vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Untersuchung als ruhig und entspannt erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie sich von unseren Kolleg*innen gut informiert und begleitet fühlten. Ihr Lob zur Zusammenarbeit des Teams geben wir gerne intern weiter.
Ihre Ermutigung an andere Patient*innen, die Untersuchung wahrzunehmen, schätzen wir sehr. Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas ergänzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail.
|
VerenaH. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit der Klinik teilen. Die Behandlung war sehr schnell und unkompliziert, und die Gallen-OP hat super funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern der Klinik bedanken, die mich während meines Aufenthaltes betreut haben.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde sie jederzeit wieder wählen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen. Es freut uns, dass Sie die Abläufe als zügig und unkompliziert erlebt haben und mit dem Ergebnis sehr zufrieden sind. Ihr Dank an unsere Kolleg*innen motiviert das gesamte Team.
Wenn Sie später noch Fragen haben oder etwas besprechen möchten, sind wir telefonisch und per E-Mail für Sie da.
|
tina12621 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Reizdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der vergangenen Woche im KMG Klinikum Luckenwalde zur Koloskopie. Alles hat wunderbar geklappt. Angefangen vom freundlichen Empfang bei der Anmeldung bis zur Betreuung und Vorbereitung durch das Schwesternteam.
Dank an Oberarzt Dr.med.J.Dornbusch.
Mit seiner netten ruhigen Art nahm er mir die Angst vor der Untersuchung.
Im Anschluss klärte er mich ausführlich und ohne Hektik über den Befund auf.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie sich vom Empfang bis zur Vorbereitung gut betreut fühlten und die Untersuchung ohne Angst erleben konnten. Ihr Lob zu unseren Kolleg*innen mit der ruhigen, erklärenden Art geben wir intern gerne weiter.
Wenn Sie später Fragen haben oder etwas klären möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
U.Gerda berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte ein verdacht auf Prolaps und wurde daraufhin untersucht.War sehr zufrieden mit der Untersuchung.Ein sehr freundlicher Arzt und Schwestern.Fühlte mich sehr gut aufgehoben bei Dr.med.J.Dornbusch und seinem Team.
Würde mich wieder an dieser Klinik für eine Untersuchung und Behandlung wenden.Vielem dank dem gesamten Team.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich während der Untersuchung gut aufgehoben fühlten und die Abläufe für Sie stimmig waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit und zum Zusammenspiel unserer Kolleg*innen geben wir intern weiter. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, die Betreuung aufmerksam fortzuführen.
Wenn Sie später noch Fragen haben oder etwas besprechen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
Tina1256 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kompetent und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
*****
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Möchte nochmals auf diesem Weg ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter der Gastro aussprechen...besonders war im Vorfeld das Gespräch mit Schwester Katrin von der Anmeldung. Sie beriet mich so kompetent, sodass ich tatsächlich ohne Schlafspritze die Magenspiegelung hinter mich gebracht habe.
Würde immer wieder in dieser Klinik Hilfe in Anspruch nehmen.
Danke und freundliche Grüße
Christina Borchert
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Ihnen die Aufklärung Sicherheit gegeben hat und Sie die Untersuchung gut bewältigt haben. Schön, dass Sie unsere Kolleg*innen als kompetent und freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir intern weiter und freuen uns über Ihre Empfehlung.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder etwas besprechen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
C.S.25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren
Bei einem Kurzbesuch in Baruth, bekam ich aus Sachsen stammend, am 17.07.2025 plötzlich und unverhofft starke Bauchschmerzen. Mein Mann musste die 112 wählen, nach Dresden hätte ich es nicht mehr geschafft. Ich hatte eine schmerzhafte Nierenkolik aufgrund eines Harnleitersteins. Ein hoher Entzündungswert gab dann den Ausschlag im Krankenhaus aufgenommen zu werden.
Für diese freundliche Aufnahme möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Auch die Betreuung und Unterstützung, die mir zuteil wurde, sind bewundernswert. Ganz besonders das Engagement der zwei Pfleger, die zum 18.07.2025 Nachdienst hatten, möchte ich hervorheben. Ich habe es vor Schmerzen kaum ausgehalten und musste fünfmal klingeln und wurde jedes mal verständnisvoll und kompetent behandelt.
Am darauffolgenden Tag wurde ich erfolgreich operiert und von dem Harnleiterstein befreit.
Insgesamt fühlte ich mich in Ihrer Obhut sicher und gut aufgehoben.
Die Nachkontrolle fand nun vor zwei Wochen in Dresden statt. Alles war in bester Ordnung.
Danke, an alle, die für diese Entwicklung gesorgt haben.
Christine Schulze
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt gut aufgenommen und unterstützt fühlten. Ihr Lob für die Kolleg*innen im Nachtdienst geben wir intern weiter. Schön, dass der Verlauf für Sie positiv war. Rückmeldungen wie Ihre motivieren unser Team.
Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas ergänzen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass unser Team Ihre Aufregung auffangen konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihr Lob geben wir intern weiter. Wenn Sie später Fragen haben oder etwas besprechen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
SeineFrau2805 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich finde die geburtsstation total klasse.
Der Kreißsaal total Freundlich und hilfsbereit einfach danke das sie mein Wunder mit auf die Welt gebracht haben????
vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf der Geburtsstation gut begleitet fühlten und die Betreuung im Kreißsaal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Kolleg*innen weiter.
|
Brame berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
aktives Handeln und Umsichtigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe Anfang August 2025 einen sehr schmerzhaften Unfall erlitten und musste mich in das Krankenhaus Luckenwalde begeben.
Von Beginn an meines Aufenthaltes habe ich mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Der behandelnde Arzt, der mich operierte, kam direkt aus seinem Feierabend und tat sein Bestes.
Im Anschluss nach der OP haben sich alle Pflegekräfte und Stationsangestellten während meines Krankenhausaufenthaltes sehr gut gekümmert.
Ich bin sehr glücklich über die Arbeitsweise der Urologie Abteilung in Luckenwalde.
Ein großes Dankeschön für eure tolle Arbeit.
Die Kommunikation und das Miteinander sind hervorragend.
Danke
vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Minute an gut aufgehoben fühlten und die Betreuung durch unsere Kolleg*innen als aufmerksam und verlässlich erlebt haben. Ihr Hinweis auf das engagierte Handeln des Teams, gerade auch außerhalb regulärer Zeiten, motiviert uns besonders. Ihr Dank für die professionelle Versorgung und die gute Kommunikation geben wir intern weiter.
Wenn Sie später noch Fragen haben oder etwas besprechen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
Michales berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sachlich,Kompetent und sehr freundlich am Telefon
Kontra:
Bei Rollvenen 2 mal die Blutentnahme gescheitert.Im Operationssaal wurde die Behandlung durchgeführt.Mehr Zeit und Ruhe hatte ich mir gewünscht.
Krankheitsbild:
Gastrokopie und Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zufrieden.Bitte an Fragen im Vorfeld Gedanken sich zu machen aber nicht im Internet schauen.
Manches fällt einem hinterher ein.z.B.die Ernährung zur Darmentleerung.
Wartezeiten und Parkplätze sind in Ordnung.
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie die telefonische Betreuung als sachlich, kompetent und freundlich erlebt haben und dass Wartezeiten und Parkmöglichkeiten für Sie passten.
Wir bedauern, dass die Blutentnahme zweimal nicht gelang und Sie sich mehr Zeit und Ruhe gewünscht haben. Auch Ihr Hinweis zur Vorbereitung und Ernährung für die Darmentleerung ist wichtig. Wir nehmen das auf und prüfen, wie wir Informationen noch klarer und rechtzeitig bereitstellen.
Wir würden das gerne persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihre Erfahrungen gemeinsam durchgehen und Verbesserungen ableiten können.
Es fing schon sehr gut in der Patientenaufnahme und der Information an. Sehr nette Mitarbeiterin begrüßten mich zu meinem Aufenthalt. Bis ich dann mein Zimmer bekam dauerte es doch noch eine Weile. Da ich das Problem mit den Toiletten schon kannte, buchte ich ein Einzelzimmer. Das bekam ich auch (ca.168,-€ pro Tag). Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers - na ja.(Fußboden schmutzig, Teile vom letzten Blutabnehmen vom letzten Patienten lagen auf dem Fußboden) Als ich die Schwester darauf aufmerksam machte bekam ich die Antwort- vor mir lag schließlich noch ein Patient im Zimmer. Den fehlenden Fernseher beschaffte sie dann über die Technikabteilung. Dann wollte ich nachts noch ein Buch lesen-Nachtischlampe def. -wurde bis zu letzt auch nicht repariert.
Der Kardiologe gab grünes Licht für die OP. Am folgen Tag stand die OP im Raum. Prof. Dr. med. Ziya Akçetin besuchte mich vor der OP und war sehr ausführlich, ehrlich, informativ und einfühlsam. Er sagte mir auch das er meine Frau nach erfolgter OP anrufen würde um sie über den Stand der OP zu informieren.(fand ich schon bemerkenswert!!)
Bis auf die anfänglichen Probleme, muß ich sagen: alle Ärtzte, Schwestern, Pfleger und Stationshilfen haben einen tollen Job gemacht.(immer freundlich und engagiert auch wenn Stress angesagt war)
Dafür kann ich nur -DANKE- sagen
Ich kann die Urologische Abteilung der KMG Klinik Luckenwalde nur weiterempfehlen!
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie die medizinische Betreuung und die Begleitung durch unsere Kolleg*innen als sehr gut erlebt haben.
Gleichzeitig tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung und Sauberkeit unzufrieden waren und es zu Wartezeiten bei der Zimmervergabe kam. Auch die defekte Nachttischlampe und der fehlende Fernseher hätten nicht vorkommen dürfen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und geben sie an die zuständigen Kolleg*innen weiter, damit wir Prozesse und Qualitätskontrollen schärfen.
Wir würden das gerne persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder via E-Mail, damit wir die Punkte gemeinsam durchgehen können.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Versorgung und den Service für Patient*innen weiter zu verbessern.
|
Uli1900 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Eine Toilette für zwei Zimmer
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann eigendlich nur gutes von der Klinik sagen. Angefangen von den Schwestern und Pflegern bis hin zum Chefarzt. Es wurde sich gekümmert so gut es ging.Meine Fragen die ich hatte wurden beantwortet und für die Anschlußheilbehandlung wurde ich aufgeklärt und brauchte nichts weiter machen, außer die Formulare der RK auszufüllen.Sogar nach der OP wurde die Frau vom Chefarzt angerufen (der Wunsch wurde vorher geäußert)das die OP sehr gut verlief.
Die OP war Anfang dieses Jahres.Und ich habe bis heute keine Schmerzen oder sonst was.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie sich von unseren Kolleg*innen gut betreut fühlten und Ihre Fragen geklärt wurden. Gut zu hören, dass Organisation und Ablauf für Sie stimmten und die Information Ihrer Angehörigen verlässlich war.
Ihr Hinweis zur Toilettensituation ist wichtig. Wir bedauern, wenn das für Sie unbequem war. Wir geben das an die zuständigen Kolleg*innen weiter und prüfen, wie wir Komfort und Verfügbarkeit verbessern können.
Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder etwas vertiefen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
|
Schweitzi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besonders Dr. Dornbusch)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Personal war sehr freundlich!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir wurden wie immer nett an der Anmeldung im Luckenwalder KMG Krankenhaus empfangen.
Liebenswürdige Menschen sind sehr selten geworden. Mein Sohn hatte einen chirurgischen Eingriff im Bauch- Bereich. Oberarzt Dr. D. nahm meinem Sohn die Angst und erklärte den chirurgischen Ablauf verständlich. Er führte auch die OP durch und betreute uns danach mit seiner netten Art und seinem Fachwissen. Auf der Kinderstation haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt, mit einem tollen Team aus Ärzten und Schwestern!
Mein Sohn wurde von dem gesamten Team sehr gut betreut - herzlichen Dank!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die verständliche und einfühlsame Begleitung durch unser ärztliches Team, insbesondere durch Oberarzt Dr. Dornbusch, Ihnen Sicherheit und Vertrauen schenken konnte.
Die freundliche Atmosphäre und das engagierte Miteinander sind uns ein großes Anliegen, denn wir möchten, dass sich Patient*innen und Angehörige gleichermaßen wohl und unterstützt fühlen. Ihr Lob für das gesamte Team bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für Menschlichkeit, Kompetenz und eine familiäre Betreuung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte und wünschen Ihrem Sohn weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.
|
Connor2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (das Essen war schon schmackhafter)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP geglückt
Kontra:
Narkose schlecht vertragen( lag nicht am Anästhesisten sond. an meiner Konditionellen Verfassung)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Geschäftsleitung der KMG-Kliniken
hiermit möchte ich mich ausdrücklich bei Dr. Dornbusch und seinem Team, bestehend aus S. Marlen und S. Maria, bedanken für die
• freundliche und vor allen Dingen kompetente Aufklärung vor der OP
• die tadellose Durchführung der Operation, gemessen am Ergebnis
• sowie der Nachkontrolle einschließlich hilfreicher Hinweise zur Prävention.
Ich möchte nicht unerwähnt lassen, dass Dr. Dornbusch mir explizit von einer mich behandelnen Fachärztin empfohlen wurde.
Da es sich bereits um die zweite OP dieser Art handelte, war ich sehr skeptisch. Aber Dr. D. konnte alle Bedenken und Ängste durch Kompetenz und sein vertrauenswürdiges Auftreten entkräften.
Wenn das derzeitige Ergebnis Bestand hätte, wäre es eine erhebliche Verbesserung meiner Lebensqualität.
Vielen Dank
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns offen zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die kompetente und einfühlsame Begleitung durch Dr. Dornbusch und sein Team als vertrauensvoll und unterstützend erlebt haben. Besonders freut uns, dass die Aufklärung vor der Operation sowie die Durchführung und Nachkontrolle für Sie hilfreich und professionell waren.
Wir verstehen, dass der Umgang mit einer Narkose, gerade bei einer bereits bestehenden gesundheitlichen Verfassung, eine besondere Herausforderung darstellt. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen noch besser wahrzunehmen und darauf einzugehen.
Ihren Wunsch nach einer nachhaltigen Verbesserung Ihrer Lebensqualität nehmen wir sehr ernst und begleiten Sie gern weiterhin auf Ihrem Weg. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft für die Zukunft.
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Behandlung so zufrieden waren und dass unser Team Ihnen in dieser Zeit zur Seite stehen konnte.
Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir legen großen Wert auf eine einladende und unterstützende Atmosphäre, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies bei uns gespürt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Vertrauen, das Sie in unsere Klinik gesetzt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit.
Ich empfehle das Brustzentrum Luckenwalde zu 100 Prozent weiter
|
C.525 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Selbst die Pflaster bei der Blutabnahme sind kleine rosa Herzen, jeder bekommt zur OP ein selbstgefertigtes Herzkissen)
Pro:
Dr L. bespricht die Therapien und operiert selber und das perfekt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:
Mir wurde das Brustzentrum Luckenwalde von meiner Frauenärztin empfohlen. Sie schickte mich mit einem Verdachtsbefund zum Leiter des Brustzentrums Dr. L. Vom ersten Aufnahmegespräch an fühlte ich mich hier sehr gut aufgehoben. Nach einigen Untersuchungen wurde ich fachlich kompetent, mit viel Geduld für einen fachfremden Patienten beraten und danach wurde mit mir eine Therapie besprochen. Vertrauen hatte ich vom ersten Tag an in den Arzt und sein Team. Ich hatte zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Die Schwestern, aber auch der Arzt selber hatten immer ein offenes Ohr für meine Bedenken und Sorgen. Krebs ist eine Diagnose, mit der man sich auseinandersetzen muss. Dabei hat mir der Arzt und sein Team sehr geholfen. Ich blicke positiv in die Zukunft. Ganz großes Dankeschön.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es erfreut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer Zeit bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Erfahrungen als durchweg positiv bewerten.
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie bei allen Fragen und Bedenken umfassend unterstützt wurden. Wir legen großen Wert darauf, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Patient*innen verstanden und gut betreut fühlen.
Die Zeit der Diagnosestellung und Therapie kann herausfordernd sein, und es ist uns ein Anliegen, dass unsere Patient*innen in jeder Phase der Behandlung eine*n Ansprechpartner*in an ihrer Seite haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und hoffen, dass Sie uns jederzeit gerne wieder besuchen, sei es für einen weiteren Check-up oder bei Fragen.
|
Piano19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden i m Analbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Von der Anmeldung über die Schwestern bis zum Oberarzt sehr freundliche Mitarbeiter, die mir vor und während der Behandlung meine Aufregung nahmen. Durch ein Gespräch mit dem behandelnden Oberarzt habe ich weitere Tipps für meine Gesundheit erhalten.
Macht weiter so!
Danke an das ganze Team.
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter als positiv empfunden haben und sie Ihnen geholfen haben, Ihre Aufregung vor und während der Behandlung zu lindern.
Besonders wichtig ist es, dass sich unsere Patienten von der Anmeldung bis zur Behandlung gut aufgehoben und betreut fühlen. Ihr Lob für die kurze Wartezeit und die hilfreichen Gesundheits-Tipps, die Sie vom Oberarzt erhalten haben, zeigt, dass Sie die Beratung und Unterstützung zu schätzen wissen und dass diese einen bleibenden Eindruck auf Sie gemacht hat.
Wir bedauern, dass Ihre Gesamtzufriedenheit und die Qualität der Beratung nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr konstruktives Feedback ist für uns wertvoll und wird dazu beitragen, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und weitere Verbesserungen vorzunehmen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und auf diese Weise dazu beitragen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und sind bei zukünftigen Anliegen jederzeit gerne für Sie da.
top Klinik mit viel persönlichem, sehr menschlichem Charme
|
RaMo61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mich hat insbesondere die Freundlichkeit aller MA positiv überrascht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (alles wurde verständlich erklärt und auch Nachfragen sehr gut erläutert)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (habe mich bei allem sehr gut aufgehoben gefühlt,)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles wurde zeitnah, sehr freundlich und professionell abgehandelt)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (nicht mehr ganz neu, aber trotzdem sehr gut in Schuss)
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität und das allgemeine Erscheinungsbild
Kontra:
ich kann nichts Negatives nennen
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Trotz der für mich schwierigen Diagnose habe ich in Luckenwalde eine für mich sehr gute Klinik vorgefunden, die ich bedenkenlos weiterempfehlen kann.
Insbesondere ist mir über die gesamten Aufenthalte die Freundlichkeit und der gute, menschlich einfühlsame Umgang aller MA mit den Patienten positiv aufgefallen.
Dort ist mir ab Betreten der Klinik insbesondere die gelebte Freundlichkeit aller dort Beschäftigten aufgefallen, die heute leider nicht mehr selbstverständlich zu sein scheint. Jeder egal wo man sich befindet grüßt freundlich.
Auch war ich von dem sauberen Erscheinungsbild der Klinik sehr positiv überrascht.
Bitte erhaltet Euch diesen Zustand, ich kann nur sagen Ihr seid ein perfekter "Laden".
Vielen Dank für den professionellen, freundlichen und menschlichen Aufenthalt bei Euch.
Das war schon ein großer Schritt für meine hoffentlich gute Genesung.
Weiter so!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert und motiviert das gesamte Team, weiterhin eine hohe Qualität der Betreuung und Freundlichkeit zu bieten.
Es ist erfreulich zu hören, dass Sie trotz Ihrer schwierigen Diagnose auf so viel menschlichen Charme und Professionalität gestoßen sind und sich während Ihres gesamten Aufenthalts gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie dies als hervorstechendes Merkmal betonen, zeigt, wie bedeutsam solch eine einfühlsame Betreuung im medizinischen Umfeld ist.
Ihr Lob für das saubere Erscheinungsbild der Klinik und die verständliche sowie nachfragefreundliche Beratung ist äußerst wertvoll.
Ihre Empfehlung und Ihr positives Fazit bestärken uns darin, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und auch in Zukunft ein Umfeld zu bieten, in dem Patienten sich wohl und respektvoll behandelt fühlen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.
Sollten Sie in der Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Seite.
|
A.P2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte voll Angst und Panik vor den ambulanten Eingriff. Dr
Dornbusch nahm sie mir und erklärte mir alles echt fachlich gut und lenkte mich ab. Auch die beide Schwestern Maria ubd Denise,sorgten für eine angenehmes Raumklima. Ich habe mich echt wohl gefühlt. Auch für die ganzen Tipps.
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres ambulanten Eingriffs gut betreut und unterstützt gefühlt haben.
Ihr besonderer Dank an Dr. Dornbusch und das Pflegepersonal unterstreicht die Bedeutung von verständlicher Kommunikation und einfühlsamer Betreuung. Es ist wichtig, dass Patient*innen eine beruhigende und kompetente Unterstützung erfahren, um den medizinischen Eingriff stressfreier zu gestalten.
Es ist auch erfreulich zu hören, dass Sie die erhaltenen Tipps als hilfreich empfanden, was zeigt, dass das Team weit über den eigentlichen Eingriff hinaus bemüht war, Ihnen Unterstützung und Informationen zu bieten.
Ihre durchweg positive Bewertung und das Fehlen von Negativpunkten spricht für die hohe Professionalität und das Engagement des gesamten Teams.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Sollten Sie in der Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite.
|
Schuppi64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Anmeldung über die Beratung bis zur Endoskopie war der Besuch im Krankenhaus Luckenwalde ein sehr angenehmes Erlebnis!
Vielen Dank dem gesamten Team!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Erlebnis zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung von der Anmeldung bis zur Durchführung der Endoskopie zufrieden waren und den Aufenthalt als angenehm empfunden haben.
Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung der guten Arbeit und des Einsatzes des gesamten Teams. Ein harmonisches Zusammenspiel aller Bereiche – von der Verwaltung über die Beratung bis hin zur medizinischen Umsetzung – ist entscheidend, um den Patienten eine angenehme und vertrauensvolle Erfahrung zu bieten.
Ihr Dank an das gesamte Team motiviert uns, weiterhin ein hohes Maß an Service und Aufmerksamkeit zu gewährleisten. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich Patienten wohl und gut informiert fühlen, insbesondere vor und während eines medizinischen Verfahrens.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und freuen uns, wenn wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen dürfen.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut versorgt gefühlt haben und Ihre Fragen umfassend beantwortet wurden.
Ihr Lob für die gute Versorgung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist für uns von großer Bedeutung. Es zeigt, dass das Team bemüht ist, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Patienten sicher und respektvoll behandelt fühlen. Solch ein Umfeld ist besonders wichtig bei Untersuchungen wie Darm- und Magenspiegelungen, die für viele Patienten mit gewissen Ängsten verbunden sein können.
Es ist erfreulich zu hören, dass Sie keine negativen Punkte zu berichten haben. Ihr positives Feedback und Ihre Zufriedenheit bestärken uns darin, unseren hohen Standard in der Patientenbetreuung beizubehalten und weiterhin daran zu arbeiten, den Aufenthalt für alle Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und stehen Ihnen bei zukünftigen Anliegen jederzeit gerne zur Seite.
|
drybine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (...wenn man nachfragt!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Fast ohne negative Begleiterscheinungen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent und kommunikativ
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Prostatektomie minimalinvasiv, Robotergestützt, nerverhaltend, nach D-Vinci
Ich wurde Ende Februar einer Prostatektomie unterzogen. Operierender Arzt war Prof. Dr. Ciya Akcetin und sein Team. Das Ergebnis war das best zu erwartende. Inwiefern die Penile Rehabilitation in der AHB erfolgreich sein wird bleibt noch abzuwarten. An dieser Stelle ein besonderer Dank an Oberarzt Dr. Michal Malkowski, welcher hinsichtlich des vorangegangen Punktes das Beratungsdefizit meines NL Urologen nivellierte.
Vielen Dank auch an die Schwestern und Pfleger der Station, welche einen tollen Job gemacht haben (immer freundlich und engagiert auch wenn Stress angesagt war) und damit zum schnellen Genesungsfortschritt beitrugen.
Ich kann die Abteilung Urologie des KMG Klinikums uneingeschränkt weiterempfehlen.
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, und dass Sie uns so positiv bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind und die hohe Kompetenz sowie die kommunikative Art des medizinischen Teams zu schätzen wissen.
Ihr besonderer Dank an das gesamte Team für die Durchführung der Operation ist ein wertvolles Lob, das die engagierte Arbeit und den Einsatz der Fachkräfte unterstreicht.
Ihre Anerkennung der Pflegefachkräfte für ihre Freundlichkeit und ihr Engagement zeigt, wie wichtig ein unterstützendes und professionelles Umfeld während des Klinikaufenthaltes ist.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und nehmen Ihren konstruktiven Hinweis zur Kommunikation als Ansporn, weiterhin den hohen Standard zu gewährleisten und mögliche Verbesserungen umzusetzen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Worte des Dankes und der Anerkennung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und stehen Ihnen bei zukünftigen Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
|
Todo55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anstrengende OP dannach sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste mich einer Prostata OP unterziehen. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Bin begeistert von der fachlichen Kompetenz aber auch von der Nachsorge des Pflegepersonals
Das Essen ist ebenfalls sehr abwechslungsreich. Vielen Dank für alles
|
AW63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde heute am 27.02.2025 von Herrn Dr. Dornbusch untersucht und bin sehr zufrieden.
Das Vorgespräch vor einer Woche, sowie die Untersuchung heute, verliefen sehr freundlich, kompetent und auch gut verständlich.
Auch von terminlicher Seite gab es keine Probleme.
Ich kann den Herrn Doktor und sein Team absolut empfehlen.
|
master4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
kein kontra
Krankheitsbild:
Darmkrebs-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ärztlich hochkompetent,freundlich, informativ, empathisch; moderne technische Ausstattung in allen Fachbereichen, Personal sehr freundlich und emphatisch , sauberes geräumiges Zimmer mit rel. großer Sanitärzelle, großer Fensterfront mit Blick ins Grüne, Wahlessen (entspr. ärztlich verordneten Möglichkeiten) schmackhaft; Fernseh- und Telefonanschluß am Bett mit eigenem Monitor;
insgesamt umfassend gut durchorganisierter Krankenhausaufenthalt von der Anmeldung bis zur Entlassung
|
Simwolgri berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich von der ersten Minute an gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoidalleiden, ODS, Rektozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte einen Termin in der Proktologischen Sprechstunde zur Diagnostik und endoanaler /endorektaler Sonographie bei Oberarzt Dr. med. Jan Dornbusch. Für eine Frau ein sensibler Bereich. Schon beim Vorgespräch bin ich sehr gut beraten worden. Mit viel Feingefühl wurden ich aufgeklärt. Die Untersuchung wurde von 2 Krankenschwestern ( Sr.Nicole, Sr. Denise) begleitet. Beide Schwestern waren sehr aufmerksam und haben sich sehr gut um mich gekümmert. Ich kann jedem diese Abteilung empfehlen. Ein bisschen Wartezeit einpacken, da jede Frage vom Oberarzt beantwortet wird.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt haben und die Beratung sowie die Betreuung durch unser Team als positiv empfunden haben.
Ihr Lob für die Aufmerksamkeit und Fürsorglichkeit unserer Mitarbeiter*innen bestärkt uns in unserem Bestreben, eine familiäre und respektvolle Atmosphäre für unsere Patient*innen zu schaffen. Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen sind zentrale Werte, die wir leben und die uns wichtig sind.
Wir bedanken uns auch für Ihre Hinweise zu den Wartezeiten. Wir streben danach, die Abläufe stets zu optimieren und möglichst wenig Wartezeit zu verursachen, während wir gleichzeitig sicherstellen möchten, dass jede Frage ausreichend beantwortet wird.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere gesundheitliche und persönliche Entwicklung.
|
Dirk0111 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (der Professor sagte mir die Wahrheit)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Dialyse leider zu spät)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (um hilfebedürftige Patieten kümmern)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern sind nett,Professor direkt
Kontra:
Hilfsbedürftige werden nicht richtig unterstützt
Krankheitsbild:
Nieren Leberzirorose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor einigen Monaten mit der Geriatrie sehr zufrieden.Nun kam meine Mutter erneut ins Krankenhaus.Leider war es auf der Onkologie nicht so toll.Hier ist der Personalmangel in der Abteilung wohl Schuld.Es wurden die Medikamente auf den Nachtisch abgestellt und nicht wirklich darauf geachtet ob sie genommen werden.Wenn ich zu Besuch kam standen die Medikamente vom Morgen und Mittag noch da.Meine Mutter konnte sich allein nicht aufrichten geschweige sich bewegen.Auch der Transport zur Dialyse war unmöglich,sie wurde gezogen und geschoben aus dem Bett auf die Trage und dann wieder zurück,mir standen die Tränen in den Augen.Daran ist die Klinik nicht Schuld nur Medi Mobil.Kurz vor den Tod meiner Mutter wurde sie sauber gemacht und atmete schon nicht mehr so gut.Die Schwester hätte zu dem Zeitpunkt anders reagieren müssen,statt dessen sagte sie mir, andere Patienten wären am anderen Tag wieder voll da.Leider war es nicht so 30 Minuten später war sie Tod.
|
swenner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reizdarm/Histaminintoleranz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vom ersten Aufnahmegespräch bis zum Untersuchungstag selbst lief alles super. Es kam zu einer Verspätung aufgrund eines Akutpatienten, dies wurde aber auch direkt kommuniziert und bleibt nicht aus. Schwester Vida, Schwester Nicole und Schwester Katrin haben alles super erklärt, haben die Nervosität meinerseits ernst genommen und viel erklärt und dabei professionell die Fäden in der Hand gehabt. Ich gebe eine 10/10.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Aufnahme bis hin zum Untersuchungstag so zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Kommunikation und Unterstützung durch unser Pflegepersonal sind für uns von großer Bedeutung. Es ist uns ein Anliegen, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Patient*innen gut aufgehoben fühlen, und es ist schön zu wissen, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist.
Wir stellen fest, dass Sie Verständnis für die unerwartete Verspätung aufgrund eines Akutpatienten hatten. Eine offene Kommunikation ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv wahrgenommen haben.
Ihre Bewertung von motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unsere patientenorientierte Versorgung stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft.
robotergestützte Prostatatektomie nach der D-Vinci Methode
|
JürgenHa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
perfekt behandelt u. betreut worden
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakazionom, robotergestützte Prostatatektomie nach der D-Vinci
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 10.09.2024 operiert.
Das Ergebnis war ein großer Erfolg und zugleich eine
große Erleichterung für mich und meinem familiären Umfeld. Ich bin jetzt geheilt und es befindet sich kein Krebsgewebe mehr in meinem Körper, auch die befürchteten negativen Nebenwirkungen des Eingriffes, die die Lebensqualität beeinflussen, habe ich nicht. Das OP-Vorgespräch, selbst vom Chefarzt Prof. Dr. Akcetin geführt, war sehr ausführlich, ehrlich, informativ und einfühlsam. Da ich im Vorfeld schon minimalinvasive Eingriffe (HIFU,IRE) hatte, war allen Beteiligten klar, dass es kein Routineeingriff wird. Aus diesem Grund bin ich umso erleichterter, dass so ein gutes OP Ergebnis erzielt wurde.
Ich bin Prof. Dr. Akcetin, seinem OP-Team und dem
Pflegepersonal sehr, sehr dankbar.
Ich kann die Urologische Abteilung der KMG Klinik Luckenwalde nur weiterempfehlen, zumal ich bei meiner Reha erfahren habe, das ein so tolles Ergebnis, selbst mit der D-Vinci Methode, nicht immer selbstverständlich
ist.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Betreuung und den Behandlungsergebnissen in unserer urologischen Abteilung so zufrieden sind und dass Sie sich während Ihres Aufenthalts gut behandelt und betreut gefühlt haben.
Ihr positives Feedback zur ausführlichen und einfühlsamen Kommunikation, insbesondere während des OP-Vorgesprächs, bekräftigt uns in unseren Bemühungen um Transparenz und Menschlichkeit in der Patientenversorgung. Wir wissen, wie wichtig es ist, in solch sensiblen Situationen gut informiert und verstanden zu werden.
Es tut uns leid zu hören, dass die Ausstattung und Gestaltung Ihrer Eindrücke etwas hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen und Abläufe arbeiten, um unseren Patient*innen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen, das Sie in unsere Kolleg*innen setzen. Ihre positiven Erlebnisse bestärken uns in unserem Engagement, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patient*innen zu fördern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Genesungsweg und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Anliegen haben.
|
Sabine82Berlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 07.01.25 eine Darmspiegelung in der Klinik für Chirurgie ( Endoskopie Zentrum Luckenwalde ) Die Vorbereitung durch Herrn Dr.Jatta war sehr freundlich, ausführlich, klar und deutlich. Top!
Die Untersuchung selber durch Herrn Schischke und den Schwestern Viola, Nicole und Manuela war super. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Alle sehr hilfsbereit und freundlich.
Es hatte sich echt gelohnt für die Untersuchung aus Berlin nach Luckenwalde zu kommen.
Ein dickes fettes Dankeschön an alle!!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung in unserer Klinik. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung so zufrieden waren. Ihre Wertschätzung für unsere Mitarbeitenden, die sich um Ihr Wohl gekümmert haben, ist für uns von großer Bedeutung.
Wir legen größten Wert darauf, dass sich unsere Patient*innen in einer familiären und freundlichen Atmosphäre wohlfühlen. Ihre Schilderungen über die Durchführung der Untersuchung und die Vorbereitung durch Herr Dr. Jatta sowie das Engagement des gesamten Teams bestärken uns in unserem Bestreben, hochwertige medizinische Leistungen anzubieten.
Es ist uns eine Freude, zu wissen, dass Sie die Reise aus Berlin auf sich genommen haben und sich in unserer Einrichtung gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Dank gilt auch unseren Mitarbeitenden, die Tag für Tag ihr Bestes geben, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patient*innen zu fördern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
|
24121975 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Perfekt betreut worden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War zur Magen und Darmspiegelung.
Es hätte nicht besser sein können. Tolles Team mit Dr. Dornbusch, Schwester Maria, Viola, Manuela und Julia. Ich würde super umsorgt , auch als es mir zwischendurch nicht gut ging.
Alles in allem Top.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut fühlten und die Unterstützung unseres Teams wertschätzen.
Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patienten eine angenehme und professionelle Umgebung zu bieten, in der Sie sich wohl und sicher fühlen können. Ihre Anerkennung für die Arbeit unserer Kolleg*innen bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten.
Dass Sie sich in schwierigen Momenten gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns essenziell, da die menschliche Komponente in der Medizin einen zentralen Stellenwert hat. Ihr positives Feedback zu den Abläufen und der Ausstattung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem einfühlsamen Umgang unseres Personals zufrieden waren. Ihr Lob für die gute Strukturierung und die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeitenden ist wertvoll und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Patient*innen die bestmögliche Versorgung und Unterstützung zu bieten.
Wir verstehen, dass Termine und Eingriffe, besonders im Rahmen von Vorsorgeuntersuchungen, oft mit Sorgen oder Ungewissheiten verbunden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen in solchen Momenten ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen zu vermitteln. Ihr positiver Eindruck gibt uns Rückmeldung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern und Ihre Erfahrung weiterhin positiv zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung.
|
Sybille732 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent und einfühlsam
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Darminkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde eine Rectoskopie gemacht. Die Beratung, Vorbereitung und Untersuchung war sehr einfühlsam. Danke an Schw. Nicole und Schw. Katrin, auch an das Ärzteteam.
Ich fühlte mich kompetent behandelt.
Die Proktologie ist empfehlenswert.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns eine gute Erfahrung gemacht haben und sich während der gesamten Prozedur kompetent und einfühlsam behandelt fühlten. Ihr positives Feedback über die Beratung und die Vorbereitung bedeutet uns viel und zeigt uns, dass wir mit unserer Herangehensweise auf dem richtigen Weg sind.
Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patient*innen einen respektvollen und empathischen Umgang zu bieten – gerade in Situationen, die oft sensibel und herausfordernd sind. Wir danken Ihnen besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement, das unser Team tagtäglich in die Versorgung unserer Patient*innen investiert.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtung empfehlen. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin an der Qualität unserer Dienstleistungen zu arbeiten und Ihr Vertrauen in uns zu stärken.
Sollten Sie zukünftig weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer Klinik so zufrieden sind und die liebevolle Betreuung durch unser Team besonders hervorheben.
Unser Ziel ist es, jedem Menschen, der zu uns kommt, mit Menschlichkeit und Respekt zu begegnen. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, diesen Weg weiterhin konsequent zu gehen und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Patient*innen nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich gut aufgehoben fühlen.
Wir möchten uns auch für Ihre Wünsche bedanken und hoffen, dass Sie sich weiterhin bester Gesundheit erfreuen. Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen.
|
Marie126 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Menschheit mit viel Liebe und Respekt
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Darmspieglung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 28.11.2024 eine Darmspieglung und wurde so liebevoll betreut das ich für das Team mindestens 11 Sterne vergeben würde. Danke nochmals an das ganze Team. Ich wünsche Ihnen noch alles Gute.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer Klinik so zufrieden sind und die liebevolle Betreuung durch unser Team besonders hervorheben.
Unser Ziel ist es, jedem Menschen, der zu uns kommt, mit Menschlichkeit und Respekt zu begegnen. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, diesen Weg weiterhin konsequent zu gehen und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Patient*innen nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich gut aufgehoben fühlen.
Wir möchten uns auch für Ihre Wünsche bedanken und hoffen, dass Sie sich weiterhin bester Gesundheit erfreuen. Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen.
|
Gaby1973 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Fehldiagnose)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Getränkeautomat funktioniert nur mit Handy und wer kein Handy hat kann nichts kaufen)
Pro:
Kontra:
Fehldiagnose,unfreundliche Schwester
Krankheitsbild:
Rippenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider wurde nach dem Röntgen übersehen das mehrere Rippen gebrochen waren und Patient wieder nach Hause geschickt. Dort fingen nach paar Tagen Probleme an und wir fuhren in eine andere Klinik.Der Arzt der anderen Klinik war wütend und sagte das in Luckenwalde übersehen wurde das mehrfache Ripoenbrüche vorliegen.Patient hätte auf die Intensivstation gemusst anstatt wieder nach Hause geschickt zu werden.Das hätte böse enden können.Vertrauen ist weg.
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da das Wohl unserer Patient*innen und die Qualität der Versorgung für uns an oberster Stelle stehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen gezielt intern prüfen werden, um aus dieser Erfahrung zu lernen und unserer Verantwortung gerecht zu werden.
Zudem bedauern wir, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Personal gemacht haben. Wir setzen auf Menschlichkeit und Empathie in der Kommunikation – Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Werten und Standards.
Gerne würden wir die Möglichkeit nutzen, um in persönlichen Kontakt mit Ihnen zu treten und mehr über Ihre Erlebnisse zu erfahren. Ihr Vertrauen in unser Haus ist uns wichtig, und wir möchten alles daransetzen, dass künftige Patient*innen eine positive Erfahrung machen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.
Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Versorgung bieten.
|
Riesdorf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller
Kontra:
Sehr lange Wartezeit auf das Gespräch trotz vorhandenen Arztes
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich bewerte jetzt nur das Aufnahmegespräch für meine Operation und dies vor allem um aufmerksam zu machen.
Am 18.Oktober hatte ich meine Aufnahme für meine Operation. Die Datenerfassung und die notwendigen Voruntersuchungen verliefen gut, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Blieb nur noch das eigentliche Vorbereitungsgespräch auf der urologischen Station.
Für 15 Minuten Gespräch musste ich fast drei Stunden sitzen! Der Arzt, der mit mir dieses Gespräch führte, lief vorher ein paar mal den Gang entlang, war also nicht bei einem Akutfall oder einer OP, was ich einsehen könnte. Nein, man ließ mich einfaxch nur dort sitzen. Das war sehr ärgerlich. Erst durch Intervention wurde ich dran genommen. Was blieb, war ein schlechtes Vorgefühl für die Operation, mit dem ich nun über einen Monat leben musste.
Es wäre schön, wenn es der letzte negative Fall war (Von Mitwartenden erfuhr ich, dass dies gängige Praxis ist.).
Diese Vorahnung hat sich Gott sei Dank bei meinem Aufenthalt (Extrabewertung) nicht bewahrheitet.
|
bonne2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte ambulant Kolos- u.Gastroskopie.Das Personal war ausgesprochen freundlich und entspannt.Alle anwesenden Mitarbeiter haben sich vorgestellt und ihre Aufgaben erklärt. Vorbildwirkung auch für andere Bereiche.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und die entspannte Atmosphäre unserer Mitarbeiter*innen als positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Vorstellung und die Erklärung der Aufgaben zeigt, wie wichtig uns die offene und transparente Kommunikation ist, um eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Patient*innen aufzubauen.
Wir wissen, dass medizinische Eingriffe oftmals herausfordernd sind, und möchten sicherstellen, dass sich unsere Patient*innen jederzeit gut betreut fühlen. Ihre Rückmeldung wird uns dabei helfen, dies zu gewährleisten.
Herzlichen Dank nochmals für Ihre Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Genesung.
|
CooperS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
proktologische Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur proktologischen Diagnostik im Klinikum.
Bereits das Gespräch im Vorfeld war sehr angenehm und kompetent.
Ich wurde gut vorbereitet und dann ging es los. Es sollen leider keine Namen genannt werden, aber das Team um Dr. med. J. D. hat mir alle Fragen freundlich und kompetent beantwortet. Jedes Detail wurde erklärt. So war das ganze sehr gut zu ertragen.
Danke an das tolle Team, an Schwester N und Schwester K, macht bitte weiter so.
Ich habe nix Negatives zu berichten. Genau so soll ein ambulanter Klinikaufenthalt ablaufen. Schade ist nur, das Dr. med.J.D. nicht mehr in Herzberg praktiziert.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Klinikum so angenehm verlaufen ist und Ihre Erwartungen erfüllt wurden.
Ihr Lob für die angenehme und kompetente Kommunikation während Ihrer Diagnostik ist für uns besonders wertvoll. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Patient*innen sich gut informiert und gut betreut fühlen. Es ist schön zu wissen, dass das Team alle Ihre Fragen freundlich und kompetent beantwortet hat und Ihnen somit eine positive Erfahrung bereiten konnte.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bestrebt sind, Ihnen auch künftig eine hohe Qualität der medizinischen Versorgung durch qualifizierte und empathische Mitarbeiter*innen zu bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Worte und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
|
Jacky363 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Geringe Wartezeit
Krankheitsbild:
Divertikel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Etwas Wartezeiten , die aber nicht sehr lange war,muss man in Kauf nehmen aber das ist überall so.
Ich war heute , 20.09.2024 zur Darmspiegelung.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Leider darf man hier keine Namen nennen, aber ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team bedanken.
Weiter so.????
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Ihr Lob für unser Personal wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass sich unsere Patient*innen in jedem Schritt ihres Aufenthalts wohlfühlen und kompetent begleitet werden. Ihr Dank richtet sich an das gesamte Team, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Wertschätzung weitergegeben wird.
Wir verstehen, dass Wartezeiten manchmal unangenehm sein können. Es freut uns, dass Sie diese in Anbetracht der Umstände als gering empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren und den Aufenthalt für unsere Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.
1 Kommentar
Liebe*r Czibesz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Untersuchung als ruhig und entspannt erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie sich von unseren Kolleg*innen gut informiert und begleitet fühlten. Ihr Lob zur Zusammenarbeit des Teams geben wir gerne intern weiter.
Ihre Ermutigung an andere Patient*innen, die Untersuchung wahrzunehmen, schätzen wir sehr. Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas ergänzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail.