Zumutung
- Pro:
- Küchenpersonal
- Kontra:
- Der Rest der Station
- Krankheitsbild:
- Oberschenkel Fraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wollte lange nichts sagen .
Nun doch , da es mir keine Ruhe lässt .
Bin in die geriatrischen Reha als Übergang zur richtigen Rhea gekommen . Wurde in einem nette 3 Bett Zimmer von den 2 Damen gemobbt . Sagte es der Stations Leitung ??nichts geschah . Bat darauf hin um ein Einzel Zimmer. Das ging schnell , da je Geld zu erwarten war . Bezahlte für ein Einzelzimmer mit Komfort Leistung . Das einzige was Komfort war , war die weisse Bettwäsche . Ansonsten fühle ich mich betrogen . Da das was Angeboten wurde , nicht erfolgte . Die sonstigen Leistungen waren ebenfalls unangemessen. Das Küchenpersonal sehr nett + zuvorkommend . Versorgten mich mit Wasser + Tee . Da ich viel Trinke .Das Pflegepersonal ließ mich weitestgehend in Ruhe . Mein Bett wurde in den 10 Tagen 1x bezogen + nicht 1 x gerichtet . Da ich eine Oberschenkel Fraktur hatte , war die Bewegung noch sehr eingeschwenkt. Die Physiotherapeuten haben es sich nett gemacht , besonders bei mir .
Bin zutiefst enttäuscht von dieser Klinik + hoffe diese nie wieder besuchen zu müssen .


1 Kommentar
Sehr geehrte/r Frau/Herr Lemmi4,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Schwiegermutter mit dem Personal, dem Essen und den Abläufen in unserem Hause zufrieden waren. Über Ihr Lob haben sich die beteiligten Kolleginnen und Kollegen sehr gefreut.
Ihre kritische Anmerkung bezüglich der Reinigung werden wir hausintern prüfen und weitere Maßnahmen daraus ableiten.
- Ihr Qualitätsmanagement des Wichernkrankenhauses -