Nie wieder
- Pro:
- Der Parkplatz war leer!
- Kontra:
- Alles
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Eigentlich müsste ich hier Minussterne vergeben, wenn das möglich wäre. Ein Stern ist aus meiner Sicht noch deutlich zu viel.
So etwas Schlechtes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Der mit Abstand größte Kritikpunkt ist die aus meiner Sicht völlig unzureichende Hygiene.
Bei mir persönlich wurde Blut von einem Arzt abgenommen, dessen Fingernägel sichtbar verschmutzt waren. So dreckige Fingernägel bei medizinischem Personal habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Teilweise wurde zudem ohne Handschuhe gearbeitet. Gerade in einem Krankenhaus, wo Hygiene oberste Priorität haben sollte, hat mich das fassungslos gemacht und mein Vertrauen erheblich erschüttert.
Nicht nur, dass die Ärzte insgesamt stark überfordert wirken, sie erscheinen teilweise auch gleichgültig gegenüber den Anliegen der Patienten. Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die eigentlich von ärztlicher Seite übernommen werden müssten, werden auf die Patienten abgewälzt. Dieses Verhalten habe ich als äußerst unprofessionell empfunden. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang waren ebenfalls nicht immer selbstverständlich.
Auch die Rahmenbedingungen auf der Station haben einen schlechten Eindruck hinterlassen. Die Privatsphäre der Patienten wird nur unzureichend berücksichtigt. An einigen Fenstern fehlen Rolos, und im Waschbereich gibt es keine ausreichenden Sichtschutzmöglichkeiten.
Besonders erschreckend war für mich der Zustand der sanitären Anlagen. Während meines gesamten Aufenthalts habe ich kein einziges Mal beobachtet, dass die Toiletten gründlich gereinigt wurden. Falls Reinigungspersonal vor Ort war, dann nur sehr kurz – teilweise war jemand nach wenigen Sekunden wieder draußen. Für mich entstand dadurch nicht der Eindruck, dass eine angemessene Reinigung stattfindet. Gerade in einem Krankenhaus, in dem Patienten teilweise Abführmittel erhalten und deshalb ein erhöhter Reinigungsbedarf besteht, halte ich das für völlig unzureichend.
Insgesamt habe ich die Zustände als desaströs empfunden. Von einem Krankenhaus erwarte ich vor allem Sauberkeit, Hygiene, Professionalität und einen respektvollen Umgang mit Patienten. Leider wurden diese grundlegenden Erwartungen während meines Aufenthalts deutlich verfehlt. Eine Empfehlung kann ich daher nicht aussprechen. Wer die Möglichkeit hat, sollte sich nach Alternativen umsehen.


1 Kommentar
Hallo, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte bedanken! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt rund um Ihre Leistenbruch-OP zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte und Sie diese tollen Erfahrungen mit unserem ärztlichen und pflegerischen Personal gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team des KRH Klinikums Großburgwedel