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Oesti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern und Verpflegung sehr gut.
Kontra:
Zu wenig Anwendungen und mehr Kontrolle
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin eigentlich mit großen Erwartungen in diese Klinik gegangen, um nach meiner Knie OP die Anwendungen zu erfahren, die mir hilfreich sein sollten mich schnell in den Alltag zurecht zu finden.
Aber leider war das Gegenteil der Fall, nicht die Schwestern und Ärzte, neindue Anwendung waren nicht hilfreich bzw viel zu wenig. Was mich jetzt voran bringt ist die Rehamed in Sinsheim, wo ich mich aufgefangen fühle. Die zwei Wochen Reha in der Vesalius Klinik hat mir gar nichts gebracht. Schade, auch nicht wie ich richtig laufen lerne. Da hat keiner genau hingeschaut.
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Tobi30005 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
weniges
Krankheitsbild:
Depression Angst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt hat mir sehr geholfen.
Nörgler gibt es überall, genauso wie Leute die nach gefühlt 5 Jahren Arbeit die Rente haben wollen.
Ich denke dass dementsprechend schlechte Bewertungen zu relativieren sind.
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Anke34004 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr viel
Kontra:
sehr wenig
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war dort als VOR Patient. Das ist eine Doppelindikation Orthopädie Psychosomatik.
Tolle Therapeuten und vielseitige Therapien trotz schwierigster Schmerzpatienten auf meiner Station.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist, dass Sie die Kompetenz unseres Teams und die Vielfalt der Therapien hervorheben. Solches Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine ganzheitliche, hochwertige Versorgung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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J020002 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
weniges
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zu einer Reha gehört dazu dass man Sie positiv angeht.
Dann wird Ihnen hier toll geholfen mit sehr guten Therapeuten. Leute die nach der Reha unbedingt Rente haben wollen und mit anderen negativen Vorzeichen hier rein kommen, werden immer negatives finden. Das liegt aber dann in der Verantwortung des Patienten und nicht der Klinik!!
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserer Klinik entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie die therapeutische Begleitung als hilfreich erlebt haben.
Ihre Einschätzung zu einer aktiv mitgestalteten Rehabilitation unterstützt unseren Anspruch, Patientinnen und Patienten mit fachlicher Kompetenz und motivierender Begleitung zu stärken. Solches Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Therapien als vielseitig erlebt haben und unser Team der Therapeutinnen und Therapeuten zu einem erfolgreichen Verlauf beitragen konnte.
Solches Feedback bestärkt unser Team in dem Anspruch, persönliche Betreuung und wirksame Behandlungsangebote auf hohem Niveau zu verbinden. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.
mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Susiundstrolch2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Zustand des Gebäudes
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Tadellose medizinische Betreuung! Oberarzt und Pflegestation waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Nicht nur zu festen Terminen oder Zeitfenstern. Auf meine Wünsche hinsichtlich kleiner Umstellungen im Therapieplan wurde immer eingegangen.
Superengagierte und fachkundige Therapeutinnen und Therapeuten! Das Spektrum an Therapiemöglichkeiten ist beeindruckend. Und das Highlight ist das Hallenbad, welches auch am Abend und am Wochenende außerhalb der Therapiezeiten genutzt werden kann!
Überhaupt, bin ich auf ausgesprochen freundliches und aufmerksames Personal gestoßen. Ob am Empfang oder im "Restaurant" oder auf Vorträgen...
Aber, nun kommen leider die räumlichen Defizite, welche nach meiner Meinung durchaus auf die Genesung massiven Einfluss haben!
Es war mein Pech, im Juni 2 Wochen mit extremer Hitzebelastung erwischt zu haben. Weder die Zimmer, noch die Therapie-Räumlichkeiten verfügen über einen brauchbaren Sonnenschutz (Rollläden/Außenjalousien). Jedenfalls nicht im Orthopädie-Bereich. Ausdrücklich kritisiere ich diesbezüglich auch die Präsentation der Zimmer im Internet. Diese Zimmer gibt es allenfalls im jüngeren Psychosomatischen Anbau. Im Bestand der Zimmer aus den 80-er Jahren (hier ist die Orthopädie untergebracht), sind die Zimmer ungastlich eingerichtet. Darüber hilft auch ein funktionierender Kühlschrank nicht hinweg. Dieser muss in allen Zimmern Stanard sein! Egal, ob gesetzlich oder privat versichert.
Aber der Abschuss ist das "Restaurant", welches nicht einmal den Begriff Kantine verdient. Ja, für Privatversicherte gab es einen zeitgemäßeren Extraraum. Das "Restaurant" ist jedoch mit seinem verfleckten Teppichboden (noch aus den 80-ern?) und dem ramponierten Mobiliar, und selbstredend dem fehlenden Sonnenschutz, schlichtweg eine Zumutung!
Der Kontrast zwischen Leistung und Gebäude ist so eklatant, dass man Median den Umzug empfehlen muss, sollte der Eigentümer des Gebäudes nicht umfassend renovieren/investieren!
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Klinik so ausführlich schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die medizinische Betreuung, die Erreichbarkeit unseres Teams sowie die therapeutische Qualität und Vielfalt so positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die räumlichen Rahmenbedingungen für Sie nicht den Erwartungen entsprachen und Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben. Ihr Eindruck zum Raumklima und zur Gestaltung einzelner Bereiche ist für uns wichtig, da wir unseren Patienten eine Umgebung bieten möchten, die den Genesungsprozess bestmöglich unterstützt.
Es ist unser Anspruch, neben einer hochwertigen medizinischen Versorgung auch ein angenehmes Umfeld zu schaffen. Ihr differenziertes Feedback hilft, das Gesamterlebnis aus Sicht unserer Patientinnen und Patienten zu betrachten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann insgesamt wieder zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
Nette Rehaklinik, die aber letztlich nicht für den Versicherten arbeitet
Nach langem, krankheitsbedingten Ausfall, aufgrund massiv einschränkender, somatoformer Störungen und chronischer Schmerzen sowie damit verbundener, seit Jahrzehnten bekannter Ängste und schwergradiger Depressionen, suchte ich die MEDIAN Vesalius-Klinik Bad Rappenau, in der Zeit vom 03.06.2024 - 22.07.2024, auf.
Vorab: Grundsätzlich beherbergt die Einrichtung gute Ärzt:Innen und Therapeut:Innen.
Das Grundgerüst, hinsichtlich Patientenplanung und Verwaltung, ist ebenfalls halbwegs stimmig und ich hatte dort eine erträgliche Zeit.
Rückblickend betrachtet hat sich dieser Aufenthalt allerdings als schwerer Fehler entpuppt, da dieser fatale Konsequenzen für mich hatte.
Ich wurde nämlich durchgehend als Teil-EM-Rentner gehandelt, bis mir, kurz vor Entlassung, eröffnet wurde, dass mir nun doch die Teilhabe am Arbeitsleben empfohlen würde - Ein im November 2024 dennoch gestellter EM-Rentenantrag wurde folglich abgelehnt.
Was dann aber passierte, widersprach dem Eindruck der Klinik, in Gänze:
Anfang 2025 landete ich in einer Medikamentenabhängigkeit, die über Wochen in der örtlichen Psychiatrie behandelt werden musste.
Anschließend begann ein Ärztemarathon, bei dem mehrere schwerwiegende Grund- und Folgeerkrankungen (u.a. eine chronische Migräne und eine komplexe PTBS!) diagnostiziert wurden.
Parallel erhielt ich den Pflegegrad 3 und einen Grad der Behinderung von 50.
Auch bin ich nun seit über einem Jahr hausärztlich mit Cannabinoiden eingestellt.
Meine jetzige Psychiaterin (OÄ an der örtlichen Psychiatrie) empfahl, aufgrund der langanhaltenden und intensiven Krankengeschichte, logischerweise eine 100%ige EM-Rente - Dieser Empfehlung folgte die DRV dann konsequenterweise.
Um jetzt noch einmal auf die MEDIAN Vesalius-Klinik Bad Rappenau zurückzukommen:
Wenn man einfach nur zur Kur/zur Entspannung vorbeikommen möchte, ist diese Klinik absolut empfehlenswert - Sollte es aber um etwas Dringendes gehen (bspw. EM-Rente!), würde ich hier einen großen Bogen rum machen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen rückblickend nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie im Anschluss so herausfordernde Entwicklungen durchlaufen mussten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Arbeit unserer Ärztinnen, Ärzte und Therapeutinnen und Therapeuten sowie die Abläufe in der Klinik anerkennen. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie den Gesamteindruck als nicht stimmig mit Ihrem Bedarf empfunden haben.
Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten mit Professionalität und Respekt zu begleiten und zu einer bestmöglichen Gesundheitsentwicklung beizutragen. Es ist uns wichtig, dass Empfehlungen stets transparent und nachvollziehbar sind und die individuelle Situation berücksichtigen.
Ihr Feedback ist wertvoll, da es uns hilft, unsere hohen Qualitätsstandards aus Sicht der Patientinnen und Patienten im Blick zu behalten.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und viel Kraft und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns als erfolgreich und angenehm erlebt haben.
Ihre Anerkennung für unsere Einrichtung bestärkt unser Team in seinem Anspruch, eine hochwertige und zugewandte Versorgung zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreich und angenehm erlebt haben.
Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in unserem Anspruch, eine hochwertige Betreuung und ein wertschätzendes Umfeld zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
Sehr gute Klinik. Essen könnte deutlich verbessert werden
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Frosch263 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachlich eine sehr gute Klinik.
Therapeutisch ist man sehr gut betreut.
Die Zimmer sind schön, haben Hotelcharakter und werden täglich gereinigt.
Leider lässt das Essen zu wünschen übrig.
Bei den Frühstück- und Abendbüffets fehlt die Abwechslung. Immer das gleiche billige Brot, Aufbackbrötchen (Frühstück),
keine Butter (nur Margarine), immer die gleichen Marmeladen, billige Wurst und Käse. Kein Bohnenkaffee, nur Instantkaffee.
Beim Mittagessen immer die gleichen Blattsalate, ab und zu mal ein Bohnensalat, auch hier fehlt die Abwechslung.
Ich bin jetzt die dritte Woche hier und es gab noch nicht ein einziges Mal Nudeln, nur Reis oder Kartoffeln als Beilage. Fleisch gibt es nur in Form von Putenfleisch. Ab und zu gibt es Fisch, ansonsten überwiegend vegetarische Kost.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die fachliche Betreuung, die Therapien sowie die Zimmer und Reinigung positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen in allen Bereichen eine stimmige Erfahrung zu bieten, und wir verstehen, wie wichtig eine ausgewogene und ansprechende Speisenauswahl während des Aufenthalts ist.
Wir schätzen Ihr Feedback und sehen es als wertvollen Impuls. Es ist unser Ziel, die Aufenthalte kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Helene26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Umfangreiches Therapie-Angebot
Kontra:
Lange, unübersichtliche Wege in der Klinik
Krankheitsbild:
Burnout-Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Großer Klinikkomplex mit weiten zu laufenden Wegen. Am Anfang schwer sich zurecht zu finden.
Sehr umfangreiches, vielfältiges und interessantes Therapie Angebot. Die Qualität der Therapien hängt allerdings wie überall stark vom jeweiligen Therapeuten ab.
Viele junge Psychologen, die auch erst noch Berufserfahrung sammeln müssen.
Sehr schöne Lage!
Viel Natur zur Erholung (zB auch Saline), aber auch Möglichkeiten für Ausflüge
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Eindrücke zu unserem vielfältigen Therapieangebot und der schönen Lage unserer Klinik. Es freut uns, dass die Umgebung und die Ausflugsmöglichkeiten zu Ihrer Erholung beigetragen haben.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Orientierung auf dem Gelände sowie zu den unterschiedlichen Therapieerfahrungen. Unser Anspruch ist es, eine hohe Behandlungsqualität zu bieten und unseren Gästen einen strukturierten, unterstützenden Rahmen zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Bauhei64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Die haben sich alle sehr viel Mühe gegeben und man hatte das Gefühl man steht als Patient im Mittelpunkt
Kontra:
Das leider alles sehr alt und ausgelutscht ist anmöbeln Schränken
Krankheitsbild:
Psychosomatik, fibromyalgie Lippe dem verklebte faszien raumforderung im busbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist alt, Zimmer sind unmodern. Die Badezimmer wohl neu gemacht. Jedenfalls in dem Zimmer wo ich war. Aber sauber die Stühle im Essbereich zerfleddern so langsam. Das Essen ist nicht gerade sehr abwechslungsreich, aber mir hat es gereicht. Die Ärzte und Schwestern Therapeuten, Reinigungskräfte sowie im Speisesaal unten haben alle ihr bestes gegeben. Wünsche, wenn möglich wurden alle erfüllt. Mir waren es zu wenig Sachen, die ich machen konnte. Es wurde nicht oft wiederholt. Zum Beispiel Lymphdrainage hatte ich nur einmal. Gerade die hätte ich öfter gebraucht. Dann war das morgen schwierig. Ich kann bekam schlecht Luft. Es wurde in der Hitze gemacht. Ich kam mich hinterher, dass es nicht so motivierend. Auch was mich interessant gefunden hätte, wäre Ernährung gewesen. Da hatte ich auch nur einen Termin zum kochen. Ja, das ist so mein Fazit
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team aus Medizin, Therapie, Pflege, Service und Reinigung Ihren Aufenthalt positiv begleiten konnte.
Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung, zum Speiseangebot und zur Vielfalt der Angebote zur Kenntnis. Ihr Eindruck ist für uns wertvoll, da wir großen Wert auf eine angenehme Umgebung und eine ausgewogene, passende Therapie- und Ernährungsberatung legen.
Es tut uns leid, dass einzelne Anwendungen und terminierte Angebote aus Ihrer Sicht nicht in der gewünschten Häufigkeit stattfanden und die Rahmenbedingungen mancher Einheiten für Sie herausfordernd waren. Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten eine motivierende und bedarfsgerechte Rehabilitation zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Reha-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut unterstützt fühlten und dass auf Ihre individuellen Anliegen eingegangen wurde.
Besonders schön ist, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die Klinikräume und unser Essen hervorheben. Solches Feedback bestärkt unser Team in seinem Anspruch, eine rundum förderliche Umgebung zu schaffen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreich erlebt haben.
Besonders die Anerkennung für unser Therapieangebot und unser engagiertes Team wissen wir zu schätzen. Solches Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine hochwertige, zugewandte Versorgung zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit erneut in der MEDIAN Vesalius-Klinik willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie ein sehr gutes Reha-Ergebnis erzielt haben und unsere Klinik sowie unser Team einen so guten Eindruck hinterlassen haben.
Ihre Wertschätzung motiviert unser gesamtes Team, den hohen Anspruch an eine wertschätzende Betreuung und eine wirksame Rehabilitation täglich zu leben. Besonders schön ist, dass Sie die Arbeit der Bereiche Orthopädie und Psychosomatik hervorheben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Bedarf erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem weiteren Genesungsweg.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Linda2026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kunsttherapie hervorragend
Kontra:
Essen ist eintönig - hier wird gespart
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Arthrose, Tinnitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapien waren sehr gut. Therapeuten und Ärzte sowie Therapeutinnen und Ärztinnen und das ganze Personal waren fast alle sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und hell. Was mir fehlte, war ein Balkon und ein Kühlschrank. Für den langen Aufenthalt wäre ein Kühlschrank wichtig das Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt. Die Auswahl für Frühstück und Abendessen war immer gleich und im Großen und Ganzen war das Essen nicht gesund. Wenn Therapien ausgefallen sind, hätte ich mir gewünscht, dass das besser kommuniziert wird. Außerdem war die Vertretung, wenn jemand ausgefallen ist , teilweise sehr unmotiviert, man merkt, dass Personal fehlt. Leider konnte bei mir nicht auf alle Probleme eingegangen werden, obwohl mir vorab gesagt wurde, dass Orthopädie und Psychosomatik gemischt werden können. Leider habe ich die ganze Zeit keinen Orthopädentermin bekommen und auf das Tinitus Problem konnte auch nicht eingegangen werden. im Großen und Ganzen war es aber ein guter Aufenthalt, der mich sicher weiterbringt, die Umgebung in Bad Rappenau und Bad Rappenau selbst sind wirklich wunderschön. Ich hatte immer gutes Wetter. Für schlechtes Wetter ist das Angebot in der Klinik für die Freizeit relativ eingeschränkt. Ausflüge sind sofort ausgebucht und abends kann man sich nur in der Cafeteria aufhalten das finde ich schade. Der Garten dagegen wenn man schönes Wetter hat, ist wunderschön und sehr gut gepflegt und angelegt. Es sind immer genügend Liegen zum Ausruhen vorhanden. Das Hallenbad fand ich sehr gut. Man kann abends das Hallenbad nutzen und am Vormittag an Sonnen Feiertagen. Das ist ein großer Vorteil. Das Bogenschießen und die Kunsttherapie sind besonders gut gewesen. Auch die Aromatherapie hat mir weitergeholfen. Vielen Dank an alle Therapeutinnen.
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu unseren Therapien, den Therapeutinnen und Therapeuten sowie dem gesamten Team. Es freut uns sehr, dass Sie die sauberen, hellen Zimmer, den gepflegten Garten, das Hallenbad sowie Angebote wie Bogenschießen, Kunst- und Aromatherapie positiv hervorheben und dass Ihr Aufenthalt Sie weitergebracht hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche Verpflegung, klare Kommunikation bei Ausfällen sowie stimmige therapeutische Schwerpunkte während eines längeren Aufenthalts sind, und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Auch Ihre Hinweise zu Freizeitmöglichkeiten bei schlechtem Wetter, Ausflügen und Aufenthaltsbereichen nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, eine durchgehend stimmige Umgebung für Therapie, Erholung und Freizeit zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses differenzierte Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit erneut in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
Mein Aufenthalt in der Median Versalius Klinik in Bad Rappenau
Ich kann die Klinik hier sehr empfehlen.
Das gesamte Personal ist freundlich, jederzeit hilfsbereit u. bemüht jeden einzelnen Patienten aufzufangen u. für die Dauer des Aufenthaltes zu begleiten.
Die Pzychologen sind sehr gut geschult, verstehen es gut auf jeden Patienten einzugehen u. geben einem das Gefühl akzeptiert zu sein.
Die Klinik wird sehr gut geführt, alles ist sehr stimmig.
Die Ärzte im Haus sind sehr qualifiziert u.sehr schnell zur Stelle wenn jemand schnelle Hilfe benötigt.
Das Putzpersonal ist immer sehr freundlich u. geben sich viel Mühe alles sehr sauber zu halten.
Die Ausstatung der Zimmer ist sehr gut.
Das Küchenpersonal ist freundlich, die Küche u. das Essen ist sehr ausgewogen,
hier findet jeder was er braucht u. ihm schmeckt.
Die Speisen wiederholen sich kaum u. entsprechen einen gehobenen kulinarischen Standard.
Alles in einem, ich habe mich hier sehr wohl gefühlt u. versuche soviel wie es nur geht, das gelernte in den Anwendungen mit zu nehmen.
Mein Zustand hat sich seit meinem Aufenthaltes gebessert, leider war die Zeit sehr schnell vorüber.
Ich werde vieles hier sehr vermissen!!
haben Sie herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der MEDIAN Vesalius-Klinik wohl und gut begleitet gefühlt haben.
Besonders die Rückmeldung zu unserem engagierten Team – von Psychologie und Ärztinnen/Ärzten über Pflege bis hin zu Küche, Reinigung und Verwaltung – wissen wir zu schätzen. Ihre Anerkennung für die therapeutische Begleitung, die Zimmerausstattung sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen bestärkt uns in unserem Anspruch an eine ganzheitliche Versorgung.
Es ist schön zu hören, dass sich Ihr Zustand verbessert hat und Sie vieles aus den Anwendungen mitnehmen. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und nachhaltigen Erfolg.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
Schöner Aufenthalt, tolle Klinik - gerne wieder :)
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Jojana berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (das Rundum-Paket)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket
Kontra:
Dazu fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Fibromyalgie, Neurasthenie u. depressive Episoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besser spät, als nie :)
Ich war von Ende Oktober bis Anfang Dezember 7 Wochen ( mit 2 Wochen Verlängerung ) in der Vesaliusklinik in Bad Rappenau.
Es war meine erste psychosomatische Reha und ich wusste im Vorfeld nicht was mich erwartet.
Der Aufenthalt war für mich sehr angenehm und die Therapien wurden meistens sinnvoll abgestimmt. Man konnte zu jeder Zeit Rückmeldung geben und es wurde versucht die Therapien sinnvoll für mich zu gestalten.
Das Zimmer im Neubau war schön und für mich persönlich ruhig gelegen. Es wurde stets gut gereinigt.
Die Ärzte, die Psychologen, die Therapeuten, die Pflegekräfte, das Küchen.- und Servicepersonal, die Reinigungskräfte und die Mitarbeiter/innen vom Empfang und Hausservice waren immer sehr nett und hilfsbereit.
Die Klinik liegt sehr zentral und bis zum Ort war es nicht weit entfernt.Es ist eine sehr schöne Gegend, auch um Ausflüge zu machen.
Einen besonderen Dank möchte ich Frau R., Frau L. und dem Pflegeteam vom Stützpunkt 2 aussprechen. Vielen Dank auch an Frau H. vom Sozialdienst und Frau B. vom Sekretariat.
Die Aromatherapie und Akupunktur bei Frau K. waren sehr schön und entspannend. Das Biofeedback bei Frau T. ,das Training bei Frau M. und die Gruppentherapien bei Frau H. und Frau N. waren richtig schön.
Mit dem Servicepersonal und dem Essen war ich auch zufrieden.
Das Rundum-Paket war einfach klasse :).
Und zu guter Letzt .. ich habe viele tolle und nette Menschen kennengelernt und immer noch Kontakte.
Meine Rezession bei Google wurde leider entfernt, darum nochmal hier.
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser gesamtes Team, dass Sie sich während Ihrer psychosomatischen Reha gut aufgehoben gefühlt haben und die Therapien für Sie stimmig abgestimmt wurden.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie die ruhige Zimmerlage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden in Medizin, Therapie, Pflege, Service, Reinigung, Empfang und Hausservice so positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob zu Aromatherapie, Akupunktur, Biofeedback, Training und den Gruppentherapien bestärkt uns in unserem Anspruch, eine ganzheitlich orientierte Betreuung zu bieten.
Ebenso danken wir Ihnen für die freundlichen Worte zu Küche und Service sowie zur Lage unserer Klinik. Dass Sie wertvolle Kontakte knüpfen konnten, freut uns sehr und entspricht unserem Verständnis von einem unterstützenden Umfeld während der Rehabilitation.
Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Ela190875 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter und Therapeuten
Kontra:
Das Essen .
Krankheitsbild:
Allgemeine Erschöpfung und Depression, Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik kann ich nur empfehlen , die Therapeuten sind der Hammer , ich konnte viel mitnehmen . Ich wurde dort gesehen und alle sind mit Geduld , Respekt und fürsorglich auf mich eingegangen . Das einzige und da kann leider die Klinik nichts für , ist das Essen , die ersten 3 Wochen waren Mega und super lecker , dann kamen Herrschaften aus Berlin die weitere Sparmaßnahmen vorgenommen haben , das hat man leider sofort gemerkt und geschmeckt , danach war das Essen garnicht mehr gut , so das wir schon nicht mehr zum Essen gegangen sind .
haben Sie vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Therapeutinnen und Therapeuten sowie die zugewandte, respektvolle Betreuung als so hilfreich erlebt haben.
Ihre Anmerkung zur Verpflegung nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Unser Anspruch ist, in allen Bereichen ein stimmiges Erlebnis zu bieten, das Ihre Genesung bestmöglich unterstützt.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Anwendungen als hilfreich und den Aufenthalt insgesamt als erfolgreich erlebt haben.
Besonders Ihre Wertschätzung für unsere Mitarbeitenden bedeutet uns viel, denn engagierte Betreuung und wirksame Therapieangebote sind zentrale Bestandteile unseres Selbstverständnisses.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Shad07 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (keine Erfahrenen Therapeuten, nur Studenten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
begleitende somatische Behandlung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Angst und Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Angenehme Klinik mit ausgewogener Behandlung. Nettes Personal. Klinik und Zimmer sind sauber und freundlich. Man kann sich hier wohlfühlen. Das Essen wurde umgestellt auf zwei Mahlzeiten und seitdem ist die Qualität stark abgefallen. Erzwungene vegetarische Tage sind der Tiefpunkt. Ausgewiesene Ernährung sucht man hier vergebens.Negativ ist noch zu erwähnen das ich in den 5 Wochen 7 verschiedene Therapeuten hatte,da die meisten noch in Ausbildung sind.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Klinik, die Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zu den Verpflegungsangeboten und zum Ablauf der therapeutischen Betreuung ist für uns wichtig.
Unser Anspruch ist es, eine fachlich fundierte Behandlung in einem wertschätzenden Umfeld zu bieten, in dem sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen. Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, die Erfahrung für unsere Patienten bestmöglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Matthias2026 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Manche Regeln
Krankheitsbild:
Burnout
Erfahrungsbericht:
Die psychische Abteilung war sehr gut. Alle MitarbeiterInnen waren jederzeit sehr hilfsbereit und freundlich. Leichte Abstriche im medizinischen Bereich. Die Verpflegung ist verbesserungswürdig.
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer psychischen Abteilung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als jederzeit hilfsbereit und freundlich erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck in einzelnen medizinischen Aspekten sowie bei der Verpflegung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine verlässliche und wertschätzende Versorgung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Ch.De. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Versorgung der Therapeuten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Habe für alles eine Lösung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Zu kurz)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle Wunderbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Alles Alt)
Pro:
Therapie hat gut getan
Kontra:
Küche Katastrophe
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April 2026 in Bad Rappenau in Reha.
Therapeutin A.Schneider super toll. Alle anderen Therapeuten, Ärzte,Schwestern,Putzperlen und die Damen von der Anmeldung einfach wunderbar.
Anwendungen und Sport reichlich und schön.
Sonja die Ausflugskünstlerin ein Traum. Mit Sonja hat man nur Spaß und Freude. Ein ganz dickes LOB.
Küche und Personal eine Katastrophe. Nur Fertiggerichte, Salat aus der Tüte, Wurst und Käse lieblos auf Platten geschmissen vorallem haben das die 2. Essensrunde abbekommen. Es wurde auch nix mehr aufgefüllt. Speisesaal abgenutzt und alter Teppich.
Die Zimmer sind auch sehr in die Jahre gekommen.
Ich hatte drei tolle Tischnachbarn. Wir haben viel gelacht.
Die Anwendungen und Gespräche mit Frau A.Schneider haben mir viel gebracht.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die therapeutische Begleitung, sowie die Anwendungen und das Engagement unseres Teams so positiv erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck von der Verpflegung und den Räumlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, denn unser Anspruch ist es, unseren Patienten in allen Bereichen eine durchgängig angenehme Erfahrung zu bieten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihren Tischnachbarn eine gute Zeit hatten und die Gespräche und Therapien für Sie wertvoll waren. Diese positiven Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem täglichen Tun.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame und unterstützende Zeit zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreich und angenehm erlebt haben.
Besonders schön ist, dass die Vielfalt der Anwendungen und das Engagement unseres Teams einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Solches Feedback bestätigt unseren Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine hochwertige, ganzheitliche Betreuung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns als angenehm erlebt haben.
Besonders schön ist, dass die Vielfalt der Anwendungen und das erzielte Ergebnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem Anspruch, eine hochwertige, ganzheitliche Betreuung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Matthias2190 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Anwendungen haben mich sehr unterstützt
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Psychsomatik Überlastung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in Bad Rappenau war meine erste Reha. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt. Die zuständigen Psychlogen und Therapeuten haben sich große Mühe gegeben, eine Besserung meines Zustandes zu erreichen und auch viele meiner Wünsche umgesetzt. Es gab viele interessante Vorträge, die meinen Horizont wirklich erweitert haben. Auch die Zimmer waren schön groß und sauber, mit eigenem Bad. Viele verfügen sogar über einen Balkon und einen Kühlschrank. Die Verpflegung war gut, reichlich und es gab meistens ein Salatbuffet und Obst dazu.
In der Cafeteria konnte man zu fairen Preisen Kaffee oder Kuchen dazu kaufen oder kleine warme Gerichte bekommen.
Besonderes Highlight waren für mich die kostenlosen Ausflüge, die angeboten wurden. Diese ermöglichten noch etwas zusätzliche Abwechslung. Sonja, die zuständige Dame für die Ausflüge ist ein echter Sonnenschein und nicht zu toppen. Alles in allem würde ich jederzeit wieder die Klinik wählen.
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und das schöne Fazit. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer ersten Reha in der MEDIAN Vesalius-Klinik rundum gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders gerne lesen wir, dass Sie die Betreuung durch unser psychologisches und therapeutisches Team, die informativen Vorträge sowie die Zimmerausstattung als positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob für die Verpflegung und das Angebot in der Cafeteria motiviert unser gesamtes Team.
Dass Ihnen die kostenfreien Ausflüge zusätzliche Abwechslung geboten haben, freut uns außerordentlich. Ihr besonderes Kompliment an Sonja geben wir sehr gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie zu einer passenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Klinik, die Anwendungen und das vielseitige Therapieprogramm als bereichernd erlebt haben.
Ihre Worte bestätigen unseren Anspruch, eine qualitätsorientierte und ganzheitliche Versorgung zu bieten. Schön, dass Ihr Aufenthalt für Sie erfolgreich war.
Wir würden uns freuen, Sie bei Bedarf erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Therapien als hervorragend erlebt haben und unseren Mitarbeitenden besonderes Engagement bescheinigen.
Ihre Worte bestätigen unseren Anspruch, eine qualitativ hochwertige Behandlung in einem wertschätzenden Umfeld zu bieten. Schön, dass Ihr Aufenthalt für Sie erfolgreich und angenehm war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Hazar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gelebte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,
Ich war von Ende Oktober bis Ende November 2025 in Bad Rappenau zur Reha.
Der erste Eindruck war vollkommen zufriedenstellend.
Das Zimmer war absolut Klasse - mit Balkon, Kühlschrank, bzw. Minibar.
Wie ich von Mitpatienten erfahren habe, war die Minibar, bzw der Kühlschrank nicht in allen Zimmern Standard.
Dafür hatten einige noch eine (Schlaf)-Couch im Zimmer.. das nennt man dann wohl ausgleichende Gerechtigkeit ;-)
Die Anwendungen waren sehr gut, sehr intensiv, sehr wohltuend.
Die Therpeutinnen und Therapeuten waren alle ganz, ganz toll!
Überhaupt:
Alle Beschäftigten, sei es Reinigung, Cafeteria, Restaurant..alle miteinander wunderbar freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende!
Im Vergleich dazu waren eher die medizinischen Kollegen etwas…nun, sagen wir mal „zerstreut“.
Auch einen negativen Punkt gab es:
Einige Behandlungen wurden im Hallenbad durchgeführt.
Das Wasser dort war beim ersten Mal eher Kühl.
Beim 2. und 3. Mal war das Wasser so kalt, dass ich nach Ende der Behandlung zitternd, schlotternd und mit vor Kälte blau angelaufenen Lippen aus dem Becken kam.
Beim Gespräch mit der Visite hieß es zunächst, dass der Hausmeister die Temperatur kontrolliert habe, und das Wasser 26-28°C habe.
Das habe ich bestritten, und auf die anderen Patientinnen verwiesen, die sich auch darüber beschweren wollten.
Bei einem zweiten Gespräch mit einem anderen Arzt hieß es dann, das Wasser müsse diese kalten Temperatueren haben, weil viele Mitpatienten frische OP‘s hätten, und die dürften nicht in warmes Wasser gehen..
Tatsächlich ist dieses der einzige Kritikpunkt meinerseits.
Die anderen Patientinnen und Patienten, mit denen ich in einer Gruppe war, waren alle, ausnahmslos, ganz liebe, nette, freundliche lustige Menschen.
Fazit:
Ich kann diese Klinik besten Gewissens empfehlen!
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Weyhers berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich kenne die Einsparungen im Gesundheitswesen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zimmer u Balkon sowie Personal i Roomservice,Speiseraum u Therapie sehr gut!
Kontra:
TV,WLAN und TherapieOrga verbesserungspflichtig
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zimmer groß u schön mit Balkon, Lage gut. Schwimmhalle sehr gut, KG Abteilung sehr gut und Sportgerätetraining sehr gute Geräte. Leider TV Anlage und WLAN sehr verbesserungsfähig! Kaffee- u Getränkeautomaten im Speisesaal müssten dringend optimiert werden sowie die Stühle - schmäler und neuer Bezug! Stationsärzte fachlich unterer Standard.
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Einschätzung zu unseren Zimmern, der Lage sowie den Angeboten in Schwimmhalle, KG und Gerätetraining. Es freut uns, dass diese Bereiche zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen – von der technischen Ausstattung bis zur ärztlichen Betreuung – ein gleichbleibend hohes Niveau zu gewährleisten.
Wir schätzen Ihre Hinweise zu TV, WLAN, den Automaten im Speisesaal sowie zur Bestuhlung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Patienten noch besser im Blick zu behalten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen überzeugenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Heike667 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Einzelzimmer)
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr fürsorglich freundlich und wertschätzend geduldig und aufmerksam
Kontra:
Billard Tisch zu nah an Patienten Zimmer, ist abends zu laut, Physio Fango genießen wird sehr von Unterhaltung Physiotherapeuten und Patienten zu laut
Krankheitsbild:
Bipolare affektive Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Viele angenehme Anwendungen
Hydro Jet, Qi Gong, Bogenschießen, Schwimmbad, MTT Krafttraining, Fango, Massage, Entspannungsbad,Hockergymnastik
Schulter Nacken Gymnastik, Gruppentherapie, Einzeltherapie
Mein besonderer Dank gilt:
Frau Schmeißer
Frau Schmidt
Frau Kolder Aroma Therapie
Frau Barkmann Physio
Herr Golla Qi Gong
Alle Damen der Reinigung
Alle Damen der Rezeption
Herr Dr. Volz
Alle Schwestern am Pflegestützpunkt
Alle Damen in der Cafeteria,auf Wunsch konnte ich Mousse au Chocolat bestellen
Musikalisches Programm sorgt für schöne Abendstunden
Therapie Hund Maja, einfach toll
Ich kam für 3 Wochen in die Vesalius Klinik, eine Verlängerung, 14 Tage, wurde genehmigt, für diese Zeit bin ich sehr dankbar
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut unser Team sehr, dass Sie die Vielfalt unserer Anwendungen sowie das Abendprogramm als bereichernd erlebt haben.
Besonders schön ist zu lesen, dass Sie sich in Therapie, Pflege, Rezeption, Reinigung und Cafeteria gut aufgehoben fühlten und einzelne Angebote wie Qi Gong, HydroJet, Massagen, Fango und Gruppentherapien als hilfreich empfunden haben. Dass auch unser Therapiehund Maja zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte, freut uns ebenso.
Ihre Dankbarkeit für die Verlängerung und die positive Resonanz verstehen wir als Bestätigung unseres Anspruch, unseren Patienten eine ganzheitliche motivierende und wohltuende Reha-Zeit zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
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Alltagstauglich berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Anwendungen und die Therapeuten sind toll.
Das Essen und der Service lassen zu wünschen übrig. Die Klinik ist in die Jahre gekommen und sollte an vielen Stellen saniert werden.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut unser Team sehr, dass Sie die therapeutischen Anwendungen und die Arbeit unserer Therapeutinnen und Therapeuten positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine hohe Qualität und einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Wilfried1953 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Es geht nur ums Geld, der „Kunde“ zählt nicht.
Krankheitsbild:
KnieTEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Gebäude ist ein alter, heruntergewirtschafteter Kasten aus 1986, der einen mit Teppichboden willkommen heißt . Ich habe telefonisch ein Allergikerzimmer mit Laminatboden bestellt, aber eines mit Teppichboden bekommen! Am nächsten Tag, Samstag, konnte ich umziehen. Die Eingangsuntersuchung durch die diensthabende Stationsärztin war sehr sparsam! Dann war Wochenende und keine Anwendungen, nur Langeweile und schlechtes Wetter - und der erste Vorgeschmack auf die Verpflegung. Leider kocht man nicht selbst, das Essen ist vorbereitet und wird nur angewärmt. Das ist besonders bei den vielen Putengerichten zu schmecken. Gemüse ist verkocht, ungewürzt und nicht appetitlich. Dann kommt der erste Therapieplan und gleich fällt auf, dass hier viel Freizeit bleibt. Manche Anwendung versteht man nicht, da sie mit - bei mir das Knie - der Ursache nichts zu tun hat. Mein Pflaster wurde samt den Klammern entfernt. Ganz unten war 1 cm nicht ganz zugewachsen. Ich war montags bei der Stationsärztin, die den Oberarzt hinzuziehen und sich bei mir melden wollte. Nicht passiert. Nach 1 1/2 Wochen hatte ich mehr Schmerzen im Knie als zu Beginn. Sprechstunde Stationsarzt von 8:30-8:45 Uhr!! Er kam 8:41 Uhr und hat meine drei „Wünsche“ entgegengenommen und einer davon wurde erfüllt! Die Anzahl der Anwendungen war weiterhin sehr überschaubar. Die Visite zum Abschluss hielt das Niveau, dann Abschlussbesprechung beim Stationsarzt, unverbindlich trotz Kritik an seiner Person. Fast alle sind froh, wenn ihre Reha vorbei ist. Positiv sind die Therapeuten und das Servicepersonal im Speisesaal und die meisten Stationsschwestern, sowie die Mädels von Empfang.
Jetzt sind etliche Rehaler über Ostern „ eingesperrt“, weil die Anfragen auf Urlaub im Kreis herum geschickt wurden und niemand entscheiden konnte, da der Chefarzt im Urlaub ist!
Die medizinische Betreuung lässt sehr zu wünschen übrig.
Hoffentlich muss ich nie mehr zur Reha in die Vesalius-Klinik!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf Unterbringung, medizinische Betreuung und Verpflegung.
Ihre Rückmeldungen zu Abläufen, Kommunikation und Terminierung nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten eine verlässliche, fachlich fundierte und zugewandte Rehabilitation mit klarer Information und individueller Therapieplanung zu bieten.
Es freut uns, dass Sie unser Therapeutenteam, das Servicepersonal im Speisesaal, die Mitarbeitenden an der Rezeption sowie die meisten Pflegekräfte positiv hervorheben. Dieses Engagement verstehen wir als wichtigen Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Gern heißen wir Sie künftig unter besseren Vorzeichen willkommen und möchten mit einem Aufenthalt überzeugen, der unseren Standards an Service und medizinischer Versorgung entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Median44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Einrichtung teilweise alt und unvollkommen. Z.B. Kühlschrank
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zentral gelegen. Sehr nette Ärzte, Behandler und Psychotherapeuten. Komplett das Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich von Pflegern, Küchenpersonal bis zu den Reinigungskräften.
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben.
Besonders schön ist, dass Sie die Arbeit unserer Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie aller Mitarbeitenden von Pflege, Küche und Reinigung als durchweg angenehm erlebt haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in dem Anspruch, eine professionelle und menschlich zugewandte Versorgung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Jo34 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Viele Angebote und Therapieformen
Kontra:
Ziemlich stressig mit unter. Gerade bei Schlafprobleme.
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten sind fähig und sehr gewillt einem zu helfen. Es gibt viele Möglichkeiten und Angebote.
Leider kann ich schlecht schlafen und dann gibt es bereits um 7:00 h Frühstück. Damit komme ich noch gar nicht klar. Aber ich habe jetzt Lichttherapie, das soll helfen, den Rhythmus wieder ins Lot zu bringen. Mal sehen, ob es was bringt.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Vesalius-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Einsatzbereitschaft unseres Therapeutenteams sowie die Vielfalt der Angebote positiv hervorheben.
Wir bedauern, dass das frühe Frühstück für Sie eine Herausforderung darstellt, und verstehen, wie belastend Schlafprobleme sein können. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Lichttherapie nutzen und wünschen Ihnen, dass diese Maßnahme Ihren Tagesrhythmus spürbar unterstützt.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Mi freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Materne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Im Vorfeld zu wenig Informationen über Möglichkeiten. Der Patient muss die Behandlungen selber einfordern. Zu viele Formulare müssen ausgefüllt werden, die sich kein Mensch ansieht.)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Zuviel Formulare, die keiner ansieht. Interne Abläufe nicht immer abgestimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Sehr grosses und helles Schwimmbad, das auch außerhalb der Therapiezeiten genutzt werden kann)
Pro:
Grosses Spektrum an Therapien und Anwendungsmöglichkeiten. Grosses und helles Schwimmbad
Kontra:
Interne Abläufe könnten besser abgestimmt sein
Krankheitsbild:
Halswirbel-und Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik mit grossen Soektrum von Therapie- und Behandlungsmöglichkeiten.
Sehr gut fussläufig zum Kurpark, Innenstadt gelegen.
Die Orientierung im Gebäude ist am Anfang etwas unübersichtlich, sodass sich das Personal nicht einmal auskennt.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Anmerkungen zu unserem breiten Therapie- und Behandlungsspektrum sowie zur günstigen Lage nahe Kurpark und Innenstadt. Es freut uns, dass Sie diese Aspekte als besonders vorteilhaft erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Orientierung im Gebäude zu Beginn herausfordernd war. Unser Anspruch ist es, unseren Patienten eine klare Wegführung und eine verlässliche Orientierung zu bieten.
Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann insgesamt ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Choco2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Therapeuten waren meistens super
Kontra:
Viele Therapien sind ausgefallen
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Die Zeit für mich allein hat mir sehr gut getan. Die Therapie war jedoch oft einseitig, also mehrere sportliche Aktivitäten hintereinander und am anderen Tag hatte ich verschiedene Entspannungen nacheinander. Vieles ist wegen Krankhei, Urlaub oder nicht funktionierendem WLAN ausgefallen. Meine Psychologin war spitze.
Ich hatte ein schönes, neues modernes Zimmer. Es wurde oft gereinigt. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Überschrift. Es freut uns sehr, dass Sie neue Kraft und Zuversicht mitnehmen konnten und sich insgesamt gut aufgehoben fühlten.
Besonders schön ist, dass Sie Ihre Psychologin als hervorragend erlebt haben und unser Team in Hausreinigung und Küche überzeugen konnte. Auch Ihr Lob zu Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie Qualität und Abwechslung der Speisen wissen wir zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Therapieplan für Sie nicht immer ausgewogen wirkte und einzelne Angebote nicht stattfinden konnten. Unser Anspruch ist, eine stimmige Balance und verlässliche Abläufe zu bieten, damit unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich profitieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu gegebener Zeit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Barnes64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr sensible Kunsttherapeutin
Kontra:
Logistik im Speisesaal
Krankheitsbild:
Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vielfältiges Angebot an Anwendungen.
Überwiegend gute bis sehr gute, motivierte TherapeutInnen.
Küche/ Speisenauswahl hat noch Potential.
Organisation; Kommunikation von Terminänderungen im Therapieplan könnten verbessert werden.
Aufnahme und Begleitung von Neuankömmlinge (Stichwort Weg durch die Katakomben) konnte für manche etwas schnell und abschreckend wirken.
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu unserem vielfältigen Therapieangebot sowie dem Engagement unseres Therapeutenteams. Es freut uns sehr, dass Sie die Professionalität und Motivation der Mitarbeitenden als überwiegend sehr gut erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Eindrücke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, eine klare Orientierung, eine angenehme Versorgung sowie eine verlässliche, transparente Terminplanung zu bieten.
Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, das Gesamterlebnis weiter zu schärfen. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
|
Ginko162 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nettes Personl und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam nach einer Hüftgelenk OP in die Klinik. Anreise Freitags in ein Zimmer mit 2 getrennten Betten. Am Wochenende passierte nichts und das Essen wurde auf das Zimmer gebracht. Essen war kalt und Frühstück und Abendessen kamen direkt aus der Kühlung. Am Dienstag darauf hatte ich Magen Darmprobleme. 3 Tage Zwieback mit Kamillentee und Zimmer nicht verlassen dürfen, keine Medikamente hierfür. In der darauffolgenden Woche endlich Anwendungen. Dann wurde ich nach Hause geschickt, obwohl Reha länger genehmigt war, keine Verlängerung! Der Arzt meinte es wäre ja alles soweit in Ordnung. Nachvollziehbar ist dies nicht und ich werde bestimmt keine Reha mehr in dieser Klinik machen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unzufrieden abgereist sind.
Gerade nach einer Operation ist ein strukturierter Start, eine verlässliche Versorgung und eine individuell passende Rehabilitation besonders wichtig. Unser Anspruch ist es, Patientinnen und Patienten durch eine professionelle Betreuung, eine angenehme Umgebung und fachlich fundierte Therapien bestmöglich zu unterstützen.
Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Abläufe im Sinne unserer Patientinnen und Patienten weiter an den hohen Standards auszurichten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer künftigen Gelegenheit die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement
weniger zufrieden
zufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrter Rehabilitand,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist, dass Sie die Kompetenz unseres Teams und die Vielfalt der Therapien hervorheben. Solches Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten eine ganzheitliche, hochwertige Versorgung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder in der MEDIAN Vesalius-Klinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement