Signal.
Ihre Hinweise zur Ausstattung sind sehr konkret. Der Hinweis zu den Sitzmöbeln ist wichtig, weil er einen Bereich betrifft, der den Alltag unmittelbar beeinflusst. Solche Rückmeldungen helfen, Barrieren zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.
Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt insgesamt positiv bewerten. Ihre Rückmeldung unterstützt die weitere Arbeit an einer Umgebung, in der sich unterschiedliche Menschen wohlfühlen können.
Vom 15.4.25 bis 6.5.25 befanden wir (Ehepaar) uns zur Reha in der Elbtal-Klinik. An der Rezeption erfuhren wir einen sehr freundlichen zuvorkommenden Empfang. Klar, deutlich und sachlich war die Einweisung in den organisatorischen Ablauf der Klinik. Das Aufnahme-Procedere durch den Stationsarzt empfanden wir sehr gut und ausführlich. Daraus folgerte die Erstellung paßgenauer sehr guter Therapiepläne für unsere unterschiedlichen Belange. Es war wichtig, wenn möglich, sich mit den Therapeut/Innen über die eigenen gesundheitlichen Belange auszutauschen. So konnte manche Therapie noch intensiver gestaltet werden.
Ein herzliches Dankeschön möchten wir richten an unsere Ärzte, die Schwestern, die Physio- und Ergo-Therapeut/innen, MitarbeiterInnen in Küche und Service, das Reinigungspersonal, und an die Dame, die für kulturelle Belange in der Klinik zuständig ist.
Wir können abschließend sagen: eine sehr gute Klinik, sehr guter Stationsarzt, sehr gute TherapeutInnen, weitere kompetente MitarbeiterInnen.
Bemerkenswert ist darüber hinaus: jeder Mitarbeiter dieser Klinik ist in und für seinen Bereich jederzeit für die Belange der Patienten ansprechbar.
Die Therapien waren für uns sehr hilfreich, wir haben gelernt, mit unseren gesundheitlichen Beeinträchtigungen umzugehen.
Im Rückblick auf diese Reha haben wir entschieden, dass wir uns zu gegebener Zeit wieder in der Elbtalklinik einfinden werden.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung Ihrer Erfahrungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Ehepartner eine so gute Zeit bei uns verbringen konnten und dass Sie mit der Qualität der Betreuung und der Organisation in unserer Klinik zufrieden waren.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich gut informiert gefühlt haben und Ihre Anliegen ernst genommen wurden. Unser Team setzt alles daran, eine familiäre und unterstützende Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Patient*innen wohl und verstanden fühlen. Ihr Lob an die Kolleg*innen in verschiedenen Bereichen, von den Ärzten bis hin zu den Mitarbeitenden in Küche und Service, zeigt uns, dass unser Ansatz, Menschlichkeit und Professionalität zu verbinden, aufgeht.
Wir nehmen Ihr Feedback zum Essen ebenfalls ernst und werden es in unserem Team besprechen, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung zur Ausstattung und Gestaltung nehmen wir natürlich zur Kenntnis.
Es freut uns besonders zu hören, dass die Therapien Ihnen hilfreich waren und Sie neue Wege gefunden haben, mit Ihren gesundheitlichen Herausforderungen umzugehen. Ihr Wunsch, zu gegebener Zeit wieder in unsere Klinik zurückzukehren, ist für uns ein großes Kompliment und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit auf Ihrem weiteren Weg.
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CON11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Anwendungen
Kontra:
nichts auszusetzen.
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat das Gesamtpaket der Einrichtung sehr gefallen. Das Essen war lecker, im Speisesaal herrschte zu allen Mahlzeiten, eine entspannte Atmosphäre. Die Reinigungskräfte machten ihre Arbeit gründlich und waren sehr freundlich. Alle Therapeuten bewiesen fachgerechtes Können. Die Ärzte bestärkten mich in meinem Handeln. Ich hatte einen super Ausgleich zwischen Entspannung sportlichen Aktivitäten und Vorträgen.
Ich kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen. In den drei Wochen fühlte ich mich sehr wohl und gut aufgehoben.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Gesamtpaket in der Orthopädie so zufrieden waren.
Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl in den Anwendungen als auch in der Verpflegung und der Atmosphäre im Speisesaal positive Erlebnisse hatten. Ihr Lob an unsere Reinigungskräfte und Therapeuten zeigt, dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat, und dafür möchten wir uns herzlich bedanken.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Patient*innen einen ausgewogenen Mix aus Entspannung, sportlichen Aktivitäten und Informationsangeboten zu bieten, und es freut uns wirklich, dass dies für Sie gelungen ist. Ihre Empfehlung ist für uns das schönste Kompliment und bestärkt uns in unserer Arbeit.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Weg zur Genesung!
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Emma702 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Servicepersonal
Krankheitsbild:
BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles bestens: Klinik, Lage, Ärzte, Therapeuten, Therapien,Essen, Zimmer einfach aber ausreichend.
Kontra: Servicepersonal im Speisesaal extrem unfreundlich. Ich wurde schroff angemahnt dafür dass ich ein Glas Saft am Büfett trank weil ich nur 5 Minuten Zeit bis zur nächsten Therapie hatte. Servicedamen unfreundlich,unprofessionell und damit geschäftsschädigend. Schade. Die Klinik ist ansonsten super.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit der Qualität der medizinischen Behandlung, den Therapien, der Ausstattung sowie den Räumlichkeiten der Klinik zufrieden waren und diesen Aspekten eine positive Bewertung gegeben haben. Dies spricht für das professionelle Engagement und die Kompetenz des medizinischen und therapeutischen Teams sowie die organisatorischen Strukturen innerhalb der Klinik.
Ihre Anmerkungen zum Servicepersonal im Speisesaal sind ebenfalls sehr wichtig, da sie einen wesentlichen Bestandteil des Gesamterlebnisses darstellen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht vollumfänglich unterstützt gefühlt haben. Ein freundlicher und respektvoller Umgang sollte dabei ebenso im Fokus stehen wie Effizienz und Professionalität. Ihre Beschreibung weist darauf hin, dass hier möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht, um den hohen Standard, den Sie in den anderen Bereichen der Klinik erlebt haben, auch auf diesen Bereich zu übertragen.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen es ernst. Es bietet uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln und dafür zu sorgen, dass die Patientenbetreuung in jedem Aspekt des Klinikaufenthaltes einwandfrei und unterstützend ist. Wir bemühen uns, Ihrer Erfahrung die nötige Beachtung zu geben, sodass zukünftige Patienten jeden Aspekt ihres Aufenthalts positiv erleben können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und alles Gute für Ihre weitere Genesung.
Wenn es sein müsste, gerne wieder KMG Bad Wilsnack
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FranzRen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Meine Erwartungen wurden erfüllt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (War ok)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Professionell, aus meiner Laiensicht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut organisiert, man spürt die jahrelangen Erfahrungen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Wie schon beschrieben, WLAN und Wertfach nicht ok)
Pro:
Der MTT-Bereich ist gut ausgestattet ( Fitnessraum)
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist mit dem PKW verkehrsgünstig zu erreichen.
Gute Parkmöglichkeiten.
Kurze Wege ins Stadtinnere.
Im Winter ist nicht viel los.
Die Lage am Ortsrand, ca. 300m von der Therme entfernt liegt an einem kleinen Park, ist ok.
Die Mitarbeiter in der Verwaltung, am Tresen, das Reinigungsteam und das med. Personal sowie die Ärzte waren freundlich und hilfsbereit.
Die verordneten Behandlungen erschienen mir sinnvoll und ich konnte selbst darauf Einfluss nehmen.
Die Organisation des Tagesablaufs mit den Anwendungen war Top.
Mein Zimmer war sauber, wurde regelmäßig gereinigt, Bettwäsche und Handtücher rochen gut.
Der Sanitärbereich in der Wohnung war einwandfrei.
Die Wohnung war warm und die Temperatur konnte selbst eingestellt werden.
Ein Wertschließfach ist im Schrank eingebaut, aber z.B. mit einem Schraubenzieher in Sekunden gewaltsam zu öffnen.
Flure und Behandlungsräume waren stets sauber.
Die Verpflegung war für mich ausreichend und abwechslungsreich ok, ist aber auch Geschmacksache.
Frühstück und Abendbrot als Büfett, Mittagessen 2-3 Wahlgerichte.
Getränke waren immer ausreichend vorhanden, frisches Trinkwasser gab es 24h im Foyer auch mit CO2.
Die Cafeteria war Nachmittags geöffnet. Die Preise fand ich etwas hoch für das Angebot.
Verbesserungswürdig ist die WLAN Zugangsmöglichkeit.
Ein GB für 24h und dafür 1€ ist einfach nicht mehr zeitgemäß und sollte kostenfrei sein.
Bad Wilsnack erscheint mir sehr Katzenfreundlich, weil z.B. im Park mehrere Fütterungsstellen sind und jede Menge Katzen, ich nehme mal an freilebend streunen.
Dass vor dem Klinikeingang sich ebenfalls Futtertröge mit Katzenboxen befinden, trübt das Gesamtbild einer sonst ansehnlichen und gepflegten Anlage. Also, und ich habe im Park nicht einen Vogel gesehen!
Zusammengefasst: Mir hat der Klinikaufenthalt meine Beschwerden gelindert und ich würde gerne wieder dorthin zur Reha.(hoffentlich nicht)
Das die Mitarbeiter so tierlieb sind und für die Katzen sorgen ist ein weiterer und ganz besonderer Pluspunkt für die Klinik! Sowohl die Tiere als auch die Patienten profitieren. Stichwort: Tiergestützte Therapie.
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders die Professionalität und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die Organisation des Tagesablaufs hervorheben.
Es scheint, dass die medizinischen Behandlungen und die Möglichkeit, selbst Einfluss auf diese zu nehmen, für Sie von großer Bedeutung waren und Ihnen geholfen haben, Ihre Beschwerden zu lindern. Ihr Lob für die Ausstattung sowie die Sauberkeit und Pflege der Räumlichkeiten spricht für die Bemühungen der Klinik, ein angenehmes Umfeld für die Patienten zu schaffen.
Ihren Anmerkungen zur WLAN-Zugangsmöglichkeit und zur Ausstattung der Wertschließfächer schenken wir besondere Beachtung. Ihre Hinweise sind wichtig, um den Aufenthalt für zukünftige Patienten weiter zu verbessern. Auch wenn die Verpflegung für Sie ausreichend und abwechslungsreich war, nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Preisen in der Cafeteria gerne als konstruktives Feedback auf.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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S.W.82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Berücksichtigung der Erkrankung mangelhaft)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es gab nur bei Ankunft eine kurze Einweisung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Man ist nur "eine NUMMER", unzureichende Behandlung,fehlerhafte Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Nette Mitarbeiter an der Rezeption, Therapiepläne teilweise nicht machbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Servicemitarbeiter
Kontra:
Ärzte, Behandlung
Krankheitsbild:
Skoliose, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zur Reha allgemein:
Ich war vom 16.01 bis 5.2 in der Rehaklinik. Leider bin auch ich sehr enttäuscht worden. Da es meine erste und sogar freiwillig angetretene Reha war und ich bestimmte Vorstellungen hatte, ist die Enttäuschung umso größer.
Leider kam man sich wie "eine Nummer" vor. Kein Ziel, was ich zu Beginn angegeben habe, wurde erfüllt. Es wurde nichts der Gleichen berücksichtigt. Ich habe mir die Vorträge bsp. selbstständig heraus gesucht. Da ich im Vorfeld mit der KK mein Problem besprochen habe und mir gesagt wurde, das wird dort angewendet, war ich voller Zuversicht. Leider ohne Erfolg. Ich habe Skoliose in hohem Grade, welche auch vorher bekannt war. Ich habe Depression welche vorher bekannt war. Leider wurden die Erkrankungen nur teilweise berücksichtigt.
Zu den Therapeuten:
Positiv war, dass die Therapeutinnen und Therapeuten in der Klinik sehr zuvorkommend und freundlich sind. Die Behandlungen wurden je nach Krankheitsbild durchgeführt.
Ich habe Handwerkszeug an die Hand bekommen,was ich demnächst mit meiner Physiotherapeutin besprechen werde.
Zur Verpflegung:
Es ist aber positiv hervorzuheben,dass das Personal im Speisesaal nett ist. Probleme oder Wünsche wurden, je nach Möglichkeit, umgesetzt.
Leider war das Frühstück und Abendessen sehr langweilig. Immer das Gleiche... Das ist sehr schade, da das Mittagessen schon gut war. Natürlich ist das immer Geschmackssache, aber ich fand es gut.
Zur Reinigung:
Die Putzfrauen in der Klinik waren ebenfalls sehr nett. Immer ein Spaß auf den Lippen und Freundlich.
Leider ließ die Sauberkeit der Zimmer teilweise zu wünschen übrig.
Handtücher würden regelmäßig gewechselt. Bei Fragen bekam man auch zusätzlich Ersatz.
Zu den Ärzten:
Meine behandelten Ärzte waren in meinen Augen leider nicht sehr zuverlässig. Bei Fragen wurde es nur ignoriert oder bagatellisiert. Schade, denn wenn man 3 Wochen nur Schmerzen hat und die Aussage erhält,das gibt sich, dann fühle ich mich schon verarscht (sorry für den Ausdruck).
Ich bin als Schmerzpatientin mit einem höherem BTM Mittel in die Klinik gekommen. Habe vorher nur sehr selten zusätzlich Medikamente nehmen müssen. Seid der Reha sind Medikamente zusätzlich des Öfteren notwendig. Den Ärzten war es egal. Da kam nur " dann müssen sie das machen".
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Ostseekind5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
nettes Personal, gutes Essen,
Kontra:
zu wenige Behandlungen
Krankheitsbild:
Fuß und Rücken Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Dezember über Weihnachten zur Reha in Bad Wilsnack.Ich bin total enttäuscht von der Reha,ich hatte in der ganzen Zeit nur 25 Anwendungen. Ich war wegen Schmerzen im Fuß da und habe nur 5 Anwendungen dafür bekommen, die anderen Anwendungen waren für mein Rücken da ich damit auch Probleme habe.
Es war nicht meine erste Reha und weiß das man viel mehr Behandlungen bekommt. Ich habe das Problem bei der Visite angesprochen aber da wurde nicht drauf reagiert.
Ich war nicht die einzige die mit der Reha nicht zu frieden war.
Die Zimmer sind sehr schön, die Therapeuten sind sehr gut,das Essen war gut, es könnte nur Abends etwas mehr Auswahl sein, das Personal ist immer Nett und Hilfsbereit.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Patient*innen einzugehen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Zeit in unserer Reha-Klinik in Bad Wilsnack nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Enttäuschung über die Anzahl der Anwendungen und die damit verbundene Wahrnehmung Ihrer Schmerzen sind für uns sehr ernstzunehmende Punkte. Wir verstehen, wie wichtig eine umfassende Therapie für die Erholung und das Wohlbefinden ist.
Wir freuen uns, dass Sie positive Aspekte, wie die Freundlichkeit, die Qualität des Essens und die schönen Zimmer, hervorheben. Diese Elemente sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass sie zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Anmerkungen zur Abwechslung bei den Mahlzeiten werden wir ebenfalls in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Aufenthalt für alle Patient*innen noch angenehmer zu gestalten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch kritische, ernst nehmen. Ihre Anmerkungen zur Anzahl der Behandlungen und der Kommunikation während der Visite werden wir in unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Patient*innen die bestmögliche Unterstützung bieten.
Wir wissen, dass der Weg zur Genesung individuell ist, und wir möchten die gewünschten Fortschritte bei unseren Patient*innen fördern. Wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu schildern.
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Havanni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Morbus Bechterew, RA, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November für 3 Wochen in dieser Klinik und habe mich wohl gefühlt.
Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten, Servicekräfte und die Damen von der Rezeption waren sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr.
Ein großes Dankeschön gibt es auch für die Sozialarbeiterinnen die mir sehr geholfen haben.
Ein paar Therapien hätten es aber mehr sein können.
Und auch die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig.
Das Essen war lecker und aus 3 Menüs konnte man sich auch ein vegetarisches Essen aussuchen.
Es wurden täglich frisches Obst und Salate angeboten.
Die Gegend ist Klasse aber leider doch etwas sehr einsam.
Trotzdem konnte man sich entspannen und sich erholen.
Alles in allem hatte ich einen erfolgreichen Aufenthalt.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik eine freundliche und offene Atmosphäre erleben konnten. Ihr Lob für unsere Ärzte, das Pflegepersonal sowie unsere Servicekräfte und Sozialarbeiterinnen wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Patient*innen ein Gefühl der Sicherheit und Unterstützung zu geben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Bezug auf die Anzahl der Therapien und die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie in unsere zukünftige Planung einbeziehen.
Es freut uns auch, dass Ihnen die Verpflegung und die Umgebung gefallen haben und Sie sich insgesamt entspannen und erholen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch umfassender unterstützen dürfen.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Wohlbefinden!
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09876543213 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Neuraltherapie
Kontra:
Keine M. Bechterew Behandlung
Krankheitsbild:
Morbus bechterew
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es gab doch viele negative Erfahrungen. Arztgespräche 2- 5 Minuten, bei Problemen wird man abgewiegelt, bloß nicht abbrechen, keine Absprache zum Therapieplan, fehlerhafte Diagnosen, Behandlung nur auf Arthrose, sehr fehlerhafter Entlassungsbrief nach 4 Wochen, keine Massagen, Monitor als Fernseher auf dem Zimmer und soweiter. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben, man bekommt den Therapieplan und hier mach mal, ob man dazu in der Lage ist oder nicht. Frühstück und Abendessen ging gar nicht, viel Schwein, kaum Abwechslung, keine Alternativen für nicht Schweinesser. Nix glutenfrei, laktosefrei, Obst, Gemüse sehr sparsam. Kein koffeinfreier Kaffee, oder mal Saft, Rührei oder ähnliches. Die Wochenenden waren am schlimmsten, nix da, nix zu tun, kein Angebote ohne Bezahlung. Keine Empfehlungen wert, leider. Nur gute Außendarstellung.
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Reha24BadWilsnak berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Ärztliche Betreuung und Beratung/Visite lässt zu wünschen übrig.)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Therapien hilfreich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapiepläne nur tageweise vorab und Änderungen nur mit viel Vorlauf. Empfang immer freundlich und Kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien, Essen, Umfeld, Gebäude
Kontra:
Ärztliche Begleitung
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bad Wilsnack ein schöner Ort, die Lage der Klinik ist Top
Die Klinik ist in einem sehr gepflegten Zustand. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Die Reinigung ist gut. Verpflegung ist reichhaltig und abwechselnd. Kein freies WLAN auf den Zimmern, das sollte inzwischen Standart sein.
Die Freizeitangebote sind echt rahr und naja...Tote Hose. Am Wochenende kann man gut Die Umgebung erkunden. Wittenberge unbedingt, fals mobil, an der Elbe langlaufen.Die Therme natürlich unbedingt besuchen.
Die ärztliche Betreuung war wirklich nicht so doll. Die Eingangsuntersuchung so zwischen Tür und Angel, die wöchentlichen Visiten dauerten so 3,5 Minuten.
Die Abschlussuntersuchung war dann echt, so wie es zu erwarten war. Die Therapiepläne für den Folgetag gibt es erst am Abend davor. Soll wohl an der IT liegen. Besprochene Änderungen bei der Visite zum Therapieplan wurden nie oder erst Tage später wirksam. Die Therapeuten und die Therapien waren gut und zielführend.
Leider hat in meinem Fall die Reha kaum Erfolge gebracht, was jetzt aber nicht an der Klinik liegt.
Alles in allem trotzdem Weiterempehlung der Rehaklinik, an der mediz. Begleitung muss noch gearbeitet werden.
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Klinik zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage der Klinik sowie die Ausstattung und Verpflegung als positiv empfunden haben. Wir wissen, wie wichtig eine angenehme und sichere Umgebung für den Genesungsprozess ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen mit der Betreuung und den Verwaltungsabläufen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, sowohl unsere medizinische als auch unsere organisatorische Betreuung zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Patient*innen während ihres Aufenthalts gut begleitet und umfassend informiert fühlen.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Therapieplänen und den Visitenzeiten ernst und werden dies im Rahmen unserer internen Qualitätsgespräche besprechen.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung der Klinik und nehmen Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Anlass, kontinuierlich an uns zu arbeiten. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre Einsichten.
Sollten Sie noch weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung.
Ich war vom 28.05.2024 bis 17.06.2024 in der Klinik und fühlte mich von Anfang an sehr wohl. Ich wurde von zu Hause abgeholt und nett an der Rezeption der Klinik empfangen. wieder nach Hause gebracht.
Besonders bemerkenswert war für mich, der außerordentlich herzliche und direkte Umgang mit direkte Umgang mit den Therapeuten und Therapeutinnen, der Psychologin, den Ärzten und Ärztinnen, den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Küche und Reinigung, sowie den Mitarbeiterinnen in der Verwaltung.
Alle waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie haben über ihre eigenen Bereiche hinaus gedacht und agiert. Alles ergab ein besonderes hilfreiches Umfeld.
Mein Therpieplan war sehr ausgewogen, man konnte zeitlich alles gut erreichen und ich lernte verschiedene, für mich ganz neue und heilsame Therapien kennen.Diese kann ich auch zuhause weiter fortsetzen.
Alles half mir sehr.
Mein Zimmer war umgebaut. Ich fühlte mich dort sehr wohl konnte gut schlafen. Bei der Ausstattung war alles vorhanden, was man braucht.
Die Aufenthaltsbereiche haben mir ebenfalls sehr gut gefallen. Die Cafeteria hat eine schöne Terasse. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Ich hatte nicht einmal etwas auszusetzen, alles lecker.
Das Programm außerhalb der Therapien wR schön und interessant. Besondere Freude bereitete mir die Keramikmalerei, das Basteln, die Musikverantstaltung und did lehrreichen Vorträge.
Zu der Therapie im Kurmittelhazs (Moorpackungen) geht man ca. 10 Min.durch den wunderschönen gepflegten Kurpark.
Alles tat mir sehr gut und trug zu meiner Heilung bei.
Immer wieder gern würde ich nach Bad Wilsnack fahren. Die Elbtalklinik ist wirklich zu empfehlen.
Vielen herzlichen Dank für alles.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserer Klinik zu schildern. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohl und gut betreut gefühlt haben. Ihr Feedback über den herzlichen und direkten Umgang unserer Mitarbeiter*innen ist für uns ein besonderes Kompliment, denn es ist unser Ziel, eine freundliche und unterstützende Atmosphäre zu schaffen.
Es ist schön zu hören, dass Sie die Vielfalt der Therapien und Angebote als bereichernd empfunden haben und diese sogar in Ihren Alltag mitnehmen können. Der Austausch mit unseren Therapeut*innen und die Möglichkeit, Neues zu lernen, sind uns sehr wichtig, und es freut uns, dass Sie davon profitieren konnten.
Ihr Lob über die Ausstattung und die Verpflegung zeigt, dass auch die kleinen Dinge einen großen Unterschied machen können. Wir bemühen uns, eine angenehme Umgebung zu schaffen und eine abwechslungsreiche Ernährung anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Patient*innen gerecht wird.
Besonders erfreulich ist zu hören, dass Ihnen auch die Freizeitangebote wie Keramikmalerei und Musikveranstaltungen gefallen haben. Solche Aktivitäten tragen zur ganzheitlichen Erholung bei und sind oft eine wunderbare Ergänzung zur Therapie.
Vielen Dank noch einmal für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut in unserer Klinik willkommen zu heißen!
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Suse133 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich beides zusammen erzielte für mich ein sehr gutes Ergebnis ,gut stabilisiert entlassen werden zu können.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwerer Bandscheibenvorfall mit bleibender Fussherberparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 16.4-21.6.2024 befand ich mich aufgrund eines sehr schweren Bandscheibenvorfalls LWS 4/5 S1 mit bleibender Fussheberparese hier in Behandlung.
Mein Gesundheits/Mentaler Zustand war alles andere als gut.Ich wurde sprichwörtlich aus dem Leben gerissen.Beruflich war ich in der Pflege tätig.
Ich bezeichnete mich selbst als geschrottet.
Prognose nicht so gut -zwar an der Querschnittslähmung vorbei aber mit 45 Jahren kein vernünftiges Gangbild.
Auf Anraten der Ärzte aus dem Stendaler Krankenhaus Orthopädie/Neurologie schlug man mir die Klinik vor.Vorab wurde mir schon gesagt das die Ärzte von hier genau wissen was zutun ist inklusive der Therpeuten.
Und genau so war es auch.
Es fing schon mit den Mitarbeiterinnen an der Rezeption an.Sehr freundlich immer ein Lächeln auf den Lippen tröstende Worte schon bei der Ankunft,Einweisung sehr gut.
Zimmer old cool,sauber und gemütlich tolle Reinungskräfte sauber gearbeitet .
Ich kam auf der Station 1a an.Fr.FA F.K ganz tolle Ärztin gutes Einfühlungsvermögen hat sich Zeit genommen beim
Erstgespräch.Vielen Dank.
Fr.Oberärztin R. ,Herr Dr.D absolute super Ärzte fachlich als auch menschlich super .
Jederzeit ,in jeder Lage habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.Vielen Dank .Das Pflegeteam Leitende Schwetser M.und die gute Seele Schwester E von der 1a.absolut passend zu den Ärzten.Immer ein offenes Ohr,tröstende Worte und auch mal eine Umarmung auch hier vielen Dank. Angeknüpft daran die Therapeuten sie machen einen sehr sehr guten Job das maximale raus geholt.Durch Zuspruch und Motivation haben sie das Beste aus mir heraus geholt auch hier vielen Dank besonders Herrn C .
Umgebung ,Essen gibt es nichts zu meckern.Der Servicebereich die Mitarbeiter/innen machen einen guten Job.
Ich bin sehr zufrieden und kann diese Klinik nur empfehlen .
Es grüßt der Paradiesvogel:-)
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihrer Erfahrung in unserer Klinik. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich trotz Ihrer herausfordernden Situation gut aufgehoben gefühlt haben und positive Eindrücke von unserem Team gewinnen konnten.
Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter*innen, angefangen bei der Rezeption bis hin zu den Ärzt*innen und dem Pflegepersonal, ist für uns ein großes Kompliment. Wir legen großen Wert auf eine menschliche und empathische Betreuung, und es ist schön zu erfahren, dass Sie diese Werte in unserer Klinik erlebt haben. Besonders Ihre Erwähnung der tröstenden Worte und kleinen Gesten, die einen so großen Unterschied machen können, berührt uns sehr.
Es freut uns auch, dass die Therapieansätze und die Motivation unserer Therapeut*innen Ihnen geholfen haben, Ihre Fortschritte zu erreichen. Es ist unser Ziel, die optimale Unterstützung zu bieten, um unseren Patient*innen dabei zu helfen, zurück ins Leben zu finden und ihr Wohlbefinden zu steigern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Ihre Rückmeldung ist nicht nur eine wertvolle Quelle für uns, sondern auch eine Inspiration für Menschen, die möglicherweise vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und hoffen, dass Sie weiterhin positive Fortschritte machen!
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PDG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hier wurde endlich ein Fersensporn behandelt, den ich schon über ein Jahr hatte.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Frühstück am Wochenende
Krankheitsbild:
Arthrose, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April '24 für 3 Wochen in der Klinik.
Mein Zimmer war schon renoviert und mit Blick zur Liegewiese.
Die Einrichtung war hell/modern.Der Fernseher war leider etwas klein,für ältere Patienten war das Bild schlecht zu erkennen.Ab 23 Uhr sang jeden Abend eine Nachtigall ????.
Die Behandlungen waren super auf meine Beschwerden abgestimmt.
Alle Mitarbeiter waren super nett und hilfsbereit.Es gab viele Tipps und die Anwendungen war super.
Besonders die Reinigungskraft auf meiner Etage,Frau Beier, war sehr aufmerksam und hatte immer ein offenes Ohr.
Das Essen war ok.Natürlich schmeckt es nicht wie zuhause aber doch gut.Es gibt tägl.3 Gerichte zur Auswahl.Da sollte jeder etwas finden.Mir hat es jeden Tag geschmeckt.Frühstück und Abendessen waren auch ok. Ich kann nichts schlechtes sagen.
Vielleicht sollte es am Wochenende etwas länger Frühstück geben damit man wenigstens dann etwas länger ausschlafen kann.
Die Gegend ist einfach toll.
Die Klink hat einen schönen Park in dem man wunderbar verweilen und sich ausruhen kann.
Das Gradierwerk und die Therme, direkt hinter der Klinik,sollte man unbedingt besuchen.
Ich würde sofort wieder eine Reha in dieser Klinik machen, meine Zeit dort ging viel zu schnell vorbei.????
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über Ihren Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren und eine gute Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie beim Frühstück am Wochenende erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen in diesem Bereich zu identifizieren.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung Ihres Zimmers gefallen hat und Sie den Blick genießen konnten. Es tut uns leid, dass der Fernseher nicht optimal für ältere Patienten geeignet war. Wir werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen und prüfen, ob Verbesserungen möglich sind.
Wir sind stolz auf unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter*innen, die stets bemüht sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit den Behandlungen und Anwendungen zufrieden waren und dass Ihnen unsere Reinigungskraft positiv aufgefallen ist. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weiterleiten.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Gegend um unsere Klinik gefallen hat, insbesondere der schöne Park und die Therme in unmittelbarer Nähe. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Möglichkeit hatten, sich auszuruhen und zu entspannen.
Wir möchten uns nochmals herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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OP24 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Sehr netter Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Nette Tips der Therapeuten)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Keine Rücken gerechte Ausstattung)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Schlechtes abgewohntes Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren (mein Ehepartner, als Patient)im Februar zur Reha in Bad Wilsnack.Das Zimmer war mehr als abgewohnt,die Matratzen durchgelegen und der Fahrstuhl fuhr gefühlt duch das Zimmer mit einem deutlichen Klopfen am Ende jeder Fahrt.An ein durchschlafen war nicht zu denken.Ab 04.30h fing der Fahrstuhlterror an.Da fuhr nämlich das Reinigungdpersonal auf die Stationen.Das die Küche nicht jeden gerecht werden kann, ist mir bewußt.Doch, wenn man 85,00€ pro Tag dafür bezahlt, ist das Ganze doch mehr als ärgerlich.
Das einzige Positive war das freundliche Personal.
Eine Weiterempfehlung kann ich der Klinik in dem jetzigen Zustand nicht geben.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über den Aufenthalt Ihres Ehepartners in unserer Klinik zu teilen.
Wir bedauern, dass die Erfahrung in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere die Situation im Zimmer sowie die damit verbundenen Beeinträchtigungen durch Lärm verstehen wir als Grund zur Verärgerung und nehmen diese Rückmeldung sehr ernst.
Es ist unser stetiges Bestreben, allen Patient*innen einen angenehmen und heilenden Aufenthalt in einer modernen Umgebung zu ermöglichen. Leider mussten wir die Modernisierung unserer Räumlichkeiten während der Coronapandemie unterbrechen. Mittlerweile sind 60 % unserer Zimmer modernisiert, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, die restlichen Zimmer ebenso zu gestalten.
Wir freuen uns, zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Dieser Aspekt ist uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter*innen auch in herausfordernden Zeiten ihr Bestes geben, um eine professionelle und warmherzige Atmosphäre zu bewahren.
Nochmals möchten wir unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit ausdrücken und Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Dienstleistung zu verbessern und allen Patient*innen eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten.
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Wohnmobilcarado berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
Ich habe für meinen Mann Mitte Dezember einen Antrag auf irena Nachsorge abgegeben und sollte Mitte Januar einen Termin bekommen. Bis heute keine Antwort, auf Grund dessen habe ich heute angerufen und von der bearbeiterin die Antwort erhalten annahme stop!!!!
Das kann es doch wohl nicht geben. Bin froh das er die Rhea dort nicht gemacht hat. Wir haben Gott sei Dank auf eigene Kosten eine Therapie im gesundheitsstudio angefangen.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit darüber, dass Sie auf eine Antwort warten mussten und schließlich erfahren haben, dass aktuell keine weiteren Patient*innen für die Nachsorge angenommen werden können. Das ist sicherlich enttäuschend und wir entschuldigen uns dafür.
Es ist uns wichtig zu betonen, dass die Nachfrage nach unseren Nachsorgeplätzen derzeit unsere Kapazitäten übersteigt. Aus diesem Grund konzentrieren wir uns momentan vorrangig auf die Betreuung unserer eigenen Rehabilitanden. Dies kann dazu führen, dass wir nicht immer in der Lage sind, Anträge von externen Patienten anzunehmen.
Wir möchten Ihnen jedoch Alternativen anbieten, um Ihnen eine passende Lösung zu bieten. Auf der Website www.nachderreha.de finden Sie Informationen zu digitalen Nachsorgeangeboten, die Ihnen helfen können, Ihre Nachsorgebedürfnisse zu erfüllen. Diese Angebote können Ihnen dabei helfen, Ihre Therapie fortzusetzen und Ihre Genesung zu unterstützen.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
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Susanne1009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Behandlung
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Klinik im Bereich Orthopäde...man ging, jedenfalls bei meiner Ärztin, auf alles ein. Therapeuten durchweg top!!!Das kurgebiet sehr schön, im Sommer bestimmt noch viel besser. Modern eingerichtete Zimmer, manche noch nicht renoviert .Ich bin nicht diejenige, die meckert, aber was es definitiv zu bemängeln gab, war das essen:-( besonders das Mittagessen, was von einer grossküche geliefert wurde, aber sehr selten mal schmeckte. Ganz extrem war für mich, das es für Leute mit Rheuma sehr viel Schwein und Rind gab, was in einer Rheuma Klinik völlig unmöglich ist. Zum glück bin ich nicht davon betroffen, denn sonst hätte ich die meisten tage morgens und abends nur Käse essen können. Ebenso viel zu kurze essenszeiten..um 6 Uhr wurde das essen schon so zusammen gelegt, wenn man etwas später kam, gab es schon fast kein Brot oder Brötchen mehr um 18:30 wurden die Fenster geöffnet und dad Licht ausgemacht...geht gar nicht, schon gar nicht am Wochenende. Aber wie gesagt, ich war wegen der Therapie da, aber gesundes Essen gehört für mich auch dazu.
Einen besonderen Dank an Frau Dr. Pak, due mir Dank ihrer Bemühungen meine migräne sehr gut behandelt hat..DANKE
wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die medizinische Behandlung und den Umgang durch unser Therapeut*innenenteam sehr geschätzt haben und die Klinik insgesamt als sehr gut in diesem Bereich empfunden haben.
Die Zufriedenheit unserer Patient*innen steht für uns an erster Stelle, insbesondere wenn es um die Behandlung und Beratung geht. Dass Sie hier positive Erlebnisse hervorheben, ist für uns eine wichtige Bestätigung der Professionalität und Hingabe, mit der unsere Ärzt*innen und Therapeut*innen arbeiten.
Wir verstehen jedoch auch die von Ihnen angesprochenen Punkte, insbesondere mit Blick auf unser Verpflegungsangebot. Ihre konstruktive Kritik ist für uns besonders wertvoll und wir nehmen die Anmerkungen hinsichtlich der Auswahl und Qualität des Essens sowie die Organisation rund um die Mahlzeiten sehr ernst. Nicht zuletzt, weil eine ausgewogene Ernährung ein wesentlicher Bestandteil des Heilungsprozesses ist. Wir bedauern, dass wir hier nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten und wollen sicherstellen, dass wir in diesem Bereich Verbesserungen umsetzen.
Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen bezüglich der Essenszeiten und der damit verbundenen Atmosphäre bedürfen ebenfalls unserer Aufmerksamkeit. Ein angenehmes und entspanntes Umfeld während aller Mahlzeiten ist von großer Bedeutung für das Wohlbefinden unserer Patient*innen. Wir werden diese Anliegen intern prüfen und nach Möglichkeit geeignete Maßnahmen ergreifen.
Wir sind stets bemüht, sowohl unsere medizinischen als auch unsere Serviceleistungen zu optimieren und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns dabei hilft.
Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und bedanken uns nochmals für Ihre Worte. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
außerordentlich hilfreiche therapeutische Umgebung und Therapien
Ich war im Juni 4 Wochen in dieser Klinik und habe mich nicht nur seeehr wohlgefühlt, sondern auch für mich ganz neue und heilsame Therapien kennengelernt, die mir sehr geholfen haben und die ich auch Zuhause fortsetzen werde.
Besonders bemerkenswert ist für mich der außerordentlich herzliche und direkte Umgang mit den Therapeutinnen, Ärztinnen, den Pflegerinnen auf Station und auch den Mitarbeiterinnen der Küche (super Ernährungsberatung und Kochschule!), am Empfang und mit der Reinigung, alle waren zugewandt, emphatisch, freundlich, kompetent und hilfreich und alle haben immer wieder über ihren eigenen Bereich hinaus gedacht und agiert, so dass alles zusammen ein besonders hilfreiches Umfeld ergab. Auch das hat mir sehr geholfen.
Mein Therapieplan war sehr ausgewogen, zeitlich immer alles gut zu erreichen, selten Ausfälle und dann schnell Ersatz.
Mein Zimmer (Neubau) war schön (bis auf das Wandbild), praktisch eingerichtet und ausreichend groß, das Bad mit barrierefreier Dusche ausgestattet.
Fernsehen ca. 25 Programmen kostenlos, Internet kostenpflichtig und für mich neben meinem eigenen Datenvolumen okay (1 Euro pro 24 Stunden und 1 MB).
Klinikeigene Parkplätze in wenigen Metern Entfernung kostenlos.
Die Aufenthaltsräume bzw.-zonen haben mir sehr gut gefallen, alles weiträumig und immer mit diversen Sitzmöglichkeiten auch auf erhöhten Stühlen.
Das Bewegungsbad ist groß und kann gut vom Zimmer aus im Bademantel erreicht werden.
Das Essen ist abwechslungsreich, morgens und abends Buffet, mittags wird geliefert mit 3 Gerichten zur Auswahl.
Das Programm außerhalb der Therapiezeiten ist abwechslungsreich, sehr interessant und hilfreich, zum Teil kostenlos und sonst mit überschaubaren Kosten.
Zu Therapien im Kurmittelhaus (Mooranwendungen) geht man ca. 10 Minuten durch den schönen Kurpark.
Und zur Therme (sehr spezielle Solebecken, einen Besuch wert...) und zum Gradierwerk ca. 3 Minuten.
Ich habe eine Ferienwohnung gefunden und fahre bald wieder hin :-)
wir möchten Ihnen von Herzen danken für Ihre positive Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu bieten.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Viele Grüße aus den KMG Kliniken
Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen empfehlen!
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Itz. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das nette und kompetente Team
Kontra:
Toilettenspülung im Zimmer 349 ????
Krankheitsbild:
Zustand nach Humeruskopffraktur/0P
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni für 3 Wochen in der Elbtalklinik und habe mich dort sehr, sehr gut betreut und behandelt gefühlt.
Die Klinik ist wunderschön in einem gepflegten Park gelegen, nebenan eine Saline und das Thermalbad.
Bad Wilsnack ist der perfekte Ort zum Entschleunigen.
Bei meiner Ankunft wurde ich sehr nett von der Dame an der Rezeption in Empfang genommen.
Ich bekam ein sehr sauberes und renoviertes Zimmer auf Station 3b mit Blick auf den Park.
Die Untersuchung durch den diensthabenden Oberarzt war sehr gründlich. Er hat neben meiner akuten Erkrankung auch sofort andere Schwachstellen erkannt, die weder mein Hausarzt noch meine Orthopädin jemals gesehen oder erwähnt haben!
Die 1. Visite und die Abschlussuntersuchung erfolgten durch die Chefärztin, eine sehr sympathische und kompetente Ärztin!
Die Therapien waren perfekt auf mein Krankheitsbild ausgerichtet, die Therapeuten durchweg kompetent und freundlich.
Egal in welcher Abteilung, ob Moorpackung, MTT, Massage, Krankengymnastik, Gruppengymnastik e.t.c,. Alle haben dazu beigetragen, das es mir etwas besser geht.
Das Essen war für eine Klinik in Ordnung, morgens und abends Buffet, Mittagessen wurde am Tisch serviert. Servicekräfte waren immer zur Stelle, wenn jemand Hilfe brauchte.
wir möchten Ihnen von Herzen danken für Ihre positive Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu bieten.
Wir bedauern, wenn es Probleme mit den sanitären Anlagen gegeben haben sollte.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Hallo, ich war vom 13.04.2023 für drei Wochen nach meiner 6 Rücken-OP hier zur Reha.
Mein Eindruck von dieser Reha-Klinik ist sehr positiv und ich kann dieser Klinik nur weiterempfehlen.
Meine Beschwerden wurden bei der Aufnahme korrekt aufgenommen, und für den Aufenthalt wurde ein für mich perfekter Plan ausgearbeitet.
Der Plan war nicht zu voll gestopft mit Anwendungen usw., und so konnte ich mich auch wunderbar selbst mit laufen usw. so steigern wie es mir gut tat.
Alle Therapeuten, Ärzte sowie auch das ganze andere Personal, waren jederzeit für Probleme ansprechbar und immer freundlich. Was ich sensationell finde.
Zum Thema Essen noch zwei drei Worte, es gab jeden Tag ein tolles Frühstück-Abend-Büffet, wo immer für jeden was bei war. Mittagessen war für eine Reha-Klinik auch gut. Das Zimmer war sauber (wurde auch mehrmals immer wieder gereinigt usw.), und die Matratze hat meinen Rücken nicht geschadet.
Wir möchten Ihnen von Herzen danken für Ihre positive Bewertung auf Google. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu bieten.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
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Steinmeer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Teures Wifi in mangelhafter Qualität)
Pro:
Freundliches Personal und kompetente Therapeuten
Kontra:
Ganzheitlicher Ansatz nur im Freizeitbereich
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich konnte am 27.3.2023 meine Reha in der Elbtalklinik antreten. Die Lage im gepflegten Kurpark und der freundliche Empfang an der Rezeption unterstützten den positiven ersten Eindruck.
Das Zimmer war zweckmäßig und das Bett bequem, wobei eine Renovierung ( vor allem des Bades ) und neues Mobiliar empfehlenswert wären.
Das Essen war abwechslungsreich und vielfältig. Täglich wechselnde Salate zum Abendessen und stets frische Brötchen zum Frühstück sind neben der freundlichen Bedienung, die den frischoperierten Benutzern der Gehhilfen das Essen an ihren Tisch brachten, lobenswert. Kleine Überraschungen zum Osterfest ( bunte Eier, Kartoffelsalat und Bockwurst zum Abendessen und besonders hübsch dekorierte Platten ) erfreuten die Patienten sehr.
Besonders hervorzuheben ist die Arbeit des gesamten Personal im Therapiebereichs. Mit Empathie und Fachwissen trugen sie zum Reha-Erfolg bei. Man hatte stets das Gefühl, dass jedem Therapeuten meine Genesung am Herzen lag. Auf Wunsch gaben sie zusätzliche Tips und Ratschläge zum selbständigen Üben. Ihre enorme Belastung während der Ferienzeit durch die dünne Personaldecke bemerkten die Patienten nicht.
Wünschenswert wäre ein etwas wärmeren Wasser im Therapiebecken.
Hervorragend halfen die Moorpacken im nahegelegenen Kurmittelhaus gegen die Verspannungen durch die falsche Belastung von Schulter und Rücken.
wir möchten Ihnen von Herzen für Ihre positive Bewertung danken. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns zufriedenstellend verlaufen ist und wir Ihnen helfen konnten.
Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und geborgen fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu gewährleisten.
Wir möchten uns erneut für Ihre Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben, bedanken. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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Benno67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal in allen Bereichen tat sein Bestes
Kontra:
zu wenig Personal in der Therapie
Krankheitsbild:
Zustand nach Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich konnte mich gut erholen, wozu auch die anliegenden Parks beigetragen haben.
Durch den Personalmangel konnte ich meine gesteckten Ziele nicht erreichen.
Mir geht es nach den Therapien etwas besser, aber ich hätte mir mehr gewünscht.
Einzelbehandlungen waren kaum möglich, dass meiste fand als Gruppentherapie statt
Das Essen war sehr gut
Personal überall sehr freundlich, der Patient steht an 1. Stelle
Zuviel Vorträge, welche keine neuen Erkenntnisse gebracht haben, aber Pflicht waren
Sauberkeit in den Zimmern zufriedenstellend. Im ganzen Zimmer viel Staub, auf und unter den Möbeln
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu bieten.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Viele Grüße aus den KMG Kliniken
Sehr gute medizinische und therapeutische Behandlung
Nach einer Operation mit TEP im Knie durfte ich meine Rehabilitation in der Elbtalklinik Bad Wilsnack antreten. Für drei Wochen konnte ich die sehr gute medizinische Betreuung und therapeutische Behandlung nutzen. Ich möchte mich ausdrücklich bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Station 2A sowie des Therapiebereiches und der Ergotherapie bedanken. Mit fachlicher Kompetenz und viel Empathie und hohem persönlichen Engagement fühlte ich mich sehr gut betreut. Der Erfolg zum Ende der Reha ist selbstredend.
Bei allem Positiven, gibt es immer noch Luft nach oben. Die Räumlichkeiten, insbesondere die Zimmer, das Mobiliar und die Bäder, sind renovierungsbedürftig und entsprechen nicht mehr den heutigen Anforderungen. Und auch die WiFi-Situation ist nicht mehr zeitgemäß. Es gibt kein beständiges WLAN und ist extrem teuer.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patient*innen bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung in einer familiären Atmosphäre und möchten Ihnen stets die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung bieten.
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, Ihnen und allen unseren Patient*innen eine erstklassige Behandlung zu bieten.
Selbstverständlich haben wir aber nicht nur Ihr Lob, sondern auch Ihre Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis genommen.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
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kondor17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
exzellente Therapeuten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Zustand nach Schulter TEP
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt zur AHB nach Schulter TEP.
Sehr gute Therapeuten, freundliches Personal.
Einmal wöchentlich Visite der freundlich-pragmatischen Chefärztin.
Der Stationsarzt hatte während meines Aufenthaltes glücklicherweise Urlaub, er zeigte sich während der letzten Tage meines Aufenthaltes desinteressiert und schien krank und reif für den Ruhestand.
Die ihn vertretenden Ärzte und Ärztinnen waren offen, nett und stets ansprechbar.
Angenehmes Zimmer, gute Matratze, überlange Bettdecke, sehr sauber.
Morgens und abends Büffet mit großer Auswahl auch für Vegetarier. Mittags Gerichte von einem externen Provider, das weniger ansprechend war, aber Auswahl zwischen drei Gerichten.
Viel Landschaft, viel Ruhe, ich habe mich wohl gefühlt und hatte nach drei Wochen einen deutlichen Therapieerfolg!
Jederzeit gerne wieder
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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Charly74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
K.D.
Ich war im Juni für drei Wochen nach einer Knieoperation in der Elbtalklinik in Bad Wilsnack.
Die Ärzte nahmen sich viel Zeit für die Aufnahme. Die Therapiepläne mit Aqua-Jogging,Bewegungsbädern, Medizinisch Technischem Training, Caspar und der auf mich individuell abgestimmten Krankengymnastik waren sehr gut! Schon nach wenigen Tagen verbesserte sich der Zustand meines Knies deutlich!
Alle Physiotherapeuten sind durchweg fachlich sehr kompetent und immer freundlich.
In diesen drei Wochen wurde mir gezeigt, wie ich mein Knie belasten darf und welche Übungen richtig sind.
Die Eigeninitiative ist dabei ein wichtiger Aspekt und fiel mir nicht schwer.
Die Parkanlage ist sehr schön und gepflegt.
Die Therme befindet sich in direkter Nähe neben der Elbtalklinik.
Das Essen wurde in zwei zeitlichen Durchgängen eingenommen, ich fand es schmackhaft und gut.
Die Zimmer sind zweckmäßig, hell und freundlich eingerichtet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Besonders bedanken möchte ich mich auch bei dem Hausmeister! Er reparierte gleich in der ersten Woche meine Vier-Punkt-Orthese, welche ich zu diesem Zeitpunkt noch fast drei Wochen tragen musste!
Insgesamt kann ich die Elbtalklinik in Bad Wilsnack als orthopädische Reha-Einrichtung,vor allem postoperativ, einhundert Prozent weiterempfehlen!
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
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Alex59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundliches Personal und gutes Essen
Kontra:
Internet
Krankheitsbild:
Schmerzen in den Gelenken und Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei meinem 3- wöchigen Klinikaufenthalt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
In allen Bereichen und Abteilungen der Klinik sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Sie gehen auf die Wünsche der Patienten ein und tragen
so zum Wohlbefinden bei. Bei mir persönlich wurde ein Wechsel von Moorpackung auf Moorbad ermöglicht.
Die Anwendungen und Therapien brachten eine spürbare
Verbesserung meiner Gesundheitsprobleme, sodass ich
einige Dinge zu Hause weitermachen werde.
Das Mittagessen ist sehr schmackhaft und abwechs-
lungsreich. Ach das Frühstück und das Abendessen in Buffetform ist ausreichend und angemessen.
Einen besonderen Dank gilt dem Küchenpersonal und Frau Peters, für die Bereitstellung glutenfreier Mahlzeiten. Ebenfalls ein Dankeschön an das hilfsbereite und freundliche Servicepersonal.
Das Zimmer war sauber und zweckmäßig ausgestattet.
Ein leistungsstarkes, kostenfreies Internet wäre für
die Zukunft wünschenswert. Auch die Zeiten zwischen
den Therapien sind manchmal zu knapp bemessen.
Auf dem dicht am Klinikgelände liegenden Parkplatz
stehen die Autos der Patienten und Gäste gut und sicher.
Ich würde bei einer nochmaligen Reha wieder die
Elbtalklinik in Bad Wilsnack wählen.
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
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LudwigWerner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
3 Wahlessen, vom besten
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war ende April, Anfang Mai, für drei Wochen da. Ein top Klinik, Organisation, Zimmer, Ärzte und Therapeuten, die komplette Einrichtung, ein super Schwimmbad, und nicht zu vergessen, die Küche und das gesamte Team super!!! Nur zu empfehlen!!!
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Die Reha hat mein Krankheitsbild positiv beeinflusst
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Petger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Für mich selbst war fast alles gut und die Reha hat viel gebracht.
Kontra:
Die Zeiten für Therapien sind einfach zu kurz
Krankheitsbild:
Kniegelenk OP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin froh über die Behandlung und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Ärzte gehen auf Wünsche ein,das Schwesternzimmer ist ausreichend besetzt und sind einfühlsam und sehr fleißig, die Therapeuten haben ein offenes Ohr und auch da geht man sehr auf uns ein,im Speisesaal ist immer einer zur Hand, mit Gehstützen ist man nicht sehr beweglich und es wird das Essen an den Tisch gebracht, die Zimmer sind sauber und alles ist da.
Kleine Anmerkung: in Zeiten von Corona sollte mehr Kontrolle sein. Es gab ein Besuchsverbot und trotzdem haben sich wenige daran gehalten.Es haben sich trotzdem welche reingeschmugelt, der Parkplatz wimmelte von Besuchern, ausserdem sind sogar am Wochenende welche nach Hause gefahren. Keiner bedachte dabei das auch von dort was in die Klinik reingeschleppt werden könnte. Was sind das bloß für Menschen die andere gefährden.
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der unerlaubten Besuche. Wir werden diesem Umstand strenger beobachten.
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Mausi769 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Betrifft das Zimmer)
Pro:
Man fühlt sich gut um -und versorgt
Kontra:
Zimmer sind stark sanierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann war vom 23.09. bis 21.10. in der Klinik. Vom Küchenpersonal bis zum Chefarzt alles sehr freundliche Menschen.
Er fühlte sich sehr wohl. Ein besonderen Pluspunkt haben sich die Therapeuten verdient, die durch die Bank weg einen super Job gemacht haben und immer sehr motiviert waren. Nur leider haben die Therapien keinen Erfolg gebracht.
Auch ein großes Lob an das Küchenpersonal!!!! Das Essen war super und abwechslungsreich.
Den einzigen Minuspunkt bekommt das Zimmer in dem mein Mann untergebracht war. Sehr veralterte Einrichtung, die Sessel waren so unbequem und wackelig. Für jemanden mit Rückenschmerzen ein Desaster. Aus dem Abfluss in der Dusche roch es nach Gülle und somit war er immer froh, wenn er aus dem Bad raus war.
Mein Mann und ich würden die Klinik weiter empfehlen.
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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eko349 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Kompartmensyndrom, Rockwood II re. ACG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In 3 Wochen habe ich 4-mal einen Arzt gesehen. Aufnahmeuntersuchung und Abschlussuntersuchung durch fremdsprachigen Arzt mit merkwürdigen Untersuchungsmethoden,die komplett kontaktlos stattfanden.
2.Woche Visite Chefärztin. Gefühlte Dauer: 1 Minute
3.Woche Visite Ärztin. Gefühlte Dauer: 3 Minuten
Kein Eingehen auf Schmerzen, keine Untersuchung. Alles vom Schreibtisch aus. Die OP-Narbe am Oberschenkel wurde gar nicht beachtet und nach meinem Hinweis bei der Visite wurde dann eine Stromanwendung verschrieben. Alle Untersuchungen hätte man auch per Videochat machen können.
Therapie, Therapeuten, Servicepersonal waren ok. Freizeitangebote waren teilweise zu teuer. Line Dance, Walken für 10 € pro Teilnehmer!
Eintönigkeit bestimmte das Büfett zum Frühstück und Abendbrot.
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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PBE2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer müssten überholt werden)
Pro:
Gesamtes Kollektiv
Kontra:
Ohne
Krankheitsbild:
Kniegelenk eingesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 26.8. bis zum 23.09.21 in der Klinik nach einer Kniegelenk-OP. Diese Klinik kann ich wärmstens empfehlen. Alle Bereiche verdienen eine Note 1.
Liebe*r Patient*in, vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
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TCEUANCZ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therme, Umgebung, einige Therapeuten
Kontra:
Essen, nicht Serviceorientiert, die Zimmer werden nicht gründlich gesäubert
Krankheitsbild:
Rheuma, LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe keine guten Erfahrungen mit dieser Klinik machen können. Es gab bei der Therapieplanung sehr viel Leerlauf, was ich bei den Ärzten ansprach, aber leider ohne Erfolg. Man merkt, dass die Klinik an allem spart, besonders beim Essen. Manche Therapeuten sind total unmotiviert und unfreundlich. Auch die Damen an der Rezeption und Cafeteria sind zum Teil unfreundlich und man merkt, dass sie ihren Job nicht gerne machen, leider überhaupt nicht Serviceorientiert. Die Umgebung ist ganz schön und die Therme ein Highlight. Ich würde mir das nächste Mal eine andere Klinik aussuchen, wo man individuell auf den Menschen eingeht und nicht dieses Standard Verfahren. Die Visite mit den Ärzten ist auch ein Witz, was höchstens 5 Minuten dauert. Ich empfand es eher als Abfertigung und man traute sich nicht mal eine Frage zu stellen, da man das Gefühl bekam, dass man nur ihre Zeit verschwendet.
Liebe*r Patient*in, wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und unsere Einrichtung unzufrieden verlassen. Wir arbeiten grundsätzlich auf der Basis anerkannter Therapiestandards. Diese sind die Grundlage für den Therapieplan. Darüber hinaus werden je nach individuellem Reha-/ Therapieziel weitere Therapieanordnungen durch die behandelnden Ärzt*innen festgelegt.
Visiten finden einmal pro Woche auf der Station statt. Anlässlich der Patient*innenbegrüßung zu Beginn des Aufenthaltes wird durch die Chefärztin oder ihren Vertreter ausdrücklich darauf verwiesen, dass sich die Patient*innen bei medizinischen Problemen jederzeit über die Stationen melden können. Es ist immer eine Mitarbeiter*in der Abteilungen im Hause. Ausdrücklich wird auch auf die Möglichkeit verwiesen, möglichst noch während des stationären Aufenthaltes Störgefühle zu thematisieren mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
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Biene092 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Abstände zwischen den Therapien / Anwendungen zu oft knapp)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Physiotherapeuten
Kontra:
Manchmal waren die Abstände zwischen den Behandlungen zu knapp geplant.
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen und Schwindelanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte mit meinem Mann gemeinsam die Reha gemacht. Wir sind seit dem 25.2.2021 wieder zu Hause. Wir haben uns sehr wohl und betreut gefühlt. Trotz Corona war das "Eingesperrtsein" nicht so schlimm. Da das Kliniksgelände sehr weitläufig ist, konnten wir gut spazieren gehen. Die Therapeuten alle Top und fachlich kompetent.
Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Essen hat gepasst, die Reinigung der Zimmer erfolgte durch freundliche Mitarbeiter, das medizinische Personal auch sehr freundlich, kompetent und der Patient steht im Mittelpunkt. Wir wäre rundum zufrieden und würden jederzeit dort wieder eine Reha machen.
Liebe Patientin, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden Worte, die wir selbstverständlich an unsere Teams weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Elbtalklinik Bad Wilsnack empfehlenswert
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Krapet berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute therapeutische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kokzygodynie, ISG Syndrom, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August 2020 in der Elbtalklinik Bad Wilsnack für eine stationäre Rehabilitation untergebracht. Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Die Zimmer sind sehr groß und mit allem ausgestattet, was man braucht. Die Ärzte sind sehr aufmerksam gegenüber dem Patienten und gehen auf Fragen oder Wünsche z.B. hinsichtlich orthopädischer Hilfsmittel, Therapieplanung etc. ein. Die Therapie ist abgestimmt auf die speziellen Beschwerden des Einzelnen. Alle Mitarbeiter des Hauses sind sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Es gibt zusätzlich zum Therapieplan Angebote für Sportkurse, kulturelle Veranstaltungen und Ausflüge. Beim Essen (sehr schmackhaft) gibt es zum Mittagessen die Möglichkeit, aus drei Gerichten zu wählen. Auch, wenn mir hinsichtlich meiner chronischen Schmerzen (Fibromyalgie) nicht geholfen werden konnte, gehe ich nach dreiwöchigem Aufenthalt zumindest erholter, fitter und mit mehr Energie nach Hause. Ich würde jederzeit einen Reha Aufenthalt in dieser Klinik wiederholen.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit mehr Energie aus unserer KMG Elbtalklinik nach Hause gekommen sind und dass wir mit allen Aspekten unseres Rehabilitationsangebots dazu beitragen konnten. Wir bedanken uns herzlich für die Wertschätzung, die Sie unserem gesamtem Rehateam entgegenbringen. Das geben wir unseren Kolleginnen und Kollegen gerne weiter. Sie werden sich darüber freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Hier werden Sie geholfen
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Friesland28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (immer wieder gerne)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles super, es gibt nichts zu meckern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
LWS - Schmerzen, Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt wieder zu Hause. Die Therapie hat super angeschlagen. War schon zum 3. Mal in der Klinik. Nur zu empfehlen. Super nettes und kompetentes Perasonal, Trotz Corona alles super gelaufen. Habe keine Rückenschmerzen mehr. Toll
Entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Wir freuen uns sehr darüber, dass die Therapie Erfolg gezeigt hat und Sie wiederholt bei uns gewesen sind. Danke für das Lob unserer Kolleginnen und Kollegen. Das geben wir gerne weiter! Weiterhin alles Gute für Sie!
Therapeuten super
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Bea1222 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Zimmer schön
Kontra:
Ärzte könnten interessierter sein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Klinik war ich bei meiner Ankunft angenehm überrascht. Das Zimmer war groß und mit allem ausgestattet was man braucht. Leider war das W-Lan eine Katastrophe. Das Essen war ok- keine Gourmet Qualität aber dies habe ich nicht erwartet und kann eine Klinik auch nicht leisten. Ein großes Lob für die Therapeuten und das Personal. Die waren alle durchweg motiviert und nett. Leider kann ich das von den Ärzten nicht sagen. Meine Stationsärztin war der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig und hat meine Medikation vollkommen falsch verstanden und aufgeschrieben. Habe ich Gott sei Dank selbst bemerkt, ihr Vorgesetzter war zwar nett aber latent uninteressiert. Die Anwendungen waren gut- leider musste ich hinterher genauso viel Schmerzmittel nehmen wie vorher - Erfolg nicht so wirklich. Alles in allem würde ich die Klinik dennoch empfehlen - wenn man seine Medikamentendosierung kennt und sich von den Ärzten keine Hilfe erwartet- kann man sich auf die Therapeuten 200% verlassen. Daher "Daumen hoch"
Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort. Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Das Lob geben wir gerne an die betreffenden Teams weiter, die sich sehr darüber freuen werden. Ihr Kritik nehmen wir selbstverständlich zum Anlass, um zu überprüfen, was wir besser machen können. Uns ist daran gelegen, dass unsere Rehabilitandinnen und Rehabilitanden mit allen Aspekten unseres Rehaangebots zufrieden sind. Alles Gute für Sie!
Immer wieder 1.Wahl
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M.Schulze berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ein tolles Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
M.Schulze 25.07.2019 bis 15.08.2019
Ich war bereits 2010 in dieser Klinik und es war mein Wunsch, wieder dort behandelt zu werden. Ich kann alles, was meine beiden Vorgänger schrieben, nur bestätigen. Es ist eine tolle Klinik. Schon bei der Anmeldung wurde mein individuelles Problem geklärt. Ich konnte meine Tochter problemlos einige Tage mitbringen.
In dem großen modernen Zimmer fühlten wir und sehr wohl. Das gesamte Personal war immer super freundlich von morgens bis abends. Ein dickes Lob geht an die Therapeuten, die stets flexibel und kompetent auf meine individuellen Bedürfnisse eingingen. Auch bei den Ärzten fühlte ich mich in guten Händen. Stets ging man auf meine Fragen gut ein.
Ich habe mich sehr über die vielen Anwendungen gefreut, denn dafür war ich ja dort.
Mit der Verpflegung war ich zufrieden. Ich habe immer etwas gefunden, was mir schmeckte.
Es war eine schöne Zeit.
Vielen lieben Dank!
Meine nächste Kur werde ich wieder in Bad Wilsnack verbringen. Ich freue mich schon darauf.
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W.H.I. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ich hätte mir Fahrmöglichkeiten in die Stadt gewünscht)
Pro:
Mir wurde wirklich geholfen.
Kontra:
. / .
Krankheitsbild:
Schambein- Becken- Hüft und Schulterbruch.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt vom 10.07 bis 13.08 2019 nach einem Unfall, Sturz von einer Leiter beim Äpfelpflücken, mit Schambein- Becken- Hüft und Schulterbruch.
Ein sehr freundlicher Fahrer holte mich Zuhause ab. Der Emfang in der Klinik war freundlich und informativ. Mein Zimmer mit Dusche WC und Fernseher war bequem und wurde regellmäßig gereinigt. Das Essen war immer gut und reichlich.
Ich bedanke mich bei allen Therapeuten, Ärzten und Klinikleitung für die erfolgreiche Reha.
DANKE
1 Kommentar
LIebe*r Illi60,
vielen Dank für diese Rückmeldung. Sie zeigt, wie wichtig ein respektvoller Umgang und klare Abläufe für Ihren Aufenthalt waren. Ihre Einschätzung hilft, Stärken sichtbar zu machen und konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen zu erkennen.
Ihre positiven Eindrücke zur Freundlichkeit des Teams und zur Organisation zeigen, dass viele Abläufe für Sie stimmig waren. Solche Hinweise motivieren Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, eine verlässliche Umgebung zu schaffen. Ihr Hinweis zu höheren Sitzgelegenheiten im Freizeitbereich liefert einen praktischen Punkt, der für Menschen mit eingeschränkter Mobilität relevant sein kann.
Sie beschreiben, dass verschiedene Elemente Ihres Aufenthalts gut zusammenspielten. Der Dank, den Sie formulieren, zeigt, dass Sie sich in Ihrer Situation gut begleitet fühlten. Genau solche Rückmeldungen ermöglichen es, Services weiterzuentwickeln, ohne auf individuelle medizinische Details einzugehen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.