Also … ich frage mich wirklich, woher die positiven Bewertungen kommen …. Mag ja sein, dass auf manchen Stationen es besser ist, aber das kann ich von der Notaufnahme echt nicht behaupten …. Leider hab ich schon öfter die Erfahrung gemacht dort, dass gewisse „Krankenschwestern“ ihren Beruf komplett verfehlt haben.
Ich war erst gestern Nacht dort … Die Art und Weise, wie eine Schwester mit mir gesprochen hat, war unterste Schublade … Ich war voller Angst, war verunsichert durch Schmerzen. Es standen Rettungskräfte da, es war alles laut, man hat kaum was gehört, und die gute Dame hat in dem Moment ein EKG an mir machen wollen. Ich konnte mich aber vor lauter Heulkrampf schwer beruhigen. Da hat die einen Ton rausgebracht, dadurch hab ich noch mehr Angst bekommen. Und leider war die gute Dame nicht nur zu mir so, sondern ich habe es auch bei einer anderen Patientin gehört, und ich bin wirklich fassungslos ….
Leider ist die Frau nicht die Einzige, die so einen frechen, herablassenden Ton hat … Man traut sich einfach nicht zu klingeln, um irgendwas zu fragen. Man traut sich nicht mal zu sagen, dass man Schmerzen hat, denn dann kommt die und sagt mit einem frechen, genervten Ton: „WAS DENN?“
Also sorry, aber da sollte man hin und es kontrollieren lassen, wie die mit den Patienten umgeht. Das ist unterste Schublade, das geht so einfach nicht!!!! Man wird dort, wenn man Schmerzen hat, nicht ernst genommen, und wenn man nach Schmerzmitteln fragt, werden keine gegeben. Man liegt dort quasi und betet, dass wenigstens ein netter, professioneller Arzt kommt, aber leider auch selten dort.
Wo soll man hin, wenn man Hilfe benötigt? Also ich hab wirklich Angst, wieder dahin zu müssen … Warum wird es nicht geprüft?
Man fühlt sich extrem unwohl dort und nicht gut aufgehoben. Mir fehlen einfach die Worte! Und die Krankenschwester sollte sich selber mal hinterfragen, ob sie es auch für sich so haben möchte, dass jemand mit ihr so umgeht, wenn es ihr schlecht geht!!!
Sorry, aber das sind meine Erfahrungen dort, und ich hoffe, es wird ernst genommen!
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Guten Morgen,
erst einmal freuen wir uns, dass Sie alles in allem zufrieden mit dem Aufenthalt bei uns waren.
Bezüglich des Themas der nicht erhaltenen Wahlleistung möchten wir Ihnen gerne ein klärendes Gespräch mit unserer Chefärztin anbieten. Bitte melden Sie sich im Sekretariat unter 05651 / 82 - 1631.
Beste Grüße aus dem Klinikum