Sana Klinikum Offenbach GmbH

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Starkenburgring 66
63069 Offenbach am Main
Hessen

522 von 634 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Jederzeit wieder (unter anderen Umständen)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Herzlicher und kompetenter Umgang
Kontra:
Leider zeigt sich auch hier der Geldmangel im Gesundheitswesen
Krankheitsbild:
Schwere Bissverletzung im Bereich der Arme, Brust und Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal, von der Reinigungskraft bis zur Stationsärztin, die Station 6A punktet durch fachliche Kompetenz.
Alles wird erklärt, leicht und verständlich.
Es gibt immer ein offenes Ohr. Jeder ist nett und freundlich, auch wenn es mal turbulenter zugeht.
Und auch das Entlassungsmanagement funktioniert reibungslos.

In besten Händen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023-heute   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personalsituation auf den Stationen vergleichbar mit anderen Kliniken)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärztinnen und Ärzte in der Pneumologie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
NichtKleizelliges Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort seit September 2023 in Behandlung und die durchgeführte Immuntherapie nach Thorax-OP hat zur vollständigen Heilung geführt. Ich kann seither wieder ein völlig unbeschwertes Leben führen.

Palleativ, aber bitte nur bis 20 Uhr

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die Orientierung ist eine Kathastrophe. Ist es denn zuviel verlangt ein paar Wegweiser aufzustellen? Meine Mutter sollte Palleativ aufgenommen werden. Dort hieß es aber zunächst, sie wird nicht aufgenommen, da nichts mehr zu machen sei. Hallo? Palleativ? Ok, Sie wurde dann im Obergeschoss aufgenommen (Palleativstation=Untergeschoss). Jedanfalls erschien mir dort die Behandlung angemessen. Meine Mutter berichtete allerdings, das die Medikamentenverordnung der Ärztin von der Pflegerin missachtet wurde. Eine Woche später musste ich meine Mutter erstmal suchen. Ich fand Sie nachdem ich auf 3 Stationen weiter geschickt wurde dank einer kompetenten und hilfsbereiten Pflegerin dann tatsächlich auf der Palletivstation. Es war schon spät (20:00 Uhr), doch da ich Sie unbedingt nocheinmal sehen wollte und im Inernet auf der Seite der Sana-Klinik geworben wird, das es keine Besuchszeiten Auf der Palleativstation gäbe und Besucher sogar übernacht bleiben könnten, bin ich hin gefahren. Schon an der Klingel ging es los. Was? So spät noch? Dann saß ich endlich an Ihrem Bett und konnte Ihre Hand halten. Sie hat leider nicht mehr viel mitbekommen nehme ich an. Dennoch sagte ich zu Ihr, das ich bei Ihr bin und sie nicht alleine ist. Schon kam die Pflegerin und teilte mir mit, das ich so langsam zum ende meines Besuches kommen müsse. Aber ich könne ja am nächsten Tag wiederkommen. Gerne etwas früher. Hallo? Palleativ? Ich war so mitgenommen vom Anblick meiner sterbenden Mutter, das ich einfach gegangen bin. Erst auf dem Nachhauseweg habe ich realisiert, was da gerade geschehen ist. Sie können gerne morgen wiederkommen, gerne etwas früher. Oja, ich werde wieder kommen und zwar sehr früh und dann gibt es Klärungsbedarf

Danke Sana Klinikum Offenbach

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bariatrische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sowohl im Zentrum für Adipositas von Fr. Dr. Freund und Team, also auch nach meiner Operation auf der Station A4 von allen Verantwortlichen über Ärzte und Pflegepersonal immer liebevoll und respektvoll behandelt und ich fühlte mich gut betreut. Auch die Voruntersuchung sowie die OP Aufnahme in der Holding verlief reibungslos. Natürlich ist in einem Krankenhaus dieser Größenordnung mit etwas Wartezeit zu rechnen, aber das ist in Ordnung. Kann das Sana Klinikum in Offenbach, vor allem das Adipositaszentrum, nur weiterempfehlen. Danke für alles.

Hitzetot

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute ärztliche Versorgung und sehr engagierte Betreuung
Kontra:
Notaufnahme überfordert
Krankheitsbild:
Gallenblasen- Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt gute Versorgung. Wobei das Fehlen einer Klimatisierung sehr schlecht zu Buche schlägt. Insbesondere im 6. Stock. Unerträglich bei dieser Hitze. Auch die Verwaltung ist zäh und die Zuteilung von Betten ist mangelhaft , bzw. nicht nachvollziehbar.

Pflege u Empathie auf St.4 könnte.besser sein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Intensiv top Behandlung u Pflege
Kontra:
PFLEGE und Empathie gegenüber Pat naja... auf Station
Krankheitsbild:
egal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine geplante OP wurde Stat 4 zugewiesen, nach OP merkte ich etwas stimmt nicht . Erste nicht Emphatische Begegnung ich fragte nach Toilettenstuhl am Bett, da Ärzte meinten ich solle mir einen geben lassen .Schwester blond , mit Akzent, gleich barsch was? wieso, wofür brauchen Sie den. Ich hatte mit Sauerstoff auf 3 bis 4 keine Kraft zu diskutieren .Dann ging alles schnell und ich landete auf Intensiv 3 Wochen lang Hier alles Top! ÄRZTE toll,Pflege sehr gut und super freundlich, die können echt noch mit Patienten umgehen.
Hier haben wir gerne dem Team etwas ausgegeben.
Nach 3 W Intensiv zurück auf 4 .unglaublich ich konnte ja noch nicht laufen und wurde nachdem ich 3 Tage da war,nicht einmal gefragt ob ich Waschschüssel möchte zum frisch machen.Pflege findet nicht mehr statt ,Pflegepersonal teilt gefühlt nur noch Medis u Infusionen aus.Tochter u Mann haben mich dann immer mal frisch gemacht.Da muss niemand mehr meckern über angeblich Pflegemangel,denn Pflege bleibt ja eh aus.
Dass ekligste Hygiene??? Meine Erstbegegnung (Schwester nicht so emphatisch,? Sie kam nachts zur Bettnachbarin
Diese musste sehr dringend ,war schon etwas älter die Dame und die Schwester zog meinen benutzten Toilettenstuhl rüber und setzte die Frau drauf.Ich wusste nicht dass man jetzt mehrere auf einen Stuhl setzt, erspart wohl Arbeit.Einfach wiederlich

Super Schwestern und Pflegekräfte

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einwandfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles läuft Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nix zu meckern)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bösartiger Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Radikale Cystektomie hinter mir und bereits eine Rezension geschrieben. Vor kurzem wurden mir die Schienen gezogen. Als ich mich verabschieden wollte waren alle in Hektik. Deshalb möchte ich dies auf diese Weise tun.

Der herzliche Abschied von der Ober-Ärztin auf dem Flur wird nicht in Vergessenheit geraten,genau so wenig wie der herzliche Abschied von einer Krankenschwester die ich sehr mochte.Sie wird wissen wer gemeint ist.

Doch ich möchte mich bei allen Schwestern und Pflegekräften herzlich bedanken. Ihr leistet gerade bei den Temperaturen unmenschliches. Ihr seid ständig am rotieren von einem Patienten zum anderen seid immer freundlich, höflich und zuvor kommend.

Was waren wir Patienten ohne Euch ? Ganz schön aufgeschmissen.

Vielen herzlichen Dank an Euch alle ihr verdient eigentlich das Bundesverdienstkreuz für Mitmenschlichkeit und Engagement.

Alles liebe weiterhin...Henry Horn.??

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KlioQM am 17.07.2026

Guten Tag,

für die erneute positive Rückmeldung bedanken wir uns ganz herzlich bei Ihnen.

Ihr erneutes Lob haben wir sehr gerne an unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Vertrauensverlust durch unzureichende Notfallversorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelhafte Triage und fehlendes Schmerzmanagement, Beschwerden wurden nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Unterbauchschmerzen rechts. Erbrechen. Schwindel. Schlappheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich arbeite selbst in einer Notaufnahme und habe die Weiterbildung zur Notfallpflege absolviert. Umso schockierender war die Erfahrung, die ich in der Kinderklinik des Sana Klinikums machen musste. Während unseres Aufenthalts hatte ich das Gefühl, dass das Pflegepersonal kaum eigenständig gehandelt hat und bei nahezu jeder Frage oder Situation auf die zuständige Ärztin verwiesen wurde. Dabei gehören in vielen Notaufnahmen bestimmte Maßnahmen durchaus zum Aufgabenbereich der Pflege, insbesondere wenn es um die Erstversorgung von Patienten geht. Besonders belastend war die Situation meines Bruders. Trotz starker Schmerzen und wiederholtem Erbrechen wurde er nach der Triage im Wartebereich belassen. Zeitweise lag er sogar vor Schmerzen auf dem Boden. Aus meiner Sicht wurde sein Zustand bei der Ersteinschätzung nicht richtig bewertet. Während der gesamten Wartezeit erhielt er keine Unterstützung zur Linderung seiner Beschwerden. Auf unsere Nachfragen wurde immer wieder geantwortet, dass die Ärztin beschäftigt sei. Natürlich ist mir bewusst, dass in einer Notaufnahme viel los sein kann. Trotzdem hatte ich den Eindruck, dass die Situation meines Bruders nicht mit der nötigen Aufmerksamkeit und Dringlichkeit wahrgenommen wurde. Gerade bei Kindern und Jugendlichen sollte eine engmaschige Beobachtung, eine gute Kommunikation und ein hohes Maß an Fürsorge selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend fand ich, dass offensichtlich starke Schmerzen und wiederholtes Erbrechen über einen längeren Zeitraum keine Konsequenzen für die weitere Versorgung hatten. Stattdessen wurde immer wieder auf die Ärztin verwiesen, ohne dass erkennbar nach alternativen Lösungen gesucht wurde. Die gesamte Erfahrung habe ich als sehr belastend und traumatisierend empfunden. Vor allem die aus meiner Sicht unzureichende Triage, das fehlende Schmerzmanagement und die mangelnde Kommunikation haben mein Vertrauen in diese Einrichtung nachhaltig erschüttert. Aus diesem Grund werde ich diese Klinik künftig nicht mehr aufsuchen und kann sie nach dieser Erfahrung leider auch nicht weiterempfehlen.

1 Kommentar

KlioQM am 17.07.2026

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne aktive Mithilfe des Patienten bzw. seiner Eltern/Sorgeberechtigten nicht möglich.

Wir bieten Ihrem Bruder bzw. den Eltern/Sorgeberechtigten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

eMail Kontakt: beschwerdemanagement.SOF@sana.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Behandlung von Hypospadie in der Kinderchirurgie des Klinikums Offenbach.

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir liegen in der Kinderchirurgie. Wir sind von weit her zu Professor angereist. Zuvor hatten wir bereits zwei erfolglose Operationen in Villingen.
Mein Sohn hat eine proximale Hypospadie. Die Operation war erfolgreich. Obwohl uns noch zwei weitere Operationen bevorstehen, bin ich mir sicher, dass wir endlich in guten Händen sind. Hier gibt es sehr viele Kinder mit dieser Diagnose und ein extrem erfahrenes Personal. Alles ist bis ins kleinste Detail durchdacht – angefangen bei den Katheter-Rucksäcken, damit das Kind sich aktiv bewegen kann, bis hin zu den alltäglichen Lebensbedingungen. Überall gibt es Tücher, und in jeder Ecke des Krankenzimmers steht ein sauberer Mülleimer. Die altersgerechten Einweghygieneprodukte für Verbände sind perfekt abgestimmt. (Babywindeln sind uns bereits zu klein, aber Erwachsenenwindeln noch viel zu groß). Uns wurde hier eine sehr effektive Lösung angeboten. Ich bin absolut begeistert!
?Ich habe ein Kind mit Behinderung und wir waren mit ihm schon viermal im Krankenhaus. Aber diese Station hat all meine Erwartungen übertroffen. Das Personal ist wunderbar. Alle sind aufmerksam, es gibt eine ständige Betreuung, und bei jeder Frage erhält man sofort eine Antwort und Hilfe. Das Essen ist (dafür, dass es ein Krankenhaus ist) hervorragend, reich an Gemüse und Proteinen. Das Spielzimmer ist voll mit gutem Spielzeug und nicht mit kaputten Resten. Direkt im Spielzimmer gibt es außerdem eine tolle Kinderbibliothek. Aber das Wichtigste ist die Professionalität der Ärzte auf der Station von Professor – absolute Spitzenklasse.
?Es ist schade, dass wir den Professor selbst nicht zu Gesicht bekommen haben. (Er operiert persönlich). Aber das ist verständlich. Ein Spezialist von Weltruf, der selbst im OP steht, kann sich nicht um die Routinearbeit des Stationsarztes kümmern. Er hat ein fantastisches Team.
?Wir sind unendlich dankbar und sehr zufrieden. Ich empfehle Kindern mit dieser Diagnose ausschließlich diese Klinik!

1 Kommentar

KlioQM am 25.06.2026

Guten Tag,

mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich trotz der weiten Entfernung für unsere Klinik für Kinderchirurgie entschieden haben und sowohl mit der medizinischen Behandlung als auch der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes zufrieden waren.

Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter.

Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen und wünschen Ihrem Kind und Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Diebstahl

Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 26
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (telefonisch nicht erreichbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch ok
Kontra:
Unzuverlässigkeit
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kollege wurde nicht ansprechbar in die Notaufnahme eingeliefert und ihm wurden, von wem auch immer, 115€ gestohlen.Ebenso wurde die Krankenkassenkarte verschlampt. Das Personal teilte ihm mit, ihn zu verständigen wenn diese wieder auftaucht.Was ist bloß in der Klinik los. Wir versuchten über 4Std.telefonisch jemanden zu erreichen, auch dies war unmöglich.
Leute passt auf eure Wertsachen auf!
Medizinisch ist aber nichts auszusetzen.
Das ist ja schon mal was...

1 Kommentar

KlioQM am 25.06.2026

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne aktive Mithilfe des Patienten nicht möglich.

Wir bieten dem Patient an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür kann sich der Patient direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Sana Klinik Offenbach am Main

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent einsetzen
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Professor Dr. med. Timm Bauer,

heute möchte ich Ihnen, Ihrem gesamten Team sowie dem Personal des Sana Klinikums Offenbach meinen aufrichtigen und tief empfundenen Dank aussprechen.

Nach einem Herzinfarkt befand ich mich in einer Situation, die für jeden Menschen mit großer Angst und Unsicherheit verbunden ist. Dank Ihrer schnellen Entscheidung, Ihrer außergewöhnlichen fachlichen Kompetenz und der erfolgreichen Versorgung mit einem Stent konnte mir geholfen werden. Dafür bin ich Ihnen von Herzen dankbar.

Ebenso möchte ich dem gesamten Team der Kardiologie und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Sana Klinikums Offenbach danken. Von der Aufnahme über die Untersuchungen bis hin zur Behandlung und Betreuung habe ich mich jederzeit professionell, sicher und menschlich aufgehoben gefühlt. Gerade in einem Moment, in dem man sich verletzlich und hilflos fühlt, macht diese Art der Fürsorge einen großen Unterschied.

Mir ist bewusst, dass solche Eingriffe und die Betreuung von Herzpatienten für Sie tägliche Arbeit sind. Für die Betroffenen jedoch ist es oft ein Ereignis, das das gesamte Leben verändert. Umso mehr weiß ich Ihren Einsatz, Ihre Erfahrung und Ihre Hingabe zu schätzen.

Sie alle leisten Tag für Tag Außergewöhnliches. Sie retten Leben, schenken Hoffnung und geben Menschen die Möglichkeit, wieder nach vorne zu blicken. Dafür gebührt Ihnen mein größter Respekt.

Bitte geben Sie diesen Dank auch an alle Kolleginnen und Kollegen weiter, die an meiner Behandlung beteiligt waren.

Mit aufrichtiger Dankbarkeit und großem Respekt

Torsten Möller

Patient des Sana Klinikums Offenbach

1 Kommentar

KlioQM am 25.06.2026

Guten Tag,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Erstklassig

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Aufklärung bis zur Entlassung einfach perfekt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut strukturiert und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Reicht völlig.Sehr sauber und gepflegt.)
Pro:
OP völlig schmerzfrei auch danach.Fuhlte mich sehr gut aufgehoben.
Kontra:
Gibt es schlichtweg nicht
Krankheitsbild:
Blasenkrebs PT1/G3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ebenfalls was die meisten Patienten wohl vergessen ganz herzlich bei der Anästhesie bedanken. Herzlich freundlich und immer einen guten Spruch auf den Lippen um einem die Angst zu nehmen. ( Große OP über 4 Stunden ) Auch die Vorbereitung wie das Setzen der PDA wurde genau erklärt. Auch auf meine Frage was das alles für Medikamente sind die da aufgezogen wurden,würde mir ruhig und sachlich erklärt was für die OP notwendig ist und welche Wirkung welches Medi hat. Auch die Notfallmedikamente für den Fall der Fälle wurden mir erklärt und zur Sicherheit schon mal gleich aufgezogen so das im Notfall ein Griff reicht und das Medi kann injiziert werden.

Dann wurde mir alles erklärt bis mich das Propofol sanft ins Nirvana des Bewusstseins entführte.

Kein Zeitgefühl kein Schmerz keine Erinnerung.

Augen zu ,Augen auf und das war es für mich völlig ohne Schmerzen auch nach der OP.

Liebes Anesthäsie Team...ihr seid Klasse. Allererste Sahne.

Vielen Dank an Euch von ganzem Herzen.

Alles Perfekt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26026026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wer über dieses Krankenhaus meckert ist selber Schuld. Verstehe die schlechten Rezessionen überhaupt nicht. Auf der Urologie war alles bestens.Bin sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles bis ins kleinste besprochen.Wie man es sich wünscht.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Krebs total weg operiert. Besser geht gar nicht. Tausend herzlichen Dank nochmals dafür.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch strukturiert straff.Zack alles erledigt. besser geht nicht.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das ist ein Krankenhaus und kein Wellness Tempel.Saubwr hygienisch. Wer Escort und Kaviar sucht,bitte woanders.Hier wird man gesund und das mit einer Herzenswärme das glaubt man nicht. So muss es sein.)
Pro:
Egal ob Chefarzt Oberärzte Pfleger oder Schwestern sowie Stoma Therapeutin sehr freundlich liebevoll respektvoll hilfsbereit, kurzum Perfekt.
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst den Hintern gerettet bekommen und kaum ist man gesund, wieder meckern – das ist unfair und geht so einfach nicht. Das ist kein Wellness-Tempel, sondern ein Krankenhaus. So, das musste mal gesagt werden.

Wer Escort und Kaviar braucht, soll woanders hingehen. Dieses Krankenhaus hat die schlechten Rezensionen nicht verdient.

Man kann dort ohne Ängste hingehen und sich behandeln lassen. Also lasst euch von ein paar Leuten, die nur meckern und sonst nichts können, nicht verunsichern.

?Vom Gespräch mit Herrn Professor Lein über die OP, die die Oberärzte ausführten, bis hin zur Pflege am Krankenbett war einfach alles perfekt.

?Danke nochmals an die Station D4 der Urologie und an alle beteiligten Ärzte und Ärztinnen sowie die liebevollen Krankenschwestern für alles von ganzem Herzen.

Perfekte Klinik und Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich Danke allen Ärzten Schwestern und Pflegern sowie meiner Stoma Therapeutin von ganzem Herzen. Ihr seid mit Geld nicht aufzuwiegen für das was ihr leistet.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde im Vorgespräch alles genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wäre ich nicht in diese Klinik in die Urologie gegangen wäre ich in 2 Jahren an Krebs gestorben.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Sozialdienst bis hin zur Stomatherapeutin Frau Fatehme war alles perfekt.eh)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Reicht völlig für ein Krankenhaus. Wer was besseres will soll in einen Wellness Tempel gehen)
Pro:
Krebs komplett weg operiert sonst hätte ich höchstens noch 2 Jahre gehabt. Personal Ärzte Schwestern alle freundlich mit viel Herzenswärme und Verständnis.
Kontra:
Gibt es nichts zu meckern.
Krankheitsbild:
Blasenkrebs PT1/G3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

?Guten Tag.

?Ich würde gerne einmal eine Rezension schreiben über das Sana Klinikum und insbesondere die Urologie.

Der Arzt, der mich operiert hat, die Ärztin sowie der Chefarzt sollen hoch gelobt werden, da mein Blasenkrebs wegoperiert wurde.

Auch die Histologie, die inzwischen eingetroffen ist, hat ergeben, dass bei der radikalen Zystektomie alles entfernt wurde. Das ist die größte Operationsform, die man dort anbietet, bei der man hoch konzentriert 4 Stunden und 30 Minuten operiert hat.


Die Ärzte dort sind perfekt und routiniert für solche schweren Operationen. Innerhalb von 10 Tagen konnte ich nach Hause entlassen werden, und das spricht dafür, dass alles richtig gemacht wurde. Ich hatte auch nach der OP dank der PDA-Schmerzpumpe keinerlei Beschwerden.

?Sämtliche Pfleger und Schwestern auf der Station D4 sind Spitze. Höflich, hilfsbereit, voller Herzenswärme und sie haben immer liebe Worte oder einen aufmunternden Spruch auf den Lippen.

Sie sind immer freundlich gewesen, und bei manchen ging die Sonne schon auf, wenn sie das Zimmer morgens betraten. Immer ein bezauberndes, herzliches Lächeln auf den Lippen, sodass man schon gute Laune bekam, bevor der erste Tropf angelegt wurde. Ein herzliches, stimmiges Klima, was sehr zur Heilung beigetragen hat und an das ich mich heute noch äußerst gerne zurück erinnere.

?Das Essen ist wie in jedem Krankenhaus mal besser und mal schlechter, größtenteils jedoch gut. Man kann halt nach so einer großen OP nicht erwarten, dass einem Schweinshaxen mit Bratkartoffeln serviert werden.

Für alle, die über diese Station oder das Krankenhaus meckern: Geht in einen Wellness-Tempel oder in eine Privatklinik, wo euch der Popo hinterhergetragen wird.

?Diese Klinik, insbesondere die Urologie, ist das Beste, was einem passieren kann, wenn man erkrankt ist. Es kommt darauf an, gesund zu werden, und das wird man dort. Man sollte, statt schlechte Rezensionen zu schreiben, die einfach in keinster Weise zutreffen, den Menschen mal mit dem nötigen Respekt begegnen – den Ärzten, dem Pflegepersonal sowie den überaus freundlichen und wirklich trotz voller Station bemühten Schwestern, die allesamt trotz Zeitdruck jeden Tag ihr Bestes geben. Ohne sie wären wir nämlich ganz schön im Allerwertesten.


?Meckern kann jeder, aber mal eine Rezension zu schreiben, die einfach der Wahrheit entspricht, so wie meine, bekommt scheinbar niemand hin.

1 Kommentar

KlioQM am 02.06.2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung auf der Station 4D sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und leiten Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team der Urologie und Anästhesie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Von Top bis Flop alles dabei

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Trotz Zeitmangel ausführliche Aufklärung
Kontra:
Mahlzeiten unterirdisch
Krankheitsbild:
Verdacht auf Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfleger top
Organisation & Prozesse On- und Offboarding ausbaufähig
Verköstigung unterirdisch, wieso der Lieferant Gourmet im Namen stehen hat erschließt sich mir überhaupt nicht
Reinigung auf Patientenzimmer nicht 100%ig
Personal ist überlastet, nicht warten sondern agieren!

1 Kommentar

KlioQM am 17.07.2026

Guten Tag,

wir freuen uns sehr über die Weiterempfehlung und dass Sie mit der medizinischen Behandlung, insbesondere der Aufklärung zufrieden waren.

Weiterhin sind wir Ihnen dankbar für Ihre Kritik bezüglich des Essens und der Reinigung, die wir an die Leitung des Catering Services und an die Leitung des Reinigungsdienstes weitergeleitet haben.

Wir wünschen Ihnen alle Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Lungenektomie eines komplizierten Patienten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist halt in einem alten Haus Station 177)
Pro:
Alles, selbst das Essen
Kontra:
Immer lange Wartezeiten in der Radiologie
Krankheitsbild:
Pneumoektomie nach Bronchial Carzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.03. - 06.04.2026 auf der neuen Station 177 der Thorax Chirurgie.
Wegen eines nicht kleinzelligem Bronchial Carzinom wollte Herr Prof. Dr. Kleine den Tumor heraus opperieren. Während der OP am 30.03. stellte sich heraus, dass der Tumor doch größer war, als auf CT zu sehen. Es wurde die ganze linke Lunge entnommen, weil auch die Lungengefäße betroffen waren. Nach der OP wurde mir auf Station schrittweise geholfen, mich auf die Atmung mit einer lunge einzustellen. Fachlich sehr kompetent, sehr freundlich und jederzeit bereit Fragen zu beantworten haben folgende Ärzte mich betreut: Chefarzt Dr. Kleine und die Oberärzte Dr. von Eichel, Dr. Kim, Dr. Soreano. Durch die Betreuung geht es mir heute den Umständen zu Folge recht gut. Den Rest wird die Reha bringen

Also, alles in allem, hoch zufrieden mit der Thoraxchirurgie.

1 Kommentar

KlioQM am 07.05.2026

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Ärzteteam der Station 177, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und bedanken uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Keinerlei Fachkompetenz!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Essen war okay.
Kontra:
Krankheitsbild:
Paraurethralzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2024 begannen meine Schmerzen im Nierenlager.
Beim ersten Mal schickte mich eine Assistenzärztin nach Vorstellung in der ZNA weg, meine bisherigen Befunde sowie MRT-Bilder hatte ich hier allerdings bereits dabei. Eine Woche später wurde ich mit einer Einweisung vorstellig mit Verdacht auf Nierenbeckenentzündung und der zuständige Assistenzarzt nahm mich widerwillig mit zwei gestauten Nieren auf.
Man machte sich nicht einmal die Mühe, Urin fachgerecht zu untersuchen - bei 30 - 40 mal täglich muss ja alles in Ordnung sein, oder?
Auf Station begegnete ich dem großen Team der Urologie, mit dabei die Assistenzärztin, die mir meine Schmerzen absprach. Um Schmerzmittel musste ich betteln, man stellte mich als hysterische junge Frau hin.

Die Diagnostik an sich wollte man nur unter großen Diskussionen durchführen.
Eines Morgens wurde ich bei der Visite mit 11 Leuten überrascht, welche bis auf den Gang standen, bei denen ich vom zuständigen Chefarzt und Oberarzt als „schwieriger Fall“ diagnostiziert und betitelt wurde.
Entlassen wurde ich nach 9 Tagen ohne Besserung der Beschwerden und ohne die Verordnung von Schmerzmitteln.

Überraschung - mein Vorbefund verriet schon, was ich hatte, man kannte sich hiermit allerdings nicht aus und sagte mir noch ganz nebenbei, das sei kein urologisches Problem.
Nunja, eine Zyste die beide Nieren staut und man noch ohne Diagnose nachhause schickt mit der Anmerkung, ich solle einmal den Psychologen aufsuchen, spricht nicht gerade für fachliche Kompetenz.
Setzen, 6.

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KlioQM am 16.04.2026

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Lungenrundherd / Lobektomie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und eingespieltes Team sowie sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25. Februar in der Thoraxchirurgie des Sana Klinikums Offenbach operiert (Lobektomie sowie zusätzliche Keilresektion). Insgesamt habe ich die Behandlung als sehr gut erlebt. Die Operation ist gut verlaufen, und ich bin dem gesamten Team sehr dankbar.

Die Behandlung erfolgte unter der Leitung von Chefarzt Prof. Dr. med. Peter Kleine. Operiert wurde ich insbesondere durch den stellvertretenden Chefarzt Dr. med. José Mauricio Soriano Romero. Während des gesamten Ablaufs hatte ich das Gefühl, von einem sehr kompetenten und eingespielten Team behandelt zu werden. Die Abläufe wirkten strukturiert, ruhig und gut organisiert, was mir zusätzlich Sicherheit gegeben hat.

Auch die Betreuung vor und nach der Operation war sehr gut. Ich wurde unter anderem von Oberärztin Frau Ploss, Dr. med. Ulrich von Eichel sowie Dr. med. Panagiotis Therapidis betreut. Alle haben sich Zeit genommen, waren freundlich und geduldig im Umgang und sind auf meine Fragen verständlich eingegangen. Man hatte nicht das Gefühl, abgefertigt zu werden, sondern ernst genommen zu werden.

Besonders positiv war für mich die durchgehend respektvolle und menschliche Art im Umgang. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt.

Auch das Anästhesie-Team hat sehr professionell gearbeitet. Die Vorbereitung auf die Operation sowie die Betreuung rund um den Eingriff waren ruhig, klar und gut strukturiert.

Ebenso möchte ich das Pflegepersonal auf der Station 6C erwähnen. Auch dort habe ich mich gut betreut gefühlt, und der Umgang war stets freundlich und hilfsbereit.

Insgesamt war ich mit der gesamten Behandlung sehr zufrieden und kann die Abteilung weiterempfehlen.

Nie wieder Sana Klinikum Offenbach

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wer kam auf die Idee mit den Plastikvorhängen?)
Pro:
Bettnachbarin
Kontra:
Ärzte spielen Götter in Weiß.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem medizinischen Notfall wurde ich im Januar 2026 in das Sana Klinikum eingewiesen. Die Ärzte haben sich auf eine psychosomatische Störung versteift. Andere Ursachen wurden komplett, trotz mehrfachen Hinweise von Angehörigen und mir ausgeschlossen. Durch diese Fehlbehandlung wurde eine Medikamentenwechselwirkung nicht erkannt. Dies hätte auch zu irreversiblen Folgen bis zum Tod führen können (Medikamentenbeiblatt). Eine sofortige Absetzung des Medikamentes hat eine sofortige Linderung der Symptome geführt. Nach ca. zwei Monaten sind die extremen Symptome Geschichte. Mein Fazit zum Klinikum: Nicht noch mal! Meine Empfehlung für die Ärzte: Hört den Patienten zu.

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KlioQM am 02.04.2026

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären.Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

sehr empfehlenswerte Kinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, hilfsbereit, sauber
Kontra:
keine negativen Bewertungen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war notfallmäßig Sonntags in der Klinik und wurde sofort behandelt. Die Ärzte waren sehr freundlich und kompetent. Nach der stationären Aufnahme und der erfolgten OP wurde ich sehr gut betreut und versorgt. Die Pflegekräfte der Station 6 D waren super freundlich, nett und immer hilfsbereit.
Ich kann die Urologische Klinik nur sehr empfehlen.

1 Kommentar

KlioQM am 27.02.2026

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum gut aufgehoben gefühlt haben und mit der notfallmäßigen Betreuung am Sonntag sowie mit der anschließenden medizinisch / pflegerichen Behandlung und Betreuung zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Kompetent aber miserables Time-Managent

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Unendlich lange Wartezeiten bei Terminen, ungenießbares Essen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jedes Mal außerordentlich lange Wartezeiten trotz Termin durch offensichtlich schlechte Organisation, freundliches Personal, kompetente Ärzte aber ehrlich gesagt das mieseste Essen aller Kliniken, die ich kenne. Bin Privatpatient und habe die Möglichkeit, zwischen vielen Speisen auszuwählen, aber alles schmeckt einfach unfassbar schlecht.

1 Kommentar

KlioQM am 27.02.2026

Guten Tag,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser freundliches Personal und die kompetenten Ärztinnen und Ärzte.

Weiterhin sind wir Ihnen dankbar für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der langen Wartezeiten und des Essens. Gerne möchten wir die Hintergründe dazu intern aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Hier kümmern sich alle

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 98 jährige Mutter lag mit einer lebensbedrohenden Lungenentzündung auf der Station 4A, zuständig war die Ärztin V. F M von der 4B.
Meine Mutter wurde pflegerisch intensiv betreut. Die junge Ärztin nahm sich Zeit, um mich mehrmals ausführlich zu informieren. Das halte ich nicht für selbstverständlich, denn ich habe in anderen Kliniken schon erlebt, dass Arztgespräche im Vorübergehen stattfanden.
Mein Eindruck vom Sana-Klinikum ist äußerst positiv.

1 Kommentar

KlioQM am 27.02.2026

Guten Tag,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung Ihrer Mutter in unserem Klinikum zufrieden waren und bedanken uns für die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse als Angehörige.

Ihnen und Ihrer Mutter wünschen wir weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Jeder der die Wahl hat, sollte sich eine andere Klinik suchen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmögliches Personal, alle gestresst, Hygiene mangelhaft)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung? Ärzte sind schneller weg als man schauen kann, Pflege sagt: Fragen Sie die Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
netter Transportmensch
Kontra:
meiste Ärzte, Pflege, Hygiene!!! Essen
Krankheitsbild:
pavk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon 3 mal hier, zuletzt unfreiwillig, da es sonst nirgends Platz gab. Ich verstehe nicht, wie der Chef so einen Umgang unter Mitarbeitern und Patienten gegenüber dulden kann.... Es gab mal eine sehr nette und herzliche Ärztin, die sich immer gekümmert hat und auch nachts und am Wochenende immer ansprechbar war, die ist leider weg. Hatte ein paar mal mitbekommen, wie sie von mehrern runtergemacht wurde.... Ansonsten rennen alle immer rein und raus, selbst bei meinem Bettnachbar, dem es schlecht ging, hat sich niemand gekümmert über Tage. Bei den Operationen hat jemand operiert, der anscheinen keine Lust hatte, bin jetzt in einer anderen Klinik und alles ist viel besser.
Wer Wert auf Hygiene liegt ist hier auch falsch, jeder kommt entweder ohne Handschuhe, oder benutzt ein Paar für alle. AN der Wand waren noch Blutflecken vom Patient vorher und die SChränke.... igitt.Pflege: hier ist es wirklich unterschiedlich, zum Teil sehr nette und bemühte, zum teil richtige drachen....

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KlioQM am 29.01.2026

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären.Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Notfall mit positiwem ende

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
+++++
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden-Patient mit Herzinfarkt, habe 5 Stents bekommen.Notaufname war geduldig obwohl überlastet.Intensiv 2stock war geduldig und fachmännisch -Operation 2h aber super Arzt und Schwestern und Ausrüstung .

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KlioQM am 15.01.2026

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Operation und der ärztlichen Behandlung in unserem Klinikum zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

10* von 10 Punkten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (da besteht noch Luft nach oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hier sind Vollprofi am Werk
Kontra:
Krankheitsbild:
dynamische Versteifung Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Team von Dr, Prof. Rauschmann nur in den höchsten Tönen loben. 10* von 10 Punkten.
Die Pflegekräfte der Station 5 A bekommen von mir
auch 10* von 10 Punkten. Sie machen ein verdammt guten
Job und sind auch für den Heilungsprozess sehr wichtig.
Normalerweise sagt man "gerne wieder" aber keiner
will freiwillig ins Krankenhaus, deshalb sage ich
"sehr zu empfehlen"

1 Kommentar

KlioQM am 15.01.2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.

Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und leiten Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team der Station 5A weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Anprechpartner

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim besuch in der Notaufnahme, muss man sich anmelden und bekommt dann die papiere, diese papiere soll man jemanden geben, gute aussage, die Leute die man dort anspricht, wissen nichts damit anzufangen oder gehören zum pflegepersonal.
Vielleicht sollte man dort eine verantwortliche person zu teilen, die dies übernimmt, oder das personal sollte doch patienten nach ihrem anliegen fragen.
Aber gesprächig sind die nicht.
Notaufnahme ist auch kein schönes Thema, alle laufen wie ameisen umher, irgenwie planlos

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KlioQM am 18.12.2025

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären.Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Großes Lob an die Neurochirugie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an die Neurochirurgie. Am 14.11.25 wurde ich von der Chefärztin Fr. Dr. J. am Karpaltunnel operiert und bin sehr zufrieden. Es fühlte sich gleich nach der OP sehr gut an. Ich bin ihr sehr dankbar für ein Stück mehr Lebensqualität. Auch Ihre ruhige Art, wie sie ihrer Assistentsärztin und mir zwischendrin alles erklärte war sehr angenehm. Ich fühlte mich bei ihr bestens aufgehoben. Meine Beschwerden sind weg und ich kann vieles wieder genießen. Mit dem gesamten Team von der Verwaltung, der OP bis zur Nachsorge war ich komplett zufrieden.

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KlioQM am 01.12.2025

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Neurochirurgie gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung sowie der Betreuung zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

176

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Personal hat viel Stress
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegekräfte auf der Station 176 waren nett, auch die Frau, die mein Zimmer putzte.
Ärztliches Personal war auch freundlich.
Essen nicht so gut.

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KlioQM am 01.12.2025

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Betreuung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Niemals dort hin!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht nach Leitlinien)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gehört von Gesundheitsamt geschlossen!)
Pro:
Kunsttherapie, Musiktherapie
Kontra:
Hygiene, Oberarzt, diagnostische Untersuchungen, Essen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mit dem Ziel der Trauma Stabilisierung geplant auf der 740 aufnehmen lassen.
Mit vorherigen Berichten in dem klar hervor ging, dass ich eine ADHS und keine Borderlinestörung habe, dies in meinem letzten Brief von dem Vorbehandler auch stand, diese dort auch eingescant wurden, entließ ich mich aufgrund gravierender Verstoße und nicht Leitlinien getreuer Behandlung selbst.
Nachdem ich den Brief las war ich fassungslos.
Der vorherige Behandler wurde angezweifelt ohne dass überhaupt eine Diagnostische Abklärung nach Leitlinien stattgefunden hatte.
Es wird behauptet, ich würde ohne Rückhalt in die Heimat kehren, was ich durch das Belegen belegen kann. Ich erhielt eine völlig falsche Behandlung, da der Oberarzt der Meinung ist, ADHS gäbe es nicht und sei lediglich eine mitleidsdiagnose. Eine Trauma Therapie wurde nicht einmal erwähnt. Auch die Verdachtsdiagnose einer PTBS nie untersucht! obwohl besprochen war zu beginnen.
Der absolute Hammer,der Wechsel eines langjährigen Medikamentes. Ich durchlief in drei Wochen einen kalten Entzug anstatt einer vorgeschrieben langsamen Reduzierung. Diese wird ebenfalls verschwiegen.
Ich werde als völlig depressiv beschrieben. Natürlich wenn man in drei Wochen von einem Medikament abgesetzt wird, was durch Studien belegbar ist, entziehen muss.
Das wird noch massive Konsequenzen haben und an richtiger Stelle gemeldet!
Neben dieser Mängel, wurde nicht mal Rücksicht darauf genommen ob sich Frauen und Männer ein Bad (es liegt jeweils eins immer zwischen zwei Zimmern) teilen müssen.
Ich erlebte wie Medikamente vertauscht wurden, die Patienten völlig alleine mit sich gelassen wurden und Praktikanten mehr mit den Patienten gemacht hatten als fest Angestellte. Diese sitzen stattdessen in ihrem Zimmer hinter einem Wand aus Schränken und bekommen dadurch nichts mit!
Zu den hygienischen Bedingungen will ich gar nicht erst anfangen. Mein Hausarzt stellte gerade eine Krätze Anfangsstadium fest!

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KlioQM am 22.10.2025

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären.Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

MRSA und Hygiene Probleme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Krebs und Bauchoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung mit den Ärzten im Haus ist äußerst positiv.
Bei meiner ersten Krebs Operation hat auch alles prima geklappt.
Ein Jahr darauf bei meiner 2. Operation habe ich mich mit MRSA infiziert.
Ich wurde im Haus behandelt wie eine Aussätzige.
Gut , ich wurde wieder saniert.
Keim weg .
Letztes Jahr bei der Operation war auch alles in Ordnung.
3 Tage , dann Entlassung.
Jetzt vor 14 Tagen , Jackpot der Keim ist wieder da.
Ich drehe durch.
Bei allen weitere Terminen im Haus , zur Nachbehandlung wirst Du wieder behandelt wie der letzte Mensch.
Mit Termin , durfte ich 2 einhalb Stunden warten bis ich als letztes daran komme.
Das Hygiene Problem haben Sie hier im Haus .
Das habe nicht ich..
Ich bin super vorsichtig, schon seit dem letzten Mal.
Im privaten Bereich, da ich auch zu Hause einen Angehörigen pflege, weiß ich wie wichtig Hygiene, Händewaschen und desinfizieren ist.

1 Kommentar

KlioQM am 22.10.2025

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um die Hintergründe Ihres Anliegens besser verstehen und klären zu können, benötigen wir nähere Informationen. Da das Forum anonym ist, ist uns dies ohne Ihre Mithilfe leider nicht möglich.

Wir laden Sie herzlich ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Nicht noch einmal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hygiene mangelhaft Ärzte reden über einen aber nicht mit einen in der Visite. Auch hier wäre es nett, wenn man wahr genommen würde)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Völlig veraltet, teilweise schmutzig)
Pro:
Kontra:
Siehe Bericht. Lustlos und genervt Pflegekräfte, Personal was einen über den Mund fährt , mangelnde Hygiene, mangelnder Respekt, fraglichen unschönen Umgangston, man fühlt sich entmündigt und das man schon zu viel ist, da zu sein. Intimsphäre?N
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik nie wieder besuchen. Hygiene existiert nicht. Es kommen Pflegepersonal mit Handschuhe in das Zimmer und behalten diese konstant an bei Bettbschbsr und mit den selbst handschuhe bei mir. Von ein Teil des Personal wird man nicht verstanden, aufgrund der Sprache. Eklig ist, wenn man meine Medikamente in die blanke Hand nimmt, die ich dann in mein Mund nehmen soll. Widerlich. Wundversorgung sind zwei Personen immer da, die so schmutzig arbeiten. Auch hier sind die Handschuhe wohl nicht zum wechseln gedacht. Ziemlich grob wird an den Verband rum gewerkelt, eine bitte etwas Vorsichtiger zu sein, da es sehr schmerzhaft ist, kann man sich sparen. Wird nicht reagiert. Wenn die zwei Herrschaften das Zimmer verlassen, hört man, wie über einen hergezogen wird. Der sehr grobe Umgang haben aber mehrere ältere Pflegekräfte für sich als Leidenschaft entdeckt. Hilfe zur Pflege? Gibt es nicht. Wer auf die Toilette muss, sollte lange vorher klingeln, damit später rechtzeitig jemand da ist. Wenn man dort liegt , sollte man Keim Wert auf Intimsphäre legen. Jeder darf einen ebtkleidet sehen, Türen bleiben offen, jeder rennt rein und raus, Scham interessiert nicht. Auf Toilette braucht man auch nicht, Nachtstuhl vor den bettbachbar im Zimmer scheint zu reichen. Ich habe mich nicht mehr als Mensch gefühlt.

1 Kommentar

KlioQM am 20.10.2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik als unangenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität der Pflege, der respektvolle Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten sowie die Einhaltung der Hygienestandards besonders am Herzen liegen.

Wir werden die von Ihnen geschilderten Punkte an die zuständigen Bereiche weitergeben und sorgfältig prüfen, um Verbesserungen einzuleiten. Es ist unser Ziel, jedem Patienten eine fachlich kompetente und zugleich respektvolle Betreuung zu bieten.

Für ein persönliches Gespräch oder weitere Details zu Ihrem Anliegen können Sie sich gerne direkt an unser Beschwerdemanagement wenden. Gemeinsam möchten wir dazu beitragen, dass sich unsere Patientinnen und Patienten bei uns gut aufgehoben fühlen.

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles sehr gut organisiert bis zur OP!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Untersuchung in der Praxis für Nuklearmedizin wurde eine stark vergrößerte Schilddrüse festgestellt. Auf anraten der Praxis, und deren Empfehlung in das Offenbacher Sana Klinikum zu gehen, um weitere Untersuchungen vornehmen zu lassen und über die geplante OP mit dem zuständigen Arzt Dr. med. Saalabian zu sprechen. Es wurde alles von Anfang an prima organisiert, vom Blut abnehmen, über die sonographische Untersuchung sowie das Aufklärungsgespräch über die anstehende OP, sowie über das Narkosegespräch.

Dr. med. Saalabian ist ein netter, hilfsbereiter Arzt, der sich bestens auf seinem Gebiet auskennt für Endokrine Chirurgie über Schilddrüsen und Nebenschilddrüsen Operationen.
Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!!!

Gerne möchte ich auch erwähnen, dass ich relativ entspannt zur OP gegangen bin, hatte keine Angst, kenne ich normalerweise anders von mir.
Das zeigte mir, und das spürte ich auch so das ich hier an Ort und Stelle richtig war!

Danke auch an Hr. Mayer (sehr empathisch, ruhig und besonnen), er hatte mir einen Zugang gelegt, und weitere vorbereitende Maßnahmen vorgenommen, bevor die Anästhesistin dann kam und es los ging mit der OP.

Ich lag auf Station 176, dort habe ich mich wohl gefühlt als Patient, die Pflegefachkräfte waren nett, haben immer wieder nach einem geschaut.
Die Verpflegung wie Essen, war absolut in Ordnung und akzeptabel.

Ich bedanke mich nochmals ganz herzlich bei allen Mitwirkenden für Eure hervorragende Arbeit!!!

2 Kommentare

KlioQM am 20.10.2025

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und leiten Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

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Alles super in der Radiologie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Radiologen sind super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Informationen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles „repariert“ in meinem Kopf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Jedes Bett hat TV)
Pro:
Stimmung im OP
Kontra:
Zu wenig Schmerzmittel bekommen
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in der Radiologie. Nach einem Autounfall wurde per Zufallsbefund ein Aneurysma in meinem Kopf festgestellt. Ich hatte Glück, dass der Radiologe bei der Routineuntersuchung genau hingeschaut hat. Das Aneurysma wurde per Katheter-Untersuchung durch die Fachärzte der Radiologie fachmännisch versorgt und die Gefahr gebannt. Alle Ärzte sind super bemüht und kümmern sich rührend um die Patienten. Es wird klar kommuniziert und detailliert informiert.
Auch die Schwestern und Pfleger auf der Stroke Unit sowie auf der Station 5B sind einfach super. Der Umgangston ist immer freundlich und jeder gibt sich sehr viel Mühe.
Ich habe mich im Sana Klinikum zu jederzeit gut aufgehoben und betreut gefühlt.

1 Kommentar

KlioQM am 09.09.2025

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Radiologie, der Stroke-Unit und der Station 5B gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung sowie der Betreuung zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Ein herzliches Dankeschön an das Team der Neorologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorbote Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor vier Wochen mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme gefahren mit Verdacht auf Schlaganfall.
Vom Rettungsdienst und von dem Team der Notaufnahme habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Großes Lob an das Team von Dr. med. A. Siedow, das mich drei Tage auf der Überwachungsstation betreut hat. Vielen Dank, A. Reisenauer

1 Kommentar

KlioQM am 26.08.2025

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Team der Notaufnahme und Neurologie, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

schlechte Einstellung gegenüber Patienten

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Einstellung gegenüber Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schlechte Einstellung gegenüber Patienten
Kontra:
schlechte Einstellung gegenüber Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.05.2025 kam ich mit starken Nierenschmerzen ins Sana Klinikum Offenbach. An der Rezeption (Leitstelle 1) weigerten sich zwei Mitarbeiterinnen – eine davon Frau Dogda – mir zu helfen, weil ich nicht perfekt Deutsch spreche, obwohl ich sofort einen Übersetzer telefonisch einschalten wollte. Der Ton war laut und unfreundlich. Mein OP-Termin wurde ohne Rücksicht auf meine Schmerzen um zwei Wochen verschoben. Besonders verletzend: Es wurde behauptet, niemand spreche meine Sprache, obwohl ich später hörte, wie eine Kollegin Russisch sprach.

Positiv: Eine Mitarbeiterin im Eingangsbereich (kurze, helle Haare, sehr freundlich) half mir respektvoll und schnell. Ihr bin ich dankbar.

Heiß!!!!....aber (ansonsten) gut.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alles wirkt modern und freundlich, aber es fehlt die Klimaanlage.)
Pro:
Modern und freundlich mit engagiertem Personal
Kontra:
An heißen Tagen nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung und Pflege während meines 1-wöchigen Aufenthalts war gut. Das Pflegepersonal war immer hilfsbereit, ansprechbar, sehr engagiert und freundlich. Trotz hohem Anteil junger, nicht-deutscher Muttersprachler - ohne deren Engagement der Pflegebetrieb erkennbar nicht mehr aufrecht zu erhalten wäre - bestanden keine Kommunikationsprobleme. Ein sehr lebendiges Pflegeteam, in dem auch einige Auszubildende aktiv waren und in dem man sich sehr wahrnehmbar gegenseitig unterstützt und Erfahrungen und Wissen teilt.

Die Station wirkt sehr modern mit einem freundlichen Angebot für Patienten und Besucher (freundliche Besucherräume, kostenloses Angebot an Getränken und Tageszeitungen). Die Patientenzimmer sind ebenfalls freundliche gestaltet mit einem angemessenen bis gutem Angebot (Erfahrung im 2-Bettzimmer: Je Bett 1 großer Flachbild-TV mit ca. 30 deutschen TV-Programmen, Fernbedienung + Kopfhörer; je 1 kleiner Kühlschrank).

Was der Station 6D insgesamt - d.h. Patienten/Besuchern und allen Mitarbeitenden - fehlt, ist eine Möglichkeit zur Klimatisierung (Patientenzimmer ebenso wie Besucherräume und sämtliche Arbeitsbereiche). An "Tagen wie diesen" wird die Grenze der Erträglichkeit der Raumtemperaturen deutlich überschritten und eine zusätzliche Belastung für das Personal, vor allem aber auch für ohnehin schon kranke Menschen (Patienten). Das könnte sich zunehmend zu einem Faktor entwickeln, wenn Patienten sich im Sommer bei einer geplanten/planbaren OP für eine Klinik entscheiden. Ansonsten ist die Klinik uneingeschränkt zu empfehlen.

1 Kommentar

KlioQM am 26.08.2025

Guten Tag,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sowie der pflegerischen Betreuung zufrieden waren. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Menschenunwürdige Patientenversorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger waren gut
Kontra:
Ärzte und Versorgung katastrophal
Krankheitsbild:
Beinbruch
Erfahrungsbericht:

Ich bin 73 Jahre alt und wurde mit einem Schienbeinbruch eingeliefert.
Die Wartezeit im Notfallbereich ist menschenunwürdig (bis zu 8 Stunden).
Oben im 6. Stock in der Station angekommen, weiß die eine Hand nicht was die Andere macht. Keine richtige Auskunft, kein Arzt, den man fragen kann.
Ich habe in den Jahren so eine schlechte Patienbehandlung nicht erlebt; Deutschland geht im Gesundheitswesen den Bach runter.

1 Kommentar

KlioQM am 18.08.2025

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die parallel per E-Mail bei uns im Beschwerdemanagement eingegangen ist und bereits bearbeitet wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Seelische Grausamkeit

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Frau hat es überlebt.
Kontra:
Hier bekommen sie Trauma
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Erfahrungsbericht:

Wir hatten eine Fehlgeburt. Und man lässt uns über 12 Stunden warten, das dass tote Baby rausgeholt wird. Wenn das keine Seelische Grausamkeit ist... was dann?
Wir bekamen auch keine Informationen zur Trauer Bewältigung obwohl es diese gibt!
https://www.unsere-sternenkinder-rhein-main.de/angebote
Es wäre so einfach gewesen, und wenn es nur ein Flyer gewesen wäre. Unsere Ehe ist daran zerbrochen.
Absolut Herzlos und Empathie los.

3 Kommentare

KlioQM am 04.08.2025

Guten Tag,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer Rückmeldung aufklären.Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bieten an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie sich direkt an uns unter beschwerdemanagement.SOF@sana.de wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

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Sanaz Klinikum nciht professionell, un nciht zu sagen : völlig unzurechnungsfähig

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1925“   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Don’t do there ! Kettler Krankenhaus
Krankheitsbild:
Lebensgefahrlicher hirndruck , epileptische Anfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Freitag erst habe icn gerade so überlebt , sagten die Ärzte im kettler Krankenhaus.
Heute Abend hatte icn die gleichen Symptome, nur nicht so stark.
Panik überfiel mich. Rief erneut den den rw, weil icn nicht einschätzen konnte , ob es genauso schlimm wird , wie Freitag.
Keiner nahm mich ernst, keiner hörte zu.
Jetzt sollte icn ein dokument unterschreiben, dass mich direkt in die geschlossene psychiatrische gebracht hätte, völlig mundtot gemacht und entrechtet.
Ich sage , no way ? Wa soll das ? Haben sie , wie mehrfach gebeten, mit dem kettler telefoniert?
Lacht die Psychiaterin mich aus und verneint.
Alter , sie müssen doch erstmal einen faktencheck machen , um überhaupt zu eine Diagnose / ein Urteil zu fällen.
???!!!! Amok
Unfassbar verantwortungslos
Ich bin geflohen
Geht ins kettler
Die Können was

1 Kommentar

DerW24 am 04.08.2025

Kann ich 100% bestätigen!!!

Deren Arroganz musste ich leider auch kennen lernen. Unfassbar. Und die Klinik? Auch taub? Aber hier kommt "bitte schreiben sie uns", um das öffentliche Bild zu wahren, man würde zuhören.

Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP Laser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Prostatavergrößerung zur Operation dort. Habe mich stets gut aufgehoben gefühlt. Lag auf U4. Zimme leider nach außen hin. Sehr warm, auch im Bad. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr zuvorkommend.ich kann die Urologische Abteilung da nur empfehlen. Verwaltungstechnische Kommunikation ist allerdings noch ausbaufähig Ansonsten aber keine Beschwerden..

1 Kommentar

KlioQM am 16.07.2025

Guten Tag,

es freut uns, dass Sie mit unserem Pflege- und Ärzteteam zufrieden waren und geben Ihr Lob sehr gerne weiter.

Für die Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

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