Schlossklinik Bad Buchau

Schlossplatz 2
88422 Bad Buchau
Baden-Württemberg

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91 von 114 Nutzern würden diese Klinik empfehlen

Gesamtzufriedenheit
Qualität der Beratung
Medizinische Behandlung
Verwaltung und Abläufe
Ausstattung und Gestaltung

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114 Bewertungen

Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Aufenthalt, ich war auch schon zur Anschlussheilbehandlung dort und war sehr zufrieden.

19.02.2026 | VeDeJöElHe berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Therapieplan sehr gut
Kontra:: Eventuell bessere Möglichkeit für Treffen am Abend mit Bewirtung
Krankheitsbild:: Neurol. Schädigungen nach Hepatitis E
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mein Arzt war sehr kompetent und zuvorkommend. Er hat die passenden Therapieren für mich ausgesucht und mir somit zu meinem Erfolg beigetragen.
Die Therapeuten sind sehr freundlich und fachlich absolut klasse, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Die Räumlichkeiten der Schlossklinik sind außergewöhnlich und haben eine wunderbare Atmosphäre.
Das Essen war sehr gut.
Das Personal ist sehr freundlich.
Alles war sauber und gepflegt.
Im Café hatten wir, auch wenn am Abend geschlossen ist, eine gute Verweilmöglichkeit.
Durch die Nähe zur Therme kann man diese in ca. 7 Minuten zu Fuß erreichen, das ist super.
Mein Zimmer war genial, wie ein Hotelzimmer, mit Doppelbett, sodass es unkompliziert war, dass mal meine Tochter und ab und zu mein Mann über Nacht bleiben durfte und wir am Wochenende zwei Tage etwas unternehmen konnten.
Die Gegend ist wunderschön und lädt zum Spazieren und entspannen ein, was auf jeden Fall der Gesundheit zu Gute kommt.
Alles in allem war ich mehr als zufrieden mit meinem Aufenthalt.
Mein Krankheitsbild:
Neurologische Schädigungen nach einer Hepatitis E, mit einer beidseitigen Schulteramyothrophie, Schädigung der Atemmuskulatur, der Arm- und Schultermuskulatur. Neurologische Sensibilitätsstörungen durch den Virus, der auf dem Zentralen Nervensystem war.

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Ausgezeichnete Reha-Klinik

28.01.2026 | Zippi66 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 25 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Die medizinische Betreuung war in allen Bereichen ausgezeichnet.)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (Alle hatten immer ein offenes Ohr u. halfen bei Problemen weiter.)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Zimmer mit Wohlfühlcharakter)

Pro:: Besonders freundliches u. hilfsbereiten Personal, sehr gutes gesundes u. abwechslungsreiches Essen, gezielte Therapieplanung,, jederzeit Hilfestellung durch Ärzte, Psychologen u. Therapeuten und Schwestern, Zimmer mit Wohlfühlcharakter
Kontra:: Es gibt nichts, das ich negativ empfunden hätte
Krankheitsbild:: Depressionen, Autoimunpankreas, Diabetes, Epilepsie
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war von Oktober 2025 bis Ende November 2025 5 Wochen in der Schlossklinik Bad Buchau. Ich bin nach wie vor meinen behandelnden Ärzten, meiner Psychologin und den Therapeuten für Ihre große Unterstützung und die gezeigte Empathie von jedem Einzelnen sehr dankbar. Ich wurde während meiner Reha immer unterstützt. Dadurch habe ich mich während des Aufenthaltes verstanden und auch immer geborgen gefühlt.Ganz besonders möchte ich mich auch beim gesamten Küchenpersonal (Ich habe mich immer auf den Ingwer-Shot u. das abwechslunsreiche und geschmackvolle Essen gefreut), den Schwestern, die immer ein offenes Ohr hatten, dem Personal im Büro, der Rezeption u. in der Terminplanung, den Reinigungskräften bedanken. Jeder Einzelne war freundlich u. hilfsbereit. Danke für alles. Die tollen Zimmer u. das Gebäude an sich tragen zu einer rundum gelungenen Wohlfühlatmosphäre bei. Ich würde diese Klinik zu 100 % weiterempfehlen und auch gern wiederkommen.

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Schlossklinik am 28.01.2026: Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für dieses wunderbare und so ausführliche Feedback zu Ihrem fünfwöchigen Aufenthalt in unserer Schlossklinik! Es freut uns zutiefst, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben, verstanden und geborgen gefühlt haben.

Besonders schön ist es, dass Sie die gesamte „Kette“ unseres Hauses loben – von der medizinischen und psychologischen Betreuung über die Terminplanung und die Rezeption bis hin zur Freundlichkeit unserer Reinigungskräfte. Ein besonderes Highlight scheint ja unser Ingwer-Shot gewesen zu sein – dieses Lob geben wir natürlich mit großer Freude direkt an unser Küchenteam weiter!

Dass das historische Ambiente der Schlossklinik und die Gestaltung unserer Zimmer zu Ihrer Wohlfühlatmosphäre beigetragen haben, ist genau das, was wir uns für unsere Patienten wünschen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns sehr, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit gesunden Grüßen vom Federsee,

Stefanie Jäger
Leitung Marketing

alles bestens

09.01.2026 | UteE. berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Neurologin top
Kontra:
Krankheitsbild:: Parkinson
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich kann die Schloßklinik nur empfehlen. Das Ambiente ist besonders, die Schwestern sehr nett, meine Ärztin (Frau Nedko) unglaublich einfühlsam und sympathisch .Auch die Therapeuten größtenteils sehr kompetent und bemüht. Das Essen abwechslungsreich und lecker.
Ich komme gerne wieder.

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Schlossklinik am 28.01.2026: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihr herzliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Schlossklinik! Es freut uns sehr, dass Sie sich in dem besonderen Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt haben.

Ein großes Dankeschön auch für das Lob an Frau Dr. Fedko sowie an unser Pflege- und Therapeutenteam. Wir geben diese Komplimente sehr gerne weiter – besonders die Erwähnung der einfühlsamen medizinischen Betreuung ist für uns eine tolle Bestätigung. Schön, dass wir Sie auch mit unserer Küche überzeugen konnten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit gesunden Grüßen vom Federsee,

Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Psychisch mehr Klarsicht

12.12.2025 | Elefant123 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 25 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Personal
Kontra:
Krankheitsbild:: PDBS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Fühlte mich geborgen, tolles Essen. Ganz nettes Reinigungspersonal, Rezeption immer Freundlich, das Schlösschen Haus ein Gedicht.
Personal :
Dr Müller einmalig mit ganz großem Fachwissen
Dr Pluto sehr sympathisch- top hat mir mein Schwindel gleich weggenommen
Meine Therapeutin Frau Zimmermann - sehr einfühlsam.
Fr Götz & Frau Huber & Fr Beck wahre Perlen fürs Haus - Danke
Sozialberatung super
Deko für Weihnachten sehr schön
Café immer leckerer Kuchen
Also alles in allem: Top ????
Weiter so
Danke für die 5 Woche

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Schlossklinik am 16.12.2025: Sehr geehrte/r Patient/in,

wir danken Ihnen ganz herzlich für diese fantastische Rückmeldung zu Ihrem 5-wöchigen Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich geborgen gefühlt haben und das Ambiente des "Schlösschens" sowie das tolle Essen genießen konnten.

Ihr außerordentliches Lob für die Mitarbeiter – von der Rezeption, über das Reinigungspersonal bis hin zum Küchenteam – ist die beste Bestätigung unserer Arbeit.

Wir freuen uns besonders, dass das große Fachwissen unserer Ärzte, die Einfühlsamkeit der Therapeuten und die Unterstützung durch die Sozialberatung zu Ihrem Behandlungserfolg beigetragen haben.

Vielen Dank auch für das positive Feedback zur weihnachtlichen Dekoration und dem Café.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns über Ihre Zufriedenheit.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Sehr gute Klinik

09.12.2025 | MarionC22 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: alles
Kontra:: nichts
Krankheitsbild:: chronische Schmerzen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich hatte eine sehr gute Zeit in der Schlossklinik. Die Rundumbetreuung seitens der Ärzte, Therapeuten incl. der Schwestern und des Küchenpersonals war vorbildlich. Jeder ist hier freundlich und bemüht dem Patienten Bestes zu geben!!!
Auf Sport wird großen Wert gelegt und das war mitunter auch sehr anstrengend. Meine Kunsttherapie hat mir Seiten an mir gezeigt, die mir bisher verborgen geblieben sind.
Mein Zimmer war sehr groß, gemütlich und sauber. In der Klinik überhaupt wird großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. So fühlt man sich rundum wohl dort.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde mich immer wieder für diese Einrichtung entscheiden. Herzlichen Dank für die gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen Marion Carbone

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Schlossklinik am 16.12.2025: Sehr geehrte Frau Carbone,

wir bedanken uns herzlich für Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik.

Es freut uns sehr, dass Sie die Rundumbetreuung durch Ärzte, Therapeuten, Pflege- und Küchenpersonal als vorbildlich erlebt haben und sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, Hygiene und dem guten, abwechslungsreichen Essen sowie die positive Erfahrung in der Kunsttherapie geben wir gerne an alle Teams weiter.

Ihre Empfehlung ist die größte Bestätigung unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Alles fast perfekt

06.12.2025 | Uli1602 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Depressionen und Burnout
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Ich war vom 30.Juni bis 4.August in der Schlossklinik und habe mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer, das Essen, die Therapien, es war einfach alles gut. Besonderen Dank an meine Therapeutin Frau Grasselt und an meinen Arzt Herr Ortmann, die mir mit sehr viel Empathie begegnet sind. Auch die Umgebung hat mir sehr gut getan ich kann die Klinik ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Sollte ich nochmal eine Reha bekommen, wird die Schlossklinik meine Wunschklinik sein

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Schlossklinik am 16.12.2025: Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der Schlossklinik so rundum wohl gefühlt haben und alles "einfach gut" war.

Ihr besonderer Dank und das Lob für die Empathie von Frau Grasselt und Herrn Ortmann ist eine große Anerkennung, die wir sehr gerne weitergeben.

Wir freuen uns, dass Sie die Klinik ohne Einschränkungen weiterempfehlen und uns bei einer erneuten Reha wieder als Wunschklinik wählen möchten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Gern komme ich wieder

01.12.2025 | Heidm berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:: Schlaganfall
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Kurz gesagt, ich hatte noch nie so eine vorbildliche Einrichtung gehabt. Anwendungen und fachliches Personal sind super motiviert und kompetent. Fragen wurden alle beantwortet.
Sehr saubere Klinik und das Essen war immer super. Mir hat die Reha nach meinem Schlaganfall sehr viel gebracht.

Eins muss ich aber trotzdem noch sagen, die Patienten die in den letzten Tagen gekommen sind, hatten die viele eine schlechte Kinderstube. Kein guten Morgen, kein Mahlzeit oder sonst keine Geste. Dies könnte man doch bei der Empfangsrede auch erwähnen, das ein freundliches Hallo oder Guten Morgen etwas sehr positives bewirkt.

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Schlossklinik am 02.12.2025: Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihre herausragend positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Schlossklinik als vorbildliche Einrichtung empfunden haben und die Reha nach Ihrem Schlaganfall sehr viel gebracht hat.

Ihr Lob für unser super motiviertes und kompetentes Fachpersonal sowie für die Sauberkeit der Klinik und das super Essen geben wir mit Freude an unsere Teams weiter.

Ihre abschließende Anmerkung zur Freundlichkeit und den Umgangsformen unter den Patienten nehmen wir als Hinweis auf. Wir sind bestrebt, eine Atmosphäre des Respekts und der gegenseitigen Wertschätzung zu fördern. Wir werden prüfen, wie wir diesen Aspekt künftig im Rahmen der Begrüßung einbauen können, da ein freundliches Miteinander entscheidend zum Wohlbefinden aller beiträgt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg für Ihre Genesung.

Gesunde Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Schlossklinik

14.09.2025 | Monica1999 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: CRPS/ Levodopasensitive Dystonie

Erfahrungsbericht:: Ich war vom 16. Mai bis 1. Juli in der Schloss Klinik und bin unendlich dankbar für diese Zeit. Als ich ankam, war ich stark spastisch, konnte kaum ein paar Schritte gehen und bekam regelmäßig Botox-Injektionen in mein CRPS-betroffenes Bein. Heute kann ich kaum glauben, dass diese Zeit vorbei ist – ich brauche kein Botox mehr, auch wenn ich weiterhin spastisch bin und Schmerzen habe, kann ich wieder gehen.

Besonderer Dank gilt Herrn Pluto, Herrn Kreuzkamp und meinen großartigen Therapeuten,die mir mit hoher Kompetenz,Professionalität und gleichzeitig so viel Herzlichkeit geholfen haben. Die Schwestern waren ebenfalls wunderbar immer freundlich,hilfsbereit, und fürsorglich. Vor allem Frau Alexandra war meine Lieblingsschwester und hat mich mit ihrer Wärme sehr berührt.

Alles war perfekt: die Therapien,sehr effektiv, die Betreuung auf höchstem Niveau, die Sauberkeit beeindruckend – und sogar das Essen war wirklich sehr lecker.

Ich kann die Schloss Klinik nur von Herzen weiterempfehlen – es ist ein Ort der Hoffnung und neuer Lebenskraft.

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2 Kommentare

Schlossklinik am 01.10.2025: Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns ungemein, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Schlossklinik als eine Zeit der Hoffnung und neuen Lebenskraft erlebt haben. Es ist fantastisch zu hören, dass die intensive Therapie zu einem so beeindruckenden Erfolg geführt hat, sodass Sie keine Botox-Injektionen mehr benötigen und Ihre Gehfähigkeit deutlich verbessert wurde.

Ihr besonderer Dank an Herrn Pluto, Herrn Kreuzkamp und Ihre Therapeuten, deren hohe Kompetenz und Herzlichkeit Sie hervorheben, ist eine großartige Bestätigung für unser Behandlungskonzept. Ebenso leiten wir das Lob an unsere wunderbaren Schwestern und das gesamte Team weiter, das für die Beeindruckende Sauberkeit und das sehr leckere Essen sorgt.

Ihre Empfehlung ist die größte Wertschätzung für unsere tägliche Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Genesungsweg.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

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Es hat mir sehr gut gefallen

13.08.2025 | Landy6 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Toller Gebäudekomplex und sehr schöne Lage
Kontra:: Das Fernsehprogramm im Ergometerraum war fürchterlich
Krankheitsbild:: Subarachnoidalblutung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: In der kleinen Stadt Bad Buchau zentral gelegen, untergebracht im schönen historischen Gebäude mit großzügigen, hellen und sauberen Zimmern und einer herrlichen Umgebung, hat diese Klinik genau meinen Erwartungen entsprochen. Die Klinik hat insgesamt nur 180 Plätze, was ich sehr angenehm empfand. Ich hatte einen gut ausgefüllten Therapieplan und auch Möglichkeiten für freies Training.
Das Personal war freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Das Essen war qualitativ sehr gut und es hat alles gut geschmeckt.
Die Betten waren hervorragend, nur die Kopfkissen waren nicht so toll.
Es gibt zwei Liegewiesen mit Sonnenliegen und eine Sonnenterasse sowie einen schönen Innenhof.
Fußläufig zur Klinik gab es Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie, eine Therme, ein Freibad, den Kurpark und das große Naturschutzgebiet.
Die Wanderwege waren gut ausgeschildert. Über die Klinik hat man auch einige touristische Angebote der Stadt kostengünstig wahrnehmen können.
Ich habe viele Patienten kennengelernt, die zum wiederholten Male gekommen sind.

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Schlossklinik am 27.08.2025: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Schlossklinik.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage, der Ausstattung unserer historischen Klinik und den hellen, sauberen Zimmern zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre für unsere Patientinnen und Patienten zu schaffen.

Wir sind ebenfalls froh, dass Sie Ihren Therapieplan als gut ausgefüllt und die Möglichkeiten zum freien Training als nützlich empfunden haben. Es ist unser Ziel, eine kompetente und hilfreiche Betreuung zu gewährleisten.

Ihr Lob bezüglich der Qualität des Essens und der hervorragenden Betten nehmen wir gerne entgegen. Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen werden wir intern weiterleiten, um uns hier zu verbessern.

Schön, dass Sie auch die Außenbereiche sowie die Nähe zur Therme, zum Kurpark und dem Naturschutzgebiet schätzen konnten.

Wir hoffen, Sie bei einem möglichen weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Tolle Klinik, tolle Mitarbeiter

29.07.2025 | UKu12 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (Mängel siehe oben)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Auf Anfrage, diverse Hilfestellungen
Kontra:: Zimmer an der Seegasse zu laut
Krankheitsbild:: Gleichgewichtsprobleme
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Klinik:
Gut gelegen in Stadtnähe, kurze Wege
Zimmer:
Gross, schön, gut eingerichtet, behindertengerecht
Je nach Lage ruhig bis unangenehm laut

Hinweis:
Lage an der Seegasse durch viel zu schnellen Durchgangsverkehr.
Die Zone 30 wird praktisch nicht beachtet, es wird viel zu schnell und damit zu laut gefahren. Uhrzeit: ab 05.30 bis ca. 22.00 Uhr

Die Stadt Bad Buchau kümmert sich nicht um die Einhaltung der Geschwindigkeit.
Könnte hierveine Geldquelle erschließen und den Patienten helfen.

Therapeuten:
Ambitioniert, immer freundlich und auf den Patienten eingehend.
Klinikpersonal:
Dasselbe, immer hilfsbereit, immer für den Patienten da.
Ärzte, soweit bekannt:
kompetent, mit offenem Ohr für den Patienten

Speisesaal und Mahlzeiten:
Gross genug mit tollem, hilfsbereiten Personal

Speisen:
Wirklich gut und abwechslungsreich , dass sich Speisen innerhalb 4 Wochen mal wiederholen ist logisch.

Sportbereich:
Könnte modernisiert werden, ist aber weitestgehend in Ordnung

Parken:
Unweit mit moderaten Preisen / 15 € für 4 Wochen

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Schlossklinik am 27.08.2025: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

bielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unserer Klinik, den geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern, sowie der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals zufrieden waren.

Ihre positiven Worte über die Therapeuten, das Klinikpersonal und die Ärzte bestärken uns in unserem Bestreben, stets eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Auch Ihre Anerkennung für unseren Speisesaal und die Qualität der Mahlzeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Sportbereichs nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unsere Ausstattung zu modernisieren und an die Bedürfnisse unserer Patienten anzupassen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!

Mit gesunden Grüßen vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Bei wirklicher Krankheit nicht zu empfehlen

28.07.2025 | Klink123 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 25 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: Die Schwestern sind sehr bemüht in ihrem Rahmen zu helfen
Kontra:: Herabwürdigung eines kranken Menschen
Krankheitsbild:: Enzelopathie
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mein Mann wurde als Anschlussrehabilitation nach Bad Buchau geschickt, ohne das wir eine Wahl hatten.
Diese Klinik mag neurologisch gesehen einfache Fälle bearbeiten. Mein Mann hat schwere Beeinträchtigungen und auf diese wurde nicht wirklich eingegangen. Was ich am schlimmsten fand, er hat mitgemacht, sich eine Riesen Stress gemacht, richtig Mühe gegeben und dann heißt es er stagniert und dann lehnen wir die Reha ab. Ich bin menschlich richtig schlimm enttäuscht auch von wenig bis keiner Hilfe von Seiten der Ärzte.
Im Gegenteil, die haben das Selbstwertgefühl meines Mannes noch so herabgesetzt, dass er jetzt denkt er wäre quasi zu dumm zu allem und für nichts mehr zu gebrauchen. Ich ging immer von aus, eine Reha soll unterstützen und erhalten und fordern und fördern.
Man hätte von Anfang an kommunizieren sollen, dass der Fall meines Mannes einfach deren Kompetenzen übersteigt und diese Klinik schlicht weg keinen Sinn macht, und ihn wo hinbringen müssen wo er unterstützt wird und sich nicht schlechter fühlt als vorher. Auch wird riesig Werbung gemacht, das mit den Partner in engem Kontakt gestanden wird. Ist schlicht weg ne Lüge. Sie können Wellness Urlaub für ein Wochenende buchen und 200 eur für 2 Nächte zahlen. Aber das einem gezeigt wird, wie man künftig mit seinem Partner umgeht dass können sie vergessen. Hier lohnt es sich nur hinzugehen wenn man eigentlich Urlaub braucht und keine wirkliche Hilfe.

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Schlossklinik am 17.09.2025: Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie und Ihr Mann den Reha-Aufenthalt als so enttäuschend empfunden haben. Es ist uns wichtig, dass sich Patienten und Angehörige bei uns gut betreut fühlen.

In Fällen wie dem Ihres Mannes, bei denen eine Enzephalopathie diagnostiziert wurde, sind die Therapieziele oft begrenzt. Wie Ihnen mitgeteilt wurde, ist das Potenzial für eine Besserung gering. Unser Ziel ist es dann, die bestehenden Fähigkeiten zu stabilisieren. Wir können verstehen, dass es frustrierend ist, wenn trotz großer Anstrengung keine sichtbaren Fortschritte erzielt werden. Es tut uns leid, dass die Kommunikation über die realistischen Erwartungen an die Rehabilitation für Sie nicht ausreichend war.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kommunikation mit Angehörigen in Zukunft verbessert wird.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Depression/Burnout

25.06.2025 | CHausin berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Der Aufenthalt war in jeder Hinsicht positiv.
Kontra:: Am Ergebnis in Bezug meiner beruflichen Problematik hat sich keine Änderung ergeben. In privater Hinsicht war es doch sehr positiv. Es geht weiter!
Krankheitsbild:: Depression/Burnout
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Die Klinik befindet sich in schöner ruhiger Lage in unmittelbarer Nähe zum Federsee. Im schönen Innenhof gibt es viele Möglichkeiten (mit Liegen) zum Entspannen.

Das Personal in Bezug auf Verwaltung, Pflege und Bewirtschaftung sowie Reinigung ist durchgehend sehr angenehm und hilfsbereit.

Besonders die Sauberkeit in den Zimmern und im gesamten Gebäude ist erwähnenswert.

Die Verpflegung ist abwechslungsreich, Vollkost und aber auch "federleicht" zu genießen.

Die Pflege ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an den ärztlichen Leiter, Herrn Dr. Müller und den Oberarzt, Herrn Dr. Kreuzkamp für die äußerst kompetenten Beratungsgespräche.

Die angebotenen/angeordneten Therapieeinheiten empfand ich überwiegend hilfreich.

Ich hatte ein Doppelzimmer, da mich meine Frau für eine Woche besucht hatte. Auch Sie war von Unterbringung und Umgebung mit Kuranwendungen begeistert (Selbstzahler).

Ergebnis: Ich kann die Klinik mit dem angenehmen Umfeld (Federsee) sehr empfehlen!

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Schlossklinik am 04.07.2025: Lieber Patient, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unserer Schlossklinik!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau den Aufenthalt bei uns am Federsee genossen haben. Ihr Lob für die ruhige Lage, den entspannenden Innenhof und die durchgehende Sauberkeit in Zimmern und Gebäude ist eine tolle Bestätigung für uns.

Besonders glücklich macht uns, dass Sie unser Personal – von Verwaltung über Pflege bis zur Reinigung – als sehr angenehm und hilfsbereit empfunden haben. Auch die abwechslungsreiche Verpflegung und die freundliche, hilfsbereite Pflege freuen uns sehr.

Ihre Wertschätzung für die kompetenten Beratungsgespräche mit Herrn Dr. Müller und Herrn Dr. Kreuzkamp sowie die als hilfreich empfundenen Therapien ist uns wichtig.

Dass auch Ihre Frau von der Unterbringung und den Kuranwendungen begeistert war, freut uns besonders.

Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist die größte Anerkennung unserer Arbeit. Vielen Dank dafür.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

In besten Händen bei Frau Dr. Fedko

09.06.2025 | Adrijana berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Ich war rundum zufrieden und kann die Klinik sowie Frau Dr. Fedko uneingeschränkt weiterempfehlen.)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Top medizinische Betreuung mit hoher Fachkompetenz.)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Herausragende fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:: Migräne
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war für fünf Wochen in der Schlossklinik in Behandlung und möchte an dieser Stelle ein großes Dankeschön aussprechen – vor allem an Frau Dr. Fedko.

Schon vom ersten Tag an habe ich mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie ist nicht nur fachlich äußerst kompetent, sondern bringt auch eine bemerkenswerte menschliche Wärme mit. Sie hat sich immer die Zeit genommen, genau zuzuhören, alles verständlich zu erklären und individuell auf meine Situation einzugehen.

Gerade in einer so herausfordernden Zeit war es für mich unglaublich wertvoll, von einer Ärztin begleitet zu werden, die mit so viel Empathie und Engagement arbeitet. Ich habe mich ernst genommen und verstanden gefühlt – das hat mir viel Sicherheit und Vertrauen gegeben.

Auch das restliche Team der Schlossklinik war während meines gesamten Aufenthalts durchweg freundlich, professionell und unterstützend. Die Atmosphäre in der Klinik war ruhig, angenehm und hat eine echte Genesung möglich gemacht.

Mein persönliches Fazit: Die fünf Wochen in der Schlossklinik haben mir nicht nur gesundheitlich sehr geholfen, sondern mir auch neuen Mut und Stabilität für meinen Alltag gegeben. Besonders dankbar bin ich Frau Dr. Fedko – durch ihre fachliche Kompetenz und ihre herzliche Art hat sie mich in einer schwierigen Lebensphase gestärkt und entscheidend zu meinem Heilungsprozess beigetragen. Dafür werde ich ihr immer dankbar sein.

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Schlossklinik am 17.06.2025: Liebe Patientin,

Vvelen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und die fünf Wochen Ihnen sowohl gesundheitlich als auch persönlich geholfen haben. Wir sind besonders stolz darauf, dass unser Team, allen voran Frau Fedko, einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte.

Ihre lobenden Worte, insbesondere bezüglich ihrer fachlichen Kompetenz und menschlichen Wärme, haben wir an Frau Dr. Fedko weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Kraft für Ihren Alltag.

Gesunde Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Dankesbrief

Neurochirurgie

28.05.2025 | Tanja5503 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Alles
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: Schlaganfall
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war in der Klinik insgesamt vier Wochen und war mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Ich würde mich gerne persönlich bei Klinikpersonal bedanken.
Liebe Frau Fedko,
vielen herzlichen Dank, dass sie genau meine Schwachstellen erkannt haben und mit hoher Kompetenz und großer Erfahrung zutreffende, gezielte Anwendungen verschrieben haben.
Meine kognitive Fähigkeiten haben sich gesteigert, ich sehe mit Optimismus meine private und berufliche Zukunft.
Bleiben Sie gesund
Viele liebe Grüße
T. M.
Liebe Frau Abt,
Vielen Dank für Ihre wertvolle Tipps und Erklärungen, die das Verstehen des Körperbaus und die Möglichkeit und Wege einer Verbesserung erklären. Seit der Anwendung/Änderung meiner sportlichen Übungen/Training habe ich stetige Schmerzlinderung und bessere Beweglichkeit gespürt. Danke für Ihre ehrliche Meinung, Zuzugehen auf die Patienten, lösungsorientierte Behandlungen!
Ich wünsche Ihnen alles erdenklich Gute und Liebe. Bleiben Sie so, wie sie sind.
Mit freundlichen Grüßen
T. M.
Liebe Frau Schmid,
Dankeschön für Ihre beruhigende und nette Unterstützung in der Therapie und Ihre Strategien, die mir geholfen haben nicht aufzugeben und den roten Faden nicht zu verlieren.
Mit freundlichen Grüßen
T. M.
Die Schäden, die bei einem Schlaganfall entstehen, sind nicht zu unterschätzen. Vielen Dank an die Rentenversicherung, Kliniken und dem Personal, die die Menschen mir diesen Erkrankungen begleitet haben und in das privates und berufliches Leben wieder geholfen haben.

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Schlossklinik am 17.06.2025: Liebe Patientin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem vierwöchigen Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Ergebnissen Ihrer Behandlung so zufrieden sind und optimistisch in Ihre Zukunft blicken.

Wir haben Ihre herzlichen Dankesworte direkt an Frau Dr. Fedko, Frau Abt und Frau Schmid weitergeleitet.

Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass unser Engagement und unsere Unterstützung Ihnen geholfen haben, Ihre kognitiven Fähigkeiten zu steigern, Schmerzlinderung zu erfahren und neue Strategien für Ihren Alltag zu entwickeln. Wir sind stolz darauf, Sie auf Ihrem Weg der Genesung begleiten zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute und viel Erfolg für Ihre private und berufliche Zukunft.

Sonnige Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Dank

01.05.2025 | Nino25 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Sehr gute fachliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:: Nerven-und Muskelverletzung nach Unfall
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Hier wird ein angenehmer, freundlicher und hilfsbereiter Umgang gepflegt. Ich war wegen einer Nervenverletzung hier und habe sehr kompetente Hilfe erfahren.
Sowohl Frau Doktor Fedko, als auch die Physiotherapeutin Frau Hermann, sowie die Ergotherapeutin Frau Klawitter waren sehr einfühlsam, kompetent und äußerst hilfreich in ihrer Behandlung.
Ich konnte die Klinik mit gutem Fortschritt für meine weitere Behandlung verlassen und kann die Schloß-Klinik nur weiterempfehlen!

Einziger Wermutstropfen ist, dass verschiedene Behandlungsmethoden nicht alle durchgeführt werden konnten, da der Kostenträger das vorhandene Angebot sehr eingeschränkt bewilligt. Dies hat jedoch mit der Klinik nichts zu tun, das ist Sache des Kostenträger, der dies sorgfältiger und individueller beurteilen und genehmigen müsste.

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Schlossklinik am 09.05.2025: Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihrer Nervenverletzung eine so kompetente und hilfreiche Unterstützung durch Frau Dr. Fedko, Frau Hermann und Frau Klawitter erfahren haben und mit gutem Fortschritt die Klinik verlassen konnten.

Wir bedauern, dass es aufgrund der Einschränkungen durch den Kostenträger nicht möglich war, alle gewünschten Behandlungsmethoden durchzuführen. Ihre Anmerkung dazu ist wichtig und wir hoffen ebenfalls auf eine sorgfältigere und individuellere Beurteilung seitens der Kostenträger.

Es ist schön zu wissen, dass Sie unseren angenehmen, freundlichen und hilfsbereiten Umgang geschätzt haben und die Schlossklinik weiterempfehlen. Alles Gute für Ihre weitere Behandlung.

Sonnige Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

erfolgreiche schöne Reha

14.04.2025 | jockel61 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024/25 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (mit allem sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (top - bestens Info bekommen)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (sehr gut - habe alle Anwendungen bekommen, die ich benötige)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (immer ein offenes Ohr - egal wenn man etwas gefragt hat)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Zimmer sehr schön und geräumig - Schlossklink insgesamt richtig schön)

Pro:: alles bekommen, was ich von der Reha erwartet habe.
Kontra:: nichts
Krankheitsbild:: Dauerkopfschmerzen nach Gehirnblutung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Hallo,
war vom 27.12.2024 bis 31,01.2025 jetzt das 4 mal in der Schlossklinik zur Reha und bin das 4 mal hochzufrieden nach Hause gegangen. Deshalb möchte ich mich bei allen Personen, mit denen ich in den 5 Wochen in irgend einer Art zutun hatte, herzlichst Bedanken. Egal ob Ärzte - Rezeption - Anwendung -Vorträge - Speisesaal - Zimmer Reinigungsdamen, alle waren sehr nett - hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Hervorheben möchte ich Ärztin Frau Gujo - die voll auf meine Krankheit eingegangen ist und mir so Anwendungen Verordnet hat, die mir alle sehr geholfen und gut getan haben. Auch Herrn Funk möchte ich erwähnen, für die sehr offenen Gespräche, er hat es geschafft, das ich Gespräche geführt habe, wo ich selbst von mir Überrascht war, da ich doch einiges Losgeworden bin, das schon lange in mir hing, ich es aber so noch nicht loslassen konnte.
Danke auch an meine 3 Frauen vom Tisch 21, war sehr lustig und sehr schöne lange Gespräche mit Euch, die stellenweis so lange dauerten, das wir die Zeiten im Speisesaal überzogen.
Herrliche Wanderwege, die ich sehr oft Genießen durfte, und hier sehr viel Ruhe mitnehmen konnte, die auch zum Gelingen einer schönen und Hilfsreichen Rhea beigetragen hat.
Nochmals Vielen Dank an alle - GERNE WIEDER REHA in
BAD BUCHAU

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Schlossklinik am 09.05.2025: Sehr geehrte/r Patient/in,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie bereits zum vierten Mal so zufrieden mit Ihrem Reha-Aufenthalt in unserer Schlossklinik waren. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams, von den Ärzten über die Rezeption bis hin zum Servicepersonal, nehmen wir sehr gerne entgegen.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich von Frau Dr. Gujo gut betreut fühlten und die Gespräche mit Herrn Funk als so wertvoll erlebt haben. Auch Ihre positiven Erlebnisse beim Wandern in der schönen Umgebung freuen uns.

Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Bad Buchau.

Viele Grüße vom Federsee,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Top

14.04.2025 | Caro2025 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Migräne
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Nach drei Wochen Aufenthalt kann ich nur sagen: hier ist der ideale Ort zum Entspannen und Entschleunigen.
Das Ambiente der Klinik ist einzigartig, das Personal sehr freundlich, das Essen sehr gut und abwechslungsreich und auf hohem Niveau und die Umgebung ,die Natur einfach wunderschön.
Wer Ruhe mag und sucht,ist hier am richtigen Ort.

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Schlossklinik am 09.05.2025: Sehr geehrte Patientin,

es ist schön zu hören, dass Sie Ihren dreiwöchigen Aufenthalt in unserer Schlossklinik als ideal zum Entspannen und Entschleunigen empfunden haben.

Ihre lobenden Worte über das einzigartige Ambiente, unser freundliches Personal, das gute und abwechslungsreiche Essen auf hohem Niveau und die wunderschöne Natur in der Umgebung bedeuten uns viel.

Es ist unser Ziel, einen Ort der Ruhe und Erholung zu schaffen, und es freut uns, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf klinikbewertungen.de.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Top

02.03.2025 | Nebel64 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich könnte keine negativen Punkte nennen. Die Therapeuten, die Zimmer,die Verpflegung und die Therapien waren absolut top. Herr Funk, Frau Utz und Frau Lutz verdienen besondere Erwähnung. Einzig die Parkplätze sind alles andere als optimal. Der Parkplatz ist ca 15 min entfernt und kostet 30€ für 5 Wochen, obwohl direkt gegenüber ein großer freier Platz ist. Besonders bei einer Gehbehinderung ist das sehr unangenehm. Alles andere ist top!

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Schlossklinik am 11.03.2025: Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Schlossklinik so positiv erlebt haben. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Arbeit unserer Therapeuten, die Qualität der Zimmer und die Verpflegung hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patienten zu geben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Hier wird man ganzheitlich ernst- und wahrgenommen

20.02.2025 | 15Sylvia09 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (hervorragende Klinik, in der Patienten ganzheitlich ernst- und wahrgenommen werden)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Unterkunft und Verpflegung
Kontra:: Für mich gibt es hier kein Kontra
Krankheitsbild:: chronische Schmerzen, chronische körperliche und kognitive Erschöpfung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war in der Zeit vom 11.12.2024 bis zum 15.01.2025 in der Schlossklinik untergebracht.
Die Schlossklinik ist eine sehr gute Klinik, in der ausnahmslos alle ausgesprochen freundlich und hilfsbereit sind.
Ich war wunderschön untergebracht, die Verpflegung war hervorragend. Alle meine Unverträglichkeiten wurden berücksichtigt, auf alle Wünsche und Anmerkungen wurde eingegangen. Alles in allem entspricht für mich die Verpflegung Hotelniveau.
Die ärztliche und therapeutische Betreuung war hervorragend. Ich habe mich wirklich zum allerersten Mal ernst- und wahrgenommen gefühlt. Mein ganz großer Dank gilt insbesondere Frau Scheffold und Frau Unterricker sowie Herrn Dr. Müller.
Die Beratung vom Sozialdienst hätte ich mir etwas ausführlicher gewünscht, allerdings stand auch hier die Freundlichkeit an erster Stelle. Die grundlegend notwendigen Informationen und Hinweise habe ich dennoch auch hier erhalten. Zusätzlich gab es Vorträge, die ebenfalls sehr hilfreich und informativ waren.
Ein großes Lob gilt abschließend noch dem Küchen- und Serviceteam. Das Essen und der Service waren immer hervorragend, aber Weihnachten und Silvester muss besonders erwähnt werden. Das war wirklich ausgesprochen liebevoll und professionell gestaltet. Man darf nicht vergessen, dass die Menschen dort (im Übrigen ja auch die Pflegekräfte, die im Einsatz waren) auch Familie haben .

Die 5 Wochen haben mir sehr gut getan, ich konnte viel mitnehmen und komme gerne jederzeit wieder.

Herzlichen Dank an alle!!!

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Schlossklinik am 25.02.2025: Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserer Schlossklinik Bad Buchau wohlgefühlt haben und mit der Betreuung, der Verpflegung und den Therapien zufrieden waren.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns ernst- und wahrgenommen gefühlt haben. Ihre lobenden Worte über Frau Scheffold, Frau Unterricker und Herrn Dr. Müller geben wir sehr gerne an die genannten Personen weiter. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit für unsere Patienten da zu sein.

Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Beratung durch den Sozialdienst gerne auf und werden prüfen, wie wir diesen Bereich weiter verbessern können. Es ist uns wichtig, dass unsere Patienten in allen Bereichen umfassend informiert und unterstützt werden.

Ihre Begeisterung für unser Küchen- und Serviceteam, insbesondere für die Gestaltung der Weihnachts- und Silvestertage, freut uns sehr. Wir legen großen Wert auf eine abwechslungsreiche und hochwertige Verpflegung und sind stolz darauf, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben.

Es ist schön zu wissen, dass Sie viel aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten und gerne wiederkommen möchten. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserer Klinik begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Schlossklinik Bad Buchau

29.01.2025 | kleinmanu82 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (Ich würde immer wieder kommen)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Fachlich sehr gut und Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (Sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Ein Traum im Schloss)

Pro:: Rundum Wohlfühlen
Kontra:: Gibt es nichts
Krankheitsbild:: Migräne
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich bin Freitag den 17.1. in der Klinik angekommen und bin überwältigt von dem liebevollen Personal. Ob an der Rezeption, die Ärzte, Schwestern, Therapeuten, alle sind so nett, hilfsbereit und nehmen sich ganz viel Zeit. Man wird als gesamt Mensch gesehen und nicht als Nummer. Hat man fragen oder wünsche, es wird alles erdenklich mögliche getan um einem zu helfen. Natürlich sind die Servicekräfte nicht zu vergessen, ob in der Küche oder der Reinigung alles ist mehr als bestens. Und auch die freundlichen Mitarbeiter hinter den Kulissen Zb. In der Terminambulanz, Sozisldienst sind super nett. Das ganze Ambiente des Schlosses und die wunderschönen Umgebung runden das komplett packet ab. So kann man nur gesund werden ????Ich bin sehr dankbar hier in der Neurologie zu Kräften zu kommen und dieses Angebot nutzen zu dürfen. Bleibt so wie ihr seid, mit Herz und Freude. Vielen Dank dafür schon mal.
Lg M.L.

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kleinmanu82 am 01.02.2025: Muss noch korrigieren, die 3? Sollten !!! Zeichen sein ????

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Schöner Aufenthalt

Neurochirurgie

23.01.2025 | BadBuchau25 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 25 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Betreuung durch Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Eine sehr gute Klink, man fühlt sich sofort wohl hier alle sind sehr bemüht, besonders die Ärzte und Therapeuten. Die Lage ist sehr gut, das Essen auch ok.
Ich finde es nur sehr schade, dass die Patienten der Schlossklinik die Therme nicht kostenlos besuchen dürfen. 1-2 x /Woche fände ich angemessen.

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Schlossklinik am 28.01.2025: Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Schlossklinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team, insbesondere die Ärzte und Therapeuten, Ihnen gut zur Seite standen.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Nutzung der Therme und nehmen Ihre Anregung ernst. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen, und wir werden Ihre Anmerkung in unsere Überlegungen einbeziehen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

sowas von Toll

18.01.2025 | KleinDesi berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Immer freundlich egal wann und wo
Kontra:: .....alles war super
Krankheitsbild:: CRPS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war vom 05.12.2024-02.01.2025 dort zur Reha wegen meines CRPS in der linken Hand und ich war sehr sehr zufrieden!!!! Ich komme sehr gerne wieder!!
Frau Dr. Figouh sehr sehr kompetent und nett .....alle vom Personal im ganzen Haus waren sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte ein sehr schönes Einzel Zimmer, nette Tisch Nachbarn insgesamt eine schöne Zeit.

Gerade zu Weihnachten und Silvester hat man sich hier sehr viel Mühe gemacht Hut ab den die Mitarbeiter haben auch Familien und wären bestimmt auch gerne Zuhause gewesen.

Die Therapeuten waren sehr kompetent und haben alle Fragen beantwortet die ich hatte auch der Sozial Dienst hat mir sehr geholfen.

Ein Großes Dankeschön an alle!!!!! Vielen vielen lieben Dank!!!!

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Schlossklinik am 28.01.2025: Liebe Patientin, lieber Patient,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik Bad Buchau. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Reha aufgrund Ihres CRPS so zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besonders schön ist es, dass Sie Frau Dr. Figouh sowie unser gesamtes Team als kompetent und freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist.

Ihr Lob für die Weihnachts- und Silvesterfeierlichkeiten geben wir gerne an unser Team weiter. Es ist uns ein Anliegen, auch während der Feiertage eine besondere Zeit für unsere Patienten zu schaffen.

Wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr großes Dankeschön – das motiviert uns alle sehr!

Alles Gute für Ihre weitere Genesung!

Herzliche Grüße,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Strahlenbelastung

06.01.2025 | Blümke berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: freundliches, kompetentes Personal
Kontra:: Elektrosmog
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war vor Kurzem zur Reha in der Schlossklink.

Das Personal empfand ich als kompetent und freundlich. Danke dafür!

Es ist sicher gut gemeint, dass überall in der Schlossklink (direkt vor den Zimmern, in den Wartebereichen, im Speisesaal usw.) starke WLAN Sender angebracht wurden.

Das ist doch toll. Oder?

Viele Studien belegen einen direkten Zusammenhang zwischen Hochfrequenzstrahlung (z.B. WLAN) und Gesundheitsbeeinträchtigungen, wie zum Beispiel:

Rücken-, Kopf- und Gliederschmerzen
Schlafstörungen
Müdigkeit, ME/CFS
depressive Tendenzen
Gereiztheit, Nervosität, Konzentrationsstörungen
Lern- und Verhaltensstörungen
Schwindel, Ohrgeräusche

Die bisher größte WLAN Überblicksstudie „Biologische und pathologische Wirkungen der Strahlung von 2,45 GHz auf Zellen, Kognition und Verhalten“ (Wilke 2018) dokumentiert mehr als 100 Studien und kommt zu dem Schluss: „WLAN sollte nicht in Schlafzimmern, an Arbeitsplätzen, in Aufenthaltsräumen und Krankenzimmern genutzt werden.“ Dieser Review dokumentiert schädigende Wirkungen auf das EEG und Gehirnfunktionen (12 Studien), auf die Fruchtbarkeit (18), die DNA und die Krebsentwicklung (29), auf das Herz (5), die Schilddrüse (3), die Genexpression (5), die Apoptose (9), die Leber (4) und das Zellwachstum (4). 41 Studien weisen als Schädigungsmechanismus oxidativen Zellstress nach, 22 Studien negative Wirkungen auf Kognition, Lernen, Aufmerksamkeit und Verhalten. (Quelle: https://www.diagnose-funk.org/aktuelles/artikel-archiv/detail&newsid=1256)

Es spricht also einiges dafür, dass die starke WLAN Strahlung in der Schlossklink dazu führt, dass Patientinnen und Patienten nicht so gute gesundheitliche Erfolge erreichen können, wie dies in einem strahlungsarmen, gesunden Umfeld möglich wäre. Und es ist nicht auszuschließen, dass dadurch bestimmte Beschwerden verstärkt oder sogar erst ausgelöst werden.

Dabei ist eine Lösung relativ einfach.
So ist es in anderen Kliniken z.B. so geregelt, dass das WLAN in den Patientenzimmern selbst an- und ausgeschaltet werden kann. Oder es wäre auch möglich, dass in manchen Häusern der Schlossklinik weitgehend auf Elektrosmog verzichtet wird. Die Patientinnen und Patienten könnten dann wählen, ob sie in ihrer Reha lieber eine gute WLAN Versorgung oder eine strahlungsarme, gesündere Umgebung haben möchten.

Ich würde mich freuen, wenn die Schlossklinik dafür eine gute Lösung finden würde.

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Schlossklinik am 21.01.2025: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik. Es freut uns, dass Sie das Personal als kompetent und freundlich empfunden haben.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur WLAN-Versorgung und den damit verbundenen gesundheitlichen Bedenken. Ihre Erfahrungen sind für uns wichtig, und wir werden diese in unsere kontinuierlichen Bemühungen um die Verbesserung unserer Dienstleistungen einfließen lassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Ich wünsche Ihnen für Ihre weitere gesundheitliche Zukunft alles Gute!

Viele Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Schlossklinik

18.11.2024 | Mädi12 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Sportangebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im September 2024 in der Schlossklinik. Es war eine super schöne Zeit.
Sehr nettes Personal. Von Ärztin Frau Dr. Fedko bis zum Küchenpersonal.
Ein tolles Sportangebot.
Natürlich macht auch der Kontakt zu den anderen Patienten viel aus. Auch da hatte ich Glück und hatte sehr nette Tischnachbarn.

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Schlossklinik am 29.11.2024: Liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik im September 2024! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Zeit bei uns hatten.

Unser Team, von den Ärzten bis zum Küchenpersonal, legt großen Wert darauf, unseren Patienten eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und auch die sportlichen Angebote sowie den Austausch mit anderen Patienten genießen konnten.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Stefanie Jäger
Marketingleitung

Nicht zu emfpehlen bei LongCovid

18.11.2024 | R2024 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Long Covid
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war 6 Wochen wegen meinen Longcovid Beschwerden in dieser Klinik. Um es kurz zu machen, diese Klinik ist leider nicht zu empfehlen. Der Therapieplan war nicht auf Longcovid abgestimmt. Trotz meiner Einwände, wurde mir Woche für Woche nur Sport in den Plan gemacht, Begründung, was ich nicht schaffe soll ich sein lassen.
Die Therapeuten für Atemtherapie war echt super und da konnte ich mir viel mitnehmen und die Klangschalentherapie hat mir geholfen.
Der Neurologe war grottenschlecht und auch nicht immer in der Lage die deutsche Sprache zu verstehen. Nach 2 1/2 Wochen war noch eine andere Ärtzin bei dem Gespräch dabei, die mir Tabletten verordnete, aber mein Arzt musste immer erst Rücksprache mit dieser Ärtzin halten, was bei einem Termin pro Woche dauert bis man Antwort bekommt.
Da ich ohne AU zur Reha kam wurden mir auch Therapien nicht zugewiesen, da diese nur mit Patienten mit Au gemacht wurden, obwohl die Symptome gleich waren!! Auch wurde ich nicht einmal auf meine Fähigkeit noch arbeiten zu können getestet. Eigentlich hatte ich mir von der Reha erhofft, dass ich mehr Unterstützung bekomme, um weiter arbeiten zu können.
Ich bekam keine Therapie zur Schmerzbewältigung, obwohl mein Neurologe sagte, er würde es im Therapieplan aufnehmen.
Für meine Gedächtsnislücken bekam ich ein Computertraining verordnet, leider standen die Pc in einem Flur mit gegenüber Patientenzimmer, dadurch war ein konzentriertes arbeiten überhaupt nicht möglich.
Die Erreichbarkeit der Klinik ist eine Katastrophe, wenn man endlich jemand am Telefon hat, sind diese sehr unfreundlich!! Die Werbung auf der Website "wir sind fast so flink im Annehmen von Anrufen wie im Versorgen von Patienten" stimmt leider!!! Das steht seit mind. einem Jahr da und es wird leider nichts seiten der Klinik unternommen um es zu ändern. Andere Häuser mit gleicher Bettenzahl machen es doch auch, warum nicht hier. E-mails werden garnicht beantwortet!!

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Schlossklinik am 09.12.2024: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Schlossklinik.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Therapieangeboten und der Kommunikation innerhalb der Klinik, insbesondere hinsichtlich der Unzulänglichkeiten im Therapieplan und der Erreichbarkeit.

Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Patienten eine bessere Erfahrung machen können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg zur Genesung.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Schlossklinik am 19.12.2024: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen und uns die Möglichkeit gibt, die Situation transparent darzustellen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Einweisungen in die Schlossklinik die vollständigen Krankenunterlagen der Patienten oftmals nicht vorliegen. In der Regel erhalten wir lediglich eine neurologische Einweisungsdiagnose, aus der nicht immer ersichtlich ist, ob es sich um Long-Covid handelt. Dieser Umstand war leider lange Zeit ein bundesweites Problem, das erst kürzlich durch die Änderung des Zuweisungsverfahrens seitens der Rentenversicherung verbessert wurde. Dank dieser Anpassungen können Kliniken die Patienten nun klarer/indikationsgerecht in die entsprechenden Abteilungen zuweisen.

In der Zwischenzeit hat das Gesundheitszentrum Federsee eine hohe Kompetenz in der Behandlung von Long-Covid-Patienten und den damit verbundenen Beeinträchtigungen aufgebaut. Dennoch ist ein kurzfristiger Wechsel der Indikation (am Anreisetag oder kurz danach) oft nicht mehr möglich, wenn die tatsächliche Erkrankung von der ursprünglichen Zuweisungsdiagnose abweicht. In solchen Fällen geben wir unser Bestes, um den Patienten dennoch optimal zu versorgen. Leider führt diese Situation gelegentlich zu Unzufriedenheit – sowohl auf Seiten der Patienten als auch bei unseren Mitarbeitern und behandelnden Ärzten. Ein Abbruch der Reha nach oft monatelanger Wartezeit ist für die Betroffenen in der Regel keine zufriedenstellende Lösung. Wir bedauern dies außerordentlich und verstehen, dass die Betroffenen in dieser Situation enttäuscht sind.

Für zukünftige Zuweisungen wurde durch das neue Verfahren der Rentenversicherungsträger jedoch sichergestellt, dass eine indikationsgerechte Einordnung der Patienten erfolgt. Dies setzt allerdings auch voraus, dass die beantragenden und einweisenden Ärzte die richtige Indikation bei der Antragstellung benennen. Eine sorgfältige und kompetente Diagnose ist hier der Schlüssel zu einer optimalen Zuordnung und erfolgreichen Rehabilitation.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir die Situation der Patienten, die durch Long-Covid bereits stark beeinträchtigt sind, sehr ernst nehmen. Es ist unser Anliegen, bestmögliche Behandlungsergebnisse zu erzielen. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Einzelfällen nicht in der Form gelungen ist, wie wir es uns gewünscht hätten.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Klinikleitung

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Neurologie ohne Psychosomatik

14.11.2024 | MaJuTu berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Professionelle Therapeuten, freundliches Personal, gutes Essen, auf wünsche von Patienten wird eingegangen.
Kontra:: Neurologie und Psychosomatik wird streng getrennt.
Krankheitsbild:: Neurologie
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Sehr freundliche und gute Therapolten. Allgemein freundliches Personal. Meine Ärztin war mir wohlgesonnen und ging auf meine Wünsche ein. Große, saubere und schöne Zimmer. Sehr sauber.
Gutes und vielseitiges essen. Auch für Vegetarier bzw Veganer geeignet.

Neurologie und Psychosomatik wird streng getrennt. Für neurologische Patienten steht kein psychologe zur Verfügung. Das sollte auf der Startseite der Klinik für alle ersichtlich sein, damit Patienten sich nicht mit falschen Hoffnungen für diese Klinik entscheiden.

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Schlossklinik am 29.11.2024: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Therapeuten und das Personal zufrieden waren und die Räumlichkeiten sowie das Essen genossen haben.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nur die Indikationen behandeln dürfen, die von den Kostenträgern genehmigt wurden. Sollte es notwendig sein, einen anderen Arzt hinzuzuziehen, geschieht dies in der Regel nur auf Empfehlung des behandelnden Arztes, um sicherzustellen, dass es sinnvoll ist.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße,
Stefanie Jäger
Marketingleitung

Post Covid Erfahrung

08.11.2024 | HerrLange berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:
Kontra:: Mangelnde Fachkompetenz
Krankheitsbild:: Post Covid
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Klinik hat keine Kompetenz in der Behandlung von Post Covid Patienten.
Es mangelt an Akzeptanz für die Krankheit und daraus resultierender Thematik bzw. der Aufstellung von Therapieplänen.
Als Post Covid Patient kann man sich in Absprache mit den Fachärzten teilweise unabhängig von der jeweiligen Symptomatik selbstbestimmt Therapieeinheiten aussuchen.
Die nicht vorhandene Erfahrung der Klinik spiegelt sich teils in Therapieeinheiten wieder, die bezugsfremd zum Krankheitsbild sind.
Man spricht hier von "was einem guttut".
Wer die Erwartung und Hoffnung hat in Bezug auf die eigene Post Covid Erkrankung fachliche Informationen zu erhalten, wird leider mit mangelndem Interesse seitens der Fachärzte aufgrund spärlichen Informationen über das Krankheitsbild abgestraft.
Sobald man in fachliche Diskussionen geht wird oft pauschalisiert und nicht näher auf das Krankheitsbild eingegangen.
Zum Thema Beurteilungsmanagement der Einsatzfähigkeit von Patienten im weiteren Berufsleben ist das Personal sehr engagiert.
Ohne Berücksichtigung der Grunderkrankungen, Symptomatik und des derzeit körperlichen Zustands wird aufgrund von spärlicher Tests, wie z.B. Diagnostik IDA, etc. ein Zustand festgeschrieben, der keinen Bezug zu aktueller Verfassung und Krankheitsthematik hat.
Da man lt. einiger Mitarbeitern zielorientiert arbeitet um beispielsweise dem Auftraggeber wie Rentenversicherung etc. zu entsprechen, verliert sich die Menschlichkeit in der Befriedung des Auftraggebers unabhängig wie stark Post Covid ausgeprägt ist.
Die Ergebnisse von Tests nicht die schwere der Krankheit wird zur Beurteilung einer Einsatzfähigkeit festgeschrieben.
Auch wenn man ssichz.B. nur 2h täglich auf den Beinen halten kann und mehrfach täglich Schlafpausen einhalten muss, wird man als voll einsatzfähig eingestuft.
Wem die Behandlungskompetenz unter Ausschluss jeglicher Diagnostik nicht missfällt, der hat die Möglichkeit wenigstens das Essen zu genießen, teilweise recht abwechslungsreich.

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Schlossklinik am 10.12.2024: Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zur Schlossklinik. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Post-Covid-Beschwerden unzufrieden waren. Ihr Feedback zu den Therapieplänen und der Kommunikation mit den Fachärzten ist sehr wertvoll und zeigt auf, wo Verbesserungen notwendig sind.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um die Qualität unserer Behandlungen zu steigern und die Bedürfnisse von Post-Covid-Patienten besser zu berücksichtigen.

Es freut uns jedoch, dass Sie das Essen als abwechslungsreich empfunden haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Genesungsweg.

Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Schlossklinik am 19.12.2024: Sehr geehrter Herr Lange,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen und uns die Möglichkeit gibt, die Situation transparent darzustellen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Einweisungen in die Schlossklinik die vollständigen Krankenunterlagen der Patienten oftmals nicht vorliegen. In der Regel erhalten wir lediglich eine neurologische Einweisungsdiagnose, aus der nicht immer ersichtlich ist, ob es sich um Long-Covid handelt. Dieser Umstand war leider lange Zeit ein bundesweites Problem, das erst kürzlich durch die Änderung des Zuweisungsverfahrens seitens der Rentenversicherung verbessert wurde. Dank dieser Anpassungen können Kliniken die Patienten nun klarer/indikationsgerecht in die entsprechenden Abteilungen zuweisen.

In der Zwischenzeit hat das Gesundheitszentrum Federsee eine hohe Kompetenz in der Behandlung von Long-Covid-Patienten und den damit verbundenen Beeinträchtigungen aufgebaut. Dennoch ist ein kurzfristiger Wechsel der Indikation (am Anreisetag oder kurz danach) oft nicht mehr möglich, wenn die tatsächliche Erkrankung von der ursprünglichen Zuweisungsdiagnose abweicht. In solchen Fällen geben wir unser Bestes, um den Patienten dennoch optimal zu versorgen. Leider führt diese Situation gelegentlich zu Unzufriedenheit – sowohl auf Seiten der Patienten als auch bei unseren Mitarbeitern und behandelnden Ärzten. Ein Abbruch der Reha nach oft monatelanger Wartezeit ist für die Betroffenen in der Regel keine zufriedenstellende Lösung. Wir bedauern dies außerordentlich und verstehen, dass die Betroffenen in dieser Situation enttäuscht sind.

Für zukünftige Zuweisungen wurde durch das neue Verfahren der Rentenversicherungsträger jedoch sichergestellt, dass eine indikationsgerechte Einordnung der Patienten erfolgt. Dies setzt allerdings auch voraus, dass die beantragenden und einweisenden Ärzte die richtige Indikation bei der Antragstellung benennen. Eine sorgfältige und kompetente Diagnose ist hier der Schlüssel zu einer optimalen Zuordnung und erfolgreichen Rehabilitation.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir die Situation der Patienten, die durch Long-Covid bereits stark beeinträchtigt sind, sehr ernst nehmen. Es ist unser Anliegen, bestmögliche Behandlungsergebnisse zu erzielen. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Einzelfällen nicht in der Form gelungen ist, wie wir es uns gewünscht hätten.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Klinikleitung

HerrLange am 19.12.2024: Sehr geehrte Klinikleitung,
bzgl. der Anmerkung „Transparenz“ darzustellen bitte ich Sie, sich aufgrund der Anonymität der Bewertung und des nichtbekannten Aufenthaltszeitraums ein wenig zurückzunehmen, da eine konkrete Zuordnung ihrerseits nicht möglich ist.

Der Umstand, dass der Fachabteilungsschlüssel, in meinem Fall FASC 2860 erst zum 01.11.2024 implementiert wurde, entschuldigt nicht den fachlich falschen Umgang aufgrund der mangelnden Kompetenz in diesem Bereich. Da eine Zuweisung in die Neurologie erfolgte, würde lt. FASC 2860 der Schlüssel (Neurologie – Post Covid) in dem Fall keinen Unterschied machen, da eine separate, spezielle Abteilung bzw. Behandlungsform in der Schlossklinik nicht vorhanden ist.

Im Übrigen hat die Schlossklinik Wochen vor dem Aufenthalt einen halben Ordner von Diagnosen und Schriftstücken behandelnder Ärzte erhalten in denen klar kommuniziert wurde, dass Post Covid vorliegt. Bedauerlicherweise musste man sich auch in diesem Fall damit konfrontiert sehen, dass die Doku von den Fachärzten teilweise nicht gesichtet wurde.

Sie nehmen Sich heraus aus Patientensicht davon zu sprechen, dass ein Abbruch der Reha für die Betroffenen in der Regel keine zufriedenstellende Lösung ist. Wenn man falsch behandelt wird und zum Zeitpunkt der Behandlung die Erkenntnis bei den Ärzten gereift ist, dass eine korrekte Zuweisung und Behandlungsform für den Patienten passend wäre, dann muss man dies, sofern professionell gearbeitet wird auch umsetzen.

Die Aussage „In der Zwischenzeit hat das Gesundheitszentrum Federsee eine hohe Kompetenz in der Behandlung von Long-Covid-Patienten etc..“ ist augenscheinlich nicht mehr als heiße Luft.

Ich frage mich allen Ernstes was die letzten 5 Wochen passiert sein soll, das eine solche Aussage rechtfertigt, auch unter dem Aspekt dass die Nachfragen nach Long Covid bei den Fachärzten durch Schulterzucken geprägt waren.

Würden Sie die Situation der Patienten wirklich Ernst nehmen, hätten Sie nicht "auf blauen Dunst" behandelt und trotz dass es Ihnen bekannt war eine positive Abschlussbewertung durchgeführt, welche nicht auf der Erkenntnis beruht, dass durch Post Covid weitere gesundheitliche Einschränkungen vorlagen.

Im Übrigen weise ich hiermit darauf hin, dass ich mich zum Zeitpunkt des Erstkommentar noch in der Klinik befunden habe und die Reha weiterhin fortgesetzt wurde. Ich habe keine Änderung oder Info aufgrund der neuen „Turbokompetenz“ erhalten.

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Reha auf Top Niveau

01.11.2024 | T.Schill berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (Immer wieder hervorragend)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Sehr informativ)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Klasse Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (Sehr gute Terminplanung und große Pünktlichkeit)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Super Ambiente und Sauberkeit)

Pro:: Hervorragende Therapeuten und tolles Ambiente
Kontra:: Lange Wartezeiten von Rehabewilligung bis Reha Start
Krankheitsbild:: Folgen einer Hirnblutung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Da ich schon öfter Patient in der Schlossklinik war um meine Folgen einer Hirnblutung zu verbessern, möchte ich mich wieder bei dem ganzen Team für die herausragende Arbeit bedanken. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben, angefangen vom betreuenden Arzt, der genau die richtigen und wirkungsvollen Anwendungen verordnet, über die klasse Therapeuten die sehr kompetent und voll motiviert den Patienten verbessern wollen, besonders hervorzuheben möchte ich hier Frau H. Von der Physiotherapie und Frau L. von der Ergotherapie.
Die ganze Klinik hatt ein wunderschönes Ambiente und das Zimmer ist auf 3 Sterne Hotel Niveau. Auffallend ist auch die Sauberkeit im ganzen Haus und das Essen ist auch hervorragend und für jeden was dabei. Sehr auffallend ist auch die Freundlichkeit der ganzen Mitarbeiter, das fängt an der Rezeption an über die Ärzte, die Therapeuten sowie die Mitarbeiter im Speisesaal sowie den ganzen Reinigungsdamen.
Da ich ja schon mehrmals Patient war, kann ich mit bestem gewissen auch sagen, dass die Zufriedenheit nicht einmalig ist, sondern jedesmal auf Top Niveau. Macht weiter so und vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

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Schlossklinik am 05.11.2024: Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in die Schlossklinik Bad Buchau! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach positive Erfahrungen bei uns gemacht haben und sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen.

Ihr Lob an unser Team ist eine große Motivation für alle Mitarbeiter. Wir legen großen Wert darauf, individuelle und wirkungsvolle Therapien anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.

Es freut uns auch, dass Ihnen das Ambiente der Klinik sowie die Sauberkeit und die Qualität unserer Verpflegung positiv aufgefallen sind. Wir sind stolz darauf, unseren Patienten ein angenehmes Umfeld zu bieten, das zur Genesung beiträgt.

Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist besonders wertvoll für uns. Ein respektvoller und herzlicher Umgang miteinander ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrer Wahrnehmung so deutlich wird.

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Treue zur Schlossklinik! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Ihre weitere Genesung!

Beste Grüße,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

sehr zufrieden,kann die Klinik weiterempfehlen

01.11.2024 | M..2 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden (telefonisch nicht erreichbar, keine Rückmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: alle sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:: lange Wartezeit ohne irgendeine Nachricht
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im August in der Schlossklinik Bad Buchau in stationärer psychsomatischer Rehabilitation wegen Angststörung, Vergesslichkeit, chronischer Schmerzstörung mit somatischen und psychischen Faktoren.
Diese Reha hat mir sehr gut getan, alle waren sehr freundlich, Ärzte und Therapeuten sehr kompetent und hilfsbereit.Ich war positiv überrascht dass der Chefarzt für Psychosomatik sich für jeden Patienten Zeit nimmt, hat sehr beruhigend auf mich gewirkt, genauso auch meine Psychologin.Die Vorträge waren sehr interressant, leider gabs kein Skript dass ich die öfter mal lesen könnte bei Bedarf.Von der Sozialberatung war ich auch sehr gut beraten worden.Die Therapie war vielfältig und das Thermalwasser hat meinen Gelenken gut getan.
Mein Zimmer war sehr schön, ich hab mich sehr wohlgefühlt in der Schloßklinik, beim ersten Blick ins Zimmer dachte ich es ist wie im Märchen, ich wohne im Schloss.
Meine liebsten Anwendungen waren Hydrojet,Wassersport, bewus.Wahrnehmung, und Ergotherapie.Die psychischen Beratungen waren hilfreich für mich, ich bin sehr dankbar dass ich da war.
Der Speisesaal war sehr sauber und schön, das Essen gut und abwechslungsreich,gab immer frische Salate.
Vielen Dank an alle!
Ich würde gerne wieder kommen.

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Schlossklinik am 05.11.2024: Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik Bad Buchau. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer psychosomatischen Rehabilitation profitieren konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Lob über die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, insbesondere des Chefarztes für Psychosomatik und Ihrer Psychologin, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, jedem Patienten die Zeit und Aufmerksamkeit zu schenken, die er benötigt, um bestmöglich unterstützt zu werden.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Vielfalt der Therapien sowie die Anwendungen im Thermalwasser gut getan haben. Ihr Hinweis auf die fehlenden Skripte zu den Vorträgen nehmen wir gerne auf; wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und das Ambiente der Schlossklinik als märchenhaft empfunden haben. Auch Ihr positives Feedback zum Speisesaal und zur Verpflegung motiviert unser Küchenteam, weiterhin abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten anzubieten.

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Alles Gute für Ihre weitere Genesung!

Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Superschöne Erfahrung, zwar keine Wunderheilung, aber neue Zuversicht

29.09.2024 | MariePauline berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Engagierte Therapeut*innen, freundliche Mitarbeiter*innen, helle Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:: Chronische Schmerzen, Anspannung, Stress
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im Sommer 2024 für fünf Wochen in der Schlossklinik in der Psychosomatik und bin unglaublich dankbar für die schöne Erfahrung.

Die Räumlichkeiten sind hell und sauber, die Architektur des Schlosses ist stilvoll und großzügig, und die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, es wird viel gelächelt und gelacht, eine sehr schöne Atmosphäre um zu genesen.

Besonders gut gefallen haben mir therapeutisches Schreiben und ausdruckszentrierte Ergotherapie, die Therapeutin ist einfach supercool.

Auch die Achtsamkeitsgruppe hat mir sehr geholfen, ich mochte die gelassene und humorvolle Art des Arztes.

Ich fand es bemerkenswert, dass der Chefarzt sich wirklich für die Patient*innen zu interessieren schien, und bin ihm und der Ärztin, an die er mich weitervermittelt hat, für ihre Beratung zu meinen Leiden sehr dankbar. Ich habe die Klinik dadurch mit neuer Hoffnung und neuem Optimismus verlassen.

Auch das Essen war sehr abwechslungsreich, lecker und weitestgehend gesund. Für mich dürfte es gerne noch gesünder sein, zB mehr Hülsenfrüchte und weniger Tierprodukte.

Mir hat auch die HWS-Gruppe unglaublich viel Spaß gemacht, ein herzliches Dankeschön an die motivierten und lustigen Trainer*innen.

Suboptimal kam mir die Organisation der Verwaltung vor, was Adressänderung und Kommunikation anging, aber kann das aufgrund des hohen Patient*innenaufkommens auch verstehen, und dieser Punkt hat für mich das Vergnügen des Aufenthalt nicht geschmälert.

Meine chronischen Schmerzen sind zwar nicht weg, aber ich nehme einiges an Inspiration mit für die weitere Anpassung meiner Lebensumstände und bin voller neuer Zuversicht, dass ich wieder ganz gesund werden kann.

Tausend Dank an alle Mitarbeitenden!

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Schlossklinik am 22.10.2024: Liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so bereichernde Erfahrung gemacht haben und die Atmosphäre sowie die Therapien Ihnen geholfen haben, neue Hoffnung und Optimismus zu schöpfen.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um das Wohl unserer Patient*innen kümmern. Ihr Feedback zur Achtsamkeitsgruppe und den therapeutischen Angeboten wie dem Schreiben und der Ergotherapie wird unser Team motivieren, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Organisation der Verwaltung ernst und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Ihr Hinweis auf die Ernährung ist ebenfalls wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, das Angebot weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu hören, dass Sie inspiriert aus Ihrer Zeit bei uns gegangen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg zur Genesung und hoffen, Sie vielleicht einmal wieder in der Schlossklinik begrüßen zu dürfen.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Trotz langer Wartezeiten eine gute Reha

13.09.2024 | Tob60 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Engagierte Therapeuten und individuelle Betreuung
Kontra:: Keine psychosomatische Behandlung für neurologische Patienten
Krankheitsbild:: Halbseitenlähmung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im Juli vier Wochen zum zweiten Mal in der Schlossklinik. Aufgrund meiner guten Erfahrungen 2019 habe ich mich erneut für die Klinik entschieden. Momentan muss man mit langen Wartezeiten und schlechter Erreichbarkeit rechnen.

Das Haus hat ein tolles Ambiente. Die Zimmer sind ordentlich und sauber, aber unterschiedlich groß, da es ein historisches Gebäude ist.

Meine Ärztin hat sich viel Zeit für mich genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die Therapeuten sind sehr motiviert, was ansteckend wirkt. Das Essen ist abwechslungsreich und in Ordnung.

Es ist schade und wichtig zu erwähnen, dass man als Patient in der Neurologie keinen Anspruch auf eine psychosomatische Behandlung hat. Umgekehrt ist es genauso. Obwohl die Klinik damit wirbt, beides zu behandeln, ist dies nicht der Fall. Argumentiert wird, dass es vom Träger nicht übernommen wird. In einer anderen neurologischen Klinik, in der ich war, war dies jedoch möglich.
Da in der neurologischen Abteilung es auch Psychologen gab, sodass Patienten zusätzlich eine psychosomatische Behandlung in Anspruch nehmen konnten. Natürlich kann man in 4-6 Wochen ein psychisches Leiden nicht beheben, aber viele neurologische Patienten leiden auch psychisch. Die Reha könnte einen Anstoß geben, ambulante Therapieoptionen aufzeigen oder einfach jemanden bieten, der zuhört. Das würde vielen helfen.

Ich habe den Eindruck, dass im Vergleich zu vor fünf Jahren am Personal gespart wird, was sich in der Anzahl der Anwendungen zeigt. Früher hatte ich z. B. mehr physikalische Therapien wie Massagen und Wärmepackungen. Ich vermute, dass dies vom Träger nicht übernommen wird und bald wegfallen könnte. Aktive Therapien sind für die Gesundheit und Genesung besser und nachhaltiger, aber auch passive Therapien sind wichtig. Oft müssen Verspannungen erst gelöst werden, damit aktive Übungen effektiver sind.

Es ist eine sehr gute Reha, die ich nur weiterempfehlen kann. Ich würde mich auch wieder für die Schlossklinik entscheiden.

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Schlossklinik am 25.09.2024: Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik. Es freut uns zu hören, dass Sie bereits positive Erfahrungen gemacht haben und sich erneut für unsere Klinik entschieden haben. Ihr Lob über das Ambiente, die Sauberkeit der Zimmer sowie die engagierte Betreuung durch unsere Ärztin und Therapeuten wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit und den Wartezeiten ernst und arbeiten kontinuierlich daran, diese Aspekte zu verbessern. Ihr Hinweis auf die psychosomatische Behandlung ist besonders wichtig für uns. Wir verstehen, dass viele neurologische Patienten auch psychische Unterstützung benötigen, und werden Ihre Anregungen in unsere Überlegungen einbeziehen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Vergleich zu Ihrem letzten Aufenthalt weniger Anwendungen erhalten haben. Wir sind stets bemüht, ein ausgewogenes Therapieangebot anzubieten, das sowohl aktive als auch passive Therapien umfasst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote weiterzuentwickeln und an die Bedürfnisse unserer Patienten anzupassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Schlossklinik weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Lange Wartezeit..dennoch sehr gute Klinik

08.09.2024 | Keinen2 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: Öfters | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden (Sehr lange Wartezeit und keine Rückmeldung)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Gute Ärzte und Psychologen)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Sehr guter Erholungsefekt..
Kontra:: Erreichbarkeit und Emailbeantwortung sehr schlecht
Krankheitsbild:: Burnout...deppr.Verstimmung..Postcovid
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Erst einmal vielen Dank dafür dass es mit der psychosomatischen Reha in der Schlossklinik geklappt hat. Trotz langee Wartezeit ich von der Federseeklinik in die Schlossklinik wechseln durfte, da ich schon mehrfach hier war.Am beantworten der Emails sowie Anrufe zu beantworten muss noch schwer gearbeitet werden. Die Wartezeiten sind extrem lange und um dies zu verkürzen keine neuen Patienten aufzunehmen.Es würde viel Ärger ersparen eine Verlängerung zu beantragen.
Auch könnte man denen die die Aufnahme bewilligt bekommen eine kurze Mitteilung zukommen lassen.
Es ist keine Art auf Emails NICHT zu regieren (das habe ich selbst erlebt)...Zu werben dass man erreichbar ist stimmt so nicht wirklich...da fehlt es an Personal...und wenn man ein Wahlrecht auf eine bestimmte Klinik hat dann möchte man nicht zur Federseeklinik übergeben werden.
Danke dennoch an der nette Personal im Service..(Speisesaal..Zimmer..und Pflege).
Die Freundlichkeit an der Rezeption lässt zu wünschen übrig.
Fazit...Ich werde positive Erfahrungen mitnehmen und gerne wenn ich es brauche die Schlossklinik nochmals besuchen

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Schlossklinik am 10.09.2024: Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Herausforderungen, die Sie beschrieben haben, positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in der Schlossklinik mitnehmen konnten.

Wir bedauern aufrichtig, dass es bei der Kommunikation per E-Mail und Telefon zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unsere Abläufe zu verbessern. Ich kann Ihnen versichern, dass wir ausnahmslos daran arbeiten, die Erreichbarkeit zu verbessern. Dennoch haben Sie keine Vorstellung wie viele Mails und Anrufe uns am Tag erreichen. Die Bewältigung ist sehr komplex.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass unser Empfangsteam den hohen Standards entspricht, die wir uns setzen.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob an unser Servicepersonal im Speisesaal sowie in der Pflege. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in diesen Bereichen gut betreut gefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Nach 6 Monaten weder Termin noch Kontakt oder Informationen

22.08.2024 | Mirko-76 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:: keines
Kontra:: alles, siehe Text
Krankheitsbild:: Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mir wurde mit Datum 19.02.24 von der DRV eine Reha genehmigt und die Schlossklink Bad Buchau als Einrichtung genannt in der die Reha stattfinden soll.

Da sich die Klinik nicht von sich aus bei mir gemeldet hat habe ich zunächst versucht anzurufen. Hier erreicht man nur das Band welches einem mitteilt, dass man auf den schriftlichen Zwischenbescheid warten soll. Da dieser nicht bei mir eintraf habe ich Ende März per mail nachgefragt wann die Reha denn stattfinden würde.

In der Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die Wartefrist derzeit 6 Monate beträgt und ich "grob für August" in der Planung wäre. Dies war der einzige Kontakt mit dieser Klinik der je zu Stande kam....

Nachdem ich bis Anfang August keinerlei Nachricht erhalten hatte wurde ich natürlich langsam "unruhig". Nicht nur drohte die 6 Monate Gültigkeit des Bewilligungsbescheides abzulaufen - nein man hat ja schließlich auch noch ein Leben außerhalb von Krankheit und Reha. Der Arbeitgeber wüßte gerne wann man denn nun ausfällt, die Partnerin will wissen ob es mit dem geplanten Urlaub im September nun was wird oder nicht usw.....

Erneute Versuche in der Klinik anzurufen erwiesen sich als aussichtslos. Man erreicht stets nur die Bandansage (wenn überhaupt) welche dann irgendwann abbricht. Der Button auf der Homepage der Firma "Wir stürmen die Charts der Beliebtheit - unsere telefonische Erreichbarkeit" kommt einem wie blanker Hohn vor.

Mehrere in dieser Zeit verschickte emails blieben unbeantwortet.

Inzwischen sind die 6 Monate Frist abgelaufen. Ob die Klinik sich darum gekümmert hat, wie es ihre Aufgabe wäre, eine Verlängerung zu beantragen weiß ich nicht - und die Klinik fragen kann ich ja nicht....

Ich habe inzwischen selber vor 2 Tagen eine Verlängerung bei der DRV beantragt, mit der gleichzeitigen Bitte mir eine andere Einrichtung zu vermitteln in der die Reha kurzfristig stattfinden kann.

Ich kann nur hoffen, dass das klappt.

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Schlossklinik am 28.08.2024: Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit der Schlossklinik Bad Buchau in Kontakt zu treten. Leider konnten wir aufgrund des angegebenen Namens keine E-Mails in unserem System finden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hier aktiv an der Bearbeitung aller Anfragen arbeiten. Hier sind wir sogar auf dem Laufenden.

Wir sind uns bewusst, dass es derzeit herausfordernd ist, telefonisch durchzukommen. Mehrere Mitarbeiter sind jedoch damit beschäftigt, alle Anrufe während der Telefonzeiten entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass sich Ihre Situation bald klärt.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

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Unmöglicher Umgang

06.08.2024 | Cosma3 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 , ode | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (Kein Termin, kein Kontakt , kein Interesse seitens der Klinik)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Werde komplett ignoriert)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Bin nie da gewesen ,da von der Klinik ignoriert)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (Ignoriert)
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden (Ignoriert)

Pro:: nein
Kontra:: Werde ignoriert
Krankheitsbild:: Migräne
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: HI !
Ich bin seit dem 10.Januar auf Warteliste für die Klinik. Im Februar wurde mir , auf meine Anfrage hin , mitgeteilt, dass meine voraussichtliche Aufnahme Mitte Juli 2024 werden würde.
Seitdem habe ich nicht mehr gehört. Ich habe 7 (!!) Mails geschrieben welche ALLE IGNORIERT wurden und ungefähr 20 x versucht ,
anzurufen : Fehlanzeige , nur das Band ,das mir sagt ich solle auf meinen Zwischenbericht warten welcher in den nächsten Tage käme. Er kam nicht.
Habe dann die Rentenversicherung kontaktiert und um Verlängerung meines Antrages gebeten.
Am 01.Juli 24 kam ein Brief der Rentenversicherung in dem mir mitgeteilt wurde, dass man die Klinik angeschrieben habe und die Klinik aufgefordert habe meinen Antrag zu verlängern und einen Termin zu nennen : NICHTS, GAR NICHTS kam , die Klinik schweigt sich aus !

Ich bin am Ende, was soll das???? Seit 6 Monaten totale Funkstille .

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Ane7 am 07.08.2024: Guten Morgen. Ich habe auch ewig auf meinen Termin gewartet. Hatte aber das Glück,doch mal jemanden ans Telefon zu bekommen. Als ich meine Verlängerung des Antrages mit der RV besprochen habe,
sagte diese mir,das die Verlängerung eigentlich die Klinik machen müsste, wäre nicht meine Aufgabe. Tja,aber ich glaube wenn ich es nicht gemacht hätte,ich jetzt keine gen.Reha mehr hätte. Versuchen Sie es weiter per Telefon. Ansage ignorieren,da kommt keine Zwischeninfo. Irgendwann bekommen Sie jemanden an den Hörer.Ich drücke die Daumen.
VG

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Überlastete Verwaltung

10.07.2024 | beatriceb berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (kann ich nicht beurteilen, da ich nicht dort war)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden (kann ich nicht beurteilen, da ich nicht dort war)

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Eigentlich sollte meine ReHa in der Klinik stattfinden, ein entsprechender Antrag wurde im September von der DRV bewilligt. Auf meine vorangegangene Anfrage nach der Wartezeit (bei der Klinik selbst) wurden mir ca. 5,5 Monate mitgeteilt.

Da ich von der Klinik nie einen Zwischenbescheid (wie in der Bandansage erwähnt) noch irgendeine andere Information erhalten habe, habe ich mehrfach dort angerufen:

- Erreichbarkeit nur noch zwischen 9 und 12 Uhr und selbst dann geht meistens niemand ans Telefon

- Die 6-Monats-Frist des Bewilligungsbescheids hat man verstreichen lassen und meine Unterlagen gelöscht ohne mich oder die DRV zu informieren, bzw. um eine Verlängerung bei der DRV nachzufragen

- Bei einem Anruf im April hat die Klinik mir noch mitgeteilt, dass man mir frühestens einen Termin Ende Juni anbieten könne und meine Unterlagen vorlägen

- Im letzten Telefonat (Juli) sagte man mir, meine Unterlagen seien gelöscht, man hätte eine Verlängerung bei der DRV angefragt, aber keine Rückmeldung erhalten

- Auf Anfrage bei der DRV sagte man mir, es läge keine Anfrage auf Verlängerung seitens der Klinik vor, im April wurde aber um erneute Zusendung meiner Unterlagen gebeten

- Weiterhin erklärte die DRV, dass sie sich wegen der entsprechenden Verlängerung mit der Klinik in Verbindung gesetzt, jedoch keine Rückmeldung erhalten habe

Und bevor hier wieder die "wir sind so beliebt und da kann es schon mal vorkommen, dass..." Ausrede kommt:

Sie haben es mit Menschen zu tun, die teilweise monatelang darauf warten müssen, um Unterstützung zur Bewältigung ihrer Erkrankungen zu erhalten.

Wenn die Verwaltung nicht in der Lage ist, die notwendigen Prozesse wegen Überlastung sicherzustellen, dann sollten keine Anträge mehr angenommen werden - andere Kliniken machen das schließlich auch.

Zum Schluss mein ausdrücklicher Dank an die DRV, die mir sehr freundlich, kompetent und schnell geholfen hat und mich kurzfristig und mit viel Glück in einer anderen Klinik untergebracht hat.

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Lena--81 am 25.07.2024: Liebe Beatrice,

ich fühle mit dir! Ich erlebe gerade annähernd das Gleiche mit der Schlossklinik. Sehr frustrierend und entwürdigend.
Ich hoffe, du machst nun mit der anderen Klinik gute und fördernde Erfahrungen. Alles Gute für dich!

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Sehr empfehlenswerte Rehaklinik

02.07.2024 | pacientecontenta berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Alle so hilfsbereit
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war vom 13.05. bis 17.06.2024 in der Schlossklinik und bin begeistert von dem Haus, der Atmosphäre und den Menschen, die dort arbeiten.
Ich bin allen Mitarbeiter*innen so dankbar, für alles was sie für die Patient* innen tagtäglich leisten.
Die Reinigungsfeen, die stets für ein sauberes Zimmer und Haus sorgen, die so lieben Frauen vom Service im Speisesaal und der Küche und die Frauen an der Rezeption, die jederzeit hilfreich waren bei kleineren oder größeren Anliegen.
Weiter geht mein Dank an meine lieben Physiotherapeutinnen Frau Dangel und Frau Beck, die Frauen der Bäderabteilung, die Physios in der Fitness-
abteilung,den jungen Azubis in der Physioabteilung für ihre Sportstunden und die Frauen der Bewusst- Wahrnehmung- Entspannung.
Innerhalb der psychosomatischen Behandlung geht mein besonderer Dank an "meinen" Psychologen Herr Schlossbauer und die herausragende Musiktherapeutin Frau Saur. Ihr wünsche ich einen guten Abschied in den Ruhestand. Ich bin so froh, dass unsere Gruppe sie noch erleben durfte.
Herr Preiss-Jon der katholische Klinikseelsorger ist eine große Bereicherung für das Haus.
Die Schwestern der Pflege sind solche Engel, bei ihnen habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
An Herr Dr. Kabalan geht ebenso mein herzlicher Dank!
Dr. Müller und Dr.Kreuzkamp durfte ich als zwei engagierte, herzliche und zugetane Ärzte erleben.
Den Köchen möchte ich auch herzlich danken, jeden Tag habe ich ein extra veganes Essen bekommen.
Rundum waren es bereichernde, lehrreiche und seelenfüllende Wochen in einem hervorragenden Haus in einer wunderschönen Umgebung.

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Schlossklinik am 03.07.2024: Liebe Patient*in,

vielen herzlichen Dank für Ihr überwältigendes Feedback! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie sich in der Schlossklinik so wohl gefühlt haben und von unserem Team sowie den verschiedenen Abteilungen so positiv beeindruckt waren. Wir sind dankbar für Ihre Anerkennung und Wertschätzung gegenüber all unseren Mitarbeiter*innen, die tagtäglich ihr Bestes geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es ist schön zu hören, dass Sie die vielfältigen Angebote und Therapien genossen haben und dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden Ihr Lob an alle genannten Personen weiterleiten und sicherstellen, dass Ihr Dank bei ihnen ankommt.

Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Stefanie Jäger
Marketingleiterin

Gutes und Freundliches Personal

23.06.2024 | Micbrie berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: gute Anwendungen
Kontra:: Ausgefallen Vorträge die nicht abgesagt würden
Krankheitsbild:: Hirnaneurysma
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Gutes und Freundliches Personal .Auch die Anwendungen waren super .Das Essen war gut und Abwechslungsreich .Die Klinik ist eine Weiterempfehlung wehrt .Dort ist man gut aufgehoben .Man hatte auch gewisse Freiheiten gehabt.

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Schlossklinik am 03.07.2024: Liebe Patientin, lieber Patient,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und die Anwendungen in unserer Klinik genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten eine angenehme und abwechslungsreiche Erfahrung zu bieten, sowohl in Bezug auf das Essen als auch auf die Behandlungen.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Klinik weiterempfehlen würden und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir möchten, dass sich unsere Patienten wohl und umsorgt fühlen, daher freut es uns besonders, dass Sie auch gewisse Freiheiten während Ihres Aufenthalts genießen konnten.

Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie Jäger
Marketingleiterin

Sofort wieder!!!

02.06.2024 | Barbaraaktiv berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Im Speisesaal ist es teilweise sehr laut)

Pro:: Das Gebäude animiert zu Besinnlichkeit und strahlt Ruhe aus
Kontra:: Drei Waschmaschinen - definitiv zu wenig!
Krankheitsbild:: Psychosomatisch
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich kann von meinem Reha- Aufenthalt in der Schloßklinik Bad Buchau nur positiv berichten!
Mein Therapieplan war gut gemischt, es wurde auf meine Anliegen bezüglich meiner Probleme sehr professionell eingegangen. Egal an wen ich mich gewendet habe - es gab stets ein offenes Ohr, ich fühlte mich ernst genommen. Das Personal, von der Reinigungsfee bis zum Chefarzt, alle waren freundlich und hilfsbereit.
Auch das Essen war gut, vor allem die selbstgemachten Aufstriche, immer lecker.
Mein Zimmer war zwar klein - aber hatte ein Fliegengitter, ein Bad mit Toilette. Mehr braucht es doch nicht, oder?
Wenn man sucht findet man immer etwas zu meckern! Aber muss man das? Sollte man nicht besser zufrieden sein dass es solche Einrichtungen gibt!?
Sollte ich nochmal eine Reha erhalten - ich käme sofort wieder.
Auch die wunderbare Umgebung trug zu meiner Genesung teil.

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Schlossklinik am 10.06.2024: Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Reha-Aufenthalt in der Schlossklinik Bad Buchau! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Therapieplan zufrieden waren und sich professionell betreut gefühlt haben. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie das gute Essen und die schöne Umgebung genossen haben.

Ihre Einstellung, sich auf das Positive zu konzentrieren und dankbar für solche Einrichtungen zu sein, ist lobenswert. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem möglichen zukünftigen Reha-Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Einrichtung.

Gesunde Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

sehr gut

27.05.2024 | Isolde64 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Mehere
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Hallo,
ich war Patientin vom 23.04.24 bis 27.05.2024.
Ich kann diese Klinik wärmstens weiter empfehlen.
Das Zimmer war Spitze, die Psychosomatischen Anwendungen haben mir sehr geholfen.Lieben Dank auch an Psychologin Frau Storz,Frau Baumann, Frau Herrmann (Wahrnehmung der Bewegung) Frau Selg, Frau Beck,Herr P. Meyer, das Service Team,Raumpflege und Rezeption.Das Essen war auch sehr gut, außer glutenfreies Brot und Brötchen.
ich hoffe, ich darf in 4 Jahren wieder kommen.
Die Klinik hat Hotelflair.
Auch die UMGEBUNG ist Klasse.

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Schlossklinik am 10.06.2024: Sehr geehrte Patientin,

wärmsten Dank für ihre positiven Worte zu ihrem Reha-Aufenthalt.

Schön, dass wir Ihren Gesundheitszustand verbessern konnten und Sie sich bei unseren Kolleginnen und Kollegen so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob gebe ich gerne an die betreffenden Stellen weiter und heiße Sie bereits heute jederzeit herzlich willkommen bei uns in Bad Buchau.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

Totale Frechheit

23.05.2024 | reinhalf1961 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden (Das geht gar nicht)

Pro:: Nein
Kontra:: Nein
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Schönen guten tag
Hab ab August 2023 Bescheid bekommen das ich in die Schlossklinik darf , gewartet bis Januar 24 , endlich mal jemanden erreicht am Telefon nach bestimmt 100 anrufen dann gesagt das ich im Januar kommen darf , dann absage neuer Termin 2.5.24dann wieder absage 15.5.24 Termin , hab denen meine ganze Unterlagen geschickt und 5 E-Mail geschrieben das ich da nicht kann , nichts ist zurück gekommen , danach hab ich alles abgesagt das ich ihn so eine Klinik nicht mehr kommen möchte ich lass mich nicht verarschen , das ist mir im ganzen Leben noch nie vorgekommen, nichts kommt bei der Schlossklinik an , jetzt wollte ich wieder meine Papiere haben, sie sollen sie mir zu schicken , kommt rein gar nichts , wenn man die Nummer wählt dann kommt dann vielen Dank für ihren Anruf , und raus aus der Nummer , Gruß Ralf Helmut Reinhardt

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Schlossklinik am 10.06.2024: Sehr geehrter Herr Reinhardt,

nach Rücksprache mit meiner Kollegin, zu der Sie nach Ihrer Bewertung bereits telefonischen Kontakt hatten, muss ich zu Ihrer Bewertung nicht mehr viel sagen.

Sie waren bei uns auf der Warteliste und Ihnen wurde auch mitgeteilt, dass wir lange Wartezeiten haben (wie auch andere Kliniken).

Von unserer Seite aus, hat sich nach Ihrem Anruf alles geklärt und wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Beste Grüße aus Bad Buchau,
Stefanie Jäger
Leitung Marketing

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