Ich habe leider schon sehr viele OPs hinter mir, ebenso auch andere stationäre Behandlungen. Ich kann in all den letzten Jahren (ca. 25 Aufenthalte) nichts Negatives sagen. Alle OPs (Leistenbruch, u.a.)sind sehr gut verlaufen. Die Ärzte -damals und auch heute- sind einfach nur top! Das gesamte Klinikpersonal ist aus meiner Sicht sehr mitfühlend, hilfsbereit, zuvorkommend und stets höflich und gut gelaunt. Sie verstehen es, wenn man sagt: "Die negativen Sorgen bleiben vor der Tür zum Arbeitsbereich zu Hause!"
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr. Schanowsge, er gibt einem das Gefühl "Alles wird gut!" Und recht hat er! Um meinen Dank und meine Meinung mitzuteilen, möchte ich hier gern den Humor, der auch in stressigen Zeiten nie zu kurz kam, in einer etwas
anderen "Bewertung" kundtun:
Es war an einem Frühlingstag,
als ich k. o. am Boden lag.
Ich rief die 112 dann an,
die kam, so schnell man kommen kann.
Ohne Worte, nur die Mimik
sagte: PARACELSUSKLINIK!
Nur dort hin, sonst nirgendwo!
Lieber geh` ich hier k. o.!
Und dann kam Frau Doktor Brandl,
machte mir am Arm ein Bandel.
Dort, da stand mein Name drauf,
so nahm das Schicksal seinen Lauf!
*
Die Lunge streikte, war erschlafft,
drum Dank der ganzen Ärzteschaft!
Auch Schwestern, Pfleger, Wischmop – Feen,
ohne Euch würd` gar nichts geh´n.
*
Hier ist man nicht nur eine „Nummer“!
Hat man Schmerzen, oder Kummer,
so weiß man eines ganz genau:
Hier ist man Mensch und kann vertrauen!
*
Ich hab gedacht, ich werd` verrückt…
die Tränchen, die ich hab verdrückt,
das waren wirklich Abschiedstränen!
Das wollt` ich hier nur mal erwähnen.
*
Ein Krankenhaus – das soll so sein,
da geht man lieber raus, statt rein.
Mir war`s - ich konnt`s kaum fassen,
als hätt` ich Freunde dort gelassen!
*
Kann man `ne Lieblingsklinik haben?
JA!!! Und soll ich mal was sagen –
Auf Platz 1, oh „PARA“ biste,
auf meiner eignen Ranking Liste.
*
Allen Mitarbeitern einen Lieben Gruß!
Macht weiter so - besser geht nicht!
1 Kommentar
Hallo Malmö2, herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben und mit Ihrer Hüftoperation sowie Ihrem gesamten Aufenthalt so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Vorgespräche, die Organisation und die Abläufe Sicherheit gegeben haben und Ihnen Dr. Winnecken und Dr. Ristau mit ihrer ruhigen und einfühlsamen Art die Angst vor der Operation nehmen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an beide Ärzte sowie an unser gesamtes Team weiter.
Ebenso freuen wir uns, dass Sie die pflegerische Betreuung und die Organisation Ihrer anschließenden Rehabilitation durch unseren Sozialdienst so positiv erlebt haben.
Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zur Vierbettbelegung und der Zimmergröße. Wir wissen, dass dies den Komfort während des Aufenthalts beeinflussen kann, und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anstoß für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung, viel Freude mit Ihrer neuen Hüfte und alles Gute für Ihre Gesundheit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße vom Team Lob- und Beschwerdemanagement