sehr erfolgreicher Aufenthalt
- Pro:
- vieles
- Kontra:
- weniges
- Krankheitsbild:
- Depression/Angst
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Tolles Therapieangebot, tolle Mitarbeiter
Salinenstraße 12
74906 Bad Rappenau
Baden-Württemberg





sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Tolles Therapieangebot, tolle Mitarbeiter
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr gutes Reha Ergebnis, schöne Klinik mit tollen Mitarbeitern
Abteilung VOR Orthopädie und Psychosomatik
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
Die Therapien waren sehr gut. Therapeuten und Ärzte sowie Therapeutinnen und Ärztinnen und das ganze Personal waren fast alle sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und hell. Was mir fehlte, war ein Balkon und ein Kühlschrank. Für den langen Aufenthalt wäre ein Kühlschrank wichtig das Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt. Die Auswahl für Frühstück und Abendessen war immer gleich und im Großen und Ganzen war das Essen nicht gesund. Wenn Therapien ausgefallen sind, hätte ich mir gewünscht, dass das besser kommuniziert wird. Außerdem war die Vertretung, wenn jemand ausgefallen ist , teilweise sehr unmotiviert, man merkt, dass Personal fehlt. Leider konnte bei mir nicht auf alle Probleme eingegangen werden, obwohl mir vorab gesagt wurde, dass Orthopädie und Psychosomatik gemischt werden können. Leider habe ich die ganze Zeit keinen Orthopädentermin bekommen und auf das Tinitus Problem konnte auch nicht eingegangen werden. im Großen und Ganzen war es aber ein guter Aufenthalt, der mich sicher weiterbringt, die Umgebung in Bad Rappenau und Bad Rappenau selbst sind wirklich wunderschön. Ich hatte immer gutes Wetter. Für schlechtes Wetter ist das Angebot in der Klinik für die Freizeit relativ eingeschränkt. Ausflüge sind sofort ausgebucht und abends kann man sich nur in der Cafeteria aufhalten das finde ich schade. Der Garten dagegen wenn man schönes Wetter hat, ist wunderschön und sehr gut gepflegt und angelegt. Es sind immer genügend Liegen zum Ausruhen vorhanden. Das Hallenbad fand ich sehr gut. Man kann abends das Hallenbad nutzen und am Vormittag an Sonnen Feiertagen. Das ist ein großer Vorteil. Das Bogenschießen und die Kunsttherapie sind besonders gut gewesen. Auch die Aromatherapie hat mir weitergeholfen. Vielen Dank an alle Therapeutinnen.
Sehr geehrte Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu unseren Therapien, den Therapeutinnen und Therapeuten sowie dem gesamten Team. Es freut uns sehr, dass Sie die sauberen, hellen Zimmer, den gepflegten Garten, das Hallenbad sowie Angebote wie Bogenschießen, Kunst- und Aromatherapie positiv hervorheben und dass Ihr Aufenthalt Sie weitergebracht hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche Verpflegung, klare Kommunikation bei Ausfällen sowie stimmige therapeutische Schwerpunkte während eines längeren Aufenthalts sind, und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Auch Ihre Hinweise zu Freizeitmöglichkeiten bei schlechtem Wetter, Ausflügen und Aufenthaltsbereichen nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, eine durchgehend stimmige Umgebung für Therapie, Erholung und Freizeit zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses differenzierte Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit erneut in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich kann die Klinik hier sehr empfehlen.
Das gesamte Personal ist freundlich, jederzeit hilfsbereit u. bemüht jeden einzelnen Patienten aufzufangen u. für die Dauer des Aufenthaltes zu begleiten.
Die Pzychologen sind sehr gut geschult, verstehen es gut auf jeden Patienten einzugehen u. geben einem das Gefühl akzeptiert zu sein.
Die Klinik wird sehr gut geführt, alles ist sehr stimmig.
Die Ärzte im Haus sind sehr qualifiziert u.sehr schnell zur Stelle wenn jemand schnelle Hilfe benötigt.
Das Putzpersonal ist immer sehr freundlich u. geben sich viel Mühe alles sehr sauber zu halten.
Die Ausstatung der Zimmer ist sehr gut.
Das Küchenpersonal ist freundlich, die Küche u. das Essen ist sehr ausgewogen,
hier findet jeder was er braucht u. ihm schmeckt.
Die Speisen wiederholen sich kaum u. entsprechen einen gehobenen kulinarischen Standard.
Alles in einem, ich habe mich hier sehr wohl gefühlt u. versuche soviel wie es nur geht, das gelernte in den Anwendungen mit zu nehmen.
Mein Zustand hat sich seit meinem Aufenthaltes gebessert, leider war die Zeit sehr schnell vorüber.
Ich werde vieles hier sehr vermissen!!
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der MEDIAN Vesalius-Klinik wohl und gut begleitet gefühlt haben.
Besonders die Rückmeldung zu unserem engagierten Team – von Psychologie und Ärztinnen/Ärzten über Pflege bis hin zu Küche, Reinigung und Verwaltung – wissen wir zu schätzen. Ihre Anerkennung für die therapeutische Begleitung, die Zimmerausstattung sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen bestärkt uns in unserem Anspruch an eine ganzheitliche Versorgung.
Es ist schön zu hören, dass sich Ihr Zustand verbessert hat und Sie vieles aus den Anwendungen mitnehmen. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und nachhaltigen Erfolg.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden (das Rundum-Paket)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Besser spät, als nie :)
Ich war von Ende Oktober bis Anfang Dezember 7 Wochen ( mit 2 Wochen Verlängerung ) in der Vesaliusklinik in Bad Rappenau.
Es war meine erste psychosomatische Reha und ich wusste im Vorfeld nicht was mich erwartet.
Der Aufenthalt war für mich sehr angenehm und die Therapien wurden meistens sinnvoll abgestimmt. Man konnte zu jeder Zeit Rückmeldung geben und es wurde versucht die Therapien sinnvoll für mich zu gestalten.
Das Zimmer im Neubau war schön und für mich persönlich ruhig gelegen. Es wurde stets gut gereinigt.
Die Ärzte, die Psychologen, die Therapeuten, die Pflegekräfte, das Küchen.- und Servicepersonal, die Reinigungskräfte und die Mitarbeiter/innen vom Empfang und Hausservice waren immer sehr nett und hilfsbereit.
Die Klinik liegt sehr zentral und bis zum Ort war es nicht weit entfernt.Es ist eine sehr schöne Gegend, auch um Ausflüge zu machen.
Einen besonderen Dank möchte ich Frau R., Frau L. und dem Pflegeteam vom Stützpunkt 2 aussprechen. Vielen Dank auch an Frau H. vom Sozialdienst und Frau B. vom Sekretariat.
Die Aromatherapie und Akupunktur bei Frau K. waren sehr schön und entspannend. Das Biofeedback bei Frau T. ,das Training bei Frau M. und die Gruppentherapien bei Frau H. und Frau N. waren richtig schön.
Mit dem Servicepersonal und dem Essen war ich auch zufrieden.
Das Rundum-Paket war einfach klasse :).
Und zu guter Letzt .. ich habe viele tolle und nette Menschen kennengelernt und immer noch Kontakte.
Meine Rezession bei Google wurde leider entfernt, darum nochmal hier.
Sehr geehrte Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser gesamtes Team, dass Sie sich während Ihrer psychosomatischen Reha gut aufgehoben gefühlt haben und die Therapien für Sie stimmig abgestimmt wurden.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie die ruhige Zimmerlage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden in Medizin, Therapie, Pflege, Service, Reinigung, Empfang und Hausservice so positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob zu Aromatherapie, Akupunktur, Biofeedback, Training und den Gruppentherapien bestärkt uns in unserem Anspruch, eine ganzheitlich orientierte Betreuung zu bieten.
Ebenso danken wir Ihnen für die freundlichen Worte zu Küche und Service sowie zur Lage unserer Klinik. Dass Sie wertvolle Kontakte knüpfen konnten, freut uns sehr und entspricht unserem Verständnis von einem unterstützenden Umfeld während der Rehabilitation.
Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Diese Klinik kann ich nur empfehlen , die Therapeuten sind der Hammer , ich konnte viel mitnehmen . Ich wurde dort gesehen und alle sind mit Geduld , Respekt und fürsorglich auf mich eingegangen . Das einzige und da kann leider die Klinik nichts für , ist das Essen , die ersten 3 Wochen waren Mega und super lecker , dann kamen Herrschaften aus Berlin die weitere Sparmaßnahmen vorgenommen haben , das hat man leider sofort gemerkt und geschmeckt , danach war das Essen garnicht mehr gut , so das wir schon nicht mehr zum Essen gegangen sind .
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Therapeutinnen und Therapeuten sowie die zugewandte, respektvolle Betreuung als so hilfreich erlebt haben.
Ihre Anmerkung zur Verpflegung nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Unser Anspruch ist, in allen Bereichen ein stimmiges Erlebnis zu bieten, das Ihre Genesung bestmöglich unterstützt.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
tolle Anwendungen, tolle Mitarbeiter
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Anwendungen als hilfreich und den Aufenthalt insgesamt als erfolgreich erlebt haben.
Besonders Ihre Wertschätzung für unsere Mitarbeitenden bedeutet uns viel, denn engagierte Betreuung und wirksame Therapieangebote sind zentrale Bestandteile unseres Selbstverständnisses.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden (keine Erfahrenen Therapeuten, nur Studenten)
zufrieden
sehr zufrieden
Angenehme Klinik mit ausgewogener Behandlung. Nettes Personal. Klinik und Zimmer sind sauber und freundlich. Man kann sich hier wohlfühlen. Das Essen wurde umgestellt auf zwei Mahlzeiten und seitdem ist die Qualität stark abgefallen. Erzwungene vegetarische Tage sind der Tiefpunkt. Ausgewiesene Ernährung sucht man hier vergebens.Negativ ist noch zu erwähnen das ich in den 5 Wochen 7 verschiedene Therapeuten hatte,da die meisten noch in Ausbildung sind.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Klinik, die Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zu den Verpflegungsangeboten und zum Ablauf der therapeutischen Betreuung ist für uns wichtig.
Unser Anspruch ist es, eine fachlich fundierte Behandlung in einem wertschätzenden Umfeld zu bieten, in dem sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen. Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, die Erfahrung für unsere Patienten bestmöglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
weniger zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Die psychische Abteilung war sehr gut. Alle MitarbeiterInnen waren jederzeit sehr hilfsbereit und freundlich. Leichte Abstriche im medizinischen Bereich. Die Verpflegung ist verbesserungswürdig.
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer psychischen Abteilung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als jederzeit hilfsbereit und freundlich erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck in einzelnen medizinischen Aspekten sowie bei der Verpflegung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine verlässliche und wertschätzende Versorgung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden (Versorgung der Therapeuten)
sehr zufrieden (Habe für alles eine Lösung)
zufrieden (Zu kurz)
sehr zufrieden (Alle Wunderbar)
weniger zufrieden (Alles Alt)
Ich war im April 2026 in Bad Rappenau in Reha.
Therapeutin A.Schneider super toll. Alle anderen Therapeuten, Ärzte,Schwestern,Putzperlen und die Damen von der Anmeldung einfach wunderbar.
Anwendungen und Sport reichlich und schön.
Sonja die Ausflugskünstlerin ein Traum. Mit Sonja hat man nur Spaß und Freude. Ein ganz dickes LOB.
Küche und Personal eine Katastrophe. Nur Fertiggerichte, Salat aus der Tüte, Wurst und Käse lieblos auf Platten geschmissen vorallem haben das die 2. Essensrunde abbekommen. Es wurde auch nix mehr aufgefüllt. Speisesaal abgenutzt und alter Teppich.
Die Zimmer sind auch sehr in die Jahre gekommen.
Ich hatte drei tolle Tischnachbarn. Wir haben viel gelacht.
Die Anwendungen und Gespräche mit Frau A.Schneider haben mir viel gebracht.
Schade mit der Küche....
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die therapeutische Begleitung, sowie die Anwendungen und das Engagement unseres Teams so positiv erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck von der Verpflegung und den Räumlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, denn unser Anspruch ist es, unseren Patienten in allen Bereichen eine durchgängig angenehme Erfahrung zu bieten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihren Tischnachbarn eine gute Zeit hatten und die Gespräche und Therapien für Sie wertvoll waren. Diese positiven Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem täglichen Tun.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame und unterstützende Zeit zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr schöner erfolgreicher Aufenthalt, vielseitige Anwendungen, tolle Mitarbeiter
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreich und angenehm erlebt haben.
Besonders schön ist, dass die Vielfalt der Anwendungen und das Engagement unseres Teams einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Solches Feedback bestätigt unseren Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine hochwertige, ganzheitliche Betreuung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
toller Aufenthalt, vielseitige Anwendungen, gutes Ergebnis
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns als angenehm erlebt haben.
Besonders schön ist, dass die Vielfalt der Anwendungen und das erzielte Ergebnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem Anspruch, eine hochwertige, ganzheitliche Betreuung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Der Aufenthalt in Bad Rappenau war meine erste Reha. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt. Die zuständigen Psychlogen und Therapeuten haben sich große Mühe gegeben, eine Besserung meines Zustandes zu erreichen und auch viele meiner Wünsche umgesetzt. Es gab viele interessante Vorträge, die meinen Horizont wirklich erweitert haben. Auch die Zimmer waren schön groß und sauber, mit eigenem Bad. Viele verfügen sogar über einen Balkon und einen Kühlschrank. Die Verpflegung war gut, reichlich und es gab meistens ein Salatbuffet und Obst dazu.
In der Cafeteria konnte man zu fairen Preisen Kaffee oder Kuchen dazu kaufen oder kleine warme Gerichte bekommen.
Besonderes Highlight waren für mich die kostenlosen Ausflüge, die angeboten wurden. Diese ermöglichten noch etwas zusätzliche Abwechslung. Sonja, die zuständige Dame für die Ausflüge ist ein echter Sonnenschein und nicht zu toppen. Alles in allem würde ich jederzeit wieder die Klinik wählen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und das schöne Fazit. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer ersten Reha in der MEDIAN Vesalius-Klinik rundum gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders gerne lesen wir, dass Sie die Betreuung durch unser psychologisches und therapeutisches Team, die informativen Vorträge sowie die Zimmerausstattung als positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob für die Verpflegung und das Angebot in der Cafeteria motiviert unser gesamtes Team.
Dass Ihnen die kostenfreien Ausflüge zusätzliche Abwechslung geboten haben, freut uns außerordentlich. Ihr besonderes Kompliment an Sonja geben wir sehr gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie zu einer passenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
tolle Klinik, tolle Anwendungen, vielseitiges Therapieprogramm
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Klinik, die Anwendungen und das vielseitige Therapieprogramm als bereichernd erlebt haben.
Ihre Worte bestätigen unseren Anspruch, eine qualitätsorientierte und ganzheitliche Versorgung zu bieten. Schön, dass Ihr Aufenthalt für Sie erfolgreich war.
Wir würden uns freuen, Sie bei Bedarf erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Hervorragende Therapien, sehr engagierte Mitarbeiter, toller Aufenthalt
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Therapien als hervorragend erlebt haben und unseren Mitarbeitenden besonderes Engagement bescheinigen.
Ihre Worte bestätigen unseren Anspruch, eine qualitativ hochwertige Behandlung in einem wertschätzenden Umfeld zu bieten. Schön, dass Ihr Aufenthalt für Sie erfolgreich und angenehm war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Guten Tag,
Ich war von Ende Oktober bis Ende November 2025 in Bad Rappenau zur Reha.
Der erste Eindruck war vollkommen zufriedenstellend.
Das Zimmer war absolut Klasse - mit Balkon, Kühlschrank, bzw. Minibar.
Wie ich von Mitpatienten erfahren habe, war die Minibar, bzw der Kühlschrank nicht in allen Zimmern Standard.
Dafür hatten einige noch eine (Schlaf)-Couch im Zimmer.. das nennt man dann wohl ausgleichende Gerechtigkeit ;-)
Die Anwendungen waren sehr gut, sehr intensiv, sehr wohltuend.
Die Therpeutinnen und Therapeuten waren alle ganz, ganz toll!
Überhaupt:
Alle Beschäftigten, sei es Reinigung, Cafeteria, Restaurant..alle miteinander wunderbar freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende!
Im Vergleich dazu waren eher die medizinischen Kollegen etwas…nun, sagen wir mal „zerstreut“.
Auch einen negativen Punkt gab es:
Einige Behandlungen wurden im Hallenbad durchgeführt.
Das Wasser dort war beim ersten Mal eher Kühl.
Beim 2. und 3. Mal war das Wasser so kalt, dass ich nach Ende der Behandlung zitternd, schlotternd und mit vor Kälte blau angelaufenen Lippen aus dem Becken kam.
Beim Gespräch mit der Visite hieß es zunächst, dass der Hausmeister die Temperatur kontrolliert habe, und das Wasser 26-28°C habe.
Das habe ich bestritten, und auf die anderen Patientinnen verwiesen, die sich auch darüber beschweren wollten.
Bei einem zweiten Gespräch mit einem anderen Arzt hieß es dann, das Wasser müsse diese kalten Temperatueren haben, weil viele Mitpatienten frische OP‘s hätten, und die dürften nicht in warmes Wasser gehen..
Tatsächlich ist dieses der einzige Kritikpunkt meinerseits.
Die anderen Patientinnen und Patienten, mit denen ich in einer Gruppe war, waren alle, ausnahmslos, ganz liebe, nette, freundliche lustige Menschen.
Fazit:
Ich kann diese Klinik besten Gewissens empfehlen!
sehr zufrieden (Ich kenne die Einsparungen im Gesundheitswesen)
zufrieden
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
Zimmer groß u schön mit Balkon, Lage gut. Schwimmhalle sehr gut, KG Abteilung sehr gut und Sportgerätetraining sehr gute Geräte. Leider TV Anlage und WLAN sehr verbesserungsfähig! Kaffee- u Getränkeautomaten im Speisesaal müssten dringend optimiert werden sowie die Stühle - schmäler und neuer Bezug! Stationsärzte fachlich unterer Standard.
Sehr geehrte Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Einschätzung zu unseren Zimmern, der Lage sowie den Angeboten in Schwimmhalle, KG und Gerätetraining. Es freut uns, dass diese Bereiche zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen – von der technischen Ausstattung bis zur ärztlichen Betreuung – ein gleichbleibend hohes Niveau zu gewährleisten.
Wir schätzen Ihre Hinweise zu TV, WLAN, den Automaten im Speisesaal sowie zur Bestuhlung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Patienten noch besser im Blick zu behalten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen überzeugenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden (Einzelzimmer)
Viele angenehme Anwendungen
Hydro Jet, Qi Gong, Bogenschießen, Schwimmbad, MTT Krafttraining, Fango, Massage, Entspannungsbad,Hockergymnastik
Schulter Nacken Gymnastik, Gruppentherapie, Einzeltherapie
Mein besonderer Dank gilt:
Frau Schmeißer
Frau Schmidt
Frau Kolder Aroma Therapie
Frau Barkmann Physio
Herr Golla Qi Gong
Alle Damen der Reinigung
Alle Damen der Rezeption
Herr Dr. Volz
Alle Schwestern am Pflegestützpunkt
Alle Damen in der Cafeteria,auf Wunsch konnte ich Mousse au Chocolat bestellen
Musikalisches Programm sorgt für schöne Abendstunden
Therapie Hund Maja, einfach toll
Ich kam für 3 Wochen in die Vesalius Klinik, eine Verlängerung, 14 Tage, wurde genehmigt, für diese Zeit bin ich sehr dankbar
Sehr geehrte Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Vielfalt unserer Anwendungen sowie das Abendprogramm als bereichernd erlebt haben.
Besonders schön ist zu lesen, dass Sie sich in Therapie, Pflege, Rezeption, Reinigung und Cafeteria gut aufgehoben fühlten und einzelne Angebote wie Qi Gong, HydroJet, Massagen, Fango und Gruppentherapien als hilfreich empfunden haben. Dass auch unser Therapiehund Maja zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte, freut uns ebenso.
Ihre Dankbarkeit für die Verlängerung und die positive Resonanz verstehen wir als Bestätigung unseres Anspruch, unseren Patienten eine ganzheitliche motivierende und wohltuende Reha-Zeit zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
weniger zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Die Anwendungen und die Therapeuten sind toll.
Das Essen und der Service lassen zu wünschen übrig. Die Klinik ist in die Jahre gekommen und sollte an vielen Stellen saniert werden.
Sehr geehrte Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut unser Team sehr, dass Sie die therapeutischen Anwendungen und die Arbeit unserer Therapeutinnen und Therapeuten positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine hohe Qualität und einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Das Gebäude ist ein alter, heruntergewirtschafteter Kasten aus 1986, der einen mit Teppichboden willkommen heißt . Ich habe telefonisch ein Allergikerzimmer mit Laminatboden bestellt, aber eines mit Teppichboden bekommen! Am nächsten Tag, Samstag, konnte ich umziehen. Die Eingangsuntersuchung durch die diensthabende Stationsärztin war sehr sparsam! Dann war Wochenende und keine Anwendungen, nur Langeweile und schlechtes Wetter - und der erste Vorgeschmack auf die Verpflegung. Leider kocht man nicht selbst, das Essen ist vorbereitet und wird nur angewärmt. Das ist besonders bei den vielen Putengerichten zu schmecken. Gemüse ist verkocht, ungewürzt und nicht appetitlich. Dann kommt der erste Therapieplan und gleich fällt auf, dass hier viel Freizeit bleibt. Manche Anwendung versteht man nicht, da sie mit - bei mir das Knie - der Ursache nichts zu tun hat. Mein Pflaster wurde samt den Klammern entfernt. Ganz unten war 1 cm nicht ganz zugewachsen. Ich war montags bei der Stationsärztin, die den Oberarzt hinzuziehen und sich bei mir melden wollte. Nicht passiert. Nach 1 1/2 Wochen hatte ich mehr Schmerzen im Knie als zu Beginn. Sprechstunde Stationsarzt von 8:30-8:45 Uhr!! Er kam 8:41 Uhr und hat meine drei „Wünsche“ entgegengenommen und einer davon wurde erfüllt! Die Anzahl der Anwendungen war weiterhin sehr überschaubar. Die Visite zum Abschluss hielt das Niveau, dann Abschlussbesprechung beim Stationsarzt, unverbindlich trotz Kritik an seiner Person. Fast alle sind froh, wenn ihre Reha vorbei ist. Positiv sind die Therapeuten und das Servicepersonal im Speisesaal und die meisten Stationsschwestern, sowie die Mädels von Empfang.
Jetzt sind etliche Rehaler über Ostern „ eingesperrt“, weil die Anfragen auf Urlaub im Kreis herum geschickt wurden und niemand entscheiden konnte, da der Chefarzt im Urlaub ist!
Die medizinische Betreuung lässt sehr zu wünschen übrig.
Hoffentlich muss ich nie mehr zur Reha in die Vesalius-Klinik!
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf Unterbringung, medizinische Betreuung und Verpflegung.
Ihre Rückmeldungen zu Abläufen, Kommunikation und Terminierung nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten eine verlässliche, fachlich fundierte und zugewandte Rehabilitation mit klarer Information und individueller Therapieplanung zu bieten.
Es freut uns, dass Sie unser Therapeutenteam, das Servicepersonal im Speisesaal, die Mitarbeitenden an der Rezeption sowie die meisten Pflegekräfte positiv hervorheben. Dieses Engagement verstehen wir als wichtigen Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Gern heißen wir Sie künftig unter besseren Vorzeichen willkommen und möchten mit einem Aufenthalt überzeugen, der unseren Standards an Service und medizinischer Versorgung entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Zentral gelegen. Sehr nette Ärzte, Behandler und Psychotherapeuten. Komplett das Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich von Pflegern, Küchenpersonal bis zu den Reinigungskräften.
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben.
Besonders schön ist, dass Sie die Arbeit unserer Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie aller Mitarbeitenden von Pflege, Küche und Reinigung als durchweg angenehm erlebt haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in dem Anspruch, eine professionelle und menschlich zugewandte Versorgung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
Die Therapeuten sind fähig und sehr gewillt einem zu helfen. Es gibt viele Möglichkeiten und Angebote.
Leider kann ich schlecht schlafen und dann gibt es bereits um 7:00 h Frühstück. Damit komme ich noch gar nicht klar. Aber ich habe jetzt Lichttherapie, das soll helfen, den Rhythmus wieder ins Lot zu bringen. Mal sehen, ob es was bringt.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Einsatzbereitschaft unseres Therapeutenteams sowie die Vielfalt der Angebote positiv hervorheben.
Wir bedauern, dass das frühe Frühstück für Sie eine Herausforderung darstellt, und verstehen, wie belastend Schlafprobleme sein können. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Lichttherapie nutzen und wünschen Ihnen, dass diese Maßnahme Ihren Tagesrhythmus spürbar unterstützt.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Mi freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
weniger zufrieden (Im Vorfeld zu wenig Informationen über Möglichkeiten. Der Patient muss die Behandlungen selber einfordern. Zu viele Formulare müssen ausgefüllt werden, die sich kein Mensch ansieht.)
zufrieden
weniger zufrieden (Zuviel Formulare, die keiner ansieht. Interne Abläufe nicht immer abgestimmt)
zufrieden (Sehr grosses und helles Schwimmbad, das auch außerhalb der Therapiezeiten genutzt werden kann)
Klinik mit grossen Soektrum von Therapie- und Behandlungsmöglichkeiten.
Sehr gut fussläufig zum Kurpark, Innenstadt gelegen.
Die Orientierung im Gebäude ist am Anfang etwas unübersichtlich, sodass sich das Personal nicht einmal auskennt.
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Anmerkungen zu unserem breiten Therapie- und Behandlungsspektrum sowie zur günstigen Lage nahe Kurpark und Innenstadt. Es freut uns, dass Sie diese Aspekte als besonders vorteilhaft erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Orientierung im Gebäude zu Beginn herausfordernd war. Unser Anspruch ist es, unseren Patienten eine klare Wegführung und eine verlässliche Orientierung zu bieten.
Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann insgesamt ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Die Zeit für mich allein hat mir sehr gut getan. Die Therapie war jedoch oft einseitig, also mehrere sportliche Aktivitäten hintereinander und am anderen Tag hatte ich verschiedene Entspannungen nacheinander. Vieles ist wegen Krankhei, Urlaub oder nicht funktionierendem WLAN ausgefallen. Meine Psychologin war spitze.
Ich hatte ein schönes, neues modernes Zimmer. Es wurde oft gereinigt. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Überschrift. Es freut uns sehr, dass Sie neue Kraft und Zuversicht mitnehmen konnten und sich insgesamt gut aufgehoben fühlten.
Besonders schön ist, dass Sie Ihre Psychologin als hervorragend erlebt haben und unser Team in Hausreinigung und Küche überzeugen konnte. Auch Ihr Lob zu Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie Qualität und Abwechslung der Speisen wissen wir zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Therapieplan für Sie nicht immer ausgewogen wirkte und einzelne Angebote nicht stattfinden konnten. Unser Anspruch ist, eine stimmige Balance und verlässliche Abläufe zu bieten, damit unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich profitieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu gegebener Zeit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
Vielfältiges Angebot an Anwendungen.
Überwiegend gute bis sehr gute, motivierte TherapeutInnen.
Küche/ Speisenauswahl hat noch Potential.
Organisation; Kommunikation von Terminänderungen im Therapieplan könnten verbessert werden.
Aufnahme und Begleitung von Neuankömmlinge (Stichwort Weg durch die Katakomben) konnte für manche etwas schnell und abschreckend wirken.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu unserem vielfältigen Therapieangebot sowie dem Engagement unseres Therapeutenteams. Es freut uns sehr, dass Sie die Professionalität und Motivation der Mitarbeitenden als überwiegend sehr gut erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Eindrücke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, eine klare Orientierung, eine angenehme Versorgung sowie eine verlässliche, transparente Terminplanung zu bieten.
Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, das Gesamterlebnis weiter zu schärfen. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
Ich kam nach einer Hüftgelenk OP in die Klinik. Anreise Freitags in ein Zimmer mit 2 getrennten Betten. Am Wochenende passierte nichts und das Essen wurde auf das Zimmer gebracht. Essen war kalt und Frühstück und Abendessen kamen direkt aus der Kühlung. Am Dienstag darauf hatte ich Magen Darmprobleme. 3 Tage Zwieback mit Kamillentee und Zimmer nicht verlassen dürfen, keine Medikamente hierfür. In der darauffolgenden Woche endlich Anwendungen. Dann wurde ich nach Hause geschickt, obwohl Reha länger genehmigt war, keine Verlängerung! Der Arzt meinte es wäre ja alles soweit in Ordnung. Nachvollziehbar ist dies nicht und ich werde bestimmt keine Reha mehr in dieser Klinik machen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unzufrieden abgereist sind.
Gerade nach einer Operation ist ein strukturierter Start, eine verlässliche Versorgung und eine individuell passende Rehabilitation besonders wichtig. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten durch eine professionelle Betreuung, eine angenehme Umgebung und fachlich fundierte Therapien bestmöglich zu unterstützen.
Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Abläufe im Sinne unserer Patientinnen und Patienten weiter an den hohen Standards auszurichten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer künftigen Gelegenheit die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden (Med. Bereich riss Es runter)
sehr zufrieden
unzufrieden
zufrieden
zufrieden
Die Therapien und vor allem die TherapeutInnen aller Bereiche sind sehr fachlich, kompetent, wertschätzend, freundlich und hilfsbereit.
Das Team der Küche ist recht gut, denke wenn die Ökonomen diesem Team mehr Freiheiten ließ dann käme deren Fähigkeit mehr in den kulinarischen Mittelpunkt. Auch hier sind alle sehr wertschätzend, hilfsbereit und freundlich.
Den medizinischen Bereich der Psychosomatik fand ich sehr dürftig. Da hat es auch nicht die Freundlichkeit herausgerissen. Ich in meiner Beobachtung und Wahrnehmung wurde nicht als kranker oder Hilfe Suchender Mensch ernst oder wahrgenommen..... Hatte Herz-Kreislauf Schwierigkeiten und nachweisbare Daten die nicht ernst genommen wurden oder mit mir besprochen mehr als 5 min nahm sich nicht Zeit. Eingangsuntersuch hatte ich dass Gefühl einer Abfertigung nicht eine wertschätzende und fachliche Anamnese.
Sehr kompetent und wahrlich eine fachliche "Perle" empfand ich meine Therapeutin Frau Sch... in Bad Rappenau
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu unseren Therapien sowie zum Küchen- und Therapeutenteam. Es freut uns besonders, dass Sie Ihre Therapeutin in Bad Rappenau als fachlich herausragend erlebt haben.
Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck im medizinischen Bereich der Psychosomatik nicht dem entsprochen hat, was wir unseren Patienten an Aufmerksamkeit und Wertschätzung bieten möchten. Ihr Hinweis zur Wahrnehmung als ratsuchender und hilfesuchender Mensch ist uns wichtig.
Wir legen großen Wert auf eine respektvolle, zugewandte und fachlich fundierte Betreuung, in der sich unsere Patientinnen und Patienten ernst genommen fühlen. Dass Sie dies nicht durchgängig so erlebt haben, bedauern wir und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie zu einem zukünftigen Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
unzufrieden
unzufrieden (Beratung fand nicht statt)
weniger zufrieden (Auf Problemstellungen wurde nicht eingegangen)
zufrieden
unzufrieden
Leider wollten wir sofort nach der Anreise wieder abreisen. Das Zimmer war eine Katastrophe denn es war mit getrennten Betten und sehr ungemütlich.Das Badezimmer ist sehr klein und der Duschvorhang ist nicht mehr zeitgemäß. Es fehlt an Farbe. Das Haus ist meiner Meinung nach auch laut.
Das Personal im Speisesaal ist auch nicht immer aufmerksam, um Hilfe zu geben.Das Essen ist sehr lieblos und schmeckt auch nicht besonders gut. Man kann es essen.Die festen Zeiten zum Essen gehen, ändern sich ja ab Februar 2026, denn man hat oft sehr wenig Zeit, vor allem mittags, wenn Therapien in die Mittagessenzeit reingeplant werden. Zum Beispiel Wirbelsäulengymnastik um 11.30 Uhr Mittagessenszeit von 11.45 bis 12.15 Uhr.
Für die Wochenenden könnte das Angebot etwas erweitert werden. Ich habe mit Patienten gesprochen die so etwas begrüßen würden,Tanzen und Musik sind Therapie für die Psyche.
Therapiepläne sind nicht immer identisch mit der tatsächlichen Uhrzeit. Sollte mal eine Termin ausfallen wird man nicht über den Lautsprecher (bei Gruppen) oder das Telefon informiert und es gibt auch keinen Ersatz.
Was ich auch nicht verstehe ist, dass ein Chefarzt über die Dauer des Aufenthalts entscheiden kann obwohl die Kasse einen längeren Aufenthalt genehmigt hat.
Es gibt aber auch positives zu berichten und zwar der Empfang mit Frau Dagmar Schultz und Marina Sawarzew waren sehr hilfsbereit soweit es in ihrer Macht stand. Auch folgende Therapeuten waren super. Dazu gehören Frau Kircher, Herr
Weng und Herr Stephan und Herr Lang.
Zu erwähnen ist das sehr gute Qualitätsmanagment Frau Bauer.Ich hatte 2 Termine und konnte alles sagen. Ich hoffe es wird sich etwas in der Zukunft verändern, um nachfolgenden Patienten den Aufenthalt angenehmer zu machen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihr Lob für die therapeutischen Angebote und die Unterstützung durch unser Empfangsteam sowie die genannten Therapeutinnen und Therapeuten. Ihr positives Feedback zu unserem Qualitätsmanagement und dem offenen Austausch wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Unser Anspruch ist es, unseren Gästen eine professionelle Behandlung in einem wertschätzenden Umfeld zu bieten – von der Therapie über die Abläufe bis hin zum Service. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser Team wichtig, um die Patientenerfahrung an unseren Standards auszurichten.
Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und die differenzierte Rückmeldung.
Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt in dieser Klinik. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll. Es wurde kein Druck aufgebaut und die Verteilung der Anwendungen war auch meistens sinnvoll. Ich habe viele Erkenntnisse mitgenommen. Nun ist es an mir, diese zuhause auch umzusetzen. Einmal hatte ich eine psychische Krise. Innerhalb einer Stunde wurde ein Gespräch mit einer Psychologin möglich gemacht. Toll fand ich auch, dass es fast täglich Zeiten gab, wo man schwimmen gehen durfte. Das Becken im Hallenbad ist groß. Das Haus ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Es gibt schon den einen oder anderen Instandsetzungsrückstand. Insgesamt aber eher Kleinigkeiten. Ungünstig war allerdings, dass immer wieder malAufzüge gestreikt haben. Für gehbeeinträchtigte Patienten war das schon problematisch. Aber diesen Leuten wurde auch geholfen. Für mich war die Betreuung und Behandlung am wichtigsten. Und die war wirklich sehr gut. Eine Reha-Einrichtung ist natürlich kein Hotel. Ich danke allen Mitarbeitenden für ihre tolle Arbeit. Danke. Sie haben mir sehr geholfen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und die zusammenfassenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Betreuung sowie die therapeutischen Angebote Ihnen spürbar weitergeholfen haben.
Besonders danken wir Ihnen für die Anerkennung unseres Teams, der Psychologie und der Organisation der Anwendungen. Es ist schön zu hören, dass Sie wertvolle Erkenntnisse mitnehmen konnten und die Bewegungsangebote, insbesondere das Schwimmen, als wohltuend erlebt haben.
Ihre Hinweise zur baulichen Situation und zu den Aufzügen nehmen wir mit Respekt zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, einen reibungslosen und sicheren Rahmen zu bieten, der die Therapie bestmöglich unterstützt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute bei der Umsetzung Ihrer Ziele im Alltag und freuen uns, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
- Teilnehmer am VMO Programm der DRV.
- Geräumiges und sauberes Zimmer im 3. Stock mit Balkon.
- Die für mich in Frage kommenden Therapien waren alle sehr gut und die Therapeuten fachkundig und freundlich.
- Trainings-Zirkel (Gerätetraining) war klasse und ist Ansporn zur Anmeldung im Fitness-Studio
- Nutzung vom großen Schwimmbad, der Turnhalle und der Entspannungsräume auch außerhalb der Therapiezeiten
- Tägliche Essensauswahl aus drei Menüs. Täglich wurden mehrere Sorten Salat gereicht. (wenn nicht mittags, dann abends). Purer Luxus, sich täglich einfach das Essen zu nehmen und sich nicht um Kochen und Abwasch kümmern zu müssen.
- Kostenloses Wasser (natur oder mit Kohlensäure) aus qualitativ hochwertigen und mit UV-Licht-Desinfektion ausgestatteten Wasserspendern.
- Mittwoch Abend und Samstag wurden Ausflüge angeboten.
Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl gefühlt und meine Beschwerden sind besser geworden.
Die negativen Bewertungen und Meckereien kann ich nicht nachvollziehen.
Es ist eine Reha-Einrichtung und KEIN 5* Hotel. Fehlende Auswahl an Müslizutaten kann man sich einfach privat dazukaufen. Jeder Patient muss auch seinen Anteil am Gelingen einer Reha beitragen.
Die Median Vesalius Klinik kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und die klare Empfehlung. Es freut unser Team sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine Besserung Ihrer Beschwerden erzielen konnten.
Besonders Ihre lobenden Worte zu unserem Therapieangebot, dem Trainingszirkel, den Sport- und Entspannungsmöglichkeiten sowie der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeuten uns viel. Auch die positiven Eindrücke zu Zimmer, Verpflegung und Service bestärken uns in unserem Anspruch, eine hochwertige rehabilitative Versorgung zu bieten.
Wir schätzen Ihre differenzierte Einordnung der Erwartungen an eine Reha-Einrichtung und Ihre motivierenden Worte für andere Rehabilitandinnen und Rehabilitanden. Solches Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.
Wir freuen uns darauf, Sie zu gegebener Zeit wieder bei der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
weniger zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden (Allgemeinmediziner Note 6 / Psychologen Note 2)
unzufrieden (nicht funktionierendes Problemmanegment)
weniger zufrieden (Vieles ist Defekt)
Leider habe ich kein Positives gesamt Fazit. Positiv: Das Personal ist freundlich. Negativ sind die Klinikabläufe. Die Planung ist total unsinnig (z.B. Massage und anschließend direkt Krafttraining/3x Sport am Tag, dann 2 Tage kein Sport mehr/etc.) Dies ist dem Personal bewusst, es wird dann empfohlen selbst was abzusagen aber es ändert sich nichts. Bei mir wurde der Nachsorge-Termin wegen Krankheit der Zuständigen Sozialarbeitern abgesagt. Ich musste mehrmals nachhacken dass der Termin wieder neu eingestellt wird. Dies geschah dann am letzten Tag und mir wurde dann mitgeteilt, dass meine ausgesuchte Nachsorge jetzt nicht mehr möglich sei. Das ganze liegt nun beim Beschwerde-Management und so wie es aussieht bekomme ich KEINE Nachsorge. Ebenfalls ist der vorläufige Entlassbrief auch nicht rechtzeitig fertiggestellt worden. Das Essen ist reine Industrieware (viele Konservierungsstoffe) und alles andere als Abwechslungsreich. Die Frühstücksbrötchen sind die, die man im Discounter zum aufbacken kaufen kann. Das Schwimmbad hat keine konstante Temperatur (ich war täglich beim freien Schwimmen), mal ist das Wasser kalt, mal warm ebenso die Lufttemperatur. Viele Patienten haben sich vom Bewegungsbad aus diesen gründen abgemeldet. In den fünf Wochen meines Aufenthaltes sind verschiedene Aufzüge teils mehrere tage ausgefallen, wenn man sich den technischen Zustand ansieht fehlt es hier an Wartung. Zur Getränkeversorgung bekommt man hier eine Plastikflasche die man an drei Wasserspenderen (alle im Haupthaus) auffüllen kann. Von meinem Zimmer aus war das ein längerer Fußweg. Das fördert nicht gerade, dass ausreichend getrunken wird. WLAN fällt seit Wochen immer wieder aus und die Versorgungen der Fernseher ist ebenfalls seit Wochen gestört. Dafür soll man dann auch noch extra bezahlen.
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Gesamteindruck hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist.
Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in verschiedenen Bereichen nicht die Abläufe und Rahmenbedingungen vorgefunden haben, die unserem Anspruch an eine verlässliche und patientenorientierte Versorgung entsprechen.
Unsere Zielsetzung ist, Behandlungspläne sinnvoll zu strukturieren, Nachsorgen verlässlich zu begleiten und die organisatorischen Prozesse transparent zu gestalten. Ebenso legen wir Wert auf eine angenehme Aufenthaltsqualität, zu der Verpflegung, Funktionsbereiche, Technik und Konnektivität beitragen.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, die angestrebte Qualität in allen Bereichen zu sichern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserer Serviceorientierung zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bedanken uns für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Hallo, dass ich mich für die Median Vesalius Rehaklinik Bad Rappenau entschieden hatte, war ein Glückstreffer.
Ich war 7 Wochen zur psychosomatischen Reha hier und reise morgen ab.
Eigentlich hatte ich vor der Reha ziemlich Angst, vorallem vor der Gruppenpsychotherapie, weil ich gar nicht wusste, was mich erwartet.
Ich kam an und wurde sehr freundlich empfangen und aufgenommen.
Die Ärzte, Psychologen, Therapeuten und die Angestellten von der Pflege sind fachlich alle sehr kompetent und mit dem Herzen dabei, hochmotiviert und sehr nett.
Man fühlt sich , als wäre man der einzige Patient, einfach spitze.
Bei Problemen gibt es immer ein offenes Ohr und eine schnelle Lösung. Alle sind sehr bemüht, alles zu geben, damit den Patienten geholfen werden kann.
In der Küche wird noch richtig gekocht, es gibt eine große Auswahl an frischem und gesundem Essen. Das Küchenpersonal ist auch sehr fleißig und freundlich. Man kriegt mit,dass die Menschen hier gerne arbeiten.
Auch die meisten Mitpatienten sind offen, freundlich und sehr hilfsbereit. Habe viele tolle Menschen kennengelernt, es sind Freundschaften entstanden, man hat viel Zeit zusammen verbracht, Ausflüge gemacht etc.
Das absolute Highlight ist das große Hallenbad, das sich im Garten befindet.
Die Umgebung lädt zu Spaziergängen ein, der Salinenpark einfach herrlich, ebenso der Kur- und Schlosspark, alles fußläufig zu erreichen. Die Stadt ist bezaubernd, zum Schlendern und die evangelische Kirche im Zentrum ist wunderschön.
Einkaufsmöglichkeiten sind auch genügend in unmittelbarer Nähe der Klinik.
Ich reise gestärkt von hier ab und bin sehr dankbar dafür, dass ich hier sein durfte und unzählige gute Therapien erhalten habe.
Wenn nochmal eine Reha anstehen sollte, dann nur hier in dieser tollen Klinik.
Guten Morgen
Ich habe Ihre Bewertung gelesen und habe eine Frage dazu , Sie schreiben 7 Wochen dort gewesen zu sein , war das von vornherein geplant gewesen oder wurde das von der Klinik verlängert ?
Liebe Grüße
Daniela
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem siebenwöchigen Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie sich von Beginn an gut aufgenommen gefühlt haben und mit gestärktem Gefühl abreisen.
Besonders Ihre Anerkennung für die fachliche Kompetenz und die wertschätzende Betreuung durch Ärztinnen und Ärzte, Psychologinnen und Psychologen, Therapeutinnen und Therapeuten sowie das Pflege- und Küchenpersonal bedeutet uns viel. Dass Sie die Therapien als hilfreich erlebt haben und die Atmosphäre als persönlich und zugewandt wahrgenommen haben, bestärkt unseren Anspruch, Patientinnen und Patienten individuell und ganzheitlich zu begleiten.
Es ist schön zu hören, dass auch die Verpflegung, die freundliche Servicekultur sowie die Umgebung mit ihren Möglichkeiten zu Bewegung und Erholung zu Ihrem positiven Eindruck beigetragen haben. Ebenso freut uns, dass Sie mit Mitpatientinnen und Mitpatienten in guten Austausch kamen und wertvolle Kontakte knüpfen konnten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg. Sehr gerne heißen wir Sie bei Gelegenheit wieder willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr schöner Aufenthalt, vielseitige Therapien
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Einrichtung als „toll” empfinden und uns insgesamt weiterempfehlen.
Ihr Lob bestärkt unser Team in dem Anspruch, eine hochwertige und zugewandte Versorgung zu bieten. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
alles sehr empfehlenswert
Sehr geehrter Rehabilitand,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als schön empfunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich war ambulant 5 Wochen (psychosomatisch) in der Vesalius Klinik in Bad Rappenau. Alle Mitarbeiter und Therapeuten sind sehr freundlich und emphatisch. Sehr gutes und vielseitiges therapeutisches Angebot, von Bogenschießen bis verschiedene Entspannungstechniken. Die Klinik ist auf jeden Fall zu empfehlen. Auch wenn es ambulant etwas stressiger war, habe ich viel nach Hause mitgenommen. Alle geben sich sehr viel Mühe. Das Essen ist auch sehr gut. Es gibt mittags immer 3 Menüs. Es ist für jeden etwas dabei.
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
zufrieden
Aller Anfang ist schwer, sich mit komplett neuen Dingen auseinanderzusetzen und vorallem auszuprobieren.
Zum Start der Reha kommt es vor wie in einem Irrgarten aber das legt sich recht schnell wenn man sich mit dem Haus und den unterschiedlichen Abteilen vertraut macht, wer das nicht selbst alleine machen möchte kann an einer Hausführung teilnehmen die das wichtigste schonmal zeigt.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt während meinem Aufenthalt, sei es durch die netten und rücksichtsvollen Therapeuten oder durch das untereinander mit anderen Patienten.
Es war eine nette und auch hilfreiche Erfahrung, vorallem der respektvolle Umgang war sehr erfreulich.
Ein Manko was vorliegt ist dass das Haus in gewissen Aspekten veraltet ist, aber mich persönlich nicht betroffen oder großartig gestört hat (bis auf das hin und wieder kalte Wasser für das Bewegungsbad), vom hören sagen stehen auch bald Änderungen an aber genaues weiß ich nicht.
Im großen und ganzen war ich sehr zufrieden und würde falls der Fall der Fälle Eintritt nochmal zur Reha herkommen.
Vielen Dank an das Team
zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Tolle Klinik , nette Therapeuten
Für den Moment super , nur das nach der Klinik leider nicht
Beruflich konnte man mir da leider gar nicht weiterhelfen und jetzt bin ich nach 3 Tagen Vollzeit Arbeit wieder da wo ich vor Beginn des Klinik Aufenthalts war
Schade !
Ansonsten eine schöne Klinik mit netten Mitarbeitern!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Die Therapeuten/Psychologen der Klinik sind super und gehen auf die Bedürfnisse des Patienten ein. Meine Favoritin ist Frau Nikic. Besser hätte meine psychosomatische Behandlung nicht verlaufen können. In Summe zählt in diesem Haus der Mensch. Die Räume sind ok, teilweise stark abgewohnt…werden nach und nach renoviert!…das Essen ist ausreichend und für das gegebene Budget wird das Bestmögliche aufgetischt…man darf nicht vergessen…es ist eine Rehaklinik und kein Hotel.
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Fühlte mich verstanden)
sehr zufrieden
zufrieden (Manchmal war der Zeitplan sehr eng)
sehr zufrieden (Großes Angebot an Therapien)
Die Klinik befindet sich in einer tollen Gegend. Die Therapeuten sind fachkompetent, freundlich und hilfsbereit.
Das Therapeutische Angebot ist sehr umfangreich und abwechselnd. Die Zimmer sind groß und sauber. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und bin gestärkt nach Hause gefahren. Es gibt eine gute Nachsorge und in der Klinik während des Aufenthaltes ein umfangreiche Information in vielen Bereichen, z.B. Anträge für den Grad der Beeinträchtigung, wieder Eingliederung, wo bekommt man Finanziell Unterstützung aber auch Schlafproblemlösung, gesunde Ernährung und vieles mehr.
Ich kann die Klinik sehr empfehlen.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
weniger zufrieden
Völlige Begeisterung kann ich über das gesamte Psychologen Team abgeben. Ich habe noch nicht einmal geahnt, was mein Problem ist. Die Psychologen haben sehr eng miteinander gearbeitet und konnten so helfen mir mein Problem zu erklären. Ich muss mein ganzes Leben umkrempeln. Was mir am meisten am Herzen liegt aufgeben aber damit haben mir diese wirklich kompetenten Psychologen mir das Leben gerettet. Harte Schule. War nicht einfach aber ich hatte immer das Gefühl, ich werde an die Hand genommen. Es ist nicht einfach zu Hause weiter stark zu sein. Dennoch weiß ich, daß mir nur der aufgezeigte Weg mich ans Ziel führen wird! DANKESCHÖN ??! LET IT BE!
Alle Angestellten ob in der Verwaltung, in der Küche, Reinigung, alles nette Personen die einem weiterhelfen und immer noch dabei gute Laune verbreiten. Das Essen war ebenfalls gut. Die Klinik selber ist leider durch. Auch für Fahrräder ist dort keine gute Unterbringung. Das andere ist wichtiger
und von daher absolut weiter zu empfehlen!!!! ????????????
1 Kommentar
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie ein sehr gutes Reha-Ergebnis erzielt haben und unsere Klinik sowie unser Team einen so guten Eindruck hinterlassen haben.
Ihre Wertschätzung motiviert unser gesamtes Team, den hohen Anspruch an eine wertschätzende Betreuung und eine wirksame Rehabilitation täglich zu leben. Besonders schön ist, dass Sie die Arbeit der Bereiche Orthopädie und Psychosomatik hervorheben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Bedarf erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem weiteren Genesungsweg.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement