|
MeryemTuran berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 7/26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsamer, kompetenter und vertrauensvoller Arzt, der sich Zeit nimmt und einem Sicherheit gibt.
Kontra:
Ich habe nichts Negatives zu berichten.
Krankheitsbild:
Astrozytom IDH mutiert ZNS WHO Grad 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Arzt, dem ich von Herzen dankbar bin.
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei PD Dr. Laurèl Rauschenbach bedanken.
Vor meiner Hirnoperation hatte ich viele Sorgen und Ängste, besonders weil sich mein Tumor in der Nähe des Sprachzentrums befand. In dieser schwierigen Zeit hat er mir mit seiner ruhigen, verständnisvollen und einfühlsamen Art viel Sicherheit gegeben und sich stets Zeit für meine Fragen genommen.
Besonders dankbar bin ich ihm dafür, dass er mich während meiner Wachoperation begleitet und alles versucht hat, um den Tumor zu entfernen und dabei gleichzeitig mein Sprachzentrum bestmöglich zu schützen. Es hat mir sehr viel bedeutet, mich in dieser besonderen und schwierigen Situation in seine Hände begeben zu können.
Auch nach der Operation war es für mich sehr wertvoll, dass er sich meine MRT-Bilder und Befunde angesehen und mir den Verlauf verständlich erklärt hat. Das hat mir geholfen, meine Situation besser zu verstehen und mit mehr Zuversicht nach vorne zu schauen.
Ich habe mich bei ihm nicht nur fachlich, sondern auch menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es ist nicht selbstverständlich, einem Arzt so viel Vertrauen entgegenbringen zu können. Umso dankbarer bin ich, von ihm behandelt und auf diesem schwierigen Weg begleitet worden zu sein.
Vielen Dank, Herr Dr. Rauschenbach, für Ihre Unterstützung, Ihre Zeit, Ihre Fürsorge und vor allem für Ihre menschliche Art. Sie haben mir in einer der schwierigsten Phasen meines Lebens viel Sicherheit und Zuversicht gegeben. Das werde ich Ihnen nie vergessen...
|
Philipp28 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Die Ärzte und auch ein Großteil der Pflegerinnen haben sich bemüht. Eine Pflegerin hat mit ihren Verhalten jedoch alles zerstört. Sie hat die Wohlfühlzonen psychisch labilen Menschen nicht beachtet und hatte eindeutig Defizite im Umgang mit Patienten)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Die Ärztin wirkte sehr engagiert, wenn auch manchmal überfordert)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Nachher hat sich rausgestellt, dass auf einige Untersuchungen verzichtet werden konnten. So habe ich jedenfalls die Ärztin verstanden.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Vereinzelte Pflegekräfte beachteten nicht die psychischen Störungen der Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Es war alles vorhanden und super sauber)
Pro:
Die Ärztin wirkte sehr engagiert, wenn auch etwas überfordert
Kontra:
Personal hat teilweise nicht viel Abstand sub psychisch labilen Patienten gewahrt. Auch Namensschilder wurden nicht immer getragen
Krankheitsbild:
Probleme mit der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
„Der erste Eindruck war ziemlich positiv. Die Ärzte wirken sehr engagiert, wenn auch manchmal überfordert und auch die Schwestern taten Ihr Bestes.
Jedoch wurden einige Untersuchungen veranlasst, die nach meinem Verständnis selbst von der Ärztin als nicht notwendig erachtet worden waren. Des Weiteren verweigerte eine ältere Schwester auf der Neuro 3 die Auskunft über ihren Namen, nachdem sie mir gegenüber sehr aggressiv auftrat und keinerlei Rücksicht auf meinen psychisch labilen Zustand nahm. Ein Namensschild trug die Dame ebenfalls nicht.
Auch mündliche Absprachen wurden im Krankenhaus leider nicht eingehalten. Alles in allem: gut angefangen, katastrophal geendet. Da eine einfache Beschwerde vor Ort leider nicht möglich war, habe ich mich direkt an eine höhere Stelle außerhalb des Uniklinikums gewandt.“
|
Hautklinik berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Was ist an dieser Angelegenheit positiv, so lange an der geschlossen Tür ewig zu warten, um dann wieder nach Hause zu gehen.
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin heute zur offenen Sprechstunde gekommen und stand noch ca. 90 Minuten vor der geschlossenen Tür und natürlich mit mir noch zig andere. Ich bin behindert und war mit einem Rollator dort und kaputt nach der langen Wartezeit. Gegen 7.30 haben die geöffnet. Es kamen auch noch Menschen mit Termin. Die durften dann zuerst rein, obwohl die nur kurz dort gestanden haben. Dann hieß es an die für die offene Sprechstunde, da wären Ärzte ausgefallen wegen Krankheit und die offene Sprechstunde würde ausfallen. Aber für die Menschen mit Termin, sind Ärzte da. Das hätte man früher sagen können und auch bekannt geben. Man kommt sich voll für blöd verkauft vor. Die müssten dafür eine Entschädigung bezahlen müssen. Das gab es ja noch nirgendwo. Vor allen war beim Terminbuchung Ärzte da, aber bei offene Schprechstunde nicht. Wen wollen die das denn vermitteln? Wenn die kein Bock haben mit der offenen Sprechstunde, dann sollen die es sein lassen und nicht die Menschen Über Stunden vor der geschlosseneen Tür stehen lassen und nicht früher Bescheid geben. Ich habe jetzt in Rüttenscheid ein Termin und das innerhalb von 1 Woche. Zur UNI Klinik (Hautklinik) gehe ich nie wieder. Für blöd verkaufen können die sich mal selber.
|
Baumann3@ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bösartiger GIST-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund eines Magenultraschalls und einer Gewebeprobe wurde bei mir ein bösartiger GIST-Tumor im Magen diagnostiziert. Es gab ein ausführliches Vorabgespräch mit verständlichen Erklärungen seitens Herrn Dr. K
der diesen Eingriff auch gemeinsam mit Herrn Prof. Dr. T durchgeführt hat. Alles lief perfekt und ich bin dem gesamten Team incl. Pflegepersonal sehr dankbar. :-)
|
YveS2026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in dieser neurologischen Fachabteilung behandelt und bin absolut begeistert von der Professionalität und Menschlichkeit des gesamten Teams.Die Ärztinnen und Ärzte haben sich viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt, was mir enorme Sicherheit gegeben hat. Auch das Pflegepersonal auf der Station verdient ein großes Lob: Trotz hoher Arbeitsbelastung waren alle durchgehend freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.Ich bin dem gesamten Team unendlich dankbar für die exzellente Betreuung und kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen!
|
JeanT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, respektvoll, zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Nase
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen in der HNO Ambulanz Uniklink Essen war für mich ein sehr angenehmer Aufenthalt. Hatte zuvor eine Op in einem anderen Krankenhaus (mit nicht guten Erfahrungen) und bin wegen einer erneuten Op, auf Grund der positiven Bewertungen, von Düsseldorf nach Essen gefahren.
Alle mit denen ich im Kontakt war, waren freundlich und respektvoll. Die Pflege auf Station sowie die Op Vorbereitung und die Nachbehandlung war wirklich zuvorkommend. Ich darf ein großes Dankeschön an Prof. Dr. Lang und sein Team aussprechen. Ihr macht eure Arbeit wirklich sehr gut. Würde mich immer wieder bei euch behandeln lassen, wenn ich nochmal Bedarf habe.
Ganz lieben Gruß aus Düsseldorf
|
Nicholas1212 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
gibt es nichts, höchstens Erfahrungswerte
Kontra:
Intrigen, Lügereien, Leute ins schlechte Licht stellen, Geltungsbedürfnisse auf Kosten anderer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Vorsicht vor dem "U&ME Kids" (ehemals unter den Namen "Bunter Kreis Essen UK") bekannt!!!
=================================
"U&ME Kids" (ehemals unter den Namen "Bunter Kreis Essen UK") bekannt, dort gibt es eine "Frau", die Lügen u. Intrigen verbreitetet hatte, um Personen schlecht zu machen, aus niederen Beweggründen, sie stellt sich gerne in den Mittelpunkt, diese Person ist link, sie verbreitet Lügenkonstruktionen, hier ist besonders Vorsicht geboten, falsch ausgelegt- und irreführende Handlungen, können zu großen Problemen führen, diese "Frau" zieht diese Sachen deshalb ab, um sich überall,- und jederzeit in den Mittelpunkt stellen zu können, auf Kosten anderer Personen, also Finger weg, vor "U&ME Kids" (ehemals unter den Namen "Bunter Kreis Essen UK"), ein Gerichtsprozess leitete dann das Ende des Sachverhalts ein.
PS. An alle Spaßvögel gerichtet, dass es auch z. Tl. an uns liegen kann, dann gebe ich Euch den Rat, meldet Euch an, geht dorthin und macht Eure eigene Erfahrung, nachdem die Prozedur zuende ist, kann ich dann über Euch lachen, spätestens dann werdet Ihr wissen, wie es da abgeht und was Sache ist.
|
Tom656 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gab es nicht viel
Kontra:
Kein wirkliches Interesse
Krankheitsbild:
inflammtorisches meningoradikuläres Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin den Tag mit starken Nervenschmerzen in die Notaufnahme gekommen und habe um Hilfe gebeten. Es hat erstmal eine Zeit gedauert,danach wurden Werte abgenommen bekam IBO 800 was nicht geholfen hat und eine Ärztin von der Neurologie war auch nicht unbedingt von meiner Anwesenheit angetan sehr unfreundlich. Letzens endlich mit einer Medikation gegen Nervenschmerzen wieder entlassen. Nach 2 Tagen zum Hausarzt dieser sofortige Einweisung in das Krupp Krankenhaus,wo mit der Lumbapunktion die Diagnose gestellt werden konnte. Ich lag 3 Wochen stationär auf der Neurologie mit verschiedesten Untersuchungen Antibiose Behandlung,Cortison,Prebabalin usw. Durch diese späte Behandlung habe ich einen tauben rechten Arm,Schultern und beide Po Seiten sind auch in Mitleidenschaft gezogen worden. So verfährt man nicht mit Menschen,es gab mir ein Gefühl der nicht Wertschätzung sondern nur irgendwie als überhaupt nicht voll genommen mit meinem Anliegen.
Man hat dort viel Arbeit es passiert viel,dennoch darf man den Focus zum Patienten nicht verlieren.
Ich arbeite als Pädagoge und weiß wie wichtig es ist verstanden und angenommen zu werden.
|
Hadi5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Myastenia Gravis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein sich selbstverwaltendes Verwaltungsmonster.
Seit Jahren Patient, außer oberflächigen Untersuchungen passiert nichts.
Man bekommt einen ambulanten Termin, Routieneuntersuchungen, neuer Termin.
Mehr passiert nicht.
Bei der letzen Untersuchung habe ich das moniert, darauf hat die Ärztin eine dringliche stationäre Einweisung angeordnet. Seit 6 Wochen warte ich auf eine Einladung. Rückfragen werden erst nach mehrmaligen Anfragen pauschal beantwortet, es heißt immer es müsste Rücksprache mit dem Oberarzt gehalten werden.
Gibt es keine Betten Planung?
|
Romeo0809 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Nach kurzer Behandlungszeit verliert der Patient massiv an Gewicht und die Klinik reagiert nicht
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrung als Angehörige
Ich begleitete meine Mutter während ihrer Teilnahme an der SOHO-2-Studie. Ihr Befund eines Lungenkarzinoms war zufällig entdeckt worden; zuvor hatte sie keine Beschwerden und war nach unserer Wahrnehmung körperlich in guter Verfassung.
Im Verlauf der Therapie litt sie unter starker Übelkeit und anhaltendem Durchfall. Sie verlor erheblich an Gewicht und erlitt ein Nierenversagen. Bei ihrer Entlassung wog sie 43 Kilogramm. Wenige Tage später fiel sie ins Koma und verstarb anschließend.
Für mich als Angehörige war diese Entwicklung erschütternd. Besonders im Hinblick auf den Umgang mit ihren Beschwerden, die Kommunikation während der Behandlung und die Entlassung blieben bei mir große Zweifel zurück. Ich fühlte mich mit meinen Sorgen nicht ausreichend aufgefangen und habe die Betreuung insgesamt als sehr belastend erlebt.
|
T885 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Behandlung? Beratung?)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Professionalität geht irgendwie anders!
Krankheitsbild:
Nephroureterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hatte ein Vorgespräch/Beratungstermin über das CA Sekretariat mit Herrn Prof. Dr. med. Hadaschick vereinbart.
Beim Betreten der urologischen Klinik und des Wartebereiches kam gleich der Charme der frühen 60/70 Jahre entgegen; aber nun gut, war ja nur der erste Eindruck.
Der komplettierte sich aber zügig bei dem vereinbarten Gesprächstermin........anstatt Prof. Hadaschick, erschien eine junge Ärztin.
Vorstellung unbekannte Größe!
Auf meine Frage hin, welche Funktion sie hätte, bekam ich die lapidare Antwort sie sei Urologin........wer hätte das gedacht....... das sie keine Ophtalmologin war, hatte ich mal vermutet.
Auf konkrete Fragestellungen wurde entweder gar nicht oder nur ansatzweise/halbherzig einegangen. War sich sehr unsicher, ob sie meinen Fall in der wöchentlichen Tumorkonferenz überhaupt Herrn Prof. Hadaschick näher bringen könne?????
Was soll das??????? Sehr unprofesessionell!!!
Behandlungsvertrag als Selbstzahler am Folgetag gleich gekündigt; bin schon auf die Liquidation gespannt...... für diesen Unsinn zahle ich bestimmt nicht den 2,3 fachen Gebührensatz!
Schade um die vertane Zeit! Wieder mal Bestätigung das solche "Medizinfabriken" an ihrer professionellen Realität scheitern!
|
Elke367 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Organisatorisch mangelhaft
Krankheitsbild:
Knoten in der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Unterirdisch
Im Dezember 2023 war ich im Brustkrebszentrum und bekam ein Brust-MRT wegen einem Knoten in der rechten Brust. Dabei stellte sich heraus das mein Implantat in der linken Brust defekt war und Silikon austritt. Seitdem sprach niemand mehr von dem Knoten in der rechten Brust. Im Mai 2026 rief man mich dann doch mal an wegen einem OP Termin. Eine Frechheit und zum Glück habe ich eine tolle Klinik in Köln gefunden die dann beide Sachen gemacht hat. Nie wieder Uni Essen
|
SilviaL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Erfahrungsbericht:
Ich kann Herrn Dr. Stefan Lang und das gesamte Team der Uniklinik Essen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bereits beim ersten Beratungsgespräch habe ich mich hervorragend aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Lang hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen und Wünsche ausführlich eingegangen und mich umfassend, verständlich und kompetent über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten aufgeklärt. Besonders beeindruckt hat mich seine ehrliche und differenzierte Beratung. Ich hatte von Anfang an das Gefühl, in den besten Händen zu sein und habe direkt vollstes Vertrauen zu ihm gefasst.
Besonders hervorheben möchte ich außerdem den äußerst ausführlichen und medizinisch fundierten Arztbericht für die Krankenkasse. Dieser war hervorragend begründet und hat letztendlich dazu beigetragen, dass die Kostenübernahme genehmigt wurde.
Auch die Organisation rund um die Operation war hervorragend. Ich erhielt zeitnah einen OP-Termin und sämtliche Abläufe – von der Terminvergabe bis zur OP – waren bestens koordiniert. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, professionell und äußerst hilfsbereit.
Die Betreuung auf der Station war ebenfalls ausgezeichnet. Die Pflegekräfte waren sehr herzlich, aufmerksam und fürsorglich. Auch die Nachsorge durch Herrn Dr. Lang war sehr gewissenhaft und gab mir jederzeit ein sicheres Gefühl.
Mit dem Ergebnis bin ich überglücklich. Meine Atmung hat sich enorm verbessert und auch das ästhetische Resultat ist genau so geworden, wie ich es mir gewünscht habe – natürlich und harmonisch. Das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen.
Herr Dr. Lang vereint höchste fachliche Kompetenz mit großer Präzision, Ehrlichkeit und einem ausgeprägten Gespür für Ästhetik. Für mich ist er ein Meister seines Fachs. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dr. Lang und das gesamte Team der Uniklinik Essen für die außergewöhnliche Betreuung und dieses fantastische Ergebnis. Ich würde mich jederzeit wieder für ihn entscheiden.
|
Aua4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Hotelleistung)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Edukation, Personal, Konzept
Kontra:
Essen, Zimmer,
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerz
Erfahrungsbericht:
Die Neurologie N3 hat super Personal, super gründliche Raumpflege, die Pflegefachkräfte waren immer schnell, verbindlich sach- und Fachkompetent
Außerdem stets freundlich. Das gleiche trifft auch auf die Ärztinnen zu. Nach 3 Wochen als chronischer Schmerzpatient möchte ich auch die Physiotherapeuten mit dem gesamten Trainingsprogramm lobend erwähnen.Zum interdisziplinären Inhalt gehören auch die psychotherapeutischen Gespräche und das kennenlernen von Entspannungstechniken. Das war sehr gut und hilfreich.
Klinikessen glänzt in kleinen Portionen, eher schlecht
Information zum bestellen mangelhaft.
Das TV funktioniert auch nicht verlässlich, trotzdem kostet es täglich ,es war eine Katastrophe!!! Unbedingt eigenes Laptop o.ä. mitbringen zur Abwechslung.
Das Zimmer war ausreichend bis mangelhaft. 2Bett Zimmer 1 Stuhl kein Tisch, Duschbad zwischen 2 Zimmer, Ablageflächen fehlten
Die Organisation der Schmerzambulanz war stets einwandfrei die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit.
|
Pay94 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Hervorragende operative Leistung
Kontra:
Aufenthalt auf der Station
Krankheitsbild:
Nasen OP, Funktion + Ästhetik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Erfahrungsbericht – Operation und Aufenthalt auf der HNO-Station
Die Operation ist hervorragend verlaufen. Der Chefarzt hat aus meiner Sicht wirklich perfekte Arbeit geleistet. Meine Erwartungen wurden deutlich übertroffen – sowohl die Funktion als auch die Ästhetik meiner Nase sind nach der Operation optimal. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und würde den operativen Bereich jederzeit weiterempfehlen.
Der Aufenthalt auf der HNO-Station war insgesamt zufriedenstellend. Die medizinische Betreuung und Versorgung waren gut, allerdings besteht im Bereich der Stationsorganisation noch Verbesserungspotenzial. Besonders die erhebliche Lärmbelastung durch das Servicepersonal hat die Erholung während des Aufenthalts erschwert. Eine ruhigere Atmosphäre wäre für die Genesung der Patientinnen und Patienten sehr hilfreich.
Fazit: Aufgrund der hervorragenden operativen Leistung und des ausgezeichneten Ergebnisses kann ich die HNO-Abteilung hinsichtlich der Operation uneingeschränkt weiterempfehlen.
|
Tomski berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lieber Umgang des Pflegepersonals
Kontra:
Maximale Wartezeiten!
Krankheitsbild:
Aderhautmelanom / Einblutung im Glaskörper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besonders loben möchte ich das Pflegepersonal auf Station 3. Jeder hat mir den 1-wöchigen Aufenthalt in der Augenklinik erleichtert und immer mal wieder das Gespräch gesucht (bis teilw. hin zum Raumpflegepersonal). Tolle Menschen.
Das CaseManagement hat mir ebenso mit Freundlichkeit die Angst vor dem was vor einem lag (die OP) erleichtert, ebenso wie die Dame in Zimmer 59.
Was immer eine Katastrophe in der Ambulanz ist, sind die Wartezeiten. Dazu oft keine Sitzplätze für jeden. Man kann schon einmal den ganzen Tag dort verbringen. Auch gerät man immer an einen anderen Arzt/Ärztin, was einem manchmal den Eindruck gibt, eine Nummer zu sein.
|
Michaelcallenberg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Plegepersonal teilweise
Kontra:
Die Ärztin überfordert
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo wir waren heute den 18.6.26 um 5.04uhr in der unfall chirurgischen ambulanz in der uniklini essen
Hiermit möchte ich mich beschwere wie ich dort behandelt wurde bin mit krankenwagen dort hingebracht worden leider wurde mir nicht geholfen wurde als simulant dargestellt meine schmerzen so wie luftnot nicht ernst genommen habe nichts gegen die schmerzen bekommen es kam auch kein Chirurg. Die ärztin sagte ihr name nicht stellte sich auch nicht vor fragte dann noch warum ich mit krankenwagen komm dabei weiss man meine Leidensgeschichte alles ist dort bekannt war ja auch in behandlung schon dort. Name wurde uns nicht mitgeteilt auch nach nachfragen nicht.
Sie hat mich nicht untersucht und auch keine schmerzmittel gegeben. So kann man mit Patienten nicht umgehen wo man weiss wie krank man ist was man alles durchgemacht hat.
Wen man keine lust auf sein job und menschen hat sollte man zuhause bleiben.
|
Grogu2026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Auch nach mehr als einem Jahr noch keine Lösung für mein Problem)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Ewige Wartezeiten. Wenn man sich nicht selber um alles kümmert, sitzt man vermutlich tagelang.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Es gab Sitzplätze)
Pro:
Man sitzt im Trockenen
Kontra:
Ewige Wartezeiten, kommentarlos Behandlungsversuche von namenlosen Mensches
Krankheitsbild:
Plötzliche Schiel Stellung des Auges. Hebe und Senkmuskel verdickt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wir sind heute in der Essener Augenuniklinik. Hatten um 11:00 Uhr Termin,sind um 14:00 Uhr immer noch nicht dran.
Sind von einem Assistentsarzt aufgerufen worden, saßen im Zimmer und da war wieder warten angesagt. Der Arzt kam und dann hat er sich erstmal mit seinem Handy beschäftigt. Es dauerte ewig, bis er sagte er müsse eine dringende Email für die Arbeit schreiben. Könnte man auch gleich sagen. Er stellte ein zwei Fragen, deren Antwort sich aus der Patientenakte ablesen ließe... wenn man sie denn lesen würde. Dann marschierte er raus, meinte wir sollen draußen warten und schlug uns die Tür vor der Nase zu. Jetzt sollten wir erst einmal die Mittagspause abwarten und uns dann darum kümmern, dass unsere Unterlagen eingescannt werden.
Irgendwann durften wir zur Orthoptistin... Diese empfahl, dass schielende Auge mit einer Folie abzukleben. Klar, dann schielt es auch nicht. Aber die Ursache für das Schielen und ein Behebung des Problems ist das auch nicht.
Und das sind die besten Augenexperten in Deutschland?!?!?!
Wir wurden dann noch in eine andere Abteilung verwiesen... Die machte, als wir kamen, erstmal kollektiv Mittagspause (um 14.30 Uhr). Schlechter geht eigentlich nicht mehr...
die von Ihnen geschilderten Probleme haben wir direkt an die entsprechende Klinik zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Herzlichen Dank für Ihre Schilderung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Cherrypit2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Nasennebenhöhlenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte monatelang Beschwerden an den Nasennebenhöhlen. Mit der Überweisung vom HNO Arzt und dem CT BEfund ging ich zur Poliklinik und wurde dort von den Mitarbeitern( sowohl ärztlicher als auch pflegerischer Bereich)sehr gut untersucht und beraten. Es wurde mir zur OP der Nebenhöhlen geraten. Alle Abläufe waren sehr gut erklärt.
Ich bekam ein Info-Blatt mit den nötigen Informationen für den Tag vor der OP und den OP Tag selbst und hatte Zeit die erforderlichen Unterlagen zu besorgen.Da es meine erste Operation in Vollnarkose war, war ich doch etwas besorgt.Ich muss sagen,dass alle Mitarbeiter von Anästhesie über HNO Ärzte, Schwestern und Pfleger der Stationen und OP Personal trotz der hohen Belastung super nett waren und ich mich sehr gut betreut gefühlt habe.
Inzwischen ist der Druck aus meinem Kopf verschwunden und es geht mir viel besser.
In dieser Klinik arbeiten tolle Menschen!
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen mit dem Universitätsklinikum Essen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es Ihnen wieder bessergeht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute – vor allem Gesundheit – und geben Ihr Lob gerne an die betreffenden Stellen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung im Universitätsklinikum Essen zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das behandelnde Team weiter.
Auch den Hinweis bzgl. der verbesserungswürdigen Beschilderung werden wir intern prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
Hallo an alle Interessenten,
Nach jetzt über 2 Monaten kommentiere ich nun meine Erfahrung.
Ich war vom 12.5. bis 13.5. Stationär auf der Neuro 3.
Leider hat sich bis Heute (21.7.26) niemand von dem Klinikum bei mir gemeldet.
Meine Hoffnung auf eine kompetente Diagnose war sehr groß, auch wegen des dortigen
Bekannten Professors.
Mein Aufenthalt hier war also komplett ergebnislos bzw. Um sonst.
Bin sehr enteuscht.
|
Armin164 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte Station Herz3
Kontra:
Schlechte Organisatob und schlechte Kummunikation mit den Ärzten
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose/ Aortenklappenersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo,war vom 27.4-7.5 stationär,das Pflegepersonal der Herz 3 ist nett und kompetent,der bürokratische Ablauf ist Katastrophal !
Wurde am 9.5 zur Blutabnahme bestellt (habe über 1std) gewartet, bin nach Hause,wurde dann vom Arzt angerufen (es waren Notfälle) bin dann am nächsten Morgen wieder hin,Blut wurde abgenommen, aber die Ergebnisse habe ich bis heute nicht erhalten!
Eine Weiterempfehlung kann ich nicht aussprechen!
In Vorfeld lief auch schon sehr viel Unorganisiert und nicht verlässlich.Meine Frau sollte nach der Op informiert werden ,ich wurde morgens um 8 Uhr operiert , sie wurde leider erst abends um 18 Uhr informiert.
Die Operation ist gut verlaufen und ich bin auch dankbar dafür.Aber im gesamten hätte ich mir eine besser Organisation gewünscht .
wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit allen Aspekten hinsichtlich Ihres Aufenthaltes im Universitätsklinikum Essen zufrieden waren.
Seien Sie versichert, dass wir jegliche Kritik an die verantwortlichen Bereiche der Klinik weiterleiten, damit dies innerhalb der zuständigen Teams besprochen werden kann.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihre Zukunft alles Gute.
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
AngieBot berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Versorgung top
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Abszess am Oberschenkel nach Eingriff am Herzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute schnelle Versorgung erlebt. Von der Aufnahme bis zu den Ärzten gute Versorgung. Kaum Wartezeit.
Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Kann mich nur bedanken.
Bei mir hat sich nach einem Eingriff am Herzen neben dem Zugang der gut verheilt ist, ein Abszess am Blut- erguß gebildet.
|
Maier6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Frühstücksbuffet
Kontra:
Klinik-Feeling, sehr kalt, Fließbandgefühl.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Obwohl die Hebammen äußerst freundlich waren, entstand leider der Eindruck einer Fließbandabfertigung.
Der Kreißsaal war zudem bedauerlicherweise sehr kalt, es fehlten entspannende Beleuchtungselemente sowie jegliche Wanddekoration.
Leider muss ich auch feststellen, dass die Station eine reine Katastrophe darstellte. Informationen wurden nicht weitergegeben, und in sehr kurzen Abständen kamen ausschließlich Auszubildende, um zu "üben".
Insgesamt hätte ich mir im Kreißsaal mehr "Menschlichkeit" gewünscht, anstatt ausschließlich unter medizinischen Gesichtspunkten betrachtet zu werden.
möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären? Dann melden Sie sich bitte unter der Rufnummer 0201/723-85399 oder per E-Mail an patientenrueckmeldungen@uk-essen.de.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
Kompetente Behandlung und engagiertes Personal – rundum gut versorgt
|
Kiri32 berichtet als Arzt oder Einweiser |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphdrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat bei mir insgesamt einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Besonders hervorheben möchte ich das Personal und die Ärzte, die durchweg kompetent, freundlich und engagiert waren. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt, und medizinische Entscheidungen wurden verständlich erklärt.
Auch das Pflegepersonal war aufmerksam und hilfsbereit, selbst in stressigen Situationen. Der Umgang mit Patienten war respektvoll und menschlich – das ist nicht selbstverständlich und verdient Anerkennung.
Das Essen war ebenfalls überraschend gut für eine Klinik: abwechslungsreich, ausreichend und geschmacklich absolut in Ordnung.
Insgesamt kann ich die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen – hier wird professionelle Arbeit mit einem angenehmen Umgangston kombiniert.
herzlichen Dank für die motivierenden Worte.
Den Ärzten und Pflegekräften ist es sehr wichtig, dass sich unsere Patient*innen hier im Universitätsklinikum Essen wohl fühlen und gut versorgt sind. Umso mehr freut es sie, eine so positive Rückmeldung zu erhalten.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Jan1974 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz und alle sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war drei Tage auf der Station H1 der Hautklinik. Ich wüsste nicht wie man es besser machen könnte. Ob Organisation, Ärzte und Pflegepersonal. Alle waren ohne Ausnahme sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Vor allem das Pflegepersonal war herausragend.
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung im Universitätsklinikum Essen zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das behandelnde Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
Man findet in der ZNA in Essen keinerlei Hilfe
Innere
|
Patricia1981 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es wurde nichtmals ein Ultraschall bzw. eine Elastografie gemacht, Bauch nur kurz abgetastet)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Habe bis jetzt immer noch keine SMS mit dem QR Cide erhalten mit meinem Bericht und Werten)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Eine sehr nette Schwester, die mich in der ZNA aufgenommen hat
Kontra:
Komplexe Fälle werden generell abgewiesen
Krankheitsbild:
Systemisches Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die ZNA!
Ich kam gestern zum wiederholten Male in die Notaufnahme, da meine Hausärztin mir wieder mal die UKE dringend empfohlen hat, da sie nicht mehr weiter weiß.
Mit Diagnosen auf dem Einweisungsschein wie einem generalisierten Ödem, wo niemand weiß woher es stammt, oligoklonalen Banden in Liquor und Serum und der Diagnose Fibrose, da sich mein Gewebe umbaut, seitdem das mit dem Wasser von Kopf bis Fuß letztes Jahr passiert ist und nie verschwunden ist, wurde ich mal wieder abgewiesen.
Unter anderem kam mit dem Ödem gleichzeitig ein Diabetes hinzu, wo ich mehr unterzuckere als alles andere.
Ich bin komplett angeschwollen und verhärte jetzt seit Mitte Dezember, dies ist sogar tastbar und die Elastografie, die in einem anderen KH ambulant an der Schilddrüse gemacht wurde, bestätigte dies. Diese ist schon stark fibrotisch umgebaut, ebenso große und entzündete Lymphknoten im Halsbereich, im Übergang zum Schulterbereich etc.
Man wird dort abgewiesen obwohl man kaum noch lebensfähig ist. Ohne Schlaganfall oder Herzinfarkt, keine Chance.
Ich hatte 2 Tage zuvor einen angeschwollen Bauch wie im 8.Monat, beugte mich über die Badewanne und musste ohne Vorankündigung erbrechen.
Ich sagte das ich einen extremen Druck im ganzen Gewbe habe.
Mein Normalgewicht liegt bei ca 42 Kilo bei 1,58, daher immer eher untergewichtig gewesen. Mittlerweile wiege ich 54 Kilo seit dem Wasser. Torasemid hat nie geholfen, damit wurde es sogar schlimmer, innerlich dehydriert und äußerlich aufgeschwemmt.
Ich hatte letztes Jahr im März eine autonome Kaskade, einen verdickten Hypophysenstiel mit Verdacht auf Hypophysitis, habe zu der Zeit 8 L Wasser getrunken, war auch gleichzeitig dehydriert und und und. Ich habe so eine lange Krankheits-/ Leidensgeschichte.Verdacht auf Vasoplegie, autonome Neuroötahie, autonome Dysfunktionen.
Ich bin 44 Jahre alt und kann mein Leben nicht mehr bestreiten.
Dann wird einem gesagt, dass in diesem KH sowieso NICHTS interdisziplinär abgeklärt werden könnte. Danke.
möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären? Dann melden Sie sich bitte unter der Rufnummer 0201/723-85399 oder per E-Mail an patientenrueckmeldungen@uk-essen.de.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Trenti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Schön wäre es wenn im Sanitärbereich der Zimmer auch Desinfektionsmittel wäre
Krankheitsbild:
Autoimmunerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ärzte und vor allem das Pflegepersonal war sehr nett
Es wäre gut wenn die Damen die das Essen aufnehmen, auf ihren Tabletts ein Programm gäbe das erklärt was der Diabetiker wählen darf und was nicht. Ich habe diese Erfahrung in einem anderen Krankenhaus gemacht und fand es gut.
wir danken Ihnen für das positive Feedback.
Gerne geben wir Ihre Nachricht der Zufriedenheit an das Team der Klinik für Dermatologie weiter.
Die Ärzte und das Pflegepersonal wissen dies sehr zu schätzen.
Auch den Hinweis bzgl. der Verpflegungsbestellung haben wir an den zuständigen Bereich weitergeleitet und um Prüfung gebeten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem aber Gesundheit.
|
Schroeder2014 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
saubere Zimmer
Kontra:
Unfreundliche Mitarbeiter untereinander
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Februar haben wir uns zur weiteren Abklärung wegen der Metastasen im UKE vorgestellt. Uns wurde eine große OP empfohlen, geplant in den nächsten 4-5 Wochen. Den Termin wollte man uns in der darauf folgenden Woche telefonisch mitteilen,leider rief niemand an. Wir haben Rücksprache gehalten und da wurde uns mitgeteilt,dass die OP im System noch nicht angemeldet sei,wir sollen bitte bis Mitte nächster Woche warten,auch da rief niemand für den Termin an! Wir haben uns erneut gemeldet und die Case Managerin wollte dies klären und auch dann melden,dies tat Sie dann auch und teilte uns einen Termin für den 21. April mit!!!! Daraufhin habe ich mitgeteilt,dass es ein Unding sei,dass Patienten mit einer solchen Diagnose solange warten müssen, nur weil die Ärzte sich nicht organisieren können. Ich kenne mich im medizinischen Bereich selber aus und daraufhin hat die Case Managerin nochmal im Terminkalender nachgesehen und teilte uns den gestrigen Termin zur stationären Aufnahme mit. Wir waren pünktlich um 9 Uhr dort, meine Mutter wurde über die OP durch die Ärztin aufgeklärt sowie von der Narkoseärztin,diese wollte aufgrund der Vorgeschichte noch ein aktuelles Herzultraschall haben,damit die 4 Stunden OP,auch durchgeführt werden kann und hat den Termin dafür,auf heute terminiert. Meine Mutter hat dann endlich um 16 Uhr ihr Bett zugewiesen bekommen! Am nächsten Tag und eigentlicher geplanten OP,wurde meine Mutter um 8.40 Uhr immer noch nicht zum Herzultraschall vom Patiententransport abgeholt. Also riefen wir auf Station an und fragten nach,die Ärztin,die den Termin zum Herzultraschall angemeldet hatte,ist ausgeflippt und fragte, weshalb meine Mutter immer noch nicht zur Untersuchung sei? Die Schwester am Telefon sagte,sie könne nichts dafür und kümmert sich nun. Meine Mutter wurde dann um 10 Uhr abgeholt und zum Herzultraschall gebracht, um kurz vor 11 Uhr wurde sie dann auf nachfragen,dort vom Patiententransport Service wieder abgeholt. Natürlich war dies alles viel zu spät,um die geplante OP noch durchzuführen und zudem fehlte der Befund zu der Untersuchung, deshalb sollte meine Mutter wieder nach Hause (90km entfernt) und würde telefonisch einen neuen OP Termin erhalten!!!!! M.E. hat man schlichtweg die Visite im Spätdienst am Aufnahmetag,nicht richtig ausgearbeitet!!! Und die Patienten müssen wegen mangelnder Organisation darunter leiden!!!!! Unfassbar.....
um Ihre Schilderungen gut aufarbeiten zu können, wäre es von Vorteil, wenn Sie sich bei uns unter der Telefonnummer 0201 / 723-85399 oder per Email unter patientenrueckmeldungen@uk-essen.de melden würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Biggi042 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: März 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon mehrfach in der Hautklinik im Klinikum Essen immer sehr zufrieden das Ärzte Team. Sowie das Pflege Personal einfach Top fühle mich immer gut aufgehoben! Würde keine andere Klinik aufsuchen!
wir danken Ihnen für das positive Feedback.
Gerne geben wir Ihre Nachricht der Zufriedenheit an das Team der Klinik für Dermatologie weiter.
Die Ärzte und das Pflegepersonal wissen dies sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem aber Gesundheit.
|
Kai1978 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (für die eigentliche Untersuchung)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (wäre super ohne die ungefragten Extras)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (für die eigentliche Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gut organisiert und sauber
Kontra:
Arroganz kaum zu überbieten
Krankheitsbild:
Schmerzsyndrom nach Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auch nur eine Klinik, die wirtschaften muss.
Die ambulante Sprechstunde war super. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, richtig zugehört, Möglichkeiten diskutiert. Die primäre Untersuchung wurde sofort gemacht - negativ.
Es wurde dann eine zusätzliche stationäre Untersuchung angeboten, die weitere Gründe aufdecken könnte. Klar, habe ich hier zugestimmt.
3Monate Wartezeit sind schon lang. Stationär war dann von der Zeit der Ärzte nicht viel übrig. Bei der Anamnese alles gleichzeitig: Krankengeschichte erzählen, körperliche Prüfungen turnen und starke Schmerzen aushalten. Bei jedem Gespräch unterbricht der Arzt ein oder zwei Mal um Anrufe anzunehmen. Kuriose Fakten der Krankengeschichte werde noch mit Späßen kommentiert.
Neben dem eigentlichen Auftrag wird alles oberflächlich untersucht. Als Bonus gibt es ungefragt eine Umstellung der Medikamente, eine dringende Warnung vor Opioid-Abhängigkeit und die schmetternde Diagnose „wir sehen keinen Grund für Ihre Schmerzen“.
Man geht in deutlich schlechterem Zustand raus, als rein und bekommt das nächste Angebot für eine stationäre Schmerztherapie. - Äh, Danke nein, kein Bedarf.
Echt Leute, das ist anmaßend und fern der Realität. Mach Euren Job und nicht den meines Orthopäden
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bemühen uns, die Qualität der Versorgung in unserem Hause ständig zu überprüfen und zu verbessern. Daher bieten wir Ihnen an, mit uns über die Adresse patientenrueckmeldungen@uk-essen.de oder unter der Rufnummer 0201/723-85399 in Kontakt zu treten. Sie würden uns damit helfen, die dargestellten Vorgänge zurückverfolgen und besser nachvollziehen zu können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Debby2512 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Sehr unkooperativ
Krankheitsbild:
Schwerer Herzinfarkt mit doppeltem Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle persönlichen Sachen plötzlich weg!
Mein Vater wurde, notfallmäßig, letzten Freitag vom Augusta Krankenhaus ins Uniklinikum gebracht und notoperiert.
Seitdem fehlt von der Reisetasche, sowie dem Portmonee und des Handys jede Spur.
Im Augusta wurde mir freundlich weitergeholfen und auf allen Stationen nachgesucht (obwohl im Bericht drin steht, dass sie Sachen weitergegeben wurden) Das selbe gilt beim Krankentransport.
Im Uniklinikum hieß es lediglich: Die Sachen sind nicht da. Pech gehabt.
Kein nachschauen, kein gar nichts.
Super ärgerlich!!
Jetzt dürfen wir zu der langen Genesung noch darum kümmern.
möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen? Dann melden Sie sich bitte unter der Rufnummer 0201/723-85399 oder per E-Mail an patientenrueckmeldungen@uk-essen.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
MKlein2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Erstklassiges Kreißsaal Team
Kontra:
Unfähige Kinderärzte
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heute wurde meine Enkeltochter Geboren um 19:01 Uhr , ich bin echt Stolz auf das Team im Kreißsaal, Schwestern ,Hebammen Frauenarzt haben einen Super Job gemacht .Das war eine 1 mit *
Aber was die Abteilung Kinderarzt angeht ist selbst eine 6- noch zu Human , ich kenne es durch 6 eigene Kinder ( 5 im Elisabeth eins in Klinikum) das Jedes Kind nach Höchstens 1 Stunde untersucht wurde, was auch der norm entspricht, aber das bei einer Ambulanten Geburt Unglaublich ist , ist die Tatsache es kein einziger Kinderarzt in 7 Stunden geschafft ein NEUGEBORENES zu untersuchen , das Grenzt schon an Versagen.
Ich bin solch ein Versagen auf Grund von 3 Jahren Kinderonkologie nicht gewohnt von Kinderärzten.
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Gerne geben wir Ihre Nachricht der Zufriedenheit an das Team der Klinik für Frauenheilkunde weiter.
Die Ärzte und das Pflegepersonal wissen dies sehr zu schätzen.
Seien Sie versichert, dass auch die Kritik hinsichtlich der Wartezeit auf einen Kinderarzt an den entsprechenden Bereich weitergeleitet wird.
Wir wünschen Ihnen sowie Ihrer Tochter und dem Baby für die Zukunft alles Gute, vor allem aber Gesundheit!
|
Iron4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal am Empfang, nette untersuchende Ärztin
Kontra:
Keine vollständige Untersuchung, gehen der Ursache nicht auf den Grund, es wird sofort verordnet
Krankheitsbild:
Schallempfindungsstörung / Schallleitungsstörung
Erfahrungsbericht:
Update zur Bewertung vom 10.12.2026!!!!
Nicht das man mir nur ständig ein Cl verschreiben wollte, ohne weitere Untersuchungen oder nach einem Hörtest.
Jetzt bekomme ich einen Bericht zugesendet, von einem Oberarzt der mich nicht untersucht und mir vor dem CT schon mitgeteilt hat, dass ich ein Cl bräuchte.
Der Bericht ist jetzt ein Stigmata den ich nicht wieder los werde und man mich jetzt nur noch auf CI untersucht.
Wie gesagt eine CI Op ist10 mal teuerer als eine Otosklerose Op.
Jetzt kommts:
"Der Bericht wurde auch noch zu einem HNO Arzt geschickt den ich überhaupt nicht kenne. Falsche Adresse, falscher Arzt."
Ich hatte im Klinkum schon mal eine Op in der Neurologischen und die ist in die Hose gegangen.
Ich musste über die Krankenkasse ein Gutachten erstellen lassen.
Ich persönlich kann das Klinikum Essen nicht weiterempfehlen. Das Vertrauen ist hin nach dieser Aktion!!
wir bieten Ihnen nochmals an, mit uns unter 0201/723 85399 oder per E-Mail unter patientenrueckmeldungen@uk-essen.de in Kontakt zu treten, damit wir Ihre Schilderungen besser nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
Barbara575 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionaltät und Empathie, gute Information zu allen Abläufen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde wegen eines Schlaganfalls durch den Rettungsdienst ins Klinikum Essen gebracht. Durch das schnelle und professionelle Handeln des gesamten Teams habe ich dieses Ereignis gut überstanden. Durch das freundliche und empathische Verhalten aller beteiligten Mitarbeiter* innen habe ich mich zu jeder Zeit im Stroke Unit sehr gut angenommen und sicher gefühlt. Vielen Dank noch einmal an alle.
|
Iron4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Freundliche Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
In der Ambulanz alle sehr freundlich
Kontra:
Keine Vertauenswürdige Untersuchung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte die HNO Klink häufiger anschreiben müssen um Antwort zu bekommen.
Ich wollte auf Otosklerose untersucht werden und wurde immer nur zum CI Gespräch eingeladen.
Nach mehrmaligem Hinweis und Änderung der Einweisung bekam ich dann endlich einen Termin zur Untersuchung.
Nach einem normalen Hörtest ohne weitere Untersuchung, hatte man mit dem Oberarzt gesprochen, der da schon der Meinung war, mir ein CI zu verschreiben, obwohl die untersuchende Ärztin erst von ehr von einer Otosklerose Op sprach.
Bei dem zweiten Termin wurde dann erst ein CT und kurzer Hörtest über einem Lautsprecher mit HG gemacht. Es fanden danach keine weiteren Untersuchungen statt!
Danach bekam ich erneut eine Email wo man mir mitteilt das ich als Patient für ein CI in Frage käme, ohne einen Bericht/Bilder gesehen, geschweige denn mit einem Arzt ein Gespräch geführt zu haben.
Für mich war und ist die HNO Klinik nicht mehr Klinik meines Vertauens!
Liegt es daran, dass eine CI Op das 10 Fache einer Otosklerose Op kostet?
falls Sie es wünschen, recherchieren wir Ihre Beschwerde konkret und erarbeiten nach Möglichkeit einen Lösungsvorschlag. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns unter 0201/723-85399 oder per E-Mail an patientenrueckmeldungen@uk-essen.de in Verbindung.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team
|
SCJU2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Habe mich sehr wohl gefühlt
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Transplantatpyelonephritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine 88 jährige Mutter wurde heute nach einem kurzen, aber dringlichem Aufenthalt von der Station Nephrologie 1 nach Hause entlassen. Da sie vor fast 30 Jahren eine Niere transplantiert bekam, kann man sicherlich erahnen, wie viele stationäre Aufenthalte sie schon erlebt hat. (In der Familie wird sie „der Profi“ genannt. ) In noch keiner Klinik ist sie so gut aufgenommen worden, wie auf der Station Nephrologie 1. Die Schwestern und Pfleger waren bei Problemen immer sofort zur Stelle und jederzeit ansprechbar, dabei immer sehr freundlich. Auch die behandelnden Ärzte waren zu jeder Zeit erreichbar, auch für telefonische Nachfragen. Alles wurde meiner Mutter haarklein erklärt, sodass sie genau wusste, was auf sie zukommt. Meine Mutter möchte sich noch einmal recht herzlich für Alles und bei Allen bedanken!
wir danken Ihnen für das positive Feedback.
Gerne geben wir Ihre Nachricht der Zufriedenheit an das Team der Klinik für Nephrologie weiter.
Die Ärzte und das Pflegepersonal wissen dies sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute, vor allem aber Gesundheit.
1 Kommentar
Sehr geehrte*r Patient*in,
die von Ihnen geschilderten Probleme haben wir direkt an die entsprechende Klinik zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Herzlichen Dank für Ihre Schilderung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement-Team