Lieblose Standardklinik ohne Pfiff
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Lärm, Standardprogramm,
- Krankheitsbild:
- Restless Legs, Schlafstörungen und Antriebsstörungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das erste Zimmer (Haus 2) war Anfangs eine Zumutung, unter dem Dach mit zwei Schrägen, nicht quer lüftbar, ca. 10 qm nur und Minibad, gegenüber vom Haupteingang, Patienten waren bis 23.00h noch wach und redeten noch lange im "hallenden" Hof,und ab 5.00h schon wieder lärmend vor der Tür, man konnte nicht lange in Ruhe schlafen,
Ventilatoren offiziell verboten,
Ich habe mir trotzdem einen hin gestellt bei 35 Grad angebracht.
Ich bestand auf einen Umzug später bei der Ärztin, da ich auch wegen Schlafstörungen da war,
das zweite Zimmer, Haus 4, war wesentlich ruhiger,
Ein Umzug wird gern umgangen, in der Regel muss man 70 Euro! Umzugsgebühr bezahlen, es sei denn es ist medizinisch begründet.
Das Essen war Morgens fast immer identisch, Brot vom Vortag, Dosenobst 5 Wochen dasselbe, es gab 90 % nur billige Bananen, harte Birnen und fade Äpfel, sehr selten Honigmelone, Mittags Kantinenessen, Veget. Essen meistens geschmacklos, immer sehr fettarm und wenig gewürzt.
Ärzte: Die Oberärztin der Neurologie sehr empatisch, liess mich lange warten trotz Termin, kam dann mit Handy am Ohr an und liess mich wieder warten, stellte sich auch nicht mit Namen vor,absolut respektlos.
Die behandelnde Neurologin dagegen sympatisch, da ich u.a. wegen Restless Legs kam, wurde mir gleich mitgeteilt, dass man mir da garnicht helfen könne, da würden nur Medikamente helfen,
dasselbe mit den Schlafstörungen, kaum Besserung,
die Therapeuten waren fast alle sehr engagiert,
Rückengymnastik, Muskelaufbau, Atem- und Entspannungskurse gab es, viele andere Patienten erhielten fast identische Wochenpläne, es gab scheinbar nur Standardpläne also wenig individuelle Zusammenstellung der Kurse je nach Gesundheitsproblem.
Ich würde die Klinik nicht weiterempfehlen, mein Gesundheitszustand hat sich nur wenig verbessert,
stinklangweilige Liegeflächen, keinerlei Farben im Haus vorhanden oder Blumen im Garten, Sonnenschirme auch nicht vorhanden,
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Schlossklinik.
Wir legen großen Wert auf eine transparente und konstruktive Rückmeldung unserer Patientinnen und Patienten. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Unterbringung zu Beginn sowie interner Abläufe beim Zimmerwechsel haben wir zur Kenntnis genommen und intern geprüft.
Was Ihre Anmerkungen zur Verpflegung und zur Ausstattung unseres Hauses betrifft, blicken wir auf ein durchweg positives Feedback unserer Gäste und ein etabliertes, ernährungsmedizinisch abgestimmtes Konzept für unsere Rehabilitationsbereiche. Dennoch nehmen wir Hinweise selbstverständlich ernst. Bezüglich unserer therapeutischen Angebote und medizinischen Beratungen ist unser Anspruch stets eine individuelle, leitliniengerechte Betreuung, die auf die jeweiligen gesundheitlichen Ziele – wie etwa die Wiederherstellung oder den Erhalt der Arbeitsfähigkeit – ausgerichtet ist.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Gesamtergebnis Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren, und wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing