Hallo. Im Vorgespräch hatte ich den Professor gebeten mir bei der OP eine Dränage zu legen. Das war ihm nicht ganz Recht, aber er hat mir fest zugesagt dass ich eine bekomme. Nach der OP musste ich leider feststellen, dass ich keine Tranage bekommen habe. Eigentlich sollte ich den Tag nach der OP sofort Physiotherapie bekommen und laufen. Das war nicht möglich, weil mein Bein überdimensional dick angeschwollen war, dem geschuldet weil keine Tranage drin war. Des Weiteren wurde mir erst am vierten Tag nach der OP ein thrombose Strumpf angezogen, obwohl ich schon mehrere Thromposen hatte und eine Lungenembole ,das wurde wahrscheinlich vergessen. Des Weiteren hatte ich mehrfach um ein Gespräch mit dem Professor gebeten, Als er dann in unser Zimmer kam, ging er zu meinem Bettnachbarn, dann versucht er wortlos an mein Bett vorbeizugehen. Da habe ich gesagt, dass ich auch ein paar Fragen hätte, da sagte er, die würde mir jemand anders beantworten. Als nach einer Stunde ein anderer Arzt zu mir ins Zimmer kam um sich nach meinen Befinden zu erkundigen habe ich die Fragen gestellt warum das so gelaufen ist, hat er mir gesagt, die Frage könnte mir nur der Professor beantworten. Das war leider sehr enttäuschend. Von den Pflegekräften wurde ich immer sehr gut behandelt und das Essen war auch in Ordnung.

So geht Krankenhaus!!!
Absolut professionell von Boarding über OP bis zur Entlassung. Alles war sehr gut organisiert, man fühlte sich bestens aufgehoben. Die Behandlung nach meiner Knie-OP auf Ebene 2 ließ keine Wünsche offen. Pflegepersonal, Service, Physiotherapie,Ärzte … das Gesamtkonzept stimmte einfach. Dazu noch freundlich und emphatisch. Ganz zu schweigen von den baulichen Gegebenheiten, welche eher an 4 Sterne Hotel, als an Krankenhaus erinnern.

Am 23.06.2026 hatte ich einen Termin in der Proktologie um 13:15Uhr.
Exakt 12:58Uhr zog ich meinen Laufzettel mit der Nr. 235 für den Wartebereich 3.
13:58Uhr wurde die Nr. 240 zur ANMELDUNG!!! aufgerufen. Auf Nachfrage an der Anmeldung ob die Nr. 235 vergessen wurde, antwortete die Frau, nein es geht nicht nach Reihenfolge (ging es 1Stunde davor immer), auf Nachfrage wann man mit einem Aufruf rechnen kann, wurde die fehlende Ausbildung im Umgang mit Patienten sichtbar. Laut, destruktiv, pampig war die Auswahl an Wörtern! 14:02Uhr verließ ich das Parkhaus mit 3.20€ Gebühr!

Ich bedanke mich herzlich für die ausgezeichnete Behandlung in den Waldkliniken Eisenberg auf der Ebene 2, der Kardiologie, der Gastroenterologie und der fürsorglichen Betreuung während des Aufenthaltes.
Mein besonderer Dank gilt dem diensthabenden Arzt in der Notaufnahme sowie dem gesamten Team an diesem Abend / Nacht.

Habe mich in der Notaufnahme mit einer Verletzung vorgestellt.

Sehr freundliche, umsichtige und kompetente Behandlung.

Vielen Dank dem Team.

Ich war nun schon zum zweiten Mal auf Ebene Zwei und war auch dieses Mal sehr zufrieden. Freundliches, umsichtiges und kompetentes Personal die sich ehrlich gesorgt haben. Immer ein freundliches Wort oder kurzes Gespräch. Danke das es euch gibt ??.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Ablauf und der Behandlung in diesem Krankenhaus. Hier ist man tatsächlich Gast & keine Nummer.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist alles bestens strukturiert & organisiert. Alle Schwestern, Ärzte, Reinigungspersonal, Köche & wer sonst noch am Aufenthalt beteiligt ist, ist immer freundlich & hilfsbereit.
Es gibt keinerlei Grund zur Beschwerde.
Das Essen ist Oberklasse, liebe grüße an den Koch :-)

Wow,
Was für eine erstklassige Betreuung. Von der Kontaktaufnahme, über das ZMA, Boarding bis zur OP und Entlassung - absolut professionell, empathisch, 1+++.
Habe ich sie noch nie erlebt - Vielen Dank????.
Ich habe eine neue Knieprothese bekommen und bin begeistert von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter und der medizinischen Professionalität und dem Wohlfühlfaktor Waldkliniken Eisenberg. Begeistert bin ich auch vom Speisenangebot. Einfach Champions League im Gesundheitswesen !!!
Besser geht es einfach nicht.
Mit freundlichen Grüßen D.S.

Heute am letztem Tag meines Aufenthaltes auf level 5, darf ich ein sehr positives Resümee ziehen.
Alle Mitarbeiter einschließlich der Ärzte haben alles dafür getan, dass ich mich hier sehr wohlgefühlt habe und dadurch sicher auch einen besseren Genesungseffekt erzielen konnte, als in manch anderem Haus.
Die Betreuung und Versorgung ließen keine Wünsche offen.
Allerdings empfand ich im Bereich der medizinischen Hilfsmittel , bezüglich der Trombosestrümpfe durch die Mitarbeiterin des
Sanitätshauses eine gewisse Bevormundung und letztendlich kein gutes Ergebnis.

Die medizinische Versorgung war bestens. Alle Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und einfühlsam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein besonderer Dank gilt dem Team der Notaufnahme, derStation 1 und Dr. Thieme. Grüße aus Ungarn

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und Ärzte. Ich habe mich von der ersten bis zur letzten Sekunde wohlgefühlt. Die Gestaltung der Zimmer ist sehr schön und der Wintergarten ein Traum, da kann man in Ruhe das super leckere Essen genießen. Ich komme zur Hüft OP rechts sehr gern wieder.

Diese Klinik ist an Kompetenz und Freundlichkeit unschlagbar. Dazu kommt ein sehr gutes Organisationsmanagement.. Nirgendwo gibt es lange Wartezeiten. Mein besonderer Dank gilt der Station Level 5. Die kulinarische und freundliche Betreuung ist sensationell. Da bleiben keine Wünsche offen. Auch optisch innen wie außen ist die Klinik etwas besonderes. Eine
Ich werde die Klinik überall wärmstens empfehlen.

Ich bin sehr dankbar und sehr zufrieden mit dem gesamten profesionellem Team der Waldkliniken Eisenberg. Das gesamte team hat mit stets freundlichem Lächeln, immer professionellem und hilfreichem Verhalten meine traumatische Wirbelsäulenverletzung und eine schwierige Zeit in meinem Leben sehr erleichtert. Das ganze Konzept des Eisenberger Waldklinikums finde ich perfekt und alles wirkt sich bereits beim Betreten des Waldklinikums positiv auf die Seele aus.

Die Harmonie zwischen allen MitarbeiterInnen fand ich hervorragend, überall wo ich betreut wurde: Team Pflege Comfort Station Level 5 (super betreut!), Restaurant Matteo (Service mit Stil und Enährung mit Heilkraft! Für mich waren alle wie fantastische Wald(kliniken) Feen !), Lobby Bar und Kantine, Reinigung (Mein Zimmer war jeden Tag blitzsauber !), die gesamte Physiotherapieabteilung (Die Physiotherapeuten mit heilende Hände!), Team Röntgen und das gesamte Team der Abteilung Wirbesäule der Orthopädie. Alle Berufsgruppen sind großartig !

In der Abteilung Wirbesäule der Orthopädie sind alle Ärzte und Ärztinnen, mit denen ich zu tun hatte, super erfahrene und bestens ausgebildete medizinische Experten. Insbesondere Herr Professor Dr. med. Patrick Strube, der Leiter der Abteilung Wirbelsäule, der mich sehr gut und erfolgreich zwei Mal operiert hat. Seine Arbeit ist sehr präzise und es gab gar keine Komplikationen, weder während noch nach meinen beiden Wirbelsäulen-OPs. Ich hatte immer das Gefühl in sehr guten (Chirurgen)Händen zu sein. Ich bin von ganzem Herzen dankbar und mehr als zufrieden, wie alles mit Seiner Expertise super gelaufen ist ! Seine Assistentin Schwester Steffie, war immer sehr hilfreich, freundlich und hat auf meine Anfragen schnell geantwortet. Vielen herzlichen Dank für alles !

Es gab aus meiner Sicht nur ein paar wenige Dinge zu beanstanden: Wenn eine zweite Blutabnahme benötigt wird, sollte der Grund dafür vom zuständigen Dienstarzt bei der Aufnahme (Etage 0) vorher dem Patienten erklärt werden. Bei der Aufnahme vor meinem zweiten OP-Tag gingen insgesamt drei Röhrchen von meinem Blut auf dem Weg in das Labor verloren und waren nicht mehr auffindbar, sodass deswegen erneut Blut von mir abgenommen werden musste.

Nochmals, großes Dankeschön an das gesamte Team des Waldklinikums Eisenberg! Ich bin ganz von Herzen sehr dankbar für alles, was ich hier erfahren durfte !

Super Organisation.
Top Ärzte.
Sehr angenehme Atmosphäre.
Perfekte Betreuung vor und nach der OP.

Ich bin am Knie operiert wurden und bin mehr als zufrieden sowohl mit der OP als auch der Aufenthalt in der Klinik.
Mein Arzt her Matiolis ist sehr kompetent und hat tolle Arbeit gemacht, die Schwestern Alf der Station haben sich liebevoll um mich gekümmert. Alle waren sehr sehr nett und hilfsbereit.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde jederzeit wieder die lange Fahrt auf mich nehmen wenn ich nochmal operiert werden muss.

Vielen Dank an alle

Ich mußte wegen eines am 17.4.26 stattgefundenen Verkehrsunfalls die Notaufnahme in Anspruch nehmen. Ich wurde von zwei jungen Ärztinnen sehr gründlich und umfänglich untersucht. Ich fühlte mich bezüglich Kompetenz, Gründlichkeit und Freundlichkeit der Ärztinnen und Krankenpfleger sehr gut aufgehoben und betreut und möchte mmich dafür herzlich bedanken.
R.Friedemann

Bin sehr gut und kompetent behandelt worden.

Eine sehr gute Klinik von der orthopädischen Ambulanz bis hin zur Stationären Aufnahme und Entlassung.Die Klinik hat eine schöne Lage mit angrenzendem Park zum erholen. Hatte starke Bewegungsschmerzen linke Schulter. Innerhalb weniger Wochen wurde mein Problem erkannt und wurde darauf hin sehr gut behandelt.
Super Ärzte/innen, das gesamte Krankenhaus Personal besonders Station 2 Versorgung, Reinigungs Personal usw.
Bei Stationärer Behandlung hat man nicht den Eindruck einer Klinik fast wie im Hotel.

Wir waren letzte Woche zur Aufnahme mit unserer Tochter wegen einer Fuß-OP im Klinikum. Termin wurde zuerst eine Woche vorverlegt und bei der Aufnahme aus fadenscheinigen Gründen komplett abgesagt. Wir hätten einen kardiologischen Bericht vorlegen müssen, was und im Vorfeld nicht gesagt wurde. Nach kurzem Telefonat wurde dieser durch unseren Arzt gefaxt, doch der Termin war schon storniert da ein anderer Patient vorgezogen wurde.
Eine offene Kommunikation und Ehrlichkeit fehlen hier massiv - Vielen Dank Herr Oberarzt Sachse!
Ein 3/4 Jahr Vorbereitung auf solch einen Termin und dann sowas.

Gute Klinik, ich war auf der Komfortstadion (zu Empfehlen) Super Arzt (Prof.Dr. Strube) freundliches Personal.

Tolle Klinik.
Ablauf zum meinen Termin war super.
Als letztes war das Arztgespräch dran.
Hier kam der Schock. Er war der Meinung ich hätte Parkinson.Will er am Gangbild festgestellt haben.
Überweisung zum Neurologen.
Habe keinen Neurologen im Umkreis von 50'km bekommen.
Habe ich versucht mehrmals per Mail den Arzt zu erreichen. Leider ohne Erfolg.
In Verbindung mit dem Service wurde
mir gesagt ohne diese Expertise keine
Weiterbehandlung möglich.
Anscheinend habe ich mit meinen Mails den Service verärgert. Ich bekam einen Anruf vom Service und da haben wir uns richtig gezoft.
Ich soll mir eine andere Klinik suchen.
Schade ich wäre gerne im Klinikum geblieben.
Bin also nicht Gast,?
Horst S.

Auf Grund der Mundpropaganda und den gelesen Berichten über diese Klinik habe ich mich für diese Entschieden. Ich habe es trotz der langen Wartezeit nicht bereut.
Vom ersten Kontakt bis zur heutigen Entlassung habe ich es nicht bereut. Die Ärzte und die Pflegekräfte gaben mir das Gefühl, hier bist du richtig.

Am 9.3.26 wurde mein zweites Knie (das erste 2024)in Eisenberg operiert.
Das Pflegepersonal war auf der Boardingstation, der Station 2 und der Röntenabteilung sehr freundlich und kompetent. Kein Handgriff war den Schwestern zuviel.
Das Team der Anästhäsie nahm mir im OP ein wenig die Aufregung. Der Operateur erkundigte sich am Tag nach der OP außerhalb der Visite nach meinem Befinden, was ich sehr nett fand.
Jeden Tag fand eine Visite der Fachärzte statt, was auch nicht an jeder Klinik der Fall ist.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Man konnte mittags zwischen drei Gerichten wählen.
Ich hoffe, meine ansstehende Reha in Eisenberg wird auch so angehnehm.

Ich bin mit der Klinik sehr zufrieden. Angefangen bei den sehr netten Mitarbeitern, über die geräumigen hellen Zimmer bis hin zum in der Klinikkküche gekochtem Essen hat alles gepasst. Auch die schöne Umgebung des Thüringer Holzlandes und die ruhige Lage fand ich sehr gut. Ich kann die Waldkliniken Eisenberg uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war wegen fortgeschrittener Coxarthrose in den Waldkliniken Eisenberg in Behandlung.
Das Aufnahmegespräch war sehr gründlich und informativ.
Alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet.
Es wurde mir eine Operation nahegelegt. Diese wurde dann im September 2025 durchgeführt. Auch hier wurde ich vorher gut informiert und die OP selbst verlief optimal.
Ebenso die nachfolgende Pflege war sehr gut und sehr freundlich.
Der gesamte Ablauf ist sehr gut organisiert und durchdacht. Die Ärzte und Pflegekräfte sind einfühlsam und sehr freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und in kompetenten Händen.
Auch die Ausstattung ist noch zu erwähnen. Man hat nicht das Gefühl, in einer Klinik zu sein. Alles ist sehr ansprechend und freundlich eingerichtet.
Auch das Essen ist außergewöhnlich gut. Hier kann man in einer sehr schönen Atmosphäre gut genesen.
Sollte meine andere Hüfte anfangen, Probleme zu machen, werde ich definitiv nicht so lange warten und werde mich wieder in die Hände der Eisenberger Waldkliniken begeben. Ich kann diese Klinik auf jeden Fall empfehlen.

Vor einem Jahr hatte ich den ersten Kontakt mit der Klinik. Zur Knie Sprechstunde im August 2025 wurde ich umfassend untersucht und im Ergebnis habe ich mich zur Knie TEP entschieden. Auf Grund der vielen Patienten, erhielt ich Ende Januar 2026 den OP Termin.
Von der Aufnahme in der Boardingstation, der OP durch Dr. Jacob und anschließenden 5 tägigen Aufenthalt auf der Pflegestation 2 wurde ich stets umfassend informiert und betreut. Nach einwöchigen Aufenthalt zu Hause ging es am 09.02. zur Reha in die neue Rehaklinik Eisenberg. Von Anfang an war ich sehr willkommen und wurde vollumfänglich betreut. Es war wie ein Hotel Aufenthalt mit entsprechenden Anwendungen. Der Therapieplan war durchdacht und auf meine Knie-OP abgestimmt. Ich möchte mich insbesondere bei meiner Physiotherapeutin
Frau Niehaus für ihre stets aufmunternden Worte herzlichst bedanken!
Wobei alle Therapeuten, Pflegekräfte, Ärzte, Reinigungspersonal, Restaurant Mitarbeiter und der Empfang großes Lob verdienen für ihr Engagement im Interesse der Patienten!
Ich kann die Waldkliniken Eisenberg nur weiterempfehlen! Nicht umsonst gehört sie zu den besten Orthopädie Kliniken Deutschlands!

Sehr guter Klinik, habe schon die 2. OP dort machen lassen.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt.
Vielen Dank an alle!

Höchster medizinischer . Standard, tolles Hygienekonzept, sehr freundliches, nettes und fürsorgliches sowie Fachkompetenzen Personal, hier wird man als Gast und nicht als Patient behandelt, schöne große und lichtdurchlässige Zimmer, Essen toll, einfach nur sorgloses Rundumpaket

Ich bedanke mich bei allen Schwestern und Pflegern sowie Ärztinnen und Ärzten für die gute Betreuung. Ich war mit allem zufrieden und habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Mit freundlichen Grüßen

Birke Dimmler

Unser hochbetagter Vater wurde nach einem Sturz in die Notaufnahme gebracht, wo eine Fraktur des Oberschenkelknochens diagnostiziert wurde. Nach der Operation kam es zu Komplikationen, nach einem Herzstillstand musste er reanimiert werden und kam infolgedessen auf die ITS. Den dortigen Ärzten und dem gesamten Pflegeteam gebührt größter Dank und Anerkennung für die überdurchschnittliche und vorbildliche Unterstützung, Aufklärung und die gezeigte Empathie. Diesem Umstand ist es zu verdanken, dass eine baldige Verlegung auf die orthopädische Station auf Ebene 3 erfolgen konnte.
Auch hier kann die Betreuung und Hilfsbereitschaft der zuständigen Krankenschwestern und -pfleger als beispielhaft eingeschätzt werden.
Als enEnttäuschen ist indessen die Unterstützung der Angehörigen und Initiative durch die behandelnde Ärztin einzuschätzen. Erst auf Nachfrage und den dringenden Hinweis auf die allgemeine Schwäche und den äußerst desolaten körperlichen Gesamtzustand wurde auf Drängen der täglich vor Ort anwesenden Angehörigen regelmäßig ein Stärkungsmittel verabreicht. Noch auf der ITS war die Rede von einer sehr wahrscheinlich notwendigen geriatrischen Reha, die behandelnde Ärztin favorisierte dagegen einen kurzfristigen Entlassungstermin. Erst im Gespräch im Beisein der Dame des Sozialdienstes (deren Hilfe ebenfalls Anerkennung verdient), wurde der Einschätzung der Angehörigen, dass eine kurzfristige Entlassung, insbesondere im Hinblick auf die körperliche Schwäche und notwendige Ertüchtigung des Patienten, kontraproduktiv und unverantwortlich sei, gefolgt.

sehr angenehme Unterbringung, Doppelzimmer mit guten Möglichkeiten für Privatsphäre. Super: Wintergarten
Sehr hoher Hygienestandard, gute Hinweise.
Sehr engagiertes, freundliches, professionelles und aufmerksames Pflegepersonal. Aktive Ansprache durch Pflegepersonal besonders in den ersten Tagen nach der OP.
sehr schnelle Reaktion des Pflegepersonales bei "Geräuschen im Krankenzimmer" oder Patientenruf.
Gutes Angebot für "erste Spaziergänge" im Gebäude. Super Cafeteria.
Einfühlsames und auskunftsbereites Personal im Bereich der OP-Vorbereitung.
Nach 4 Wochen bin ich mit dem OP-Ergebnis und Heilungsverlauf sehr zufrieden

Ich habe mich von der ersten Minute an sicher und sehr wohl gefühlt. Die Ärzte und das Personal sind freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit. Ich habe mich nicht wie in einer Klinik sondern mehr wie in einem Hotel gefühlt.
Die Operation ist sehr gut verlaufen. Da ich ein Angstpatient bin wurde ich sehr gut betreut und mir wurden von Beginn an jegliche Bedenken genommen.Nach der OP wurde sich steht’s nach meinem Befinden erkundigt. Schmerzen hatte ich keine da ich sehr gut eingestellt wurde.
Das Personal ist steht’s gut gelaunt, freundlich und immer um einen bemüht.
Ich kann mich hierfür nur von Herzen bedanken.

Ich war im Januar zur Hüft OP und war sehr überrascht über die Organisation, Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit des gesamten Team´s. Die OP verlief ohne Komplikationen, habe keine Schmerzen und auch alles andere ist absolut toll. Besonderen Dank gilt Herrn Dr. Ober und dem gesamten Team der Station 4. Ich habe mich nicht wie in einem Krankenhaus gefühlt, sondern wie in einem Hotel.Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr zuvor kommend und sehr hilfsbereit; vielen Dank nochmals dafür.

Sehr gute Klinik . Das Personal höflich und sehr hilfsbereit.Der Patient steht im Mittelpunkt. Ich war 2025 schon einmal in dieser Klinik zur Hüfte OP rechts alles sehr gut und 2026 kam die linke Hüfte ran und wieder alles OK.Vielen Dank an das Thiem von Dr.Ober.Essen sehr gut und freue mich schon auf meine AHB ab 09.02.26.

Schon am ersten Tag meines Besuches war ich angenehm überrascht mit dem gesamten Ablauf.Selbst mein gesundheitlicher Zustand war sehr angeschlagen aber nichts desto trotz alle waren hilfreich in allen Räumlichkeiten.Der Ablauf über das digitale System lief super ab.Selbst ich mit 82 Jahren war begeistert.
Nun ist mir besonders aufgefallen daß alle Mitarbeiter extrem freundlich und hilfsbereit waren dadurch war es ein bisschen nicht wie in einem Krankenhaus sonder ein angenehmes Zusammentreffen von Hilfebedürftigen und helfenden Menschen ohne viel Unterschied.
Auch mein 6 stûndiger Aufenthalt am 03.02.2026 für die Vorbereitung zur Aufnahme einer Hüftoperation verlief sehr interessant und spannend was gefällt und das Personal was die Bearbeitung ausführte sehr ehrt da die Gewissenhaftigkeit mich sehr beeindruckt hat.Danke ans gesamte Team im MAZ
Gruß Dieter Beidinger Handwerker aus Leidenschaft

Ein kurze Einschätzung meiner persönlichen Erfahrungen in der waldklinik... Ich bekam vor genau 3 Monaten das rechte Knie mit einer tep versorgt...
Kurz und gut, ich hatte immer das Gefühl umsorgt zu seien alle Ärzte Schwestern, pfleger, usw. Waren immer super freundlich und hilfsbereit.. Was mich jedoch am meisten beeindruckt hat sind die kleinen Dinge welche oft nicht so funktionieren wie sie sollten... Zb man wird von Station zum röntgen geschickt und wenn mann dort ankommt wird man quasi schon erwartet obwohl noch etliche ambulante Patienten da sind... Man brauch ein Schmerz oder Schlafmittel... Kein Problem, kommt sofort.. Ich wollte einen Tag eher entlassen werden aber die entzündungswerte waren noch zu hoch... Es wird sich gekümmert da kommt nachts um 3 die Schwester zum blutabnehmen damit die Werte früh da sind..das ist toll... Bei der Entlassung ist das Tütchen mit den Papieren fertig und unterschrieben!! Usw. Usw. Es sind die kleinen Dinge welche im Kopf bleiben... Und natürlich das wichtigste die OP... 3 Monate sind um, ich kann ganz gut Treppen steigen und habe beim Laufen überhaupt keine Schmerzen mehr... Die schonhaltung ist gänzlich verschwunden und auch die damit verbundenen Taubheit in den Beinen.. Vielen Dank an den Operateur... Sehr gute Arbeit... Einziger wehrmutstropfen ist wie überall das Essen... Na ich sag mal, es war eine gute Diät.. Aber das ist meine subjektive Einschätzung.. Es muss halt überall gespart werden.. Alles in allem wird auch das zweite Knie auch in Eisenberg gemacht werden.. Vielen lieben Dank an das ganze Team...

Meine Hüftoperation in Eisenberg ist jetzt 1Jahr her. Heute war ich das erste Mal wieder zum Abfahrtslauf. Ich bin so glücklich, dass es wieder perfekt möglich ist. Bin 67 Jahre alt und fahre zwar schon über 40Jahre. Aber ich möchte einfach anderen Mut machen in ähnlichen Situationen. Vielen Dank den Ärzten, Schwestern und den Physiotherapeuten. Das war mein Ziel- wieder auf die Piste zum Skilaufen.

Als Jenaerin lockte mich der sehr gute Ruf, die räumliche Nähe und die äußerst einladend gestaltete Webseite zur Waldklinik. Um die OP-Angst zu mindern, sagte mir insbesondere das Komfortzimmer-Konzept sehr zu. Da ich mit drei Monaten Vorlauf OP- und Reha-Termin anfragte, erhielt ich meinen gewünschten Zeitraum.
Vom ersten Kontakt per Email und telefonisch zur Terminvereinbarung erlebte ich stets sehr freundlichen Umgang. Das Vorstellungsgespräch wurde von der ärztlichen Assistenz sehr gut vorbereitet und verlief mit dem operierenden Chefarzt knapp und zielgerichtet. Von Anfang an entstand der Eindruck höchster Professionalität und einem sehr guten Zeitmanagement ohne Hektik.
Die stationäre Aufnahme und Untersuchungen zur OP-Vorbereitung kann ich nur als Privat-Patientin in der Level 5 Hotel-Etage beurteilen: eine bessere Umsorgung und Versorgung ist nicht vorstellbar! Das Ambiente lässt einen vergessen, dass eine OP bevorsteht. Die Wirkung der Wandfarben und Zimmereinrichtung ist unglaublich angenehm. Das Einchecken im gemütlich-schicken Restaurant Matteo stimmt einen auf die umsorgende Atmosphäre dieser Etage ein. Das Personal - ob Schwestern und Pfleger, Physiotherapeuten oder Bewirtung - sind wahre Engel! Ich habe mich während aller fünf Tage 100-prozentig wohl gefühlt.
Die ärztliche Beratung zur OP-Vorbereitung durch einen Orthopäden und eine Anästhesistin verlief sehr freundlich, menschlich zugewandt und sehr sorgfältig. Ich wurde sehr gut informiert und man ging aufmerksam auf meine Fragen ein. Einziger Verbesserungsvorschlag: ein neueres Protheseexemplar zur Anschauung.
Der OP-Tag ist mir ebenso in bester Erinnerung: äußerst herzliche Begleitung durch Schwestern, Anästhestin und Chefarzt kurz vor der OP und nette, freundliche Atmosphäre im Aufwachraum. Post-operativ: die tägliche Visite des Chefarztes mit seinem Team verlief persönlich zugewandt und mit Untersuchung, sodaß ich mich bestens betreut fühlte.
Im Falle meiner zweiten Hüfte, komme ich wieder!

Die Klinik wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen und ich bin sehr dankbar dafür. Schon beim Vorgespräch mit dem Oberarzt hatte ich ein gutes Gefühl und großes Vertrauen, so sollte es überall laufen. Von der Aufnahme bis hin zur Entlassung kann ich nur Positives berichten. Die komfortablen Krankenzimmer und auch das gesamte Ambiente der Klinik dienen dem Wohlfühlen und der Genesung, man kommt sich wirklich eher wie ein Gast als ein Patient vor. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und frisch zubereitet, sogar die Schonkost nach der OP war schmackhaft. Das gesamte Klinikpersonal war stets freundlich. Ein besonderer Dank gilt den beiden Oberärzten, welche mich operierten. Sie erkundigten sich mehrmals am Tag nach meinem Befinden, erläuterten mir alle meine Fragen und gaben mir stets ein sicheres Gefühl. Auch, dass mein Ehepartner mit in die Gespräche eingebunden war empfand ich als äußerst positiv und hilfreich. Ich bin froh, dass ich für meine OP diese Klinik gewählt habe und werde sie stets weiter empfehlen.
Vielen Dank!

Alles war, wie man es erwartet mit leider einer Ausnahme. Die Voruntersuchung lief sehr organisiert ab und machte inkl. der digitalen Datenerfassung einen hervorragenden Eindruck. Vom Check-in bis zur Entlassung fühlte ich mich bestens betreut. Es wurde auf alle Anfragen zeitnah reagiert.
Leider hat es der Operateur nicht geschafft sich weder vor noch nach der Operation kurz vorzustellen und über den Eingriff zu berichten. Bei anderen Patienten hat das weitestgehend funktioniert und dauerte ca. 60 Sekunden.
Das hat etwas mit Kundenfreundlichkeit, Wertschätzung und Kultur zu tun !
Schade !