Moin,

Ich bin von der Notaufnahme und der Behandlung sehr beeindruckt.
Sehr nette und hilfsbereite Menschen.
Gerne auf ein Wiedersehen aber nur wenn es sein muss.

Operation einer LWS Stenose und fixieren eines Geleitwirbels.
2 Monate nach der Voruntersuchung fand die Operation statt. Der Ablauf war höchst professionell und effizient.
Der 5 tägige stationäre Aufenthalt danach gestaltete sich (im Rahmen der Beschwerden) angenehm und fürsorglich.
Das Ergebnis der OP war ein 100%iger Erfolg. 3 Monate nach der OP war die volle Belastbarkeit der Wirbelsäule wiederhergestellt.

Man kann sich hier sehr gut erholen nach einer OP.

Ich fühlte mich schon beim ersten Telefonkontakt gut betreut und auch während des Aufenthaltes sehr gut aufgehoben.
Das gesamte Team ist freundlich und empathisch und fachlich sehr kompetent.
Die Atmosphäre auf Station ist durchgehend vertrauensvoll, jeder wird mit seiner Situation/ seinem Problem akzeptiert.
Die Kunsttherapie hat mich besonders angesprochen und auch die Physiotherapeutin konnte mich gut unterstützen.
Insgesamt habe ich von allen Therapeuten/innen so viel Einblicke und Anregungen bekommen, Verständnis und Aufklärung erfahren und Techniken kennenlernen können, um hoffentlich einen Rückfall zu vermeiden. Auch die Gruppengespräche waren so wertvoll, interessant und informativ.
Ich kann die Station nur empfehlen.
Ja, die Ausstattung und das Essen sind eher einfach gehalten, aber das Wesentliche /die Therapie ist fünf Sterne wert!

Ich muss einfach mal Danke sagen. Hier lief alles super war gut informiert und versorgt. Ist sehr zu empfehlen.

Ich hatte akute schmerzen aufgrund von einem Bandscheibenvorfall.
Die Ärztin hatte keine wirkliche Lust sich mit einem Fall zu beschäftigen.
Nach 3 Stunden hat sie mich gefragt ob die Schmerzmittel bereits wirken, ohne mir überhaupt welche gegeben zu haben.
Nach weitere 5 Stunden kam sie zu mir und meinte, es wäre besser für mich die akute Phase zu Hause zu verbringen. Es sind sehr unmenschliche Ärzte dort beschäftigen. Es ist keine Heilung, sondern eine schnelle Abwicklung im Vordergrund. Einen Hippokratischen Eid kennen die wahrscheinlich gar nicht geschweige denn da nach zu handeln. Die Krise im Gesundheitswesen ist keine Frage des Geldes sondern eine Frage der Einstellung.

Sehr gute Beratung, im Vorwege und nach der OP;
ALLE sehr freundlich und hilfsbereit;
Sehr gute Organisation

Tv geht von Anfang an nicht. In allen Zimmern. Einfach unzumutbar. Es werden auch keine Versuche unternommen das zu beheben. Kein Haltevorrichtung an den Toiletten zum Festhalten. Keine Möglichkeiten seine Hygienesachen im Bad aufzubewahren. In einigen Zimmern ist das Bad ist von zwei Zimmern zugänglich. Es gibt keine Möglichkeit sich Zeitungen oder Kleinigkeiten zum Essen zu besorgen. Früher gab es mal einen gut sortierten Kantinen/Cafebereich. Jetzt nichts mehr da, außer ein paar Getränke und Backwaren/Cafebereich. Das Essen auf Station nicht sehr schmackhaft. Bei bettlägerigen alten Menschen kommt kaum jemand vorbei um zu fragen ob etwas benötigt wird.
Die Ärzte jedoch sehr nett und bereit Gespräche zu führen. Die Krankenschwestern/Pfleger sind unterschiedlich engagiert.
Also kein Vergleich zu der Schönklinik vor ein paar Jahren. Bin sehr enttäuscht.

Vom Vorgespräch bis zur Entlassung fühlte ich mich super betreut. Das ganze Personal (von der Oberärztin bis zum Mitarbeiter an der Information) war fachlich kompetent, nett, freundlich und gut gelaunt. Man fühlte sich zu keiner Zeit als "Störenfried", weil man da war, sondern wurde immer in Ruhe und freundlich behandelt.

Fall: komplette Versteifung der HWS mit 28 Implantaten auf der Stenosen Station.
Von der Vorbereitung, über die OP bis zur Nachsorge, einfach nur eine sehr professionelle, interdisziplinäre tolle Teamleistung. 5 Sterne!
Pro: Da immer die Erkrankung und deren Behandlung im Vordergrund stehen sollte, gilt unser besonderer Dank dem behandelnden Oberarzt. Dieser hat durch sein fachmännisches Können und seine sehr menschliche Art, einen wesentlichen Anteil am Genesungsprozeß meiner Frau beigetragen.
Kontra: Einer an multifaktorellen Erkrankung leidenden Patientin mit Behindertenausweis (80%), kann man am darauffolgenden Morgen nach solch eine schweren OP nicht einfach sagen: "So, jetzt waschen Sie sich" und nur widerwillig Hilfe anbieten.

Wir würden die Stenosen Abteilung für andere Erkrankte empfehlen, denn wir sind heute überglücklich!

Danke

Professionelle Hilfe
Gute Betreuung
Klare Aussagen von den Ärzten

Ich war in der Schön Klinik Hamburg Eilbek in Behandlung und bin insgesamt sehr zufrieden. Das medizinische Personal war kompetent, freundlich und hat sich ausreichend Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Die Behandlung wurde verständlich erklärt und professionell durchgeführt.

Auch die medizinische Betreuung hat auf mich einen sehr kompetenten und strukturierten Eindruck gemacht. Ich hatte den Eindruck, dass die Behandlung professionell geplant und sorgfältig durchgeführt wurde. Das gesamte Team wirkte hervorragend organisiert und sehr gut aufeinander abgestimmt. Dadurch entstand ein ruhiger, sicherer und vertrauensvoller Gesamteindruck.

Ebenso hervorheben möchte ich die angenehme Atmosphäre in der Klinik. Die Räumlichkeiten wirkten modern, gepflegt und sauber. Auch die allgemeine Organisation und die Abläufe waren aus meiner Sicht sehr gut.

Die Abläufe waren hervorragend organisiert, und das gesamte Team arbeitete professionell, aufmerksam und sehr gut abgestimmt zusammen.

Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik weiterempfehlen.

Ich war nun schon zum 2. Mal für mehrere Untersuchungen in der Schön Klinik Hierbei auf der Station von Chefarzt Daniel Wertheimer. Es war die beste Erfahrung bisher in einem Krankehaus. Herr Wertheimer ist ein Ausnahmearzt. Empathisch, professionell und Lösungsorientiert. Zudem suoer zuverlässig und engagiert. Bestens.

Vom Anfang [Voruntersuchung] über den Aufenthalt bis zum Ende [Entlassung] ein sehr gut organisierter Ablauf! Sehr kompetente und freundliche MitarbeiterInnen in allen Bereichen!

Die Ärzte sind sehr sorgfältig und kompetent. Als Patient fühlte ich mich gut aufgehoben.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und zu vorkommend. Auch hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.Das Frühstück und Abendessen ist ausreichend und gut. Das Mittagessen kann verbesserte werden.
Das 4 Patienten das gleiche Bad beziehungsweise WC benutzen müssen ist unzumutbar und aus hygienischen nach meiner Auffassung nicht Zeitgemäß. Das ist aber der einzige Kritikpunkt.

Die Operation wurde fachgerecht organisiert und durchgeführt, so dass eine schnelle Genesung möglich war. Der Aufenthalt war angenehm und das Personal freundlich und zugewandt. Vielen Dank für die professionelle medizinische Begleitung.

Eine Bande von Kriminellen arbeitet in dieser krankenhaus, einschließlich natürlich des dummen leitenden Oberarztes und des Chefarztes. Sie sind professionell – nicht im Sinne ihres Berufs, sondern darin, das Opfer zum Schweigen zu bringen, es zu diffamieren und die Kriminellen zu schützen, zu denen sie selbst gehören. Bitte passen Sie auf und gehen Sie an einen sicheren Ort. Sie werden es nicht glauben, bis es Ihnen selbst oder Ihren Kindern passiert.

Sehr kompetent, super organisiert, alle sehr freundlich. Optimal!

Ich bin sehr zufrieden habe aber trotzdem noch einen Verbesserungsvorschlag.
Finden die Voruntersuchungen nicht unmittelbar mit der Aufnahme zu einer OP zusammen statt, tritt ggf. folgende Situation ein. Der/die Patient*in gibt Wertsachen inklusive Brille, Gepäck und Kleidung ab und diese werden auf das jeweilige Patientenzimmer verbracht.
Die Wertsachen werden im individuellen Tresor verschlossen.
Der/die teilweise noch sedierte Patient*in muss nun ohne Brille den Tresor öffnen und die persönlichen Gegenstände auspacken.
Besser wäre, die Patient*innen die persönlichen Gegenstände erst im Zimmer unterbringen zu lassen.

Etwas unübersichtliche Nummerierung der Häuser. Hilfreiche und freundliche Unterstützung in allen Bereichen: Voruntersuchung, OP und Nachberatung.

Am Vortag hatte ich nur kurze Wartezeiten, sehr angenehm.
Der OP -Empfang, die OP Vorbereitung sehr freundliche Begleitung, sehr zuversichtlich und positiv.
Nach der OP aufmerksam und helfend im Aufwachraum und auf der Komfortstation. Dort sehr freundliches Personal.

Einzig am Entlassungstag wusste die linke Hand nicht was die rechte verfügt hat: der Empfang in Haus 12 zur neuerlichen Naekoseaufklärung war wenig einfühlsam und sehr besserwisserisch, das hatte ich vorher nicht erlebt. Es war nicht angekommen, dass die Ärzte verfügt hatten, mich bereits für meinen zweiten OP Termin „aufzuklären“, ich wurde behandelt, als hätte ich das selbst verfügt und wäre aus der Station abgehauen - das geht so nicht.

Mein Leistenbruch wurde erfolgreich operiert. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles sehr gut organisiert. jeder Wunsch wurde erfüllt und alle Abläufe waren reibungslos koordiniert. Ein großes Lob an das komplette Team der privaten Abteilung und natürlich an meine behandelnden Ärzte.

Alle Mitarbeiter waren sehr nett und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das einzige der Aufnahmeprozess müsste optimiert werden. Das hat Stunden gedauert.

Nachdem ich, innerhalb von fünf Jahren, nun zum zweiten Mal in der Schön Klinik Hamburg Eilbek operiert wurde, möchte ich gerne über meine Erfahrungen berichten.
Von der Terminvereinbarung, über die erste Vorstellung in der Sprechstunde, die Vor-Untersuchungen, die Operation, die Nachsorge sowie die stationäre Unterbringung kann ich nur positives berichten. Ich habe mich zu jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Und das, obwohl bei meinem zweiten Aufenthalt, eine riesige Anzahl an Notfällen vor Ort waren, die aufgrund der Temperaturen und der Probleme durch das Glatteis (viele Unfälle), Hilfe in der Schön Klinik gesucht haben.
Trotz des großen Andrangs war das Personal der Schön Klinik stets freundlich und hilfsbereit.
Ohne weiter ins Detail gehen zu wollen, waren beide Operationen überaus erfolgreich und die stationären Aufenthalte waren deutlich angenehmer als ich es erwartet hätte.
Auch wenn ich hoffe, dass ich in der Zukunft nicht auf weitere Behandlungen angewiesen bin, weiß ich dennoch, dass ich mich jederzeit wieder für die Schön Klinik in Hamburg Eilbek entscheiden würde.

Bei Aufklärung und Patientenaufnahme ist Geduld gefordert, allerdings kompetente und nette Ansprechpartner. OP Vorbereitung sehr empatisch und fürsorglich, Narkoseteam top, Operation komplikationslos und fachkompetent.
Nachsorge im Aufwachraum gut.
Stationpersonal überzeugt mit Freundlichkeit, Umsichtigkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft...tolle Truppe!
Ich habe mit der Wahl der Klinik alles richtig gemacht.

Im Juli wurde eine Versteifung WS L5/S1 von Dr. Kothe durchgeführt.Nach der OP bekam ich nur kurz Schmerzmittel und war die ganze Zeit Schmerzfrei, bis auf ein Gefühl von leichtem Muskelkater.Jetzt im Dez. nach einer 3 Wochen ambulanten AHB im Okt, geht es mir super.Toll verheilte Narbe, die kaum zu sehen ist. Danke an das med. Team. Leider war der Rest, also Zimmer und Essen mangelhaft.
Aber Hauptsache man ist wieder mobil ohne Schmerz.

Die Entscheidung, in der Schön-Klinik Eilbek meine Knie-TEP machen zu lassen, war sehr gut.
Die ärztliche Versorgung war topp, ebenso das gesamte Pflegepersonal und die Physios auf der Station.
Schon bei den Vorgesprächen fühlte ich mich verstanden und gut aufgeklärt.

Das Essen ist katastrophal, ungesund und absolut nicht schmackhaft. Es gibt keine Auswahl, sondern man muss das nehmen, was man gerade bekommt. Morgens und abends ist das Angebot noch schlechter. Es gibt nur selten Gemüse oder Obst. Eigentlich soll man dort doch gesund werden!

Ein weiteres No-Go sind auch die Zustände mit den Toiletten zwischen zwei Zimmern. Die Zimmer sind so hellhörig, dass man jedes Geräusch, ob Stöhnen oder die Toilettenspülung im Bad lautstark mitgekommt. Das sollte dringend verbessert werden.

Die Putzfee hat säuberlich die Ecken ausgelassen. Eine Klinik, in der auf die Hygiene heutzutage so großen Wert gelegt wird, sollte doch mehr auf die Sauberkeit in den Zimmern achten.

Ich wurde von einer anderen Klinik in die Schönklinik überwiesen.Da diese Klinik spezialisiert auf Bakterielle Infektion ist. Ich hatte eine bakterielle Infektion im Knie. Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben, ernst genommen und sehr gut aufgeklärt. Man hat im Vorfeld alles mit mir besprochen, was bei den Operationen gemacht wird und wie der weitere Behandlung ablaufen soll.Das Pflegepersonal unterstützte einen bei allem was man nicht selbständig machen konnte. Ich konnte mich in diesem Punkt nicht beklagen.
Was ich aber als negativen Punkt anführen möchte, war die Essensversorgung. Das Angebot war zum Frühstück und Abend sehr spärlich. Es fehlte an frischem Salat oder Obstsalat.Eine gesunde Ernährung war das nicht. Es gab kaum Abwechslung. Das Mittagessen war teilweise OK, aber es gab auch Tage da hat der Anblick schon gelangt und man war satt. Desweiteren gab es immer wieder Probleme beim Geschirr. So fehlten Tassen, Bestecke ( da gab es Holz oder Plastik Besteck oder Papp Becher) Morgens wurden Tablets fertig gemacht da stand immer Quark, Frisckkäse und Jogurts drauf. Obwohl man sagte man mag das nicht. Also würde dieses zu guter Letzt entsorgt , obwohl nicht angerührt. Ich würde es besser finden, wenn Patienten vorab gefragt werden was sie mögen oder ebend nicht. Es würden dadurch nicht so viele Lebensmittel entsorgt. Wirtschaftlich sicher auch besser. Freundliche Grüße G.B

kompetentes Fachpersonal, freundlich und hilfsbereit

Ich habe mich vom ersten Moment sehr gut aufgehoben gefühlt!

Ich war zur Diagnostik 3 Tage in dieser Klinik. Nach 8 Wochen liegt immer noch kein Entlassungsbericht mit den vollständigen Untersuchungsergebnissen vor.

Die Notaufnahme nicht empfehlenswert, Patienten werden für Dumm verkauft, ihnen wird nicht richtig zugehört, vorgegebene Diagnosen werden als nicht richtig angesehen, dass heißt, drei Ärzte liegen falsch. Als Hilfesuchender wird man abgefertigt, keine Empathie seitens der Ärzte, man fühlt sich als Patient nicht wohl.

sehr freundlichesPersonal, komptente Ärtze und komfortable Krankenzimmer

Die Abteilung 6b in der ich war ist sehr gut .

12A Wirbelsäulenchirurgie:auffälig leise und ruhige (nicht langsame!),freundliche Atmosphäre unter den Berufsgruppen.Wirklich sehr gute,geduldige Aufklärung bereits im Vorgesprächstermin vom (verm.arabisch/dt.) Oberarzt und späterem Operateur,auch spätere Nachfragen wurden gedudig beantwortet.Ebenso die Anästhesie-Aufklärung.Schön zu wissen,in wessen Hände man sich begibt.Das schafft Vertrauen und ist für mich wesentlich,nicht die Dauer des Aufnahmeprocedere.
Am Tag der Aufnahme wird man durch sämtliche daran beteiligten Abteilungen geschleust, Aufnahmegespräch Chirurgen/Anästhesie/Röntgen und Verwaltung, die sich ausreichend Zeit für jeden einzelnen nehmen sollen,aber warten möchte wiederum keiner ...Vielleicht muss nochjemand Notfälle versorgen,schnell mal in den OP,Pause brauchen schließlich auch alle Berufsgruppen mal....
OP-Tag ist flott und reibungslos für mich gelaufen,der Bringedienst mit starken Armen hat mir schon mal auf dem Weg zum OP mit seinem Humor und seiner ruhigen Art die Angst genommen und mich ein bischen aufgeklärt.Anästhesie ist ebenfalls sehr auf mich eingegangen, Aufwachraum, stationäre Nachbetreuung...........Ich finde einfach nichts, was sich zu meckern lohnt....

Fazit:Chirurgen,Assistenzärzte,Anästhesie,Pflege und auch Service und auch die Verwaltung- haben mir insgesamt sehr gut gefallen.
Schönes Zimmer, Essen war auch ganz gut. Ich würde diese Abteilung uneingeschräkt weiterempfehlen.

Als Angehöriger und später gesetzlicher Betreuer einer hochbetagten, dementen Dame habe ich mich am 12.05.25 über die fehlende Kooperation der zuständien Stellen in der Schön-Klinik geärgert und Zeit verloren. Daraufhin wandte ich mich schriftlich an das Beschwerdemanagemendt der Klinik. Auf meine schriftlichen Bitten am 12.05.25, 29.06.25 sowie 8.08.25 (als Einschreiben) erhielt ich bisher keinerlei Rückäußerung.

Ich war Patient in der Schön Klinik Eilbek wegen eines Bandscheibenvorfalls, der leider operiert werden musste.

Zuvor wurde ich in der gleichen Klinik konservativ behandelt.

Die OP lief hervorragend.
Am Morgen der OP konnte ich kaum Laufen und hatte sogar Probleme beim Liegen und beim Sitzen. Trotz hochdosierter Schmerzmittel (Novamin 500 & Tilidin 100) war es wirklich schlimm.

Bereits eine Stunde nach der Narkose konnte ich wieder eigenständig laufen.
Einen Tag nach der OP konnte ich ALLE Schmerzmittel absetzen.

Das Personal war mir gegenüber durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Bei anderen Patienten lief das nicht ganz so harmonisch, aber man sollte die dort arbeitenden Leute auch mit Freundlichkeit und Respekt entgegnen (nur weil man 200 EUR für ein Einzelzimmer bezahlt hat, sollte man die Leute nicht herumkommandieren).

Meine Chirurgin kam jeden Tag vorbei und ließ sich Zeit, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten.

Wenn so ein Eingriff wieder notwendig sein sollte, was ich nicht hoffe, würde ich wieder die Schön Klinik aufsuchen.

Jetzt zu den Schönheitsfehlern.
Achtung, das ist wirklich meckern auf hohem Niveau.

Das Gebäude ist ziemlich hellhörig. Zumindest scheint die Trittschalldämmung nicht so zu funktionieren wie gedacht.
Nachts ist irgendjemand in einen der Nachbarzimmer auf- und abgelaufen. Leider hörte sich das für mich so an, als würde derjenige direkt durch mein Zimmer gehen.
Etwas spooky, wenn man so um 2 Uhr nachts geweckt wird, sich im Zimmer umblickt und niemanden sieht.

Die zweite Sache, die mich während meines Aufenthalte beschäftigt hat, waren die Landschaftsgärtner, die die Anlage in und um das Krankenhaus gepflegt haben.
Wieso ist noch niemand auf die Idee gekommen, die Motorsensen, Rasenmäher und Laufbläser von sehr lauten Verbrennermotoren auf leise Elektromotoren umzustellen?
Wenn man frisch operiert daliegt und gemütlich sein Bett etwas einblutet, ist ein ständiges "brummm, brummm" eher unentspannt.

Sehr freundliche und kompetente Betreuung in der Notaufnahme. Ich wurde nach meiner Ankunft sofort betreut und es wurde sich immer wieder nach meinem Zustand erkundigt. Alle Ärzte und Betreuer waren super nett und hilfsbereit.

Die fachliche Expertise der behandelnden Ärzte ist sicherlich gegeben. Leider fehlt es unter einigen Ärzten an der nötigen persönlichen Empathie und angemessenen Umgangsformen, insbesondere auf der Station 12b.
Generell erscheint der Eindruck, das Personal samt Pflegern auf der Intensivstation sehr angespannt ist, wodurch leider Fehler und Nachlässigkeiten, passiert sind.

Beim Vorbereitungstag als erstes eine Schlange beim HNO Arzt alle waren zu 9Uhr bestellt viel zu wenig Stühle
Zweite Anlaufstelle Ambulanz dort gab es nur einen Zettel.
Dritte Anlaufstelle Haus Nr 12 Narkose Arzt, erst wurde auf ein Gespräch gewartet zur Aufnahme der persönlichen Daten, dann wieder warten auf den Arzt. Nur eine Toilette im ganzen Bereich warum zieht man nicht einfach eine Nummer anstatt das von irgendwo ein Name gerufen wird.
Dann zurück ins OP Zentrum Akte abgeben für jemanden mit Gehbehinderung sehr anstrengend.
Am OP Tag langes Warten aber dann sehr nette Betreuung von Schwester und Narkose Team und im Aufwachraum.
Post OP Antwort auf alle Fragen an das betreuende Ärzteteam.
Zur Verpflegung könnte man dort nicht viel sparen, wenn das Mittagessen am Tag vorher ausgewählt wird und der Umwelt zuliebe Tassen für Tee und Kaffee verwendet würden.
Und dann kein HNO Arzt im Hause für die Nachuntersuchung, da wäre es doch toll gewesen man hätte sich vorher einen Termin am Wohnort besorgt oder noch besser es gäbe eine Urlaubsvertretung

Gleich vorweg …
Alle Pflegekräfte und Ärzte die sich in den 5 Tagen Klinikaufenthalt um mich gekümmert haben verdienen auf Station 6 A eine glatte 1 !!!

Leider war es an den vergangenen 3 von 5 Tagen extrem warm , einfach kaum auszuhalten.

Die Station und die Zimmer sind nicht klimatisiert.

Ich denke das da dringend Handlungsbedarf besteht da mit diesen Temperaturen zukünftig und nicht nur in Hamburg mehr und mehr gerechnet werden muss.
Es kann nicht so teuer und so aufwendig sein Ventilatoren anzuschaffen.
Für Patienten die aus einer OP kommen und sich mobilisieren wollen und sollen ist es unumgänglich etwas gegen die Hitze zu tun.
Und natürlich auch für alle dort arbeitetende Personen.
Respekt für die tolle Stimmung die dort herrschte ????????
Noch etwas zur Aufnahme und Mobilisierung…

Ich hätte mir gewünscht eine Beruhigungstablette vor der OP zu bekommen um meine große Nervosität besser in den Griff zu bekommen.

Ich hatte in 5 Tagen leider nur 2x eine kurze ( 5 min. und 8 min. ) Physio-Einheit.
Das war m.E. zu wenig und viel zu kurz !

Alles in allem kann ich die Klinik empfehlen und vor Allem das Team auf Station 6 A ????????